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Anlisis de Datos para la Gerencia
Introduccin a la Estadstica:
Descripcin de Datos
Esta definicin puntualiza dos aspectos que el gerente

enfrenta continuamente: toma de decisiones
e
incertidumbre. En lo que se refiere al tratamiento de la
incertidumbre, la teora de probabilidades nos da la
oportunidad de una cuantificacin del riesgo lo que
permite ganar en eficiencia en la toma de decisiones.
Este proceso se torna cada da ms
y las
tcnicas de soporte son por lo tanto una necesidad.
Notas de clase elaboradas por el Prof. Toms Minauro L. Lima, esan, 2016.
Datos
Los datos son los hechos y los nmeros que se

renen, analizan y resumen para su presentacin
e interpretacin.
Qu es la estadstica?
Elementos, Variables,
Observaciones
Los elementos son las entidades de las cuales

recogemos los datos.
Una variable es una caracterstica de inters de cada

elemento.
Al conjunto de medidas recogidas de un elemento en

particular se le llama observacin.
El nmero total de datos es igual al nmero de
elementos multiplicado por el de variables.
Estadstica es un campo de la ciencia que

comprende procedimientos destinados a servir en el
proceso de decisin cuando hay incertidumbre .
Sesin 1
Escalas de Medicin
Ordinal
Escalas de Medicin
Nominal
Las escalas de medicin son:

Nominal
De intervalo
Los Datos son etiquetas o nombres usados para

Identificar un atributo de un elemento.
De razn
Se usan etiquetas no numricas o cdigos

numricos.
La escala determina la cantidad de informacin que

debe contener el dato.
La escala indica adems qu tipos de resmenes de
datos y de anlisis estadsticos son los ms apropiados.
Escalas de Medicin
Ordinal
Los datos tienen las propiedades de una

medicin nominal y adicionalmente el orden o la
posicin relativa de cada categora tiene
significado.
Se pueden usar una etiqueta no numrica o un
cdigo numrico.
Escalas de Medicin
De Intervalo
Los datos tienen las propiedades de los ordinales
y las distancias que hay entre las observaciones se
miden en trminos de una unidad de medida fija.
Datos de Intervalo son siempre numricos.
Esta escala tiene el cero relativo que indica que
para esta variable el punto cero depende de quien
evala. En el cero, no siempre no hay nada.
Escalas de Medicin
Tercero
Los datos tienen todas las propiedades de los de

intervalo y en este caso el cociente de dos
valores tiene un significado.
Tercero
Intervalo
Esta escala tiene el cero absoluto que indica que

para esta variable no existe nada en el punto
cero.
Ganador
Segundo
20 segundos
Razn
La mayora de la informacin estadstica en los

peridicos, revistas, informes de la compaa, y
otras publicaciones consiste en datos que se
resumen y presentan en una forma que es fcil
de entender.
A dichos resmenes de datos, que pueden ser
tabulares, grficos, o numricos, se les conoce
como estadstica descriptiva.
Segundo
Ordinal
Variables como son distancia, altura, peso, y

tiempo usan la escala de razn.
Estadstica Descriptiva
Cada escala provee diferente informacin
10
Nominal
De razn
Ganador
1 segundo
1 minuto 59 2/5 segundos para 11/4 millas
11
Inferencia Estadstica
Inferencia
Estadstica
Poblacin
Muestra
es el proceso por el que se obtiene

informacin acerca de la poblacin
partiendo de informacin contenida
en una muestra.
es el conjunto total de elementos de
un estudio.
es un subconjunto de la poblacin.
Censo
es recolectar datos de la poblacin.
Encuesta
es recolectar datos de una muestra.
12
Proceso de Inferencia Estadstica

Poblacin
con
1 parmetro
desconocido
Usamos el promedio
4 muestral para estimar
el parmetro poblacional.
13
Calculamos X
3 estadstico
muestral
Estadstica Descriptiva
Datos resumidos y presentados

convenientemente. Dichos resmenes
pueden ser:
tabulares
grficos o
numricos
14
Computadoras y anlisis estadstico

Los estadsticos a menudo utilizan programas
informticos para realizar los clculos estadsticos
necesarios con grandes cantidades de datos.
Para facilitar el uso del ordenador, muchos de los
conjuntos de datos en este libro estn disponibles
en el sitio web que acompaa al texto
Los archivos de datos se encuentran en formatos
de Minitab o Excel.
Anexos al final de cada captulo con los
procedimientos paso a paso para el uso de
Minitab, Excel y StatTools.
Extraemos una
2 muestra de
15
Distribucin de frecuencias
Una distribucin de frecuencias es una tabla

que resume los datos mostrando la frecuencia o
nmero de elementos que hay dentro de cada una
de sus clases, que deben ser mutuamente
excluyentes y colectivamente exhaustivas.
El objetivo es proveer informacin acerca del
conjunto de datos que no podra obtenerse
rpidamente por simple observacin de los datos
originales.
16
17
Distribucin de frecuencias relativas
En un eje (normalmente el horizontal), colocamos

las etiquetas con los nombres de las categoras.
En el otro eje (normalmente el vertical), se puede
usar la frecuencia, la frecuencia relativa.
Una distribucin de frecuencias relativas es una

tabla que nos resume un conjunto de datos
mostrando la frecuencia relativa para cada clase.
Usamos una barra de ancho fijo que dibujamos

arriba de cada etiqueta, con una altura de acuerdo
con su correspondiente frecuencia.
Las barras estn separadas para enfatizar que
cada clase es una categora diferente.
Grfico de Pie
El grfico de pie es una herramienta grfica usada

generalmente para presentar distribuciones de
frecuencia relativa de datos cualitativos.
Primero se traza un crculo; luego usando
las frecuencias relativas se subdivide
en sectores que corresponden a la
frecuencia relativa de cada clase.
Dado que hay 360 en un circulo, una clase con una
frecuencia relativa de .25 consumir .25(360) = 90
de ese crculo.
Grfico de Barras
18
Un grfico de barras es una herramienta grfica

para trabajar con datos cualitativos.
La frecuencia relativa de una clase es la fraccin

o proporcin del total de datos que pertenecen a
una determinada clase.
19
Distribucin de Frecuencias
Para Datos Numricos
Guas para seleccionar el nmero de clases

Use entre 5 y 20 clases.
Conjuntos de datos con un nmero grande de
elementos, generalmente requieren un nmero
grande de clases.
Conjuntos de datos pequeos usualmente
requieren pocas clases
20
Distribucin de Frecuencias
Para Datos Numricos
21
Use clases de igual ancho
Distribucin Acumulada de Frecuencias

Relativas muestra la proporcin de tems con
valores menores o iguales al el lmite superior de
cada clase.
Ancho aproximado de clase =
Dato ms grande - Dato ms pequeo

Nmero de Clases

Porcentuales muestra el porcentaje de tems con
valores menores o iguales al el lmite superior de
cada clase.
Usando la funcin FRECUENCIA de

Excel para Construir una Distribucin
de Frecuencias
La funcin FRECUENCIA no es una funcin
de Excel.
FRECUENCIA nos proporciona valores mltiples.
En Excel, la formula que dan como respuesta

mltiples valores se llaman frmula matricial.
Una frmula matricial tiene una forma especial de

ingresar.
Distribucin Acumulativa
22

muestra el nmero de observaciones con valores
iguales o menores que el lmite superior de cada
clase.
Gua para seleccionar el Ancho de Clase
23
Usando la funcin FRECUENCIA de

Excel para Construir una Distribucin
de Frecuencias
Pasos para ejecutar esta funcin:
Paso 1 Seleccionar la matriz donde deben

aparecer las frecuencias
Paso 2 Escribir la siguiente frmula:
{= FRECUENCIA (Datos,Grupos)}
Paso 3 Presionar CTRL + SHIFT + ENTER
(La frmula aparecer en toda la matriz
seleccionada)
24
Histograma
25
Herramientas
La variable de inters se coloca en el eje horizontal.
Se dibuja un rectngulo arriba de cada intervalo de

clase con una altura correspondiente a su
frecuencia, frecuencia relativa, o frecuencia
porcentual.
Anlisis
de Datos
A diferencia del grfico de barras, un histograma

no tiene separaciones entre rectngulos de clases
adyacentes
Histograma
Anlisis Exploratorio de
Datos
El Anlisis Exploratorio de Datos es un conjunto de

tcnicas que usan aritmtica simple y grficos
fciles de dibujar para resumir datos rpidamente.
Una de estas tcnicas es el diagrama de hoja y
tallo.
Usando Excel para Construir un

Histograma
27
Diagrama de Hoja y Tallo
Un Diagrama de Hoja y Tallo nos muestra ambos el

orden y la forma de la distribucin de los datos.
Es muy parecido a un histograma, con la ventaja de

que este diagrama conserva los valores originales.
El primer dgito de cada dato se coloca a la
izquierda de una lnea vertical.
A la derecha de la lnea, registramos el ltimo dgito

de cada dato en orden.
Cada lnea en el diagrama se conoce como tallo.
26
Usando herramientas de Excel
El histograma es una manera muy comn de

presentar grficamente datos cuantitativos.
Cada dgito en el tallo es una hoja.
28
29
30
Unidades de la Hoja
Si se cree que un diagrama de hoja y tallo est

muy concentrado, podemos abrir el diagrama
usando dos tallos para cada dgito inicial.
Cada hoja se define por un slo dgito.
Dado que tenemos el primer dgito repetido, el

primer valor corresponde a valores de la hoja de
0 - 4, y el segundo a valores de la hoja de 5 - 9.
En el ejemplo anterior, la unidad de la hoja fue 1.

Las unidades pueden ser 100, 10, 1, 0.1, y as.
Cuando no se muestran las unidades de la hoja,
se asume que es 1.
Tablas de Contingencia y
Diagramas de Dispersin
Hasta el momento hemos visto mtodos que

resumen datos pero una variable a la vez.
Los gerentes necesitan mtodos que les permitan
graficar y tabular datos de manera que se entiendan
las relaciones entre dos variables.
Tablas de Contingencia y Diagramas de Dispersin
son dos mtodos que permiten resumir los datos
para dos (o ms) variables simultneamente.
31
Tablas de Contingencia
Tabla de contingencia es una forma de resumir en

una tabla datos de dos variables simultneamente.
Se puede usar si:
ambas variables son cualitativas, o
Si alguna es cuantitativa, para hacer la tabla
debe ser transformada en otra cualitativa.
Las filas y las columnas definen las clases para
cada una de las dos variables.
32
33
Diagramas de Dispersin y
Lneas de Tendencia
Un diagrama de dispersin es una representacin

grfica de la relacin entre dos variables
cuantitativas.
Una lnea de tendencia es una aproximacin de la

relacin.
1970: $1.60
1980: $3.10
1990: $3.80
Errores en Presentacin de Datos

2. Bases Relativas de
Comparacin
diferentes.
3. Comprimiendo el eje
vertical.
4. No punto CERO en
el eje Vertical.
El patrn general que muestran los puntos

sugieren la relacin entre las variables.
1960: $1.00
35
Incorrecta
300
1960
Correcta
Freq.
30%
200
2
1980
1990
20%
100
1970
36
Base Relativa Diferente
Correcta
4
34
1.
Una de las variables se muestra en el eje vertical

y la otra en el horizontal.
Incorrecta
10%
FR
SO
JR
SR
0%
FR
SO
JR
SR
37
Compresin de eje Vertical

Incorrecta
200
50
100
25
Q2
Q3
Q4
Incorrecta
45
Correcta
60
42
Q2
Q3
Q4
36
40
39
Q1
38
No Cero en Eje Vertical
Correcta
Q1
20
J

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Anlisis de Datos para la Gerencia

Esta definicin puntualiza dos aspectos que el gerente

Los datos son los hechos y los nmeros que se

Anlisis de Datos para la Gerencia

Los elementos son las entidades de las cuales

Una variable es una caracterstica de inters de cada

Al conjunto de medidas recogidas de un elemento en

Estadstica es un campo de la ciencia que

Anlisis de Datos para la Gerencia

Anlisis de Datos para la Gerencia

Anlisis de Datos para la Gerencia

Las escalas de medicin son:

Anlisis de Datos para la Gerencia

Los Datos son etiquetas o nombres usados para

Se usan etiquetas no numricas o cdigos

La escala determina la cantidad de informacin que

Anlisis de Datos para la Gerencia

Los datos tienen las propiedades de una

Anlisis de Datos para la Gerencia

Anlisis de Datos para la Gerencia

Los datos tienen todas las propiedades de los de

Esta escala tiene el cero absoluto que indica que

La mayora de la informacin estadstica en los

Variables como son distancia, altura, peso, y

Cada escala provee diferente informacin

Anlisis de Datos para la Gerencia

Anlisis de Datos para la Gerencia

1 minuto 59 2/5 segundos para 11/4 millas

Anlisis de Datos para la Gerencia

es el proceso por el que se obtiene

es recolectar datos de la poblacin.

es recolectar datos de una muestra.

Anlisis de Datos para la Gerencia

Proceso de Inferencia Estadstica

Datos resumidos y presentados

Computadoras y anlisis estadstico

Anlisis de Datos para la Gerencia

Anlisis de Datos para la Gerencia

Anlisis de Datos para la Gerencia

Una distribucin de frecuencias es una tabla

Anlisis de Datos para la Gerencia

Distribucin de frecuencias relativas

En un eje (normalmente el horizontal), colocamos

Una distribucin de frecuencias relativas es una

Usamos una barra de ancho fijo que dibujamos

El grfico de pie es una herramienta grfica usada

Un grfico de barras es una herramienta grfica

La frecuencia relativa de una clase es la fraccin

Anlisis de Datos para la Gerencia

Anlisis de Datos para la Gerencia

Anlisis de Datos para la Gerencia

Guas para seleccionar el nmero de clases

Anlisis de Datos para la Gerencia

Use clases de igual ancho

Distribucin Acumulada de Frecuencias

Ancho aproximado de clase =

Dato ms grande - Dato ms pequeo

Distribucin Acumulada de Frecuencias

Usando la funcin FRECUENCIA de

En Excel, la formula que dan como respuesta

Una frmula matricial tiene una forma especial de

Distribucin Acumulada de Frecuencias

Gua para seleccionar el Ancho de Clase