Rosen Santiago Vazquez.

Redes de telecomunicaciones 4TV2.

Glosario VoIP.

Que ocurre al hacer una llamada telefnica Usando VoIP.

Mnemotcnic
o
VoIP

Significado

Tecnologa

Voz sobre protocolo

de internet/voz sobre
IP.

IPv4, IPv6

IPv4

Protocolo de internet
versin 4.

IPv6

Protocolo de internet
versin 6.

Subnetting

Subredes.

ACD

Avarage
call
duration/Duracin
media de llamada

ATA

Analogue
Terminal
Adapter/ Adaptador
de
Terminal
Analgico.

ALA

Adaptador de lnea
Analogico.
Ancho de banda.

Bandwidth

Descripcin de lo que hace

Se refiere a la transmisin y
envi de voz en formato
digital por medio de la va
generada a travs de la Red
IP. Es una tecnologa que
telefona
IP
usa
para
establecer comunicaciones
ya sea mediante una red 3G o
una conexin a una red
inalmbrica.
PC,
Sistema de identificacin que
Smartphone utiliza Internet para enviar
, notebook, informacin
entre
Tablet, etc.
dispositivos. Este sistema
asigna una serie de cuatro
nmeros (cada uno de los
cuales est comprendido
entre 0 y 255) a cada
dispositivo.
PC,
Cumple la misma funcin que
Smartphone IPv4 pero con 128 bits.
, notebook,
Tablet, etc.
Routers en Proceso de dividir una red en
general.
subredes ms pequeas.
ATA
Nos da la duracin media de
las llamadas en segundos. Se
suele emplear para conocer
la calidad del servicio
telefnico prestado.
SPA/PAP de Adaptador telefnico. Es un
linksys y
dispositivo electrnico que se
Grandstrea conecta por un lado a
m.
Internet, normalmente a una
red donde hay un router, y por
el otro lado a uno o varios
telfonos
analgicos
normales, permitiendo que
estos puedan recibir servicios
VoIP.
ATA
ADLS

Es el volumen de datos que

pueden ser transmitidos por
una lnea de comunicaciones
en un momento dado. Se
suele expresar en bits por
segundo o en alguno de sus
mltiplos (bit/s, kbit/s, Mbit/s,
Gbit/s, etc.).

Billing
software
BRI

Cliente SIP

Programa
facturacin.

de

Estndar de interface
digital.

RDSI

Software
configuracin
lnea.

ATA

de
de

CODEC

Codificador/Decodificad
or

CRM

Customer
Relationship
Management/Gestor
de las relaciones con
los clientes.
Dynamic
Host
Configuration
Protocol.

DHCP

DNS

Domain Name System.

G.711 a/u y
G.729,
GSM,
OPUS.

Se suele denominar as al
programa que tarifica las
llamadas telefnicas.
Estndar de interface digital
que dispone de 2 canales de
64Kbit/s. Es el usado en
lneas RDSI domesticas.
Es el software donde se
configura tu lnea SIP para
que puedas realizar y recibir
llamadas
y
otras
funcionalidades
prestadas
por el sistema. Existen
versiones en prcticamente
todos
los
sistemas
operativos, en muchos de los
mviles, en adaptadores SIP
(ATA) y en los telfonos SIP.
Es el aplicativo encargado de
transformar la voz en datos y
viceversa. Existen decenas
de codecs, cada uno utiliza un
algoritmo diferente, variando
en
el
porcentaje
de
compresin, la calidad de la
compresin y la cantidad de
recursos que utilice en
procesar esos datos.
G.711a/u utiliza mucho
ancho de banda pero el
sonido
es
excelente.
G.729 tiene una compresin
importante, sin perder mucha
calidad
(produce
una
perceptible
bajada
del
volumen), lo que lo hace ideal
para usarlo en VoIP.
Herramientas de software
orientadas a almacenar y
procesar
los
datos
relacionados con los clientes
de una empresa.
Es un protocolo de red que,
previa peticin de un cliente,
entrega
parmetros
de
configuracin,
como
la
direccin IP, que debe tener
ese cliente en la red. En una
red domstica el router es el
encargado
de
dar
las
direcciones IP de manera
dinmica al equipo que lo
soliciten.
Es un servicio suministrado
por
ISPs
que

DID

DTMF

Direct Inward Dialing.

Dual
Tone
Frequency.

Multi

E1

Ethernet

Firewall

FXS

Foreing
Station.

Exchange

ATA

fundamentalmente
se
encarga de convertir URLs,
fciles de recordar por
humanos, en direcciones IP,
entendibles por mquinas. Es
decir,
convierte www.azulcom.com
en 178.33.115.49
Es un nmero de telfono al
que se puede llamar desde
cualquier operadora. Pueden
ser nmeros geogrficos
(91xxxxxxx),
de
red
inteligente
(900xxxxxx),
internacionales
(0044xxxxxxxxx) e incluso de
mviles (601xxxxxx). En VoIP
esta
numeracin
est
asociada a un registro SIP.
Es el sistema de marcacin
numrica por tonos. Cada
nmero del teclado del
telfono tiene un sonido
(frecuencia) diferente que es
el que se transmite por la
lnea.
Interface de conexin digital
en el que hay 32 canales de
64Kbit/s, que agrupados
permiten transmitir hasta
2048 Kbit/s, que permite
disponer de hasta 32 lneas
de telfono.
Es un estndar para conectar
equipos de red y poder
comunicarse entre ambos,
creando una red de rea
local.
Es
un
dispositivo
de
seguridad que filtra el trfico
de red entrante y saliente, de
manera
que
impide
intrusiones
en
la
red
corporativa. En entornos
residenciales, el propio router
que conecta la red de casa a
Internet incluye un firewall
ms o menos simple. Es
conveniente prestar atencin
a la seguridad de la red pero
tambin a lo que se filtra, para
que no se interrumpan
servicios esenciales.
Es el interface telefnico al
que se conecta un telfono y

FXO

Foreing
Office

Exchange

Gateway
VoIP

IAX/IAX2

ATA

Inter-Asterisk
eXchange protocol

ISDN

Integrated
Services
Digital Network

ISP

Internet
Service
Provider.
Internet
Telephony
Service Provider

ITSP

IVR

Jitter

ATA

Interactive
Response.

Voice

proporciona el tono de
llamada y la tensin que
alimenta el telfono.
Es el interfaz telefnico que
tiene el propio aparato
telefnico y con el que se
conecta, mediante un cable,
al FXS. No dispone de
autoalimentacin.
Es un dispositivo que permite
conectar varios dispositivos
analgicos de manera que
estos puedan utilizar servicios
VoIP. Un ATA es un pequeo
gateway. El gateway puede
tener puertos FXS y/o FXO,
pudiendo conectar telfonos
o lneas analgicas para
convertirlas en IP.
Protocolo usado en entornos
VoIP de Asterisk, creado a
partir de SIP para que sea
ms eficiente en algunas
situaciones
(Asterisk2Asterisk,
problemas con NAT).
Red Digital de Servicios
Integrados. Es la evolucin de
las redes de telefona,
pasando
de
sistemas
analgicos
a
digitales.
Permite
muchos
ms
servicios, tanto de voz como
de otros tipos: mayor nmero
de terminales, numeracin
adicional, videoconferencias,
voz en alta calidad, etc.
Empresa proveedora de
servicios de Internet.
Empresa proveedora de
servicios de telefona por
Internet.
Es un sistema telefnico que
permite
al
llamante
interactuar con la mquina
para
realizar
funciones
simples o ms complejas.
Es una variacin temporal de
la entrega de paquetes en la
transmisin de datos que
provoca ruidos indeseados.
Suele
solucionarse
ampliando el buffer de jitter o
el buffer de datos.

LAN

Local Area Network

Latencia

LCR

Least Cost Routing

NAT

Network
Translation.

Address

ATA

Red de rea local. Una red

local se forma con varios
dispositivos
de
red
(ordenadores, ATAs, routers,
etc) interconectados entre si a
travs de, normalmente, un
conmutador o switch, y
configurados de manera que
se puedan transmitir datos
entre ellos.
Es el retardo en escuchar la
voz del otro interlocutor.
Tcnicamente es el tiempo
que tarda un paquete de
datos en llegar desde el
origen al destino. Si este
tiempo es mayor de 200ms se
produce un retardo de la voz
molesto.
Las
soluciones
habituales a este problema
son: ampliar el ancho de
banda, reservar un ancho
para la VoIP o marcar los
paquetes para priorizarlos.
Ruta para conseguir el menor
coste. Es un sistema que
utilizan los operadores de
telefona para seleccionar la
ruta ms econmica para
finalizar una llamada.
Cada equipo en una red debe
tener una IP, los equipos
conectados a Internet deben
tener una direccin IP
pblica, es decir, que sea
nica en todo el mundo y por
lo tanto accesible desde
cualquier sitio. Pero las
direcciones IP pblicas (IPv4)
son un recurso limitado (de
hecho ya se han acabado) y
por otra parte, hay veces que
no interesa que todos los
equipos de una red local
estn
directamente
conectados a Internet, por lo
que se le asignan direcciones
IP privadas (que no se ven en
Internet) y uno de los equipos
se conecta a las dos redes:
pblica y privada, haciendo
de intermediario entre una y
la otra. De esta manera toda
una red privada, con mltiples
equipos, usa una nica

PBX

Private
Exchange

Branch

PoE

Power Over Internet

Port

Puerto.

Varios
proveedores
.

direccin IP pblica, por la

que entra y sale todo el trfico
de la red dirigido a Internet.
Este
dispositivo
es
el
encargado de hacer la
traslacin
de
direccionamiento de red, es
el que tiene el NAT.
Normalmente los routers y
firewalls son los encargados
de hacer de intermediarios
entre las redes privadas e
Internet.
Es un equipo al que se
conectan, por un lado, lneas
de telfono y, por otro,
telfonos.
Este
equipo
interpreta si las llamadas
tienen como destino telfonos
internos
o
externos,
enrutandolas
segn
corresponda
y haciendo
posible la comunicacin. En
su versin virtual, o en la
nube, no existe este equipo
fsico en el lado del cliente,
est ubicado en algn punto
de Internet y se accede
mediante esta.
Es la facilidad de alimentar
elctricamente
equipos
usando el mismo cable
ethernet que los conecta a la
red local. Normalmente los
cables de red tienen ocho
hilos (4 pares), de los cuales
solo se utilizan 4, quedando
los otros 4 libres. Estos son
los que se aprovechan para
enviar la alimentacin a los
equipos.
Un equipo en red
habitualmente slo tiene una
direccin IP pero se ha
acordado que para que no se
mezclen los servicios que
pueden llegar a esa IP, cada
uno vaya dirigido a un
apartado especfico. Eso es un
puerto. Por ejemplo:

Protocolo.

PSTN

QoS

Public
Switched
Telephone Network

Quality of Service

Registro SIP

RTP

Realtime
Protocol.

SBC

Session
Controller.

Transport

Border

NAT

Puerto 21 FTP para

transferencia de archivos
Puerto 22 SSH
Puerto 25 SMTP para
envo de email
Puerto 53 DNS para
servicio nombre de
dominio
Puerto 80 HTTP para
ver web
Puerto 110 POP3 para
recibir email
Puerto 5060
sealizacin SIP

Son una serie de normas que

hacen posible el intercambio
de informacin entre dos
equipos electrnicos.
Es la red de telefona pblica
conmutada, es decir, la que
nos llega a casa a travs de
los dos hilos de cobre.
Calidad de Servicio. Se
denomina de esta manera a
un conjunto de tcnicas que
permiten mantener un grado
de
aceptacin
en
las
conversaciones VoIP.
Para poder recibir servicios
VoIP lo primero que debe
hacer tu cliente SIP es
informar al servidor SIP de
que existes y ests accesible
por Internet. A la accin de
comunicarle al servidor SIP tu
usuario,
contrasea,
direccin IP y puerto donde te
encuentras se le llama
realizar el Registro SIP.
Normalmente, sin registro SIP
no es posible realizar ni
recibir llamadas.
Es el protocolo utilizado para
la
transmisin
de
los
paquetes de voz a travs de
Internet.
Es un dispositivo que controla
la forma en que las llamadas
VoIP se inician, son cursadas
y
terminan,
tanto
en
sealizacin como en media

SDP

Session
Protocol

Description

SIP

Session
Protocol

Initiation

STUN

Simple Traversal of
User
Datagram
Protocol.

TCP

Transmission Control
Protocol.

TRUNK

UDP

User
Protocol.

Datagram

(audio, video, etc). Los SBC

se suelen colocar entre el
usuario y el servidor SIP, las
dos partes que participan en
una sesin VoIP, y aporta
seguridad,
calidad
de
servicio,
adems
de
procedimientos
para
solucionar
problemas
ocasionados por los NAT.
Es el protocolo encargado de
negociar entre las entidades
que intervienen en el envo de
la multimedia, como tipo de
contenido, formato, y otros
parmetros asociados.
Es un protocolo que permite
el
establecimiento
de
sesiones multimedia (voz,
vdeo,
mensajera
instantnea, juegos, etc)
entre dos o ms usuarios.
Actualmente es un estndar
para la comunicacin VoIP.
Es un software independiente
que descubre la direccin IP
pblica de un cliente SIP, el
tipo de NAT y el puerto que el
NAT tiene asociado para el
puerto interno especfico,
entregando esta informacin
al proveedor VoIP para que
pueda
establecer
correctamente la llamada.
Es un protocolo para crear
conexiones entre dos equipos
conectados en una red, que
garantiza que los datos sern
entregados en su destino sin
errores y en el mismo orden
en que se transmitieron. Es
parte
fundamental
de
funcionamiento de Internet.
Se denomina de esta manera
al enlace entre dos centralitas
o entre una centralita y un
operador de telefona.
Es un protocolo de red que
permite el envo de paquetes
sin que se haya establecido
previamente una conexin,
por lo que por una parte no se
garantiza la entrega pero por
otra no introduce retardos,

URL

Uniform
Locator.

Resource

VLAN

Virtual LAN

VPN

Virtual
Network

WAN

Wide Area Network

Private

WAV

WIFI

WLAN

xDSL

Wireless Fidelity

Wireless LAN

ADSL,
HDSL,
VDSL,etc.

por lo que es ptimo para la

transmisin de audio y vdeo.
Son una serie de caracteres
que se utiliza para describir la
ubicacin de un documento
especfico en Internet. Una
URL no define por s sola el
tipo de contenido al que
refiere (textos, imgenes,
videos, etc.), simplemente
dice
dnde
y
cmo
encontrarlo.
Es una forma de crear redes
virtualmente independientes
dentro de una red local fsica.
Es uno de los recursos
usados para controlar el QoS.
Es una forma de conectar
equipos como si estuviesen
en la misma red local pero
estando en redes diferente y,
normalmente, distantes. Esta
tcnica se usa para evitar los
problemas con NAT, el
filtrado impuesto por algunos
ISP de conversaciones VoIP,
as como aadir una cierta
seguridad por encriptacin en
las comunicaciones.
Este concepto se refiere a un
conjunto de equipos de red
conectados entre s aunque
su distancia fsica sean de
cientos de kilmetros. Internet
puede considerarse un tipo
de WAN.
Es un formato de audio,
normalmente sin compresin
de datos, muy extendido. Los
ficheros con este formato
suelen llevar la extensin
.wav
Son una serie de estndares
para WLAN que hacen
compatibles
a
algunos
equipos.
Es una LAN creada sin que
los equipos usen cables para
conectarse entre ellos.
Es la familia de tecnologas
de conexin a Internet de
banda ancha mediante el
bucle de abonado telefnico.
La principal ventaja de xDSL

frente a otras soluciones de

banda ancha, como la fibra
ptica,
es
reutilizar
infraestructuras ya instaladas
y
con
alto
nivel
de
penetracin en la poblacin,
adems de ser ms baratas.

Fuentes:
http://es.wikipedia.org/wiki/Session_Initiation_Protocol
http://www.voip-info.org
http://www.voipforo.com/
http://www.3cx.es/