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Enunciado de la pregunta
Martell y Caroll (1995) mencionan varios requisitos para el enfoque estratgico en la
direccin de Recursos Humanos, uno de ellos es:
Seleccione una:
a. una mayor preocupacin por diferenciar la direccin de RRHH de los resultados de la
organizacin
b. una gran participacin de los directivos en la lnea de las decisiones de RRHH
c. una mayor distancia entre RRHH y la labor de planeacin estratgica
d. un enfoque y una orientacin a corto plazo, al aqu y el ahora

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Es tema de estudio de la teora de la agencia
Seleccione una:
a. la formacin y desarrollo de los empleados
b. orientaciones en la gestin de individuos
c. equilibrio en remuneracin y salarios
d. relaciones entre gerente y empleados

Pregunta

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Enunciado de la pregunta

Peridicamente se deben revisar las descripciones de los cargos de una organizacin, entre otras
razones porque
Seleccione una:
a. el sistema legal colombiano obliga a que los cargos se revisen sistemticamente para
asegurar la empleabilidad.
b. los empleados espontneamente cambian las funciones a realizar en el cargo y la
empresa se ve obligada a hacer ajustes.
c. la tecnologa, los procedimientos y otras circunstancias hacen que los cargos se tengan
que modificar en sus funciones.
d. las responsabilidades deben ser reasignadas frecuentemente, los trabajadores deben
tener claridad al respecto.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Es la mejor definicin de visin
Seleccione una:
a. la imagen que tiene la organizacin de s misma y de su futuro
b. la forma de lograr seleccionar al mejor talento humano
c. las ventas proyectadas en el periodo vigente

d. el estado de la organizacin en el aqu y en el ahora

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Es un objetivo de perfeccionamiento
Seleccione una:
a. los del quehacer diario y que sirven como normas de desempeo del da a da
b. los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organizacin
c. los que incorporan o agregan algo totalmente nuevo a la organizacin
d. los que indican la mejor forma de remunerar a las personas

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
En el anlisis de cargos, cuando hablamos de Factores de especificacin, uno de sus
factores es el de RESPONSABILIDAD, que tiene que ver con los siguientes elementos:
Seleccione una:
a. Instruccin necesaria, experiencia anterior, iniciativa, aptitudes
b. Supervisin de personas, dinero, ttulos, documentos, contactos internos y/o externo,
material, equipo o herramientas
c. Ambiente fsico de trabajo, riesgos de accidentes

d. Esfuerzo fsico, concentracin, visual, destrezas, constitucin fsica.

Pregunta

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Enunciado de la pregunta

De acuerdo al modelo caractersticas del puesto el grado en el que el ocupante del

puesto recibe informacin sobre el desempeo de sus actividades por parte de sus
compaeros de cargo y sus superiores; se denomina
Seleccione una:
a. retroalimentacin de los agentes sociales
b. retroalimentacin basada en la autonoma
c. retroalimentacin basada en el contacto con otros
d. retroalimentacin basada en el significado de la tarea

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Es la mejor definicin del mtodo de Observacin para realizar el diseo de cargos:
Seleccione una:
a. Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en l o afectarlo
b. Conversacin del analista del cargo con el trabajador que lo ocupa

c. Relacin detallada de todas las tareas que el empleado realiza durante cierto lapso
diligencindolas en un documento
d. Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo

Pregunta

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Enunciado de la pregunta

Cul de las siguientes proposiciones representa la mejor comparacin entre las

especificaciones y las descripciones de los puestos de trabajo?
Seleccione una:
a. la descripcin de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la
especificacin en lo que hacen.
b. la especificacin de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la
descripcin en lo que hacen.
c. la especificacin de un puesto ocurre antes del anlisis de puestos, y la descripcin
despus de ste.
d. la descripcin de un puesto es lo mismo que su especificacin.

Pregunta

10

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Enunciado de la pregunta

El desempeo del empleado depende de la capacidad de ste para hacer su trabajo y

Seleccione una:

a. de su disposicin para realizarlo.

b. de la capacidad del supervisor para vigilar su desempeo.
c. de la comunicacin eficaz a travs de la organizacin.
d. de la cultura de la organizacin, ms un buen ambiente de trabajo.

Pregunta

11

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Enunciado de la pregunta
La satisfaccin laboral puede ser medida al interior de las organizaciones
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Pregunta

12

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Enunciado de la pregunta

Dentro de los mtodos para recolectar informacin sobre los cargos, el mtodo que
como principal desventaja encuentra es que su diseo y revisin puede ser demorada, es
Seleccione una:
a. entrevista
b. cuestionario

c. observacin
d. registro

Pregunta

13

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Enunciado de la pregunta
Cuando se habla del Modelo de Caractersticas del Puesto (MCP) se plantean tres
componentes esenciales:
Seleccione una:
a. Seleccin, gestin por competencias, resultados
b. Caractersticas del puesto, motivacin, remuneracin
c. Caractersticas del puesto, estados psicolgicos, resultados
d. Estrategias, estados psicolgicos, remuneracin

Pregunta

14

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Enunciado de la pregunta
La instruccin escolarizada puede ser considerada un mtodo de capacitacin
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Pregunta

15

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Enunciado de la pregunta
Es la mejor definicin de ergonoma:
Seleccione una:
a. La ciencia que se encarga de definir la remuneracin justa al trabajo, considerando lo
que hace y merece ganar
b. El estudio de la relacin hombre mquina considerando capacidades fsicas y mentales
del trabajador
c. Es el estudio de las condiciones de seleccin de personas as como la aplicacin de las
pruebas para su ingreso
d. Es el establecimiento de estrategias de dentro del rea de Recursos Humanos, donde
se planean actividades y objetivos
Pregunta

16

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Enunciado de la pregunta

Dentro de las cinco dimensiones del puesto, se encuentra la variedad de habilidades.

Esta se refiere a
Seleccione una:
a. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de diversas actividades
diferentes, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y
habilidades.

b. el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso completo en la cadena de

produccin de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente
identificable.
c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de
otras personas, o la importancia que tiene este puesto en la generacin de un bien o
servicio.
d. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de una sola actividad
unificada, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y
habilidades.
Pregunta

17

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Enunciado de la pregunta

Est bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo; pero qu hacer
cuando nadie quiere tomar un puesto determinado? Bill ha estado realizando entrevistas
durante ms de dos meses para el puesto de gerente en su planta de procesamiento
qumico del sureste. Ha sido tedioso pues con frecuencia los trabajadores no tenan
disposicin para trabajar. La planta era vieja y tena equipo ineficiente. Bill les habl
con franqueza a los 35 candidatos que entrevist. Ninguno de ellos contino el proceso
para obtener el puesto.
Seleccione una:
a. Bill debera pensar en el rediseo de los puestos de trabajo o en la reubicacin de la
planta. El problema en este caso no son las tcnicas de entrevista.
b. Bill debera contratar a un asesor que le ensee cmo hacer una presentacin realista
de un puesto de trabajo en trminos ms favorables.
c. Bill debera seguir entrevistando gente. Ya llegar la persona correcta que tenga
dedicacin y que est buscando retos.
d. Bill debera aumentar el sueldo de este puesto "difcil de ocupar".

Pregunta

18

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Enunciado de la pregunta

El Modelo de las Caractersticas del Puesto (MCP), propuesto por Hackman y Oldham,
postula que
Seleccione una:
a. todo cargo debe contar con unas dimensiones bsicas para que stas produzcan en el
trabajador cierto estado psicolgico y resultados.
b. el alto desempeo de un trabajador es producto exclusivamente de su gestin y de sus
competencias.
c. las conclusiones a las cuales lleg Herzberg en sus estudios sobre motivacin, estn
equivocadas en su gran mayora.
d. el diseo de los cargos se puede hacer de forma diagonal, vertical y horizontal.

Pregunta

19

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Enunciado de la pregunta

De acuerdo a la teora administrativa y las estructuras formales e informales de las

organizaciones, Shem, indic que
Seleccione una:
a. la estructura organizacional informal es ms importante que la estructura organizacional
formal.
b. las personas afectan el desempeo del cargo, afectando por tanto la estructura
organizacional.

c. la estructura formal implica un organigrama que implica cumplimiento de los

colaboradores.
d. la estructura formal y cmo se planifica que y se haga nfasis en los cargos es la ms
importante.
Pregunta

20

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Enunciado de la pregunta

Se utilizan varias tcnicas para recolectar informacin sobre el cargo, de las siguientes
seale aquella que no hace parte de las tcnicas utilizadas
Seleccione una:
a. evaluacin.
b. tcnica mixta.
c. observacin directa.
d. cuestionario.

Pregunta

21

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Enunciado de la pregunta
La misin de la organizacin hace referencia a la funcin especfica de la empresa.
Seleccione una:
Verdadero

Falso

Pregunta

22

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Enunciado de la pregunta
El mtodo de observacin es una estrategia valida para el anlisis de un cargo.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Pregunta

23

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Enunciado de la pregunta
El cuestionario es una tcnica valida para el anlisis de un cargo
Seleccione una:
Verdadero
Falso