PM02: AVISOS DE

MANTENIMIENTO

Proyecto Argentum PM Mantenimiento

Autor: Alex Torres Almerco

Agosto 2010

Contenido
FUNDAMENTO TEORICO ..................................................................................................................... 3
CREACION DE AVISO ............................................................................................................................ 4
MODIFICACION DE AVISO.................................................................................................................... 9
VISUALIZACION DE AVISO ................................................................................................................... 9
LISTADO DE AVISOS ........................................................................................................................... 10

FUNDAMENTO TEORICO
1. Objetivo
Durante el estudio de este captulo usted aprender a crear y modificar avisos
de mantenimiento en el sistema SAP R/3.
El aviso de mantenimiento es un documento donde se notifican las averas que
ha sufrido un equipo, y las acciones que se desarrollan a fin de repararlas.
Este documento maneja informacin estadstica y contiene todos los datos que
se usarn en la gestin tcnica del mantenimiento. El aviso no rene
informacin de costos, materiales y servicios, los cuales son datos propios de
la orden de mantenimiento.
El aviso puede ser generado por cualquier persona con acceso al sistema, ante
la deteccin de una anormalidad en las instalaciones de la empresa, o ante la
evidencia de un requerimiento de mantenimiento. Este aviso debe ser dirigido
al centro/grupo planificador correspondiente. En funcin del aviso requerido,
las reas encargadas de tratarlo, podrn generar una orden de mantenimiento.,
atender el trabajo, y luego notificar en el mismo aviso lo realizado. Cada orden
debe vincularse con por lo menos un aviso.
Existen cuatro clases de avisos de mantenimiento orientados a diferentes
procesos: Aviso de avera, aviso de mantenimiento, aviso electromecnico y
aviso planificado.
2. Ruta:
Para poder acceder a la creacin de avisos de mantenimiento, tenemos que
seguir la siguiente ruta dentro del men principal del sistema:
Logstica Mantenimiento Gestin Mantenimiento Avisos Creacin
en general (IW21)
3. Escenario:
El proceso de creacin de un aviso parte de la necesidad de realizar una
actividad de mantenimiento ya sea por personal propio de mantenimiento o
personal externo de operacin. Una vez identificada la necesidad se ingresa a
la transaccin IW21 y se detallan todos los datos tcnicos asociados.
Dentro del modulo de mantenimiento se utilizan los siguientes tipos de avisos
de mantenimiento.

Solicitud de avera (Z1): Esta clase de aviso se utiliza para solicitar una
tarea de mantenimiento de emergencia. En este caso el equipo afectado
se encuentra parado o no puede continuar en funcionamiento. La
prioridad de solucin es muy alta y el trabajo no puede ser programado.
Como ejemplo; existe una avera detectada pero el equipo no puede
continuar en operacin, esta falla podra ocasionar una parada del
proceso productivo, tambin podra presentarse un problema que ponga
en riesgo la seguridad personal y por ultimo alguna avera o falla que
atente contra la el medio ambiente.

Solicitud de Mantenimiento (Z2): Esta clase de aviso se utiliza para

solicitar tareas de mantenimiento correctivas que pueden ser
planificadas. Como ejemplo; existe una avera detectada pero el equipo
puede continuar en operacin en forma defectuosa. La reparacin
puede ser programada y el equipo puede ser sustituido por otro en stand
by.

Solicitud Electromecnico (Z3): Esta clase de avisos se utiliza para

solicitar trabajos de instalaciones electromecnicas, que no
necesariamente involucran la correccin de algn equipo o instalacin,
por ejemplo: traslado de equipo, cambio de luminarias, etc.

CREACION DE AVISO
Para crear un aviso para realizar tareas de mantenimiento se procede de la
siguiente manera:
Logstica Mantenimiento Gestin Mantenimiento. Avisos Crear en
general (IW21)
O bien mediante la creacin general seleccionando la clase de aviso (IW21)
Veremos a continuacin un ejemplo de la transaccin de IW21, creacin en
general y se nos presenta la siguiente pantalla, donde debemos de escoger la
clase de aviso que se requiere crear (Z1, Z2 o Z3); una vez llenado este campo
presionamos la tecla enter o hacemos clic en el icono

A continuacin se nos presentara la pantalla de creacin de aviso don iremos

llenado la informacin necesaria para la creacin del aviso emergente falla.

En los avisos de mantenimiento encontramos una gran cantidad de campos, los

cuales conforman la informacin tcnica de mantenimiento, los cuales explicamos
a continuacin:
1. Datos de cabecera:
Aviso: Se describe el motivo o la falla por la que se est requiriendo la
atencin del rea de mantenimiento.
Autor del aviso: Se escribe la primera letra del nombre, seguida del
apellido, de la persona que est generando el aviso, Por ejemplo
MCORNEJO, JVALDEZ, EBLANCAS, etc.
Equipo: Se escribe el cdigo SAP del equipo, en caso no se tenga, se
realiza la bsqueda haciendo clic en el botn Match Code
Ubicacin Tcnica: Cdigo SAP de la ubicacin tcnica donde se ha
encontrado el problema.
Se comienza llenando la cabecera del aviso, realizando una descripcin breve
sobre el problema o falla encontrada, en case de no ser suficiente ese espacio
es posible realizar una ampliacin de la descripcin haciendo clic en el icono
; a continuacin se deber proceder a seleccionar la ubicacin tcnica
haciendo un clic en el icono
, paso seguido se seleccionara el equipo que
se encuentra instalado en la ubicacin tcnica; tambin es posible realizar un
aviso solo para una ubicacin tcnica.
2. Datos de responsabilidad:

Grupo Planif. PM: Cdigo del planificador encargado de la planificacin de la

orden.

Pto.Tbjo.Resp.: Cdigo de puesto de trabajo responsable de la ejecucin del

trabajo.

Autor del aviso: Usuario que genera el aviso

Fecha del aviso: Fecha de realizacin del aviso

Para llenar este grupo de campos se deber seleccionar el grupo de planificacin, en

el caso del ejemplo elegimos el de mina, paso siguiente se llenara el puesto de trabajo
responsable quien es la persona encargada de un grupo de trabajadores o supervisor
de una determinada rea; el paso siguiente llenar el nombre del autor del aviso y la
fecha en la cual se realiza el aviso.

3. Fechas extremas:

Inicio-deseado: Inicio deseado de solucin del problema.

Fin deseado: Fin deseado de la solucin del problema.

Prioridad: Determina la urgencia de la reparacin (Alta, media o baja).

Parada: Check que indica que el equipo se encuentra detenido por la falla.

En el grupo de campos mostrado en la figura se deber llenar la fecha y hora deseada

de inicio de la solucin o realizacin del trabajo, el siguiente paso se deber llenar la
fecha y hora del la finalizacin del trabajo correspondiente y por ultimo seleccionar la
prioridad del aviso.

4. Catalogos:

Parte Objeto: Codigo del catalogo de la parte objeto afectada.

Sint.Averia: Codigo del problema que se detecto.

Texto: Descripcin del problema presentado

Causas avera: Codigo del catalogo de la causa de la avera y texto

libre.

Texto causa: Descripcin breve de la causa detectada.

Para poder llenar este grupo de campos de deber llevar el cursor al campo y
haciendo clic en el icono
seleccionar la parte objeto.

se despliega la ventana siguiente donde se deber

Una vez seleccionado el objeto buscado se deber hacer doble clic sobre el
campo de color azul que tiene una numeracin asignada, o tambin es
posible asignar haciendo clic en el icono

, y en el caso de no aceptar

ninguna a opcin se deber hacer clic en el icono

Luego se llenara la causa de la avera llevando el cursor de igual manera

que el caso anterior y se deber seleccionar de igual manera.

Una vez seleccionado el objeto buscado se deber hacer doble clic sobre el
campo de color azul que tiene una numeracin asignada, o tambin es
posible asignar haciendo clic en el icono

, y en el caso de no aceptar

ninguna a opcin se deber hacer clic en el icono ; luego debemos

realizar una descripcin breve en el campo texto, si el mencionado campo
no es suficiente se habilita un campo de texto adicional haciendo clic en el
icono

Luego se llenara la causa de la avera llevando el cursor de igual manera

que el caso anterior y se deber seleccionar de igual manera.

Una vez seleccionado el objeto buscado se deber hacer doble clic sobre el
campo de color azul que tiene una numeracin asignada, o tambin es posible
asignar haciendo clic en el icono

, y en el caso de no aceptar ninguna a opcin

; luego debemos realizar una descripcin breve

se deber hacer clic en el icono
en el campo texto, si el mencionado campo no es suficiente se habilita un campo
de texto adicional haciendo clic en el icono

Una vez concluidos de llenar todos los campos que fueron explicados,
procedemos a realizar la liberacin del aviso, haciendo clic en el icono ,
paso seguido el sistema pedir que realicemos la grabacin del aviso,
haciendo clic en el icono
., luego del cual saldr un mensaje donde
indica el numero de aviso generado.

MODIFICACION DE AVISO
Para modificar un aviso se procede de la siguiente manera:
Logstica Mantenimiento Gestin Mantenimiento. Avisos Modificar
(IW22)

En esta ventana se escribe el nmero del aviso que se desea modificar y a

continuacin se presiona la tecla Enter
Nos aparecer la ventana del aviso, para realizar las modificaciones en los
campos que se requieran, una vez realizado las modificaciones se hace clic en el
botn guardar
modificado.

, luego del cual nos saldr un mensaje del nmero de aviso

VISUALIZACION DE AVISO
Para visualizar un aviso se procede de la siguiente manera:
Logstica Mantenimiento Gestin Mantenimiento. Avisos Visualizar
(IW23)

En esta ventana se escribe el nmero del aviso que se desea visualizar y a

continuacin se presiona la tecla Enter
Nos aparecer la ventana del aviso, todo con fondo azul, solo para visualizar el
aviso deseado.

LISTADO DE AVISOS
Para modificar un aviso a partir de un listado se procede de la siguiente manera:
Logstica Mantenimiento Gestin Mantenimiento. Avisos Tratamiento
lista (IW28)

En esta ventana se coloca los filtros que uno requiere, una vez escrito todos los
filtros, se hace clic en el botn Ejecutar

o F8, y nos presentara la siguiente pantalla.

Para poder entrar a un aviso que se desea, se ubica en el nmero del aviso, y se
le da doble clic, y a continuacin se nos presentara la pantalla del aviso escogido.