Propuesta de acompaamiento al estudiante por medios virtuales: Un comienzo

necesario
MC. Elvia Garduo Teliz
Universidad Autnoma de Guerrero
elvia_garduno_teliz@hotmail.com
Eje temtico: Herramientas e instrumentos de apoyo a la actividad tutorial

Resumen
En el contexto de la Universidad Autnoma de Guerrero ( UAGro), se plantea la
formacin centrada en la persona, entendiendo entonces que el estudiante es el centro
del proceso de enseanza- aprendizaje, y por ende adquiere el protagonismo y
responsabilidad en su formacin integral.
La mxima casa de estudios en el Estado de Guerrero cuenta con una oferta educativa
en los niveles medio superior, superior y posgrado, con ciertas limitaciones atiende las
siete regiones del estado. Ante los problemas de cobertura, equidad e inclusin surgen
en este rectorado proyectos estratgicos

tales como: La regionalizacin y la

Universidad Virtual que pretenden incidir en la reduccin de estos problemas y

fortalecer a la UAGro como una institucin de calidad con inclusin social.
No obstante,

ante el creciente bono demogrfico, aunado a los problemas

anteriormente descritos, ha sido necesario replantear las tareas que promueven la

permanencia de los estudiantes en las unidades acadmicas y por ende la eficiencia
terminal1
Los servicios de acompaamiento al estudiante se efectan de manera presencial en
algunos de los centros de trabajo, sin embargo se requiere fortalecer y

ampliar las

Se entiende por eficiencia terminal a la proporcin de alumnos que ingresan, se mantienen y egresan de una
misma generacin, en funcin a la duracin del plan de estudios de esa institucin educativa.

actividades de atencin al estudiante en

los diferentes escenarios de su proceso

formativo. Actividades tales como la tutora, la asesora acadmica y la orientacin

educativa, se consideran estratgicas para el uso de medios virtuales debido a que
robustecen y constituyen la base de otras ms, propias de la labor de acompaamiento.
Es necesario aclarar, que pese a que los programas de acompaamiento institucional
se encuentran establecidos de manera presencial, su implementacin ha sido catica,
confusa y dispersa, incluso dentro de las mismas unidades acadmicas
En este sentido, los mltiples contextos en los que se desenvuelve el estudiante son
espacios de oportunidad en su proceso de formacin integral, concretamente los
espacios virtuales son esenciales para converger en dicha labor.
De acuerdo con estudios recientes de la Asociacin Mexicana de Internet (AMIPCI)
(2013), sobre los hbitos de los internautas en Mxico, el 43% de los usuarios de
internet por grupos de edad corresponde a los rangos entre 12 a 24 aos, que emplean
un tiempo promedio de 5 horas y un minuto diariamente en conectarse para realizar
actividades

tales como: enviar/recibir mails 87%, bsqueda de informacin 84%,

acceder a redes sociales 82%.2 En virtud de lo anterior podemos inferir que el mundo
virtual es un espacio que debe conocerse y utilizarse debido a que los estudiantes
hacen de l su universo alterno, es decir tienen espacios de convivencia, de recreacin,
de expresin pero pocos espacios orientados hacia la mejora de su aprendizaje.
La propuesta presentada en este trabajo, se fundamenta en razn de considerar a los
espacios virtuales, como factibles para la atencin y acompaamiento a los estudiantes,
en funcin a que son espacios de experiencias personales y sociales en donde los
alumnos mediante la interaccin e interactividad desarrollan o estn en condiciones de
ampliar el desarrollo de sus competencias.
Desarrollo metodolgico

Datos obtenidos de las Grficas: Distribucin de usuarios de Internet por grupos de edad, Tiempo promedio de
conexin diaria del internauta mexicano, Principales Actividades On line. De la encuesta Hbitos de los usuarios de
internet en Mxico. AMIPCI (2013)

La base de esta propuesta es el trabajo multidisciplinario, experiencial, social y crtico a

travs de la investigacin accin educativa, acorde con el modelo de Whitehead (1991)
citado por Latorre (2007) quien propone un ciclo de la investigacin-accin con las
siguientes fases:
Diagrama 1. Fases del ciclo de investigacin accin segn Whitehead

Sentir o experimentar un problema

Imaginar la solucin de problema
Poner en prctica la solucin imaginada
Evaluar los resultados de las acciones emprendidas
Modificar la prctica a la luz de los resultados
Fuente: Latorre, Antonio (2007)
El propsito de este proyecto es fortalecer

las actividades de acompaamiento al

estudiante en las unidades acadmicas de nivel medio superior y superior a travs de

una metodologa basada en el uso de los medios virtuales, para mejorar el trabajo
colaborativo con prospectiva al trabajo en red, institucional. Por esta razn en este
proyecto se establecen varias vertientes para su estudio las cuales se constituyen como
parte importante para establecer hipotticamente la solucin del problema.
vertientes son:
1. Estudiantes
2. Docentes
3. Orientadores educativos
4. Directivos de Unidad Acadmica

Estas

5. Autoridades universitarias (Coordinadores de atencin a estudiantes y la

Direccin General Acadmica)
Al tener cada uno de ellos, una visin y particularidades propias dentro del proceso de
formacin integral del estudiante universitario, es indispensable conocerlas e incluirlas
dentro de las etapas que contempla la propuesta de proyecto que se sustenta en este
trabajo.
La obtencin de datos se llevar a cabo mediante el desarrollo

de

instrumentos

mixtos, as como el anlisis de los mismos y la toma de decisiones en cuanto a las

acciones determinadas para la implementacin y seguimiento de este proyecto.
Teniendo en cuenta la importancia que reviste el programa de acompaamiento dentro
del modelo educativo actualizado de la Universidad, se considera la consulta de esta
fuente primaria para establecer una terminologa acorde al contexto y expectativas de la
institucin, as como el Programa de Acompaamiento Institucional contenido en el
Plan de Estudios del Nivel Medio Superior, y el Programa Institucional de Tutora de la
Universidad Autnoma de Guerrero.
En ese orden de ideas, es necesario considerar los lineamientos establecidos a nivel
Federal en virtud de que la Universidad est en proceso de incorporar a sus unidades
acadmicas de nivel medio superior al Sistema Nacional de Bachillerato.
Al considerar las fases del ciclo de investigacin-accin, as como las vertientes para la
solucin del problema, el uso de los medios virtuales se incluye no solamente en la
solucin, sino en todas y cada una de las etapas del ciclo de la investigacin, conforme
se muestra en la propuesta contenida en el cuadro 1:

Cuadro 1. Relacin entre las fases del ciclo de la investigacin-accin y las

etapas para la implementacin del Acompaamiento por medios virtuales.
FASES DEL

ETAPA

CICLO
Diagnstico

SUJETOS QUE

MEDIO VIRTUAL

INTERVIENEN

PROPUESTO

Simultneamente

Plataforma virtual

estudiantes,

Cuestionario

docentes,

incrustado en sitio

orientadores

web oficial de la

educativos

unidad acadmica

Autoridades
universitarias
(entrevista directa )
Determinacin de los

Estudiantes

estilos de aprendizaje

Plataforma virtual
Encuesta por
medios virtuales

Sentir o

Determinar Tipos de

Grupo colaborativo

Plataforma

experimentar

acompaamiento

de investigacin, en

educativa

funcin a los

Redes sociales

resultados

Correo electrnico

obtenidos en los

Blogs

instrumentos

Para comunicacin

anteriores

y contacto del grupo

un problema

colaborativo de
investigacin
Determinacin y eleccin

Grupo colaborativo

Blogs

de los espacios virtuales

de investigacin,

Redes sociales

para el acompaamiento

especialmente los

Plataforma

que tengan

educativa

experiencia en

Repositorio de

ambientes y

Objetos Digitales de

espacios virtuales.

Aprendizaje (ODA)
Sitio web oficial de
la unidad
acadmica

Imaginar la

Configuracin tecnolgica,

Grupo

solucin del

diseo y desarrollo

multidisciplinario

problema

pedaggico de los espacios

para el diseo:

virtuales de

Pedagogos

acompaamiento

Psiclogos

Capacitacin a docentes,

Informticos

orientadores educativos,

Tutores

directivos y estudiantes

Orientadores

Piloteo y pruebas

educativos

Poner en

Ajustes

Asesores

prctica la

Implementacin del

Tutores, asesores,

Los elegidos por el

solucin

espacio virtual de

orientadores

grupo colaborativo

imaginada

acompaamiento

educativos

de investigacin

Los elegidos por el

grupo colaborativo
de investigacin
acorde a las
caractersticas
sugeridas en la
propuesta

acorde a las
caractersticas
sugeridas en la
propuesta
Instrumentos de evaluacin

Grupo colaborativo

y seguimiento del proceso

de investigacin

Evaluar los

de acompaamiento

Tutores

resultados

(observacin, entrevista,

Asesores

de las

cuestionario, test, fichas

Orientadores

acciones

tcnicas)

educativos

emprendidas

Encuesta de evaluacin y

Grupo Colaborativo

mejora al espacio virtual de

de Investigacin

acompaamiento

El (los) mismo (s)

medio (s)
(es) elegido(s)

virtual

Modificar la
prctica a la
luz de los
resultados

Publicar, difundir y manejar

Directivos

Hipervnculos hacia

informacin que fortalezca

Asesores

otros sitios o

la labor de

Tutores

espacios web desde

acompaamiento tales

Orientadores

el espacio virtual

como: becas y canalizacin

educativos

elegido

a otros programas alternos

Autoridades

de acompaamiento

Universitarias

Comparacin de los niveles

Grupo colaborativo

Cualquiera de los

de desempeo escolar

de investigacin

mencionados con

mediante la compatibilidad

Tutores

anterioridad en

y comparabilidad con el

Asesores

funcin a la

Sistema de Administracin

Orientadores

compatibilidad

y Seguimiento Escolar

educativos

(SASE) y la informacin que

Directivos

arrojen los instrumentos de

Autoridades

evaluacin y seguimiento

universitarias

al proceso
Fuente: Elaboracin propia.
Se presenta de manera sucinta una descripcin de cada etapa a fin de facilitar la
comprensin del proceso y establecer la concrecin del proyecto.
Diagnstico.- En esta etapa,

la estrategia se fundamenta principalmente

en el

conocimiento del estudiante, en funcin de que l es el centro del proceso formativo

tanto en nuestro modelo educativo como en los diversos paradigmas que lo integran. A
travs de este diagnstico y las dimensiones que se establezcan
transversal se puede obtener

de manera

informacin alterna de otros sujetos, aunado a las

entrevistas necesarias e indispensables para conocer el contexto situacional

universitario y de la unidad acadmica.
Determinacin de los estilos de aprendizaje.-

Existen diferentes teoras para

conocer y comprender la forma en la que nuestros estudiantes aprenden, y que son de

vital importancia para la determinacin de estrategias de enseanza y generacin de

ambientes que faciliten el aprendizaje, en este caso se toma como referente el modelo
de Programacin Neurolingstica de Bandler y Grinder tambin llamado visual-auditivokinestsico (VAK), debido a que ya se ha empleado para determinar estilos de
aprendizaje en semestres anteriores en el nivel medio superior, principalmente para la
produccin de Objetos Digitales de Aprendizaje. Cabe sealar que eso no demerita que
pueda realizarse un anlisis previo para determinar el empleo de otro modelo o en el
mejor de los casos la construccin de un instrumento indito para la clasificacin y
determinacin de los estilos de aprendizaje.
Este punto es medular, ya que en funcin a sus resultados se tendrn bases para la
toma de decisiones en cuanto al diseo, aplicacin e implementacin de los espacios
virtuales para la labor de acompaamiento, lo cual es la base para el punto siguiente.
Determinar los tipos de acompaamiento.- Para fortalecer la formacin integral del
estudiante, con el uso de los medios virtuales sin dejar de lado los presenciales. Esta
determinacin depender del nivel educativo al que pertenezca el estudiante, as como
de las particularidades del programa de acompaamiento en la unidad acadmica
especficamente en el nivel superior.
Para efectos de este trabajo se presentan tres formas de acompaamiento al estudiante
con un potencial factible para realizarse por medios virtuales:
a) Tutoras.- El modelo educativo de la Universidad Autnoma de Guerrero ( UAGro)
Hacia una educacin de calidad con inclusin social (2013), actualizado y aprobado
por el Consejo Universitario lo define como un Programa de Acompaamiento a la
Formacin del Estudiante (PAFE), que tiene por objetivo contribuir al fortalecimiento de la
formacin integral del aprendiente, desde su ingreso a la Universidad hasta que egresa.
Se concreta mediante la atencin personalizada o en grupo, por parte de acadmicos
competentes y formados para esta funcin, apoyndose conceptualmente en los
procesos del aprendizaje ms que en los de enseanza. Coadyuva, adems, a lograr la
permanencia de los estudiantes en el programa educativo donde est adscrito, al
desarrollo de hbitos de estudio y al mejoramiento permanente de su rendimiento
acadmico.

b) Asesora acadmica.- La misma fuente cita a este servicio de acompaamiento

como el que ofrece a los estudiantes la posibilidad de consultar a los docentes, sobre
temas concretos en los que hay dificultad para su comprensin, aplicacin, aprendizaje
o bien, para el desarrollo de las competencias previstas. Como parte de sus funciones,
los docentes ofrecen a los estudiantes la posibilidad de orientarlos fuera del horario de
clases; tambin se ofrece a pasantes en servicio social y a los que estn por titularse.
La asesora acadmica se ofrece a los estudiantes bajo distintas modalidades segn los
fines especficos que se persiguen.
c) Orientacin educativa.- Este servicio integra los mbitos institucional, psicosocial,
escolar y vocacional, se fundamenta principalmente en el nivel medio superior en base
a los lineamientos del Plan de estudios por Competencias (2010) en el que se
establecen algunos aspectos bsicos para su implementacin, tales como la modalidad
grupal e individual, el nombramiento de un responsable por unidad acadmica con una
formacin especfica para tal fin, y el apoyo de las generalidades de programas como
Construye-T y el proyecto de Orientacin vocacional en mi memoria.
Recientemente en algunas unidades acadmicas de nivel medio se han implementado
los Centros de Atencin Psicopedaggica en funcin a lo que establece el modelo
educativo de la UAGro (2013) que indica: los servicios que ofrecen estos centros,
estn orientados a proporcionar a los estudiantes las estrategias de aprendizaje que le
permitan desarrollar las competencias genricas establecidas en el perfil de egreso y
hbitos que les faciliten el aprender a aprender a lo largo de su vida; representan un
importante apoyo que la Universidad ofrece, con personal capacitado para tal efecto,
ubicndolos en espacios y horarios accesibles a los estudiantes.
En este punto, los espacios y horarios sealados, adquieren mayor flexibilidad y acceso
al utilizar los espacios virtuales, como espacios alternos y/o complementarios

al

acompaamiento presencial.
Una vez que se tienen identificados los servicios de acompaamiento para los
estudiantes de las unidades acadmicas, se determinarn los espacios virtuales a los
que convergen y que son a la vez factibles para la labor formativa.

Determinacin y eleccin de los espacios virtuales para el acompaamiento.- Se

entiende por espacio virtual aqul entorno intangible mediado por la tecnologa que
permite crear diferentes niveles de interactividad a travs de mltiples escenarios que
comparten informacin personal y social de los participantes. En un espacio virtual la
conectividad es importante debido a que al ser un espacio abierto, debe ser fcilmente
accesible en cualquier lugar y en cualquier horario, adems de que fungir como un
espacio de aprendizaje cooperativo

, a medida que vaya avanzando su uso y pueda

consolidarse como un espacio de aprendizaje colaborativo, por ende, el uso de la

Internet es inminente.
Para determinar los espacios virtuales a utilizar es necesario que stos cumplan con
una serie de caractersticas que tienden a fortalecer su empleo y mejorar la labor de
acompaamiento. Al tener presente la importancia del trabajo colaborativo en la
Investigacin- accin educativa, la decisin debe ser resultado de un anlisis previo y
valoracin de cada ambiente, considerando los resultados del diagnstico, el estilo de
aprendizaje, as como el tipo de acompaamiento.
Complementando lo anterior las caractersticas que influyen en la decisin sobre el
espacio virtual a utilizar se presentan en el diagrama 2:

Aprendizaje cooperativo se diferencia del colaborativo en que el docente es quien disea y controla la
estructura de las interacciones, as como el ambiente, las condiciones y decisiones para el proceso de
aprendizaje, mientras que en el colaborativo, es el estudiante quien disea y asume el control, por lo
cual el ambiente, las interacciones, las condiciones y decisiones de lo que se aprende y cmo se aprende
son
responsabilidad
del
estudiante.
(http://es.wikibooks.org/wiki/Aprendizaje_colaborativo/Aprendizaje_colaborativo_y_cooperativo)

Diagrama 2. Caractersticas de los espacios virtuales para el acompaamiento

estudiantil.
Seguimiento
Niveles de
Atencin: ritmos
de aprendizaje
Escalabilidad: Parte de
la mejora continua
Comunicacin sncrona y
asncrona : Entre pares y
acompaantes
Compatibilidad entre aplicaciones:
Internas (control escolar), externas
(ODA, herramientas web 2.0 y 3.0)
Privacidad: En situaciones requeridas sin
interferir con el trabajo grupal
Niveles de interactividad: Relacin activa y contingente
con la informacin
Posibilidad de Interaccin: Entre pares y acompaantes
Fcil acceso y disponibilidad

Fuente: Elaboracin propia, basado en Caractersticas de los entornos simblicos

basados en las TIC y sus potencialidades para el aprendizaje, Coll (2004).
Configuracin tecnolgica, diseo y desarrollo pedaggico de los espacios
virtuales de acompaamiento.- En esta etapa el trabajo multidisciplinario para el
diseo y desarrollo del espacio virtual es importante. Si bien no requiere un rea de
produccin de materiales educativos o de apoyo tecnolgico, s se necesita de un
equipo de trabajo que fortalezca la propuesta y la adece a fin de aprovechar los
recursos que ofrece el espacio virtual elegido. En este aspecto

es fundamental la

colaboracin de los profesionales en las reas de psicologa, pedagoga e informtica,

con experiencia en el uso de los espacios virtuales en el mbito educativo o de su
prctica docente. El papel de los tutores, asesores

u orientadores educativos es

inherente a su experiencia en la labor presencial, de tal manera que aporten elementos

para el diseo, sin que represente una copia virtual del acompaamiento presencial,

sino ms bien una parte complementaria y actual de estos servicios en un ambiente

diferente, y por ende con un planteamiento distinto y atractivo.

La configuracin tecnolgica debe garantizar la escalabilidad o mejora continua del

espacio virtual, as como la compatibilidad con otras aplicaciones o herramientas de la
web 3.04, que puedan incorporarse en el proceso de diseo o paulatinamente a medida
que se va avanzando en el acompaamiento.

El diseo y desarrollo pedaggico debe ser flexible, pero contar con una estructura
didctica que fortalezca el desarrollo de una competencia, el cumplimiento de un
propsito u objetivo en el estudiante y contener al menos los siguientes elementos:

a) Actividades de presentacin (que reflejen el autoconocimiento del estudiante):

Puede ser un foro, el compartir el perfil, una foto en particular, un video, una
publicacin en concreto que incluya una descripcin o frase sobre su persona.

b) Actividades de integracin (que fortalezcan su sentido de pertenencia a un grupo

virtual), tales como: un foro para opinar sobre una publicacin, o sobre un
elemento multimedia (foto, pelcula, msica, video), un juego en lnea que tenga
que resolver colaborativamente. 5

c) Actividades o recursos que proporcionen informacin relativa y adecuada a las

necesidades del estudiante en el espacio virtual, tales como: El modelo
educativo de la Universidad, becas, convocatorias a concursos, por mencionar
algunas.

La web 3.0 se refiere a una manipulacin y compatibilidad de los datos en funcin a fortalecer la conexin entre
las diferentes aplicaciones web. La interaccin entre las personas y la internet se mejora notablemente al poder
hace uso en un espacio virtual de mltiples aplicaciones, de manera rpida y eficiente.
5
Al hablar de juegos en lnea, se retoma el aspecto ldico en cualquier ambiente de aprendizaje, los espacios
virtuales cuentan con numerosos juegos que promueven estrategias, reflexin, creatividad y colaboracin, puede
consultar el artculo Videojuegos para el cambio social de Felipe Lara para mayor informacin al respecto
http://bdistancia.ecoesad.org.mx/contenido/numeros/numero9/Documentos09/Videojuegos%20para%20el%20ca
mbio%20social.pdf

d) Actividades o recursos que diagnostiquen y desarrollen sus habilidades y hbitos

de estudio: Test, encuestas, videos, enlaces a sitios, objetos digitales interactivos
que tenga que resolver individual o colaborativamente

e) Actividades o recursos que promuevan la reflexin y la metacognicin en el

proceso de acompaamiento: los contratos de aprendizaje, el diario reflexivo, las
bitcoras, los portafolios de evidencias son algunos elementos que ya pueden
incorporarse en los espacios virtuales.

La puesta en marcha incluye la capacitacin, piloteo y pruebas, as como los ajustes y

la implementacin del espacio virtual, en este sentido, la palabra clave es
COMPROMISO, iniciando en primera instancia con el equipo colaborativo de
investigacin, y el personal de la Unidad Acadmica.

En ese aspecto, una de las

debilidades para incorporar los medios virtuales a los procesos de acompaamiento, es

precisamente el desconocimiento en el mejor de los casos o el desinters de los
tutores, asesores u orientadores educativos para llevarlo a cabo, de manera constante y
continua.

El trabajo por medios virtuales, requiere una reorganizacin del tiempo que dispone el
docente para la atencin a los estudiantes. Por esta razn y como parte de la atencin
que se brinda por estos medios se tiene que adquirir y promover una cultura de trabajo
en la Internet, que no solamente incluya las netiquetas6 sino tambin una sensibilizacin
al personal que utiliza los espacios virtuales, a fin de que se atienda en un margen de
tiempo, las peticiones y requerimientos de los alumnos, y no queden acumulados o sin
respuesta, lo cual equivale a ignorarlos y es contraproducente al nivel de atencin que
la misma Universidad promueve para el estudiante en su modelo educativo.

Para fortalecer cada una de las

etapas anteriormente descritas,

el

proceso de

evaluacin, seguimiento y mejora continua debe ser permanente, y tener

6

Reglas de comportamiento en Internet, dependen del espacio virtual utilizado, aunque hay algunas que se dan de
manera general por ejemplo: Evitar escribir solo maysculas ya que son difciles de leer, adems de que
equivalen a gritar.

indicadores bien definidos en funcin a las competencias, propsitos u objetivos y /o a

las caractersticas elementales del proceso de acompaamiento, sin olvidar la
relevancia de evaluar el uso que se hace tanto de docentes como alumnos del espacio
virtual.
La comparacin de los niveles de desempeo escolar son un indicador objetivo
para el sistema de control escolar que se maneja dentro de la Universidad, pero los
resultados de la implementacin de esta propuesta pretenden ser integrales y en esos
mbitos la comparativa numrica

que otorga un reporte de calificaciones es

insuficiente.
La construccin de los instrumentos que permitan hacer una comparacin cualitativa
con los niveles de desempeo es esencial y deben realizarse desde la fase de
diagnstico. No obstante ante la complejidad y diversidad misma de los estudiantes, la
individualidad prevalece y habr aspectos que no sea posible incorporar en toda su
magnitud o que no se consideren para una evaluacin integral.

Las expectativas de esta propuesta, estn en relacin directa con la apertura,

compromiso e inters principalmente de los docentes, al promover la reflexin sobre su
prctica y el desarrollo de sus propias competencias,

solo as ser posible llegar a

una fase que permita modificar la prctica a la luz de los resultados y cumplir con el
propsito enunciado en este trabajo.
Resultados
Si bien se tiene una metodologa concreta, al ser una propuesta, no hay resultados
puesto que no se ha implementado. Para ello, es necesaria la aprobacin, difusin, y
sobre todo la participacin de los sujetos involucrados.
La incorporacin de la tecnologa en los procesos formativos, implica retos y riesgos, el
principal reto

es la participacin activa y el compromiso de los involucrados, -

entindase primordialmente docentes y directivos- el riesgo es la falta de constancia o

credibilidad de los participantes, es decir, considerar el uso de los espacios virtuales

como una moda y no como una herramienta con prospectiva, con posibilidades de
mejora continua y uso alterno en el aprendizaje.
En el contexto universitario, la reciente incorporacin de los espacios virtuales a los
procesos de enseanza-aprendizaje, es una tarea paulatina, que requiere constancia,
congruencia y tener presente la innovacin educativa7 como elemento estratgico para
la formacin integral de nuestros estudiantes.
En ese orden de ideas, se tienen experiencias preliminares en el uso de los espacios
virtuales en el nivel medio superior y superior, en dnde la participacin de los docentes
ha sido el reto principal. Sin embargo se va logrando progresivamente la
concientizacin sobre la importancia de estos espacios, a la par de la necesaria
sensibilizacin y organizacin de la prctica docente en su uso.
Conclusiones
El uso de los espacios virtuales para mediar el proceso formativo en la

UAGro,

ha sido

una tarea lenta, que requiere la incorporacin de propuestas metodolgicas

integradoras y principalmente el compromiso de los docentes para llevarlas a cabo.
No obstante en el contexto universitario, el uso de plataformas educativas virtuales,
redes sociales, blogs, MOOCs (Massive Open Online Courses) se ha llevado a cabo,
as como tambin la produccin y elaboracin de Objetos Digitales de Aprendizaje,
(ODA), para incorporarlos con normativas de compatibilidad a estos espacios en
modalidades a distancia y blended learning. (semipresencial).
El acompaamiento al estudiante por medios virtuales es un comienzo necesario en la
UAGro,

la metodologa de la propuesta a travs de la Investigacin- accin educativa

privilegia el trabajo experiencial, colaborativo y multidisciplinario, en aras de establecer

de manera sistemtica un proyecto que incluya actividades de tutora, asesora,
orientacin educativa con prospectiva

a ser parte inherente al

acompaamiento

La innovacin educativa entendida como la incorporacin de nuevos paradigmas, Tecnologas de la Informacin y

la Comunicacin, Tecnologas de Aprendizaje y Conocimiento a los procesos formativos, para incidir en el cambio y
renovar prcticas tradicionales, en aras de fortalecer la formacin integral, continua, pertinente y propositiva.

presencial , consolidar estos servicios en cada unidad acadmica y fortalecer el

programa de acompaamiento institucional mediante el trabajo en red.
Las experiencias que se han tenido en el contexto Universitario, demuestran que pese
a los retos en su implementacin, los espacios virtuales desarrollan competencias en
los aprendientes8, coadyuvan al trabajo

colaborativo, mediante comunidades de

aprendizaje, as como al autoaprendizaje y autogestin, bases fundamentales del

constructivismo social que es el paradigma central del Modelo Educativo de la

UAGro.

Finalmente el acompaamiento por medios virtuales, responde al reto de innovar las

prcticas educativas y al continuo aprendizaje que los sujetos inmersos en el sector
educativo debemos tener para enfrentar las problemticas educativas

presentes y

futuras, tal como lo menciona Alvin Toffler cuando escribe. Los analfabetas del siglo
XXI no sern aquellos que no sepan leer ni escribir sino aquellos que no puedan
aprender, desaprender y reaprender.
Bibliografa

Latorre, A (2007). La Investigacin accin: Conocer y cambiar la prctica educativa

(4ta Ed.) Espaa: Publidisa ISBN 978-84-7827-292-1.

Universidad Autnoma de Guerrero (2013) Modelo educativo. Hacia una educacin de

calidad con inclusin social. Comisin General de Reforma Universitaria.
Comisin institucional para la revisin y actualizacin del Modelo Educativo y
Acadmico. Mxico:UAGro.

Aprendiente.- Este concepto lo retoma el modelo educativo de la UAGro, incluye tanto a maestros como
estudiantes, y lo define como: Es el sujeto en proceso de formacin, que se reconoce como un ser
multidimensional y protagonista de su aprendizaje.

Universidad Autnoma de Guerrero (2010) Plan de Estudio por Competencias de

Educacin Media Superior. Comisin General de Reforma Universitaria.
Mxico:UAGro

Referencias electrnicas

Asociacin Mexicana de Internet (AMIPCI) (2013). Hbitos de los usuarios de internet

en Mxico 2013.
<http://www.amipci.org.mx/?P=editomultimediafile&Multimedia=348&Type=1>
Consultado el 30 de diciembre del 2013

Coll, C. (2004). Psicologa de la educacin y prcticas educativas mediadas por las

tecnologas de la informacin y la comunicacin. Una mirada constructivista
En lnea: < http://virtualeduca.org/ifd/pdf/cesar-coll-separata.pdf>
Consultado el da 26 de diciembre del 2013

Secretaria de Educacin Pblica (2004) Manual de Estilos de Aprendizaje. Material

autoinstruccional

para

docentes

orientadores

educativos.

En

lnea:

<http://biblioteca.ucv.cl/site/colecciones/manuales_u/Manual_Estilos_de_Aprendi
zaje_2004.pdf>
Consultado el da 18 de diciembre del 2013

Wiki
Aprendizaje Colaborativo y Cooperativo (2010)
http://es.wikibooks.org/wiki/Aprendizaje_colaborativo/Aprendizaje_colaborativo_y
_cooperativo
Consultado el da 27 de diciembre del 2013