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I Parcial
Defina Capacitacin
Es el proceso por medio del cual se ensea a los colaboradores nuevos o antiguos las habilidades
que requieren para desempear su trabajo.
2. Cules la relacin entre la capacitacin y la Evaluacin del Desempeo?
Que son el aprendizaje de los empleados y el desempeo de la organizacin.
3. Explique los cinco pasos del proceso de capacitacin y desarrollo.
Anlisis de las necesidades: En esta etapa se identifica las habilidades especficas que se requieren
para desarrollar el trabajo, evala las habilidades de los empleados y se desarrollan objetivos
especficos y medibles de conocimiento y desempeo.
Diseo de la instruccin: En esta etapa se rene y se producen los contenidos del programa de
capacitacin, incluyendo libros de trabajo, ejercicios y actividades a desarrollar.
Validacin: El objetivo de esta etapa es determinar si el programa cumple o no con los objetivos
planteados.
Implantacin: consiste en la aplicacin de la capacitacin al grupo de empleados seleccionados.
Evaluacin: El objetivo de la etapa de evaluacin es determinar los xitos y fracasos de los
programas de capacitacin.
4. Cmo se puede lograr que el aprendizaje sea ms significativo?
Proporcione un panorama general de materiales que se utilisara.
Utilizar una variedad de ejemplos familiares
Organizar la informacin para que puede presentarla de forma lgica
Emplear trminos y conceptos con los que los aprendices ya estn familiarizados
Usar tanto material visual como le sea posible
5. Explique los 5 principios para la motivacin de los capacitadores.
Las persona aprenden mejor en la practica
Aprenden mejor los capacitadores refuerzan de inmediato las respuestas correctas
Aprenden mejor a su propio ritmo
Percibir en la mente la necesidad de capacitarse
El horario es muy importante.
6. Con respecto a la Evaluacin de las Necesidades de Capacitacin, explique el Anlisis
de Tareas
Es el estudio detallado para determinar cuales habilidades especificas, como el uso de del programa
Java o la realizacin de entrevista, requiere el puesto.
7. Enumere los tipos de capacitacin
17.Analice el trmino Capacitacin para la diversidad.Busca crear una mayor sensibilidad transcultural, con la meta de fomentar relaciones laborales mas
armoniosas entre los empleados de una compaa.
18.Explique a qu se refiere el Desarrollo Gerencial
Cualquier intento por mejorar el desempeo gerencial, actual o futuro, mediante la imparticin de
conocimientos, el cambio de actitudes o la mejora de habilidades.
19.Qu es la Planeacin de la Sucesin?
Proceso mediante el cual se planean los puestos de alto nivel y posteriormente se cubren.
20.Explique los mtodos de la capacitacin gerencial en el trabajo.
Rotacin de puestos: significa trasladar a los gerentes en capacitacin de un departamento a otro,
con el propsito que entiendan mejor todas las partes del negocio y para poner a prueba sus
habilidades. a otro.
Mtodo del entrenamiento: el aprendiz trabaja directamente con un gerente general o con una
persona que habr de reemplazar
21.Explique los mtodos de la capacitacin gerencial fuera del trabajo.Juego de admon: los aprendices se dividen en grupos de 5 o 6 personas, luego cada equipo compite
con los dems en un mercado simulado.
Seminarios externos: empresas y universidades ofrecen seminarios para el desarrollo gerencial por
internet y en el saln de clases.
Programas universitarios: universidades proporcionan educacin para ejecutivos y programas de
educacin continua en liderazgo, supervisin y temas similares.
Juego de Roles: es crear una situacin realista en la que los aprendices actan los papeles de
personas especficas.
22.Proporcione un ejemplo del Moldeamiento de la Conducta.Refuerzo social: el capacitador refuerza a los aprendices con elogios y retroalimentacin
constructiva con base en el desempeo que tuvieron en la situacin simulada.
23.Defina Instructor ejecutivo.Consultor externo que cuestiona a los socios del ejecutivo para identificar sus fortalezas y
debilidades, pero que luego asesora al ejecutivo para que aproveche dichas fortalezas y supere sus
debilidades.
24.Proporcione un ejemplo organizacional del Modelo de Cambio descrito por Kurt
Lewin.
Movimiento: significa desarrollar nuevas conductas, nuevos valores y nuevas actitudes, en algunas
ocaciones a travs.
25.Explique mediante un ejemplo las cuatro categoras bsicas de resultados de
capacitacin.
24.Explique los siguientes temas: Cmo asegurarse que la entrevista produzca un mejor
desempeo, cmo manejar un supervisor que est a la defensiva, cmo hacer una
crtica a un colaborador, cmo manejar una advertencia formal por escrito.
11.Explique la diferencia entre ascensos y transferencias.12.Analice algunas medias para enriquecer la diversidad: mujeres y grupos
minoritarios.13.Cul considera que es la relacin entre la Administracin de Carrera y el
Compromiso del empleado.
14.Qu es la jubilacin?