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Faculdade Cenecista de Capivari- Curso de Administrao -Projeto de Estgio

Supervisionado 2009.

FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI-SP FACECAP


CURSO DE ADMINISTRAO

RELATRIO FINAL
DE ESTGIO SUPERVISIONADO

PAULO RENATO RODRIGUES DA SILVA

2009

Faculdade Cenecista de Capivari- Curso de Administrao -Projeto de Estgio


Supervisionado 2009.

PAULO RENATO RODRIGUES DA SILVA

RELATRIO FINAL
DE ESTGIO SUPERVISIONADO

RELATRIO DE ESTGIO APRESENTADO


FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI
FACECAP-, COMO
UM
DOS PRREQUISITOS
PARA OBTENO
DO
GRAU
DE
BACHAREL
EM
ADMINISTRAO.

CAPIVARI
2009

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Supervisionado 2009.

PROFESSOR COORDENADOR :

MARCO ANTONIO ARMELIN

PROFESSOR ORIENTADOR :

MARCO ANTONIO ARMELIN

SUPERVISOR NA EMPRESA :

CLAUDEMIR RONALDO ORTOLIM

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Supervisionado 2009.

AGRADECIMENTOS

Agradeo a Deus pela oportunidade de


estar cursando uma faculdade, a
minha famlia e a minha namorada
Amanda pelo incentivo, aos meus
colegas de trabalho e ao Prof. Marco
Antonio
Armelin
pelo
apoio
despendido.

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SUMRIO

Captulo 1 Caracterizao da empresa................................................07


1.1 Identificao do Estagirio.................................................................07
1.2 Identificao da Empresa...................................................................07
1.3 Histrico da Empresa.........................................................................08
1.4 Principais Produtos e Servios...........................................................10
1.4.1 Componentes e Conjuntos Soldados.........................................11
1.4.2 Jateamento.................................................................................12
1.4.3 Pintura.......................................................................................13
1.4.4 Engenharia.................................................................................14
1.4.5 Oxicorte e Plasma.....................................................................15
1.5 Nveis de Produo............................................................................16
1.6 Tendncias da Empresa......................................................................17
1.6.1 Mercado Clientes...................................................................17
1.7 Tendncias do Setor...........................................................................18
1.8 Organograma......................................................................................19

Captulo 2 Anlise da Organizao......................................................21

2.1 Misso, Viso e Valores.....................................................................21


2.2 Poltica da Empresa............................................................................22
2.3 Setor Econmico................................................................................22
2.4 Principais Concorrentes.....................................................................22
2.5 Principais Fornecedores.....................................................................23
2.6 Principais Clientes.............................................................................23

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2.7 Ambiente Interno...............................................................................24


2.8 Tecnologias Empregadas...................................................................25

Captulo 3 Caracterstica da rea .......................................................31

3.1 Organograma geral da rea...............................................................31


3.2 Organograma detalhado da rea.......................................................32
3.3 Estrutura da rea...............................................................................33
3.4 Funciograma.......................................................................................34
3.5 Layout da rea...................................................................................35
3.6 reas Correlacionadas.......................................................................36

Captulo 4 Atividades Desenvolvidas....................................................38


4.1Apontamento de Produo..................................................................39
4.2 Estoque...............................................................................................40
4.3 Abastecimento de Produo...............................................................41
4.4 Entrega aos Clientes...........................................................................42
4.5 Recebimento de Materiais................................................................ 42

Captulo 5 Diagnstico dos Principais Problemas e Sugestes de


Melhoria.....................................................................................................43
5.l Finalidade............................................................................................43
5.2 Problemas Identificados.....................................................................44
5.3 Sugestes de Melhorias......................................................................44

Concluso ..................................................................................................45
Bibliografia.................................................................................................46

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Captulo 1- Caracterizao da Empresa

1.1 Identificao do Estagirio


Nome: Paulo Renato Rodrigues da Silva
Ano: 3(ano)
Perodo: Noturno
Curso de Administrao

1.2 Identificao da Empresa


Nome: Painco Indstria e Comrcio S.A.
Endereo: Av. Jos Augusto da Fonseca, 659
Cidade: Rio Das Pedras UF:SP Cep: 13.390.000
Telefone: (19) 3493-9880
Site: www.painco.com.br
Ramo de Atividade: Metalrgico
Objetivo Empresarial: Expandir-se e tornar-se lder de Mercado
Porte da Empresa: Grande
N de Funcionrios: 750
Faturamento Anual: Aproximadamente R$ 380.000.000.00
Setor onde Realizou o Estgio: Logstica
Disciplinas Correlatas: Administrao de Matrias e Administrao de Produo

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1.3-Histrico da Empresa

Na dcada de 50 foi fundada a Painco no dia 17 de junho de 1957 na cidade de Rio das
Pedras (SP) com o nome de Patrulha de Mecanizao Agrcola Pamec Ltda. com o propsito
de fornecer servios de terra para os agricultores da regio.
Nos anos 60 ela se torna uma metal-mecnica passando a mudar seu nome para Painco
Indstria e Comrcio S/A , assim dando inicio a produo de implementos agrcolas como
Cultivadores, Arados e Grades.
Por volta dos anos 70 a produo se torna mais especializada na produo de
Carregadeiras de Cana, p- carregadeiras , laminas traseiras e dianteiras e tambm a fazer
adaptaes aos tratores agrcolas.
J na dcada de 80 sua produo tem como foco passar para bens de capital passando a
atender as Indstrias Sucro-alcooleiras, Siderrgicas, Alimentcias e de Minerao.
No comeo dos anos 90 a Painco inicia um processo de avanos tecnolgicos retornando
a produo seriado com a fabricao de peas para Tratores. Comea a adquirir as primeiras
maquinas de corte de peas e de Usinagem , e passa a ter como seus principais clientes a
Caterpillar, CNH, Komatsu e Dynapac.
Com inicio do Programa de qualidade Total a Painco adquire seus primeiros certificados
a ISO 9002 certificada em 1994 , e tambm Certified Supplier reconhecido pela Caterpillar em
1997.
Em 1998 a Painco buscando acompanhar a evoluo tecnolgica adquire seu primeiro
Rob de Solda , hoje em dia conta com dois robs.
No ano de 2001 a empresa inaugura uma unidade responsvel pela fabricao de blanks
dentro da Cosipa em Cubato dando inicio a uma aliana com o fornecedor.No ano seguinte a
empresa toma conta do fornecimento total de Chassi para a retroescavadeira da JCB.

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O ano de 2003 e marcado pois neste ano a empresa adota um modelo de gesto
administrativa migrando de estrutura organizacional familiar para profissionalizada e
participativa , dando inicio as exportaes para o cliente GE (EUA).
O Programa 6 SGIMA e iniciado em 2004 com a formao de dois black-belts ,neste ano
a Painco recebe os seguintes prmios de Destaque Exportao e Destaque Faturamento
prmios concedidos pela (CIESP) Centro das Indstrias do Estado de So Paulo.
A Painco no ano de 2007 uma nova unidade na cidade de Rio das Pedras , a em,presa se
instala em uma rea de 120 mil metros quadrados e a produo de Cubato e transferida para Rio
das Pedras.
No ano de 2008 a empresa concentra sua produo em duas fabricas a fim de melhorar
sua produtividade, e a empresa e reconhecida como uma das 100 melhores para se trabalhar no
Brasil.

Unidade 3 ( Fonte: Painco )

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Unidade 5 ( Fonte: Painco)

1.4 - Principais Produtos e Servios

A Painco indstria e Comrcio S/A e responsvel por processar cerca de 5% da produo


nacional de chapas grossas de ao carbono, tendo uma estrutura com capacidade de fornecer
conjunto soldados e componentes oxicortados tendo em vista buscar solues para seus clientes
agregando servios de jateamento e pintura e usinagem .
Sua produo e controlada por um sistema de cdigo de barra

esses cdigos so

inseridos em forma de uma etiqueta que vai colada nas peas podendo nos informar aonde est
localizado esse material e em que estagio de produo ele se encontra.
E oferecido atravs da engenharia dispositivos para facilitar a montagem e a soldagem de
componentes em conjuntos.

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Chassis ( Fonte: Painco )

1.4.1 -Componentes e Conjuntos Soldado


A produo de componentes e de conjuntos soldados em chapas grossa e realizada
atravs de uma produo seriada em clulas , sua capacidade de produo e de desde de
conjuntos pequenos at de conjuntos maiores.
O complexo industrial Painco conta com mquinas bastante avanadas ,onde podemos
destacar os seguintes equipamentos.
A Painco conta com uma dobradeira com capacidade de 750 toneladas um equipamento
de alta preciso nico no Brasil tendo a capacidade de processar peas de at 4 metros de
comprimento e 5 toneladas de peso. Alem disso a empresa conta tambm com dois robs de
soldagem que processar peas com at 4metros de extenso tendo uma capacidade de
movimentao de um conjunto de at 10 toneladas.

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A empresa conta tambm com calandra convencionais

e Cnc que possuem uma

capacidade de processar chapas de at 38mm de espessura.

Chassis em Montagem ( Fonte: Painco)

1.4.2 - Jateamento
A organizao conta com duas linhas de jateamento localizadas uma na unidade 5 a mais
nova da empresa , onde o servio de jateamento nesta unidade e de origem automtica com uma
capacidade de 5 toneladas/hora, este processo e realizado em chapas em seu estado bruto antes
de serem cortadas
A outra unidade de jateamento esta localizada na unidade 3 onde o jateamento e manual
,neste local so jateadas as peas e conjuntos j em seu estado final.

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Jato Manual ( Fonte: Painco)

1.4.3 Pintura
A Painco retem duas linhas de ambas localizadas na unidade 3, uma com uma cabine de
12 metros de comprimento por 6 metros de largura e 5metro de altura , a outra com uma cabine
de 5 metros de comprimento 3 metros de largura e 3 de altura.
O tipos de pinturas oferecidos pela empresa so os seguintes pintura liquida em epxi ,
poliuretana (PU) e esmalte alqudico.

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Braos Carregadeira ( Fonte: Painco )

1.4.4 Engenharia
Este departamento consiste em se integrar aos seus clientes e fornecedores na busca de
solues praticas rpidas e precisas aos processos de fabricao desenvolvendo ferramentas e
dispositivos.
O desenvolvimento visa preparar os setores de corte ,usinagem e caldeiraria num
conceito de unidades em clula.

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O grupo e periodicamente capacitado em gesto de processos e qualidade e se mantm


sempre atualizados, todas medidas tomadas para que a empresa continue atingindo seu nveis de
produtividade e qualidade.

1.4.5-Oxicorte e Plasma

Atualmente o trabalho de oxicorte e plasma e desenvolvido na mais nova unidade da


empresa em Rio das Pedras, tem como seus focos principais a produtividade e a personalizao
do servio na busca pela satisfao do cliente e a qualidade.
Nesta nova planta instalada em sua unidade nova contam com 18 mquinas de corte
sendo 9 com o corte em plasma e 9 com o sistema de oxicorte, essas mquinas possuem a
capacidade de processar chapas de at 3.5 m de largura e de 15 m de comprimento , com
espessuras de 5mm at 100mm em ao carbono.
As mquinas so todas computadorizadas e so programadas

pela Central de

Programao pelo sistema de nestings um software de programao de corte que permite o


Maximo aproveitamento das chapas .Fornecendo uma infra - estrutura que permite a
movimentao de kits de at 30 toneladas .

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1.5 Nveis de Produo

Lder

100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0

jan/08

fev/08

mar/08

abr/08

mai/08

jun/08

jul/08

ago/08

set/08

out/08

nov/08

dez/08

% Mensal

74,2

66,4

57,1

93,8

91,7

94,1

78,2

92,8

90,1

94,5

96,7

88,6

% Acumulado

74,2

70,2

66

72,7

76,6

79,4

79,2

80,9

82

83,3

84,4

84,5

Tendncia: Manter.
Resultado do Ms: Foi bom.
Aes Necessrias:

1-Direcionar entrega de material na caldeiraria conforme requisies ( local estipulado );


2-Corte 1as operaes trabalhar no lead-time;
3-Identificao na entrada de cada galpo (vo) para facilitar entrega nos endereos
especificados nas requisies;
4-Rapidez na transio da F5 para F3;
5-Agilidade na manuteno;
6-Instalaes das pontes novas ( antigo setor das dobradeiras F3 );
7-Melhorar guindagem ( talhas e pontes );
8-Melhorar sistema de iamento das peas, e instalar luminrias na rea de inspeo de linha
(monovia) da pintura;
9-Manter estoque suficiente de embalagens, para melhorar o fluxo de embarque de peas;
10-Desenvolver outras clulas com abastecimento, por Kits- Kanban;
11-Controle individual de apontamento do produto pelo SGI para, clculo da produtividade dos
colaboradores;

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Fonte: Painco

1.6 - Tendncia da Empresa


A empresa tem como seu principal objetivo desenvolver sua estrutura e aumentar sua
participao no mercado, afim de se tornar a maior fornecedora de blanks e conjunto soldado do
pais.
Para que a Painco atinja seus objetivos a concentrao das unidades foi adotada , visando
diminuir custo e aumentar a produo.Foram realizados investimento com a compra de novas
mquinas onde podemos citar os seguintes equipamentos a compra de um centro de usinagem
Romi e dois centros de usinagem Discovery mais uma chanfradeira CNC e tambm uma
dobradeira alm de uma mandrilhadora Wotan.

1.6.1- Mercado Clientes


No mercado de hoje a Painco oferece servios de corte e fabricao de componentes e
conjuntos soldados, em ao carbono de acordo com as necessidades dos clientes estando
capacitada a atender as necessidades agregando o mximo de valor a seus produtos.
Alm de dispor de alta tecnologia em seus processos fabril, tem em vista um
relacionamento de respeito, comprometimento e transparncia com seus clientes.
A Painco tem como seus principais clientes:

Caterpillar

CNH

-Komatsu

Dynapac

JCB

Axeletec

Metso

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1.7 Tendncia do Setor


Risco de demisses no setor metalrgico
volta a preocupar sindicatos em MG
O risco de demisses Volta a assombrar operrios do setor de
minerao em Minas Gerais.
A vale, maior empregadora do setor no Estado , j anunciou que
no renovara o acordo que vence no prximo dia 31 e prev licena
remunerada correspondente a 50% do salrio em troca de estabilidade
no emprego
Embora a direo da empresa afirme que no vai ocorrer
demisses em massa a partir de junho, os trabalhadores esto
apreensivos.
Para manter os empregos, a sada e renovar o acordo, caso
contrario, certamente teremos demisses, afirmou o presidente do
sindicato de Mariana, Jose Horta Mafra Costa.
O sindicalista tem reunio marcada para quinta - feira

com os

dirigentes da vale.
Outros dois sindicatos, de Brumadinho e de Belo Horizonte, j
foram informados pela empresa, nesta semana, de que o acordo no
ser renovado.
De acordo com os nmeros dos sindicatos, 2,1 mil funcionrios
foram beneficiados pelo acordo de licena remunerada em Minas.
Outra mineradora, a CBMM, maior fornecedora de nibio do
mundo, tambm anunciou negociaes com o sindicato de Araxa em
troca de estabilidade no emprego.

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A empresa cortou antigas conquistas dos trabalhadores, como o


adicional noturno pago em dobro, alem do pagamento de horas extras ,
em troca de estabilidade por 12 meses.
Segundo o diretor administrativo, Gilberto Castro, a mineradora
precisou fazer ajuste no pagamento de pessoal depois de ter adotado um
pacote de medidas administrativas para reduzir custos, como reviso nos
contratos de prestadores de servios.
A exportao das CBMM, que tem as industrias siderrgicas como
principais clientes , caram em mais de 30%
A produo caiu mais de 50% conforme informou o diretor.
Investimento em expanso previsto para 2009, que totalizariam R$ 300
milhes, foram adiados.
Fonte: Agencia de Estado

1.8 Organograma
De acordo com ARAUJO (2001), um organograma um grfico
representativo da estrutura formal da organizao em dado momento. Ele
configurado na estrutura que foi delineada pelo regulamento da organizao,
apresentando os seus diversos setores, suas posies e respectivas
interdependncias, via hierrquica, itinerrio de comunicao, vinculao e
subordinao.
Os principais objetivos de um organograma so demonstrar por
meio do grfico a diviso de trabalho na organizao; a relao superiorsubordinado e responsabilidade; o trabalho desenvolvido pelas fraes
organizacionais permitindo a anlise organizacional. Na figura abaixo temos
a

representao

de

como

esto

distribudos

as

responsabilidades dos cargos na empresa Painco S.A.

autoridades

as

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Figura 1: Organograma geral da empresa


Fonte: Painco

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Capitulo 2 Anlise da Organizao

2.1 Misso, Viso e Valores

Misso:

Nossa misso e transformar o ao em solues competitivas junto ao mercado e promover


o crescimento profissional de nossos colaboradores.

Viso:

Ser reconhecida no mercado nacional ate 2010 como referencia no fornecimento seriado
de componentes e conjuntos soldados em chapas grossas; Aumentar ate 2010 ,a transformao
do ao em 40% em relao ao ano de 2007.
Alcanar a rentabilidade desejada pelos Acionista e garantir a perenidade do negcio.

Valores:
Valorizao das pessoas e do ambiente de trabalho; tica nas relaes com Clientes e
Fornecedores; Respeito comunidade e ao Meio Ambiente.

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2.2 Poltica da Empresa


Poltica da Qualidade
nosso compromisso:

Fornecer: servios de corte, componentes e conjuntos soldados ;

Atender: aos prazos de entrega e aos requisitos da qualidade relacionados aos produtos;

Promover: a satisfao de nossos clientes;

Buscar: melhoria continua no sistema de Gesto de Qualidade.

2.3 Setor Econmico


A Painco atua no setor metalrgico, onde e responsvel por cerca de 5% de toda matriaprima transformada no pais , tendo como seu principal fornecedor de matria a Companhia
Siderrgica Paulista. A empresa conta com um 800 funcionrios para que possa atender e uma
nova fabrica para que possa atender as demandas, prazos e padres de qualidade.

2.4 Principais Concorrentes:


Seus principais concorrentes atualmente no mercado so indstrias de oxicortados e
caldeirarias em geral, onde as que se destacam so:

Pedertractor

ACMW

COMPROMEM

SMW

Esfer

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2.5 Principais Fornecedores:

Buscando Pontualidade, Qualidade e Melhor Custo a Painco busca um excelente


relacionamento com seus fornecedores onde podemos destacar:

Basf

Cosipa

Esab S/A- Indstria e Comrcio

Usiminas Mecnica S/A

Metalrgica Metalvic Ltda.

Belgo Bekaert Arames S/A

Exata Ferramentas Ltda.

Saint Gobain Abrasivos Brasil Ltda

Air Liquide Brasil Ltda

2.6 Principais Clientes:


A Painco conta com os Seguintes clientes:

Caterpillar

CNH

JCB

Dynapac

Cosipa

Komatsu

GE

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2.7 Ambiente Interno


O ambiente interno dentro da empresa e muito favorvel para o crescimento individual e
para a criatividade de seus colaboradores.
Pensando no bem estar de seus funcionrios a empresa criou uma nova rea de lazer
dentro da empresa, para que seus colaboradores possam descansar nos horrios de almoo.

rea de Lazer
Fonte: Painco

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rea de Lazer
Fonte: Painco

2.8 Tecnologias Empregada

A empresa dispe de uma srie de recursos tecnolgicos dos quais podemos destacar
dobradeiras, furadeiras radiais, maquinas de corte, tornos, jatos entre outros mais.
A painco utiliza as seguintes tecnologias para o acompanhamento da produo quais
podemos destacar os seguintes, SGI usado para gerenciamento industrial , NES usado para
controle de corte de chapas e o SMM sistema que controla a movimentao de materiais.

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Linha de Pintura Automtica


Fonte: Painco

Roto Jato Imagem Externa


Fonte: Painco

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Roto-Jato Imagem Interna


Fonte: Painco

Rob de Solda
Fonte: Painco

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Mandrilhadora Taurus MF3 (Votan)


Fonte: Painco

Mandrilhadora (Rapidy)
Fonte: Painco

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Torno CNC (Romi)


Fonte: Painco

Mquina de Plasma (Esab)


Fonte: Painco

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Prensa Fred Frey


Fonte: Painco

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Capitulo 3 Caracterstica da rea

3.1 Organograma Geral da rea

Conselho
Diretor

Diretor Executivo

Diretoria
Administrao
Financeira

Diretoria
Industrial

Diretoria
Comercial

Diretoria
Ocupacional

Dpto de
Vendas
Diretas

Dpto de
Grandes
Clientes

Dpto de
Telemarkting

Figura 2: Organograma geral da rea


Fonte: Elaborado pelo prprio autor

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3.2 Organograma Detalhado da rea

Gerente
Supervisor

Lder
Auxiliar de Movimentao de Materiais

Analistas
Assistente de Movimentao de Materiais

Figura 3: Organograma detalhado da rea


Fonte: Elaborado pelo autor

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3.3 Estrutura da rea

O departamento de logstica possui:

1 Gerente

1 Supervisor

2 Analistas

1 Lder

Os equipamentos disponveis so:

6 mesas

6 Cadeiras

5 Computadores

2 Impressoras

5 Celulares

1 Aparelho de ar- condicionado

2 Ramais

1 Banheiro

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3.4 Funcionograma da rea


O Funcinograma tem como objetivo fornecer detalhes do rgo em estudo dar conhecimento
mais intimo da organizao e tornar evidente as funes que justificam os rgos.
Abaixo temos as principais atividades desenvolvidas pelo setor Logstico.

Apontamento de Produo

Recebimento de Materiais

Entrega aos clientes

Atendimento de Requisies

Armazenagem de materiais

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3.5 Layout da rea


Na figura n 3 temos o layout com a disposio das pessoas e equipamentos do rea.

Figura n 3 Layout do setor de Logstica - Fonte elaborado pelo autor.

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3.6 reas Correlacionadas

Faturamento

PCP

Produo

Logstica

Engenharia

Qualidade

Figura 4: reas correlacionadas


Fonte: Elaborado pelo autor

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A- Logstica x PCP
O setor logstico e o PCP trabalham juntos, pois e o PCP , no sentido de atender as
necessidades das fabricas e destinar os produtos que devem ir para expedio.

B- Logstica x Qualidade
O setor de Qualidade e responsvel pelo controle de inspeo dos produtos que sero
destinados a seus clientes.

C Logstica x Produo

O sistema produtivo e responsvel pelos procedimentos dos produtos que sero


destinados ao setor logstico.

D Logstica x Engenharia
A Engenharia e responsvel pelo controle do processo e pela disponibilizaro dos
desenhos que sero usados e toda setor produtivo.

E Logstica x Faturamento
A logstica disponibiliza todos os produtos que sero faturados para o setor de Faturamento
possa emitir as notas fiscais.

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Capitulo 4 : Atividades Desenvolvidas

O processo logstico desenvolve as seguintes atividades dentro da empresa :

Apontamento de produo

Recebimento de Materiais

Estoque

Entrega aos clientes

Abastecimento de Produo

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4.1 Apontamento de Produo


A Painco conta com um sistema de apontamento de produo atravs de ordens de
servio. Estas ordens percorrem a produo buscando cumprir todas etapas do processo. Ao
completado todo seu ciclo de processo essas peas so destinadas aos setores de apontamento
espalhados pela Produo em pontos estratgicos, de onde ser feito o apontamento.
Aps feito o apontamento do material e encaminhado para os locais de estoque,
onde aguardara ate ser requisitado.

Tecnologia usada para consulta de Ordens de Servios.

Fonte: Painco

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4.2 Estoque
A empresa

apresenta uma ampla rea de estoque que apresenta as seguintes

caracterstica. Seus produtos so armazenados em Estaleiros com locais definidos A


transferncia para estes estaleiros e feita atravs de coletores.
Cada produto possui seu mtodo de armazenagem e sua embalagem prpria, para se
facilite o manuseio desses produtos.

4.3 Abastecimento de Produo

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O abastecimento da produo e desenvolvido da seguinte maneira, ao sentir a necessidade


de um componente na rea de produo se cria uma requisio que ser destinada ao ptio onde
estes produtos esto armazenados. Ao atender as requisies e se feito a transferncia via
coletor. Feito este processo a requisio e finalizada.

Tecnologia empregada para criao de requisies

Fonte: Painco

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4.4 Entrega aos Clientes


O sistema de entrega de produto acabado funciona da seguinte maneira cada produto
apresenta seu mtodo de entrega, onde ser definida a embalagem a ser usada e quantidade de
cada lote.

4.5 Recebimento de Materiais


A Painco conta com um sistema de recebimento atravs de romaneios , este so feito de
fabrica para fabrica onde so estabelecidos locais de recebimento dentro de cada fabrica, cada
setor possui um colaborador responsvel por essas transferncias onde eles esto destinados a
receber e emitir romaneios para que se possa ter mais garantia em seus estoques.

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Capitulo 5: Diagnostico dos Principais Problemas, Sugestes


de Melhorias e integrao com teorias pertinentes s
sugestes.

5.1. Finalidade
A palavra logstica derivada do grego ("logos = razo") significa "a arte de calcular" ou
"a manipulao dos detalhes de uma operao". Na rea militar, a palavra logstica representa a
aquisio, manuteno, transporte de materiais e de pessoal.
Para a Associao Brasileira de Logstica definida como: O processo de
planejamento, implementao e controle do fluxo e armazenagem eficientes e de baixo custo de
matrias primas, estoque em processo, produto acabado e informaes relacionadas, desde o
ponto de origem at o ponto de consumo,com o objetivo de atender aos requisitos do cliente.
Segundo MOURA, (1998: 51) "A logstica consiste em fazer chegar a quantidade certa
das mercadorias certas ao ponto certo, no tempo certo, nas condies e ao mnimo custo; a
logstica constitui-se num sistema global, formado pelo inter-relacionamento dos diversos
segmentos ou setores que a compem. Compreende a embalagem e a armazenagem, o manuseio,
a movimentao e o transporte de um modo geral, a estocagem em trnsito e todo o transporte
necessrio, a recepo, o acondicionamento e a manipulao final, isto , at o local de
utilizao do produto pelo cliente", contudo, outros autores como MATINS, (2000: 252)
definem como "A logstica responsvel pelo planejamento, operao e controle de todo o fluxo
de mercadorias e informao, desde a fonte fornecedora at o consumidor".
Por sua vez, BALLOU, (1998:42) colabora dizendo que A logstica o processo de
planejamento, implementao e o controle do fluxo e armazenagem eficientes e de baixo custo
de matrias-primas, estoque em processo, produto acabado e informaes relacionadas, desde o
ponto de origem at o ponto de consumo, com o objetivo de atender aos requisitos do cliente.
Segundo Fleury (2000), a evoluo da logstica empresarial teve seu incio a partir de
1980, decorrentes da demandas globalizao que impunha um novo ritmo ao mercado
internacional, alterando toda a estrutural da economia mundial e desenvolvimento tecnolgico,

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acarretando importantes conseqncias segmentao da logstica empresarial em basicamente


trs grandes reas:
1. Administrao de materiais: Conjunto de operaes associadas ao fluxo de materiais e
informaes, originando na fonte, ou seja, na matria-prima at a entrada na fbrica; resumindo
disponibilizar para produo; tendo participao dos setores de : Suprimentos, Transportes,
Armazenagem e Planejamento e Controle de Estoques.
2. Movimentao de Materiais: Atravs de um transporte eficiente de produtos acabados
do final de linha de produo at o consumidor; fazendo parte os setores de PCP (Planejamento e
Controle da Produo), Estocagem em processo e Embalagem.
3. Distribuio fsica: O conjunto de operaes associadas transferncia dos bens objeto
de uma transao desde o local de sua produo at o local designado no destino e no fluxo de
informao associado, devendo garantir que os bens cheguem ao destino em boas condies
comerciais, oportunamente e a preos competitivos; em resumo tirar da produo e fazer
chegar ao cliente. Participam os setores de Planejamento dos Recursos da Distribuio,
Armazenagem, Transportes e Processamento de Pedido.
A finalidade do setor Logstico da empresa tem como seus principais objetivos atender as
necessidades de seu sistema produtivo, fornecendo um estoque sem margem de erros, cumprindo
seus cronogramas de entrega e mtodos planejados para cada produto. Atingindo as necessidades
de seus clientes no prazo estipulados.

5.2. Problemas Identificados


Ao longo deste estagio foram encontrados as seguintes dificuldades no setor; a falta de
disciplina em relao a seus colaboradores, que apresentam dificuldades no processo de
transferncia de materiais para cada determinado setor da empresa, h tambm a necessidade de
novas embalagens, pois estas esto em pssimo estado de uso, podendo com isso ocorrer perca
de seus produtos. Porm,das vezes isto ocorre pela ausncia de informao.

5.3. Sugestes de melhorias


Podemos apontar como sugesto de melhoria que a empresa busque substituir suas
embalagens por novos tipos afim de buscar uma padronizao dentro da empresa, com isso se
busque a reduo de perda de produtos.
Que a empresa busque especificar seus locais, com placas e cores designando um tipo de
cor para cada setor da empresa, afim de que no haja divergncias em seu estoque.

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Concluso

Conclumos o estagio da seguinte maneira no primeiro capitulo tivemos como objetivo


demonstrar a historia da empresa desde de sua fundao ate os dias atuais , descrevemos seus
principias produtos e servio e o mercado em que a empresa atua demonstramos seus nveis de
produo e definimos o que e um organograma.
J no segundo capitulo definimos a misso, viso e valores da empresa , falamos sobre
nossos principais fornecedores e clientes e concorrentes , comentamos sobre a poltica de
qualidade , ambiente interno e externo e de quais recursos tecnolgico que a empresa possui.
No terceiro capitulo demonstramos o organograma geral e detalhado da empresa no setor
de logstica, identificamos o funcionograma ,estrutura, layout e as reas correlacionadas no setor
logstico.
Mostramos no quarto capitulo as principais atividades desenvolvidas pelo setor logstico
dentro da empresa, apontamento de produo, abastecimento da produo , entrega aos clientes
, recebimento de materiais e como funciona seu estoque.
O quinto capitulo teve como objetivo demonstrar a finalidade do setor logstico,
identificar seus principais problemas nos quais podemos destacar seu problema com embalagem
, e tambm o estabelecimento de uma sugesto de melhoria.
Conclui atravs deste estudo realizado no setor logstico, como funciona um setor
logstico dentro de um grande empresa quais so seus principais objetivos e suas maiores
dificuldades. Alem disso, que todas as disciplinas estudadas no curso de administrao de
empresa foram importante para o desenvolvimento deste trabalho, e que tambm que hoje em dia
as empresas esto atrs de funcionrios resiliente a mudanas.

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REFERNCIA BIBIOGRFICA
ARAUJO, Jorge Siqueira de, Administrao de Materiais, 3 edio, So Paulo, editora: Atlas
S.A.
www.painco.com.br acesso em 16/03/09 e 25/09/09

http://outroladodanoticia.wordpress.com/2009/05/13/risco-de-demissoes-no-setor-metalurgicovolta-a-preocupar-sindicatos-em-mg/ - acesso em 09/09/09


http://www.ibope.com.br/calandraWeb/servlet/CalandraRedirect?temp=6&proj=PortalIBOPE&p
ub=T&nome=home_material&db=caldb&docid=B7B6868BE944B4D383257060007E2A48
acesso em 09/09/09