Sistemas PBX o PABX

Nombre: Fernando Aedo

Curso: 4 ao C
Profesor: Marco Reyes
Fecha: 08/09/2016
Modulo: Sistemas Telefnicos

Sistemas PBX o PABX

Un PBX o PABX (Siglas en ingles Private Branch Exchange y Private Automatic Branch
Exchange para PABX). Cuya traduccin al espaol seria Ramal privado de conmutacin
automtica, o ms bien Central Secundaria Privada Automtica: es en realidad Cualquier
Central Telefnica conectada directamente a la Red Pblica de Telefona por medios de lneas
troncales para gestionar adems de las llamadas internas, las entrantes y salientes con
autonoma sobre cualquier otra central telefnica. Este dispositivo generalmente pertenece a la
empresa que lo tiene instalado y no a la compaa telefnica, de aqu el Adjetivo Privado.

Un PBX se refiere al dispositivo que acta como una ramificacin de la red primaria pblica de
telfono, por lo que los usuarios no se comunican al exterior mediante lneas telefnicas
convencionales, sino que al estar el PBX directamente conectado a la RTC (red telefnica
pblica), ser esta misma la que en rute la llamada hasta su destino final mediante enlaces
unificados de transporte de voz llamados lneas troncales. En otras palabras, los usuarios de una
PBX no tienen asociada ninguna central de telfono pblica, ya que es el mismo PBX que acta
como tal, anlogo a una central pblica que da cobertura a todo un sector mientras que un PBX
lo ofrece a las instalaciones de una compaa generalmente.

Errneamente se le llama PBX a cualquier central telefnica, aunque no gestione las llamadas
externas, bastando solo con que conmute lneas exteriores pertenecientes a otra central que s
estara conectada a la RTC. Estas seran centrales hbridas: gestionan llamadas y enlazan lneas
internas -o extensiones- pero al momento de comunicarse a un destino exterior, tan solo
interconectara el terminal con una lnea convencional de la compaa de telfono, mientras que
un PBX se encargara de procesar directamente el nmero marcado hacia el procesador central
de la ciudad.

PBX y PABX

Del trmino PBX se deriva PABX, que no es ms que un PBX automtico.

En los orgenes de la telefona era necesario conectar manualmente cables para establecer la
comunicacin. Este sistema era conocido como PMBX (PBX Manual) que luego fue reemplazado
por un dispositivo electromecnico automtico y posteriormente con el avance de la electrnica
de microprocesadores, por sistemas digitales de conmutacin que se le llam PABX que
desplaz al PMBX hasta hacerlo casi inexistente. A partir de ese momento PABX y PBX se
convirtieron en sinnimos.
Los PBX (manuales) eran antiguas centrales telefnicas instaladas dentro del establecimiento
comercial que la posea. Requeran de un operador telefnico, o simplemente operador, para
que realizase las funciones de conmutado de llamadas. A partir de ahora, cuando mencionemos
a un PBX, se dar por hecho que es automtico. No le denominaremos PABX debido a la mayor
popularidad del primero.
Las PBX han pasado por una transformacin rpida a travs de los aos, estas PBX fueron de
analgicas, a Semi-digitales y luego a totalmente digitales, ahora se estn utilizando tambin las
llamadas PBX IP, una PBX IP maneja las seales de voz bajo el protocolo de Internet, aportando
beneficios para la integracin de telefona informtica (CTI). Un PBX IP puede existir como
hardware fsico, o puede llevar a cabo sus funciones de forma virtual, realizar las actividades de
enrutamiento de llamadas de la PBX tradicional o PBX hbrido como un software. Esta versin
virtual tambin se concele como "SOFT PBX".

Diferencia entre PABX y PBX

Un PBX es el servicio de un nmero virtual que administra llamadas entrantes a 2 o ms lneas
(nmeros) telefnicas fsicas.

En los orgenes de la telefona era necesario conectar manualmente cables para establecer la
comunicacin. Este sistema era conocido como PMBX (PBX Manual). Este dispositivo fue
reemplazado por un dispositivo electromecnico automtico y sistemas electrnico de
conmutacin llamado PABX (PBX automtico) que desplaz al PMBX hasta hacerlo casi
inexistente. A partir de ese momento PABX y PBX se convirtieron en sinnimos.

Funcionamiento

Los PBX de gran escala, instalados en grandes oficinas funcionan como dispositivos fsicos que
administran el trfico de llamadas, incluso contabiliza las llamadas para uso financiero y de
facturacin. (informacin utilizada por la compaa de telfono, quien programar la central
adems para hacerla compatible y reconozca otras centrales de su entorno de redes telefnicas
primarias). Hoy en da una PBX no es ms que una computadora especializada, siendo el
usuario quien podr configurar los parmetros de las llamadas entrantes y salientes.
Generalmente el usuario conecta el PBX por un nico enlace digital, como E1 o T1, utilizando tan
slo 2 pares de cables en lugar de 2n hilos para las n lneas externas contratadas. Generalmente
estos enlaces tienen capacidad de portar hasta 30 lneas sin llegar a comprimir la informacin de
la voz lo suficiente como para degradarla ms 2 lneas ms que ocupan para el envo y
recepcin de informacin.
Las compaas locales generalmente imponen altos costos al servicio de enlace E1 o T1 y en
algunos casos, aparte de cobrar altas tarifas fijas mensuales, factura cada minuto entrante o
saliente; adems requiere contratos especiales con la operadora telefnica. Sin embargo, en
pases ms desarrollados, no existen cargos por mantener un enlace E1 o T1, y por el contrario,
se est migrando a estos enlaces en PBX que poseen infraestructura para tal en vez de usar
lneas convencionales para desocupar cables en las acometidas interurbanas y descongestionar
puertos en la central pblica, ya que el PBX se vuelve en s "su propia central".
El mtodo de conexin para pequeas y medianas empresas no deja de ser por lneas comunes
de la compaa telefnica, utilizando cuantas lneas quiera tener el usuario, y stas a su vez
conectadas a la central telefnica, que a pesar de que podra tratarse de un PBX, no estara

funcionando como tal, y tan solo como una central privada hbrida. Esto se debe a que el trfico
de la llamada entrante o el inicio de la llamada saliente se origina en la central pblica de la
empresa de telefona, probablemente al igual que otros abonados de la zona, mientras que, si
trabajase como PBX, el trfico de llamadas culminara o se iniciara en la misma centralita. Hay
casos en que se usa un enlace digital con capacidad de varias llamadas simultneas con la red
exterior y aparte un par de lneas convencionales con fines ya sea de respaldo, o de estrategias
de logstica para dirigir llamadas por otras lneas de otros operadores que ofrecen tarifas ms
convenientes para cierto tipo de llamadas. (Internacionales, telfonos mviles, etc.) Ejemplo: Una
empresa grande con muchos abonados tiene: Un enlace E1 con la empresa estatal o privada de
telfonos con capacidad de 30 lneas de entrada y 30 de salida utilizando un PBX con autonoma
sobre la red troncal; 6 lneas conectadas a la red de telefona mvil ya sea por bases (terminales
fijos que simulan una lnea convencional) o con dispositivos especializados que enlazan a la
centralita con la red GSM con una tarjeta SIM con el fin de aprovechar tarifas preferentes
llamando de "mvil a mvil": 2 lneas para llamadas internacionales conectadas como lneas
convencionales ofrecidas por otra empresa con mejores tarifas.
Las nuevas tecnologas de telefona IP (VoIP) permiten la conmutacin de voz va Internet o
redes informticas privadas, siendo ste a veces el sistema de conexin del PBX con la Red de
Telefona Local Pblica (RTC).
Las extensiones suelen ser lneas sencillas conectadas a telfonos simples, con caractersticas
similares a una lnea de la RTC en cuanto a tensin y seales elctricas, por lo que son
perfectamente compatibles. Otros telfonos pueden ser exclusivamente para ser usados con la
marca del PBX, siendo compatibles slo con estos. Estos ltimos tienen funciones especiales
adicionales como un Display y se pueden monitorizar todas las lneas o extensiones
mediante LEDs de control; incluso se puede programar el PBX completamente desde ciertos
modelos. Estos telfonos requieren generalmente 4 hilos en sus conexiones mientras que las
extensiones sencillas requieren slo 2.
Se puede incluso conectar una extensin de un PBX a un puerto lnea externa de otra PBX, por
ejemplo, el de una oficina vecina para lograr comunicacin interna gratuita. Pero lo ms
conveniente es usar interfaces ISDN para interconectar ms de un PBX, pudiendo compartir
llamadas internas y hasta lneas troncales, haciendo como si se tratara de una sola central,
creando una mini-red telefnica. Los bancos y agencias con sucursales dispersadas en varios
kilmetros comparten estas caractersticas y la voz viaja va red local en paquetes de datos.
Existen varios estndares de interfaces con la RTC, con otros PBX o con otros telfonos internos
menos comunes.

Uso Domestico

Las PABX (Central telefnica) de uso domstico estuvieron dedicadas a casas y apartamentos
en barrios acomodados de ciudades alrededor de todo el mundo, pero ahora es ms que una
comodidad ya que los usuarios tienen muchas facilidades, entre ellas:

Cada telfono tiene su propio nmero de extensin o anexo para intercomunicarse entre
s.

Se define selectivamente extensiones que timbrarn con llamadas entrantes desde el

exterior.

Transferir llamadas hacia otras extensiones.

Comunicacin privada.

Compatibilidad con portero elctrico.

Restriccin de llamadas a ciertos nmeros o el tiempo de las mismas.

Conexin de 2 o ms lneas a la central y cada una de ellas accesible desde cualquier

telfono.

En estos casos, la centralita es raramente instalada como PABX, y tan solo como una central
hbrida que utiliza lneas convencionales.

Conclusin

Con el contenido entregado se puede saber la diferencia entre PABX como tambin CBX o PAX,
pero la principal funcin de estos sistemas es reducir costo, aumentar la productividad de los
empleados si es de uso empresarial, grabacin de llamadas, Llamadas de espera, otras tarifas
Etc...

Por esto este sistema proporciona economa y puede ser implantado en cualquier empresa, en
otras palabras, es la evolucin del mercado mundial de la telefona