CASO 1 LA FUSION DIAMLER-CHRYSLER, UN NUEVO ORDEN MUNDIAL?

1. Evalu la formula de la fusin de Daimler y Chrysler. Analice el ajuste

estratgico y las diferentes lneas de productos.
sta alianza fue una idea realmente planeada de manera que se tuvieran
mltiples beneficios para ambas empresas. Las lneas de productos de ambas
empresas se complementaban las unas a las otras, mientras Daimler tena
autos de lujo, vehculos comerciales y todo terreno; Chrysler inclua en sus
productos camiones ligeros, pickups y la minivan, la cual haba tenido mucho
xito dentro del mercado automvil. Esta fusin fue una estrategia remarcable
realizada por las empresas, ya que era algo nuevo dentro de ste mercado,
consiguiendo as que se les abrieran ms puertas y tener ms xito, lo que
provoc que otras empresas imitaran la estrategia y comenzaran a fusionarse
con otras empresas buscando beneficios similares a los que Daimler-Chrysler
consiguieron, creando as una tendencia automotriz.
2. Juzgue las perspectivas internacionales de Eaton y Schrempp.
Ambos directores contaban con experiencias internacionales, permitindoles
as que contaran con conocimientos de los mercados internacionales y de
ambas culturas involucradas en esta alianza, as como una mente abierta a
nuevas formas de administracin de empresas, ideas y aportaciones a la
empresa provocando que esta fusin sea, aunque fuera mnimamente, ms
sencilla para ambas empresas,
3. Qu dificultades entraa la fusin de las culturas de organizacin de
las dos compaas?
Las empresas tenan poca experiencia en la penetracin del mercado mundial,
ya que Chrysler estaba acostumbrado ofrecer sus productos slo dentro del
TLCAN y Daimler en el mercado europeo, adems la saturacin del mercado
automotriz y el deterioro dentro de los pases desarrollados provoc que sta
fuera ms complicada, impidiendo que crecieran. La diferencia de las dos
culturas tambin cre problemas dentro de las empresas ya que los
trabajadores estadounidenses no estaban acostumbrados a trabajar de la
manera que los alemanes lo hacan y viceversa, posteriormente se dieron

cuenta de que los unos podan aprender de los otros, mejorando as su forma
de trabajo en general.
4. Qu probabilidades hay de xito o fracaso de la fusin? Qu otras
fusiones prev usted que puedan tener lugar en la industria
automotriz?
Las probabilidades de xito eran remarcables gracias a la complementacin
que los productos de uno le hacan al otro, el hecho de que los dos mercados
que se solan ver como separados se unieran tambin aumentaba las
probabilidades de esto, as como la experiencia de los directores en mercados
internacionales.
5. Investigue en bibliotecas y en Internet para evaluar si la estrategia de
Diamler-Chrysler que se muestra en la tabla 5 tuvo xito. Si no lo tuvo,
Qu impidi la instrumentacin de la estrategia?
Daimler-Chrysler fracasa en esta fusin al no estar capacitada para manejar
esta interculturalidad, la misma que se pretendi solucionar con disposiciones
fras y de ejecucin directa basadas en amplios estudios de desarrollo
estratgico sin tomar en cuenta el factor humano.
CASO 2 REINGENIERIA DEL PROCESO EMPRESARIAL DE PROCTER &
GAMBLE
1.

Los esfuerzos de reingeniera de P&G fueron dirigidos al sistema del

proceso de negocios. Cree usted que tambin otros procesos, como el
sistema humano u otras polticas administrativas deben tomarse en
cuenta en el rediseo de un proceso?

Si, ya que se est rediseando todo un proceso, las cosas se comenzarn a hacer
de manera diferente, se comenzar a pensar de manera distinta y las empresas
cambian constantemente gracias a la competencia, por lo que no hacer cambios
muchas de las veces provocan que la empresa pierda en la competencia dentro
del mercado al que ofrece sus productos.

2.

Cmo cree que hayan reaccionado los gerentes de marca, que quiz
operaron durante muchos aos bajo el antiguo sistema, cuando se
instal la estructura de administracin por categoras?

Posiblemente algunos estuvieron en desacuerdo en aplicar este sistema ya que

estaban acostumbrados a manejar la empresa de una manera diferente y esto les
dificultaba el poder adaptarse a ste y algunos otros tuvieron la habilidad de
adaptarse fcilmente a este nuevo sistema por lo cual estuvieron de acuerdo, lo
que posiblemente haya mejorado al desarrollo de la empresa en general.
3.

Si usted hubiera fungido como consultor en este caso, habra

recomendado un mtodo decente o ascendente, o ambos, para el
rediseo del proceso y el cambio organizacional? Cules son las
ventajas y desventajas de cada uno de estos mtodos?

Por mi parte el mtodo que yo hubiera empleado sera ambos, pues a mi parecer
si los empleados ven a los superiores comenzar a hacer cambios en su forma de
trabajo ellos comenzarn a adaptarse poco a poco a las nuevas formas de trabajo,
haciendo as que sea un poco ms sencillo aplicar distintos mtodos y tomar
decisiones, esto tambin les permitira a los empleados dar sugerencias de
cambios que crean pertinentes para la mejora de la empresa y que sean tomados
en cuenta.
Algunas de sus ventajas son que el superior sera el primero en enterarse de las
decisiones por tomar y cambios que se implementarn dentro de la empresa,
dentro de sus desventajas podemos encontrar desacuerdos con los empleados
respecto a las decisiones tomadas y tambin pueden llegar a sentir que no son
tomados en cuenta por sus jefes.
En sus ventajas encontramos que los empleados son los que sugieren
implementar cambios en la empresa y despus son considerados por los
superiores, lo que hace sentir a los trabajadores como parte de la empresa. Por la
parte de las desventajas una de ellas podra ser que seran muchas sugerencias
que considerar y se pueden crear malentendidos, as como puede llegar a ser muy
desorganizado si no se le da prisa al proceso.

CASO 3 GRISI: MEJORAR PARA EXPORTAR

1. La reingeniera aplicada en Grisi refleja el objetivo de ser
una empresa exportadora? Por qu?
Si, ya que se consiguieron nuevas mquinas especialmente
fabricadas o modificadas para la empresa para que su produccin
aumentara, implementaron nuevos programas de desarrollo para
cada rea de la empresa e incluy la creacin de una nueva lnea de
productos, as como la modificacin de sus productos ya existentes
para que fuera posible exportarlos a los Estados Unidos, guindose
por los reglamentos que tiene ese pas.
2. Puede
considerarse
como
un
cambio
radical
la
reorganizacin
que
efectu
la
empresa?
Aporte
argumentos para sustentar su respuesta.
No, ya que la empresa Grisi sigui estando dedicada a la fabricacin
de farmacuticos, cosmticos, alimenticios y veterinarios, lo cual no
cambi cuando sta se reorganiz, sino que solamente mejor en
aspectos importantes como su maquinaria y algunos de sus
productos, pero en esencia se sigui haciendo lo que se haca antes
dentro de esta empresa. Por lo que no es considerado como un
cambio radical lo que hizo la empresa, si no como una mejora que les
permite el aumento de produccin para despus ser capaces de
expandirse.
3. Puede favorecer la reingeniera en Grisi el desarrollo del
espiritu emprendedor de los empleados? De ser as, Cmo
podra hacerlo?
Si, pues los empleados son las personas ms familiarizadas con los
productos de la empresa y al ver un cambio en la manera en que son
producidos esto puede provocar que busquen otras maneras de
mejorar la produccin o algn cambio que se le pueda hacer a algn
producto.
Esto se puede hacer colocando un buzn de sugerencias en el cual
los empleados tengan la oportunidad de dar a conocer sus ideas y
que stas sean consideradas, as como hacer que sea posible su
realizacin, lo cual los motivara a seguir pensando en nuevas ideas.
4. Cmo podran incidir favorablemente las relaciones
informales dentro de Grisi para lograr xito en el proceso
de reingeniera? Qu recomendara usted para que la
reingeniera pudiera aprovechar la red informal de
relaciones en una empresa que desea llevar a cabo un
esfuerzo de reingeniera?
Que se pueden utilizar mtodos de convencimiento por medio del
dilogo informal, lo que permitir conocer las opiniones de los
trabajadores y entenderlos, as como persuadirlos de que es la mejor
manera de continuar el progreso de la empresa.

Que los empleados se sientan ms libres para dar sugerencias que crean
que pueden mejorar al proceso de produccin o a los productos a los
superiores, por lo cual se tendra un rango mayor de opciones de las
cuales se podra elegir