Aportes a la Administracin de Frederick Winslow Taylor

Frederick Winslow Taylor (1856-1915), fundador de la administracin cientfica, naci en

Filadelfia, Estados Unidos en el seno de una familia de cuqueros liberales de clase acomodada.
Mientras se encontraba de gira impartiendo una serie de conferencias, en el oeste medio en
1915, contrajo la influenza y fue internado en el hospital de Filadelfia, donde celebr su
cumpleaos nmero 59, al siguiente da falleci.
Siendo estudiante, Taylor jug bisbol y descubri que el mtodo de tirar la pelota por
debajo del hombro, de uso general entonces, era inefectivo y propuso lanzarla por encima del
hombro. Cuando otros jugadores protestaron contra el nuevo estilo, argumentando que no estaba
permitido por las reglas del juego, contest que, en todo caso, las reglas deberan ser cambiadas,
con el resultado de que el mtodo de Taylor acab por ser universal. Otro de sus logros como
deportista fue haber ganado el torneo nacional de dobles de tenis, con una raqueta diseada por
l mismo, la cual tena una forma de cuchara. De no haber sido por que el alcance de su vista
fall, hubiera sido un notable deportista.
A la edad de 25 aos, Taylor obtuvo el ttulo de Ingeniero en el Stevens Institute of Technology en
Nueva Jersey, mientras mantena un empleo de tiempo completo como maquinista en la empresa
Midvale Iron Works.
Algunos aos ms tarde Taylor lleg a ser ingeniero en jefe de la empresa Midvale Iron Works. En
esta posicin, observ de nuevo que el modo tradicional de hacer las cosas era a menudo
deficiente y que costaba dinero. Razon que en tanto se poda tener una idea clara de la
cantidad de trabajo que poda esperarse de una mquina, no se posea un conocimiento
comparable de los lmites de eficiencia de los trabajadores; plante que si fuese posible estimar
cunto trabajo poda producir un obrero capaz, en una operacin dada, trabajando
eficientemente, se tendra entonces un estndar muy til, por medio del cual se podra estimar
la eficiencia de otros empleados al ejecutar el mismo trabajo. A partir de esto se podra entonces
incrementar la eficiencia y la produccin de cada trabajador y la organizacin cientfica del
trabajo permitira lograrlo sin un incremento proporcional del gasto de energa. Con este
objetivo, Taylor formul tres principios bsicos:
1) Seleccionar a los mejores hombres para el trabajo.
2) Instruirlos en los mtodos ms eficientes y los movimientos ms econmicos, que deban
aplicar a su trabajo.
3) Conceder incentivos en forma de salarios ms altos para los mejores trabajadores.
En 1895 present a la American Society of Mechanical Engineers un estudio experimental llamado
A Note on Belting (Notas sobre las correas). Poco despus publicaba otro trabajo, A Piece Rate
System (Un sistema de remuneracin por piezas), para la administracin y direccin de la
remuneracin de los obreros.
El primer periodo de Taylor corresponde la poca de la publicacin de su libro Shop Management
(Administracin de talleres), de 1903, en el que se preocupa por las tcnicas de racionalizacin
del trabajo del obrero, a travs del estudio de tiempos y movimientos (Motion-time Study). En
esencia, lo que Taylor expresa en Shop Management es:
El objetivo de una buena administracin es pagar salarios altos y tener bajos costos unitarios de
produccin
En 1911 public su libro Principios de Administracin Cientfica" cuando concluy que la
racionalizacin del trabajo operativo debera estar acompaada, lgicamente, por una estructura
general de la empresa que hiciese coherente la aplicacin de sus principios.
LA ADMINISTRACION COMO CIENCIA

Para Taylor, la organizacin y la administracin deben estudiarse y tratarse cientfica y no

empricamente. Como pionero, el mayor mrito de Taylor est realmente en su contribucin para
que se abordase de manera sistemtica el estudio de la organizacin, lo cual no slo revolucion
completamente la industria, sino que tambin tuvo gran impacto sobre la administracin.
La administracin cientfica constituye una combinacin global que puede resumirse as:
Ciencia en lugar de empirismo,
Armona en vez de discordia.
Cooperacin, no individualismo.
Rendimiento mximo en vez de produccin reducida.
Desarrollo de cada hombre en el sentido de alcanzar mayor eficiencia y
prosperidad.
Para Taylor, los elementos de aplicacin de la administracin cientfica son:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)

Estudios de tiempos y estndares de produccin.

Supervisin funcional.
Estandarizacin de herramienta e instrumentos.
Planeacin de tareas y cargos.
El principio de excepcin.
Utilizacin de la regla de clculo y de instrumentos destinados a economizar tiempo.
Guas de instrucciones de servicios.
La idea de tarea, asociada a incentivos de produccin por su ejecucin eficiente;
La clasificacin de los productos y del material utilizado en la manufactura.
Diseo de la rutina de trabajo.

El principal objetivo de la administracin debe ser asegurar el mximo de prosperidad, tanto al

patrn como al empleado. El principio de la mxima prosperidad para el patrn junto a la
mxima prosperidad para el empleado, debe ser los dos fines principales de la administracin,
siendo innecesario demostrarlo.
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