Plan de Marketing Digital

La pregunta que usualmente nos hacemos es cmo desarrollar un Plan de Marketing Digital, qu
componentes debe tener, cmo implementarlo y finalmente cmo controlarlo y medirlo. En los siguientes
puntos encontraran una gua para contestar esta gran pregunta.

Cmo Desarrollar un Plan de Marketing Digital

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1) Qu Estrategia necesitamos
Estrategias de Penetracin de Mercado
Estrategias de Desarrollo de Productos y Servicios
Estrategias de Desarrollo de Mercados
Estrategias de Diversificacin

2) Realizar Anlisis Competitivo

De uno o ms sitios web que ofrezcan similares productos y servicios para estudiar cmo estn
organizados, cules son las palabras claves (keywords) ms utilizadas, analizar su Plan de Marketing
Digital, contenidos, diseo, esttica, herramientas de web 2.0, uso de Redes Sociales, Blogs, Wikis y la
navegacin en general.
Identificar los Objetivos de los Sitios Web: Su pblico objetivo, los productos y servicios ofrecidos, qu
tan efectivas son sus pginas, cules son los incentivos para que los visitantes vuelvan, cul es su nivel
de seguridad y privacidad?
Herramientas del Plan de Marketing Digital: Usan Social Medias para crear comunidades, Aproximacin
al Marketing Online; tienen optimizado su sitio web (SEO), realizan campaas SEM, Pay-per Click, usan
Google Adwords, de Search o Display, realizan campaas de Email Marketing, con bases propias o
externas, estn en Directorios Verticales u Horizontales, tienen Banners Publicitarios, etc.
Anlisis de sus Pginas Web: Tienen buen diseo? Utilizables? Es fcil encontrar los Productos? Tiene
diversos medios de Contacto? Son sus Pginas de Destino (Landing Pages) adecuadas para las
bsquedas en Google?

3) Identificar el Mercado Objetivo

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Uno de los errores ms grandes al disear Sitios Web es que el contenido es escrito para la empresa en
vez de los potenciales clientes. Muchas veces la informacin y arquitectura refleja a la organizacin en
vez de las necesidades de los consumidores. Por ello, lo relevante es:
Tener claro el Objetivo del Sitio Web, que no es lo mismo que los objetivos del Plan de Marketing o de la
empresa
Todo el sitio debe estar relacionado con lo que necesitan los potenciales clientes
Entender sus objetivos y moverse en el lenguaje de cmo describen sus necesidades
Describir como los productos y servicios resolvern sus problemas
Escoger las palabras adecuadas para que el pblico objetivo te encuentre en los motores de bsqueda

4) Definir los Objetivos del Plan de Marketing Digital

Difusin de Productos y Servicios
Slo Apoyo al Negocio Fsico

Lograr Posicionamiento de Marca

Generacin de Prospectos y Cotizaciones
Fidelizacin de Clientes
Potenciar el Proceso de Venta de la Empresa
Generacin de Ventas Online

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5) Generar las Estrategias y Tcticas para lograr los Objetivos

Creacin, Diseo y Optimizacin del Sitio Web
Optimizacin de Bsqueda Orgnica (SEO)
Email Marketing con bases propias y de terceros
Social Media Marketing, Blogging, Facebook , Twitter, LinkedIn o YouTube
SEM con Google Adwords. Search o Display Advertising
Web Analytics

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6) Evaluar las Estrategias Propuestas

Evaluar las Estrategias de acuerdo a las Necesidades y Recursos de la organizacin
Objetivos Largo Plazo, Metas de Corto Plazo y ROI
Ratios de Conversin: Visitas, Captura de Datos, Cotizaciones, Navegacin o Ventas
Seguimiento, Anlisis y Optimizacin
Feedback para optimizar Plan de Marketing Digital