CENTRO UNIVERSITRIO DA FEI

ALICE MAYUME
11.213.182-6
ANA CAROLINA DA COSTA FERREIRA
12.212.053-0
BRUNA PASCHOAL THOMAZ BALEEIRO PORTO
15.113.212-3
CAMILLA MAROTTI
15.113.122-4
RAFAELA CAMARGO
11.213.185-9

LOGSTICA REVERSA

So Bernardo do Campo
2016

INTRODUO

Desde a antiguidade os lideres militares j se utilizavam da logstica, uma vez que para
tramar guerras era necessrio o transporte de tropas, armamentos e carros aos locais de
combate, o que s aconteceria com sucesso caso houvesse planejamento e organizao.
Porm, no mundo moderno, foi s a partir da segunda guerra mundial que as empresas
notaram a importncia da existncia de um setor voltado para essa rea, devido ao aumento da
demanda e competitividade do mercado.
A princpio a logstica era feita apenas nas etapas do processo que agregam valor a venda
do produto, atravs do gerenciamento do processo de fluxo da produo desde o fornecedor
at o cliente final, com o menor custo possvel. Esse conceito se tornou essencial para as
empresas, j que com ele possvel atender bem os clientes evitando custos desnecessrios.
Com o crescimento da globalizao, os clientes se tornaram cada vez mais exigentes, e
a partir da, surge necessidade de uma logstica do ps venda, que chamada de Logstica
Reversa. A logstica reversa planeja, opera e controla o fluxo e as informaes logsticas
correspondentes, do retorno dos bens de ps-venda e ps consumo ao ciclo de negcios ou
ao ciclo produtivo, atravs de canais de distribuio reversos, agregando assim ao produto
valor de diversas naturezas: econmico, ecolgico, legal, logstico, de imagem corporativa,
entre outros.
Assim, esse trabalho ir abordar a logstica reversa, tanto ps-venda quanto psconsumo, dando nfase em suas vantagens econmicas e ambientais quando aplicadas em
uma industrial, alm de mencionar normas, regulamentaes, vantagens e desvantagens da
aplicao desse processo.
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CONCEITO

Um dos conceitos que est por trs da logstica reversa o conceito de vida do
produto. O ciclo de vida dos produtos pode ser dividido em estgios: lanamento,
crescimento, maturao e declnio.
A fase de lanamento refere-se a insero do produto no mercado, com demanda
mnima e ainda necessrio ajustes. Na fase de crescimento, o produto comea a ser
conhecido no mercado, e consequentemente competitivo. Na fase de maturidade, o produto j
aceito pelos consumidores e a concorrncia j se encontra igualada. Com isso, inicia-se a
fase de declnio do produto.
O profissional em logstica precisa estar constantemente a par do estagio do ciclo de
vida do produto, a fim de poder adaptar os padres de distribuio a cada estagio em busca da
eficincia mxima.
A logstica reversa para fins de reciclagem e descarte est presente no ultimo estagio, o
declnio. Nesse estagio, o produto pode ser revertido em matria-prima para a fabricao de
outro produto ou pode ser descartado de maneira adequada. A logstica reversa, pode
apresentar-se nos demais estgios do ciclo de vida quando se trata de assistncia tcnica, erros
de expedio, recall, produtos vencidos, entre outros.

TIPOS DE LOGISTICAS REVERSAS

3.1 Logistica Reversa Ps-Consumo
3.2 Logstica Reversa Ps - Venda

OPERAES
4.1
4.2
4.3
4.4

Planejamento
Coleta e Separao
Reprocessamento
Redistribuio

A UTILIZAO DA LOGISTICA REVERSA

As razes que levam a empresa a optar pela utilizao da logstica reversa podem ser de
ordem econmica, legislativa ou ecolgica.
As razes econmicas dizem respeito a economia nas operaes industriais, pelo
reaproveitamento de matria-prima, proveniente do reuso e remanufatura. Na ordem
legislativa por sua vez, as empresas precisam obedecer a legislao vigente sancionada em
agosto de 2010.
As razes ecolgicas dizem a respeito da preservao do meio ambiente, e para isso as
empresas precisam considerar o impacto dos produtos sobre o meio ambiente durante todo o
seu ciclo de vida. Os resduos gerados pela produo ou at mesmo descarte do produto fora
da sua vida til podem ter vrios destinos, como serem vendidos para mercados secundrios,
reclicados e reutilizados na produo do mesmo produto, descartados de maneira correta ou
at mesmo desmontada e vendida por partes.
A logstica reversa deve ser avaliada como uma oportunidade de adicionar valor tanto
a imagem da empresa, como em relao aos aspectos ambientais e sustentabilidade quanto ao
agregar valor no servio prestado. Alm disso, a gesto do ciclo de vida do produto
proporciona reduo dos custos e podem gerar vantagens competitivas para a empresa.
Vale lembrar que a logstica reversa diferente da logstica verde, j que a reversa busca
alternativa para inserir produtos descartados novamente no ciclo de produo, j a logstica
verde tem o objetivo de diminuir os impactos que a logstica comum causa ao meio ambiente.
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LOGISTICA REVERSA NO BRASIL

A logstica reversa obrigatria no Brasil desde agosto de 2010, quando foi instituda a
Lei Federal n12.305/2010 Poltica Nacional dos Resduos Slidos (PNRS) e regulamentada
pelo decreto 7404/10. Os sistemas de logstica reversa sero implementados e
operacionalizados por meio de: acordos setoriais; regulamentos expedidos pelo Poder
Pblico; ou termos de compromisso.
Nos acordos setoriais, fabricantes, comerciantes, consumidores e o poder pblico possuem
responsabilidade compartilhada pelos resduos resultantes do ps-consumo do produto. Dessa

forma preciso haver uma estruturao de um sistema que viabilize a logstica reversa. A
funo de cada setor no processo :

Consumidores: devolver os produtos que no so mais usados em postos (locais)

especficos.

Comerciantes: instalar locais especficos para a coleta (devoluo) destes produtos.

Indstrias: retirar estes produtos, atravs de um sistema de logstica, recicl-los ou

reutiliz-los.

Governo: criar campanhas de educao e conscientizao para os consumidores, alm

de fiscalizar a execuo das etapas da logstica reversa;

Administrao local: providenciar o transporte de resduos domsticos e a varrio,

estabelecer sistema de coleta seletiva, implantar sistema de compostagem para
recuperao de resduos slidos (orgnicos) e gerir aterros que sigam critrios
ambientais, de modo a eliminar os lixes.

O prazo para os produtores adotarem as medidas de disposio final dos resduos, de

forma ambientalmente adequada, terminou no ano de 2014, nos termos do art. 54 da Lei
12.305/10. Aqueles que no realizarem corretamente a logstica reversa tero que arcar com
multas e inspees mais constantes.
Desta forma, todos os produtos industrializados devem possuir um sistema de logstica
reversa, mas existem alguns produtos citados explicitamente na lei devido a sua
periculosidade ou a sua elevada quantidade descartada:

Embalagens em geral;

Lmpadas fluorescentes, de mercrio, vapor de sdio e de luz mista;

Embalagens plsticas de leos lubrificantes automotivos;

Produtos eletrnicos e seus componentes;

Medicamentos ;

Eletrodomsticos (geladeiras, foges, micro-ondas, freezers, etc.);

Pneus

Pilhas e baterias

Embalagens de agrotxicos

Com a implantao da logstica reversa, da consientizao para a educao ambiental e

seus benefcios, pode-se diminuir os impactos causados por descartes residuais, melhorar a
qualidade de vida dos cidados urbanos e obter um balano ambiental positivo. Alm disso,
da-se um passo rumo ao desenvolvimento sustentvel do planeta, pois possibilita a
reutilizao e reduo no consumo de matrias-primas.

Exemplo: Uma empresa fabricante de pneus dever receber de volta seus produtos j usados.
O consumidor, aps usar os pneus, dever encaminh-los a postos de coleta especficos (que
podem estar instalados no comrcio onde ele adquiriu), onde sero retirados pelo fabricante.
O fabricante reutilizar estes pneus usados, aps passar por determinados procedimentos, na
linha de produo de pneus novos ou outros produtos. Desta forma, a logstica reversa
impedir que estes pneus sejam descartados em rios ou terrenos, poluindo o meio ambiente.

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Os 5Rs
EXEMPLOS EM EMPRESAS