MODELOS DE NEGOCIO

LOS EMPRENDEDORES SLO SE DAN

EN EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS ?
DE FORMA QUE QUIEN NO ES EMPRESARIO NO
ES EMPRENDEDOR
2

ESPERANDO AUMENTO?

OCTUBRE 28 -204

EXITO EMPRENDEDOR

5
3

EL EMPRENDIMIENTO NO SLO ES APLICABLE

A LOS NEGOCIOS, HAY EMPRENDEDORES EN
DISTINTOS CAMPOS, entre otros :

Religin.
Poltica.
Deportes.
Cultura.

Santa Teresa de
Calcuta Emprendedora
de la Religin

Che Guevara
Emprendedor en las
Luchas Revolucionarias

Muhammad Al (Cassius Clay)

Emprendedor
del Deporte

Benito Jurez, Emprendedor

de la Poltica

Rubn Daro
Emprendedor
De la Cultura

NATURALEZA DEL
PLAN DE
NEGOCIOS

Proceso para la elaboracin de un Plan de Negocio

2.

1. Definicin de beneficios y caractersticas. (MODELO)

Lluvia de Ideas para determinar el producto o servicio de la futura
empresa.
3. Matriz de Seleccin.
4. Justificacin de la Empresa.
5.
Nombre de la Empresa.
6. Descripcin de la empresa:

6.1 Tipo de empresa (giro)

6.2 Tamao y Ubicacin de la empresa
7. Misin y Visin de la empresa.
8. Objetivos de la empresa.
9.
Ventajas y Distingos competitivas.
10. Anlisis de la Industria o del sector.
11.
Productos y/o servicios de la empresa.
12.
Calificaciones para entrar al rea.
13. Apoyos de la Empresa.
14. Anlisis FODA de la empresa.

Proceso para la elaboracin de un Plan de Negocio

PLAN DE MERCADO.

PLAN DE PRODUCCIN
PLAN DE ORGANIZACIN
PLAN FINANCIERO

PLAN DE NEGOCIO
Ningn viento es favorable para quien
no conoce el puerto al que quiere
arribar.
Sneca

DEFINICIN DEL PLAN DE NEGOCIOS

Serie de pasos para la

concepcin y desarrollo de
un Proyecto.

10

BENEFICIOS DEL PLAN DE NEGOCIOS

Carta de presentacin
ante posibles fuentes de
financiamiento.
Permite tomar decisiones
de manera gil, correcta y
fundamentada.
Facilita determinar la
factibilidad
mercadolgica, tcnica y
econmica del proyecto.
11

CARACTERSTICAS DE UN PLAN DE
NEGOCIOS
CLARO (SIN
AMBIGUEDADES)

CONCISO
(CONTENGA SLO
INFORMACIN
NECESARIA)

INFORMATIVO (imagen clara sobre

el proyecto, su factibilidad e implementacin)

12

PROCESO CREATIVO
Idea que da origen a la empresa! Las
oportunidades estn en cualquier
parte, slo hay que saber buscarlas.

13

 IDEAS, IDEAS Y MS IDEAS !!!!!!

Bicicletas Voladoras
Carteras reversibles
Camisas que cambian de color segn
estado de nimo
Paraguas Pascuenses con bellas
imgenes de la isla
Velas Aromticas.

Matracas Pascuenses elctricas.

Camisas Pascuenses muy elegantes y
econmicas

Tacones de zapatos de damas

cambiables

14

PLAN PARA LA CREACIN DE EMPRESAS

De 5 necesidades seleccionadas, se
escoge.

UNA!
Que represente un verdadero reto
para el equipo.
Considerar
los
recursos
y
capacidades para resolverla de la
mejor manera posible.
15

PLAN PARA LA CREACIN DE EMPRESAS

Matriz de Soluciones
Soluciones/Criterios

Nivel de Innovacin

Mercado Potencial

Conocimiento Tcnico

11

11

13

12

17

Requerimiento de
Capital
Puntaje

16

LA CALIFICACION QUE VAN A

DAR VA ENTRE 1 Y 5

1: Calificacin Mnima
5: Calificacin Mxima

17

NIVEL DE INNOVACIN: QU TAN CREATIVO ES

EL PROYECTO.
MERCADO POTENCIAL: SE VENDE POCO
O MUCHO EL BIEN O SERVICIO EMPRENDEDOR.
CONOCIMIENTO TCNICO: SE REQUIERE POCO O
MUCHO CONOCIMIENTO PARA DESARROLLAR EL
PROYECTO.
REQUERIMIENTO DE CAPITAL: SE REQUIERE POCO O
MUCHO DINERO.

18

LOS PRESELECCIONADOS
a. Bicicletas Voladoras
b. Camisas que cambian de color segn
estado de nimo
c. Paraguas Pascuenses con bellas
imgenes de la isla
d. Matracas Pascuenses elctricas.
e. Camisas Pascuenses muy elegantes y
econmicas

19

PLAN PARA LA CREACIN DE EMPRESAS

Matriz de Soluciones
Soluciones/Criterios

Nivel de Innovacin

Mercado Potencial

Conocimiento Tcnico

12

15

15

Requerimiento de
Capital
Puntaje

20

EN CASO DE EMPATE

Recurrimos a otra matriz:

21

PLAN PARA LA CREACIN DE EMPRESAS

Matriz de Soluciones
Soluciones/Criterios

Barreras de Entrada

Disponibilidad de
Materia Prima
Costo del Producto

Puntaje

12

11

22

BARRERAS DE ENTRADA: HAY FUERTES BARRERAS

IMPOSITIVAS O DE OTRA NATURALEZA PARA LA ENTRADA
DE MATERIA PRIMA DEL BIEN O SERVICIO.
DISPONIBILIDAD DE MATERIA PRIMA: DOTACIN DE
MATERIA PRIMA EN CASO DE SER IMPORTANTE PARA SU
FABRICACIN.
COSTO DEL PRODUCTO:SU ACCESIBILIDAD AL MERCADO
SE TORNA FCIL O DIFCIL DADO EL COSTO DEL BIEN O
SERVICIO EMPRENDEDOR.

23

PLAN PARA LA CREACIN DE EMPRESAS

Matriz de Soluciones
Soluciones/Criterios

Barreras de Entrada

Disponibilidad de
Materia Prima
Costo del Producto

Puntaje

12

Proyecto Seleccionado: Camisas Pascuenses

muy elegantes y econmicas
24

JUSTIFICACIN DE LA EMPRESA
Seleccionada la empresa, se debe justificar su
importancia, especificando:
Necesidad que satisface.
Problema concreto que resuelve.

25

NOMBRE DE LA EMPRESA
Es la imagen de la Empresa

Caractersticas:
Descriptivo: Tiene que reflejar el
giro de la Empresa.
Original: Nuevo, que no exista
en el mercado.

26

NOMBRE DE LA EMPRESA

Atractivo: Llamativo y fcil de recordar.

Agradable: De buen gusto, que no
implique dobles sentidos o trminos
vulgares.

27

NOMBRE DE LA EMPRESA
Matriz para determinar Nombre de la
Empresa
Criterios

Descriptivo

Original

Atractivo

Agradable

Puntaje

15

10

17

12

13
28

29

30

31

LISTADO DE NOMRES PARA LA EMPRESA:

a. El buen vestir

b. E-camisas.
c. Fachento
d. Ralph Laurem
e. Esternocleidomastoideo

32

NOMBRE DE LA EMPRESA
Matriz para determinar Nombre de la
Empresa
Criterios

Descriptivo

Original

Atractivo

Agradable

Puntaje

10

10

15

FACHENTO

33

DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

34

Tipo de Empresa (giro)

Comercial: Se dedica fundamentalmente a la
compraventa de un bien o servicio determinado.
Industrial:
Toda
empresa
industrial
manufacturera se encuentra en este giro.

Servicios: Las empresas que ofrecen un producto

intangible al consumidor se clasifican en este giro.

35

FACHENTO es una empresa industrial.

36

TAMAO DE LA EMPRESA

37

CARACTERIZACION DE LA MICRO, PEQUEA Y MEDIANA EMPRESA

Capital

Hasta k$ 25,000

Hasta k$ 100,000

Hasta k$ 500,000

Empleo

Hasta 5 trabajadores

Hasta 20 25 trabajadores

De 30 a 100 trabajadores

Caractersticas de la
actividad economica

Supervivencia y autoempleo

Acceso al credito

Trabajan con las ONG's

Organizacin interna
de la empresa

El propietario es el jefe

Ventas

Para el mercado local

Compiten en el mercado
nacional, algunas pueden
exportar
Tienen acceso a la Banca y
Tienen acceso a la Banca
trabajan con recursos
propios
Tienen contabilidad y un
Staff con capacidad
equipo administrativo
gerencial desarrollable
Mercado Nacional
Mercado Nacional
capacidad exportadora
Generacin de valor
agregado

38

FACHENTO es una pequea empresa.

39

UBICACIN DE LA EMPRESA
Clientes Potenciales

Proximidad a fuentes de Materia Prima

40

UBICACIN DE LA EMPRESA

Recursos Humanos

Medio Ambiente

41

FACHENTO,tiene en cuenta para su

ubicacin a sus clientes:
San Jos de Costa Rica.

42

MISION
Propsito o motivo por el cual existe .
Razn de Ser de la Empresa.
La Misin da sentido y gua a las actividades
la empresa.

43

MISION
Requisitos que le dan validez y funcionalidad:
Amplia : A fin de que la gama de bienes o
servicios a cubrir no sea una restriccin.
Motivadora : Que inspire a los que laboran en
la empresa.

Congruente: Debe reflejar los valores ticos y

morales de las personas que la dirigen y trabajan
en la empresa.
44

MISION
Debe contestar 3 preguntas bsicas:

Qu? (necesidad que satisface o problema

que resuelve).
Quien?
alcanzar).

(clientes

quienes

pretende

Cmo?

(forma en que ser satisfecha la

necesidad que se pretende atacar).
En constante revisin para ver si es congruente
con el funcionamiento de la empresa.
45

MISION

La Misin tiene estar en constante

revisin para ver si es congruente
con el funcionamiento de la empresa.

46

Nuestra misin en Google consiste en

organizar informacin proveniente de
todo el mundo y hacerla accesible y til
de forma universal.

47

MISION FACHENTO
Fabricar y comercializar productos
textiles con excelencia en calidad y
servicio para satisfaccin de las
necesidades de nuestros clientes
nacionales
e
internacionales,
obteniendo
una
rentabilidad
adecuada
para
el
desarrollo
econmico
de
la
empresa
y
oportunidad de una vida mejor para
los empleados de sta.

48

VISIN
Es la perspectiva de la empresa a futuro.
Qu ser la empresa o institucin a largo
plazo.

49

FORD MOTOR COMPANY

(PRINCIPIO DE LOS 90S)
VISIN:

"FORD DEMOCRATIZAR
EL AUTOMVIL

50

VISIN FACHENTO
Ofertar productos textiles , capaces de
satisfacer las necesidades actuales y
futuras de nuestros clientes, respaldados
con el ms eficiente servicio y la mayor
garanta del mercado.

51

OBJETIVOS
Son los puntos intermedios de la misin.
Hacen que sta se concrete.
Los objetivos hacen posible que los
deseos se conviertan en metas y
compromisos especficos ubicados en el
tiempo.

52

OBJETIVOS
Cmo deben ser?
ALCANZABLES: Concrentables
en el tiempo.
MEDIBLES: Que se puedan
cuantificar.
CLAROS Y ENTENDIBLES: Que no
se presten a ambiguedades.
53

OBJETIVOS

FACHENTO

Corto Plazo:

Producir y comercializar productos textiles de alta calidad

brindando a nuestros clientes un alto nivel de satisfaccin a
travs de un canal directo de comercializacin entre la
empresa oferente y los consumidores
Mediano Plazo:
Distribuir nuestro producto a travs de los mejores
establecimientos de ropa para caballeros de la ciudad de
Panam.
Largo Plazo:
Permanecer en el mercado y empezar la distribucin en
otros departamentos geogrficos del Pueblo Pascuense.
54

Ventajas Competitivas
Ventajas competitivas son peculiaridades que posee el
producto y/o servicio, que lo hace especial,
garantizando
su aceptacin en el mercado, como por ejemplo:
Primera camisa hecha de Isla de Pascua con
estampados alusivos
A la Isla.
Reversible pudindose usar de da o noche.

55

Distingos Competitivos
Son aspectos que forman parte
de la estrategia de la empresa, que le dan imagen a la
misma y que inclinaran, en un momento dado, las
preferencias del consumidor por los productos yo
servicios de la empresa que los representa, por ejemplo:
Servicio post-venta.
Garanta

56

ANALISIS DE LA INDUSTRIA O SECTOR

Condiciones actuales de la industria o sector en que

se encuentra ubicada la empresa.
Condiciones futuras que se pueden prever para la
empresa.

57

FACHENTO
ANALISIS DE LA INDUSTRIA O SECTOR
Segn informacin del Ministerio de Fomento
Industria y Comercio (MIFIC) la rama textil vestuario
ha tenido un importante crecimiento en los ltimos
diez aos.
Hay una creciente demanda en la industria de
prendas de vestir para caballeros sobre todo en la
rama de camisas confeccionas de buena calidad y
precios accesibles.

58

PRODUCTOS Y/O SERVICIOS DE LA

EMPRESA

Establecer claramente los productos

o servicios
que la empresa ofrecer al
mercado.

59

FACHENTO
PRODUCTOS Y/O SERVICIOS DE LA EMPRESA
Nuestro producto es una camisa de algodn de
colores variados (negro, azul, amarillo, verde, rosa, rojo,
prpura, celeste, gris, naranja, marrn y beige) apropiadas
para climas caluros. Altamente atractivas con estampados
Pascuenses. Hay en manga corta y larga.
Nuestras camisas tienen diferentes tallas y gran variedad
de tejidos.

60

CALIFICACIONES PARA ENTRAR AL

REA
Es muy importante que antes de iniciar
cualquier proyecto, se cuente con la
capacitacin y experiencia necesarias
para visualizar, de una manera real, las
ventajas y oportunidades que en la
misma se pudieran presentar.

61

APOYOS
Toda empresa se ve involucrada con cierta
reas en las que los emprendedores no
necesariamente tienen conocimientos:
Produccin
Mercados
Finanzas

62

ANALISIS FODA

F.O.D.A: Herramienta que permite

obtener un diagnstico o fotografa de la
situacin de una empresa u organizacin,
permitiendo realizar un anlisis preciso de
dicha situacin, a fin de tomar decisiones y
actuar de acuerdo con los objetivos y polticas
formuladas.

63

ANALISIS FODA
FORTALEZAS

Factores Internos: La
organizacin puede incidir
en ellos.

DEBILIDADES

64

ANALISIS FODA
OPORTUNIDADES

Factores Externos: La
Organizacin no puede incidir
en ellos.

AMENAZAS

65

Fortalezas

FACHENTO

Alto nivel de competitividad

Contamos con los recursos financieros
necesarios
Empresa lder del mercado

Buena reputacin entre los proveedores

Costos ms bajos que la competencia

66

Oportunidades

FACHENTO

Tenemos posibilidades de exportacin

Nuestra competencia est dbil
El mercado est creciendo
Mejorar el poder adquisitivo de
nuestros clientes

67

Debilidades
No

FACHENTO

tenemos una clara

estratgica

direccin

Nuestras instalaciones son obsoletas

No tenemos el personal adecuado

Nuestra fuerza de ventas no es la

adecuada

68

Amenazas

FACHENTO

Las ventas de productos substitutos

estn creciendo
Cambios demogrficos tienen impacto
negativo en los negocios
La situacin poltica del pas es
inestable
Los precios en general estn bajando

69

MERCADO

70

COMPONENTES DEL MERCADO

Objetivos de Mercado.

Tamao del Mercado.

Consumo aparente.
Demanda Potencial y su crecimiento.

Tipos de Fuente de Informacin

Encuesta.
Tamao de la Muestra.

Promocin
producto
servicio.

del
o

Sistema y Plan de
Ventas
Riesgos
Oportunidades
del mercado.

Participacin de la competencia en el
mercado.
Distribucin y puntos de venta.
Plan de introduccin al mercado.

71

OBJETIVOS DE MERCADO
Dentro de los objetivos de mercadotecnia es necesario
definir lo que se desea lograr con el producto o servicio
en trminos de ventas, distribucin y posicionamiento en
el mercado.

FACHENTO
Corto Plazo (1 ao): Cubrir en un 20% la demanda de
camisas de hombres en un rango de edad de 25 a 60
aos con ingresos mensuales de k$ 5,000.00 a k$ 50,000.00
ubicados en el sector urbano del pas.

72

OBJETIVOS DE MERCADO
Mediano Plazo (3 aos): Cubrir en un 28.8 % la demanda de
camisas de hombres en un rango de edad de 25 a 60
aos con ingresos mensuales de k$ 5,000.00 a k$ 50,000.00
ubicados en el sector urbano del pas.
Largo Plazo (5 aos): Cubrir en un 41.47 % la demanda de
camisas de hombres en un rango de edad de 25 a 60
aos con ingresos mensuales de k$ 5,000.00 a k$ 50,000.00
ubicados en el sector urbano del pas.

73

TAMAO DE MERCADO
Informacin que recaba la empresa sobre:

TAMAO O SEGMENTO DE MERCADO:

CUNTOS CLIENTES POSIBLES PUEDE TENER

LA EMPRESA ?

74

TAMAO DEL MERCADO

DNDE estn ubicados?

QUINES son ?

75

TAMAO DEL MERCADO

ALGUNOS PARMETROS PARA DETERMINAR
EL TAMAO O SEGMENTO DEL MERCADO:

Edad
Sexo

Ocupacin

Ubicacin Geogrfica
Ingresos

Estado Civil

76

CONSUMO APARENTE
Definido el segmento de mercado se tiene que
determinar el nmero de clientes potenciales, as
como su consumo probable con base en sus hbitos
de consumo lo que nos proporciona el
CONSUMO APARENTE.

77

DEMANDA POTENCIAL
Proyeccin del crecimiento promedio
del mercado a corto, mediano y largo
plazo.

52
78

ESTUDIO DE MERCADO
Mecanismo para recopilar, registrar y
analizar informacin del mercado al cual la
empresa ofrece sus productos.

53
79

TIPOS DE FUENTE DE INFORMACIN

SECUNDARIAS

Hay de dos tipos

de fuentes

PRIMARIAS

80

Las secundarias incluyen

... datos que ya estn disponibles,
... aparecen en documentos, revistas
especializadas, etc.
... estn disponibles en sitios web

81

Las primarias incluyen...

...datos que se generan con el proyecto,
... hay que aplicar un instrumento
(encuesta) para la obtencin de
informacin.

82

ENCUESTA
Lo que se desea conocer del mercado traducido en
preguntas:
Claras
Concretas
Breves

Sin clculos complicados

Que arrojen la informacin buscada
55
83

APLICACIN DE LA ENCUESTA
Determinar forma correcta de aplicar encuestas
y obtener informacin vlida:
Cmo se va a aplicar ?
Dnde se va a aplicar ?

Cundo se va a aplicar ?
Quin (es) la aplicarn ?
56
84

APLICACIN DE ENCUESTA
Recomendable probar el diseo de encuesta:

Aplicar a 2 3 personas.
Tomar en cuenta sus opiniones.

Evaluar si la informacin obtenida es

relevante.
57
85

PARTICIPACIN DE LA COMPETENCIA
EN EL MERCADO
Principales competidores.
Area geogrfica que cubre la competencia.
Principales ventajas de la competencia.

61
86

PROMOCIN DEL PRODUCTO O

SERVICIO
PUBLICIDAD:
-Peridicos -Televisin -Radio
-Mantas
WEB

-Volantes Sitios

PROMOCIN DE VENTAS:

-Marcas

-Etiquetas

-Empaque
62
87

USTED VA A SELECCIONAR EL MEDIO DE

COMUNICACIN ADECUADO PARA SU PROYECTO

Costos (US $, k$, US $)

Medio de Comunicacin apropiado para su proyecto

Emprendedor (TV, radio, Sitio WEB, volantes, etc..)

88

DISTRIBUCIN Y PUNTOS DE VENTA

Productor

Productor
Productor

Consumidor Final

Mayorista
Mayorista

Consumidor Final

Minorista

Consumidor

Final

FACHENTO
DISTRIBUCIN Y PUNTOS DE VENTA
Corto Plazo:

Consumidor Final

Productor

Mediano y Largo Plazo:

Productor

Mayorista

Consumidor Final

90

PLAN DE INTRODUCCIN AL MERCADO

Cmo se distribuir el producto al inicio de su

Comercializacin ?
Cmo se dar a conocer o cmo se presentar al
consumidor final ?, se har una campaa publicitaria
anterior al lanzamiento del producto o servicio ?.
Se acompaar el lanzamiento con alguna promocin ?

91

FACHENTO
PLAN DE INTRODUCCIN AL MERCADO
Distribuiremos las camisas en el corto plazo a travs de
una cadena de comercializacin directa productor-consumidor.
lanzar el producto no implica un alto riesgo, ya que segn las
encuestas, habr una buena demanda. Tambin creemos
pertinente que despus de un ao somos una empresa
conocida en el mercado, lo cual nos permitir que camisas

FACHENTO

sea distribuida a travs de intermediarios de

Prestigio.
Previo al lanzamiento se har una campaa publicitaria a
travs de los canales de comunicacin ms importantes del
pas a fin de dar a conocer nuestro producto.
92

RIESGOS Y OPORTUNIDADES DEL MERCADO

Toda nueva empresa debe

elaborar un listado de los posibles riesgos y oportunidades
en el mercado en que est incursionando.

93

FACHENTO
Riesgos

Acciones a
realizar

1. Que el producto no
pueda desplazar a los
productos sustitutos.

1. Disear y desarrollar
campaas
promocionales de tipo
informativo y persuasivo.

2. Que las encuestas no

hayan sido
representativas.

2. Aplicar un segundo
cuestionario.

3. Que una empresa de

3. Disear y desarrollar
la rama textil vestuario
campaas
bien establecida se robe
promocionales
la idea y lance el
tendientes a crear lealtad
producto en grande.
de marca. Patentar el
producto.
94

FACHENTO
Oportunidades

Acciones a
implementar

1. Es innovador, no
existe en el mercado.

1.Dar a conocer esta

ventaja a travs de
promocin al consumidor
final.

2.Tiene precio accesible.

2. Dar a conocer esta

ventaja a travs de
promocin al consumidor
final.

3. Gran variedad de
estilos.

3.Utilizar durante la
promocin de
introduccin del producto
esta fortaleza.
.
95

PRODUCCIN

96

CONTENIDO DE PRODUCCIN
Objetivos de Produccin.
Especificaciones del Producto o Servicio.
Descripcin del Proceso de Produccin.
Diagrama de Flujo del Proceso Productivo .
Caractersticas de la Tecnologa.
Equipos, Herramientas y Transporte rea
Productiva.

97

CONTENIDO DE PRODUCCIN
Materia Prima.

Identificacin de Proveedores y Cotizaciones.

Capacidad Instalada.

Localizacin Optima del Proyecto.

Diseo y Distribucin de Planta y Oficinas.

Mano de Obra Requerida.

Procedimientos de Mejora Contnua.

Programa de Produccin.
98

OBJETIVOS DE PRODUCCIN
Dentro de los objetivos de produccin es necesario
definir lo que se desea lograr con el producto o servicio
en trminos de produccin del mismo.
Empresa :

FACHENTO

Corto Plazo (1 ao): Producir 15,135 camisas de

excelente calidad en distintas tallas con estampados
Pascuenses para hombres en rango de edad de 25 a 60
aos.

99

OBJETIVOS DE PRODUCCIN
Mediano Plazo (3 aos):
Producir 21,794 camisas de excelente calidad en
distintas tallas con estampados Pascuenses para
hombres en rango de edad de 25 a 60 aos

Largo Plazo (5 aos):

Producir 31, 384 camisas de excelente calidad en

distintas tallas con estampados Pascuenses para
hombres en rango de edad de 25 a 60 aos

100

ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO

Deben ser descritas detalladamente:
Dimensiones

Colores
XXX

Materiales
XXX

Otros
XXX

101

FACHENTO
ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO
Nuestro producto es una camisa de algodn de
colores variados (negro, azul, amarillo, verde, rosa, rojo,
prpura, celeste, gris, naranja, marrn y beige) apropiadas
para climas caluros. Altamente atractivas con estampados
Pascuenses. Hay en manga corta y larga.
Nuestras camisas tienen diferentes tallas y gran variedad
de tejidos.
Materiales

Dimensiones
Colores

Otros
102

EL DISEO DEL PRODUCTO O SERVICIO

DE UN EMPRENDEDOR DEBE CUMPLIR
CON CIERTAS CARACTERSTICAS:

Simplicidad y practicidad (facilidad de uso)

Confiabilidad (que no falle)
Calidad (bien hecho, durable, etctera)

103

DESCRIPCIN DEL PROCESO DE

PRODUCCIN
Produzca, maquile o compre necesita conocer
el proceso de produccin y/o prestacin del
servicio.
Procedimiento para establecer el proceso de
produccin:
Determinacin de actividades.
Organizacin de actividades.

Actividad

1h

2h

1.5h

Establecer tiempos requeridos.

104

Tcnicas de anlisis del proceso

de produccin:

Diagrama de Bloques.
Diagrama de Flujo.
Cursograma Analtico.

105

DIAGRAMA DE BLOQUES
MTODO MS SENCILLO PARA REPRESENTAR UN
PROCESO:
1. CADA OPERACIN EJERCIDA SOBRE LA MATERIA PRIMA
SE ENCIERRA EN UN RECTNGULO.

2. CADA RECTNGULO O BLOQUE SE UNE CON EL

ANTERIOR Y EL POSTERIOR POR MEDIO DE FLECHAS QUE
INDICAN TANTO LA SECUENCIA DE LAS OPERACIONES
COMO LA DIRECCIN DEL FLUJO.
3. EN LOS RECTNGULOS SE ANOTA LA OPERACIN
(CAMBIO FSICO O QUMICO) EFECTUADA SOBRE EL
MATERIAL Y SE PUEDE COMPLEMENTAR CON TIEMPOS Y
TEMPERATURAS.
106

Calentar el lquido A durante

5 minutos a 90C

Enfrar a 25C

Agregar lquido
B

Preparar y
agregar el lquido
D

Destilar
la mezcla a 75C

Probar la pureza del

destilado obtenido

Envasar
107

DIAGRAMA DE FLUJO:
AUNQUE EL DIAGRAMA DE BLOQUES TAMBIN ES UN
DIAGRAMA DE FLUJO, NO POSEE TANTOS DETALLES E
INFORMACIN COMO EL DIAGRAMA DE FLUJO,
DONDE SE USA UNA SIMBOLOGA
INTERNACIONALMENTE ACEPTADA PARA
REPRESENTAR LAS OPERACIONES EFECTUADAS:

108

Simbologa Bsica para el Diagrama de Flujo de

Proceso Productivo
Operacin

Actividad que implique cambio fsico

o qumico(ensamble o des-ensamble).

Inspeccin

Verificacin de caractersticas contra

estndares establecidos de calidad o
cantidad.

Transporte

Movimiento que no sea parte integral

de operacin o inspeccin.

Perodo de espera de un componente

Retraso
para
operacin,
inspeccin
o
transporte posterior.
Almacenamiento Mantener producto o materia prima
en almacn, para cuando se requiera.
109

DIAGRAMA DE FLUJO:
INICIO

12 min
3 MIN
15 MIN
6 MIN

2 min

Torneado
INSPECCIN DE DEFECTOS
ESPERA AL TRANSPORTADOR
AL ALMACN

HASTA EMBARQUE
FINAL

110

CURSOGRAMA ANALTICO:
TCNICA MS AVANZADA QUE LAS ANTERIORES.
PROPORCIONA INFORMACIN MS DETALLADA, QUE INCLUYE:

DETALLES DEL MTODO.

ACTIVIDAD.
TIEMPO EMPLEADO.
DISTANCIA RECORRIDA.
ESPACIO PARA ANOTAR OBSERVACIONES.

111

MTODO ACTUAL
MTODO PROPUESTO
DETALLES DEL
OBSERVACIONES
MTODO

CURSOGRAMA ANALTICO
FECHA
ELABOR
NO. DE CANT.

ACTIVIDAD

TIEMPO

DISTANCIA

D
D
D
D

TOTALES

112

FACHENTO
DESCRIPCIN PROCESO
PRODUCTIVO

113

FACHENTO

DIAGRAMA DE FLUJO
45 min

35 min
240 min
180
min

150 min

210 min

225 min

165 min
114

CARACTERSTICAS DE LA TECNOLOGA

Cuando se elige la tecnologa es necesario tener

en cuenta:
Facilidad para adquirir la tecnologa.
Condiciones para hacer uso de ella (patentes,
acuerdos, etc.)

Aspectos tcnicos especiales de la tecnologa al

aplicarla al proceso productivo (capacitacin, etc)

115

EQUIPO, HERRAMIENTAS Y
TRANSPORTE AREA PRODUCTIVA

Se determina el equipo, herramientas y transporte

del rea Productiva de la empresa. Para esto se
requiere:
Elaborar una lista de toda la Maquinaria y Equipo requerido para
cada actividad productiva.
Elaborar una lista de todas las Herramientas requeridas
para cada actividad productiva.
Elaborar una lista del Equipo de Transporte requerido
para cada actividad productiva.

116

FACHENTO
EQUIPO,
HERRAMIENTAS Y
TRANSPORTE AREA
PRODUCTIVA

117

MATERIA PRIMA
Determinar:
Necesidades de Materia Prima.
Identificar Proveedores y cotizaciones.

Proceso de compras.

118

NECESIDADES DE MATERIA PRIMA

Elementos, partes o sustancias de
las que est compuesto el producto de
la empresa.
Cantidades a utilizar de Materia
Prima:
Volumen de Produccin.
Perodo de tiempo

119

IDENTIFICACIN DE PROVEEDORES Y
COTIZACIONES
Criterios de Seleccin de Proveedores:
Cumplimientos en fechas de entrega.
Calidad.
Precio.

Servicios que ofrece.

Crditos.
Localizacin.
120

CAPACIDAD INSTALADA
Capacidad instalada total(Potencial).
Nivel de Produccin adecuado(Requerido o
Planeado).

121

LOCALIZACIN PTIMA DEL

PROYECTO

122

Mtodo cualitativo por puntos.

1.

DESARROLLAR UNA LISTA DE FACTORES RELEVANTES

2. ASIGNAR UN PESO A CADA FACTOR PARA INDICAR SU
IMPORTANCIA RELATIVA ( LOS PESOS DEBEN SUMAR
1.00) Y EL PESO ASIGNADO DEPENDER EXCLUSIVAMENTE
DEL CRITERIO DEL PROYECTISTA.
3. ASIGNAR UNA ESCALA COMN A CADA FACTOR (POR
EJEMPLO DE 0 A 10) Y ELEGIR CUALQUIER MNIMO.
4. CALIFICAR A CADA SITIO POTENCIAL DE ACUERDO CON LA
ESCALA DESIGNADA Y MULTIPLICAR LA CALIFICACIN POR
EL PESO.
5. SUMAR LA PUNTACIN DE CADA SITIO Y ELEGIR EL DE
MXIMA PUNTUACIN.

123

ENTRE LOS FACTORES QUE SE PUEDEN

CONSIDERAR PARA REALIZAR LA EVALUACIN,
SE ENCUENTRAN LOS SIGUIENTES:
FACTORES GEOGRFICOS (CLIMA, NIVELES DE
CONTAMINACIN
CARRETERAS, ETC.)
FACTORES INSTITUCIONALES (PLANES Y
ESTRATEGIAS DE DESARROLLO,
DESCENTRALIZACIN INDUSTRIAL, ETC).

124

FACTORES SOCIALES (RELACIONADOS CON

LA
ADAPTACIN
DEL PROYECTO AL
AMBIENTE
Y
LA
COMUNIDAD).
FACTORES ECONMICOS (COSTOS DE
MANO DE OBRA, MATERIAS PRIMAS, ENERGA
ELCTRICA, INFRAESTRUCTURA DISPONIBLE,
CERCANA DE LOS MERCADOS Y LAS MATERIA
PRIMAS).

125

Mano de Obra Requerida

LA MANO DE OBRA SE REFIERE A LAS PERSONAS
QUE FORMAN PARTE DEL PROCESO PRODUCITIVO
O PRESTAN EL SERVICIO, QUE CON SU ESFUERZO
Y TRABAJO TRANSFORMAN LA MATERIA PRIMA
Y OBTIENEN EL PRODUCTO TERMINADO.

126

PROCEDIMIENTOS DE MEJORA
CONTINUA
Control de calidad es el proceso que permite elaborar el
producto o prestar el servicio de acuerdo con las
condiciones de su diseo.
Contar con procedimientos de mejora continua constituye
una ventaja competitiva para la empresa ya que permite
ajustar sus procesos, productos y servicios a las
necesidades de sus clientes.

127

FACHENTO
PROCEDIMIENTOS DE MEJORA
CONTINUA
Se realizarn encuestas cada tres meses para conocer
la opinin de los clientes acerca de nuestro producto
y de los requerimientos o necesidades del mismo, as
como las formas en que se puede mejorar para poder
ofrecer un producto que cumpla con las necesidades y
expectativas de nuestros clientes.

128

PROGRAMA DE PRODUCCIN

a) Actividades preoperativas: Todas aquellas

actividades que deben realizarse para iniciar
las operaciones productivas.
b) Actividades operativas: Todas las actividades
que es necesario desarrollar para tener listo
el producto o prestar el servicio de la empresa.

129

ORGANIZACIN

130

CONTENIDO DE ORGANIZACIN
Objetivos del Area de Organizacin
Estructura Organizacional.

Funciones Especficas por puesto.

Organigrama.
Reclutamiento.
Seleccin.
Contratacin.
Induccin.
Desarrollo de Personal
Administracin de Sueldos y Salarios.
Evaluacin del desempeo.
Relaciones de Trabajo.
131

FACHENTO
OBJETIVOS DEL AREA DE ORGANIZACIN

En el rea de Organizacin la empresa busca

establecer una adecuada distribucin de
responsabilidades y actividades,de modo tal que se
facilite el trabajo en equipo y el cumplimiento de los
objetivos de las reas restantes de la empresa.

132

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Complementacin
y
congruencia
entre
los
objetivos de cada rea
funcional de la empresa.
Es necesario Establecer:
Procesos operativos.
Puestos y perfil para cada cargo

133

PROCESOS OPERATIVOS

Qu se hace ?

Cmo se hace ?
Con qu se hace ?
Dnde se hace ?
En cuanto tiempo se hace ?

134

DESCRIPCIN DE PUESTOS

Agrupar las funciones por similitud.

Crear los puestos por actividades vs. Tiempo.

Disear el organigrama de la empresa.

135

PERFIL DEL PUESTO

Caractersticas fsicas.
Habilidades mentales.
Preparacin acadmica.
Habilidades tcnicas.
Experiencia laboral.

136

ELABORAR EL ORGANIGRAMA
DE LA EMPRESA

137

FUNCIONES ESPECFICAS POR PUESTO

Manual Operativo por empleado:
Establecer objetivo general para cada funcin
Funciones especficas

Procesos de cada actividad

Determinar indicadores:

Operativos(desempeo)
De calidad(mejoramiento)

138

FACHENTO
FUNCIONES ESPECFICAS POR PUESTO
Gerente General: Definir la planeacin
estratgica y realizar las tomas de decisiones
referentes a la empresa as como dar respuestas
a consultas de las diferentes reas. Dar
seguimiento peridico de la situacin financiera
de la empresa as como aprobar las compras y
participar en las polticas de mercadeo, recursos
humanos, finanzas y produccin.

139

FACHENTO
Gerente de Produccin: Coordina las actividades que conlleva
el proceso de elaboracin de camisas de FACHENTO.
Supervisa y orienta las tareas destinadas a la produccin de este
producto.
Adems ser el encargado de realizar las compras de materia
prima par llevar a cabo la produccin. Es necesario que
permanezca en las instalaciones de la empresa, tiempo completo.

140

FACHENTO
Gerente de Recursos Humanos: La persona responsable en
esta rea se encargar de la relaciones laborales, del
reclutamiento de personal y adiestramiento.
Se har cargo de la etapa de induccin a la empresa y de las
relaciones que se lleven a cabo dentro de la misma (tanto con
proveedores y trabajadores, como con el cliente y
distribuidor).

141

FACHENTO
Gerente de Finanzas: En esta rea se pretende manejar de
manera eficiente la operaciones financieras que ocurran
dentro de la empresa.
As como mantener la contabilidad del negocio al da,
reportar mensualmente los estados financieros y
proporcionar los anlisis financieros de la empresa por
medio de las razones financieras.

142

FACHENTO
Gerente de Mercadotecnia: Se ocupar
de la
estrategias de mercado, como son: publicidad,
promocin y ventas, para difundir de manera rpida el
producto y acrecentar las ventas, estimulando en los
clientes el deseo o la necesidad de adquirirlo.

143

CAPTACIN DE PERSONAL
Reclutamiento

Seleccin
Contratacin
Induccin

144

RECLUTAMIENTO
Proceso que garantice personal adecuado:
Al puesto adecuado la persona adecuada
Aspectos a considerar:
Ventajas y Desventajas del recurso
humano.

Salario a pagar.
Medio de Reclutamiento.

145

SELECCIN
Solicitud de empleo
Entrevista
Exmenes
Investigacin de Candidatos

146

CONTRATACIN
Contrato:
Formas de contratacin
Clusulas especiales
Duracin
Derechos y obligaciones
Requisitos y prestaciones de Ley

147

FACHENTO
Aspectos Laborales a considerar:
Contar con un equipo que evite accidentes
durante el trabajo.
Que tengan acceso a instalaciones adecuadas
de aseo y limpieza.
Mantener estrecha relacin laboral con el resto
de departamentos de la empresa.
Promover la interaccin para mejorar procesos y
Produccin, as como trato laboral.
Promover la asociacin de la empresa a la asociacin
de sindicatos independientes que consideren pertinente.
148

INDUCCIN
Se da a conocer al empleado:
Filosofa y valores de la empresa
Puesto a desempear
Polticas y reglas
Se hace saber al empleado:

Lo que la empresa espera de l

Lo que l puede esperar de la empresa
149

DESARROLLO DEL PERSONAL

Adiestramiento :

Entrenamiento bsico requerido

para que el empleado realice las
funciones para las que ha sido
contratado.
Capacitacin:
Entrenamiento que se le brinda al
empleado proporcionndole mayor
desarrollo personal y profesional en
aras del desarrollo de la empresa.
150

Establecimiento de un programa efectivo y eficiente de

ENTRENAMIENTO del personal. Preguntas especificas
a saber:
Qu puestos requieren entrenamiento especial ?
Qu reas debe contemplar el entrenamiento que se
programa para el personal ?
Cmo se llevar a cabo el entrenamiento del personal ?
Qu costos implica el programa de entrenamiento ?
Cmo se determinarn y priorizarn las necesidades
futuras de capacitacin del personal ?

151

ADMINISTRACIN DE SUELDOS Y
SALARIOS
La remuneracin de un empleado debe ser
acorde a sus responsabilidades y obligaciones.

152

EVALUACIN DEL DESEMPEO

Se fundamenta en manuales operativos
de cada empleado.
Se recomienda determinar los objetivos
de cada empleado al inicio de cada ao.

153

RELACIONES DE TRABAJO
CLIMA ORGANIZACIONAL:

Motivacin
Comunicacin
Trabajo en Equipo
Calidad personal y de vida
de todos los miembros de la
organizacin

154

FACHENTO
RELACIONES DE TRABAJO
Para que las relaciones de trabajo se logren de manera efectiva dentro
de la empresa, es preciso tener una buena comunicacin, esto es, que
se entiendan las instrucciones y la manera de realizar cada una de las
actividades, lo cual ayudar a que exista buena interrelacin entre los
miembros de la misma. La empresa utilizar principalmente las circulares
y los avisos, y para cuestiones informales se utilizar un patrn verbal.
Es importante que dentro de la empresa la comunicacin sea en orden
ascendental y lateral, para lograr entre todos La armona necesaria para
que el negocio se encamine al xito.
Para motivar al personal que laborar dentro de la empresa se evaluar
cada mes su desempeo, donde el empleado que haya realizado mejor
sus actividades ser recompensado con un bono de productividad

155

CONTABILIDAD Y FINANZAS

156

SISTEMA FINANCIERO CONTABLE

Proceso para llevar de manera ordenada

las cuentas de la empresa, saber cul es su
situacin financiera y buscar alternativas
atractivas que le permitan minimizar
costos y/o gastos para aumentar las
ganancias.

157

SISTEMA CONTABLE DE LA EMPRESA

CONTABILIDAD DE LA EMPRESA:
El proceso contable debe establecerse
antes de realizar cualquier transaccin.

Se debe registrar en forma detallada

cada operacin.
Se requiere de
utilizar el sistema.

capacitacin

para

158

SISTEMA CONTABLE DE LA EMPRESA

CATLOGO DE CUENTAS:
Cuentas que se utilizarn dentro del proceso
contable para registrar las operaciones de la
empresa.

159

ESTADOS FINANCIEROS PROYECTADOS

Estado de Resultados:
Muestra
en
un
perodo
determinado
las
operaciones
realizadas por la empresa a fin de
cuantificar su utilidad o prdida.
Flujo de Efectivo:
Muestra
en
un
perodo
determinando el estado de prdidas
y ganancias de la empresa.
160

ESTADOS FINANCIEROS PROYECTADOS

Balance General:
Muestra a una fecha determinada qu
tiene, qu debe y qu pag la
empresa.
Ecuacin Contable:
ACTIVOS = PASIVOS + CAPITAL

El formato es el mismo para todas las

empresas, lo que cambia son las cuentas.
161

DEPRECIACIN Y VALOR DE SALVAMENTO

Depreciacin: Prdida de valor que experimenta el

activo fijo de la empresa producto del uso del
mismo en el proceso productivo.
Valor de Salvamento o Rescate:
Diferencia entre Valor de Adquisicin de un Activo
Fijo y el Monto de Depreciacin a una fecha
determinada.

162

TASA MNIMA ACEPTABLE DE RIESGO (TMAR)

TMAR = Tinflacin + TIP + Premio

TMAR: Tasa Mnima Aceptable de Riesgo.
Tinflacin: Tasa de Inflacin.
TIP = Tasa de Inters Pasiva Pagada por el Sistema Financiero.
Premio: Margen
inversionista.

de

Ganancia

deseado

por

el

163

La TMAR que un inversionista espera de

una inversin debe calcularla sumando tres
factores:
La inflacin,
La tasa de inters pasiva (ms atractiva)
que paga el sistema financiero a los
ahorrantes.
Un premio o sobretasa por arriesgar su
dinero en determinada inversin.
164

DEPRECIACIN Y VALOR DE SALVAMENTO

Depreciacin: Prdida de valor que experimenta el

activo fijo de la empresa producto del uso del
mismo en el proceso productivo.
Valor de Salvamento o Rescate:
Diferencia entre Valor de Adquisicin de un Activo
Fijo y el Monto de Depreciacin a una fecha
determinada.

165

PUNTO DE EQUILIBRIO
El punto en que los
ingresos de la empresa
son iguales a sus costos
y gastos se llama Punto
de Equilibrio.
En
el
Punto
de
Equilibrio
no
hay
utilidad, ni prdida.

Ventas

Punto de
Equilibrio

Ingreso
Total
Costo
Total

Costo
variable
Costo fijo
Unidades

166

PUNTO DE EQUILIBRIO
Costos Fijos Totales
Punto de Equilibrio =

Margen de Contribucin Unitario

167

VALOR ACTUAL NETO (VAN)

El valor actual neto es el

resultado que se obtiene al
sumar aritmticamente, los flujos
actualizados y restrselos a la
inversin inicial a la Tasa Mnima
Aceptable de Riesgo del flujo de
efectivo del proyecto.
168

VAN

0
TMAR O COSTO DE CAPITAL

HAY UNA RELACIN INVERSAMENTE PROPORCIONAL

ENTRE EL VALOR ACTUAL NETO (VAN) Y LA TASA
MNIMA ACEPTABLE DE RIESGO (TMAR).

169

VAN
CRITERIOS DE EVALUACIN :
VAN > 0
SE ACEPTA LA INVERSIN
VAN < 0
SE RECHAZA LA INVERSIN

170

TASA INTERNA DE RETORNO (TIR)

ES LA TASA MNIMA ACEPTABLE DE RIESGO

(TMAR) A LA CUAL EL VALOR ACTUAL NETO
(VAN) ES IGUAL A CERO.
ES LA TASA MNIMA ACEPTABLE DE RIESGO
(TMAR) QUE IGUALA LA SUMA DE LOS FLUJOS
NETOS DE EFECTIVO A LA INVERSION INICIAL.

171

TIR
CRITERIOS DE EVALUACIN :

TIR > TMAR SE ACEPTA LA

INVERSIN

TIR < TMAR SE RECHAZA LA

INVERSIN

172