Puesto Veterinario

UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL ESTADO DE MXICO
SECRETARIA DE ADMINISTRACIN
DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
ANLISIS Y DESCRIPCIN DE PUESTO PERSONAL OPERATIVO
Titulo del Puesto___________________________________________
Departamento en que est ubicado el puesto_________________________________
Titulo del puesto al que reporta_______________________________________________
Nmero de personas en el puesto 1er. Turno_________2. Turno______3er. Turno________
DESCRIPCIN GENRICA: Ayudar a l veterinario a diagnosticar y tratar enfermedades y lesiones. Sus

responsabilidades incluyen el asesoramiento a los propietarios sobre el cuidado de los animales, la
elaboracin de instrumentos, la aplicacin de radiografas y la realizacin de pruebas de laboratorio.
Tambin pueden desempear algunas tareas administrativas, tales como el registro de reservas y el
mantenimiento del archivo de registros.
DESCRIPCIN ESPECFICA
ACTIVIDADES CONTINUAS:
Contestar el telfono
Registrar reservas, y dedicarse a la actualizacin y presentacin de documentos.
Atender a los clientes por telfono y se encargan de darles la bienvenida a la clnica, as como de
tranquilizar a los clientes que estn nerviosos debido al estado de su animal.
Limpieza y cuidado de mascotas en custodia
ACTIVIDADES PERIDICAS:
Planificacin del trabajo y la atencin a los animales
Exploracin de la condicin del animal
Lla administracin de medicamentos y otros tratamiento
La alimentacin, la comodidad y la higiene del animal, y el mantenimiento de un registro
cuidadoso de cada caso.
ACTIVIDADES OCASIONALES: Ejemplo (inventarios, mantenimientos, etc.)
Analizar muestras de sangre y orina para ayudar en el diagnstico.

Controlar la cantidad de medicamentos y equipamiento, y realizar nuevos pedidos cuando sea
necesario.
Hacer y revelar radiografas.
Ayudar a sacrificar los animales que estn demasiado enfermos para ser tratados, y el apoyo a
sus propietarios.
INFORMES VERBALES Y/O ESCRITOS

- Hora de llegada y hora de salida de trabajador
- Registro de llegada y salida de mascotas en pizarra de horarios
- Registro de pago en la adquisicin de productos o servicios en la clnica
MAQUINAS, EQUIPOS O HERRAMIENTAS
- Aspiradora para secar cabello canino
MATERIA PRIMA, MATERIALES O PRODUCTO TERMINADO
- Agua
- Productos de higiene
- Productos clnicos
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Elaborado por:__________________________________Firma_______________________
Revisado por:____________________________________Firma_______________________
Ultima Fecha de Actualizacin:__________________________________________________

ESPECIFICACIN DEL PUESTO

I.- PREPARACIN Y HABILIDAD
1.- CONOCIMIENTOS BASICOS PREPARACIN ACADMICA
Preparatoria o carrera tcnica terminada
Experiencia no necesaria
Capacitacin para el uso del equipo de trabajo
2.- CONOCIMIENTOS PARTICULARES DEL PUESTO
Conocimiento de normas generales de seguridad y salubridad.
Saber tratar con paciencia a los animales para brindar el mejor trabajo posible.
Hacer uso correcto del equipo como los utensilios necesarios para el tratamiento de cada paciente.
3.- DESTREZA
Habilidad de coordinacin con las manos para el sometimiento de los animales, as como a la hora de su
tratamiento y con el equipo que se utiliza.
4.- PRECISION
Se requiere habilidad solamente para interpretar las rdenes recibidas y ejecutarlas adecuadamente, en
condiciones normales de trabajo.
Aplicar las dosis correctas de medicamento en caso de tratamiento.
Recetar los alimentos adecuados de acuerdo a la edad peso y en dado caso a la enfermedad que se est
tratando.
II.- ESFUERZO
1.- ESFUERZO FISICO
Se les obstaculiza un poco con animales con quienes no estn muy familiarizados, por lo tanto, se fatigan
al tratar de controlar al animal para colocarlo de una manera correcta para realizar el chequeo. La
frecuencia con la que se realiza es variable dependiendo a la cantidad de trabajo y de la dificultad para
dominar a las mascotas.
2.- DEMANDA FISICA ADICIONAL
La posicin que adoptar la persona ser variada ya que en ocasiones se requiere que la persona este de
pie, encorvada o bien que este sentada por cuestiones de la dificultad del trabajo.
3.- ESFUERZO MENTAL
La habilidad de detectar fcilmente el problema que se presenta por el cliente cuando este no sepa que
es lo que ocurre al animal.
2

4.- ATENCION VISUAL

Realizar una exploracin fsica completa, explicando en todo momento al propietario lo que se est
realizando y lo que se ha encontrado.
Establecer contacto visual con el cliente, especialmente cuando le transmite algn mensaje importante.
Combinar las explicaciones verbales con los medios visuales siempre que sea posible.
III.- RESPONSABILIDAD
1.- MAQUINARIA Y EQUIPO
La responsabilidad que se tiene sobre aspiradoras para secar cabello canino, estas al daarse reciben
mantenimiento, o bien, se cambia el equipo defectuoso; el monto aproximadamente es de $3,500 pesos
m.n.
La probabilidad de que la secadora no sirva correctamente es de un 15%.
2.- MATERIALES, MATERIA PRIMA Y PRODUCTO TERMINADO
El costo de los materiales es aproximadamente de $15,000 si por descuido o negligencia se llegara a
arruinar algn material.
La materia prima que son los canes, no pueden verse afectados debido a que el producto final son estos
mismos animales con un nuevo look, nuevo corte de pelo, o simplemente el perro aseado. Si en dado
caso se viera afectado el animal se podra incluso hablar de una demanda en contra del negocio, el costo
podra variar desde $100 hasta los $5,000 que hablamos de la demanda.
3.- DIRIGIR O SUPERVISAR
En este puesto operativo de trabajo solo supervisas y adiestras a los perros a los que se les est
atendiendo, al hacer esto puedes detectar alguna anomala en el perro, hacer observaciones que puedan
ayudar al veterinario a llevar a cabo mejor sus decisiones.
4.- SEGURIDAD DE TERCEROS
Este aspecto es muy importante ya que hay animales de todo tipo, perros nerviosos que al entrar a una
veterinaria pueden querer escapar o morder al que se le entrega el canino, perros agresivos que pueden
morder a cualquier otro perro, alguna persona cerca de l o incluso al veterinario que lo est atendiendo.
Se tienen que tener ciertas precauciones para poder llevar a cabo un servicio eficiente sin problemas con
terceros, el saber sobre el comportamiento canino es esencial ya que hay muchas y diferentes clases y
comportamientos en los perros.
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IV.- CONDICIONES DE TRABAJO

1.- MEDIO AMBIENTE
Este lugar est expuesto a:
- Ruido
- Olores
- Posibles infecciones en el aire
2.- RIESGOS DE ACCIDENTE
Todos los das laborales se encuentran expuestos a:
- Ser mordido
- Contraer alguna infeccin o enfermedad
Lo que podra ocasionar un grave problema de salud
3.- RIESGO A LA SALUD
- Carbunco Bacteridiano
- Sarna
- Tia
- Toxoplasmosis
- Rabia
- Giardiosis
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DESCRIPCIN GENRICA: Ayudar a l veterinario a diagnosticar y tratar enfermedades y lesiones. Sus

Analizar muestras de sangre y orina para ayudar en el diagnstico.

INFORMES VERBALES Y/O ESCRITOS

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ESPECIFICACIN DEL PUESTO

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4.- ATENCION VISUAL

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IV.- CONDICIONES DE TRABAJO

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