TAIICHI OHNO: su principal aportacin a la calidad fue el Just in time (justo a

tiempo): es el sistema de gestin de produccin que permite entregar al cliente el

producto con la calidad exigida, en la cantidad precisa y en el momento exacto. Se
orienta a mejorar los resultados de la empresa con la participacin de los
empleados a travs de la eliminacin de todas las tareas o actividades que no
agreguen valor.
Edwards Deming: desarroll sus famosos 14 principios para que la
administracin conduzca a la empresa a una posicin de productividad y
competitividad y estos estn formados por cuatro elementos:

Apreciacin de un sistema.

Conocimiento sobre la variacin

Teora del conocimiento

Psicologa

Los fundamentos del pensamiento de Deming se resumen en que la calidad es la

base de una economa sana, ya que las mejoras a la calidad crean una reaccin
en cadena que al final genera crecimiento en el nivel del empleo.

Joseph m. juran: Juran proporcion la definicin ms precisa y aplicable de lo

que llamamos calidad. Defini dos secuencias universales de los pasos a seguir,
una para lograr avances decisivos, otra para lograr el control. Articul el Principio
de Pareto, que sostiene que un pequeo porcentaje de factores en cualquier
situacin dar lugar a un gran porcentaje del efecto. Argument que una estructura
organizacional de apoyo y compromiso de la direccin son esenciales para el logro
de la calidad.
Kaoru Ishikawa: su aporte fue la implementacin de sistemas de calidad
adecuados al valor del proceso en la empresa, el sistema de calidad de este
terico inclua dos tipos: gerencial y evolutivo. Seala que la calidad total es una
nueva filosofa de la administracin que se debe convertir en uno de los
principales objetivos de la compaa, y para ello se deben fijar las metas a largo
plazo y anteponer la calidad en todas las decisiones empezado por el rea de
compras.
Aportaciones:
-Creacin del diagrama causa-efecto, o espina de Ishikawa.
-Demostr la importancia de las herramientas de calidad.
-Crculos de calidad.
-Enfoque del mejoramiento contino de los procesos.

Genichi taguchi: Su principal aportacin es el desarrollo de mtodos de

mejoramiento de la productividad, que en un inicio puso en prctica en empresas
japonesas. Taguchi propuso interesantes y efectivas metodologas para reducir la
variabilidad y el incremento en la habilidad de los procesos productivos, con la
consecuente disminucin en el porcentaje de artculos defectuosos.
Taguchi hacia incapi en que, como los clientes desean comprar productos que
atraigan su atencin y que realicen la funcin para la cual se disearon, las
organizaciones deben ofrecer productos que superen los de la competencia en
cuanto a diseo y precio, que sean atractivos para el cliente y que tengan un
mnimo de variacin entre s, adems de ser resistentes al deterioro y a factores
externos a su operacin.

Shigeo shingo: Entre las aportaciones de Shingo podemos encontrar:

-Invento el Sistema Just in Time con Taiichi
-El sistema maestro de la empresa Toyota con Ohno.
-Sistema de manufactura esbelta.
-Cambio rpido de instrumento (SMED)
Su definicin de desperdicio: cualquier elemento que consume tiempo y recursos,
pero que no agrega valor al servicio.
Su filosofa: Una de las principales barreras para optimizar la produccin es la
existencia de problemas de calidad