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COMUNICAO PROFISSIONAL
Centro de Educao a Distncia - CED
A Importncia da Comunicao Eficaz nas Organizaes (Jos Roberto Marques, 03-032016)
A comunicao nas organizaes uma das formas mais eficazes da corporao
sobreviver e prosperar no mercado competitivo atual. Essa ferramenta estabelece um
relacionamento entre a empresa e os funcionrios, permitindo que eles acompanhem as suas
principais aes e verifiquem o impacto de suas tarefas no alcance dos resultados traados.
Com isso, os colaboradores ficam mais motivados a contribuir para o sucesso da companhia.
Para se ter uma ideia do quanto a comunicao importante no cenrio empresarial,
mesmo quando os funcionrios demonstram o interesse em cumprir suas tarefas, se no
estiverem bem informados sobre os objetivos da companhia, a vontade de dar o mximo de si
reduzida. Quando utilizada adequadamente, essa ferramenta faz com que os colaboradores
queiram "vestir a camisa" da companhia, porque se sentem partes importantes do processo.
A implementao de uma comunicao interna eficaz permite a interao e integrao
de todo o universo corporativo. Entre seus objetivos esto informar os funcionrios sobre a
empresa e ambiente de trabalho, valorizar a participao de todos os colaboradores no
andamento dos negcios, alm de facilitar o relacionamento interpessoal. Alm disso, a sua
prtica tambm excelente na constituio da imagem passada pela empresa que propagada
pelos colaboradores fora do expediente de trabalho.
Elaborar boas estratgias de comunicao nas organizaes faz com que os
colaboradores tenham uma nova perspectiva da empresa na qual trabalham e no considerem
conceitos externos. Dessa forma, eles se tornam verdadeiros embaixadores da empresa em
que trabalham.
A comunicao nas organizaes deve ser uma ferramenta de administrao
estratgica nos mais variados nveis hierrquicos para atingir o sucesso da organizao. Nessa
perspectiva, a sua prtica no responsabilidade de um departamento especfico, mas sim de
todos que os compem a empresa, desde gestores a subordinados. Somente dessa forma,
pode-se evitar rudos e conflitos que atrapalhem o bom relacionamento interpessoal no
ambiente de trabalho.
No mercado atual, oferecer produtos e servios com qualidade uma obrigao das
empresas. Seu diferencial est em valorizar o capital humano por meio de uma comunicao
desenvolvida para os colaboradores. Assim, compreender a importncia de praticar esse
processo constitui um desafio para as empresas.
Mudanas provocadas pela prtica da comunicao nas organizaes
Uma comunicao eficaz no mundo organizacional pode ser entendida como aquela
que transforma e muda a atitude das pessoas. Se a comunicao apenas mudar suas ideias,
mas no provocar nenhuma atitude, ento a ela no atingiu seu objetivo. Obter xito nesse
processo significa ter colaboradores mais criativos, flexveis, trabalhando melhor em equipe,
proativos e com engajamento muito maior para entregar sempre o melhor trabalho possvel.
Para isso, o contedo deve ser efetivamente aprendido para que as pessoas utilizem aquilo que
foi propagado.
As empresas precisam trabalhar o desenvolvimento de uma cultura baseada no dilogo
e troca de ideias, impresses e sentimentos para manter um bom funcionamento
organizacional. Dessa forma, as pessoas conhecem melhor os objetivos da empresa em que
trabalham, ficando sempre motivadas e confiantes sobre sua participao em cada conquista,