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Cecile.belmondo@iae.univ-lille1.fr
En comparaison :
Tourisme 2013
1197Md$
Mdicaments 2014
925Md$
4354Md$
BTP 2011
4600Md$ (+0.5%)
Aronautique&Dfense2014
682.2Md$
Objectifs du cours
Comprendre ce quest un systme
dinformation en entreprise
Comprendre les diffrentes dimensions du SI :
techniques, organisationnelles, humaines
Comprendre les diffrents lments du SI :
oprationnel, dcisionnel, pilotage
Comprendre les liens entre stratgie,
organisation et SI
Modalits
En sance :
Discussion sur le cours de la sance prcdente
Cours magistral
Exposs tudes de cas
Evaluation
Contrle continu : expos (30%)
Partiel final (70%)
Contenu
Expos
Introduction
SI fonctionnels
Pikit (gnral)
ERP
Conclusion
SI fonctionnels
SI hirarchiques
SI intgrs
Systme
social
Systme
technique
Systme
organisationnel
Systme dinformation
SI formels
Manuels : papier / crayon ; armoires ; archives
Informatiss : les SII
1.1.b. Infrastructure TI
Matriel informatique
Equipement physique (ordinateurs, tablettes,
smartphones,)
Systmes dexploitation
Technologies de stockage
Supports matriels et logiciels (DD, datacenters,
cloud)
Technologies de communication
Supports matriels et logiciels (dont rseaux)
Culture organisationnelle
Processus organisationnels adapts
Soutien des dirigeants et efficacit de la DSI
Comptences techniques et comprhension des enjeux des SI
(formations)
Incitations linnovation et au changement
Accessibilit :
Dans le temps : actualit
Dans lespace : forme et facilit daccs (retrieval)
Crdibilit
SI fonctionnels
SI hirarchiques
SI intgrs
2. Fonctions des SI
1. Des oprations de base :
Stockage de
donnes
Donnes brutes ou
agrges ; textes ;
connaissances
Traitement
Sortie
dinformations
Traitements synchrones
ou asynchrones, en lots ou
la vole
Traitements prdfinis ou
sur mesure
De SI SI : normes de
compatibilit, protocoles
de communication
Systme de pilotage
Systme d'information
Systme oprationnel
SI fonctionnels
SI hirarchiques
SI intgrs
3.1. SI fonctionnels
Logistique
Production
Marketing &
Ventes
Services
3.1. SI fonctionnels
3.1. SI fonctionnels
3.2. SI hirarchiques
3.2. SI hirarchiques
3.2. SI hirarchiques
3.3. SI intgrs
3.3. SI intgrs
3.3. ERP
SI fonctionnels
SI hirarchiques
SI intgrs
4. Conclusion
4. Conclusion
Fond :
Introduction
o Prsentation de la ou des entreprises et de leur problme
o Thmatique gnrale du cas
Analyse
o
o
o
o
Conclusion
o Les outils sont-ils adapts la stratgie de lentreprise ? A son organisation et sa culture ?
o Quels sont leurs avantages et leurs risques ?
o Que devrait faire la ou les entreprises ? (recommandations techniques et organisationnelles)
4. Conclusion
Analyse
Sont-ils transactionnels ? dcisionnels ? Les 2 ?
A quelles fonctions servent-ils ? Ces fonctions sont-elles
importantes pour la stratgie de lorganisation ?
Quelles sont les consquences de ces outils Amliorent lefficacit (fonction stratgique)
Diminuent les cots (fonction non stratgique)
Par qui sont-ils utiliss ? Comment sont-ils Sont-ils cohrents avec lorganisation ?
intgrs dans lentreprise
Sont-ils cohrents avec le systme social ? (Les individus
arrivent-ils sen servir ? Sont-ils situs au bon niveau
hirarchique ? Leur utilisation apporte-t-elle un plus ? Y-atil eu formation pour les utilisateurs ?)
Quelles sont leurs possibilits dvolutions Sont-ils figs ? paramtrables ? volutifs ?
futures ?
Qui dcidera de leur volution (centralis ou utilisateurs ?)
Conclusion
Sont-ils adapts la stratgie de
lentreprise ?
Sont-ils adapts lorganisation et la
culture de lentreprise ?
4. Conclusion
4. Conclusion