UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP INTERATIVA

Adriano da Silva Carreiro 1

RA 1630226

COLGIO PAROQUIAL SANTO ANTNIO

PIM III

Polo UNIP Braslia-Taguatinga (DF)

2016

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP INTERATIVA

Adriano da Silva Carreiro
RA 1630226

COLGIO PAROQUIAL SANTO ANTNIO

PIM III

Projeto Integrado Multidisciplinar III

para obteno do ttulo de
Gestor de Recursos NOME DO CURSO,
apresentado
Universidade Paulista UNIP

Polo UNIP Braslia-Taguatinga (DF)

2015

RESUMO
O RESUMO deve ser uma descrio dos pontos principais do trabalho, em
500 palavras ou uma pgina e meia, no mximo. O ideal uma pgina, somente.
Deve ser feito no final do trabalho, quando se tem uma viso completa do que
foi pesquisado, como foi feito e quais as concluses. No deve conter histrico da
empresa, teoria e citaes de autores. A recomendao da UNIP escrever tudo em
um s pargrafo e em apenas uma pgina.
O incio do pargrafo deve conter a explicao de que o trabalho um
relatrio de pesquisa, na empresa XXX, do ramo de YYY (colocar o setor
econmico), que atua na regio ZZZ (rea de atuao: se for cidade, regio, estado,
pas ou internacional), com foco nas reas ou assuntos das disciplinas. Neste
mesmo pargrafo, relatar como foi realizada a pesquisa: em bibliografia
especializada, pesquisa no site da empresa, entrevista com funcionrios, aplicao
de questionrios, relatrio anual, balano social divulgado, etc.;
EXEMPLO CORRETO (NO COPIAR! Desenvolver o seu prprio):
Este trabalho um relatrio de pesquisa na Amil, uma das maiores redes de
planos de sade e planos odontolgicos, que atua em todo o Brasil, com sede no
Rio de Janeiro e filiais em 6 capitais brasileiras, contando com cerca de 12 mil
funcionrios. O enfoque foi dados s reas de administrao empresarial, recursos
materiais e estrutura de informtica, com pesquisa bibliogrfica da teoria, anlise de
relatrios da empresa e visita a um dos hospitais credenciados.
EXEMPLO ERRADO :
O trabalho feito na AAA Sade, que uma companhia que foi fundada em
1987, por um grupo de mdicos e uma das empresas mais bem sucedidas do
setor. O presente trabalho fala sobre o conceito do Fundamento da Administrao,
os Recursos Matriais e Patrimoniais de uma empresa, expe o quanto e importante
para a organizao evoluo da tecnologia e a elaborao de um planejamento,
para se obter sucesso no negcio. Segundo Vieira (1998) o valor da informao est

diretamente ligado maneira como ela ajuda os tomadores de decises a atingirem

as metas da organizao.
O exemplo de RESUMO errado acima, tem erros de ortografia, no est
formatado com espao de 1,5 linhas, no tem espao na primeira linha, tem
histrico e tem citaes. Portanto, no atende aos requisitos de um bom
resumo.
A continuao do pargrafo deve relatar o que foi analisado, na empresa,
com relao rea de Administrao (no precisa falar da disciplina, mas da rea).
Falar sobre os processos de administrao geral da empresa: planejamento,
organizao, direo, coordenao e controle. A empresa planeja para tomar as
decises? Quando toma as decises, essas decises so tomadas de cima para
baixo ou so discutidas com os chefes ou gerentes antecipadamente? A estrutura
organizacional adequada? Os departamentos tem funes bem definidas? As
reas da empresa tem uma boa comunicao e so colaborativas? Os funcionrios
so bem selecionados? Existem treinamentos genricos e especficos por funo?
Existe um bom clima de trabalho? Existem processos de controle de qualidade? A
empresa utiliza o Balanced Scorecard, o SAP, ou outra sistemtica inovadora?
Acrescentar algumas concluses sobre a rea analisada. Recomendamos colocar
algumas sugestes de melhoria. No precisa colocar todos estes itens no resumo,
mas no captulo da matria, preciso abord-los. Seja Objetivo!
EXEMPLO CORRETO:
Na rea de Administrao empresarial, foi observado que a AAA Sade tem
uma estrutura organizacional com poucos nveis hierrquicos, com funes sem
sobreposio ou vcuos, processos bem definidos e claros, possibilitando aos
funcionrios desenvolver suas atribuies com autonomia. O Planejamento
Estratgico revisado anualmente e resulta nas atualizaes dos Planos
Operacionais e metas de cada rea. A empresa AAA Sade est desenvolvendo um
sistema de avaliao de desempenho baseado no BSC- Balanced Scorecard, com
previso de implantao em 2014. O Programa de Qualidade AAA tem assegurado
um timo nvel de servio a clientes, com correes discutidas nas comisses de
controle de qualidade, que avaliam os principais processos da empresa. O nvel de

satisfao dos colaboradores, de acordo com a pesquisa de satisfao, que a

empresa disponibiliza em sua intranet avaliado como nvel 4 muito satisfeito,
numa escala de 1 a 5, este ltimo sendo extremamente satisfeito.
Em seguida, descrever o que foi verificado na empresa, com relao rea
de Comunicao empresarial. Descrever a rede de comunicaes da empresa
pesquisada, se eficiente ou no e porque e se impacto no sucesso da organizao
no mercado. Descrever se a rea tem porta-voz, relaes pblicas ou ombudsman.
Como feito o planejamento de sua comunicao? Descrever se existem sistemas
de comunicao utilizados pela empresa para a comunicao com seus pblicos.
Descrever a comunicao interna e a externa na empresa e a comunicao
interpessoal no trabalho em equipe. Acrescentar algumas concluses sobre a rea
analisada. Recomendamos colocar algumas sugestes de melhoria. No precisa
colocar todos estes itens no resumo, mas no captulo da matria, preciso abordlos. Seja Objetivo!
Na sequencia do pargrafo, descrever as observaes e concluses tiradas
da anlise da rea de Informtica. Descrever a estrutura de informtica da
empresa. Existem computadores em rede? A rea de servios de informtica
prpria ou terceirizada? Existe uma poltica de Informtica na empresa? Os
equipamentos so adequados para as funes? Existe um regulamento de
segurana da informao? Os funcionrios so treinados em sala de aula ou
aprendem no servio? Acrescentar algumas concluses sobre a rea analisada.
Recomendamos colocar algumas sugestes de melhoria. No precisa colocar todos
estes itens no resumo, mas no captulo da matria, preciso abord-los. Seja
Objetivo!
Escrever um pargrafo final, com breves concluses e recomendaes para
a empresa ou uma avaliao geral da empresa, nas reas analisadas. Exemplo: O
centro de processamento de dados da empresa no terceirizado, moderno
e atende plenamente, s necessidades de informao da empresa. O sistema
de controle de recursos materiais integrado aos sistemas de vendas e de
faturamento e cobrana, diminuindo o tempo entre os pedidos e a entrega. Por
fim, conclumos que a empresa AAA tem um modelo de gesto moderno,

funcional, bem estruturado e adequado s necessidades da empresa e que

permite o seu bom desempenho no mercado.
Palavras-chave: palavras que serviro para localizar o PIM, conforme ABNT.
Exemplo1: Administrao, Administrao de Recursos Materiais, Informtica;
Exemplo 2: Anlise da Gesto, Recursos Materiais, Tecnologia da Informao
Lembrar que os exemplos dados NO DEVEM SER COPIADOS PARA O
TRABALHO! Voc tem que falar com suas prprias palavras! No copie
trechos da internet, pois os corretores usam programas para identificar
PLGIOS (cpias)!
No colocar as perguntas que so feitas na orientao, apenas escrever
as respostas em forma de textos.
IMPORTANTE: todas as orientaes grifadas em amarelo, neste trabalho,
devem ser deletadas. Recomendamos ir deletando cada orientao, na medida
que o aluno tenha atendido orientao.
Para retirar o GRIFO, MARCA TEXTO ou REALCE amarelo: a) marcar o texto
com o cursor, b) clicar na setinha do lpis marca-texto, no Word; c) clicar no boto
Sem

cores,

indicado

na

figura

abaixo:

ABSTRACT
(Elemento obrigatrio. Consiste em uma verso, em ingls, do RESUMO).
Recomendamos utilizar o tradutor do Google e depois realizar as correes
necessrias. Vide indicao na tela abaixo:
Entrar no Google pesquisa. Escolher o Google tradutor...

Marcar todo o texto do resumo em portugus.

Copiar e colar na janela do Google Tradutor.
Copiar a traduo e colar na pgina do ABSTRACT.
Efetuar as correes necessrias.
Fazer o mesmo procedimento para as palavras-chave.

Keywords: (traduzir as palavras-chave do RESUMO)

SUMRIO
INTRODUO..............................................................................................................9
Objetivo Geral............................................................................................................9
Objetivos Especficos.................................................................................................9
Metodologia................................................................................................................9
CONCLUSO..............................................................................................................12
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS............................................................................14

INTRODUO
A introduo do trabalho deve explicar que a pesquisa foi realizada na
empresa XXX, do setor YYY, nas reas das disciplinas A, B e C, com vistas a buscar
atender aos objetivos gerais e especficos.
Objetivo Geral
O Objetivo Geral deve descrever o trabalho como um todo.
Exemplo 1: Realizar pesquisa sobre a aplicao prtica da teoria nas
reas (das disciplinas) A, B e C, na empresa XXX, do setor YYY, no ano de 20XX.
Exemplo 2: Elaborar relatrio de pesquisa, nas reas (das disciplinas) A,
B e C, na empresa XXX, do setor YYY, no ano de 20XX, apresentando uma
anlise de como est a empresa em cada uma dessas reas, com relao
teoria e s melhores prticas de mercado.
Objetivos Especficos
Os Objetivos especficos devem ser uma lista de at 6 itens, sendo 2
objetivos por matria. Usar marcadores no numerados;
Sugerimos escolher objetivos dentre as tarefas solicitadas, grifadas em
amarelo nas orientaes, dentro do captulo de cada matria;
Exemplos:
Elaborar anlise do sistema de gesto da empresa XXX;
Analisar a estrutura de informtica da empresa, em relao s suas
necessidades;
Avaliar os sistemas de controle de recursos materiais e patrimoniais.
Metodologia
Descrever a metodologia utilizada, ou seja, descrever os procedimentos
utilizados para levantar os dados da pesquisa. Por exemplo, pesquisa bibliogrfica,

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pesquisa no site de empresas, entrevistas com empregados, entrevistas atravs de

questionrios, entrevistas por telefone, se for o caso.
A partir deste ponto, desenvolver o trabalho, atendendo aos objetivos
gerais e especficos, requeridos nestas orientaes, respondendo s
perguntas do mesmo.

11

12

CONCLUSO
A CONCLUSO deve ser um RELATO das principais concluses do trabalho,
em at duas pginas, no mximo.
Deve ser feito no final do trabalho, quando se tem uma viso completa do que
foi pesquisado, como foi feito e quais as concluses.
Recomendamos colocar as seguintes informaes:
Iniciar com a explicao de que o trabalho um relatrio de pesquisa, na
empresa XXX, nas reas A, B e C (reas das disciplinas).
Exemplo: No presente relatrio da pesquisa realizada na empresa XXX,
nas reas de gesto empresarial, comunicao externa e interna e de
informtica, foram analisados vrios processos, dentro das referidas reas, os
quais foram comparados com a teoria levantada pela pesquisa bibliogrfica e
prticas de mercado, chegando a algumas concluses, descritas a seguir.;
Colocar um pargrafo relatando resumidamente os objetivos do trabalho.
Colocar o objetivo geral mesclado com um resumo dos objetivos especficos e
descrever se estes objetivos foram alcanados;
Explicar, em um pargrafo, que a pesquisa foi realizada nas reas ou
assuntos das disciplinas. Exemplo: rea de informtica (fundamentos de
informtica), rea de administrao empresarial ou gesto de empresas
(fundamentos de administrao),etc.;
Escrever um pargrafo com concluses especficas para cada rea abordada
pelas disciplinas. Neste caso voc colocar 3 pargrafos, um para cada disciplina;
Em cada pargrafo da rea da disciplina, voc deve descrever o que foi
analisado (ex.: a estrutura de informtica, a avaliao de desempenho de
funcionrios, etc.) e quais foram as concluses que a pesquisa apontou,
completando com as consequncias que cada processo analisado tem sobre o
desempenho da rea especfica e sobre a empresa como um todo;

13

interessante acrescentar algumas sugestes de melhoria, se for o caso;

Exemplo de concluso especfica: Na rea de administrao geral,
verificou-se que a empresa X tem uma estrutura organizacional que plana,
isto , tem poucos nveis hierrquicos, o que facilita a tomada de deciso.
Entretanto, verificou-se que existe uma forte terceirizao na gesto das filiais,
o que leva a diferentes estratgias de vendas, s vezes, contrrias estratgia
da matriz.;
Finalizar a CONCLUSO com uma avaliao geral da empresa, nas reas
analisadas. Ex.: Por fim, conclumos que a empresa XXX tem um processo de
comunicao interno que atinge todos os nveis hierrquicos da empresa, com
transparncia e preocupao com o bem estar dos colaboradores. No caso da
comunicao externa, a empresa XXX tem uma boa imagem corporativa junto
ao seu pblico, que a reconhece como uma empresa sria e moderna, que
procura estar atenta s necessidades de seu mercado, lanando ou
reformulando seus produtos e servios, de acordo com as exigncias de seu
pblico-alvo.
Lembrar que os exemplos dados NO DEVEM SER COPIADOS PARA O
TRABALHO! Voc tem que falar com suas prprias palavras!

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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
a relao de autores consultados ou citados, em ordem alfabtica de
SOBRENOME.
Todas as CITAES de livros e autores feitas no trabalho devem ser relacionadas
como bibliografia! Marcar e usar o estilo BIBLIOGRAFIA, na aba ESTILO, da barra
de tarefas do Word.
Escolher de 6 a 8 ttulos para a bibliografia do trabalho. Somente colocar os livros
que foram citados no trabalho):
Colocar as Referncias Bibliogrficas da seguinte forma:
SOBRENOME, NOME. Ttulo do Livro: subttulo (se houver). Edio. Cidade da
publicao: Editora, Ano da publicao.
KOTLER, PHILLIP. Administrao de Marketing. 24 ed. So Paulo: Atlas, 2008.
TANENBAUM, A.S. Redes de computadores. 4 Edio. Rio de Janeiro, Campus,
2003.
Para consultar a bibliografia disponvel no Polo, pesquisar no site do Polo
Taguatinga: www.polounip.com.br
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