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CASO PRCTICO DE LIDERAZGO

QU PASA CON WILLIAM GUILLERMO?

DESCRIPCIN DE LA SITUACIN:

William Guillermo Romero es el jefe del rea de maquinado de la planta que se dedica a la
fabricacin de puertas y ventanas con varios tipos de materias primas, aunque su preferencia es
la utilizacin de metales como el aluminio y el hierro.
William Guillermo es una persona que se ha hecho a s misma e inici sus actividades como
auxiliar de base en el proceso. Est contento con los resultados que obtiene con su equipo de
trabajo, aunque su jefe, que es el gerente de produccin de la fbrica, no piensa lo mismo que
l.
Dicho gerente no ve un buen clima organizacional y de desempeo en su equipo de trabajo -
aunque estos tcnicos y auxiliares ya tienen alguna experiencia en el desempeo del trabajo-.
Asimismo ha observado que las personas del equipo no progresan lo que debieran en el trabajo,
se presentan fallas en la calidad de los productos finales que han suscitado las quejas de algunos
clientes. Dichas fallas se las ha transmitido a William Guillermo pero este, al parecer, le ha
restado importancia a dichos problemas. No obstante, desde el ltimo llamado de atencin
sobre el tema l piensa tomar acciones para arreglar los inconvenientes de manera inmediata.

[ POLITCNICO GRANCOLOMBIANO]

EL PROCESO QUE VA A SEGUIR ES EL SIGUIENTE:

Llamar a uno por uno de su colaboradores dejndoles claro cules son sus obligaciones y
responsabilidades y avisndoles dacerca de las consecuencias de no seguir los procedimientos
establecidos.
A partir de ahora le pondr objetivos a cada uno que permitan llegar a los cero defectos.
Asimismo les va a controlar muy de cerca en su trabajo para ver los resultados a corto plazo.
Si persisten las quejas de los clientes tomar medidas disciplinarias que podrn llegar al despido.


RESULTADOS:

Transcurridos unos meses el gerente de produccin, una vez analizados los no tan buenos
resultados, llam a William Guillermo a su despacho para preguntarle si era consciente del estilo
que estaba aplicando con los empleados y si pensaba seguir con esos criterios de
funcionamiento.
A lo cual William Guillermo respondi que s: siempre que ha habido problemas he actuado de
esa manera y no la pienso cambiar, de esta manera creo que soy ntegro conmigo mismo y
sincero con usted y cuando los colaboradores se dan cuenta de que lo tienes claro se someten
perfectamente a las directrices y consiguen los objetivos ms altos.
Terminada la entrevista, el Jefe de William Guillermo se qued pensativo reflexionando acerca
de la actuacin de William Guillermo. No estaba seguro de que sus mtodos fueran los
adecuados para liderar a su equipo de trabajo.

PREGUNTAS:

Con base en lo estudiado en sta unidad, responda con amplitud y detalle las siguientes
preguntas, sin olvidar elaborar un documento que incluya una buena presentacin, citas y
bibliografa utilizada para sustentar sus respuestas:

Qu estilo de liderazgo est aplicando William Guillermo con su equipo de trabajo?

Qu estilo est aplicando el Gerente de Produccin con William Guillermo?

Teniendo en cuenta las dos lneas de subordinacin, a saber, el gerente hacia William
Guillermo y la de William Guillermo con su equipo cul sera el estilo de liderazgo ms
eficaz en cada una de ellas, desde la perspectiva del liderazgo situacional?

Si usted fuera el gerente de produccin cmo procedera?

Si usted fuera William Guillermo cmo procedera?

ste caso ha sido adaptado de http://jacky199301.blogspot.com/p/caso-practico-liderazgo.html

[HABILIDADES GERENCIALES]

BIBLIOGRAFA DE CONSULTA

Ballenato, G. (2007). Gestin del tiempo. En busca de la eficacia. Madrid: Pirmide.
Esta obra ofrece consejos, tcnicas y herramientas para mejorar la gestin de nuestro
tiempo, enfatizando en la necesidad de detectar prioridades y concentrarnos en las
actividades importantes. Expone las claves para tomar las riendas y decidir sobre la
utilizacin de nuestro tiempo, revisar nuestros hbitos de trabajo y de vida, y hacerlos ms
saludables y eficaces.
Casado Esquius, Ll. (2002). Aprender a organizar el tiempo. Paids.
En este libro se nos plantea la idea de enfrentarnos al tiempo no slo en trminos
cuantitativos (cunto), sino tambin cualitativamente (qu y para qu), abriendo una serie
de oportunidades para llegar a un resultado razonable en la planificacin del tiempo de
trabajo.
Davidson, J. (2000). La gestin del tiempo. Pearson Educacin.
Este libro nos seala los aspectos bsicos para aprender a organizarse. Los ejemplos, son
tareas que todos realizamos en nuestra vida cotidiana y con las que todos nos sentimos
identificados. Describe la importancia de establecer prioridades y cmo hacerlo. Nos
proporciona un mtodo fcil de seguir para identificar nuestras prioridades de un modo
razonable y poner fechas lmite valorando las posibilidades de alcanzarlas. Es una gua de
bolsillo concisa pero completa y con informacin muy til.
Forsyth, P. (2005). Cmo administrar su tiempo. Gedisa.
Consejos prcticos que sirven como orientacin para ayudar en la buena organizacin de su
tiempo. El libro incluye una gran cantidad de instrucciones y tcnicas probadas que permiten
a cualquiera revisar y juzgar los hbitos de la propia organizacin del tiempo y mejorarla
adoptando nuevas prcticas de trabajo. Aqu encontrars sugerencias para ahorrar tiempo,
consejos para solucionar fcilmente problemas prcticos y cuestionarios que permiten
examinar paso a paso los aspectos que se pueden mejorar para llegar a la perfecta gestin
del tiempo.
Hochheiser, R.M. (2000). Administre su tiempo eficazmente. Barcelona: Ediciones Gestin
2000.
Esta gua ensea a utilizar de forma eficaz el tiempo del que disponemos. Con un poco de
disciplina y tcticas tan sencillas como aprovechar los ratos muertos, evitar interrupciones o
establecer prioridades consigue que nos hagamos dueos de nuestro tiempo.
Mnard, J. D. (2004). Cmo organizar el tiempo en la vida personal y profesional. Barcelona:
Larousse.
Un libro prctico para construir una vida ms sana y descubrir las autnticas prioridades
vitales. Solvencia cientfica y tratamiento didctico de los temas. Apuesta por el rigor dentro
del gnero de autoayuda. Estructura al servicio de la amenidad: recuadros, ejemplos de
casos reales, test, esquemas y grficos, ilustraciones, etc. Por sus caractersticas puede
interesar a un pblico muy diverso.

[ POLITCNICO GRANCOLOMBIANO]