FUNDACION UNIVERSITARIA POLITECNICO

GRANCOLOMBIANO

PROYECTO SISTEMAS DE INFORMACIN EN GESTIN LOGSTICA

PRIMERA ENTREGA

Integrantes:
ANYELA PAOLA AGUILAR PINILLA
LUIS FERNANDO HURTADO PAOLMINO
CLAUDIA MARA PEA VARGAS
CARLOS JULIO TORRES PAIBA
HALINSON WIESNER BARRERA

Modulo
SISTEMAS DE INFORMACIN EN GESTIN LOGSTICA

Tutor
JUAN SEBASTIAN MARTNEZ GRISALES

BOGOT D.C
MAYO 23 DE 2016
1

CONTENIDO

CONTENIDO.............................................................................................................2
1. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA........................................................................3
1.1 MISIN..........................................................................................................3
1.2 INTENCIN ESTRATGICA.........................................................................3
1.3 VISIN...........................................................................................................3
1.4 PRODUCTOS CORONA...............................................................................4
2. CADENA DE VALOR ORGANIZACIN CORONA...............................................5
2.1 PRINCIPALES COMPETIDORES.......................................................................5
2.2 ANLISIS DOFA PARA LA ORGANIZACIN CORONA..............................6
3. POTENCIAL DE APLICAR TI EN ACTIVIDADES Y PRODUCTOS DE LA
EMPRESAY...............................................................................................................7
4. A QU FUERZAS COMPETITIVAS TIENE QUE ENFRENTARSE LA
EMPRESA?...............................................................................................................8
4.1 CMO LAS AFECTA LAS TI?9
5. LINEAMIENTOS ESTRATGIOS DEL NEGOCIO Y SUS PRIORIDADES10
6. APLICACIONS DE TI ESTRATGICAS.2
7. VENTAJAS COMPETITIVAS3
BIBLIOGRAFIA14

1. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
La Organizacin Corona es una empresa multinacional familiar con 135 aos de
experiencia y conformada por seis unidades estratgicas de negocio dedicadas a
la manufactura y comercializacin de productos para el mejoramiento del hogar y
la construccin. Es una de las empresas ms grandes de Colombia; es nmero
uno en el sector de materiales de construccin y una de las 25 empresas ms
exportadoras de Colombia, cuenta con 19 plantas de manufactura en Colombia 3
en Estados Unidos, 3 en Centro Amrica, 3 en Mxico y una en Brasil, adems,
con una oficina de suministros globales en china y una comercializadora en
Mxico.
La organizacin Corona genera ms de 14.000 empleos, en su mayora a
colombianos, y exporta sus productos a cerca de 45 mercados alrededor del
mundo a pases como Estados Unidos, Canad, Mxico, Brasil, Chile, Venezuela,
Centro Amrica, el Caribe, Italia, Espaa y el Reino Unido.
Corona est comprometida con el desarrollo sostenible de la sociedad y el planeta
en trminos sociales, econmicos y ambientales.
La expresin de compromiso social de la compaa se desarrolla a travs de la
Fundacin Corona, la cual representa el compromiso social y tico de la familia
Echavarra Olzaga y que se ha preocupado por fomentar desde la Fundacin su
inters en liderar procesos de corresponsabilidad orientados a reducir las brechas
de inequidad que presenta el pas.

1.1 Propsito central (MISIN): Enriquecer los espacios para vivir mejor

1.2 Intencin Estratgica:

Somos un proveedor lder en soluciones de retail y productos para el
mejoramiento del hogar y mercados de nueva construccin en Amrica. Nuestras
marcas son conocidas por enriquecer la vida de los consumidores y transformar
las viviendas para vivir mejor con un estilo asequible y de calidad. Nuestra
empresa es admirada como un innovador en el servicio al cliente y a consumidor,
ayudando a simplificar el proceso de enriquecimiento de hogares haciendo la
vida ordinaria una vida extraordinaria. Corona es medioambientalmente y
socialmente sostenible mediante la aplicacin de prcticas ambientales mejores
en su clase y programas sociales de alto impacto dirigidos a los diferentes grupos
de inters de Corona.

1.3 VISIN:
Corona ser una multinacional diversificada, enfocada en soluciones y productos
para el mejoramiento del hogar y la construccin nueva, especialmente en las
3

Amricas, generando valor compartido en trminos econmicos,

sociales y ambientales.
1.4 PRODUCTOS CORONA.

BAOS: Accesorios para bao, combos sanitarios, decorados, duchas, espejos,

lavamanos, grifera lavamanos, institucionales, muebles para bao, paredes,
pisos, plomera, repuestos y asientos, sanitarios y spa.

COCINAS: Decorados, electrodomsticos, filtros de agua, grifera lavaplatos,

lavaplatos en acero inoxidable, mesones, muebles de cocina, paredes, pisos y
plomera.

EXTERIORES: Decorados, paredes, pisos y plomera.

MATERIALES DE CONSTRUCCIN: Acabados del sistema de construccin

liviana, sistema de acabados, sistema de instalacin y sistema de obra gris.

VAJILLAS: Bebidas, hogar e institucional.

AISLADORES: Aisladores de porcelana para distribucin y transmisin, aisladores

polimricos para distribucin, Pasatapas Para alta y baja tensin (boquilla, buje,
pasante), porcelanas para equipos y otros, herrajes (morsetera) y pararrayos
polimricos (descargadores de sobretensin).

2. CADENA DE VALOR ORGANIZACIN CORONA

2.1 Principales competidores:

Segn el ranking de 2014 para productos de cermica, arcilla y mrmol de

Colombia el listado es el siguiente:

La organizacin Corona lidera el mercado, las otras empresas ms fuertes en el

sector fueron Alfagres, Ladrillera Santaf, Decorcermica, Eurocermia, Cermica
Italia, Cermica San Lorenzo, el grupo conformado por Ceramigres y
Maxcermica, Granitos y Mrmoles, y Alfacer del Caribe.

2.2 ANLISIS DOFA PARA LA ORGANIZACIN CORONA

F1+A1: Fortalecimiento de marca en calidad del producto.

F2+A2: Disminucin de costos y economas de escala.
F2+F3+A3: Disminucin y cumplimiento de tiempo de ent
Fortalezas + Amenazas

OPORTUNIDADES
AMENAZAS
https://prezi.com/wctwvflenjjh/desarrollo-estrategia-empresarial-corona/
Fortalezas + Oportunidades

3. QUE POTENCIAL HAY DE APLICAR TI EN LAS ACTIVIDADES Y

PRODUCTOS IDENTIFICADOS EN LA CADENA DE VALOR DE LA
EMPRESA?

La Tecnologa de
informacin
es fundamental
sedeconvierte
en una herramienta
F1+O1:
Desarrollo
y penetracin
mercados.
poderosa para el
buen funcionamiento
ganancias
F2+O2:
Posicionamientoy de
marca. de la organizacin abarcara
toda su estructura
operativa
y funcional;
estas seran
en donde estara implicada la
F3+O2:
Generacin
de ventaja
competitiva.
TI.
D1+D2+A3: Implementacin de estrategia de infraestructura te

D2+A3: Desarrollo de sistemas de gestin de entregas.

Renovacin y ampliacin de la gama de productos y servicios.

D3+A2: Propuesta de mejoramiento de servicio al cliente.
Globalizacin de nuevos negocios
Implantacin Aumento de nuevos mtodos de
abastecimiento, produccin y distribucin de los productos en eficiencia y total
calidad
Dar soporte o forma a la estrategia competitiva de la organizacin
Facilitara el sistema de informacin de la organizacin
Estas seran las tres reas donde se movera la tecnologa de informacin

NEGOCIO MANUFACTURERO

NEGOCIO RETAIL

UNIDADES DE SERVICIO

Debilidades + Amenazas

Colcermica
compartidos

almacenes corona

unidad de servicio

Insumos materiales y pinturas

Sodimac Colombia sa

logstica y transporte

Vajillas corona
Gamma aisladores corona
8
D3+O1+O2: Fortalecimiento empresarial.
D1+D2+O3: Implementacin de nuevas tecnologas.

4. A QU FUERZAS COMPETITIVAS TIENE QUE

ENFRENTARSE LA EMPRESA?
Es bueno aclarar la ventaja competitiva que tiene Corona en su experiencia y
tradicin de 133 aos en el mercado.
Nuevos Retos y estrategias que debe proponer en la diferenciacin de producto y
fortalecimiento de marca frente al crecimiento de nuevos competidores en el
mercado. Ventajas competitivas economas, ventaja en costos e inversin
competidores potenciales. Productos sustitutos que se define como la aparicin de
+ Oportunidades
productos que poseenDebilidades
la caracterstica
de satisfacer la misma necesidad de uno
existente, marcando la diferencia en precio, calidad y rendimiento. Es necesario
tener en mente algunos factores claves al momento de analizar la rivalidad con la
competencia. Cantidad de empresas presentes, diferenciacin de competidores,
costos de operacin. Las industrias relacionadas y de apoyo, condiciones de los
factores, la estructura de la empresa, la rivalidad condiciones de la demanda y las
condiciones de los factores. Son todos los recursos que requiere Corona para
operar y adems generan ventaja competitiva, el recurso humano, recurso fsico,
recurso de conocimiento, Infraestructura, recurso capital. La empresa puede tener
clientes sofisticados y exigentes que generen una ventaja competitiva en trminos
de calidad y precio. Es determinante generar ventajas competitivas que
proporcionen credibilidad y confianza del cliente frente a la competencia. Sus
objetivos, supuestos y estrategia actual influyen en la probabilidad y oportunidad
de las reacciones de un competidor. Sus puntos fuertes y dbiles determinarn su
habilidad para iniciar movimientos estratgicos o para reaccionar a ellos. Las
reas en las que la empresa debe analizar las fuerzas y debilidades del
consumidor sern:
PRODUCTOS: condicin de los productos en cada segmento del mercado,
amplitud y profundidad de la lnea.

F1. Aseguramiento de calidad.

F2. Altos niveles
de recursos decobertura
operacin.
DISTRIBUCIN:
y calidad del canal, habilidad para servir los canales.
F3. Alineacin estratgica de la cadena de valor.

COMERCIALIZACIN Y VENTAS: habilidad para la elaboracin de la Mezcla de

Marketing, habilidad en la investigacin del mercado y el desarrollo de nuevos
D1. Escasa automatizacin
de procesos.
productos.

D2. Deficiencia en estrategias de mejoramiento continuo.

D3. Falta de anlisis
a problemticas
internas de
de la
OPERACIONES:
flexibilidad
lascompaa.
instalaciones, acceso a materias primas,

economas de escala y experiencia

A1. Aparicin de productos sustitutos.

INVESTIGACIN E INGENIERA: patentes, habilidad para la investigacin y

A2. Variacin econmica del pas.
desarrollo y diseo.

A3. Retrasos en la entrega de productos.

O1. Barreras de entrada de nuevas empresas al mercado.
ESTRUCTURA
FINANCIERA:
flujo deen
efectivo,
capacidad de prstamo...
O2. Trayectoria
y experiencia
el mercado.
O3. Preferencia por la mayor parte del mercado.

ER
O
N
O

S
ORTALEZAS

ORGANIZACIN: congruencia de la organizacin con la estrategia.

E
X
T

DEBILID

4.1 Cmo las afecta las TI?

La TI afecta todos los niveles de la empresa y su impacto se puede analizar desde
el punto de vista estratgico, comercial, organizativo y tecnolgico. Su importancia
queda demostrada con el hecho de que las inversiones en este sector estn
creciendo a un ritmo mayor que el crecimiento econmico. La TI est alcanzando
un papel estratgico muy importante en los negocios y es por ello que los
directivos deben empezar a prestarle mayor atencin. Esto les est resultando
difcil, pues no es algo a lo que estn acostumbrados. Los directivos se
encuentran con las manos atadas ya que saben que no pueden parar de invertir
en TI, pues podran quedar en desventaja respecto a la competencia, pero por otro
lado no terminan de ver la manera de lograr beneficios econmicos de sus
inversiones en informacin de tecnologa. La cual ha contribuido al avance de la
globalizacin con la mejora de las estructuras de transporte y comunicaciones. Las
TI afectan de una manera muy positiva.

10

5. LOS LINEAMIENTOS ESTRATGICOS DEL NEGOCIO Y SUS

PRIORIDADES.
Los lineamientos Son los postulados fundamentales que plasman los principales
aspectos de la estrategia en un negocio u empresa de acuerdo con las prcticas
generalmente establecidas. El conjunto de fines, misin, valores, visin, poltica,
Objetivos, metas y estrategias.
Los lineamientos nos suministran un lenguaje para expresar las ideas para
orientar las estrategias y actividades futuras de la empresa.
ESTRATEGIA DE LIDERAZGO DEL PRODUCTO:
Orientamos todos nuestros esfuerzos de innovacin a satisfacer las necesidades y
requerimientos de nuestros clientes y consumidores. A travs de la innovacin
buscamos entregar al mercado productos novedosos, desarrollar nuevos y
mejores
procesos
de
manufactura,
implementar
mejores
prcticas
organizacionales y disear nuevos modelos de negocios, de tal forma que seamos
cada vez ms competitivos.
Estamos comprometidos con ser una empresa ms competitiva en los mercados
en los que participamos dentro y fuera de Colombia y que responda de manera
oportuna a las expectativas y necesidades de nuestros clientes y consumidores
-

PRODUCTOS Y SERVICIOS INNOVADORES

ESTRATEGIA DE CERCANA AL CLIENTE:

Acorde con el espritu innovador, la realidad de expansin de los negocios y el

compromiso de mantener la marca atractiva a travs del tiempo, en 2015 Corona
realiz una revisin del manual de marca para ser percibida como una marca
moderna, atractiva y clida, especialmente entre el pblico joven que inicia su vida
de familia. La marca Corona se ha transformado en una solucin integral, que
busca crear bienestar en todos los ambientes, manteniendo la solidez que le da su
larga experiencia y trayectoria.
Viste tu casa es un modelo de negocio inclusivo desarrollado por Corona
Colcermica que comercializa productos en comunidades de bajos recursos a
travs de promotoras, mujeres cabeza de familia que buscan el mejoramiento de
las condiciones de las viviendas de estas comunidades. Actualmente opera en 19
ciudades y municipios del pas y ha vinculado a 328 promotoras que llegaron en el
2015 a ms de 26.513 familias de bajos recursos, brindndoles una opcin integral
para el mejoramiento de su calidad de vida. Este canal creci 34% en ventas
durante el 2015.
ESTRATEGIA PARA DEFINIR TAREAS DE GESTIN EN LOS
NIVELES DE LA ORGANIZACIN:
11

En corona estamos enfocados en asegurar un crecimiento

rentable a travs del fortalecimiento de los mercados actuales, la expansin hacia
mercados potenciales y la incursin en nuevas categoras de productos y
servicios, siempre buscando ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes y
consumidores.
Internamente, nos enfocamos en impulsar la productividad en los diferentes
procesos a travs de las distintas unidades de negocio y estimulamos la
innovacin en desarrollo de productos y plataformas de crecimiento que nos
permitan ampliar nuestro portafolio, complementar nuestra oferta de valor y
consolidarnos como lderes del mercado de construccin en las amricas.
-

DESARROLLO DE LA CULTURA DE INNOVACIN

ESTRATEGIAS DE EXCELENCIA OPERACIONAL U OPERATIVA:

Prisma es el sistema de innovacin que ofrece herramientas y recursos para

formar cada vez ms personas con el ADN innovador e inquietas y preocupadas
por el desarrollo y crecimiento de nuestra empresa. El sistema est compuesto por
cinco elementos estratgicos:
Innovacin al servicio de la estrategia
Gente con ADN innovador
Procesos que faciliten la innovacin
Estructura y redes para innovar
Reconocimiento y recompensa al talento innovador.
Entendemos que nuestra gente es nuestro diferenciador por eso es una de
nuestras prioridades. Buscamos que Corona cuente con un equipo humano
competente y comprometido, que se sienta orgulloso de su trabajo y que disfrute
hacindolo.
Nos esforzamos por promover su desarrollo profesional y personal a travs del
diseo de planes para el mejoramiento de su calidad de vida y la de sus familias,
programas de capacitacin y desarrollo y el mantenimiento de un excelente clima
laboral, todo esto enmarcado en un riguroso seguimiento de nuestro.
Entendemos que nuestra gente es nuestro diferenciador por eso es una de
nuestras prioridades. Buscamos que Corona cuente con un equipo humano
competente y comprometido, que se sienta orgulloso de su trabajo y que disfrute
hacindolo.

12

Nos esforzamos por promover su desarrollo profesional y

personal a travs del diseo de planes para el mejoramiento de su calidad de vida
y la de sus familias, programas de capacitacin y desarrollo y el mantenimiento de
un excelente clima laboral, todo esto enmarcado en un riguroso seguimiento de
nuestro.
6. QU TIPOS DE APLICACIONES DE TI DE GESTIN LOGSTICA
CONSIDERA ESTRATGICAS Y PORQUE? QUE TANTA COMPETITIVIDAD
OFRECEN?
ESTRATEGIA COMPETITIVA EN LA UNIDAD DE NEGOCIO
La evolucin de Logstica y Transporte Corona, pasando de una empresa
transportadora, a un operador logstico, implica grandes retos para la
organizacin. Parte de estos retos se enfocaron en la integracin de las
Operaciones Logsticas de los Centros de Distribucin existentes manejados por
cada UEN, los cuales pasaran a ser manejados por el Operador Logstico de la
compaa. Esto les plante la necesidad de contar con un Sistema Administrador
de Almacenes (WMS) que fuera capaz de cumplir con dos requerimientos
principalmente:

Poder manejar multialmacenes (varios centros

en un mismo
sistema)

Poder manejar multipropietarios de varias UEN bajo un mismo

techo).
Para dar solucin se implement WMS DE INFOR, TECHNOLOGY. Donde logr
obtener beneficios como:

Integracin de las operaciones logsticas de las diferentes UEN de la

Organizacin.

Obtener ahorros significativos a travs de la ejecucin ptima de las

empresas en operaciones logsticas.

Logr niveles de confiabilidad de inventarios en un 99% en todos los

centros logsticos.

Logr niveles de exactitud en despachos cercanos al 98%.

Ser un factor de competitividad para los clientes

Con este sistema se Posicionaron rpidamente como el operador

logstico de las diferentes UEN de la Organizacin Corona.
Corona con este sistema logr una alta competitividad en el mercado y fue
ejemplo para que varias empresas de Latinoamrica implementaran el sistema de
WMS INFOR TECHNOLOGY, a optimizar sus cadenas de suministro, con el fin
de lograr incrementar la eficiencia operacional, resultando en una mayor
rentabilidad y clientes ms satisfechos.
ESTRATEGIA DE COMPETENCIA COLABORATIVA
Corona implementa el modelo CPFR (Collaborative Planning Forecasting and
Replenishment) con el fin de incrementar ventas, mejorar la rentabilidad y
aumentar la disponibilidad de inventarios, requera la implementacin de
13

indicadores de colaboracin para guiar el proceso de planeacin

de
la
demanda
y
suministros.
Con este modelo logr obtener beneficios como:

Aumento de la visibilidad de la cadena de suministro

Aumento de la colaboracin y metas compartidas con socios

comerciales

Aumento del capital de trabajo y la rentabilidad de los socios

comerciales

Incremento de la ventaja competitiva

Aumento de la velocidad en el reabastecimiento

Disminucin de agotados en puntos de ventas disminuyendo niveles

de inventarios.
7. VENTAJAS COMPETITIVAS
La ventaja que tiene corona en su experiencia y tradicin de 130 aos en el
mercado lo convierte en una gran barrera de entrada para cualquier empresa que
se encuentre interesada en la industria al mercado se caracteriza por tener
clientes satisfechos y exigentes que generan una ventaja competitiva en trminos
de calidad y precio.
Cuenta con la capacidad de proveer variaciones de la demanda a tiempo debido a
la complejidad del factor como la satisfaccin del cliente.
Trabaja de la mano la operacin abastecimiento y produccin de productos
generando valor.
La calidad humana de los colaboradores directos, contribuyen a satisfacer las
expectativas del cliente.

GRADO DE DEPENDENCIA
OPERACIONAL

BAJO

ALTO

14

POCO

VENTAJA COMPETITIVA

SISTEMA WMS

SISTEMA CPFR

Integracin
de
operaciones
logsticas
Nivel de confiabilidad
de inventarios de
99%
Nivel de exactitud de
despachos de 98%

MUCHO

BIBLIOGRAFIA

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Aumento
de
visibilidad
de
la
cadena de suministro
Aumento
de
la
velocidad
en
el
reabastecimiento
Disminucin
de
niveles
de
inventarios.

http://lanota.com/index.php/CONFIDENCIAS/Ranking-2014-productos-ceramicaarcilla-y-marmol-de-Colombia.html

https://es.scribd.com/doc/113373731/CORONA-S-A

https://prezi.com/wctwvflenjjh/desarrollo-estrategia-empresarial-corona/

16