Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
entrevistas de analistas do acompanhamento de pessoal com o avaliador e/ou funcionrio, no caso de deteco de
problemas.
OBJETIVOS:
O processo de avaliao, quer realizado pelo setor especfico ou pela prpria rea, pressupe um trabalho de apreciao
constante sobre o comportamento dos indivduos e das situaes apresentadas na organizao.
Quando aplicada dentro de um sistema normatizado, a "avaliao de desempenho" permite-nos:
INSTRUMENTOS DE AVALIAO:
O primeiro instrumento utilizado o impresso "Avaliao de Desempenho", que na prtica ser preenchido pelo superior
imediato, junto com a avaliao, discutindo os fatores que esto sendo pontuados.
Inclui dados mensurveis e esclarecimentos sobre o desempenho do funcionrio, como resultante de seu comportamento.
So vrios os fatores de comportamento e desempenho que utilizados pelas empresas, atendendo o contexto de cada
organizao, por exemplo:
Capacidade profissional: condio de aplicar recursos tericos e prticos para elaborao de trabalhos.
encontra dificuldades para aplicao terica, apenas para atividades mais complexas;
Criatividade: capacidade para apresentar e desenvolver idias, aprimorar tcnicas e mtodos de trabalho.
Relacionamento pessoal: contato que o avaliado apresenta com colegas, chefia e demais elementos envolvidos em seu
trabalho.
Ateno: considere o quanto o avaliado mantm-se atento na verificao, conferncia, transcrio e outras atividades que
requeiram ateno.
cauteloso e apresenta uma concentrao visual e ou mental apropriada para desenvolver suas atividades;
concentrao mental e ou visual notvel, meticuloso e cauteloso, no ocorrem erros nas tarefas sob sua
responsabilidade.
Organizao: observe a maneira com que organiza suas tarefas e ou materiais documentos e outros que utiliza para
realizao de seu trabalho.
no chega a perder-se em seu trabalho, mas apresenta dificuldades em desenvolver meios de organizar suas
atividades.
Assiduidade: considere a quantidade de freqncia no trabalho, como tambm as faltas justificadas ou no.
Conhecimentos ligados ao trabalho: observe o grau de domnio e experincia nos servios sob sua responsabilidade.
Disciplina: considere a maneira que o avaliado respeita a chefia, acata e cumpre as ordens que lhe so transmitidas.
sua atitude deixa a desejar, resistente s ordens e as crticas que lhe so transmitidas.
RECOMENDAO:
promoo
demisso
Comunicao: capacidade de dialogar e transmitir informaes, idias ou ordens verbais a entidades externas, superiores e
subordinados.
sua forma de comunicao clara e objetiva, deixando dvidas apenas em algumas situaes;
comunica-se de forma confusa, fazendo com que as informaes transmitidas no sejam compreendidas;
comunica-se de maneira clara e objetiva, facilitando a compreenso das informaes que transmite, no deixando
dvidas.
Estabilidade emocional: capacidade de reagir com controle nas diversas situaes de trabalho, que envolvam imprevistos,
presso e conflito.
Tomada de deciso: capacidade de encontrar a melhor soluo para os problemas ligados sua rea de atividade.
Planejamento e Organizao: capacidade de elaborar programas de trabalho, utilizando procedimentos e recursos disponveis
consecuo dos objetivos propostos.
na maioria das vezes descuidado com assuntos confidenciais, necessitando de orientao constante de como
agir;
Coordenao: maneira pela qual distribui as tarefas de seus subordinados e habilidade em obter uma ao integrada pela
consecuo dos objetivos do grupo.
a distribuio de tarefas de tal forma eficaz que o leva a atingir plenamente os objetivos do trabalho;
apresenta dificuldade na distribuio de tarefas, sendo que, em algumas vezes deixa de cumprir os objetivos
propostos.
Controle: condio de acompanhar o andamento dos trabalhos efetuados por seu grupo, com conhecimento e domnio de
todos os fatores envolvidos na sua realizao.
na maioria das vezes, consegue acompanhar o andamento dos trabalhos de seus subordinados;
Capacidade de Anlise e Sntese: condio que apresenta para avaliar os elementos mais importantes de uma situao sem
perder o sentido da totalidade.
no apresenta condies de analisar nem de sintetizar os aspectos mais relevantes, perdendo em qualquer
situao o sentido da totalidade;
hbil para avaliar de forma acurada os elementos mais importantes de uma situao;
tem alguma dificuldade na anlise dos elementos mais importantes, muitas vezes perde o sentido da totalidade.
Criatividade: capacidade para apresentar e desenvolver idias, aprimorar tcnicas e mtodos de trabalho.
no apresenta capacidade para sugerir novas alternativas para o aperfeioamento de tcnicas e mtodos utilizados
no trabalho;
tem facilidade em apresentar e desenvolver idias, aproveitando da melhor maneira os recursos de que dispe.
RECOMENDAO:
promoo
demisso.
Disciplina: considere a maneira que o avaliado respeita a chefia, acata e cumpre as ordens que lhe so transmitidas.
no obedece as regras.
Relacionamento pessoal: contato que o avaliado apresenta com colegas, chefia e demais elementos envolvidos em seu
trabalho.
Zelo: maneira pela qual utiliza e conserva os equipamentos, materiais, ferramentas e demais bens da empresa.
Assiduidade: considere a quantidade de freqncia no trabalho, como tambm as faltas justificadas ou no.
raramente falta.
Interesse: disposio cm que o avaliado procura executar suas tarefas e se aperfeioar profissionalmente.
RECOMENDAO:
promoo
demisso
observa com ateno a atuao de seus subordinados e orienta-os com eficincia, motivando o grupo para o
trabalho;
procura observar a atuao de cada empregado e, algumas vezes suas orientaes surtem o efeito esperado.
Iniciativa: disposio para agir e solucionar por si, ou recorrendo a outras pessoas, situaes que surjam em seu trabalho.
Procura agir frente a maioria das situaes ocorridas, as vezes deixa de solucion-las adequadamente.
Interesse: disposio com que o avaliado procura executar suas tarefas e se aperfeioar profissionalmente.
demonstra muito interesse em tudo o que faz, busca constantemente oportunidade para se desenvolver no
trabalho.
Coordenao: maneira pela qual distribui as tarefas a seus subordinados e habilidade em obter uma ao integrada para
consecuo dos objetivos do grupo.
a distribuio das tarefas de tal forma eficaz, que o leva a atingir plenamente os objetivos de trabalho;
apresenta dificuldade na distribuio de tarefas, sendo que, em algumas situaes, deixa de cumprir os objetivos
propostos.
Capacidade profissional: condio de aplicar recursos tericos e prticos para a elaborao do trabalho.
tem dificuldades, muitas vezes, em utilizar esses recursos, mesmo em atividades mais simples.
Controle: condies de acompanhar o andamento os trabalhos de sua equipe com conhecimento e domnio de todos os
fatores envolvidos na sua realizao.
na maioria das vezes consegue acompanhar o andamento dos trabalhos de seus subordinados, mantendo o
controle da situao;
acompanha com eficcia todos os trabalhos de seu grupo, sendo capaz de expor prontamente a situao em que
os mesmos se encontram.
comunica-se de maneira clara e objetiva facilitando a compreenso das informaes que transmite;
comunica-se de forma confusa, fazendo com que as informaes transmitidas no sejam compreendidas;
Tomada de deciso: maneira como atua em diferentes situaes de trabalho, assumindo e prevendo conseqncias.
demonstra insegurana para tomar decises, responder sobre o andamento das atividades de sua rea;
apresenta firmeza ao tomar decises, tendo excelente viso de todas as implicaes das atividades que assume;
Planejamento e Organizao: capacidade de elaborar programas de trabalho, utilizando procedimentos e recursos disponveis
consecuo dos objetivos propostos.
mostra-se eficiente para elaborar tais programas, utilizando adequadamente procedimentos e recursos disponveis
para atingir os objetivos;
no consegue elaborar programas, deixando de utilizar os procedimentos e recursos disponveis, mesmo quando
orientado.
na maioria das vezes descuidado com dados confidenciais, necessitando de orientao constante sobre como
agir.
RECOMENDAO:
promoo
demisso
Capacidade de anlise: condio que apresenta para perceber e avaliar os elementos mais importantes de uma situao,
sintetizando-os, sem perder o sentido da totalidade.
hbil para avaliar de forma acurada, os elementos mais importantes de uma situao;
tem alguma dificuldade na anlise dos elementos mais importantes de uma situao, muitas vezes, ao sintetizar
dados, perde o sentido da totalidade.
Interesse: disposio com que o avaliado procura executar suas tarefas e se aperfeioar profissionalmente.
Mtodo de trabalho: maneira pela qual o funcionrio estabelece etapas para a execuo de seu trabalho, visando os objetivos
propostos.
executa o trabalho nem prever etapas imprescindveis, no conseguindo atingir os objetivos propostos.
Criatividade: capacidade para apresentar e desenvolver idias, aprimorar tcnicas e mtodos de trabalho.
tem facilidade em apresentar novos recursos para aprimorar tcnicas e mtodos de trabalho.
Capacidade profissional: condio de aplicar recursos tericos e prticos para domnio e atualizao desses conhecimentos
pertinentes ao seu campo de atuao profissional.
na maioria das vezes aplica os recursos tericos e prticos necessrios, encontrando algumas dificuldades
somente em atividades mais complexas.
Relacionamento pessoal: considere o relacionamento que o avaliado apresenta ao manter contato com outras pessoas.
sobressai-se quanto sua maneira de relacionar-se, extremamente cordial, sendo visto por todos com grande
simpatia.
Conhecimentos ligados ao trabalho: observe o grau de domnio e experincia nos servios sob sua responsabilidade.
seus conhecimentos so mnimos, ocasionando erros que prejudicam o bom andamento de seu trabalho;
Organizao: observe a maneira com que organiza suas tarefas e ou materiais/documentos e outros que utiliza para
realizao do seu trabalho.
apresenta-se de uma maneira notvel quanto controle e cuidado das atividades, materiais e documentao, serve
como exemplo aos demais colegas;
no chega a perder-se, mas apresenta dificuldades em desenvolver meios de organizar suas tarefas;
no organizado.
respeita o horrio de entrada, embora chegue atrasado algumas vezes, sem ultrapassar o limite de 5 minutos;
RECOMENDAO:
promoo
demisso