A

Contenido
Introduccin...............................................................................................2
1.

Antropometra...........................................................................................3
1.1. Historia de la antropometra................................................................3
1.2. Introduccin a las medidas humanas...................................................4
1.3. Antropometra y arquitectura...............................................................4
1.4. Antropometra y Accesibilidad..............................................................5
1.5. Entorno Urbano y Espacios al Aire Libre...............................................5
1.6. Importancia de la antropometra..........................................................6

2.

Ergonoma.................................................................................................7
2.1. Diseo de puestos de trabajo y caractersticas.....................................7
2.2. Optimizacin de los elementos..............................................................8
2.3. Clasificaciones de las reas donde interviene el trabajo ergonomista 10
2.3.1. Biomecnica y fisiologa................................................................10
2.3.2. Ergonoma Cognitiva.....................................................................11
2.3.3. Ergonoma De Diseo Y Evaluacin...............................................11
2.3.4. Ergonoma ambiental....................................................................12
a)

AMBIENTE SONORO.........................................................................12

b)

AMBIENTE LUMNICO........................................................................13

c)

AMBIENTE TRMICO.........................................................................13

d)

VIBRACIONES....................................................................................14

2.3.5. Ergonoma De Necesidades Especficas...........................................14

2.3.6. Ergonoma Preventiva.......................................................................15
2.3.7. Historia de la Ergonoma..................................................................15
2.3.8. Descripcin general de la Ergonoma...............................................16
2.3.9. Dominios de la ergonoma................................................................17
Ergonoma fsica......................................................................................17
Ergonoma organizacional.......................................................................17
2.3.10. Ergonoma y personas....................................................................18
2.3.11. Beneficios de la Ergonoma............................................................18
Anexos.....................................................................................................20

Introduccin
Hay que reconocer que el ser humano tiene diferentes formas, a partir de
una figura base. Los hay delgados y gorditos, altos y bajos, con piernas
largas y cortas, grandes pies, piernas, etc.
La antropometra que se encarga de todo lo referente al tamao del cuerpo,
formas, fuerza y

capacidad

de

trabajo.

En

la

ergonoma,

los datos antropomtricos son utilizados para disear los espacios de trabajo,
herramientas, equipo de seguridad y proteccin personal, considerando las
diferencias entre las caractersticas, capacidades y lmites fsicos del cuerpo
humano.
La ergonoma es

bsicamente

una tecnologa de

aplicacin prctica e

interdisciplinaria, que tiene como objetivo el hombre, mquina y ambiente.

Ms adelante se explica de manera detallada todo lo relevante de cada uno
de los conceptos mencionados anteriormente.

1. Antropometra
Se considera a la antropometra como la ciencia que estudia las medidas del
cuerpo humano, con el fin de establecer diferencias entre individuos, grupos,
razas, etc. Esta ciencia encuentra su origen en el siglo XVIII en el desarrollo
de estudios de antropometra racial comparativa por parte de antroplogos
fsicos; aunque no fue hasta 1870 con la publicacin de "Antropometrie, del

matemtico belga Quetlet,

cuando se considera su
descubrimiento
y
estructuracin cientfica.
Las dimensiones del cuerpo
humano varan de acuerdo al
sexo, edad, raza, nivel
Socioeconmico, etc.; por lo
que esta ciencia dedicada a
investigar, recopilar y analizar
Estos datos, resulta una directriz en el diseo de los objetos y espacios arquitectnicos,
al Ser estos contenedores o prolongaciones del cuerpo y que por lo tanto, deben estar
Determinados por sus dimensiones.
Estas dimensiones son de dos tipos esenciales: estructurales y funcionales. Las
estructurales son las de la cabeza, troncos y extremidades en posiciones estndar.
Mientras que las funcionales o dinmicas incluyen medidas tomadas durante el
Movimiento realizado por el cuerpo en actividades especficas.
Al conocer estos datos se conocen los espacios mnimos que el hombre necesita para
Desenvolverse diariamente, los cuales deben de ser considerados en el diseo de
su Entorno. Aunque los estudios antropomtricos resultan un importante
apoyo para saber la relacin de las dimensiones del hombre y el espacio que
este necesita para realizar sus Actividades, en la prctica se debern tomar
en cuenta las caractersticas especficas de Cada situacin, debido a la diversidad
antes mencionada; logrando as la optimizacin en el proyecto a desarrollar.

1.1. Historia de la antropometra

En la antigedad se solan construir edificios a una escala exageradamente
grande, como si fueran construidos para gigantes tres o cuatro veces
mayores que los humanos. Esto lo hacan para que las personas se sintieran
empequeecidas o impresionadas con el podero y grandeza de los dioses
y/o los que haban mandado a construir el edificio.
El canon ms antiguo acerca de las proporciones del hombre se encontr en
una tumba de las pirmides de Menfis (unos 3000 aos a.C.). Los colosales
escalones de las pirmides de Egipto, los vastos espacios y corredores del
palacio de Versalles, de Luis XIV, y las enormes estatuas en desmesuradas
escalas de la arquitectura fascista, son algunos ejemplos de edificios fuera
de escala. En el siglo I a.C., Vitrubio, que vivi en Roma, se interes por las
proporciones del cuerpo y sus implicaciones metrolgicas. En la Edad Media,
Dionisio, monje de Phourna Agrapha, describi el cuerpo humano como de
altura, nueve cabezas. Cennino Cennini, italiano del siglo XV, describi la
altura del hombre como igual a su anchura con los brazos extendidos.

1.2.

Introduccin
humanas.

las

medidas

Las ideas acerca de la medicin del cuerpo

humano ha tenido un largo desarrollo en la
historia de la humanidad, y han sido los
artistas, escultores y pintores quienes han
desarrollado ms los conceptos iniciales de la
antropometra.
En las pinturas egipcias, el cuerpo humano en
pie
se
divida
en
14
segmentos
correspondientes a determinadas partes de la
figura humana.
Los clsicos del Renacimiento pensaron en los
cnones de las proporciones humanas de modo
que su arquitectura y obras plsticas reflejen armona en las relaciones
cuerpo humano y entorno.
Muy conocido es el trabajo de Leonardo Da Vinci su dibujo del "hombre de
Vitrubio" en el que la figura del hombre se circunscribe en un crculo y en un
cuadrado. La proporcin area es resultado de estudios posteriores de dicho
dibujo, en ella el ombligo es el centro de la figura humana.
El arquitecto francs Le Corbusier desarroll "El Modulor: la armoniosa
medida de la escala universal humana aplicable a la arquitectura y a los
mecanismos", obra aceptada universalmente por los arquitectos hasta la
fecha pero poco utilizada en la prctica. Le Corbusier dijo: "la casa es una
mquina en la que se vive".

1.3. Antropometra y arquitectura.

El diseo arquitectnico y el urbanstico son los espacios donde desarrollan
todas sus actividades las personas.
En el diseo del espacio, equipamiento y mobiliario, se debe tener en cuenta
la diversidad de caractersticas fsicas, y habilidades de los usuarios,
conciliando todos los requerimientos especiales que esto implica.
Cuando se disea y construye pensando en las personas con discapacidad,
se logran entornos accesibles para todos, principio fundamental del diseo
universal. Las dimensiones de los espacios habitables, necesarios para el
desplazamiento y maniobra de personas que utilizan sillas de ruedas,
muletas, bastones y perros gua, tienen su fundamento en la
antropometra.La accesibilidad se logra pensando en los espacios y en los
recorridos, como parte de un sistema integral. No sirve de nada un bao

adecuado, si para llegar hay que salvar escalones o atravesar puertas

angostas.
Las disposiciones arquitectnicas son un complemento necesario a los
inmuebles accesibles.

1.4. Antropometra y Accesibilidad

Teniendo en cuenta las principales funciones que se desarrollan dentro de los
aseos, proponemos una serie de esquemas antropomtricos con volmenes,
medidas y espacios de maniobra incluso para usuarios de sillas de ruedas.
El espacio necesario para que una persona deambule utilizando un bastn es
mayor a 0.75 m, mientras que una persona con muletas necesita aprox. ms
de 1.20 m.
Las personas ancianas, sufren reduccin en sus distintas capacidades, aun
cuando la importancia de dicha reduccin depende de mltiples factores que
son difciles generalizar y de diversa ndole, como son: campo visual o
sujecin horizontal o vertical.
El espacio ocupado por los usuarios de sillas de ruedas, estar en relacin
con la edad y con el tipo de aparato que usen.
Las maniobras que se deben tener en cuenta son: rotacin de 360 grados
(cambio de direccin); rotacin de 180 grados (inversin del sentido de la
marcha); rotacin de 90 grados, vuelta de 90 grados, inversin del sentido
de la marcha con maniobras combinadas.

1.5. Entorno Urbano y Espacios al Aire Libre

Entre las especificaciones que se
conocen para la movilidad de las
personas, se ubica el diseo de
los espacios comunes. El ancho
mnimo
recomendable
para
pasillos es de 1.5 m, (para otras
circulaciones 1.2 m) y adems
debern
tener
superficies
uniformes
y
antideslizantes.
Debern tener sealizaciones en
alto relieve y sistema braile as
como guas tctiles en los pisos o
cambios
de
textura.
Es
recomendable la instalacin de
pasamanos.

Se debern evitar rampas y objetos sobresalientes que no permitan un paso

libre. Tampoco los bancos debern obstruir la circulacin ni las rampas
existentes. Las diferencias de nivel se resolvern con rampas cuya pendiente
no sea mayor al 8% y la instalacin de pasamanos a 0.75 0.90 m a lo largo
de los recorridos.
Es recomendable que a cada 30 m como mximo, existan reas de descanso
cuya dimensin sea igual o superior al ancho de la silla.Se deben utilizar
diferentes texturas en los pavimentos o tiras tctiles, para alertar de
cambios de sentido o pendiente a las personas ciegas.
En todas las esquinas se deben colocar rampas con una pendiente no mayor
al 8%, para salvar el desnivel hacia la calle.
Para las juntas de piso y rejillas las separaciones mximas deben ser de 13
mm.
Es recomendable que, cuando menos, uno de cada veinticinco lugares de
estacionamiento sean para personas con discapacidad cuyas dimensiones
son de 3.8 por 5.0 m, y tienen que estar sealizados y encontrarse prximos
a los accesos.

1.6. Importancia de la antropometra

Hay que reconocer que el ser humano tiene diferentes formas, a partir de
una figura base. Los hay delgados y gorditos, altos y bajos, con piernas
largas y cortas, grandes pies, piernas, etc. El arquitecto se gua de la figura
humana para disear el mobiliario ms apto, funcional y esttico.
El arquitecto, como creador y diseador de espacios a ser utilizados
generalmente por el hombre, debe tener en cuenta esta ciencia, pues es
para uso del hombre que se disean estos espacios. Esta ciencia es muy
importante en arquitectura, pues el hombre vive relacionando su figura con
el espacio que lo rodea y adems busca estar en los espacios que lo hagan
sentir cmodos, en un ambiente agradable con relacin a su escala y no
como en la antigedad, cuyos espacios eran diseados para intimidar y/o
impresionar y no se tomaba en cuenta la escala humana. Otro punto a
mencionar es que en arquitectura buscamos la funcionalidad del espacio y
dar respuestas a las necesidades de diseo de la persona. En mi opinin hoy
en da se toma mucho en cuenta la impresin (sensacin) que causa un
espacio al hombre a la hora de disear, pues si dicho espacio lo utilizar el
hombre, se busca la manera de que el espacio sea lo ms cmodo y
funcional posible para ste.

2.

Ergonoma

La ergonoma es la disciplina tecnolgica que trata del diseo de lugares de

trabajo, herramientas y tareas que coinciden con las caractersticas
fisiolgicas,
anatmicas,
psicolgicas
y
las
capacidades
del
trabajador.1 Busca la optimizacin de los tres elementos del sistema
(humano-mquina-ambiente), para lo cual elabora mtodos de estudio de la
persona, de la tcnica y de la organizacin.
Derivado del griego (ergon = trabajo)
y (gnomos = Ley), el trmino denota
la ciencia del trabajo. Es una disciplina
sistemticamente orientada, que ahora se
aplica a todos los aspectos de la actividad
humana.
El Consejo de la International Ergonomics
Association (IEA),2 que agrupa a todas las
sociedades cientficas a nivel mundial
establecio desde el ao 2000 la siguiente
definicin,
que
abarca
la
interdisciplinariedad que fundamental esta
disciplina:
"Ergonoma (o Factores Humanos), es la
disciplina cientfica relacionada con la
comprensin de las interacciones entre los
seres humanos y los elementos de un sistema, y la profesin que aplica
teora, principios, datos y mtodos de diseo para optimizar el bienestar
humano y todo el desempeo del sistema."

2.1. Diseo de puestos de trabajo y caractersticas

Su aplicacin al mbito laboral ha sido tradicionalmente el ms frecuente;
aunque tambin est muy presente en el diseo de productos y en mbitos

relacionados como la actividad del hogar, el ocio o el deporte. El diseo y

adaptacin de productos y entornos para personas con limitaciones
funcionales (personas mayores, personas con discapacidad, etc.) es tambin
otro mbito de actuacin de la ergonoma.
Todo diseo ergonmico ha de considerar los objetivos de la organizacin,
teniendo en cuenta aspectos como la produccin, eficiencia, productividad,
rentabilidad, innovacin y calidad en el servicio.

2.2. Optimizacin de los elementos

- Hombre, Maquina y Ambiente.
El papel del hombre en el sistema hombremquina es cambiante. Este no es un
fenmeno nuevo, sin embargo, recientes
avances en la tecnologa han acelerado el
proceso
por
el
cual
las
mquinas
han estado tomando
las
tareas
que
anteriormente realizaban las personas.
Durante
milenios
el
hombre
cre
herramientas en un lento proceso de
perfeccionamiento, llevado a cabo por
generaciones de personas que les fueron
introduciendo pequeas modificaciones a los
prototipos originales para mejorar sus
caractersticas,
para
aumentar
su
productividad y hacerlos ms cmodos
y seguros de manejar.
En la mayor parte de la historia del hombre,
el desarrollo de las herramientas dependa en gran medida del proceso
evolutivo, de la prueba y el error; gracias al empleo de una herramienta
particular fue posible detectar sus deficiencias y modificarlas, para que la
siguiente generacin del til cumpliera mejor su propsito; El trabajo era
manual y en general los trabajadores producan sus Propias herramientas a
su conveniencia y posibilidades por lo que en general no
proliferaban enfermedades profesionales y accidentes de trabajo. En el
trabajo artesanal manual el hombre tena como funciones la de motor y
controlador del sistema. El subsistema de ejecucin y de gestin, as como
buena parte del subsistema material (fuente de energa en el trabajo
manual) se identificaba.
En la segunda mitad del siglo XVIII, con la invencin de la mquina de vapor,
se desencadena la Revolucin industrial y el trabajo mecnico sustituye al
trabajo
manual.
En
el
trabajo
mecnico
el
hombre
tiene

como funcin principal la de controlador del sistema. El subsistema material

se diferencia fsicamente del subsistema de ejecucin y del de gestin. Los
hombres suministran las materias primas y materiales a las mquinas,
operan las mismas y descargan el producto terminado. En este tipo de
sistema el hombre y la mquina son elementos inseparables que actan
simultneamente en la ejecucin de cada tarea. La Revolucin
Industrial provoc grandes cambios en la produccin de herramientas,
equipos y mecanismos. Las mquinas a diferencia del herramientas de los
artesanos, muchas veces construidas por el mismo a su conveniencia y
posibilidades, eran incmodas e inseguras de operar y los errores humanos
eran excesivos.
Las consecuencias del trabajo bajo estas condiciones sobre el estado fsico
de los obreros, consista en desviacin de la columna, deformaciones en los
pies y pies planos, invlidos, multitud de lisiados y constitucin dbil y
enfermiza. Todos esos males se explican fcilmente por la naturaleza del
trabajo fabril en aquella poca, donde los obreros estaban obligados a
permanecer de pie sin poder sentarse; esa permanencia de pie en un sitio,
la presin mecnica permanente del cuerpo sobre la columna vertebral,
sobre las caderas y las piernas, produce obligatoriamente los efectos
anteriores. A esto se aade la atmsfera de las fbricas que era
habitualmente caliente y con una ventilacin no muy buena, la atmsfera
impura, asfixiante, pobre en oxgeno, plena de polvos y vapores del aceite de
las mquinas.
Otro aspecto tan daino como las enfermedades y accidentes que se
producen con la aparicin de las mquinas y la especializacin del trabajo es
el hecho de que vigilar las mismas no son actividades que exigen del hombre
un esfuerzo de pensamiento y no deja lugar tampoco para la actividad fsica.
Adems de las enfermedades provocadas por las condiciones del trabajo
fabril en esa poca se producan un sin nmero de accidentes de trabajo ms
o menos graves que tenan adems por consecuencia una incapacidad
parcial o total para el trabajo. En el comienzo de la era industrial, los
accidentes eran mucho ms numerosos porque las mquinas eran
deficientes, ms pequeas, ms amontonadas las unas contra las otras y sin
revestimiento o proteccin.
Las mquinas y las condiciones de trabajo no haban sido concebidas de
modo apropiado al uso humano, ya que no se haban estudiado las
capacidades y habilidades de las personas que las iban a operar. Desde la
primera vez que el hombre empez a interactuar con el ambiente de una
manera compleja, se utiliz un enfoque "anti ergonmico"; los diseos eran
realizados de forma tal que los seres humanos deban "adaptarse" a las
demandas de su medio fsico por lo que deban aceptar gran cantidad de
incomodidad e incapacidad. Debido al ajuste tan pobre entre el operador
humano, la mquina y el ambiente, se han perdido muchas vidas humanas,

10

se ha reducido la productividad y se han cometido innumerables errores. Las

demandas del ambiente han sido enormes, de modo que las capacidades y
habilidades del ser humano han quedado en segundo trmino. La
experiencia humana, el proceso evolutivo de la prueba y el error, no eran
capaces de desarrollar los principios y datos necesarios sobre los factores
humanos a los procesos de diseo; surge la necesidad de la investigacin
cientfica del factor humano, de la aplicacin consciente de la Ergonoma, se
crean las premisas para el surgimiento de la Ergonoma como ciencia.
El perodo de gestacin de la ergonoma fue largo y tortuoso, no obstante
podra decirse que la industria militar jug un papel impulsor de las
investigaciones del sistema hombre-tcnica-ambiente. El inters inicial
puede situarse cerca del perodo de la Primera Guerra Mundial; los
trabajadores de las fbricas de municiones eran importantes para mantener
los esfuerzos de la guerra, pero al impulsarse una produccin mayor
de armas surgieron muchas complicaciones; en las fbricas de armamentos
los turnos sobrepasaban las 14 horas en condiciones inadecuadas lo que
trajo como consecuencia tensin y fatiga de los trabajadores y acarre gran
cantidad de accidentes.
El esfuerzo por resolver algunos de estos problemas hizo que en 1915 se
creara el Health of Munitions Workers Committee, que inclua algunos
investigadores con conocimientos en fisiologa y psicologa. Al finalizar esta
guerra, este comit fue reconstituido como el Industrial Health Research
Board, que, entre otros objetivos, tena el de abarcar la investigacin de las
condiciones generales del empleo industrial, particularmente en lo
concerniente a la preservacin de la salud entre los trabajadores y la
eficiencia industrial. Dicha organizacin contaba con investigadores
entrenados como psiclogos, fisilogos, mdicos, e ingenieros que
trabajaban en problemas que incluan una gran rea a saber: la postura,
acarrear cargas, el fsico de los trabajadores (hombres y mujeres), las pausa
de descanso, la inspeccin, la iluminacin, la ventilacin, la msica mientras
se trabaja, la seleccin y entrenamiento.

2.3. Clasificaciones de las reas donde interviene el trabajo

ergonomista
2.3.1. Biomecnica y fisiologa
La biomecnica se puede definir como un campo multidisciplinar en el cual
la informacin proveniente de las ciencias biolgicas y de la ingeniera
mecnica es utilizada para evaluar el funcionamiento del cuerpo. Una regla
importante de la biomecnica ocupacional es que el cuerpo se comporta de
acuerdo a las leyes mecnicas de Newton.

11

Por definicin, la mecnica es el estudio de

las fuerzas y de sus efectos en las masas.

El objetivo de la ergonoma es muchas veces

la evaluacin cuantitativa de la carga
mecnica a la que es sometida el sistema
musculo esqueltico. El objetivo principal de la
biomecnica
ocupacional
es
describir
cuantitativamente las cargas musculo esquelticas que se generan durante
el trabajo de modo que se pueda identificar el grado de riesgo asociado a las
tareas.
La biomecnica ocupacional se puede definir como el estudio de la
interaccin fsica de los trabajadores con sus herramientas, mquinas, y
materiales con el fin de mejorar la realizacin del trabajo y minimizar el
riesgo de trastornos musculo esquelticos.
La biomecnica es el rea de la ergonoma que se dedica al estudio del
cuerpo humano desde el punto de vista de la mecnica clsica o
Newtoniana, y la biologa, pero tambin se basa en el conjunto de
conocimientos de la medicina del trabajo, la fisiologa, la antropometra. Y
la antropologa.
Su objetivo principal es el estudio del cuerpo con el fin de obtener un
rendimiento mximo, resolver algn tipo de discapacidad, o disear tareas y
actividades para que la mayora de las personas puedan realizarlas
sin riesgo de
sufrir
daos
o
lesiones.
Algunos de los problemas en los que la biomecnica han intensificado
su investigacin ha sido el movimiento manual de cargas, y los micro
traumatismos repetitivos o trastornos por traumas acumulados.
Una de las reas donde es importante la participacin de los especialistas en
biomecnica es en la evaluacin y rediseo de tareas y puestos de trabajo
para personas que han sufrido lesiones o han presentado problemas por
mico
traumatismos
repetitivos,
ya
que
una persona que
ha estado incapacitada por este tipo de problemas no debe de regresar al
mismo puesto de trabajo sin haber realizado una evaluacin y las
modificaciones pertinentes, pues es muy probable que el dao que sufri sea
irreversible y se resentir en poco tiempo. De la misma forma, es
conveniente evaluar la tarea y el puesto donde se present la lesin, ya que
en caso de que otra persona lo ocupe existe una alta posibilidad de que sufra
el mismo dao despus de transcurrir un tiempo en la actividad.

12

2.3.2. Ergonoma Cognitiva

La ergonoma cognitiva (o como tambin
es llamada 'cognoscitiva') se interesa en
los
procesos
mentales,
tales
como percepcin, memoria, razonamiento,
y respuesta motora, en la medida qu,
stas, afectan las interacciones entre los
seres humanos y los otros elementos
componentes de un sistema. Tales como la
triada ergonmica (persona, ambiente,
mquina).
Modelo de procesamiento de la informacin
en seres humanos.

Los asuntos que le resultan relevantes incluyen: carga de trabajo mental, la

toma de decisiones, el funcionamiento experto, la interaccin humanocomputadora (por ejemplo, la ley de Fitts), la confiabilidad humana, el estrs
laboral, el entrenamiento y la capacitacin, en la medida en que estos
factores pueden relacionarse con el diseo de la interaccin humanosistema.
2.3.3. Ergonoma De Diseo Y Evaluacin
Los ergonomistas del rea de diseo y evaluacin participan durante el
diseo y la evaluacin de equipos, sistemas y espacios de trabajo; su
aportacin utiliza como base conceptos y datos obtenidos en mediciones
antropomtricas, evaluaciones biomecnicas, caractersticas sociolgicas y
costumbres de la poblacin a la que est dirigida el diseo.
Al disear o evaluar un espacio de trabajo, es importante considerar que una
persona puede requerir de utilizar ms de una estacin de trabajo para
realizar su actividad, de igual forma, que ms de una persona puede utilizar
un mismo espacio de trabajo en diferentes perodos de tiempo, por lo que es
necesario tener en cuenta las diferencias entre los usuarios en cuanto a su
tamao, distancias de alcance, fuerza y capacidad visual, para que la
mayora de los usuarios puedan efectuar su trabajo en forma segura y
eficiente.
Al considerar los rangos y capacidades de la mayor parte de los usuarios en
el diseo de lugares de trabajo, equipo de seguridad y trabajo, as como
herramientas y dispositivos de trabajo, ayuda a reducir el esfuerzo

13

y estrs innecesario en los trabajadores, lo que aumenta la seguridad,

eficiencia y productividad del trabajador.
El humano es la parte ms flexible del sistema, por lo que el operador
generalmente puede cubrir las deficiencias del equipo, pero esto requiere de
tiempo, atencin e ingenio, con lo que disminuye su eficiencia y
productividad, adems de que puede desarrollar lesiones, micro
traumatismos repetitivos o algn otro tipo de problema, despus de un
perodo de tiempo de estar supliendo dichas deficiencias.
En forma general, podemos decir que el desempeo del operador es mejor
cuando se le libera de elementos distractores que compiten por su atencin
con la tarea principal, ya que cuando se requiere dedicar parte del esfuerzo
mental o fsico para manejar los distractores ambientales, hay menos
energa disponible para el trabajo productivo.
2.3.4. Ergonoma ambiental
La ergonoma ambiental es el rea de la ergonoma que se encarga del
estudio de las condiciones fsicas que rodean al ser humano y que influyen
en su desempeo al realizar diversas actividades, tales como el ambiente
trmico,
nivel
de ruido,
nivel
de iluminacin y
vibraciones.
La aplicacin de los conocimientos de la ergonoma ambiental ayuda al
diseo y evaluacin de puestos y estaciones de trabajo, con el fin de
incrementar el desempeo, seguridad y confort de quienes laboran en ellos.
La ergonoma se puede definir de varios aspectos, dependiendo el rea a
aplicarla, en el caso del ambiente existe la ergonoma ambiental que es el
rea de la ergonoma que se encarga del estudio de las condiciones fsicas
que rodean al ser humano y que influyen en su desempeo al realizar
diversas actividades, dichas condiciones son:

Ambiente sonoro
Ambiente lumnico
Ambiente trmico
Vibraciones.

La aplicacin de los conocimientos de la ergonoma ambiental ayuda al

diseo y evaluacin de puestos y estaciones de trabajo, con el fin de
incrementar el desempeo, seguridad y confort de quienes laboran en ellos.
a) AMBIENTE SONORO
El ruido se puede caracterizar psicolgicamente por resultar molesto e
indeseable, fsicamente por su aleatoriedad espectral y de intensidades, y
desde el punto de vista de la comunicacin por su bajo o nulo contenido
informativo. El tema de la relacin entre el nivel de ruido, el tiempo
de exposicin y los daos fsicos que causan al sistema auditivo en el
humano ha sido estudiado con gran inters desde hace tiempo El ruido no

14

slo interfiere en la comunicacin verbal, tambin altera diferentes funciones

del sistema nervioso, vestibular, cardiovascular, digestivo, respiratorio, e
incluso de la visin, pero el ms conocido y experimentado efecto
perturbador del ruido es el que tiene sobre el sueo.
La funcin de los ergonomistas que se enfocan a esta rea, es la de
encontrar la forma de reducir, aislar o controlar la emisin de ruido para
lograr una condicin ambiental ptima para el desempeo, salud y seguridad
de los trabajadores. A pesar de todo, en algunas situaciones en el medio
laboral el ruido puede resultar til, ya que se permite advertir seales de
averas o mal funcionamiento en la maquinaria y equipo de trabajo por el
ruido que producen.
b)

AMBIENTE LUMNICO

La iluminacin es un factor ambiental que interesa a los ergonomistas por su

influencia en el desempeo de las tareas de los humanos; en general, la
iluminacin puede interferir en la adecuada visualizacin de los objetos y
entornos, la eficiencia y eficacia del trabajador, en proporcionar la
informacin adecuada y oportuna de sealizacin, adems de que puede
influir en el confort y salud visual. La iluminacin puede interferir en la
adecuada percepcin e interpretacin de seales visuales por parte de los
operadores; muchos de los procesos industriales cuentan con seales
luminosas para su monitoreo, por lo que contar con una iluminacin
adecuada favorece la percepcin y procesamiento de las seales recibidas
por el operador.
Los ergonomistas dedicados a esta rea fundamentalmente estudian los
factores de la visin, las fuentes de iluminacin, as como las caractersticas
y requerimientos de las tareas y el entorno.
c) AMBIENTE TRMICO
Para el ser humano es de suma importancia mantener y regular
la temperatura interna del cuerpo, que como la materia en general, tiende a
igualar su temperatura con el ambiente que lo rodea. La regulacin trmica
del cuerpo requiere de un adecuado balance entre la cantidad de calor que
produce el metabolismo y la actividad muscular, y el calor que pierde hacia
el ambiente, con el fin de mantener la temperatura interna entre 36 y 37C.
Para esto, es importante proveer un ambiente que permita establecer
dicho equilibrio y evite el estrs trmico.
La participacin de los ergonomistas en el estudio del ambiente trmico,
entre otras actividades, se enfoca a:
Encontrar las condiciones que faciliten la regulacin trmica del cuerpo

15

La evaluacin y diseo de la vestimenta y equipo de seguridad personal

adecuados para las condiciones climticas donde se realiza el trabajo
Determinacin de la carga de trabajo y su duracin, en base a las
condiciones ambientales.
Los estudios que se han realizado en esta rea de la ergonoma ha
contemplado el riesgo que representa en la salud y la incomodidad asociada
con el trabajo en diversas y extremas condiciones climticas, as como
el cambio intermitente de temperaturas ambientales. Como ejemplo del
trabajo en estas condiciones climticas extremas podemos mencionar:

El trabajo de los operadores de altos hornos para fundicin de acero,

donde las condiciones del proceso provocan que se presente una
elevada temperatura ambiental en los alrededores;
El trabajo exterior durante el invierno en pases nrdicos, como es el
caso de obreros de la construccin, operadores de maquinaria pesada
o leadores.
El trabajo en ambientes intermitentes de temperatura, como se
presenta en la industria de procesamiento de alimentos, donde se
entra y sale constantemente de cmaras de refrigeracin.

d) VIBRACIONES
El avance de la tecnologa y su intervencin en los puestos de trabajo ha
provocado que ms trabajadores estn expuestos a vibraciones, las cuales
en algunos casos no tienen consecuencias, pero en otros puede afectar a la
salud y capacidad de trabajo de quien se expone a ellas. Los pies, la zona de
los glteos y las manos, son las reas del cuerpo que generalmente reciben
y transmiten las vibraciones, dependiendo de la actividad que se realice y la
posicin en que se encuentre el operador.
En casi todos los casos las vibraciones se detectan fcil y rpidamente, por
lo que raras veces llegan a producir daos inmediatos a la salud; sin
embargo, la exposicin prolongada puede causar efectos crnicos que
tienden a manifestarse despus de un tiempo. Cuando el cuerpo humano se
encuentra sometido a vibraciones, presenta algunas reacciones y cambios
que pueden afectar su adecuado desempeo, entre los que destacan:

El aumento moderado del consumo energtico, de la frecuencia

cardiaca y respiratoria.
La aparicin de reflejos musculares con funcin de proteccin, que
contraen a los msculos afectados por las vibraciones y los mantienen
as mientras sean sometidos a esta situacin.
La dificultad en el control de la vista, reduccin en la agudeza, y
distorsin del cuadro visual.
La dificultad en la coordinacin de los movimientos.

16

Adems de efectos fsicos, las vibraciones tambin provocan algunos

efectos psicolgicos que pueden disminuir la capacidad de trabajo del ser
humano. Las vibraciones sobre el sistema brazo-mano es un caso de gran
inters para los mdicos y ergonomistas, ya que se presenta con mucha
frecuencia en el mbito industrial en operaciones donde se utilizan martillos
neumticos, taladros, sierras y otros equipos que transmiten vibraciones al
operador.

2.3.5. Ergonoma De Necesidades Especficas

El rea de la ergonoma de necesidades especficas se enfoca principalmente
al diseo y desarrollo de equipo para personas que presentan alguna
discapacidad fsica, para la poblacin infantil y escolar, y el diseo de
microambientes autnomos.
La diferencia que presentan estos grupos especficos radica principalmente
en que sus miembros no pueden tratarse en forma "general", ya que las
caractersticas y condiciones para cada uno son diferentes, o son diseos
que se hacen para una situacin nica y una usuario especfico.

2.3.6. Ergonoma Preventiva

La Ergonoma Preventiva es el rea de la ergonoma que trabaja en ntima
relacin con las disciplinas encargadas de la seguridad e higiene en las reas
de trabajo. Dentro de sus principales actividades se encuentra el estudio
y anlisis de las condiciones de seguridad, salud y confort laboral.
Los especialistas en el rea de ergonoma preventiva tambin colaboran con
las otras especialidades de la ergonoma en el anlisis de las tareas, como es
el caso de la biomecnica y fisiologa para la evaluacin del esfuerzo y la
fatiga muscular, determinacin del tiempo de trabajo y descanso, etctera.

2.3.7. Historia de la Ergonoma

Los fundamentos de la ciencia de la ergonoma parece que se han
establecido dentro del contexto de la cultura de la Antigua Grecia. Una
buena parte de la evidencia indica que la civilizacin griega en el siglo V a.
C. utiliza principios de la ergonoma en el diseo de herramientas en sus
lugares de trabajo.
Un ejemplo sobresaliente de esto, puede encontrarse en la descripcin que
Hipcrates dio del diseo de las herramientas y la forma en que el lugar de
trabajo deba organizarse para un cirujano (ver Marmaras, Poulakakis y
Papakostopoulos, 1999).3 Tambin es cierto que existen registros
arqueolgicos de las dinastas egipcias, donde se observa que fabricaban
herramientas, equipamiento del hogar, entre otros que ilustran aplicacin de

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principios ergonmicos. Por tanto, es cuestionable si la reclamacin por

Marmaras, et al., Sobre el origen de la ergonoma, puede estar justificada (IG
Okorji, 2009). El trmino ergonoma, del griego , que significa
"trabajo", y , que significa "leyes naturales", entr en el lxico
moderno, cuando Wojciech Jastrzbowski us la palabra en su artculo de
1857 Rys ergonomji czyli Nauki o pracy, opartej na prawdach poczerpnitych
z Nauki Przyrody (El esquema de la ergonoma, la ciencia del trabajo, basado
en las observaciones de las Ciencias Naturales).
Ms tarde, en el siglo 19, Frederick Winslow Taylor fue pionero en la
"Administracin Cientfica del Trabajo" Taylorismo, mtodo que propone la
manera de encontrar el mtodo ptimo para llevar a cabo una tarea
determinada. Taylor descubri que poda, por ejemplo, producir el triple de la
cantidad de carbn que los trabajadores estaban paleando, ampliando
gradualmente el tamao y reduciendo el peso de las palas de carbn hasta
que la tasa ms rpida de paleado se alcanz. Frank y Lillian Gilbreth,
ampliaron los mtodos de Taylor en el ao 1900 para desarrollar "El estudio
de tiempos y movimientos". Su objetivo era mejorar la eficiencia mediante la
eliminacin de pasos innecesarios. Mediante la aplicacin de este enfoque,
los Gilbreth redujeron el nmero de movimientos en albailera de 18 a 4,5,
lo que permiti a los albailes aumentar su productividad de 120 a 350
ladrillos por hora.
La Segunda Guerra Mundial marc el desarrollo de nuevas armas y mquinas
complejas, y nuevas exigencias sobre la cognicin de los operadores. La
toma de decisiones, la atencin, la conciencia situacional y la coordinacin
ojo-mano del operador de la mquina, se convirti en la clave del xito o el
fracaso de una tarea. Se observ que los aviones en pleno funcionamiento,
piloteados por los pilotos mejor entrenados, sufran accidentes areos. En
1943, Alphonse Chapanis, un teniente del Ejrcito de los EE.UU., mostr que
este llamado "error del piloto" podra reducirse en gran medida, cuando los
controles eran remplazados por diseos ms lgicos y menos confusos en la
cabina del avin.
En las dcadas posteriores a la guerra, la ergonoma ha seguido floreciendo y
diversificndose. La era espacial ha creado nuevos problemas de factores
humanos, tales como la ingravidez y las fuerza G. Hasta dnde el cuerpo
humano podra tolerar estos ambientes en el espacio, y qu efectos tendran
en la mente y el cuerpo? El amanecer de la era de la informacin se ha
traducido en el campo de la ergonoma de la nueva interaccin personacomputador(HCI). Del mismo modo, la creciente demanda y la competencia
entre los bienes de consumo y de la electrnica ha dado lugar a ms
empresas, incluidos los factores humanos en el diseo de productos.
La acuacin de la ergonoma a largo plazo, sin embargo, es ampliamente
atribuido al psiclogo britnico Hywel Murrell, en la reunin de 1949 en el
Ministerio de marina en el Reino Unido, que llev a la fundacin de la

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Sociedad de Ergonoma.4 l lo utiliz para englobar los estudios en los que

haban participado durante y despus de la II Guerra Mundial.

2.3.8. Descripcin general de la Ergonoma

1. La ergonoma se define como interacciones entre humanos y los
elementos de un sistema.
2. Sus caractersticas son fisiolgicas, anatmicas o psicolgicas.
3. Sus factores ms conocidos son el hombre, las mquinas y el
ambiente.
4. Segn su dominio, se divide en cognitiva, fsica y la organizacional.
5. La ergonoma cognitiva, estudia los procesos mentales.
6. La ergonoma fsica, estudia la actividad fsica.
7. La ergonoma organizacional, estudia la optimizacin de sistemas
psicotcnicos.
La prctica del ergonomista debe tener un amplio entendimiento del
panorama completo de la disciplina, teniendo en cuenta lo fsico, cognitivo,
social, organizacional, ambiental, entre otros factores relevantes. Los
ergonomistas pueden trabajar en uno o varios sectores econmicos
particulares o dominios de aplicacin. Estos dominios de aplicacin no son
mutuamente excluyentes y evolucionan constantemente. Algunos nuevos
son creados, los antiguos toman nuevas perspectivas. Dentro de la
disciplina, los dominios de especializacin representan competencias
profundas en atributos especficos humanos o caractersticas de la
interaccin humana.
La Ergonoma, como ciencia multidisciplinar, convoca a profesionales de
diversas
reas: ingenieros, diseadores, mdicos, enfermeras, kinesilogos,terapeuta
s ocupacionales, psiclogos, especialistas en recursos humanos, arquitectos,
y muchas otras.

2.3.9. Dominios de la ergonoma

Teora de la informacin
Informacin en el sentido cotidiano de la palabra, es el conocimiento recibido
acerca de un hecho especfico. En el sentido tcnico, la informacin es la
reduccin de la incertidumbre respecto a ese hecho. La Teora de la

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Informacin se mide en bits de informacin, donde, un bit es la cantidad de

informacin requerida para decidir entre dos alternativas igualmente
probables.
Modelo de procesamiento de informacin humano
Se han desarrollado numerosos modelos para explicar cmo procesan la
informacin las personas. Muchos de estos modelos consisten en cajas
negras que representan las distintas etapas de procesamiento. La figura
presenta un modelo genrico que consiste en cuatro etapas o componentes
importantes; percepcin, decisin, y seleccin de respuesta, ejecucin de
respuesta, memoria y los recursos de atencin distribuidos en las diferentes
etapas. La componente de toma de decisiones, combinada con la memoria
trabajando y la memoria a largo plazo, puede considerarse la unidad de
procesamiento central, mientras que el almacn sensorial es una memoria
transitiva, localizada en la etapa de entrada. (Wickens, Giordon y Liu, 1997.

Ergonoma fsica
La ergonoma fsica se preocupa de las
caractersticas
anatmicas, antropomtricas, fisiolgicas y biom
ecnicas humanas, en tanto que se relacionan
con la actividad fsica.
Sus temas ms relevantes incluyen posturas de
trabajo, sobreesfuerzo, manejo
manual
de
materiales, movimientos repetitivos, lesiones
msculo-tendinosas (LMT) de origen laboral,
diseo de puestos de trabajo, seguridad y salud
ocupacional.
Ergonoma organizacional
La
ergonoma
organizacional
o
6
macroergonoma, se
preocupa
por
la
optimizacin
de
sistemas
socio-tcnicos,
incluyendo sus estructuras organizacionales, las
polticas y los procesos.
Son temas relevantes a este dominio, los factores psicosociales del trabajo,
la comunicacin, la gerencia de recursos humanos, el diseo de tareas, el
diseo de horas laborables y trabajo en turnos, el trabajo en equipo, el
diseo participativo, la ergonoma comunitaria, el trabajo cooperativo, los
nuevos paradigmas del trabajo, las organizaciones virtuales, el teletrabajo y
el aseguramiento de la calidad.

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2.3.10. Ergonoma y personas

La Ergonoma es una ciencia que produce e integra el conocimiento de las
ciencias humanas para adaptar los trabajos, sistemas, productos, ambientes,
a las habilidades mentales y fsicas; as como a las limitaciones de las
personas. Busca al mismo tiempo salvaguardar la seguridad, la salud y el
bienestar mientras optimiza la eficiencia y el comportamiento. Dejar de
considerar los principios de la Ergonoma llevar a diversos efectos negativos
que - en general - se expresan en lesiones, enfermedad profesional, o
deterioros de productividad y eficiencia.
La ergonoma analiza aquellos aspectos que abarcan al entorno artificial
construido por el hombre, relacionado directamente con los actos y acciones
involucrados en toda actividad de ste, ayudndolo a acomodarse de una
manera positiva al ambiente y composicin del cuerpo humano.
En todas las aplicaciones su objetivo es comn: se trata de adaptar los
productos, las tareas, las herramientas, los espacios y el entorno en general
a la capacidad y necesidades de las personas, de manera que mejore la
eficiencia, seguridad y bienestar de los consumidores, usuarios o
trabajadores. Desde la perspectiva del usuario, abarca conceptos de
comodidad, eficiencia, productividad, y adecuacin de un objeto.
La ergonoma es una ciencia en s misma, que conforma su cuerpo de
conocimientos a partir de su experiencia y de una amplia base de
informacin proveniente de otras disciplinas como la kinesiologa,
la psicologa, la fisiologa, la antropometra, la biomecnica, la ingeniera
industrial, el diseo, lafisioterapia, la terapia ocupacional y muchas otras.
El planteamiento ergonmico consiste en disear los productos y los trabajos
de manera de adaptar stos a las capacidades, necesidades y limitaciones
de personas; el concepto busca evitar que la solucin a los problemas del
puesto de trabajo sea el camino contrario, es decir, exigir reiteradas y
numerosas adecuaciones a la persona para adaptarse al puesto de trabajo.
La lgica que utiliza la ergonoma se basa en el axioma de que las personas
son ms importantes que los objetos o que los procesos productivos; por
tanto, en aquellos casos en los que se plantee cualquier tipo de conflicto de
intereses entre personas y cosas, deben prevalecer las personas.

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Como principio, el diseo de productos, tareas o puestos de trabajos debe

enfocarse a partir del conocimiento de las capacidades y habilidades, as
como las limitaciones de las personas (consideradas como usuarios o
trabajadores, respectivamente), diseando los elementos que stos utilizan
teniendo en cuenta estas caractersticas.

2.3.11. Beneficios de la Ergonoma

Disminucin de riesgo de lesiones

Disminucin de errores / rehacer
Disminucion de riesgos ergonomicos
Disminucin de enfermedades profesionales
Disminucin de das de trabajo perdidos
Disminucin de Ausentismo Laboral
Disminucin de la rotacin de personal
Disminucin de los tiempos de ciclo
Aumento de la tasa de produccin
Aumento de la eficiencia
Aumento de la productividad
Aumento de los estandares de produccin
Aumento de un buen clima organizacional
Simplifica las tareas o actividades

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Anexos

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Conclusin

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La ergonoma es una tcnica que cuenta con bastantes reas de aplicacin

como se mencion anteriormente, y con enfoques distintos, buscando la
adaptacin del medio.
Los ergnomos o ergonomistas son cientficos especializados en el estudio
de la interaccin de las personas con los objetos con que entran en contacto,
particularmente los objetos artificiales. Su trabajo proporciona informacin
que ayuda a otros especialistas, como diseadores e ingenieros, a mejorar la
facilidad de uso de los productos que desarrollan.
Se observa que la ergonoma no solo puede ser aplicada en aquellos
procesos de trabajo dentro de una industria, sino tambin en cualquier
espacio o actividad en nuestros hogares, todo esto con la finalidad de lograr
un mejor desempeo y evitar posibles errores. En la actualidad, los
diseadores e ingenieros se basan en la investigacin de los factores
humanos, como por ejemplo los estudios experimentales de datos
antropomtricos (medidas corporales) y facilidad de uso, para ayudar a
fabricar productos ms fciles de entender, ms seguros de manejar y mejor
adaptados al cuerpo humano.