Cuestionarios

CAP 5
1. En qu se diferencia la formulacin de la estrategia para una pequea
empresa con la de una gran empresa? En qu se diferencia para una empresa
con fines de lucro comparada con una sin fines de lucro? 2. D ejemplos
recientes de penetracin de mercado, desarrollo de mercado y desarrollo de
productos. 3. D ejemplos recientes de integracin directa, hacia atrs y
horizontal. 4. D ejemplos recientes de diversificacin concntrica,
diversificacin horizontal y diversificacin de un conglomerado. 5. D ejemplos
recientes de empresa conjunta, reduccin, desinversin y liquidacin. 6. Cree
que las tomas de control hostiles son poco ticas? Por qu? 7. Cules son las
principales ventajas y desventajas de la diversificacin? 8. Cules son las
principales ventajas y desventajas de una estrategia de integracin? 9. En qu
se diferencia la administracin estratgica en las organizaciones con fines de
lucro de la administracin estratgica en las no lucrativas? 10. Por qu no es
aconsejable seguir muchas estrategias al mismo tiempo? 11. Los consumidores
pueden comprar por Internet calzado deportivo, alimentos, vehculos, barcos y
seguros. Existen productos en la actualidad que no se puedan comprar en
Internet? Cul es la consecuencia de esta modalidad de ventas para los
minoristas tradicionales? Acuerdos de cooperacin (p. 193) Adquisicin (p. 197)
Bancarrota (p. 185) Compra apalancada (p. 198) Desarrollo de mercado (p.
178) Desarrollo de productos (p. 179) Desintegracin (p. 176) Desinversin (p.
186) Diferenciacin (p. 188) Diversificacin no relacionada (p. 180)
Diversificacin relacionada (p. 180) Empresa conjunta (p. 193) Enfoque (p. 188)
Estrategia de combinacin (p. 171) Estrategias de diversificacin (p. 180)
Estrategias de integracin (p. 174) Estrategias genricas (p. 188) Estrategias
intensivas (p. 177) Franquicias (p. 174) Fusin (p. 197) Fusin amistosa (p. 197)
Integracin directa (p. 174) Integracin hacia atrs (p. 175) Integracin
horizontal (p. 176) Integracin vertical (p. 174) Liderazgo de costos (p. 188)
Liquidacin (p. 186) Mercados turbulentos de alta velocidad (p. 193) Objetivos
a largo plazo (p. 168) Penetracin de mercado (p. 177) Reduccin (p. 184)
Subcontratacin de servicios empresariales (BPO) (p. 201) Toma de control (p.
197) Toma de control hostil (p. 197) Ventajas de ser el primero en entrar al
mercado (p. 200) TRMINOS Y CONCEPTOS CLAVE PREGUNTAS PARA REPASO Y
DISCUSIN 12. Cules son las ventajas y desventajas de que una empresa se
fusione con su empresa rival? 13. Estados Unidos es lder a nivel internacional
en el surgimiento de pequeas empresas? 14. Visite el sitio Web del software
de planeacin estratgica CheckMATE en www.checkmateplan.com y analice
los beneficios que ah se ofrecen. 15. Compare y contraste los objetivos
financieros con los objetivos estratgicos. En su opinin, cul de los dos tipos
es ms importante? Por qu? 16. Dibuje el organigrama de una compaa de
dos divisiones que incluya un director general, de operaciones, de informacin,
de estrategia, de finanzas, de marketing, un administrador de recursos

humanos, un director de I&D y dos presidentes de divisin. Una pista: los

presidentes de divisin se reportan ante el director de operaciones. 17. En qu
se diferencian los niveles de estrategia de una empresa grande de los de una
pequea empresa? 18. Mencione 10 tipos de estrategias. D un ejemplo
hipottico de cada una. 19. Analice la naturaleza, las ventajas y desventajas de
una fusin amistosa en comparacin con las de una toma de control hostil
al adquirir otra empresa. D ejemplos de cada una. 20. Defina y explique las
ventajas de ser el primero en entrar al mercado. 21. Defina y explique la
subcontratacin (outsourcing). 22. Analice el negocio de ofrecer por Internet
licenciaturas y maestras en administracin de empresas. 23. Qu estrategias
son mejores para los mercados turbulentos y de alta velocidad?
CAP 6
1. En lugar de desarrollar una MPEC, cul sera un procedimiento alternativo
para priorizar el atractivo relativo de diferentes estrategias? 2. Compare una
matriz BCG con una matriz de estrategia principal y analice las similitudes en
trminos de sus formatos e implicaciones. 3. La junta de directores de Walt
Disney est compuesta por ocho hombres y cinco mujeres. Por qu la junta no
est compuesta slo por hombres, mujeres, blancos o minoras? 4. Muchas
empresas multidivisionales no reportan ingresos u utilidades por divisin o
segmento en su Formulario 10 K o su reporte anual. Cules son las ventajas y
desventajas de esta prctica administrativa? Analice. 5. Defina el error de halo.
Cmo puede el error de halo impedir que se elija la mejor estrategia a aplicar?
6. Mencione seis desventajas de utilizar slo informacin subjetiva en la
formulacin de estrategias. 7. Para una empresa que usted conozca bien, d un
ejemplo de estrategia FO y muestre cmo una fortaleza interna puede
combinarse con una oportunidad externa para formular una estrategia. 8. Para
una empresa que conozca bien, d un ejemplo de estrategia DA y muestre
cmo se puede combinar una debilidad interna con una amenaza externa para
formular una estrategia. 9. Mencione tres limitaciones de la matriz y anlisis
FODA. 10. Para las siguientes tres empresas y utilizando los factores
mencionados, calcule la coordenada de la estabilidad del entorno (EE) que se
encuentra sobre el eje de la matriz PEYEA, dado que ya conoce la naturaleza de
esas industrias. 11. Sern importantes el ngulo o los grados del vector en
una matriz PEYEA para generar estrategias alternativas? Explique. 12. En el eje
de la ventaja competitiva (VC) de una matriz PEYEA, qu nivel de utilizacin
de capital sera necesario para que la empresa tuviera un 1? 7? Por qu?
13. Si una empresa tuviera una posicin financiera dbil y compitiera en una
industria inestable, en qu cuadrante se ubicara el vector PEYEA? 14.
Describa una situacin en la que el anlisis PEYEA no tuviera vector. En otras
palabras, describa una situacin en la que las coordenadas del anlisis PEYEA
fueran (0,0). Qu debe hacer un analista en esta situacin? 15. Desarrolle una
matriz BCG para su universidad. Como su colegio no genera utilidades, qu

podra reemplazar los valores de los segmentos del crculo? Cuntos crculos
tiene y cun grandes son? Explique.
16. En una matriz BCG, qu le parece ms deseable, el cuadrante de
interrogantes o incgnitas o el cuadrante de la vacas lecheras? Explique. 17.
Valdra la pena elaborar la matriz y el anlisis BCG si se ignoran las utilidades
de cada segmento? Por qu? 18. Qu limitaciones de la matriz BCG supera la
matriz IE? 19. En una matriz IE, considera que sera ms ventajoso para una
divisin ubicarse en el cuadrante II o en el IV? Por qu? 20. Desarrolle una
matriz MCPE de 2 2 2 para la organizacin de su preferencia (por ejemplo, dos
fortalezas, dos debilidades, dos oportunidades, dos amenazas y dos
estrategias). Siga los lineamientos presentados en este captulo. 21. D un
ejemplo de equifinalidad, segn se define en este captulo. 22. Considera que
las razones para revelar la informacin financiera de cada segmento supera las
razones de no hacerlo? Explique por qu s o por qu no? 23. En qu difiere
la aplicacin del modelo de formulacin de estrategias para una empresa
pequea y para una grande? 24. Qu tipos de estrategias recomendara a una
organizacin que logra puntajes ponderados totales de 3.6 en la matriz EFI y
1.2 en la matriz EFE? 25. Dada la siguiente informacin, desarrolle una matriz
PEYEA para la corporacin XYZ: FF 2; EE 6; VC 2; FI 4. 26. Dada la
informacin de la siguiente tabla, desarrolle una matriz BCG y una matriz EI:
27. Explique los pasos involucrados en el desarrollo de una MCPE. 28. Cmo
desarrollara una serie de objetivos para su escuela o negocio? 29. Cul
considera que sera el papel adecuado de una junta de directores en la
administracin estratgica? Por qu? 30. Analice las limitaciones de las
diferentes tcnicas analticas de formulacin de estrategias. 31. Explique por
qu los factores culturales deben ser una consideracin importante al analizar
y elegir entre diferentes estrategias alternativas. 32. En qu son similares la
matriz FODA, la matriz PEYEA, la matriz BCG, la matriz IE y la matriz de la gran
estrategia? En qu difieren? 33. En qu diferiran las aplicaciones del modelo
de formulacin de estrategias para organizaciones lucrativas y no lucrativas?
34. Desarrolle una matriz PEYEA para una empresa con debilidad financiera y
que es un competidor dbil. La industria de esta empresa es muy estable, pero
el crecimiento proyectado de la industria en ingresos y utilidades no es
alentador. Etiquete todos los ejes y cuadrantes. 35. Mencione cuatro
limitaciones de la matriz BCG. 36. Formule un ejemplo que muestre clara y
totalmente que puede desarrollar una matriz IE para una empresa de tres
divisiones, cada divisin tiene ingresos por $10, $20 y $40, y utilidades de $2,
$4 y $1. Escriba otros supuestos necesarios. Etiquete los cuadrantes y ejes. 37.
Qu procedimientos podran ser necesarios si el vector PEYEA cae justo en el
eje entre los cuadrantes competitivo y defensivo? 38. En una matriz BCG y una
matriz de estrategia principal, Cul considerara como una tasa de
crecimiento rpida del mercado (o industria)? 39. Cules son las ventajas y
desventajas de una empresa (y pas) que participa en informe de

sostenibilidad? 40. Qu impacto ha tenido la ley Sarbanes-Oxley de 2002

sobre las juntas de directores? 41. Califique del 1 al 14 ( 1 como el ms
importante y 14 como el menos) los principios del buen gobierno de Business
Week para evaluar estas nuevas reglas. 42. Por qu es importante trabajar
rengln por rengln en lugar de por columnas en una MCPE? 43. Por qu se
debe evitar poner dos 4 en un rengln al prepara una MCPE? 44. Imagine que
la MCPE no tiene columna de peso. Seguira siendo un anlisis til? Por qu s
y por qu no? Qu pierde al eliminar esta columna? 45. Prepare una matriz
BCG para una empresa de dos divisiones con ventas de $5 y $8 frente a
utilidades de $3 y $1, respectivamente. Escriba supuestos para los ejes PPRM y
TCVI que le permitan construir el diagrama. 46. Considere desarrollar una
matriz BCG de antes y despus o una matriz IE que indique los resultados
esperados de sus estrategias propuestas. Qu limitacin del anlisis ayudara
a zanjar este procedimiento? 47. Si una empresa tiene la participacin lder del
mercado en su industria, dnde se ubicara el crculo de la matriz BCG? 48. Si
una empresa compite en una industria muy inestable, como la de las
telecomunicacin, en qu parte del eje EE de la matiz PEYEA trazara el punto
adecuado? 49. Por qu considera que la matriz FODA es la ms utilizada de
todas las matrices de estrategias?
CAP 7
1. Businessweek afirma que las empresas deben basar la compensacin
ejecutiva en el desempeo real de la empresa, y no en el precio de sus
acciones. Por ejemplo, Target Corp. Basa el salario de sus ejecutivos en el
crecimiento de las ventas en la misma tienda y no el precio de sus acciones.
Analice. 2. Qu le agrada o le desagrada en especial del organigrama de
Halliburton mostrado en el captulo? Qu cambiara si hubiera algo que
cambiar? Por qu? 3. Mencione cuatro prcticas corporativas de bienestar,
que pudieran tener una efectividad especial para una empresa. 4. Las mujeres
ahora constituyen el 53% de la fuerza laboral en Latinoamrica y Sudamrica.
Realice una investigacin para determinar cmo se compara este porcentaje
con otras partes del mundo. Cules son las implicaciones de esto para una
empresa que hace negocios a nivel global? 5. Las agencias publicitarias son un
ejemplo de la transicin de una industria de la especializacin de las empresas
hispanas, afroamericanas y asiticas a la multiculturalidad y generalizacin de
las agencias. A qu se debe este fenmeno? Qu otras industrias o
instituciones podran estar imitando este ejemplo? Por qu? 6. Describa tres
situaciones contrapuestas en las cuales para resolver los problemas utilizara:
1) la evasin, 2) la desactivacin y 3) la confrontacin, respectivamente. 7.
Mencione cinco actividades mediante las cuales se puedan reducir los costos
laborales para: 1) Best Buy, 2) su universidad y 3) el servicio postal
estadounidense. Exponga las razones de cada empresa. 8. El captulo firma que
la formulacin de estrategias se enfoca en la efectividad, mientras que la
implementacin de estrategias se enfoca en la eficiencia. Cul es ms

importante, la efectividad o la eficiencia? D un ejemplo de cada concepto. 9.

Al establecer los objetivos, por qu se deben evitar trminos como
incrementar, minimizar, maximizar, tan pronto como sea posible, adecuado y
disminuir? 10. Cules son los cuatro tipos de recursos con que cuenta toda
organizacin? Mencinelos en orden de importancia para su universidad o
escuela de negocios. 11. Considere la evasin, la desactivacin y la
confrontacin, qu mtodo de resolucin de conflicto preferira ms? Por
qu? Cul sera el que menos preferira? Por qu? 12. Explique por que la
relacin estrategia-estructura de Alfred Chandler suele existir en las empresas.
13. Si fuera propietario y abriera tres restaurantes despus de graduarse, los
operara con base en una estrategia funcional o divisional? Por qu? 14.
Explique cmo elegir entre una estructura divisional basada en producto o una
estructura divisional basada en regiones. 15. Piense en una empresa que desde
su punto de vista opere mejor con una estructura organizacional basada en
servicios. Explique su razonamiento. 16. Cules son las dos principales
desventajas de una estructura organizacional del tipo UEN? Cules son las dos
principales ventajas? En qu punto del crecimiento de la empresa considera
que las ventajas superan las desventajas? Explique. 17. En su opinin en orden
de importancia, mencione seis ventajas de una estructura matricial
organizacional. 18. Por qu los responsables de una divisin tienen el ttulo de
presidentes y no de vicepresidentes? 19. Compare e identifique las similitudes
y diferencias de la participacin de utilidades con la participacin de ganancias
como incentivos para mejorar el desempleo de los empleados. 20. Mencione
tres estrategias de resistencia al cambio. D un ejemplo de cunto utilizara
cada uno de estos mtodos. 21. En orden de importancia en su opinin,
mencione seis tcnicas o actividades utilizadas ampliamente para alterar la
cultura de la organizacin. 22. Cules son los beneficios de establecer un PPAE
dentro de una empresa? 23. Mencione las razones por las que es importante
que una organizacin no tenga un techo de cristal. 24. Asignar recursos
puede ser una actividad poltica e improvisada en empresas que no cuentan
con una administracin estratgica. Por qu es verdad esto? Adoptar la
administracin estrat- gica asegura una fcil asignacin de recursos? Por
qu? 25. Compare la formulacin de estrategias con la implementacin de
estrategias en trminos de que si cada una es un arte o una ciencia. 26.
Describa la relacin entre objetivos anuales y polticas. 27. Identifique un
objetivo a largo plazo y dos objetivos de apoyo anuales para una organizacin
familiar. 28. Identifique y analice tres polticas aplicables a su clase actual de
administracin estratgica. 29. Explique la siguiente oracin: la congruencia
horizontal de las metas es tan importante como la congruencia vertical. 30.
Exponga varias razones por las que el conflicto podra presentarse durante las
actividades de establecimiento de objetivos. 31. En su opinin, qu mtodo de
resolucin de conflictos sera mejor para resolver un desacuerdo entre un
gerente de personal y un gerente de ventas ocasionado por el despido de un
vendedor? Por qu? 32. Describa la cultura organizacional de su colegio o

universidad. 33. Explique por qu la estructura organizacional es tan

importante en la implementacin de una estrategia. 34. En su opinin,
razonablemente, cuntas divisiones independientes debera tener una
organizacin sin utilizar una estructura organizacional tipo UEN y por qu. 35.
Recomendara una estructura divisional basada en rea geogr- fica,
producto, cliente o proceso para un banco mediano de su rea local? Por qu?
36. Qu ventajas y desventajas supone la descentralizacin de las funciones
de sueldos y salarios de una organizacin? Cmo podra llevarse a cambo
esto? 37. Cree que los gastos para las instalaciones de guarderas o gimnasios
estn justificados desde el punto de vista costo-beneficio? Por qu s y por qu
no? 38. Explique por qu la implementacin exitosa de estrategias suele
depender de si el proceso de formulacin estratgica empodera a gerentes y
empleados. 39. Analice el trmino techo de cristal en Estados Unidos y al
mismo tiempo d sus ideas y sugerencias. 40. Analice las formas estudiadas en
este libro para vincular el desempeo y la remuneracin a las estrategias. 41.
Mencione los diferentes tipos de estructura organizacional. Diagrame lo que
considere sea lo ms complejo de estas estructuras y etiquete claramente su
organigrama. 42. Mencione las ventajas y desventajas de una estructura
organizacional funcional frente a una divisional.
CAP 8
1. Defina y d un ejemplo de analtica de negocios. Por qu esa tcnica se
est utilizando tanto en las organizaciones modernas? 2. D un ejemplo
hipottico en el que la Empresa A compre a la Empresa B con una prima de
15.0% 3. D un ejemplo hipottico en el que la Empresa A compre a la
Empresa B con un descuento de 15.0%. 4. Qu son las acciones propias en
cartera? Cundo es recomendable que una empresa recompre acciones? 5.
Qu es una oferta pblica inicial (IPO)? Cundo una IPO resulta benfica para
una empresa? Por qu Dunkin Donuts recientemente utiliz una IPO? Fue
una estrategia acertada? Por qu? 6. Analice los nuevos principios de
marketing de acuerdo con Parise, Guinan y Weinberg . 7. Para las empresas en
general identifique y analice tres oportunidades y tres amenazas asociadas con
las actividades de las redes sociales en internet. 8. Est de acuerdo o en
desacuerdo con el siguiente enunciado? Los televidentes son espectadores
pasivos de los anuncios, mientras que los usuarios de Internet asumen un
papel activo para elegir qu ver, as que es ms difcil para los mercadlogos
llegar a los clientes en internet. Explique su razonamiento. 9. Qu tan
importante o relevante considera que es el marketing basado en propsitos
para las organizaciones actuales? 10. Por qu es esencial para las
organizaciones segmentar los mercados y orientarse a grupos determinados de
consumidores? 11. Explique cmo y por qu internet facilita la segmentacin
de mercados. 12. Una regla de posicionamiento de productos dada en este
captulo es que Cuando slo hay dos competidores, la posicin estrat- gica
preferida es el centro. Ilustre esto para la industria de los cruceros, donde

dominan slo dos empresas, Carnival y Royal Caribbean. Ilustre esto para la
industria de la construccin de aeronaves, donde dominan Boeing y Airbus. 13.
Cmo podran afectar los dividendos el anlisis EPS/EBIT? Sera correcto
referirse a las utilidades despus de impuestos, intereses y dividendos como
utilidades retenidas para un ao determinado? 14. Al realizar un anlisis
EPS/EBIT, de dnde provienen los n- meros del primer rengln (EBIT)?
15. Al realizar un anlisis EPS/EBIT, de dnde proviene el porcentaje de la tasa
fiscal? 16. Para Litten Company de la tabla 8-7, cul tendra que haber sido el
valor de las utilidades retenidas para 2011 en el balance general, dado que el
valor de IN-DIV para 2012 fue de $4? 17. Demuestre algebraicamente que la
frmula de la razn precio utilidades es idntica al nmero de acciones
circulantes multiplicada por el precio de las acciones. Por qu los valores
obtenidos con estos dos mtodos difieren en ocasiones? 18. En trminos
contables, distinga entre intangibles y fondo de comercio en un balance
general. Por qu estos dos rubros suelen mantenerse iguales en los estados
financieros proyectados? 19. Explique cmo estimara el valor total de una
empresa. 20. Diagrame e identifique con claridad los elementos de un mapa de
posicionamiento de producto que incluya seis cadenas de restaurantes de
comida rpida. 21. Explique por qu el anlisis EPS/EBIT es una tcnica central
para la implementacin de estrategias. 22. Analice las limitaciones del anlisis
EPS/EBIT. 23. Explique de qu manera la participacin de los gerentes de
marketing, finanzas/contabilidad, investigacin y desarrollo, y sistemas de
informacin puede mejorar la implementacin de estrategias. 24. Considere el
siguiente enunciado: Las utilidades retenidas en el balance general no son
dinero disponible para financiar la implementacin de estrategias. Es
verdadero o falso? Explique. 25. Explique por qu se considera que el anlisis
de estados financieros proyectados es una herramienta tanto para la
formulacin de estrategias como para su implementacin. 26. Describa algunas
actividades de marketing, finanzas/contabilidad, I&D y de administracin de
sistemas de informacin que una pequea cadena de restaurantes pudiera
emprender para iniciar su expansin en un estado vecino. 27. Qu efecto est
teniendo el comercio electrnico sobre los esfuerzos de las empresas para
segmentar mercados? 28. Cmo ha cambiado la ley SarbanesOxley de 2002
el manejo de los estados financieros por parte de los CEO y directores
financieros? 29. En qu medida ha estado expuesto a temas del medio
ambiente en sus cursos de negocios? Qu curso ha tenido la mayor cobertura
del tema? Qu porcentaje de sus cursos no han abordado el tema? Comente.
30. Complete el siguiente anlisis EPS/EBIT para una empresa cuyas acciones
tienen un precio de $20, la tasa de inters sobre los fondos es de 5%, la tasa
fiscal es de 20%, el nmero de acciones en circulacin es 500 millones y el
rango de EBIT es $100 millones a $300 millones. La firma necesita recaudar
$200 millones en capital. Utilice la tabla de la derecha para completar su
trabajo. 31. En qu casos las utilidades retenidas del balance general

disminuiran de un ao al otro? 32. Con sus propias palabras, mencione los

pasos necesarios en el desarrollo de estados financieros proyectados. 33. Con
base en los estados financieros ofrecidos por Disney (pp. 26-27), cuntos
dividendos en dlares pag Disney en 2009? En 2010? 34. Con base en los
estados financieros ofrecidos en este captulo para Litten Company, calcule el
valor de esta empresa si sabe que el precio de sus acciones es de $20 y que
tiene 1 milln de acciones en circulacin. Calcule por cuatro medios diferentes
y saque un promedio. 35. Por qu razn debera tener cuidado de no utilizar
porcentajes histricos a ciegas al desarrollar estados financieros proyectados?
36. Al desarrollar estados financieros proyectados, qu debe hacer si la
cantidad en dlares que debe poner en la cuenta de efectivo (para equilibrar el
estado financiero) es mucho mayor (o menor) que la deseada? 37. Por qu es
importante y necesario segmentar los mercados y orientarse a grupos de
clientes, en lugar de orientarse a todos los consumidores posibles? 38. Explique
de manera detallada el siguiente diagrama EPS/EBIT

CAP 9
1. Realice una bsqueda en internet utilizando las palabras imgenes de
Balanced Scorecard. Seleccione dos imgenes, comprelas y contrstelas con
base en su eficacia. 2. Realice una bsqueda en internet utilizando las palabras
De GAAP a IFRS para actualizarse con respecto a esta importante transicin
que llegar pronto a Estados Unidos. 3. Cmo sabe una organizacin si est
ejecutando las estrategias ptimas? 4. Analice la naturaleza e implicaciones
de la prxima transicin de contabilidad de GAAP a IFRS en Estados Unidos. 5.
Pregunte a un profesor de contadura de su escuela o universidad lo siguiente y
comparta la informacin con los dems alumnos de su clase: Hasta qu
punto me dara una ventaja competitiva en el mercado laboral aprender los

estndares IFRS por mi cuenta? 6. D un ejemplo de consonancia diferente al

que proporciona Rumelt en el captulo. 7. Es recomendable evaluar las
estrategias de manera continua y no peridica. Analice las ventajas y
desventajas de este enunciado. 8. Con qu frecuencia debe cambiarse la
visin o misin de una empresa en funcin de las actividades de evaluacin de
estrategias? 9. Compare la nocin de Mintzberg de confeccionar estrategias
con la nocin presentada en este libro de recabar y asimilar informacin para
formular estrategias. 10. Por qu se ha vuelto tan importante la evaluacin de
estrategias en las empresas modernas? 11. BellSouth Services est
considerando poner en lnea sus matrices EFE e EFI divisionales para su
actualizacin continua. Cmo afectara esto su evaluacin de estrategias? 12.
Qu tipos de criterios cuantitativos y cualitativos deben emplearse para
evaluar la estrategia de una empresa? 13. Como propietario de un
supermercado local independiente, explique cmo evaluara la estrategia de la
empresa. 14. En qu condiciones no se requieren medidas correctivas en el
proceso de evaluacin de estrategias? 15. Identifique los tipos de
organizaciones que podran necesitar evaluar sus estrategias con ms
frecuencia que otras. Justifique su respuesta. 16. Como director ejecutivo de la
comisin forestal estatal, cmo y con qu frecuencia evaluara usted las
estrategias de la organizacin? 17. Identifique algunos indicadores financieros
clave que seran importantes al evaluar la estrategia de un banco. 18. La
evaluacin de estrategias permite que una organizacin asuma una postura
proactiva hacia cmo moldear su futuro. Analice el significado de este
enunciado. 19. Explique y analice el Balanced Scorecard. 20. Por qu el
Balanced Scorecard es un tema importante en la formulacin de objetivos y
evaluacin de estrategias? 21. Desarrolle un Balanced Scorecard para un
restaurante local de comida rpida. 22. Cree usted que la administracin
estratgica debe ser ms un proceso visible o secreto en una empresa?
Explique. 23. Cree usted que la administracin estratgica debe ser ms un
proceso descendente o ascendente en una empresa? Explique. 24. Cree usted
que la administracin estratgica es ms un arte o una ciencia? Explique.
CAP 10
1. Explique por qu los pagos por parte del gobierno federal a los denunciantes
internos se estn volviendo cada vez ms comunes. 2. En qu difieren y en qu
se parecen la ley British Bribery Law y la ley American Bribery Law. 3. Compare
los procedimientos en el mundo corporativo con los de un entorno
universitario, en trminos de cmo se investigan las acusaciones de acoso
sexual fuera de la organizacin. 4. Compare la EEOC con la OCR en trminos de
misin y alcance de sus operaciones. 5. AOL cuenta con 93 miembros de
grupos de presin en su n- mina y gast $15.4 millones en cabildeo en
Washington, D.C. Acaso es esto tico? 6. Si fuera propietario de un pequeo
negocio, desarrollara un cdigo de conducta de negocios? De ser as, qu
variables incluira? De no serlo, cmo se asegurara de que sus empleados

siguieran estndares de tica de negocios? 7. Cul cree que sea la relacin

entre la tica personal y la tica en los negocios? Son o deberan ser lo
mismo? 8. Cul es la mejor manera para que las empresas se aseguren de
que su cdigo de tica de negocios sea ledo, entendido, credo, recordado y
cumplido en lugar de ignorado? 9. Por qu es importante no considerar que la
denuncia interna es equiparable a delatar o traicionar a otro empleado? 10.
Elabore una lista de seis resultados deseables de los programas de
capacitacin en tica en trminos de los procedimientos y polticas de tica de
negocios recomendadas en la empresa. 11. Analice la corrupcin. Sera un
acto de corrupcin que los pol- ticos agregaran asignaciones de fondos a la
legislacin o que los representantes de ventas de las farmacuticas regalaran
medicamentos a los mdicos? 12. Cmo podra la actitud de un estratega
hacia la responsabilidad social afectar la estrategia de una empresa? En una
escala del 1 al 10, que va del punto de vista de Nader al punto de vista de
Friedman, cul es su actitud hacia la responsabilidad social? 13. En qu
difieren las polticas sociales acerca del retiro en diferentes pases alrededor
del mundo? 14. Las empresas deben formular e implementar estrategias desde
una perspectiva ambiental. Mencione ocho maneras en las que las empresas
pueden hacer esto. 15. Explique los requisitos ms importantes de un SAA bajo
la norma ISO 14001.
CAP 11
1. Las exportaciones de Estados Unidos comprenden alrededor de 11% del PIB,
en comparacin con cerca del 35% del PIB de Alemania. Cules son las
implicaciones de esta situacin para las empresas estadounidenses que hacen
negocios a nivel global? 2. Elabore un buen argumento para mantener la tasa
tributaria corporativa reglamentaria en Estados Unidos como la ms elevada en
el mundo. Formule tambin uno que refute al anterior. 3. Una empresa est
planeando comenzar operaciones en Suiza. La matriz EFE de esa empresa
cuenta con 20 factores. Cunta importancia (1.0 a 0.01) atribuira al factor de
la tasa tributaria corporativa reglamentaria? Analcelo. 4. Hasta qu punto se
equiparara o debera equipararse el crecimiento del PIB de un pas al aumento
de ingresos esperado de una empresa si sta hiciera negocios en ese pas?
Analcelo. 5. Explique cmo puede ayudar la consistencia de la cultura
empresarial a travs de diferentes pases a la implementacin de su estrategia.
6. Describa la cultura empresarial de Brasil. 7. Describa la cultura empresarial
de Alemania. 8. Describa la cultura empresarial de Egipto. 9. Describa la
cultura empresarial de China. 10. Describa la cultura empresarial de India. 11.
Enumere por orden de prioridades los cuatro pases africanos que son ms
seguros, valiosos, y potencialmente lucrativos para el inicio de nuevas
operaciones comerciales. Fundamente cada una de sus elecciones. 12. Cules
son algunos aspectos especialmente atractivos de Filipinas para iniciar
operaciones comerciales en ese pas? Cules son algunas desventajas? 13.
Realice una investigacin sobre Singapur para determinar si concuerda en que

ese pas se merece la calificacin como el #1 a nivel global en cuanto a su

atractivo para hacer negocios. 14. Qu tan probable considera el hecho de
que los movimientos polticos en Medio Oriente se esparzan fuera de la regin?
Esto sera bueno o malo para los negocios a nivel mundial? Qu pases cree
que experimentaran tambin agitaciones polticas? Por qu? 15. Alrededor de
53% de la poblacin de Blgica est sindicalizada. Compare y mencione las
diferencias y similitudes de la situacin sindical entre varios pases europeos y
comente tanto el impacto positivo como el negativo que tiene este factor en la
atraccin de inversiones de negocios a esos pases. 16. Explique por qu los
patrones de consumo son cada vez ms similares en todo el mundo. Cules
son las implicaciones estratgicas de esta tendencia? 17. Cules son las
ventajas y desventajas de iniciar operaciones de exportacin en el extranjero?
18. Cules son las principales diferencias entre las operaciones
estadounidenses y las multinacionales que afectan a la administracin
estratgica? 19. Por qu la globalizacin de las industrias es un factor comn
hoy en da? 20. Compare y mencione las similitudes y diferencias entre la
cultura estadounidense y la de otros pases con respecto a la forma de hacer
negocios. 21. Mencione seis razones por las que la administracin estratgica
es ms compleja en una empresa multinacional. 22. Cree usted que el
proteccionismo es positivo o negativo para la economa mundial? Por qu? 23.
Por qu algunas industrias son ms globales que otras? Analcelo. 24. Wa,
guanxi, e inhwa son trminos de administracin en Japn, China y Corea del
Sur, respectivamente. Cules seran los trminos anlogos para describir las
prcticas administrativas estadounidenses? 25. Por qu para muchos
europeos la nocin de espritu de equipo en el entorno laboral es difcil de
entender? 26. En China, el feng shui es importante en los negocios, mientras
que en Japn lo es el nemaswashio. Cules son las prcticas y trminos
estadounidenses anlogos? 27. Describa la cultura empresarial en Mxico 28.
Describa la cultura empresarial en Japn. 29. Compare las tasas fiscales de
Estados Unidos con las de otros pases. Qu impacto podran tener estas
diferencias en cuanto a mantener los trabajos en el pas? 30. Analice los
requerimientos para hacer negocios en India.