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CAPTULO I

PLANTEAMIENTO TERICO

1.1.

ANTECEDENTES

Algunos antecedentes internacionales como Vargas J. (2009) en su tesis

Percepcin de clima social familiar y actitudes ante situaciones de agravio en la
adolescencia tarda, en la ciudad de Argentina con el objetivo general: Determinar
la conexin que existe entre la percepcin del ambiente familiar y las actitudes de los
adolescentes ante las situaciones de agravio. El mtodo empleado fue de tipo
descriptivo. La poblacin estuvo conformada por 140 sujetos (70 varones y 70
mujeres). El instrumento utilizado fue el cuestionado y la tcnica fue la encuesta.
Lleg a concluir que La percepcin (ms o menos positiva) que tienen los jvenes de
su ambiente familiar podra afectar las actitudes de los participantes ante el agravio.
Los adolescentes que perciben un clima social familiar ms positivo estn ms
predispuestos a perdonar que los que perciban un ambiente menos positivo.
Asimismo, los jvenes con percepcin de un ambiente menos favorable muestran
ms predisposicin a la venganza en el manejo del agravio que el otro grupo

As tambin Prez M (2008), en su tesis Habilidades Sociales en adolescentes

institucionalizadas para el afrontamiento a su entorno inmediato, en Espaa con el
objetivo general: Desarrollar y aplicar un programa en habilidades sociales para
adolescentes institucionalizadas que les permita mejorar el afrontamiento con su
entorno. El mtodo

empleado fue de tipo descriptivo de corte transversal. La

poblacin estuvo conformada por 70 adolescentes institucionalizadas del sexo

femenino con un rango de edad entre los 17 y 19 aos de edad. El instrumento
utilizado fue el cuestionario y la tcnica la encuesta. Llegando a la conclusin el
programa de habilidades sociales logro cambio significativos por lo que se concluye
que el programa produjo los cambios efectivos esperados. A nivel nacional Berrocal
J. (2009), un su tesis Nivel de Habilidades Sociales que poseen los estudiantes de
enfermera de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos Escuela Acadmica
Profesional de Enfermera 2009, de la ciudad de Lima, con el objetivo: Determinar
de habilidades sociales que poseen los estudiantes de enfermera de la UNMSM. El
mtodo empleado fue de tipo descriptivo de corte transversal. La poblacin estuvo
conformada por 296 estudiantes. El instrumento utilizado fue la tipo Lickert
modificada, la tcnica fue la encuesta. Llegando a la conclusin: El nivel de
habilidades sociales de los estudiantes de enfermera de la UNMSM, en su mayora
es medio, lo que nos permite afirmar que los estudiantes no aplican sus habilidades
sociales en todo momento, probablemente por desconocimiento o por falta de
prctica de las mismas...
As mismo Tovar N. (2010) en su tesis Nivel de autoestima y prcticas de
conductas saludables en los estudiantes de educacin secundaria de la Institucin
Educativa N 3049 Tahuantinsuyo- Independencia, 2009, ciudad de Lima, cuyo
objetivo fue: Determinar el nivel de autoestima y determinar las prcticas de
conductas saludables en los estudiantes de educacin secundaria. El mtodo
empleado fue de tipo descriptivo de corte transversal. La poblacin estuvo
conformada por 183 alumnos del 3er, 4to y 5to ao de educacin secundaria. La
tcnica que se utiliz fue la entrevista y como instrumentos se utilizaron formularios
tipo cuestionarios los cuales permitieron obtener informacin acerca del nivel de

autoestima y las prcticas de conductas saludables. Llegando a la conclusin: La

mayora de los estudiantes presentan un nivel de autoestima con tendencia de medio
a bajo lo que predispone a que dichos estudiantes sientan desconfianza, minusvala y
poca estima hacia s mismos, lo que dificultar el logro de sus objetivos o metas y
con ello su actuar como entes de cambio en la sociedad
Estos trabajos sirvieron como gua para realizar la investigacin sobre Maltrato
psicolgico habilidades sociales, ya que muestran todas las dimensiones de la
variable y a su vez resaltan la importancia de la salud mental de la poblacin
adolescente. As mismo, estos trabajos permitieron obtener bibliografa actualizada
para obtener un mayor sustento cientfico en la estructura del marco terico.
A nivel local Ruiz M.y Chapa S. (2011) en su tesis Presencia de violencia familiar
y su relacin con el nivel de autoestima y rendimiento acadmico en estudiantes de
secundaria de la I.E. N 0031 Mara Ulises Dvila Pinedo Morales. Octubre diciembre 2011. El tipo de investigacin fue de carcter Descriptivo
Correlacional, para la cual se obtuvo una muestra de 135 alumnos, su es objetivo:
Determinar la relacin entre la presencia de violencia familiar con el nivel de
autoestima y rendimiento acadmico en estudiantes de secundaria de la I.E. N 0031
Mara Ulises Dvila Pinedo Morales. Octubre- Diciembre 2011. emple como
instrumento la Encuesta autodirigida la que obtuvimos informacin sobre las
variables nivel de autoestima y la presencia de Violencia familiar, donde se us para
la primera el Test De Rosenberg , llegando a la conclusin Con respecto al nivel de
autoestima se concluye que la mayora de los estudiantes (64.5%) no alcanzan un
ptimo nivel de autoestima. Queda demostrado que la violencia familiar est
presente en la mayora de los estudiantes del 1er y 2do de secundaria de la I.E N
0031 con un porcentaje de 63% de la poblacin estudiada. As mismo se demostr
que si existe relacin entre las variables nivel de autoestima y rendimiento
acadmico medio con la variable violencia familiar.

1.2. PROBLEMA
El maltrato psicolgico es uno de los fenmenos sociales ms extendidos en el
mundo y su impacto se advierte no solo en situaciones de abierto conflicto, sino
incluso en la solucin de simples problemas de la vida cotidiana, por lo que se puede
afirmar que muchas personas, en alguna etapa de sus vidas, han sido vctimas de esta
o, en su defecto, victimarias. Por ello y a fin de profundizar en las caractersticas de
ese acto violento, que tanto repercute sobre la salud de la poblacin desde el punto de
vista biopsicosocial. La Organizacin Panamericana de la Salud (OPS), seala que a
nivel mundial los adolescentes representan el 20% de la poblacin total,
encontrndose el 85% en pases en vas de desarrollo como el nuestro;
considerndolo un sector de la poblacin relativamente saludable debido al
aumento de la violencia en la Regin constituyendo una de las amenazas ms
apremiantes para la salud y el desarrollo de los adolescentes ,teniendo como cifras,
ms de 2,6 millones de adolescentes de 10 a 19 aos mueren por causas prevenibles,
cada ao dan a luz aproximadamente 16 millones de mujeres adolescentes de 15 a 19
aos, en el periodo de un ao, aproximadamente el 20% de los adolescentes sufren
un problema de salud mental, como depresin o ansiedad, se estima que unos 150
millones de jvenes consumen alcohol y drogas; y cada da mueren
aproximadamente 430 adolescentes de 13 a 19 aos a causa de la violencia
interpersonal.
As mismo El Fondo de Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF) seala que
existe violencia intrafamiliar hacia los adolescentes, donde el castigo fsico y
psicolgico es la prctica habitual como forma de crianza y disciplina en todos los
pases. Los adolescentes entre 11 y 15 aos son las principales vctimas.
En el Per la poblacin de adolescentes segn el Instituto Nacional de Estadstica
e Informtica (INEI) representa el 11.7% de la poblacin total; segn el informe
realizado por la Oficina de las Naciones Unidas Contra la Droga y el Delito
(UNODC) y por la Comisin Interamericana para el Control del Abuso de Drogas
(CICAD) la violencia entre los adolescentes peruanos sigue en aumento. Al menos el

54% de los infractores adolescentes cometieron delitos con alto grado de violencia,
teniendo como cifras, 28% cometi

delito contra el cuerpo y la salud, 17.2%

infracciones contra la libertad sexual, 8.6% homicidios, 39% admiti haber incurrido
en otras faltas como robos, hurtos y pandillaje .
La familia juega un papel importante en la vida de un y una adolescente ya que la
formacin del individuo comienza desde el ncleo familiar (Vargas, 1997). Snchez
(1976) citado en Soria, Montalvo & Arizpe (1998) define a la familia como el ncleo
primario fundamental para promover la satisfaccin de las necesidades bsicas del
hombre, y sobre todo de los hijos .
Adems los adolescentes necesitan adquirir y fortalecer aquellas conductas que
la persona es capaz de ejecutar con el fin de conseguir resultados favorables,
conocidos como habilidades sociales; que junto a un clima social familiar que son las
caractersticas socio-ambientales de todo tipo de familias en cuanto a las relaciones
interpersonales, de desarrollo y estabilidad enfrentarn en forma efectiva los retos de
la vida diaria. Para ello el Ministerio de Salud (MINSA), en el marco de los
Lineamientos de Poltica de Salud de los y las Adolescentes en la Etapa de Vida
Adolescente y junto al Programa de Familias y Viviendas Saludables estn orientadas
a la prevencin de conductas de riesgo en los adolescentes.
La presente investigacin tiene como finalidad el conocer si el maltrato
psicolgico repercute en el desarrollo de habilidades sociales de los estudiantes de la
institucin educativa Pedro Vilcapaza, Azngaro ya que se ha podido observar que
en los ltimos tiempos por un marcado predominio de casos de violencia familiar de
all que nos interesemos por el tema. Los resultados aqu expuesto son solo una
primera aproximacin al problema, el mismo que recomendamos desde esta
introduccin se debera continuar para reconocer el problema y tratarlo
adecuadamente desde la ptica de la escuela.

1.3.

JUSTIFICACIN
La presente investigacin se justifica en la medida en que pretende brindar

informacin sobre el maltrato psicolgico y la repercusin en las habilidades sociales

en adolescentes, con el fin de mejorar las relaciones interpersonales de las y los
adolescentes, desarrollar estilos de vida saludable que los ayude a enfrentar los retos
de la vida diaria y fomentar un clima social favorable. As como la integracin de los
diferentes grupos sociales que le permitan fomentar conductas positivas.
El Maltrato psicolgico se basa en comportamientos intencionados, ejecutados
desde una posicin de poder y encaminados a desvalorizar, producir dao psquico,
destruir la autoestima y reducir la confianza personal.
Su padecimiento lleva a la despersonalizacin, generando dependencia hacia la
persona que inflige. El maltrato se vale de insultos, acusaciones, amenazas, crticas
destructivas, gritos manipulaciones, silencios, indiferencias, frialdades y desprecios.
El maltrato no distingue, sexo, color, religin o razn social ni gnero, se ve en
todas las esferas sociales, se ha incrementado el maltrato psicolgico de hijos hacia
progenitores como consecuencia de una educacin cada vez ms permisiva y del uso
de la violencia tanto psicolgica como fsica en errnea practica de solucin de
problemas. La adolescencia es considerada como una de las etapas de mayores
cambios y transformaciones en el aspecto psicolgico, como el desarrollo de la
personalidad que depender en gran medida de la estructura y experiencias en la
etapa preescolar y escolar; as como las condiciones sociales, ambientales y
familiares en las que se desenvuelva l y la adolescente. Por la misma inestabilidad
emocional, por desconocimiento, temor, experimentar una nueva vivencia o falta de
una toma de decisin adecuada y en ocasiones combinado con una baja autoestima,
es una etapa para una gran parte de ellos, muy susceptible de adoptar una conducta
inadecuada que puede tratarse desde las relaciones intrafamiliares, alteracin en la
relacin personal o conductas ms dainas autodestructibles como hbito del tabaco,
alcohol u otro tipo de droga.

Las habilidades sociales constituyen un importante recurso de afrontamiento debido

al importante papel de actividad social en la adaptacin humana. Estas habilidades se
refieren a la capacidad de comunicarse y de actuar con los dems en una forma
socialmente adecuada y afectiva. Este tipo de habilidades facilitan la resolucin de
los problemas en coordinacin, aumenta la capacidad para atraer su cooperacin o
apoya y en general, aportan al individuo un control ms amplio

sobre las

interacciones sociales (Lazarus y Folkman 1986).

En tanto las habilidades sociales se ven notoriamente afectadas, por las formas de
comportamiento de reflejan las personas que son vctimas de maltrato psicolgico.
Por tal motivo la familia al proporcionar el afecto y los cuidados necesarios en cada
una de las vivencias de los hijos, son parte fundamental en la formacin de su
personalidad, esto llevar al adolescente, que en cualquier escenario, la tomada de
decisiones es la correcta y que es congruente con su integridad.
Conveniencia: El presente proyecto nos sirve para conocer la realidad por la que
atraviesan nuestros adolescentes respecto al maltrato social y las habilidades sociales.
Relevancia social: El presente estudio nos sirve para tomar conciencia del dao que
causa el maltrato psicolgico en su formacin de su personalidad disminuyendo las
habilidades sociales.
Implicancia practicas: El presente estudio es importante porque permite conocer en
qu medida afecta a los estudiantes el maltrato psicolgico de los padres. Esto nos
permitir a los docentes intervenir en la solucin del problema.

1.4. MARCO REFERENCIAL

1.4.1. MALTRATO PSICOLGICO
Gmez J, Perea M, (2004). Define al maltrato psicolgico como: Toda accin u
omisin intencional que un individuo de edad mayor a la del nio ejerce contra ste,
afectando su desarrollo cognoscitivo (psicomotor, inteligencia, capacidad de
expresarse, etc.) y sus habilidades de socializacin, y por lo tanto, la integracin de
su personalidad.
Sin embargo, el maltrato psicolgico: es ms difcil de definir y detectar que otras
formas de abuso por varias razones.
Una de ellas es que los trastornos en la conducta y el funcionamiento mental,
producto de las situaciones maltratantes, no son especficas, pudindose dar en
cualquier tipo de trastorno psquico, es decir, pueden tener otra etiologa. Otra de las
razones que dificulta su delimitacin es el tema de la irracionalidad, en el caso de
maltrato fsico y sexual es relativamente fcil delimitar la intencin

del

adulto de causar dao, pero no sucede lo mismo cuando los hechos pertenecen a la
esfera psquica.
Es ms comn las situaciones de ambigedad, confusin y creencia por parte
de los adultos de que su conducta est justificada y ajustada al comportamiento del
nio. Por ltimo, es imprescindible discriminar las situaciones cotidianas que se
producen en todo desarrollo normal, en las que los padres deben imponer normas y
lmites por el propio bienestar del nio, aun en contra de su voluntad, de lo que
podra llegar a ser una situacin maltratante.
El maltrato psicolgico en el contexto del maltrato infantil se define como un
aspecto clave la heterogeneidad de los comportamientos y situaciones que se
incluyen en este trmino genrico. Se ha intentado, por tanto, establecer una
diferenciacin entre apologas, de manera que permita abarcar todo el conjunto de
situaciones que lo comprenden y, al mismo tiempo, elaborar definiciones particulares

de cada una de ellas. Para ordenar y clasificar dichas tipologas, se ha considerado

oportuno tener en cuenta (1) el hecho de que se trate de un comportamiento de tipo
fsico o de tipo psicolgico, y (2) el hecho de que el maltrato se realice por comisin
o por omisin. A partir de estos dos ejes surgen cuatro tipologas de maltrato infantil:
el maltrato fsico, el abandono fsico, el maltrato emocional y el aba n do no
emocional. El abuso sexual sera un maltrato por comisin en el que se combinan el
componente fsico y psicolgico, aunque sea este ltimo aspecto, el psicolgico, el
que predomine tanto desde el punto de vista de las acciones implicadas como de las
consecuencias.
Para poder entender de manera adecuada el estado actual del conocimiento y la
preocupacin sobre cada una de las tipologas de maltrato infantil, es preciso tener
una cierta perspectiva histrica del desarrollo del movimiento profesional y social
producido en torno a este fenmeno. Ya que en otros trabajos (Martnez-Roig y De
Paul, p.1993) se han desarrollado con ms detalle estas cuestiones, en este texto se
van a destacar algunos puntos relevantes para el fenmeno del maltrato psicolgico.
En primer lugar, es conveniente destacar el hecho de que el maltrato infantil
aparece en los aos sesenta como fenmeno aceptado socialmente, a partir del
reconocimiento de la existencia de casos graves de maltrato fsico infantil (Kempe y
otros, p.1962). Fue un gran avance el aceptar la existencia de casos graves de
agresiones fsicas a nios/as, realizadas por sus padres y que producan, en algunos
casos, consecuencias fatales. En un principio, por tanto, el maltrato infantil fue
considerado principalmente como maltrato fsico. La reflexin sobre este problema y
la observacin de diferentes situaciones de desproteccin a la infancia, llevo
rpidamente a considerar necesario incluir en el concepto de maltrato infantil, casos
de agresiones fsicas con consecuencias menos severas para los nios y casos en los
que el maltrato se expresaba a travs de otras formas de comportamiento. En la
dcada de los aos setenta, a partir, entre otras razones, de la fuerte influencia de los
movimientos feministas, se empez a dar una gran relevancia en USA y algunos
pases europeos a la existencia de casos de abuso sexual a menores. La existencia de
casos de abandono fsico siempre ha sido reconocida, aunque nunca ha producido un

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impacto social proporcional a la relevancia numrica del problema. El olvido de

los investigadores, de los profesionales y de los medios de comunicacin con
respecto a las situaciones de abandono fsico fue hace ya tiempo sealado por
Wolock y Horowitz (1984), aunque podra decirse casi lo mismo en la actualidad.
Quiz las situaciones de negligencia fsica son las que obligan a reflexionar con ms
profundidad sobre las condiciones sociales y econmicas de muchas familias que
viven en el mundo desarrollado.
El reconocimiento del maltrato psicolgico y su inclusin dentro del conjunto
del concepto de maltrato infantil tiene caractersticas diferentes. Las dificultades para
establecer los lmites de lo que se considera maltrato fsico y lo que es la utilizacin
normal del castigo fsico, ha supuesto a lo largo de estos aos importantes
problemas tericos y prcticos. Se puede suponer que la previsin de una cierta
imposibilidad para establecer de manera suficientemente precisa los lmites del
maltrato psicolgico, habra hecho desistir a muchos investigadores, legisladores y
otros profesionales de abordar con la debida profundidad el estudio de sus
caractersticas ms relevantes (frecuencia, etiologa, consecuencias, trata- miento y
prevencin). Es evidente que la literatura existente sobre el maltrato psicolgico es
notablemente ms reducida que en el caso de otras tipologas. Uno de los autores
ms reconocidos en el abordaje del maltrato psicolgico planteaba como deseo en el
ao 1986: nuestra esperanza es que la dcada de los aos 1980 y 1990 sean el
momento de reservar un espacio cultural y poltico para el maltrato psicolgico
(Garbarino y otros, 1986, p.232). Desde la perspectiva actual, sera necesario
replantear esa esperanza con respecto a la dcada del prximo siglo y milenio.
Desde otro punto de vista, es preciso subrayar, no obstante, que el
reconocimiento de las situaciones que se enmarcan dentro del concepto de maltrato
psicolgico ya exista mucho antes de que se produjera la eclosin del movimiento
profesional y social sobre los malos tratos infantiles. Los trabajos de Spitz (1945,
1946) y de todos los que se inspiraron en sus planteamientos sobre las muy graves
consecuencias del denominado sndrome del hospitalismo infantil, se estaban
refiriendo a situaciones severas que hoy hubieran sido denominadas como de

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abandono emociona y que se hubieran incluido dentro del concepto de maltrato

infantil. Los escritos de Winnicott (1958) publicados antes de que se produjera la
aparicin del trabajo de H. Kempe (1962), ya se referan al maltrato psicolgico,
aunque sin utilizar este trmino. Este autor abordo el tema central de los lmites del
maltrato infantil, desde la perspectiva ms difcil, el comportamiento emocional. Ya
sealaba que sera un error querer esperar un comportamiento parental perfecto y que
nicamente

podemos

promover

desear

un

comportamiento

parental

suficientemente bueno, que debera ser juzgado en trminos de lo que es adecuado

para un nio concreto en un momento concreto. Todava fue ms all y se atrevi a
plantear cinco necesidades bsicas que deben ser cubiertas en todos los nios y nias:
(1) atencin fsica y proteccin, (2) afecto y aceptacin, (3) estimulacin y
educacin, (4) disciplina y control consistentes y adecuados a su edad y momento
evolutivo, y (5) oportunidades para adquirir una autonoma personal de manera
gradual. Nuevamente queda claro que muchos de los temas centrales que se discuten
en las ltimas dcadas sobre el maltrato psicolgico ya estaban planteadas con
anterioridad desde la psicologa. No se trata del nico autor que ha abordado el tema
del comportamiento psicolgico inadecuado de los padres con respecto a los nios y
nias. Los trabajos de Ainsworth y Bowlby, sobre la vinculacin afectiva, por citar
algunos de los ms conocidos, seran un claro ejemplo.
Es importante, por canto, reconocer que lo que se denomina en la actualidad
maltrato psicolgico no constituye ninguna novedad en el mbito de estudio de la
psicologa infantil y de la psicopatologa. nicamente, se ha producido una
conceptualizacin diferente del tema al englobarlo dentro de un amplio abanico de
situaciones maltratantes, lo que ha supuesto un aumento de su relevancia social y de
su reconocimiento pblico. No obstante, cabra preguntarse, en este contexto, si el
trmino maltrato psicolgico hubiera existido como tal y hubiera adquirido
relevancia social, en el caso de que no se hubiera acuado previamente el trmino de
maltrato fsico. A pesar de que se debe asumir que el reconocimiento de la existencia
del maltrato psicolgico ha sido previo a la aparicin del concepto de maltrato fsico,
la intervencin social a travs de los sistemas de proteccin infantil hubiera resultado

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imposible sin el desarrollo del movimiento social y profesional surgido a raz del
reconocimiento del maltrato y el abandono de tipo fsico. Dicho de otra forma, la
sociedad hubiera mostrado una cierta preocupacin por los malos tratos psicolgicos
si no hubiera sido como una extensin del maltrato fsico, y a partir de la necesidad
de reconocer que se puede maltratar cambien verbalmente?
Antes de pasar a presentar cuestiones ms concretas sobre su definicin y
conceptualizacin, hay dos aspectos relevantes de la relacin entre el maltrato
psicolgico y las otras formas de maltrato infantil que deben ser planteados:

Es frecuente que un mismo nio/a sea vctima de varias tipologas de

maltrato infantil (maltrato y abandono fsico, por ejemplo). Por ello,
cualquier forma de maltrato infantil, sea maltrato fsico, abandono
fsico o abuso sexual, puede aparecer junto con comportamientos
considerados

como

maltrato

psicolgico.

Una

investigacin

metodolgicamente bien diseada y llevada a cabo por Claussen y

Crittenden (1991) presenta resultados interesantes. Se observ como
en un 89% de los casos de maltrato fsico se poda demostrar la
presencia de una situacin de maltrato psicolgico. De la misma
manera, en un 86% de los casos detectados por la existencia de
maltrato psicolgico, se poda observar la existencia de maltrato
fsico. Las relaciones eran ms claras cuando se considera de manera
separada la relacin entre el maltrato psicolgico y el maltrato fsico
y la negligencia fsica. El 91% de los nios vctimas de maltrato
fsico, experimentaron una situacin de maltrato psicolgico. Esto
mismo ocurra con el 89% de los nios que fueron vctimas de
negligencia fsica. Un resultado importante de este mismo trabajo
demuestra que la gravedad del maltrato o la negligencia de tipo fsico
no correlaciona con la gravedad del maltrato de tipo psicolgico. Es
decir, que casos de maltrato fsico con lesiones graves para los nios
pueden tener muy diferentes niveles de severidad en el maltrato
psicolgico asociado y que casos de maltrato fsico leves desde el

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punto de vista de los danos ocasionados para el nio pudieran estar

asociados a situaciones muy severas de maltrato psicolgico.

Las propias situaciones de maltrato fsico, negligencia fsica y abuso

sexual implican en s( mismas una situacin de maltrato psicolgico,
o lo que es lo mismo, el verdadero dao que producen en el nio, a
medio y largo plazo, es estrictamente psicolgico. Tal y como afirma
J. Garbarino (1986), ms que considerar al maltrato psicolgico
como una cuestin secundaria subordinada a otras formas de
maltrato, se le debera considerar como un aspecto central en los
esfuerzos para entender el funcionamiento familiar y para proteger a
la infancia. En este sentido, se podra considerar que en realidad
seran las consecuencias psicolgicas de un comportamiento lo que lo
definira como maltratante.

Cuestiones conceptuales del maltrato psicolgico Maltrato psicolgico o

maltrato emocional?. En la literatura sobre maltrato infantil a menudo da la
impresin de que los diferentes autores utilizan indistintamente los trminos maltrato
psicolgico y maltrato emocional como si fueran sinnimos. Parece que en el Reino
Unido y Australia es casi exclusivo el uso del trmino maltrato emocional y en
Estados Unidos, sin embargo, se utiliza el termino maltrato psicolgico. Desde un
punto de vista estricto, la vida emocional no es sinnimo de la vida psicolgica, sino
que aquella es una parte de esta. Dicho de otra forma, cuando se habla de maltrato
psicolgico, se debe estar entendiendo que se encuentran afectados y daados
aspectos cognitivos, sociales y emocionales de la vida del nio. A pesar de que todos
ellos se encuentran profundamente interrelacionados, es conveniente delimitar que en
el concepto de maltrato psicolgico deben incluirse importantes aspectos cognitivos
como la inteligencia, la percepcin, la atencin, la memoria, el desarrollo de la
conciencia moral, las habilidades de relacin social. Adems, se debe reconocer que
los aspectos emocionales como la vinculacin afectiva o el desarrollo de la empata,
etc. estn daados en muchas situaciones de maltrato psicolgico. En definitiva, se
trata de tener en cuenta que el maltrato psicolgico engloba situaciones de agresin

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al desarrollo emocional, al desarrollo cognitivo y al desarrollo social. Por todo ello,

en este artculo se opta por la utilizacin del trmino maltrato psicolgico.
La necesidad de delimitar comportamientos reconocibles y verificables para
que el trmino de maltrato psicolgico pueda adquirir la relevancia social y
profesional necesaria, su significado debe materializarse fundamentalmente a partir
de la descripcin precisa de los comportamientos que lo definen. Dicha descripcin
de comportamientos debe permitir la comprobacin y verificacin de situaciones
concretas, de manera que sea vlida, fiable y prctica. En primer lugar, es necesario
que cuando se des- criban comportamientos de maltrato psicolgico, se circunscriban
al maltrato infantil y no a otro tipo de comportamientos que, pudiendo set
inadecuados, no se inscriben dentro del concepto de maltrato infantil. En segundo
lugar, es necesario que los profesionales de los Servicios de Proteccin Infantil, los
jueces y fiscales y otros profesionales puedan llegar en los casos de maltrato
psicolgico, a un nivel de acuerdos cercano al que se obtiene con los casos de
maltrato o abandono fsico. Por ltimo, es necesario que las definiciones de maltrato
psicolgico sirvan no solo para la delimitacin terica de ciertos comportamientos
dainos para la infancia, sino cambien para la prctica cotidiana y para la toma de
decisiones con los casos concretos. Para ello, es imprescindible que los
comportamientos que se incluyan en el concepto de maltrato psicolgico sean
reconocibles y objetivamente verificables. Precisamente el mayor impedimento para
avanzar en el abordaje de este problema ha sido la gran dificultad existente para el
establecimiento de una definicin que retina estas condiciones.
Definicin y descripcin de las diferentes formas de presentacin del maltrato
psicolgico. En el ao 1983 se celebr la Conferencia Internacional sobre el Maltrato
Psicolgico a la Infancia y Juventud. En dicha Conferencia se estableci una base
conceptual del maltrato psicolgico que, aunque genrica, ha servido de gran ayuda
para las posteriores descripciones de los comportamientos que lo comprenden. La
definicin presentada en dicha Conferencia es la siguiente (citada en Hare, Brassard
y Karlson, 1996, p.73): el maltrato psicolgico de los nios/as y jvenes consiste en
comportamientos por comisin u omisin que son juzgados, en base a una

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combinacin de juicios profesionales y normas de la comunidad, como

psicolgicamente dainos. Tales actos son cometidos, de manera privada o colectiva,
por individuos que por sus caractersticas (edad, estatus, conocimiento, etc.) tienen
una posicin de poder que hace que el zifio/a sea vulnerable. Tales comportamientos
daan de manera inmediata o diferida el funcionamiento conductual, cognitivo,
afectivo o fsico del nio/a. Algunos ejemplos de maltrato psicolgico incluan los
actos de rechazar, aterrorizar, aislar, explotar y corromper.
En los ltimos aos, a partir de las investigaciones realizadas y de la
contrastacin de opiniones de expertos, se ha avanzado en la elaboracin de
definiciones ms operativas, que se han articulado siguiendo cinco categoras: (a)
rechazo, (b) aterrorizar, (c) aislar, (d) explotacin/corrupcin, y (e) denegar
respuestas emocionales. A estas categoras, se ha propuesto (Hart y Brassard, 1991)
aadir (f) la negligencia de tipo educativo, mdico y de salud mental, que solfa ser
incluida en otras categon'as de maltrato infantil.
Se considera la existencia de maltrato psicolgico cuando se aprecian
incidentes extremos o un patrn crnico y repetitivo de alguna de estas seis
condiciones. Siguiendo la propuesta de los autores citados (Hart, Brassard y Karlson,
1996).
Algunas cuestiones conceptuales relevantes del maltrato psicolgico para poder
continuar perfeccionando las definiciones de maltrato psicolgico y para poder
aplicar dichas definiciones a la toma de decisiones con los casos concretos que se
presentan en el trabajo de proteccin infantil, es preciso tener en cuenta una serie
de cuestiones:

Separacin de los actos de maltrato psicolgico de las consecuencias

asociadas a ellos. Desde una perspectiva jurdica, se exige la
existencia de evidencias comprobables acerca de las consecuencias
que se supone que han sido producidas por los comportamientos
declara- dos como maltrato. En el maltrato psicolgico, muchas de las

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supuestas consecuencias se pueden apreciar nicamente a medio y

largo plazo.

Focalizacin

en

las

dimensiones

psicolgicas

del

maltrato,

separndolas de los posibles correlatos fsicos. Se debe aceptar el

hecho de que en mltiples ocasiones el maltrato de tipo fsico aparece
de manera simultnea con situaciones de maltrato psicolgico. Sin
embargo, para poder clarificar adecuadamente las situaciones de
maltrato psicolgico y para poder abordarlo en la prctica es
imprescindible reconocer su existencia independiente.

Consideracin de formas directas e indirectas de maltrato psicolgico.

El maltrato psicolgico se puede producir por la recepcin directa de
determinados comportamientos o por la observacin de dichos
comportamientos dirigidos a otras personas (amenazas a personas
cercanas, observacin de comportamientos inadecuados en personas
relevantes para el nio).

Necesidad de clarificacin de los lmites del maltrato psicolgico. Se

debe reconocer la existencia de mltiples formas de cuidar, educar o
tratar a los nios/as que son inadecuadas o inapropiadas, pero que no
pueden confundirse con el maltrato psicolgico. Sin embargo, la
investigacin y la intervencin coercitiva de la proteccin infantil se
debe restringir a las formas ms severas, extremas y dainas.

Iinclusin de la perspectiva evolutiva en la consideracin de las

diferentes formas de presentacin del maltrato psicolgico. Es
importante hacer una diferenciacin en los comportamientos que
resultan psicolgicamente maltratantes (rechazantes o degradantes, o
que sirven para aterrorizar, o que ignoran) para nios/as de diferentes
edades o momentos evolutivos.

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Datos de prevalencia del maltrato psicolgico. Es reconocida la gran dificultad

para poder obtener datos vlidos y fiables de la frecuencia del maltrato infantil, con
los que se puedan establecer comparaciones sobre la evolucin del problema a lo
largo del tiempo o entre diferentes poblaciones o pases. Esta dificultad se debe,
esencialmente, a la dificultad para establecer definiciones que sean compartidas por
los diferentes investigadores o para interpretar y operacionalizar en la prctica y de
manera similar las mismas definiciones. Si esto es as para los casos de maltrato
fsico, de abandono fsico y de abuso sexual, se puede comprender que el problema
de agudiza substancialmente en los casos de maltrato psicolgico. La complejidad de
su definicin y la dificultad aadida para establecer los lmites del concepto hacen
an ms difcil, si cabe, la cuantificacin del problema. No obstante, se pueden
presentar algunos datos de investigaciones realizadas en USA y otros que provienen
de algunos estudios realizados en Espaa.
Algunos estudios se han realizado partiendo de casos notificados a los servicios
de proteccin infantil. De los dos millones de casos de maltrato infantil recopilados
en los registros pblicos norteamericanos durante 1986 y 1987, por la American
Humane Association (1989), aproximadamente un 11% eran casos de maltrato
psicolgico. McCurdy y Daro (1993) informan que de los tres millones de casos de
maltrato infantil recopilados durante 1992 por el National Committee for the Prevention of Child Abuse, un 7% eran considerados como maltrato psicolgico. En
estos trabajos se detectan algunas diferencias esperables en funcin de la edad del
nio/a, siendo menos frecuente el maltrato psicolgico en nios ms pequeos. No se
han observado diferencias en funcin del sexo de los nios. Se acepta que, a menos
que ocurra asociado con otros tipos de maltrato, el maltrato psicolgico tiende a ser
muy poco notificado y, en caso de que lo sea, muy rara vez se produce una
intervencin por parte de los servicios de proteccin infantil (Melton y Davison,
1987).
Otros estudios de maltrato psicolgico se han realizado con informacin que
proviene de la poblacin general (independientemente de la notificacin o no de los
casos). En estos estudios se produce un aumento sustancial de la frecuencia de casos

18

de maltrato psicolgico. El trabajo de Vissing, Straus, Gelles y Harrop (1991)

proporciona datos llamativos. En una encuesta realizada a la poblacin general sobre
la utilizacin de tcnicas de resolucin de conflictos en las relaciones familiares,
obtuvieron datos que indicaban que en un 63.4% de las familias de USA se estaban
utilizando estrategias de resolucin de conflictos que los autores consideraban como
maltrato verbal. Para los nios, la tasa de maltrato psicolgico ascenda al 65.8% y
para las nias al 60.9%. Las tasas ms elevadas se daban en nios/as de entre 7 a 11
aos, con un 69.9% de situaciones de maltrato verbal. Muy probablemente, estas
cifras son representativas de la utilizacin de una comunicacin verbal inadecuada
para la resolucin de conflictos con los hijos. Difcilmente, se puede asumir que
renan las condiciones de severidad y cronicidad para ser consideradas como
situaciones de maltrato psicolgico que requieran la intervencin de los servicios de
proteccin infantil.
Los estudios existentes en Espaa han sido limitados y referidos a todas las
situaciones de maltrato infantil. Se han realizado estudios en Catalua (Ingles,
1995), en Gipuzkoa (De Paul, Arruabarrena, Torres y Muoz, 1995) y en Andaluca
(Moreno, Jimnez, Oliva, Palacios y Saldana, 1995) que han tratado de conocer la
frecuencia del maltrato infantil a partir de la informacin proporcionada por
profesionales de los servicios sociales de base, pediatras y profesores. Esto significa
que en todos estos estudios se peda informacin a estos profesionales sobre casos de
maltrato infantil, que, aunque no estuvieran notificados ni reconocidos por los
servicios de proteccin infantil, pudieran ser identificados como tales. Para ello, se
les proporciono a estos profesionales el listado de indicadores de cada una de las
situaciones de maltrato infantil. Asimismo, existe un estudio sobre la frecuencia y
tipologa de casos de malos tratos en los expedientes abiertos en los servicios de
proteccin infantil de todas las Comunidades Autnomas (Saldana, Jimnez y Oliva,
1995). Los resultados de estos estudios estn recientemente publicados y no es
objetivo de este trabajo hacer una revisin exhaustiva de los mismos. nicamente, se
van a detallar algunos resultados que son relevantes para el contenido de este
artculo.

19

Merece ser destacado el hecho de que los datos de los estudios de Andaluca,
Catalua y Gipuzkoa coinciden en sealar al maltrato psicolgico como el segundo
tipo de maltrato infantil ms frecuente. En el estudio de Catalua, se llega a la
conclusin de que 5 de cada mil nios/as son vctimas de maltrato infantil. De ellos,
en el 43.6% de los sujetos, se habra observado maltrato psicolgico combinado con
otra u otras tipolgicas de maltrato. En el estudio de Andaluca, la cifra global
asciende a un 15 por mil de la poblacin, y, de ellos, en un 45.5% de los nios/as
existe una situacin de maltrato psicolgica, combinada con otra u otras formas de
maltrato. En el estudio de Gipuzkoa, la cifra global de casos coincide con la
proporcionada por el estudio de Andaluca y llega al 15 por mil de la poblacin. En
este estudio, se analiz la distribucin por tipologas de manera diferente: se
seleccion, de entre las posibles situaciones de maltrato presentes en un sujeto, la
ms severa para cada uno de ellos. De esta forma, se observ que un 17.4% de los
nios/as considerados como vctimas de maltrato, y con expediente abierto en los
servicios de proteccin infantil, lo eran por razn del maltrato psicolgico, sin
necesidad de que se hubieran detectado otras tipologas.
El estudio realizado en toda Espaa con una muestra representativa de
expedientes de proteccin de me no res (Saldana, Jimnez y Oliva, 1995)
proporciona datos muy interesantes que deben ser estudiados en detalle.
nicamente, resaltamos aqu que un 0,44 por mil de los nios espaoles tengan un
expediente abierto en los servicios de proteccin infantil de las Comunidades
Autnomas durante los aos 1991 y 1992 y haban sido vctimas de maltrato. De
ellos, en un 42,5% se apreciaba una situacin de maltrato psicolgico. Esto no
significa, tal y como se ha sealado en los estudios de profesionales de Catalua y
Andaluca, que la razn de la notificacin a proteccin infantil sea el maltrato
psicolgico, sino que este aparece combinado con otra u otras tipologas de maltrato
infantil.
1.4.2. DIMENSIONES DEL MALTRATO PSICOLGICO

20

Segn Hart, Brassart y Karlson (1996), consideran seis categoras para

caracterizar maltrato psicolgico:
1.4.2.1. RECHAZO
Cualquier acto verbal o no verbal del cuidador que suponga un rechazo o
degradacin del nio/a.

Despreciar, degradar, o cualquier otra forma de tratamiento no fsico

que sea rechazante o abiertamente hostil.

Avergonzar y/o ridiculizar al nio/a por mostrar emociones normales

como afecto, pena o tristeza.

Elegir de manera persistente a un nio para criticarle o castigarle, para

realizar la mayor/a de las tare- as del hogar, o para recibir menos
premios.

Humillar al nio en pblico.

1.4.2.2. ATERRORIZAR
Cualquier conducta que amenace con dao fsico, muerte, o abandono, o con
colocar al nio o a personas u objetos queridos por el nio en una situacin de
peligro claramente reconocible.

Colocar al nio/a en situaciones caticas o impredecibles.

Colocar al nio en situaciones evidentemente peligrosas.

Establecer expectativas no realistas o rgidas con la amenaza de

prdida, dao, o peligro si el nio/a no las alcanza.

Amenazar con actos de violencia hacia el nio/a.

21

Amenazar con actos de violencia hacia personas u objetos queridos por

el nio.

1.4.2.3. AISLAR
comportamientos que de manera consistente niegan al nio/a las oportunidades para
satisfacer sus necesidades de interaccin o comunicacin con iguales o adultos, canto
dentro como fuera del hogar.

Encerrar al nio/a o limitar de manera no razonable su libertad de

movimientos dentro de su ambiente.

Limitar de manera no razonable o restringir sus interacciones sociales

con los iguales o con los adultos de su comunidad.

1.4.2.4. EXPLOTAR/CORROMPER
Comportamientos que pro- mueven en el nio el desarrollo de conductas
inapropiadas (antisociales, autodestructivas, criminales, desviadas o desadaptadas).

Promover, permitir o hacer imitar conductas antisociales

(por ejemplo, prostitucin, participacin en pornografa,
iniciacin de actividades delictivas, abuso de drogas,
violencia o corrupcin hacia otros).

Promover, permitir o hacer imitar conductas inapropiadas a

su momento evolutivo (por ejemplo, hacerle desarrollar un
rol parental, o un rol muy infantil, o vivir los sueos no
cumplidos de un padre).

Promover u obligar a abandonar la autonoma propia del

momento

evolutivo

del

nio/a

travs

de

una

sobreproteccin, intrusividad, y/o dominancia extremas (por

ejemplo, no dar ninguna o muy limitada oportunidad o apoyo

22

a las opiniones, sentimientos y deseos del nio/a; manejo

total de la vida del nio/a).

Restringir o interferir en el desarrollo cognitivo del nio/a.

1.4.2.5. DENEGAR RESPUESTAS EMOCIONALES (IGNORAR)

Comportamientos que implican ignorar la necesidad y los intentos del nio/a
para interactuar (no expresar afecto, atencin, ni amor por el nio/a) y no mostrar
emociones en las interacciones con el nio.

Falta de vinculacin o de implicacin ya sea por incapacidad o por

falta de motivacin.

Interactuar con el nio/a nicamente cuando es absolutamente

necesario

No expresar afecto, atencin ni amor.

1.4.2.6. NEGLIGENCIA DE TIPO EDUCATIVO, MDICO Y DE SALUD

MENTAL
Comportamientos que ignoran, no proporcionan o no permiten a otros llevar
a cabo el tratamiento necesario para los problemas o las necesidades educativas,
mdicas o de salud mental del nio/a.

Ignorar, no proporcionar o no permitir a otros llevar a cabo el

tratamiento para problemas graves o necesidades relevantes de tipo
emocional o conductual del nio.

Ignorar, no proporcionar o no permitir a otros llevar a cabo el

tratamiento para problemas graves o necesidades relevantes en la salud
fsica del nio/a.

23

Ignorar, no proporcionar o no permitir a otros llevar a cabo el

tratamiento para problemas graves o necesidades relevantes de tipo
educativo del nio/a.

1.4.3. CLASIFICACIN DEL MALTRATO PSICOLGICO

Segn Armando Muoz Garca (2007).
1.4.3.1. Activo: Relacin donde predomina la violencia del adulto sobre el nio,
expresada en forma verbal con amenazas, crticas, culpabilizacin o mediante
castigos, aislamiento, etc.
A. Rechazo
Negacin a admitir la importancia de las necesidades del nio.
Rechazo de la iniciativa de apego al nio.
Exclusin activa del nio de las actividades familiares.
Realizar valoraciones negativas constantes.
B. Terror
Miedo como disciplina
Amenazas dramticas, misteriosas
Amenaza a la sensacin de seguridad del nio
Amenazas al nio en forma siniestra hacindole creer que el mundo es hostil y
caprichoso.
C. Corrupcin

Favorecer conductas que impiden la normal integracin del nio en la sociedad.

Alentar a cometer conductas delictivas
Exponer al nio a pornografa
Premiar conductas agresivas

1.4.3.2. Pasivo: Ausencia permanente de respuestas a las seales de interaccin

afectiva del nio. Ausencia parcial y/o respuestas incongruentes a las seales de
interaccin afectiva del nio. Descuido de las necesidades afectivas de apoyo y
proteccin necesarias para el desarrollo.
A. Indiferencia

24

Privar al nio de estimulacin necesaria, limitando su crecimiento emocional y

desarrollo intelectual.
Falta de atencin
Frialdad y falta de afecto
Falta de proteccin ante demandas de ayuda.

B. Aislamiento

Privar al nio de oportunidades para entablar relaciones sociales

Negar la interaccin con compaeros y adultos
Impedir relaciones sociales.
Para el presente estudio realizamos adecuacin de las categoras o dimensiones

sealados por los autores mencionados con la finalidad de facilitar el estudio. Las
dimensiones e indicadores considerados para maltrato psicolgico son:
Rechazo: Negarse

a admitir la legitimidad y la importancia del nio y

adolescente.
Negacin: No admitir las iniciativas de apego del nio y adolescente.
Exclusin: Es la accin de excluir de las actividades familiares.
Aterrorizar: Amenazar al nio y adolescente de forma siniestra, hacindolo creer
que el mundo es caprichoso y hostil.
Miedo: Es utilizar el miedo como disciplina.
Amenazas: Intimidar a la sensacin de seguridad del nio y adolescente.
Aislamiento: Privar al nio y adolescente de las oportunidades para entablar
relaciones sociales.
Negar la interaccin con compaeros y adultos.
Impedir relaciones sociales
Corromper: Favorecer conductas que impiden la normal integracin del nio y
adolescente en la sociedad, reforzar pautas de conducta antisocial.
Alentar conductas delictivas.
Premiar conductas agresivas
Indiferencia: Privar al nio y adolescente de la estimulacin necesaria, limitndose
crecimiento emocional y su desarrollo intelectual.
Falta de atencin.
Frialdad y falta de afecto.

25

1.4.4. SNTOMAS Y TRASTORNOS DEL MALTRATO PSICOLGICO

Los sntomas y los trastornos que se pueden presentar en los nios y
adolescentes como consecuencia del maltrato psicolgico no son especficos, ya que
se pueden dar tambin en otras patologas con diferente etiologa.
Vnculo: Procesos de somatizacin precoz, irritabilidad y otras dificultades en el
acoplamiento de la dada madre-hijo. Trastornos alimenticios precoces, trastornos del
sueo, hipoestimulacin sensorial y sensorio motriz.
Conducta: Irritabilidad, oposicionismo, desobediencia, negativismo, trastornos por
dficit de la atencin, agresividad, hipersexualidad (con o sin manifestaciones hacia
el exterior), transgresiones sociales (delincuencia juvenil, pandillerismo, etc.).
Afectivos: Trastornos de disforia, alteraciones bruscas y repentinas del humor, baja
autoestima, apata y adinamia, retraimiento.
Escolares: Baja en el rendimiento escolar por la dificultad relacional, trastorno
afectivo acompaante o por dificultades psicosociales acompaantes (casa pequea,
hacinamiento, falta de estmulo familiar, etc.).
Somatiformes: Por lesin directa (agresin o accidental), fallo en la simbolizacin
corporal (hiperinvestimiento de una funcin corporal) del cuerpo del nio como una
prolongacin del cuerpo adulto (sean de las figuras parentales o institucionales
sanitarias: sndrome de Mnchausen por poderes en todas sus formas clnicas.
Todos los casos de maltrato fsico, abuso sexual y por negligencia, tienen un
impacto que persiste mucho tiempo despus que las lesiones fsicas han sanado. Por
ello se afirma que en cualquier tipo de maltrato siempre estar presente el
psicolgico.
1.4.5. CONSECUENCIAS DEL MALTRATO PSICOLGICO
Los datos sobre sus consecuencias en los nios se limitan a pocas
investigaciones y se enfrentan con las dificultades metodolgicas ya sealadas en
este estudio. Muchas de las supuestas consecuencias del maltrato psicolgico pueden

26

no ser especficas del mismo y ser derivadas de otras circunstancias familiares o

ambientales difciles de delimitar desde el punto de vista metodolgico. No obstante,
de los estudios existentes se pueden extraer algunas conclusiones que deben de ser
tomadas con la debida precaucin. El maltrato psicolgico pudiera provocar
consecuencias en algunas de las siguientes reas psicolgicas:

Competencia social y ajuste social. Parece relativamente consistente el

hecho de que los nios vctimas de maltrato psicolgico a diferencia de
nios de caractersticas demogrficas similares no maltratados, presentan
niveles inferiores de competencia social, segn la informacin
proporcionada por sus profesores y/o sus padres (Claussen y Crittenden,
1991; Hart y Brassard, 1991).

Problemas de conducta. Los nios vctimas de maltrato psicolgico

parecen presentar ms conductas desadaptadas en el colegio, ms
problemas de relacin con sus compaeros, ms conductas antisociales en
la adolescencia y ms problemas de comportamiento en diferentes mbitos
y contextos (Hart y Brassard, 1991; Vissing y otros, 1991; Lewis, 1992;
Wolfe y McGee, 1994).

Habilidades cognitivas y de resolucin de problemas. Los trabajos de

Egeland y Erickson, (1987) han sealado la reduccin en el grado de
competencia cognitiva en nios en los que se haba observado una
situacin considerada como maltrato psicolgico, por inaccesibilidad de la
madre a las necesidades del nio. Merece ser subrayado un resultado de
estos trabajos, recogido y comentado por Hart, Brassard y Karlsson,
(1996): nios vctimas de maltrato psicolgico y que no haban sido
recibido maltrato fsico, presentaban a los nueve meses una puntuacin
media de 118 puntos en la Escala de Desarrollo Bayley, mientras que
tenan una puntuacin media de 87 puntos en la misma Escala aplicada a
los 24 meses de vida.

27

Rendimiento acadmico. Los estudios desarrollados con los nios

vctimas de maltrato psicolgico coinciden en observar una reduccin del
rendimiento escolar y cognitivo y un aumento de los problemas de
comportamiento en la escuela (Hart y Brassard, 1991). Este dato es muy
similar al encontrado con la mayora de los casos de maltrato infantil en
cualquiera de sus tipologas.

1.4.6. HABILIDADES SOCIALES

Monjas (1993). Define las habilidades sociales como las conductas
necesarias para interactuar y relacionarse con los iguales y con los adultos de forma
efectiva y mutua- mente satisfactoria (p. 29).
Segn Caballo (1986). Es un conjunto de conductas emitidas por un
individuo en un contexto interpersonal que expresa los sentimientos, actitudes,
deseos, opiniones o derechos de ese individuo de un modo adecuado a la situacin,
respetando esas conductas en los dems, y que generalmente resuelve los problemas
inmediatos de la situacin mientras minimiza la probabilidad de futuros problemas .
Segn Monjas (1993). las conductas necesarias para interactuar y relacionarse
con los iguales y con los adultos de forma efectiva y mutuamente satisfactoria
Segn Ballestas (2002). Son las destrezas necesarias para producir un
conducta que satisfaga los objetivos de una determinada tarea.
Existen diversas definiciones sobre habilidades sociales, pero todas coinciden
en mencionar: son las capacidades requeridas por el individuo para ejercer las
conductas necesarias para interactuar y relacionarse con los dems de forma efectiva
y mutuamente satisfactoria.

28

1.4.7. DIMENSIONES DE LAS HABILIDADES SOCIALES

1.4.7.1. LA COMUNICACIN
Es el acto mediante el cual un individuo establece con otro u otros un contacto
que le permite transmitir una determinada informacin. La realizacin de un acto
comunicativo puede responder a diversas finalidades:
Transmisin de informacin. Intento de influir en los otros. Manifestacin de los
propios estados o pensamientos.
Tipos de comunicacin. Comunicacin agresiva: Las personas se comunican de
manera agresiva cuando se acusa o amenaza a los otros sin respetar sus derechos. De
esta manera creemos que nos hacemos respetar, pero realmente lo que se consigue es
aumentar los conflictos con los otros y que nos rechacen. Por lo tanto, utilizar este
tipo de comunicacin acabar por traer problemas y hacer perder amigos.
Comunicacin pasiva: Las personas se comunican de manera pasiva cuando
permite que los dems digan lo que debemos hacer y aceptamos lo que proponen sin
expresar lo que pensamos o sentimos sobre ello. Cuando utilizamos este tipo de
comunicacin creemos que evitamos conflictos, pero lo que realmente hacemos es
dejar que los otros nos intimiden y se aprovechen de nosotros. Esta conducta nos
produce sentimientos de frustracin y de inferioridad.
Comunicacin asertiva: Las personas se comunican de manera asertiva cuando se
expresa los pensamientos, sentimientos y necesidades, de manera firme y segura,
pero evitando agredir a los otros o dejando que se aprovechen de nosotros.
Con este tipo de comunicacin conseguimos que nuestras opiniones, sentimientos y
necesidades sean conocidos por nuestros interlocutores, tenidas en cuenta y valoradas
socialmente. Con ello conseguimos sentirnos mejor con nosotros mismos.

29

1.4.7.2. LA ASERTIVIDAD
La palabra "asertividad" se deriva del latn asserere, assertum que significa
afirmar. As pues, asertividad significa afirmacin de la propia personalidad,
confianza en s mismo, autoestima, aplomo, fe gozosa en el triunfo de la justicia y la
verdad, vitalidad pujante, comunicacin segura y eficiente.
Es la capacidad de autoafirmar los propios derechos y respetar los derechos de
los dems, sin dejarse manipular y sin manipular a los dems. La persona asertiva
expresa sus opiniones y sentimientos, toma sus propias decisiones y asume sus
responsabilidades y las consecuencias de sus conductas.
1.4.7.3. TOMA DE DECISIONES
Es un proceso que se lleva en cada momento de nuestra vida, a veces un
proceso poco perceptible, otras veces es un proceso lento y dificultoso. Con
frecuencia las decisiones se toman y ejecutan sin haber analizado con detenimiento el
problema y sus diversas posibilidades de solucin.
La toma de decisiones se inicia cuando identificamos un problema que requiere una
decisin incluso el no hacer nada es una decisin.
Es importante tener en cuenta que las decisiones pueden tener efectos futuros
en nuestra vida y en el entorno; en un corto, mediano o largo plazo. Una gran
decisin ser aquella que tendr un efecto directo sobre nuestra vida futura.
Una decisin implica asumir compromisos para alcanzar el objetivo trazado. Se
debe pensar que no siempre ser posible revertir esa decisin.
A veces las decisiones son concluyentes por lo que es preferible seguir todo el
proceso, ms aun si se trata de aspectos vitales de nuestra vida, y estar preparado
para asumir las posibles consecuencias. La toma de decisiones adquiere hoy en da
un papel muy importante para el cuidado de nuestra salud pues si bien generalmente

30

no estamos solos y recibimos la influencia del entorno, la decisin final de promover,

cuidar y recuperar la salud ser.
1.4.7.4. AUTOESTIMA
Es una actitud hacia uno mismo y es el resultado de la historia personal.
Resulta de un conjunto de vivencias, acciones, comportamientos que se van dando y
experimentando a travs de la existencia. Es el sentimiento que se expresa siempre
con hechos.
Es el proceso mediante el cual la persona, confronta sus acciones, sus
sentimientos, sus capacidades, limitaciones y atributos en comparacin a su criterio y
valores personales que ha interiorizado. La autoestima sustenta y motiva la
personalidad. Es el resultado de hbitos, capacidades y aptitudes adquiridas en todas
las vivencias de la vida; es la forma de pensar, sentir y actuar, la cual conlleva la
valoracin de lo que en nosotros hay de positivo y de negativo, implica as mismo un
sentimiento de lo favorable o desfavorable, de lo agradable o desagradable que
veamos en nosotros. Es sentirse a gusto o disgusto consigo mismo. Es la admiracin
ante la propia vala.
Componentes de la autoestima Segn Gloria Marsellach Umbert
Autoconocimiento: Es conocer las partes que componen el yo, cules son sus
manifestaciones, necesidades, habilidades y debilidades; los papeles que vive el
individuo y a travs de los cuales es; en otras palabras, autoconocimiento es:
Conocer por qu y cmo acta y siente el individuo. Al conocer todos sus elementos,
que desde luego no funcionan por separado sino que se entrelazan para apoyarse uno
al otro, el individuo lograr tener una personalidad fuerte y unificada; si una de estas
partes no funciona de manera eficiente, las otras se vern modificadas y su
personalidad ser insegura, con sentimientos de ineficiencia y desvaloracin. Tener
una imagen adecuada, correcta del propio yo, mediante: Ser consciente de uno
mismo, descubrir, identificar, reconocer la forma de pensar, sentir y actuar propia.

31

Analizar y conocer nuestras experiencias personales, nuestro pasado, para que nos
sirvan para nuestro futuro.
Autoconcepto: Es el conjunto de percepciones organizado jerrquicamente,
coherente y estable, aunque tambin susceptible de cambios, que se construye por
interaccin a partir de las relaciones interpersonales.
El constructo auto concepto incluye:
Ideas, imgenes y creencias que uno tiene de s mismo.
Imgenes que los dems tienen del individuo.
Imgenes de cmo el sujeto cree que debera ser.
Imgenes que al sujeto le gustara tener de s mismo.
El autoconcepto en la adolescencia puede estar especialmente condicionado por la
imagen corporal (autoconcepto corporal). Muchos adolescentes se inquietan y
preocupan por su cuerpo. Los cambios rpidos que experimentan no dejan de
producirles cierta perplejidad, extraeza y cierta inquietud. El crecimiento
desproporcionado de sus extremidades, las espinillas en las chicas, el cambio de voz
en los chicos, y todo lo que es el cambio fsico, les hace sentir su cuerpo como ajeno
a s mismos, encontrndose en la necesidad de reelaborar el propio esquema
corporal.
Autovaloracin: Refleja la capacidad interna de calificar las situaciones: si el
individuo las considera "buenas" , le hacen sentir bien y le permiten crecer y
aprender, por el contrario si las percibe como "malas", entonces no le satisfacen,
carecen de inters y le hacen sentirse devaluado, mal, incompetente para la vida, no
apto para una comunicacin eficaz y productiva.
Es una configuracin de la Personalidad, que integra de modo articulado un
concepto de s mismo por parte del sujeto, en el que aparecen cualidades,
capacidades, intereses y motivos, de manera precisa, generalizada y con relativa
estabilidad y dinamismo, comprometido en la realizacin de las aspiraciones ms

32

significativas del sujeto en las diferentes esferas de su vida. Puede incluir contenidos
que se poseen, otros deseables y otros inexistentes que constituyen un resultado de
las reflexiones, valoraciones y vivencias del sujeto sobre s mismo y sobre los
contenidos esenciales de su propia Personalidad".
La autovaloracin puede tener ciertos grados de desarrollo en cada individuo
de acuerdo con sus caractersticas psicolgicas individuales, en funcin de la manera
en que se percibe a s mismo fsica y subjetivamente, de acuerdo con las cualidades,
aptitudes y capacidades que cree poseer, con qu sexo, gnero, familia y cultura se
siente identificado, hasta qu punto se conoce, y cunto se estima
Estas caractersticas, sin lugar a dudas adquieren matices particulares, a partir
de las percepciones individuales del sujeto, pero se encuentran tambin determinadas
por las condiciones de vida y educacin en las que se haya formado su personalidad.
Autoaceptacin: Las personas adquieren y forman conceptos de s mismas, es decir,
tienen maneras de hablarse, tratarse, motivarse, desmotivarse; todo esto deriva de las
ideas, pensamientos que se cultivan en la mente. Cuando se habla de s mismo se
manifiesta lo que se cree ser. Sin embargo, el cambio, al ser una decisin, hace ver
que la persona no es lo que crea ser, puesto que los defectos y los esquemas
mentales no permitan ver otras posibilidades de pensar y actuar.
La auto aceptacin pese a tener un enfoque ms interno en la persona, conduce
a pensar en un mbito delicado donde el individuo debe hacer las paces consigo
mismo a pesar de que su condicin no sea la ms favorable.
Autorespeto: Es atender y satisfacer las propias necesidades y valores. Expresar y
manejar en forma conveniente sentimientos y emociones, sin hacerse dao ni
culparse. Buscar y valorar todo aquello que lo haga a uno sentirse orgulloso de s
mismo. Se basa en conocerse, en encontrar esa sensacin o sentimiento de identidad
espiritual.

33

1.5. HIPTESIS
1.5.1. HIPTESIS GENERAL
Hi= Existe relacin entre el maltrato psicolgico y habilidades sociales en los
estudiantes de la I.E. Pedro Vilcapaza, Azngaro- Puno- 2015
1.5.2. HIPTESIS NULA
Ho= No existe relacin entre el maltrato psicolgico y habilidades sociales en los
estudiantes de la I.E. Pedro Vilcapaza, Azngaro- Puno- 2015
1.6. VARIABLES
Variable
independiente

Maltrato
psicolgico

Dimensiones

Indicadores

Rechazo

Negacin
Exclusin

1; 6; 11; 16

Aterrorizar

Miedo
Amenazas

2; 7; 12; 17

Aislamiento

Negar la interaccin con

compaeros y adultos.
Impedir
relaciones
sociales
Alentar
conductas
delictivas.
Premiar
conductas
agresivas
Falta de atencin.
Frialdad y falta de afecto.
Indicadores

Variable
dependiente

tems

Corromper

Indiferencia

Dimensiones
Asertividad

Forma de manifestacin.
Expresin de
sentimientos.
Respeto por s mismo y
por los dems.

3; 8; 13; 18

4; 9; 14; 19

5; 10; 15; 20
tems
1; 2; 3; 4; 5; 6;
7; 8; 9; 10; 11;
12

34

Comunicacin
HABILIDADES
SOCIALES
Autoestima

Toma de
Decisiones

Pasiva.
Agresiva.
Asertiva.
Autoconocimiento.
Autoconcepto.
Autovaloracin.
Autoaceptacin.
Autorespeto.
Proyecto de vida:
- Diagnostico personal
(fortalezas,
oportunidades,
debilidades, amenazas).
- Visin personal
- Misin personal

13; 14; 15; 16;

17; 18; 19; 20;
21
22; 23; 24; 25;
26; 27; 28; 29;
30; 31; 32; 33

34; 35; 36; 37;

38; 39; 40; 41;
42

1.7. OBJETIVOS
1.7.1. OBJETIVO GENERAL
Determinar la relacin que existe entre el maltrato psicolgico y las
Habilidades sociales en los estudiantes de la I.E. Pedro Vilcapaza, Azngaro- Puno2015
1.7.2. OBJETIVOS ESPECFICOS
-

Precisar el nivel de maltrato psicolgico que presentan los en los estudiantes de

la I.E. Pedro Vilcapaza, Azngaro- Puno- 2015

Describir el nivel de las habilidades sociales que presentan en los estudiantes

de la I.E. Pedro Vilcapaza, Azngaro- Puno- 2015

Establecer el nivel de relacin que existe entre el maltrato psicolgico con las
habilidades sociales en los estudiantes de la I.E. Pedro Vilcapaza, AzngaroPuno- 2015.