PLAN ESTRATEGICO FABRICA DE PINTURAS PINTUCO S.

YEISON ANDRES MORENO LOZANO

INSTITUTO DE FORMACION TECNICO PROFESIONAL ITFIP

TECNOLOGIA EN GESTION DE LA CONSTRUCCION
GESTION DE LA CONSTRUCCION
GRUPO VB NOCHE
ESPINAL
2016

PLAN ESTRATEGICO FABRICA DE PINTURAS PINTUCO S.A

YEISON ANDRES MORENO LOZANO

DOCENTE:
FABIO ARIAS NUEZ

INSTITUTO DE FORMACION TECNICO PROFESIONAL ITFIP

TECNOLOGIA EN GESTION DE LA CONSTRUCCION
GESTION DE LA CONSTRUCCION
GRUPO VB NOCHE
ESPINAL
2016

INTRODUCCION

La planeacin estratgica est unificada de modo inseparable con el proceso

completo de la gestin y direccin; por tanto, todo directivo debe comprender su
naturaleza y realizacin. Adems, cualquier compaa o empresa que no cuenta
con algn tipo de sistema de planeacin estratgica, se expone a un desastre o
hundimiento inevitable.

La finalidad es manifestar que el desarrollo de un Plan estratgico asumido por la

gerencia y la gestin de la Empresa de Pinturas Pintuco S.A, como herramienta
imprescindible para fortalecer, mejorar y corregir las oportunidades y amenazas
que ofrece el medio externo y las debilidades o fortalezas que internamente
posee, le permitir encontrar unas acciones estratgicas que lleven a contrarrestar
las dificultades que puedan afectar el xito de la misma, a nivel organizacional y
por ende en lo competitivo.

El anlisis que nos permite obtener resultados es el direccionamiento estratgico

soportado por el desarrollo de las matrices DOFA, que es el acrnimo de
Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas, y por ltimo desarrollar las
opciones estratgicas, los planes de accin y el sistema de indicadores de gestin,
que entretejidos estos factores le ofrecen a la empresa un direccionamiento
estratgico confiable a corto, mediano y largo plazo.

JUSTIFICACION

El mercado actual exige cada da ms eficiencia y disponibilidad de servicios y

productos, adems de la globalizacin, la competencia es cada vez mayor y ms
an cuando hoy por hoy tenemos que dar un enfoque al cuidado del medio
ambiente. Para que una empresa se sostenga con firmeza depende de las
herramientas con que cuente para que logre posicionarse en el mercado local,
regional y nacional con un producto de excelente calidad y costo asequibles.

Una de las razones por la cuales, Pintuco S.A ha decidido desarrollar una
Planeacin estratgica, es precisamente porque a lo largo de su existencia, si bien
es cierto que ha logrado captar y cubrir una determinada demanda de los clientes,
ubicarse en un determinado mercado como lo es el de pinturas,
entregando soluciones de la mejor calidad, con tecnologa de punta, a travs de
procesos amigables con el medio ambiente, que satisfacen las necesidades de
una amplia variedad de cliente.

En definitiva es la gestin, por parte de directivos, le permitir a la empresa

Pintuco S.A, abrir nuevos mercados, cubrir una demanda potencial a la cual no
ha llegado participando con calidad y competitividad, conocer la competencia, las
necesidades de los clientes, y estar preparados para lo que realmente se mueve
fuera de su entorno, y as planear y trabajar desde ya un futuro deseado.

RESEA HISTORICA

Pintuco S.A es la empresa lder del sector de pinturas, desde Centroamrica hasta la
regin Andina, con una experiencia en el mercado de ms de 68 aos, ofreciendo
productos para el mercado Decorativo, Construccin y Recubrimientos de Alto
Desempeo.

Pintuco S.A entrega soluciones de la mejor calidad, con tecnologa de punta, a travs de
procesos amigables con el medio ambiente, que satisfacen las necesidades de una
amplia variedad de clientes en toda Amrica Latina.

En Colombia, es la empresa lder en pinturas; en Ecuador, conserva este liderazgo y

cuenta con un portafolio de construccin e industrial. En Venezuela, Venezolana de
Pinturas lidera el mercado decorativo, tambin ofrece recubrimientos de alto desempeo y
para construccin. Arvefa, en Aruba; AVF, en Curazao, y Vastalux, en Costa Rica,
completan la presencia en Centroamrica y el Caribe.

MISION

El liderazgo de PINTUCO se sustenta en la calidad de sus productos, los cuales

cumplen las ms exigentes normas tanto en el mbito nacional como

internacional. De esta manera PINTUCO ha logrado una permanente actualizacin
en el campo de las pinturas lquidas y en polvo que permite satisfacer las
necesidades de los distintos mercados que atiende .

VISION

PINTUCO seguir ofreciendo productos con los ms altos estndares de calidad,

lo que se refleja en el cumplimiento de las expectativas de diferentes segmentos
de mercado para continuar con el posicionamiento entre las mejores compaas
de pinturas del mundo.

PLAN OPERATIVO

PRODUCCION DEL
PRODUCTO

PENETRACION DEL PRODUCTO

CONTROL DE CALIDAD

VENTAS DEL
PRODUCTO

ATENCION AL
CLIENTE

CIERRE DE
NEGOCIACION

DESPACHO DEL
CLIENTE

PENETRACION DE
MERCADO

DISTRIBUCION Y
COMERCIALIZACION

ENCUESTA DE
SATISFACCION DEL
CLIENTE

ESTRATEGIAS

La estrategia que ha llevado a la marca a fortalecer su imagen est basada en el

conocimiento profundo del consumidor, de manera que hemos podido definir la
mejor forma de comunicarnos con ellos, buscando consolidar nuestra marca como
la opcin nmero uno a la hora de proteger, embellecer y transformar sus bienes

Es una alternativa que se le ofrece a sus clientes, donde un asesor experto lo

acompaara y orientaran a la hora de escoger la ambientacin en color y
decoracin de loa espacios.

En Pintuco S.A venimos elaborando continuamente material de apoyo con

informacin acerca de todos nuestros productos. En ellos encontrara asesoras
que le facilitaran la labor de pintar.

PRODUCTOS DE LA EMPRESA

PINTURA AUTOMOTIZ
De la lnea automotriz podr encontrar productos para el pintado y repintado de
vehculos particulares y de transporte y fabricantes de auto partes.

PINTURAS PARA RECUBRIMIENTO DE INTERIORES Y EXTERIORES

De la lnea de vinilos nuestros clientes podrn optar de una gama de ms de 5000
mil colores para decorar cada uno de los espacios de sus hogares.

PRODUCTOS PARA LA CONSTRUCCION

Pintuco lanza nuevas lneas de productos bajo la marca Pintuco Construccin,
despus de una etapa previa de investigacin y desarrollo en la que se invirtieron
grandes recursos y pruebas para garantizar el ptimo desempeo de cada
producto y su uso especfico, en las condiciones ms exigentes.

ESTUCOS Y MASILLAS
Productos especialmente diseados para la preparacin, nivelacin o pre acabado
de superficies en diferentes sistemas constructivos.

RECURSO HUMANO

La informacin anterior engloba las GENERALIDADES que sitan el por qu las

directivas de la empresa PINTUCO S.A determinaron hacer una Planeacin
estratgica como elemento clave para el posicionamiento y competitividad de la
organizacin.

Con el nimo de continuar referenciando a los lectores la secuencia de los temas,

antes de realizar un completo diagnstico de la situacin actual de la empresa se
hace un diagnstico del exterior. Dentro de cada entorno se estudian factores
principales con sus respectivas variables que de una u otra manera llegan a
afectar el funcionamiento de la empresa, dicho anlisis se inicia con una mirada
global hasta una particular.

Finalmente se hace el cruce de variables para determinar la matriz DOFA, la cual

permitir diagnosticarle a la empresa cada una de las estrategias, objetivos, metas
y polticas necesarias para mejorar su rendimiento.

FACTOR COMPETITIVO

IDENTIFICACIN DE LA COMPETENCIA

A nivel general PINTUCO S.A tiene dos clases de competidores, los

productores tambin de pinturas y las ferreteras o depsitos de materiales.
En cuanto a productores, en Colombia existen un sin nmero de empresas
dedicadas especficamente a esta actividad. Sus plantas de produccin son
ubicadas en las principales ciudades del pas (Bogot, Medelln Barranquilla y
Cali), quienes distribuyen al mercado marcas como: Pintracol, Philaac, Terinsa,
Pintuland, Ico, Tonner, productos asequibles al consumidor.
Tradicionalmente la marca posicionada en el mercado es Pintuco, quien ofrece los
tres tipos de pinturas vinlicas con una amplia gama de colores, sus productos son
reconocidos en el mercado, como Viniltex, Intervinilo y Pinturama por lo cual hace
que nuestras labores sigan creciendo dia tras dia encaminados siempre en la
satisfaccin de nuestros clientes.
TOP OF MIND Y EL TOP OF HEART
Es lo que se denomina Brand capital, es decir, el cliente conoce la marca, la
recuerda y, adems, est dispuesto a comprarla.

FACTOR TECNOLOGICO

La difusin de nuevas tecnologas en el sector productivo, y en la sociedad en

general, es un factor determinante de la competitividad y bienestar futuro de la
economa nacional.

Para la produccin de pinturas la automatizacin de la industria est bastante

avanzada, en las grandes plantas de produccin, pero para las pequeas
empresas es un poco limitada, ya que este recurso no se comercializa fcilmente
pues su demanda es muy escasa. Bsicamente para la produccin de pinturas se
necesita de un Disolver, o mquina agitadora que permita moler la materia prima
utilizada para el proceso.

SOFTWARE ADMINISTRATIVOS

Con el extraordinario avance de la tecnologa de las computadoras se han

desarrollado modelos especficos de manejo de inventarios, los cuales facilitan
enormemente la acumulacin de estadsticas por la gran capacidad de
almacenamiento de informacin

Su alto costo es representativo al beneficio que generan a las empresas a

mediano plazo, por permitir recopilarse informacin constante y dar resultados
rpidamente actualizados y comparativos.

Es pues este factor una ventaja para PINTUCO S.A, por permitir tener una
gestin y un control ms eficiente y confiable, ya que todas las reas de la
empresa permiten ser manejadas a travs de estos programas.

SISTEMAS DE COMUNICACIN

Los sistemas de comunicacin son el medio en el cual sobreviven las empresas,

es tan fundamental y necesaria como el equipo humano que hace y da vida a la
organizacin. A nivel externo permite ejecutar y definir negociaciones ya sean con
clientes o proveedores, es tambin una ventana para que los de afuera sepan
que existe la empresa. A nivel interno permite comunicacin entre las diferentes
reas de manera gil y oportuna.

La tecnologa ha avanzado rpidamente en este mbito, de tal modo que se puede

tener acceso por medio telefnico, fax, email, o pagina web, donde los
consumidores tengan contacto rpido y directo con la empresa, sin importar las
distancias o los horarios.

En general este factor tecnolgico es una oportunidad por las ventajas que ofrece
el medio para hacer ms gil el desempeo y funcionamiento de PINTUCO S.A.

PLANEACIN

Est formada por todas las actividades gerenciales relacionadas con la

preparacin para el futuro. Constituye el puente esencial entre el presente y el
futuro, aumentando la probabilidad de logro de los resultados deseados.

Se entiende tambin como un proceso de reflexin sobre el qu hacer para pasar

de un presente conocido a un futuro deseado. Ello implica el uso del conocimiento
objetivo disponible que permita la orientacin de decisiones sobre el futuro del que
hacer institucional.

La gerencia de PINTUCO S.A. adecua y racionaliza el proceso de planeacin en

la toma de decisiones a corto plazo o de tiempo inmediato, de manera que se
enfrentan las limitaciones inesperadamente, creando planes de accin recursivos
que permitan sobrepasar las circunstancias.
ORGANIZACIN

Se define como las relaciones de autoridad, tareas y funciones que permiten

funcionamiento de la empresa. La representante legal de PINTUCO S.A.
asignado a su hija como Gerente General de la empresa, convirtindose ella en
autoridad, conductora y administradora de las funciones y actividades de
misma, dirigiendo cada uno de los cargos.

el
a
la
la

Las tareas y funciones definidas para cada cargo se encuentran establecidas y

aunque no estn descritas en un manual de funciones formal, no ha sido
impedimento para el normal cumplimiento de las labores de los empleados, por el
contrario no se limitan en sus actuales funciones y les permite flexibilidad para
nuevas tareas sin evadir su responsabilidad.

DIRECCIN

Conocer el tipo de direccin con el cual se orienta la empresa es importante, por

que a travs de este se puede tener una idea clara de cmo ser el futuro de la
organizacin. El estilo de direccin en PINTUCO S.A es una mezcla de
democracia, participacin y motivacin, al considerar que se identifican dentro de

un proceso consultivo, dndole prioridad a las necesidades de su gente

comenzando con el dialogo y buscando la sinergia para el xito de las labores.

CONTROL

Esta actividad es muy importante para una buena administracin, la cual incluye la
realizacin de evaluacin del desempeo y acciones necesarias con el fin de
reducir al mnimo las ineficiencias.

D.O.F.A.

ANALISIS
EXTERNO

Condicin de mercado.
Situacin econmica, poltica y
social

ANALISIS
INTERNO

Calidad y cantidad
Procedimiento.
Satisfaccin del cliente.