TRABAJO SOBRE LAS TEORIAS DE LA

ADMINISTRACION Y DEL COMPORTAMIENTO

PRESENTADO POR:
LIZ JULIETH MERCADO BENEDETTI
SARITA GAVIRIA MARTINEZ
SARA CASTAO AGUDELO

UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIBARIANA

GESTION DEL TALENTO HUMANO Y LA ADMINISTRACION
PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
MEDELLIN
2016

Contenido
INTRODUCCIN.................................................................................................... 3
JUSTIFICACIN..................................................................................................... 4
Objetivo general.................................................................................................... 5
Objetivos especficos.............................................................................................. 5
MARCO TERICO.................................................................................................. 6
Teoras Administrativas........................................................................................... 6
1.
1.1.
2.
2.1.

Teora Administrativa de Henri Fayol...................................................................6

Principios de la teora de Fayol........................................................................6
Teora Administrativa de Frederick Wislow Taylor...................................................7
Principios de la teora de Taylor.......................................................................7

Teoras del Comportamiento........................................................................................ 8

3.

Teora del Comportamiento X Y Z......................................................................8

Teora X....................................................................................................... 8

Teora Y........................................................................................................ 8

Teora Z........................................................................................................ 8

ENSAYO............................................................................................................... 9
CONCLUSION..................................................................................................... 11
BIBLIOGRAFIA................................................................................................... 12

INTRODUCCIN
En este trabajo el tema a tratar sern las teoras del comportamiento X,Y y Z y las teoras de
la administracin ,aqu vamos a encontrar el pensamiento y los planteamientos hechos por
Fayol , Taylor , Douglas McGregor y el japons Ouchi , la caracterstica principal de estas
son los enfoques que ellos presentan ya que van dirigidas hacia la mejora de la
administracin, estudiando al ser humano en diferentes mbitos, tratando de que cada
empresa pueda implementar estos enfoques y ser una mejor empresa .
Con este trabajo lo que esperamos es aumentar el nivel de conocimiento acerca de estas
teoras llevndonos a plantear nuevas estrategias, basndonos en las de estos pensadores.
En la teora de la administracin con respecto a Fayol trata de los tiempos, movimientos y
la seleccin del personal ya que este presta ms atencin a tareas administrativas, mientras
que Taylor se enfoca ms en el nivel obrero hasta la gerencia; En la teora del conocimiento
la X se trata de las personas que no les gusta el trabajo y evitan hacerlo ; la Y habla de las
personas que les gusta el trabajo y estas estn motivadas a hacerlo y la Z que nos la
presenta el japons Ouchi y habla de la produccin ya que es un tema de la administracin
y se puede usar en las empresas.

JUSTIFICACIN
El trabajo propuesto se realiz con el fin de presentar un anlisis por medio del estudio de
los conceptos de administracin teniendo en cuenta los exponentes ms destacados de la
Administracin, como lo son Fayol, Taylor, Mc.Gregor y japons Ouchi.
Tambin por medio de este conoceremos que existen varias teoras como, la administracin
cientfica que trata sobre la racionalizacin del trabajo en nivel operacional, presentada por
Taylor, Fayol que nos habla del enfoque clsico de la administracin que trata sobre la
organizacin formal y Mc.Greor que nos presenta la teora X que se enfoca, en los
principios y resultados de la primitiva racionalizacin del trabajo, la teora Y que representa
el nuevo enfoque humanista del trabajo y el japons Ouchi que nos presenta la teora Z que
trata de la ndole existencial y situacional.
A medida que la administracin enfrenta nuevos y nuevas situaciones, las teoras
administrativas requieren adaptar sus enfoques o modificarlos para que sean tiles y
aplicables.
En la actualidad las teoras administrativas estudian la administracin de empresas y dems
tipos de organizaciones desde el punto vista de la interaccin e independencia de las
variables tarea, estructura, personas, tecnologa y ambiente relacionados con el potencial
humano.
En base a esto se pueden diferenciar las teoras que forman un propio concepto de la
administracin, tambin dan la facilidad para entender de una mejor manera como est
cubierta la organizacin para as poder escoger unos caminos a seguir, tambin con el
desarrollo de este trabajo se da un mayor conocimiento con respecto a la gestin del talento
humano y la administracin, ya que esta trata como bien su nombre lo dice de administrar

los recursos coordinando y supervisando de manera ptima las labores de los empleados de
manera eficiente y eficaz para as lograr un progreso en una organizacin.
OBJETIVOS

Objetivo general.
Tener claro los conceptos de administracin que nos definen las teoras de Fayol, Taylor, el
concepto que tiene Mc.Gregor y el japons Ouchi sobre el comportamiento, para as
identificar el tipo de administracin que manejan las empresas de acuerdo a sus procesos.

Objetivos especficos.

Saber comparar las teoras administrativas y de comportamiento con las actuales

para as poder generar otras opiniones.

Observar si estas teoras se presentan en las empresas y en cuales.

MARCO TERICO
Teoras Administrativas
1. Teora Administrativa de Henri Fayol
Su teora tiene un enfoque clsico de la administracin, en el cual muestra tres aspectos
importantes como lo son la divisin del trabajo, la aplicacin de un proceso administrativo
y la formulacin de los criterios tcnico que deben orientar la funcin administrativa,
teniendo por objeto solamente el cuerpo social.
Fayol hizo grandes contribuciones los diferentes niveles administrativos, dividi las
operaciones industriales y comerciales en seis grupos como las funciones tcnicas que
tratan de las relaciones con la produccin de bienes o de servicios de la empresa, las
funciones comerciales que habla de las relaciones con la compra, venta e intercambio, las
funciones financieras que tratan con la bsqueda y gerencia de capitales las funciones de
seguridad que hablan de la proteccin y preservacin de los bienes de las personas, las
funciones contables que tratan sobre los inventarios, registros, balances, costos, estadsticas
y las funciones administrativas que hablan de la integracin de las otras costos funciones.

1.1.

Principios de la teora de Fayol

Subordinacin de intereses particulares, unidad de mando, unidad de Direccin,

centralizacin, jerarqua, divisin del trabajo, autoridad y responsabilidad,
disciplina, remuneracin personal, equidad, orden, estabilidad y duracin del
personal en un cargo, iniciativa, espritu de equipo.

2. Teora Administrativa de Frederick Wislow Taylor

La administracin cientfica es el nombre que recibi esta teora debido al intento de aplicar
los mtodos de la ciencia a los problemas de la administracin para lograr una gran
eficiencia industrial. El nfasis de este enfoque es en las tareas; ya que este busca aplicar
los mtodos de la ciencia a los problemas de la administracin para obtener una elevada
eficiencia industrial. Los principales mtodos cientficos aplicables a los problemas de la
administracin son la observacin y la medicin.
La administracin cientfica, consiste en una combinacin de elementos que no existan en
el pasado; los conocimientos, reunidos, analizados, agrupados y clasificados en leyes y
reglas de manera tal de constituir una ciencia, acompaada de un cambio en la actitud
recproca de los trabajadores y de la direccin. Resulta una nueva divisin de los deberes
entre ambas partes y una cooperacin ntima y cordial que resulta imposible de obtener bajo
la filosofa del antiguo sistema de administracin. Por tanto la administracin cientfica es:
Ciencia, Armona, Cooperacin, Rendimiento mximo y formacin de cada hombre, hasta
alcanzar su mayor eficiencia y prosperidad.

2.1.

Principios de la teora de Taylor

Principio de planeacin, principio de preparacin, principio de control y el principio de

ejecucin. Taylor sostena que el xito de estos principios requera una "revolucin" total de
la mentalidad" de los operarios y jefes. En lugar de pelearse por las utilidades, las dos
partes debera poner su empreo en elevar la produccin y las utilidades aumentaran.

Teoras del Comportamiento

3. Teora del Comportamiento X Y Z.

Teora X.
1) La gente tiene una aversin al trabajo.
2) Debe ser castigado y amenazado para que trabaje.
3) Prefiere ser dirigido para evitar responsabilidades.

Teora Y.
1) Desgaste del esfuerzo fsico y mental en el trabajo es tan natural como en el
juego.
2) El comn de la gente aprende en condiciones adecuadas.
3) El individuo lograr los objetivos de la empresa siempre y cuando la empresa
logre sus objetivos personales.
4) La capacidad de la gente slo se utiliza en parte.
5) La mayora de la gente tiene creatividad e ingenio

La teora Z que se destaca en el sentido de responsabilidad comunitaria como base de la

cultura organizacional. Debido a lo radical de las teoras X y Y se ve la necesidad de crear
una teora que equilibra a las dos anteriores, escrita por el japons Ouchi, y afirma que la
produccin es un tema de la administracin de la persona que se puede aplicar en cualquier
empresa. Esta teora analiza que el ser humano tiene una actitud variable.

Teora Z.
1) A la gente le gusta sentirse importante.
2) La gente quiere ser informada de lo que sucede en la empresa.

3) Quiere que se le tome en cuenta el trabajo que efecta en forma bien hecha,
reconocindoselo.
ENSAYO
Opinin
Al analizar las teoras pudimos observar de cada una cosas como que los dos exponentes de
la administracin Fayol y Taylor enfocan sus estudios a la misma problemtica aunque
teniendo puntos de vista distintos, Taylor realiza sus estudios desde el nivel obrero hasta la
gerencia, los estudios los realiza en base a tiempos y movimiento, en cambio Fayol realiza
sus estudios desde el nivel gerencia hasta obrero y presta ms atencin a las tareas
administrativas y los dos exponentes que se basan en el comportamiento M.cGregor que de
una manera nueva nos explica como los directivos deberan considerar a los empleados
segn cmo se apliquen al trabajo los diferentes conceptos de la naturaleza humana y el
japons Ouchi que establece que la productividad es ms una cuestin de administracin de
personas que de tecnologa.
Al realizar la investigacin de las empresas que usan actualmente las teoras pudimos
encontrar estas:

Burger King
Utilizan los principios de las teoras clsicas, puesto que los empelados realizan
trabajos especializados, rutinarios y fciles de aprender y esto es una gran ayuda
porque son aprendidos rpidamente, sin embargo los trabajadores no reciben

incentivos por piezas de trabajos terminados.

Kentucky Friend Chicken
Utilizan los principios de la administracin cientfica, para mejorar la calidad. El
negocio de los restaurantes de comida rpida es cada vez ms competido, por lo que
slo aquellos que pueden ofrecer servicio rpido y de calidad son los que
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permanecen en el gusto de los consumidores, para lograr este objetivo aplican las
teoras clsicas, para eficientar su modalidad de autoservicio, tambin se entren a

los empleados en el uso de los estudios de tiempo y movimiento.

JH Parador Colombia
Utilizan la teora clsica, ya que la comunicacin que se tiene en la empresa es de
manera vertical (desde el ms alto rango hacia los empleados). La disciplina, el
orden y la lealtad son aspectos relevantes dentro de la organizacin al igual que la
estabilidad en el personal permitiendo llevar un ambiente agradable y as cumplir
con el objetivo de la organizacin, tambin usan la teora cientfica para la parte de
la seleccin de personal, la teora de las relaciones humanas, que se hace presente
porque existe un trabajo grupal y de cooperacin entre los empleados, la teora del
comportamiento, por medio de esta se motiva a los empleados proporcionndoles
una comisin extra despus de cierta cantidad de ventas y finalmente la teora
burocrtica, ya que la sociedad es considerada tradicional porque predominan
caractersticas patriarcales y hereditarios considerndose parte de un ncleo
familiar, empleando una autoridad legal ya que los empleados aceptan y realizan las

rdenes, con el fin de lograr los objetivos de la organizacin.

Carval S.A
Utilizan la teora cientfica, ya que la empresa tiene un laboratorio llamado
ANIMED en el cual se encargan los investigadores de realizar diagnsticos para
porcicultura y avicultura, con esto la empresa pretende tener eficiencia industrial
mediante procesos estandarizados, tambin usan la teora clsica, pues la empresa
llevan una planeacin de toda las actividades que se manejan en la empresa
cultivando un ambiente de cooperacin entre la gerencia y los trabajadores.

CONCLUSION
10

BIBLIOGRAFIA

11

http://www.cca.org.mx/cca/cursos/administracion/artra/padm/enfadm/casos_ea
d.htm
https://prezi.com/smjdakjitfq0/caso-de-aplicacion-de-las-teoriasadministrativas/
https://prezi.com/lbu3gk0i4bxl/copy-of-copy-of-aplicacion-de-cuatro-teoriasadministrativas-a-la-empresa-carval-sa-de-colombia/

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http://fundamentosadministrativos2012.blogspot.com.co/2012/06/cuadro-comparativo-delas-teorias.html

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