Resumen control marketing 3

1) Niveles en la definicin de la competencia.

Competencia en la forma de producto: (mismos atributos, mismo
segmento de mercado)
Ejemplo: atributos iguales: (Coca cola light v/s Pepsi light),
Competencia en la categora de producto: Productos y marcas con
similares atributos, mismo segmento de mercado)
( Coca cola v/s organg crush )
Competencia genrica: Productos o marcas que resuelven la misma
necesidad del consumidor, sustitutos)
(Agua sin gas benedictino v/s agua con gas cachan tun)
Competencia a nivel de presupuesto: (complementarios, aliados, o bajo
presupuesto)
Ejemplo:
Productos complementarios: Pisco capel (promocin de al momento de
comprar llevar una Coca-Cola de 1,5 lt) v/s pisco mistral (promocin de al
momento de comprar uno lleva un vaso)
Productos bajo presupuesto: Tommy Cola posee un precio mucho menor
v/s Coca-Cola.
2) Competencia actual y potencial desde la ptica del consumidor.
Grado de lucha competitiva: (5 fuerzas de porter)
Grado de rivalidad entre los competidores actuales.
Amenaza de los productos sustitutos
Entrada de nuevos competidores
Poder de negociacin de los proveedores
Poder de negociacin de los clientes
3) Competencia actual y potencial desde la ptica del consumidor.
Competencia actual: aquel grupo de oferentes que operan en la misma
industria, pero tambin aquellos otros fabricantes que comercializan productos
sustitutos.

Competencia potencial: La amenaza de entrada de nuevos

competidores.

Mercado con elevadas tasas de crecimiento y rentabilidad

Desregulacin de los mercados y existen barreras de entradas
bajas
Que empresas hasta entonces ajenas al mercado tengan un
proceso de diversificacin
4) Mtodos basados en los juicios de la direccin. (Matriz de
crecimiento de Ansoff)
ANSOF
F

Productos
Similares

diferentes

Mercad
os

Idntic
os

(Competid (Competid
ores
ores
actuales)
potenciale
s)

diferen C
tes
(competid
ores
actuales)

D
(competid
ores
potenciale
s)

5) Mtodos basados en las evaluaciones del consumidor

Relativa al comportamiento de la compra: Fuente de datos claves, paneles
de compradores, seguimiento de compras que son tiles para el estudio de
frecuencia de compra y cambio entre marcas
Relativa a los juicios del comportamiento de uso del producto: Un
mtodo es el anlisis de similitudes que consiste en preguntar a los
consumidores por las semejanzas entre un conjunto de marcas. Con el objeto
de crear una representacin o mapa perceptual
EJ: Mapa perceptual:

Continas mejoras, se
asocia con gente joven,
divertido de conducir

Tiene clase aporta

distincin
Ej: Cadillac, mercedes,
Chrysler

Ej: Porsche, bmw, audi

Apariencia conservadora,
Muy prcticos, bajo
asociado con gente
consumo, precio
6) Competidores desde la ptica de la empresa:
mayor
accesible
Dos formas para identificar a los competidores.
1) Clasificacin en funcin del sector industrial: similitudes fsicas de
los productos( forma de producto y categoras de productos)
2) Anlisis de grupos estratgicos: el conjunto de empresas de un
determinado sector industrial empresas con caractersticas productivas
similares que siguen estrategias homogneas. La estabilidad de estos
grupos se mantiene gracias a la existencia de barreras o la movilidad.
El Anlisis de grupos estratgicos, es til para realizar un adecuado anlisis
de los competidores por:
1. Una cuestin operativa: resulta bastante ms factible analizar los
competidores en grupos que de forma individual
2. Permite identificar a los principales competidores
3. Las empresas pertenecientes a un mismo grupo estratgico reaccionan
de forma similar ante las oportunidades de la industrial. Por lo que se
pueden conocer anticipadamente las estrategias futuras de sus
competidores.
7) Anlisis de los competidores:
Definida cuales son los competidores es necesario un anlisis individual.
1.
2.
3.
4.

Fuentes de informacin.
Evaluar los objetivos de los competidores
Anlisis de los recursos, capacidades y estrategias de los competidores
Evaluacin competitiva comparada o benchmarking.
8) Benchmarking:

Consiste en identificar los puntos fuertes de otras empresas, ya sea

competidores o empresas lderes del mercado, con la finalidad de

beneficiarse de ellos, tratando de incorporarlos a su propia empresa,

imitando lo mejor de cada competidor.
Es una herramienta til para la mejora en todas las funciones de las
empresas, donde el objetivo final de la empresa es conseguir la
excelencia, ser la mejor de la mejor de las mejores