Guidine Advocacia

Endereo: Av. Felipe dos Santos, 552 Sala 105 Bairro Cidade Nobre Ipatinga MG CEP: 35.162-369
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EXMO.

SR. DOUTOR

JUIZ DE DIREITO DA 1 VARA CVEL DA COMARCA DE IPATINGA MG.

AUTOS N 0027692-85.2011.
RECURSO DE APELAO.

ASSISTENCIA JUDICIRIA fl 19/20.

EVA MARIA S - brasileira, Casada, Aposentada, portadora da CI. M7.586.649, SSP/MG, CPF n
0001.673.826-83, BENEFCIO N 0429750897, ESPCIE 21, nascida aos 16.02.1934, atualmente com 78
(Setenta e Oito) anos de idade, (GOZA DO BENEFCIO DA LEI N 10.741 DE 01.10.2003 c/c 12.008/09),
natural de Mutum MG, filha de Antnio Pereira Pinto e Ana Maria de Jesus, residente na Rua Lrio do Vale n
585, Bairro Esperana em Ipatinga MG, CEP 35.162.329, vem, mui respeitosamente, presena de V. Exa.,
atravs de seus procuradores infra assinado, com escritrio Avenida Felipe dos Santos, n 552, s/105, CEP
35.162.369, Bairro Cidade Nobre em Ipatinga MG, na presente AO INDENIZATRIA POR DANOS
MORAIS c/c com ANTECIPAO DE TUTELA, que move em face do BANCO INDUSTRIAL DO BRASIL
S/A, apresentar sua, vem elevada presena de Vossa Excelncia, no tendo se conformado com a r.
sentena de fls 112 a 116, interpor, com base no artigo 496, I e 513 e seguintes do Cdigo de Processo Civil,
o presente RECURSO de APELAO, Substanciado nas anexas razes de apelao, a qual requer sejam
recebidas, processadas e encaminhadas superior instncia, sem pagas de custas, na forma da lei, pois
litiga a apelante sob o plio da assistncia judiciria deferida, proposta contra em face da BANCO
INDUSTRIAL DO BRASIL S/A, e seus representantes legais, pelos fatos e fundamentos seguintes:
Termos em que,
espera Deferimento.
Ipatinga 18 de Junho de 2.012.
JACYR GUIDINE DE OLIVEIRA
OAB/MG 40.978
Advogado.

EGRGIO TRIBUNAL DE JUSTIA DO ESTADO DE MINAS GERAIS.

RECORRENTE: EVA MARIA S.
RECORRIDO: BANCO INDUSTRIAL DO BRASIL S/A.
ORIGEM: COMARCA DE IPATINGA MG.
RAZES DA APELAO
Em que pese cultura jurdica do digno juiz prolator da sentena de primeira instncia, o ora apelante, no
pode conformar com os termos da deciso em sua totalidade pelas razes abaixo expostas.
Com a devida vnia, o processo contm falhas que, segundo a lei adjetiva e a unnime jurisprudncia de
nossos Tribunais, compromete o andamento do feito, no contempla os requerimentos formulados e

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provados com a inicial, requer seja a sentena proferida revisada, ou se entenderem os Ilustres
Desembargadores(as) anulada, para que a condenao seja fixada nos termos da inicial.
Examinando com ateno os fatos narrados nos autos esto devidamente comprovados os atos danosos
praticados pelos agentes arrecadadores do recorrido contra a imagem, honra e principalmente a vida
profissional e privada da recorrente e seus familiares, pois, os documentos acostados as fl 16/17 e no
impugnado poca prpria, provam que a recorrente nada devia ao recorrido para que fosse cobrada de
forma imperita, imprudente, impiedosamente e negligente por seus agentes, os atos praticados foram de
forma abusiva, imoral e arbitrria, tudo como relatado na inicial, o recorrido tenta atribuir a responsabilidade
das arbitrarias cobranas a terceiros para confundir a Justia em sua deciso, as aes promovidas contra a
recorrente pelos agentes arrecadadores do recorrido lhes causaram danos materiais e morais como
comprovado, as inmeras jurisprudncias trazidas na inicial e as listadas a recorrente merece e busca uma
melhor reparao pelos danos que lhe fora causados, desde j requer que as citadas jurisprudncias listadas
com a impugnao fls 93/103 e com a inicial fls 02 a 11, passam a este apelo integrar por economia
processual, o direito indenizao pleiteada na forma constante da inicial, caracterizando um ato lcito,
devendo o recorrido, consequentemente, ser condenado na perda total da demanda, por mais estas razes a
sentena deve ser anulada ou se entenderem totalmente reformada por Justia.
Em preliminar, a recorrente impugnou a procurao, observa-se que os subscritores da pea fls 72 a 79,
no tem procurao lhe outorgando poderes para promover a defesa do recorrido, a pea acostada no tem
qualquer autenticidade, mesmo porque sabido que o advogado sem procurao no pode procurar,
se o faz, seus atos tornam-se inquinados a no produzirem efeitos jurdicos. O mandado Judicial deve
obrigatoriamente ser juntado aos autos pelo seu instrumento original, e s tem serventia vlida para
credenciar o procurador estar nos autos em nome dos outorgantes.,
Acontece que os advogados subscritores da contestao no tem procurao nestes autos, irregularidade
que fulminam os atos que os subscritores tentam sem poderes praticar em nome do recorrido, falta, portanto
solenidade que lhes so essenciais, os atos praticados violam os ditames legais e aos preceitos processuais,
os atos praticados sem poderes outorgados fere a tica do exerccio da advocacia, pois, o instrumento de
mandato documento essencial, sem o qual so considerados inexistentes os atos processuais praticados
pelos advogados. Realmente, a lei processual civil, em seu artigo 36 Segts CPC, exige que a parte esteja
representada tecnicamente, ou seja, por quem tenha capacidade postulatria, no podendo o advogado,
assim, esquivar-se da obrigao de exibir a procurao outorgada por seu cliente, como se verifica no caso,
no tendo o causdico poderes para praticar os atos em defesa do contestante, a ausncia de capacidade
postulatria dos advogados do recorrido, demonstra a sua inabilitao para estar em juzo.,
A falta de observncia dos requisitos acima narrados pode e deve determinar a revelia e confisso do
recorrido que desde j reitera o requerido, os documentos fls 27/28, alm de inautntico dela no constam o
nome dos subscritores da pea acostada, o documento de fl 65, xrox, no outorga poderes, ao subscritor
daquela contestao no tem poderes para praticar os atos que pretendem, a pea no poder permanecer
nos autos, devendo ser determinado seu desentranhamento com a devoluo aos subscritores, dando
prosseguimento a medida nos termos da inicial.,
Como se no bastasse, os domais documentos acostados com a contestao pelo recorrido, so inautnticos
eletronicamente reproduzidos, no produz provas contra os fatos alegados na inicial, ficam mais uma vez
impugnados e requer seu desentranhamento dos autos., Acatada a preliminar, reitera o pedido da
condenao do recorrido a pena da revelia e confisso por ser de justia e Direito.
As partes devem estar regularmente representadas nos autos, atravs dos documentos hbeis, tais como:
procurao ad-judicia, comprovao dos atos constitutivos das pessoas jurdicas, procurao por
instrumento pblico, nos casos de representao de instituies, entidades jurdicas dentre outros. Essas
recomendaes cabem ao recorrido, devendo ser decretado sua revelia nos termos (art. 319 e Segts, CPC), a
Lei considera indispensvel que a petio venha acompanhada da procurao publica.
Por ventura, mais uma vez, venha ser ultrapassado a preliminar, a recorrente reitera o pedido de
condenao do recorrido, pois, no faz prova contrria aos fatos narrados na inicial, sua pea meramente
protelatria, na tentativa de livrar-se de ser condenado a indenizao requerida, como acima j narramos, o
recorrido no tem legitimidade jurdica para estar em juzo, sua contestao esta desacompanhada de
procurao vlida para prtica dos atos que deveria ser outorgada ao subscritor, na realidade, os Bancos e
as operadoras de cartes no se importam com as reparaes que vem sendo condenados, pois, seus

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ganhos so na proporo de um por mil, ou seja, de mil pessoas que cobram taxas indevidas, apenas uma
recorrem ao judicirio.,
s fl 113, o Magistrado manifesta-se sobre a representao, citando que as fls 27, 89/90, a falha da
representao foi sanada, o que no concorda a recorrente, pois os mencionados documentos foram
impugnados por entender a recorrente que os mesmos esto tecnicamente imperfeitos, razo alguma
assiste ao Magistrado Singular, em valida-los, de forma unilateral, e mais, o documento de fl 88, j
impugnado, alm de ser xrox inautntica e mecanografados de forma unilateral, nada prova que a
recorrente teve acesso ao valor informado, o Magistrado laborou em erros, ao validar atos laboratoriados
pelos agentes arrecadadores do recorrido, em prejuzo da idosa recorrente, que so as melhores presas
atualmente para esta modalidade ilcita de arrecadar em nosso Pas atualmente, como esta sendo
amplamente divulgado pelos meios de comunicao, advertindo os idosos dessa modalidade de golpes
praticados, por mais estas razes, a sentena deve ser totalmente modificada, para condenar o recorrido na
forma dos pedidos formulados com a inicial e ser feito Justia, contribuindo para cessar esta modalidade de
arrecadar em detrimento aos idosos.

nclitos Desembargadores(as), alegou o recorrido que existe contrato firmado com a recorrente para fins do
alegado emprstimo, porm deixa de junt-lo, isto porque no verdade a afirmao, no ouve
requerimento neste sentido, deixa o recorrido de fazer a prova jurdico- obrigacional entre as partes, a
indenizao aos danos morais devida, pois os descontos programados e processados pelos agentes
arrecadadores do recorrido contra o benefcio da idosa recorrente, foram com certeza fraudulentos, de forma
unilateral pelos agentes terceirizados do recorrido, colocando em risco a integridade da recorrente perante
seus credores e familiares., O recorrido, como instituio financeira que , detm toda documentao
elaborada, quando da alegada transao, porm deixou de apresent-la em Juzo, com objetivo de no
esclarecer os fatos e dificultar a deciso a ser prolatada, e mais, os documentos processados no prova nada
contra os fatos alegados na inicial pela recorrente, onde esto os contratos de emprstimos que alega ter
sido firmado entre as partes?.
Nobre Julgador est devidamente provado nos autos que o recorrido falta com a verdade, os danos causados
foram alegados e no h duvidas que devem ser na forma da Lei reparados, pois a modalidade de arrecadar
adotada pelos agentes terceirizados pelo recorrido, j esta manjado e no merece receber respaldo do
judicirio, pois, assim, estar validando atos ilcitos e lesivos, os descontos descobertos por contratao
vlida e juridicamente imperfeitas, j gera penalidade, com a agravante de ter o recorrido que indenizar a
recorrente, alm do mais, no apresentou o contrato que alega ter firmado entre as partes para os atos
praticados.
O recorrido em sua manifestao e de forma indireta reconhece sua falha, tanto que fl 79, segundo
pargrafo de sua defesas, assim manifestou-se:....................CASO V.EX ENTENDA DA NECESSIDADE DE
APLICAR DANOS MORAIS, QUE O MESMO SEJA ASPLICADO DE ACORDO COM OS PRINCPIOS DA
PROPORCIONALIDADE E DA RAZOABILIDADE................................, pugna por uma fixao da condenao
em valor e forma equilibrado, ora, porque no evitou este momento, na realidade as instituies financeiras,
esto adotando o critrio, de pagar para ver o que ir acontecer, a condenao deve ser fixada na forma do
pedido inicial.,
MM Juzes revisores Desembargadores(as), o recorrido pugna por uma condenao equilibrada,
a
Legislao determina sobre aqueles que de forma arbitrria, imperita e imprudente, agem contra terceiros,
como procedeu os agentes do recorrido contra a pessoa da recorrente, deve ser condenado, e a condenao
deve ser fixada na forma requerida com a inicial, pois o recorrido no tem credibilidade para fixar o quanto a
ser pago e sim o Magistrado, como no o fez, a recorrente, pelas razes mencionada, pleiteia a reforma total
da deciso, para condenar o recorrido aos pedidos formulados com a inicial.
Nobres desembargadores(as), mais uma vez estamos presenciando um ato de protelao, pois, o recorrido
esta com sua manifestao apenas pleiteando uma condenao menor, pois, como sabemos e um dito
popular BANCO TEM COFRE E NO CORAO, dever ser prolatado uma condenao exemplar nos moldes
do pedido inicial isso no significa enriquecimento ilcito, e sim justia exemplar, as operadoras a cada dia
ficam mais milionrias, estamos vivenciando isto em nosso Pas.,
nclitos Desembargadores(as), o Judicirio com sua iseno nas decises, vem de forma justa contribuindo
para que atos desta natureza em arrecadar ilicitamente cessem em nosso Pas, desconhece o dbito ora lhe
imputado, restaram provados que as cobranas so abusivas, imoral e no promovem justia social, um
ato imprudente, prematuro, e extremamente oneroso para a recorrente seus dependente e familiares, pois,
no solicitou o emprstimo guerreado ou mercadoria e nada deve a ttulo qualquer para ao recorrido, como
provou, a recorrente alm de idosa, aposentada casado, uma cidad de famlia, conta com reputao
ilibada, depende de seu nome inclume, com os atos praticados pelos agentes do recorrido, vem passando
por humilhaes e angstia ao sendo obrigada a comparecer juntos aos credores e justificar uma situao

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que no contribuiu para que acontecesse, o que, por si s, j lhe causa desequilbrio emocional AGRAVANDO
AINDA MAIS SEU ESTADO CLNICO.
A recorrente consumidora, analisando seu extrato de benefcio advindo do INSS, observou que os agentes do
recorrido comandaram contra seu benefcio de n 0429750897, ESPCIE 21, emprstimo de forma
fraudulenta no valor de R$1.036,32, para desconto em 60(sessenta) parcelas iguais no valor de R$35,67,
(trinta e Cinco Reais e Sessenta e Sete Centavos), ao final totalizando R$2.140,20, (Dois Mil Cento e
Quarenta Reais e Vinte Centavos), com inicio programado para 24/Maro/2008, sem programao para
encerramento, por um emprstimo que no solicitou, e sequer recebeu o capital comandado no valor de
R$1.036,32, (Hum Mil Trinta e Seis Reais e trinta e Dois Centavos), valor que lhe esta fazendo muita falta
para aquisies de alimentao, alugueis, medicamentos, consultas e quitao de demais obrigaes, alm
de bens para guarnecer seu lar, como se v do extrato extrado junto ao INSS em anexo;

Mesmo no sendo a recorrente devedora, pela quantia constante o extrato expedido pelo INSS, ou seja
R$1.036,32, poca comandada pelos agentes do recorrido, vem sofrendo com as presses, ameaas que
lhe esta sendo dirigidas por telefone, tentou solues diversas extra judicial junto aos agentes do recorrido,
muitas das vezes as ligaes so atendidas repassadas para outros agentes at cair, o desgaste grande e
a recorrente j tentou todos os meios amigveis para soluo do caso o que foi em vo, os agentes do
recorrido sempre retornam dizendo que o emprstimo legal e que tem em seu poder documentos que
respaldam seus atos, a recorrente a cada dia fica com seu nome e reputao ainda mais enxovalhado, pois
no tem conseguido quitar seus compromissos anteriormente assumido, os descontos comandados h
maior, de forma fraudulenta no valor de R$1.036,32, est impossibilitando-a de cumprir com seus
compromissos para com seus legtimos credores, sua idoneidade e seu carter dia aps dia fica desgastado,
seu nome est enxovalhado, a cada dia fica mais desacreditada perante seus familiares, amigos e credores,
mesmo no tendo recebido o valor do emprstimo na forma comandada acima citado.,
Os agentes do recorrido, na relao de prestao de servios, abusando da relao de consumo e da
prestao de servios, e na condio de instituio Comercial e financeira, abusaram da boa f da
requerente o que tornam-se por demais graves, pois causaram a autora, seus familiares e amigos seguidos
gravames materiais, morais e sociais, atingindo diretamente sua situao emocional e financeira, com
prejuzo em razo do abalo no seu crdito provocado pela ao de seus agentes.
O abuso de poder e de direito das instituies Comerciais ou financeiras ato ilcito de natureza gravssima,
que gera o dever de indenizar, pois, advm da ao unilateral dos agentes arrecadadores do recorrido, com
srios gravames a pessoa da autora conforme acima listado e demonstrado atravs do documento ora
anexado.
A ao unilateral do recorrido como restou demonstrado pela recorrente, atravs de seus agentes,
materializa o abuso de direito, existindo sim, apenas o abuso de poder na ao unilateral da emisso das
cobranas na forma fraudulentas comandadas contra a recorrente.
Jurisprudncia Abuso de Direito:
Efeitos do abuso do direito Verificado e declarado um ato como havendo sido cometido com
abuso de direito, esse fato gera os efeitos de todo ato ilcito, contra o direito: a) Obrigao de
reparar os danos por ele causados, morais e patrimoniais... Nelson Nery Jr. em CC Comentado 3
Ed. pgina 283.
Cobrana de dvidas Cobrana abusiva Danos Morais. A forma abusiva de efetuar a cobrana
de dvida pode causar dano moral a ser indenizado na forma do CC 1916 159 (STJ), 4 T REsp
343700-PR Rel. Min. Ruy Rosado. Por Nelson Nery Jr. em CC Comentado 3 Ed. pgina 271.
Conceituando ...O Art. 187 cuida do abuso de direito que ocorre quando o titular de um direito,
ao pretexto de exerc-lo, excede manifestamente os limites impostos pelo fim econmico ou
social, pela boa-f ou pelos bons costumes. O exerccio do direito constitui ato lcito; o abuso
no. ...Jos Franklin Alves Felipe em Novo CC Anotado Ed. 1 Edio pgina 44/45.
O requerido, em situao absurda, cometeram abuso de direito, causando danos a autora, pelos quais
devem responder.
Abuso de direito ou exerccio irregular do direito O uso de um direito, poder ou coisa, alm do
permitido, ou extrapolando as limitaes jurdicas, lesando algum, traz como efeito o dever de
indenizar. Realmente, sob a aparncia de um ato legal ou lcito, esconde a ilicitude no resultado,
por atentado ao princpio da boa-f e aos bons costumes ou ao desvio de finalidade
socioeconmica para a qual o direito foi estabelecido. Ricardo Fiuza em NCC Comentado 1 Ed.
pgina 185.

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Atos externos,
como explica Hely Lopes Meireles, so todos aqueles que alcanam os
administrados, os contratantes, e em certos casos, os prprios servidores, provendo seus
direitos, negcios, ou conduta perante administrao. Petrnio Braz em Atos Administrativos pg.
93.
Cuida na espcie de dano moral causado personalidade, ao ego e ao prestgio da autora, que sempre
pagou em dia suas obrigaes, e o requerido ilegalmente ameaa anotar seu nome na relao de maus
pagadores, ferindo sua dignidade, e o Prof. Carlos Roberto Gonalves, citado por Rui, conceitua dano como
dano toda desvantagem experimentada em nossos bens jurdicos, corpo, vida, sade, honra,
crdito, bem estar, capacidade de aquisio etc. ...O conceito de dano largo e abrangente e,
modernamente, luz da Nova Carta Constitucional no se limita ao dano patrimonial. Autor
citado em Responsabilidade Civil pgina 503.
A confiabilidade do cidado pr-requisito indispensvel, pois, o valor do seu trabalho na proporo do
valor seu nome do conceito social, bem mais precioso atacado pelo requerido, devendo ser apenados de
forma pedaggica e reparadora.
Leciona Rui Stoco que no se desconhece que segundo a teoria da responsabilidade sem culpa,
basta a existncia de nexo de causalidade entre a ao ou omisso do agente e o resultado
danoso. Autor citado em Tratado de Responsabilidade Civil fl. 1.785 16 .
A recorrente provou que foi surpreendida com a emisso em seu benefcio das cobranas que lhe esta sendo
feita, em valor superior como acima exposto e, sobre quem deve indenizar, orientam a doutrina e a
jurisprudncia no sentido de que responde quem indica o nome da empresa ou pessoa fsica a ser
cadastrada no rol dos maus pagadores.
Responde a empresa pelos prejuzos causados a outra empresa que, de forma errnea, registra
o nome de comerciante no servio de proteo ao crdito, no podendo eximir-se da obrigao
indenizatria e tentar responsabilizar o SPC pela demora no cancelamento, se no se utilizou da
denunciao da lide a garantir eventual direito de regresso. TAMG 6 CC Ap. Rel. Srgio Rezende RT
679/178.
Dano toda desvantagem experimentada em nossos bens jurdicos, corpo, vida, sade, honra,
crdito, bem estar, capacidade de aquisio etc. ...O conceito de dano largo e abrangente e,
modernamente, luz da Nova Carta Constitucional no se limita ao dano patrimonial. Autor
citado em Responsabilidade Civil pgina 503.
O fundamento da responsabilidade do patro, amo ou concomitente pelos atos danosos dos
seus empregados, serviais e prepostos, a imprudncia na escolha destas pessoas, (culpa in
elegendo). Bevilqua em Comentrio ao CC Vol. II Ed. Histrica pgina 668.
A culpa negligncia ou imprudncia do agente, que determina violao do direito alheio ou
causa dano a outrem. Na culpa, h sempre a violao de um dever pr-existente. Se esse dever
se funda em um contrato, a culpa contratual, se no princpio geral do direito, que manda
respeitar as pessoas e os bens alheios, a culpa extra contratual ou aquiliana.Autor, Obra e
pgina citados.
Avanando um passo a mais se estabeleceu a teoria do risco administrativo, imaginado
originariamente por Leon Duguitm, sob a idia de um seguro social suportado pela caixa
coletiva, em proveito de quem sofre um prejuzo causado pro funcionamento por funcionamento
do servio pblico. Autor citado em Las Transformaciones Del Direcho Pblico os. 306 e seguintes.
Nobres Desembargadores(as), a recorrente consumidora e autora, no solicitou do recorrido o emprstimo
na forma comandada contra seu benefcio, os agentes arrecadadores laboraram de m f e de forma
fraudulenta causando graves prejuzos financeiros e morais contra a pessoa da recorrente conforme acima
demonstrado, a recorrente foi vtima de ameaas caso insistisse no cancelamento, caso contrrio seu nome
poder sofrer restrio junto ao mercado financeiro, o que j vem sofrendo conforme acima relatamos, pois
no ouve contratado na forma dos descontos comandados e j acima narrado, mesmo assim vem sendo
processado descontos em seu benefcio junto ao INSS, doc anexo;
Observa-se, portanto, que as empresas-R, no adota critrios srios de controle para prestar seus servios
com segurana aos consumidores, e muito menos preocupam a quem vo atacar, pois h um ditado popular
que encaixa como luva neste momento que diz: AS EMPRESAS TEM COFRES E NO TEM CORAO,
vem atuado no mercado financeiro de forma abusivas atravs de seus agentes, com objetivo de aplicar
golpes como assim fizeram e vem fazendo com a Autora, o que no pairam duvidas e fica patente a
configurao dos danos morais sofridos pela Autora no presente caso.
fato incontroverso que a recorrente no recebeu o valor do emprstimo comandado pelos agentes do
recorrido no foi celebrado contrato para o emprstimo no valor cobrado atravs do benefcio da recorrente,
o recorrido, acreditando estar autorizado por contrato de prestao de servios assinado pelas partes
atravs de seus agentes, comandaram emprstimos e descontos com valores irreais, pois no ouve contrato
qualquer de qualquer natureza permissiva neste sentido, dessa forma, seus agentes agiram por sua conta e
risco, porque no houve requerimento da recorrente na forma acima narrado a suposta contratao nula,
porque o CDC probe a venda casada (art. 39, inc. I). Neste contexto, tendo o banco enviado/oferecido a

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autora produto/servio que ela no solicitou, mister a aplicao do art. 39, inc. III do Cdigo de Defesa do
Consumidor: " vedado ao fornecedor de produtos ou servios dentre outra prticas abusivas:
[...]
III - enviar ou entregar ao consumidor, sem solicitao prvia, qualquer produto, ou fornecer qualquer
servio;"
Como bem ensina Antnio Herman de Vasconcellos e Benjamim, na obra "Cdigo Brasileiro de Defesa do
Consumidor - comentado pelos autores do anteprojeto", "a regra do Cdigo que o produto ou servio s
pode ser fornecido desde que haja solicitao prvia.
O fornecimento no solicitado uma prtica corriqueira - e abusiva - do mercado. Uma vez que, no
obstante a proibio, o produto ou servio seja fornecido, aplica-se o disposto no pargrafo nico do
dispositivo: o consumidor recebe o fornecimento como mera amostra grtis, no cabendo qualquer
pagamento ou ressarcimento ao fornecedor, nem mesmo as decorrentes de transporte. ato cujo risco corre
inteiramente por conta do fornecedor" (4 ed. Rio de Janeiro: Forense Universitria, 1995, p. 242).

Dessa forma, configura prtica abusiva a instituio Comercial ou financeira, revelia de requerimento do
consumidor, enviar produtos. Nos dizeres de Eduardo Gabriel Saad, " o que podemos chamar de venda
agressiva. Cria constrangimento para o consumidor que acaba aceitando o produto". (in Comentrios ao
Cdigo de Defesa do Consumidor: Lei n. 8.078, de 11.9.90. 3 ed. So Paulo: LTr, 1998, p. 350).
Os danos sofridos pela autora devem ser reparados de forma Justa e compatvel com a reprobabilidade da
conduta ilcita, a intensidade e durao do sofrimento experimentado pela vtima autora, a capacidade
econmica do causador do dano, as condies sociais dos ofendidos, e outras circunstncias mais que se
fizerem presentes, a dor vivenciada pela vtima com os ilcitos jamais sero apagadas de sua mente, como
se v, a autora requerente, conta hoje com idade avanada, e nunca havia passado por tamanha e
humilhao, na verdade os Bancos, Comrcios e Administradoras de Cartes a cada dia ano ficam mais
milionrias com essa prtica abusiva, lesiva e fraudulenta de atuar no mercado econmico de nosso Pas.
Banco Panamericano condenado por desconto indevido - O desembargador Celso Ferreira Filho, da 15
Cmara Cvel do Tribunal de Justia do Rio de Janeiro, manteve a deciso que condenou o Banco
Panamericano ao pagamento de R$8.300 mil, a ttulo de danos morais, por ter feito descontos indevidos na
folha de pagamento de um aposentado. O banco tambm foi condenado a restituir em dobro os valores
debitados indevidamente. Manoel Costa, autor da ao, afirma que foi surpreendido com descontos mensais
em seu contracheque referentes a um emprstimo consignado. O aposentado no cliente do banco e diz
que foi vtima de estelionatrios. Segundo o desembargador, no de hoje que os bancos e financeiras so
vtimas de fraudadores, causando prejuzos aos consumidores que so surpreendidos com descontos
indevidos ou inscrio em cadastros restritivos de crditos. Assim, compete ao fornecedor agir com cautela,
no exerccio de suas atividades. - 2009.001.34067.
JURISPRUDENCIA: Instituio financeira condenada por descontos de emprstimo no
contratado por aposentada:
A 1 Turma Recursal Cvel dos Juizados Especiais do Estado confirmou o dever do Banco Panamericano S.A.
indenizar, por danos morais, aposentada pelo INSS. A instituio financeira descontou do benefcio
previdencirio da senhora, parcelas de emprstimo no contratado por ela. De acordo com o Colegiado, a
alegao de fraude pela instituio financeira no a isenta quanto falha na prestao de servio.
Considerando que tambm houve o cadastro indevido da aposentada no Sistema de Proteo ao Crdito
(SPC), os magistrados majoraram de R$ 2,875 mil para R$ 4 mil a reparao a ser paga pelo banco ru.
As partes interpuseram recurso sentena de procedncia do Juizado Especial Cvel de Novo Hamburgo. A
autora do processo solicitou aumento do valor indenizatrio e o banco, a improcedncia da ao.
Fraude - Segundo o Juiz-relator das Turmas Recursais, Lus Francisco Franco, a anlise dos documentos
juntados ao processo permite concluir que o crdito foi obtido em nome da autora. Entretanto, frisou, no
houve comprovao de que a mesma firmou contrato de emprstimo com o demandado na forma alegada.
Sendo relao que se submete ao Cdigo de Defesa do Consumidor, o prestador de servios responde pelos
danos causados ao consumidor em decorrncia de falhas. Indenizao
O Juiz Lus Francisco Franco salientou que os danos morais esto evidenciados no apenas pela ocorrncia
da fraude. Mas pelos descontos promovidos no benefcio da autora e, em especial, pela inscrio no
cadastro de inadimplentes. Ressaltou que os vencimentos de aposentada pelo INSS so sabidamente
parcos (no caso, R$ 380,00). Acrescentou que a privao de aproximadamente R$ 84,00, descontado pelo
Banco Panamericano, por certo ultrapassa os meros aborrecimentos, configurando verdadeiro dano moral

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que merece ser reparado. Avaliou que os descontos se constituram em agresso privacidade e
intimidade da autora, o que foi agravado com a inscrio negativa indevidamente promovida. Diante da
gravidade da ofensa praticada, considerou ser necessrio aumentar o valor indenizatrio de R$ 2,875 mil
para R$ 4 mil. A indenizao se justifica, disse, para reparar o sofrimento do requerente e
tambm para cumprir o carter punitivo ao ofensor. Votaram de acordo com o relator, os Juzes Heleno
Tregnago Saraiva e Afif Jorge Simes Neto. Proc. 71002206720.
Observa-se, portanto, que as empresas-R, no adota critrios srios de controle para prestar seus servios
com segurana aos consumidores, e muito menos preocupam-se a quem vo atacar, pois h um ditado
popular que encaixa como luva neste momento que diz: AS EMPRESAS TEM COFRES E NO TEM
CORAO, em fazer registrar os nomes de pessoas como sendo clientes, emitem as cobranas
abusivamente, com objetivo de aplicar golpes como assim fizeram e vem fazendo com a Autora., Diante dos
fatos acima relatados, mostra-se patente a configurao dos danos morais e materiais sofridos pelo
Impugnante Autor.
A moral reconhecida como bem jurdico, recebendo dos mais diversos diplomas legais a devida proteo,
inclusive amparada pelo art. 5, inc. V, da Carta Magna/1988., A Magna Carta em seu art. 5, ainda
consagra a tutela do direito indenizao por dano material ou moral decorrente da violao de direitos
fundamentais, tais como a honra e a imagem das pessoas, garante a reparao dos prejuzos morais e
materiais causados ao ser humano. Este dispositivo assegura o direito da preservao da dignidade humana,
da intimidade, da intangibilidade dos direitos da personalidade.
Art. 5 (omissis)
X - so inviolveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas, assegurado o direito a
indenizao pelo dano material ou moral decorrente de sua violao;(...).
V assegurado o direito de resposta, proporcional ao agravo, alm da indenizao por dano material,
moral ou imagem;
Outrossim, o art. 186 e o art. 927, do Cdigo Civil de 2002, assim estabelecem:
Art. 186 Aquele que, por ao ou omisso voluntria, negligncia ou imprudncia, violar direito e causar
dano a outrem, ainda que exclusivamente moral, comete ato ilcito.
Art. 927 Aquele que, por ato ilcito (arts. 186 e 187), causar dano a outrem, fica obrigado a repar-lo.
Tambm, o Cdigo de Proteo e Defesa do Consumidor, no seu art. 6, protege a integridade moral
dos consumidores:
Art. 6 - So direitos bsicos do consumidor:(. . .)
VI a efetiva preveno e reparao de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos.
O Cdigo Civil agasalha, da mesma forma, a reparabilidade dos danos morais. O art. 186 trata da reparao
do dano causado por ao ou omisso do agente:
DIREITO

INDENIZAO

(FUNDAMENTOS JURDICOS). DA COBRANA DE DVIDAS

Art. 42. Na cobrana de dbitos, o consumidor inadimplente no ser exposto a ridculo, nem ser
submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaa.
Pargrafo nico. O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito repetio do indbito,
por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correo monetria e juros legais,
salvo hiptese de engano justificvel.
Pelas razes e concluses acima, entende a recorrente, que o processo no atingiu "integralmente" sua
funo scio-poltico-jurdica frente posio do indivduo perante a fora ou a violao de algum direito
prprio ou alheio do qual esteja legitimada a exigir-lhe a observncia. So argumentos que se contrapem s
alegaes feitas contra determinadas pessoas. A recorrida, no apresentou sua defesa acompanhada dos

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contratos que informa ter celebrado com o recorrente, mesmo sendo devidamente citada como dos autos se
v, justo que seja reconhecido o direito do recorrente na forma pleiteada, quer delas pelas vias diretas,
quer pela tutela jurisdicional, por mais estas razes, a sentena deve ser totalmente reformada, para
condenar o recorrido na forma dos pedidos listados com a inicial.
Nobres Julgadores Desembargadores(as), o recorrido, de todas as formas tenta eximir-se de suas to
somente responsabilidades e atribui a terceiros seus atos ilcitos e lesivos praticados, alega porm nada
provou contra os fatos alegados e provados com a inicial pelo recorrente, os consumidores lesados vem
dando suas contra partida para que possamos em nosso Pas exterminarmos com este tipo de
enriquecimento ilcito por parte das grandes empresar que se pem acima das Lei, e, muitas das vezes
envolvendo grandes autoridades e membros de nossos Tribunais, o recorrido responsvel pelos danos
morais e materiais que causou a recorrente consumidora, na situao concreta dos autos, o processo no
atingiu "integralmente" sua funo scio-poltica-jurdica frente posio do indivduo perante a fora ou a
violao de algum direito prprio ou alheio do qual esteja legitimado a exigir-lhe a observncia.
Assim e face ao exposto, requer seja o presente recebida, processado, provido por esta Egrgia Cmara,
para que d provimento ao presente recurso, com objetivo de reformar a deciso de fls 112 a 116, recorrida,
julgando procedente a ao, condenando o recorrido na forma constante do pedido formulado na inicial, por
ser de Direito e merecida Justia, pelo que protesta o ora recorrente.
SEJA MANTIDO A FAVOR DO REQUERENTE, OS BENEFCIOS DA ASSISTNCIA JUDICIRIA GRATUITA, NOS
TERMOS DA LEGISLAO EM VIGOR NO PAS, c/c LEI 1.060/50, LEI 7.115/83, POIS POBRE NO SENTIDO
LEGAL, CONFORME J DECIDIDO.
Nestes Termos.,
Pede deferimento.
Ipatinga 18 de Junho 2012.
JACYR GUIDINE DE OLIVEIRA -

OAB/MG 40.978