FibreCAT TX Familie

Frequently Asked Questions

Ausgabe

Seiten

Juni 2007

Inhalt
Wo finde ich fr FibreCAT TX Handbcher, Telefonnummern des Helpdesks, Informationen zum
Firmware-Update oder zu Garantiebedingungen?

Wo finde ich Produktfotos der FibreCAT TX Tape Produkte?

Welche Backupsoftware ist fr die FibreCAT TX - Produkte freigegeben?

Sind FibreCAT TX24/TX48 fr TimeNavigator (TINA) zertifiziert?

Welche Tape Library ist fr Oracle Secure Backup software zertifiziert?

Sind die FibreCAT TX24/TX48 fr die Anbindung an ein Windows 64Bit System freigegeben.

Gibt es eine Aufstellung ber den Lieferumfang der verschiedenen FibreCAT TX Modelle?

Wird bei FibreCAT TX Systemen ein SCSI Abschlusswiderstand mitgeliefert?

Kann man bei FibreCAT TX24/TX48 Laufwerke mit unterschiedlicher Bauhhe/Technologie/Schnittstelle

austauschen/hochrsten bzw. mischen?

Ist bei der FibreCAT TX24/TX48 die Softwarelizenz fr den Slotupgrade maschinenspezifisch?

Welche Tape Cartridges werden bei den FibreCAT TX Produkten empfohlen?

FibreCAT TX10: Welche Kapazitt hat die VXA-Magnetbandkassette x23?

Welche Barcode Labels sollten bei FibreCAT TX24/TX48 verwendet werden?

Was bedeutet WORM-Ready?

Knnen Daten und WORM-Kassetten bei FibreCAT TX24/TX48 im Mischbetrieb verwendet werden?

Die Import Funktion bei FibreCAT TX48 dauert sehr lange, bis zu 2h !!

Was bedeutet Remote Management bei FibreCAT TX?

FibreCAT TX48 mit FibreChannel-Anschluss:

Welcher SCSI Controller soll fr den Anschluss einer FibreCAT TX24 oder SX30 an FibreCAT NX40
verwendet werden?

FibreCAT TX24: Welche Controller sind fr RX200S3 & Veritas Backup Exec freigegeben?

Sporadische I/O Fehler bei FibreCAT TX24/TX48

Wo finde ich das LIBTool und LTOTool, wozu brauche ich diese?

FibreCAT TX24/TX48 mit Solaris

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Wo finde ich fr FibreCAT TX Handbcher, Telefonnummern des Helpdesks,

Informationen zum Firmware-Update oder zu Garantiebedingungen?
Informationen gibt es auf unserer Supportseite: http://support.fujitsu-siemens.de

Wo finde ich Produktfotos der FibreCAT TX Tape Produkte?

Produktfotos zur FibreCAT TX Familie gibt es auf dem Fujitsu Siemens Media Server unter:
FibreCAT TX10, FibreCAT TX24, FibreCAT TX48

Welche Backupsoftware ist fr die FibreCAT TX - Produkte freigegeben?

Eine Liste der freigegebenen Backupsoftware fr FibreCAT TX24/TX48 finden Sie auf der Supportseite
unter Manuals, Datei: device certification list: http://support.fujitsusiemens.com/com/support/manuals.html
Fr den FibreCAT TX10 PacketLoader finden Sie zustzliche Informationen zu weiteren freigegebenen,
aber von Fujitsu Siemens Computers nicht getesteten Backupsoftware Versionen auf der
Exabyte/Tandberg Webseite http://www.exabyte.com/support/online/documentation/compatibility_results.cfm
VXA320-Packetloader Autoloader auswhlen.

Sind FibreCAT TX24/TX48 fr TimeNavigator (TINA) zertifiziert?

Nein! Die FibreCAT TX24 erscheint zwar in der Zertifizierungsliste des TimeNavigator Enterprise 3.7 and
4.1 von Atempo. Fujitsu Siemens Computers hat die FibreCAT TX24/TX48 mit TimeNavigator nicht
zertifiziert. Kontaktieren Sie deshalb bei Servicefragen oder Problemen direkt die Fa. Atempo.

Welche Tape Library ist fr Oracle Secure Backup software zertifiziert?

Fujitsu Siemens Computers hat die FibreCAT TX24/TX48 mit Oracle Secure Backup Software nicht
zertifiziert. Die in der FibreCAT TX24/TX48 verwendeten Laufwerke (HP Ultrium 460, 920; IBM LTO-3
FH SCSI, FC tape drives) sind laut Kompatibilittsliste bei Oracle zertifiziert. Eventuell ist die
Zertifizierung der Tape Laufwerke ausreichend. Kontaktieren Sie direkt die Fa.Oracle.
Die Tape Libraries wie Scalar i500, SL500 sind zertifiziert, siehe
http://www.oracle.com/technology/products/secure-backup/pdf/Tape_Devices.pdf

Sind die FibreCAT TX24/TX48 fr die Anbindung an ein Windows 64Bit System
freigegeben.
Die FibreCAT TX24/TX48 werden im Laufe des Jahre 2007 fr Windows x64 eingeschrnkt freigegeben.
Tests laufen noch.
Einschrnkungen sind u.a. Nur FC, kein SCSI; nur NetWorker und ARCserve, kein Backup Exec; kein
NT Backup

Gibt es eine Aufstellung ber den Lieferumfang der verschiedenen FibreCAT TX

Modelle?
Im Quickstart-Guide gibt es eine Liste bezglich: Order numbers and supplies accessories.
Zu finden unter http://support.fujitsu-siemens.com/com/support/manuals.html, Produkt (FibreCAT TX10,
FibreCAT TX24, FibreCAT TX48) auswhlen, Download Datei: FibreCAT TXxx QuickStartGuide

Wird bei FibreCAT TX Systemen ein SCSI Abschlusswiderstand mitgeliefert?

Ja, es liegt jedem FibreCAT TX System mit SCSI Laufwerk ein SCSI Terminator bei. Jedem
Aufrstlaufwerk (D:FCTX-U2L-HH, D:FCTX-U3L, D:FCTX-U3L-HH) liegt ein weiterer SCSI Terminator
bei.
Es gibt die FibreCAT TX24 mit 2 LTO-2 HH SCSI Laufwerken (D:FCTX24-224-L2H), die ebenfalls nur
mit einem Terminator ausgerstet ist. Fr Anwendungen, die einen zustzlichen Terminator bentigen,
kann deshalb optional ein weiterer zustzlicher Terminator bestellt werden.
Alle Rechte, insbesondere gewerbliche Schutzrechte sowie technische nderungen vorbehalten.
Lieferung nach Verfgbarkeit. Die wiedergegebenen Bezeichnungen knnen Marken sein, deren
Benutzung durch Dritte fr eigene Zwecke die Rechte der Inhaber verletzen kann.
Copyright Fujitsu Siemens Computers, 2007

Herausgegeben durch:
Fujitsu Siemens Computers
http://www.fujitsu-siemens.de

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Kann man bei FibreCAT TX24/TX48 Laufwerke mit unterschiedlicher

Bauhhe/Technologie/Schnittstelle austauschen/hochrsten bzw. mischen?
Austausch/Hochrstung ist bedingt mglich, muss durch einen autorisierten Servicetechniker
durchgefhrt werden, das ausgetauschte Laufwerk wird nicht zurckgenommen.
Der Mischbetrieb von Laufwerken mit unterschiedlicher Bauhhe (FH und HH), Technologie (LTO-2 und
LTO-3) und Schnittstellen (SCSI und FC) ist nicht mglich!

Ist bei der FibreCAT TX24/TX48 die Softwarelizenz fr den Slotupgrade

maschinenspezifisch?
Kann der Kunde bei Austausch eines fehlerhaften Gertes die Softwarelizenz des alten Gertes auf das
neue Gert bertragen?
Antwort:
Die Softwarelizenz fr den Slotupgrade ist maschinenspezifisch, kann aber folgendermaen auf die
neue Maschine bertragen werden:
Geben Sie auf der Webseite (http://www.fujitsu-siemens.com/rl/fibrecat/) die Seriennummer des alten
Gertes ein. Das System prft, ob das Produkt mit der eingegebenen Seriennummer einen Slotupgrade
besitzt. Wenn ja, geben Sie die Seriennummer des neuen Gertes ein und das System generiert einen
neuen Upgradekey.

Welche Tape Cartridges werden bei den FibreCAT TX Produkten empfohlen?

Wir empfehlen Datenkassetten mit dem Prdikat Fujitsu Siemens Preferred Quality zu verwenden.
Es sollten nur professionelle, standardisierte Datentrger benutzt werden, welche von Fujitsu Siemens
Computers getestet, empfohlen und angeboten werden.
Zustzlich empfehlen wir bereits gelabelte Tapes, da diese sofort einsatzbereit fr die Tape Library
geliefert werden. Das spart Zeit und Kosten. Darber hinaus ist gewhrleistet, dass die Labels
fachgerecht durch speziell geschultes Personal aufgebracht worden sind.
Zustzliche Informationen zu Tape Medien unter: http://www.fujitsusiemens.de/products/storage/tape/media.html und http://extranet.fujitsusiemens.com/vil/pc/vil/storagesolutions/tape_storage_media/pf_kassetten_de.pdf

FibreCAT TX10: Welche Kapazitt hat die VXA-Magnetbandkassette x23?

Die VXA-Magnetbandkassette X23 kann in Produkten mit VXA-2 oder VXA-320 Technologie verwendet
werden. Wird das Magnetband X23 mit einem VXA-2 Laufwerk beschrieben, ergibt sich eine Kapazitt
von 80GB (160GB komprimiert). Wird das Magnetband X23 mit einem VXA-320 Laufwerk beschrieben,
ergibt sich eine Kapazitt von 160GB (320GB komprimiert).

Welche Barcode Labels sollten bei FibreCAT TX24/TX48 verwendet werden?

Benutzen Sie nur Label Typ 1700 00 LTO1, Typ 1702 00 LTO2 oder Typ 1703 00 LTO3.

Was bedeutet WORM-Ready?

Die in der FibreCAT TX24/TX48 verwendeten LTO-3 Laufwerke erkennen und beschreiben WORMKassetten. WORM (Write Once, Read Many) sind optische und magnetische Datentrger, die einmalig
beschrieben und danach nur noch gelesen werden knnen. Die Grundforderung ist dabei die
Unvernderbarkeit von einmal gespeicherten Daten.

Knnen Daten und WORM-Kassetten bei FibreCAT TX24/TX48 im Mischbetrieb verwendet

werden?
Ja, bei FibreCAT TX24/TX48 mit LTO-3 Laufwerken knnen Daten und WORM-Kassetten gemischt
betrieben werden. Die Backup-Software muss den Mischbetrieb regeln.
Die LTO-2 Laufwerke untersttzen die WORM-Funktionalitt nicht!
Alle Rechte, insbesondere gewerbliche Schutzrechte sowie technische nderungen vorbehalten.
Lieferung nach Verfgbarkeit. Die wiedergegebenen Bezeichnungen knnen Marken sein, deren
Benutzung durch Dritte fr eigene Zwecke die Rechte der Inhaber verletzen kann.
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Die Import Funktion bei FibreCAT TX48 dauert sehr lange, bis zu 2h !!
Wir benutzen als BackupSoftware ARCserve. Nach der Einlesefunktion (Import) einer einzelnen
Datenkassette bei ARCserve passiert folgendes: Die Library startet eine komplette Inventory und steckt
nacheinander jede Datenkassette ins Laufwerk
Zur Information: Es wurde ein schlechter Barcode Scanner und schlechte Label benutzt.
Antwort: Die Inventory dauerte wegen der schlechten Labels so lange. Die FibreCAT TX48 funktioniert
auch mit Datenkassetten ohne Label, aber fr die Inventory muss dann jedes Tape ins Laufwerk
gesteckt werden. Des Weiteren arbeiten die Scanner auf photographischer Basis, dies bedeutet, dass
die Scanner wesentlich empfindlicher auf Reflektionen etc. reagieren als herkmmliche Handscanner.
Um diese Fehler bzw. die Dauer der Inventory zu verkrzen, empfehlen wir den Einsatz bereits
gelabelter Tapes mit Preferred Quality. Fujitsu Siemens Computers fhrt regelmig ausgiebige Tests
hinsichtlich der Robustheit von Medien und Laufwerken durch. Ausschlielich Medien, die in unserem
Testcenter geprft und freigegeben wurden, bekommen das Prdikat Fujitsu Siemens Computers
Preferred Quality. Fr Bestellungen wenden Sie sich bitte an Ihren zustndigen Vertriebsmitarbeiter bei
Fujitsu Siemens Computers.
Zustzliche Informationen zu den Tape Medien finden Sie unter: http://www.fujitsusiemens.de/products/storage/tape/media.html

Was bedeutet Remote Management bei FibreCAT TX?

Remote Management bedeutet grundstzlich:
Bessere Diagnosemglichkeiten mit Email Alerts (Call Home) und der Mglichkeit der Fern-Konfiguration
und Ferndiagnose.
Zu Administrationszwecken ist dieses Feature sehr wichtig.

FibreCAT TX48 mit FibreChannel-Anschluss:

Wie viele FC Stecker bentigt man fr die FibreCAT TX48 mit 2 FC Laufwerken?
Wie viele FC Stecker (oder HBAs) bentigt man im Server?
Antwort: Man bentigt 1 FC Stecker pro FC Laufwerk, d.h. eine FibreCAT TX48 mit 2 FC Laufwerken
bentigt 2 FC Anschlsse (oder HBAs im Server).
Die Robotik der Library ist intern ber das ADI (Automation / Drive Interface) mit dem Laufwerk
verbunden. D.h. man bentigt keine zustzliche Verbindungsleitung fr die Robotersteuerung.

Welcher SCSI Controller soll fr den Anschluss einer FibreCAT TX24 oder SX30 an
FibreCAT NX40 verwendet werden?
Fr den Anschluss einer SX30 an FibreCAT NX40 bentigt man: RAID Controller D:FCNX-RAID und
Risercard S26361-F2622-E4
Fr den Anschluss der FibreCAT TX24 an FibreCAT NX40 bentigt man: Adaptec 29160, 1x U160 SCSI
S26361-F2399-E1

FibreCAT TX24: Welche Controller sind fr RX200S3 & Veritas Backup Exec freigegeben?
Folgende Controller sind freigegeben: LP101, LPe1150 a, LPe11002 und QLA2340 fr Linux BS.
Der Controller LP1050Ex ist nur fr RX200S2 freigegeben.

Sporadische I/O Fehler bei FibreCAT TX24/TX48

Das Produkt schaltet ab, nimmt die Kassette aus dem Laufwerk und schaltet wieder ein. Die Fehler
treten bei folgender Speicherlsung auf:
Server: PW450; Betriebssystem: Solaris 9; Backup Software: NetWorker ver.7; Laufwerk: LTO2;
Slotanzahl: 24; Anschluss: LVD SCSI
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Antwort: Wenn Solaris I/O-error meldet, bedeutet dies nur es ist etwas fehlerhaft. Jede Fehlermeldung
am SCSI Bus (Sense Key, Additional Sense Code) zu finden im Solaris message file - ist hilfreich.
Sporadische Fehler treten oft bei einem defekten SCSI Bus auf.
SCSI Kabel berprfen: ist es ein SCSI LVD Kabel? Lnge < 8m? Steckerpins ok?
SCSI Abschluss-Stecker/-widerstand prfen: ist es ein LVD Terminator? Ist der SCSI Bus am
physikalischen Ende abgeschlossen? Was zeigt die LED am Abschluss-Stecker an? Zeigt die LED LVD
Mode?
Gilt nur fr FibreCAT TX24 Libraries die vor November 2006 ausgeliefert wurden: ADI Kabel kann Fehler
verursachen. (Das serielle ADI Kabel verbindet intern den Roboter mit dem Laufwerk). Pinnummer 8 am
Kabel muss durchgetrennt sein. Zum berprfen muss die Rckblende abgeschraubt werden. (Service
Bulletin zu diesem Thema unter http://extranet.fujitsusiemens.com/service/storage/nearline/supportbulletins/2007/). Fr mehr Information bzw. zur
Durchfhrung der Manahme kontaktieren Sie bitte einen autorisierten Servicetechniker.

Wo finde ich das LIBTool und LTOTool, wozu brauche ich diese?
Das LIBTool und LTOTool sind Tools fr das Update und fr Tests, sind fr den Betrieb nicht notwendig.
Zum Runterladen unter: http://support.fujitsu-siemens.com/com/support/downloads.html.

FibreCAT TX24/TX48 mit Solaris

Frage: Es wurde keine Software fr die FibreCAT TX48 mitgeliefert. Laut Dokumentation bentigt man
das LIBTool und LTOTool. Aber es fehlt ein Tool fr das BS Solaris 10. Bedeutet das, dass die bentigte
SW im Solaris Betriebssystem integriert ist? Wenn nicht, wo kann ich diese runterladen? Welche
Software ist kompatibel zur FibreCAT TX48 und wo kann ich sie herunterladen?
Konfiguration: PW 450 Server und FibreCAT TX48.
Antwort: Das LIBTool und LTOTool sind Tools fr den Update und fr Tests, sind fr den Betrieb nicht
notwendig.
Man bentigt keine externen Treiber fr die FibreCAT TX24/TX48.
Verwenden Sie den Standard Solaris Treiber "st" fr das LTO Laufwerk und den Standard Solaris
Treiber "sgen" fr die Library. Beide Treiber sind im Solaris Betriebssystem integriert.
Bei Verwendung von Solaris 8 oder Solaris 9 mit NetWorker, verwenden Sie den LUS Treiber. Der LUS
Treiber kommt zusammen mit der NetWorker Software.
Zustzlich finden Sie Test und Update Tools fr die LTO Laufwerke bzw. fr die Library unter:
http://support.fujitsu-siemens.com/com/support/downloads.html

Alle Rechte, insbesondere gewerbliche Schutzrechte sowie technische nderungen vorbehalten.

Lieferung nach Verfgbarkeit. Die wiedergegebenen Bezeichnungen knnen Marken sein, deren
Benutzung durch Dritte fr eigene Zwecke die Rechte der Inhaber verletzen kann.
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