TICA

Es un sistema de reglas que gobierna el ordenamiento de valores. Su objetivo es

identificar tanto las reglas que gobiernan el comportamiento humano con los bienes que
vale la pena buscar.
-Una cuestin tica es una situacin, problema u oportunidad en la cual un individuo debe
elegir entre varias acciones que se deben evaluar como correctas o equivocadas.
-La tica de negocios comprende los principios morales y normas que guan el
comportamiento en el mundo de los negocios.
Sistemas ticos
-La filosofa moral se refiere a los principios, reglas y valores que la gente usa para decidir
que est bien o que est mal.
-El universalismo sostiene ciertos valores sin importar el resultado inmediato.
La Teologa considera que un acto es moralmente correcto o aceptable si produce un
resultado deseado.
*Egosmo: Define el comportamiento aceptable como aquel que maximiza las
consecuencias para la persona.
*Utilitarismo: Afirma que el mayor bien para el mayor nmero debe ser la preocupacin
primordial de quienes toman decisiones.
La Deontologa se enfoca hacia los derechos de las personas.
*La deontologa de mando usa la razn y la lgica para formular reglas del tipo: trata a
los dems como quisieras que ellos te trataran a ti
*La deontologa activa usara reglas como parmetro, pero considerara textos
especficos, acciones y consecuencias antes de hacer una relacin final.
El Relativismo define el comportamiento tico basada en las opiniones y
comportamientos de otras personas importantes.
*La tica de la virtud es una perspectiva que vas ms all de las reglas convencionales de
la sociedad al sugerir que lo que es moral tambin tiene que provenir de lo que una
persona madura con buen carcter moral considerara correcto.
*El modelo de desarrollo moral cognoscitivo de Kohlberg clasifica a las personas dentro
de tres categoras con base en su nivel moral.
Estos grandes sistemas ticos subyacen en las elecciones morales personales y en
decisiones ticas en los negocios.

tica de negocios: Las cuestiones acerca de la tica en los negocios han sido muy
destacados en acontecimientos de aos recientes.
Los accionistas tienden a ignorar la informacin financiera fraudulenta, creen que es de
rutina, mientras que las utilidades y participacin de mercado no padezcan.
-El ambiente tico: La tica no solamente est formada por la sociedad y por el desarrollo
individual y la virtud. Tambin puede estar influenciada por el ambiente de trabajo de la
compaa.
*El clima tico de una organizacin se refiere a los procesos a travs de los cuales se
evalan y se toman las decisiones con base en lo bueno y malo.
-Normas ticas corporativas: La gente se rinde con frecuencia ante lo que percibe que son
las presiones o preferencias de otros poderosos.
Debido a que las personas tienen cdigos de tica personales diferentes, las
organizaciones tienen que ser explcitas acerca de sus normas y expectativas
corporativas.
-Seales de peligro: En las organizaciones es un desafo permanente mantener en forma
consistente el comportamiento tico de todos los empleados.
A continuacin los siguientes factores crean un clima poco tico:
1. nfasis excesivo en los ingresos de corto plazo sobre consideraciones de largo plazo
2. Fracaso en establecer un cdigo de tica por escrito.
3. Un deseo por soluciones simples de arreglo rpido para problemas ticos.
4. Falta de voluntad para adoptar una postura tica que imponga costos financieros.
5. Consideracin de la tica slo como un asunto legal o una herramienta de relaciones
pblicas.
6. Falta de procedimientos claros para el manejo de los problemas ticos.
7. Respuestas a las exigencias de los accionistas en detrimento de otras instancias
involucradas.
-Cdigos de tica: Uno de los signos ms visibles de probable compromiso corporativo
para el comportamiento tico es un cdigo de tica por escrito.
Tienen que ser redactados cuidadosamente y hechos a la medida de las filosofas
particulares de las compaas.
La mayora de los cdigos de tica abordan temas como la conducta de los empleados,
comunidad y medio ambiente, accionistas, clientes, proveedores y contratistas, actividad
poltica y tecnologa.

-Programas ticos: El comportamiento poco tico no slo es la responsabilidad de

quienes se involucran en l.
Los programas ticos pueden oscilar entre los basados en el cumplimiento y los basados
en la integridad.
*Los programas ticos basados en el cumplimiento son diseados por los asesores de la
compaa para prevenir, detectar y castigar violaciones legales.
*Los programas ticos basados en la integridad van ms all de evitar la ilegalidad; se
preocupan por la ley, pero tambin de inculcar en la gente una responsabilidad personal
por el comportamiento tico.
Los programas basados en la integridad ven la tica como una fuerza impulsadora dentro
de la empresa.
-Toma de decisiones ticas: La polticas corporativas pueden ayudar a asegurar la toma
tica de decisiones.
*definir con cuestin con claridad.
*Identificar los valores de relevancia en la situacin.
*Sopesar los valores en conflicto y escoger una opcin que los equilibre.
*Implementar la decisin.
Responsabilidad social corporativa
Obligacin hacia la sociedad asumida por las empresas. La empresa socialmente
responsable maximiza sus efectos positivos sobre la sociedad y minimiza sus efectos
negativos.
*Las responsabilidades econmicas de los negocios son producir bienes y servicios que la
sociedad quiere a un precio que perpete el negocio y satisfaga sus obligaciones con los
inversionistas.
*Las responsabilidades legales son, cuando menos, la obediencia de las leyes locales,
estatales, federales e internacionales importantes.
*Las responsabilidades ticas se trata en cumplir con expectativas sociales que no estn
en las leyes.
*Las responsabilidades voluntarias son comportamientos y actividades adicionales que la
sociedad encuentra deseables y que dictan los valores de las empresas.
-Visiones contrastantes
Son comunes dos visiones bsicas y contrastantes acerca de cules principios deben
guiar la responsabilidad gerencial:

*Crtica del amplio dominio de la responsabilidad social corporativa descrita arriba, es que
los gerentes acten como agentes de los accionistas y, como tales, estn obligados a
maximizar el valor presente de la firma.
*La regla del juicio de los negocios permite a la administracin amplia libertad en poltica
si sta puede ser justificada.
-Reconciliacin:
Sola ser que estas perspectivas se vean como antagnicas, como conductoras a polticas
opuestas. La tica estratgica es vista como una herramienta que aumenta el valor
presente de la compaa.
Las acciones socialmente responsables pueden tener otras ventajas de largo plazo para
las organizaciones.
-Sensibilidad social corporativa: Es el proceso que siguen las compaas y las acciones
que toman en el dominio de la responsabilidad social corporativa.
Enfoques:
Clasificacin Postura o estrategia Comportamiento
1.

Reactivo

2.
Defensivo
requerido

Negar la responsabilidad

Hacer menos de lo requerido

Admitir la responsabilidad, pero pelearla

3.

Acomodaticio Aceptar la responsabilidad

4.

Proactivo

Hacer el mnimo

Hacer todo lo requerido

Anticipar la responsabilidad Hacer lo ms requerido

-Voluntariado estratgico: Tradicionalmente el servicio comunitario de los ejecutivos

corporativos era cuestin de prestar algn tiempo y dar dinero a organizaciones cvicas e
ir a comidas y bailes de caridad.
Localmente, donadores ms caritativos son aquellos con mayor visin, como bancos,
detallistas y compaas de seguros.
En la actualidad las compaas se estn involucrando en actividades filantrpicas en
forma ms estratgica y activa que los circuitos tradicionales de cocteles, buscando ms
enfoque e impacto.
-El ambiente poltico
Las empresas intentan influenciar el ambiente poltico para lograr dos metas principales
dentro de sus estructuras ticas: Ventaja competitiva y legitimidad corporativa.

*Ventaja competitiva
En muchos casos las diferentes organizaciones ven al gobierno como un adversario, pero
algunas organizaciones progresistas se percatan de que el gobierno puede ser la fuente
de la ventaja competitiva para una empresa individual o una industria completa.
*Legitimidad corporativa
Motivo para la participacin de la organizacin en el proceso de polticas pblicas. La
suposicin es que las organizaciones son legtimas slo hasta el grado en que sus metas,
propsitos y mtodos sean consistentes con los de la sociedad.
La actividad encaminada a enfrentar los desafos a la legitimidad de la organizacin se
llama Defensa de domino.
Estrategias para influir en el ambiente poltico
Los gerentes tienen una variedad de opciones estratgicas pata enfrentarse al medio
ambiente poltico.
*EL departamento de asuntos pblicos es el cual supervisa eventos clave y tendencias en
los ambientes poltico y social de la organizacin, analiza sus efectos sobre ella,
recomienda respuestas organizacionales e implementa estrategias polticas. Algunos
asuntos importantes son:
Asuntos administrativos
Relaciones gubernamentales
Relaciones pblicas
Relaciones internacionales
Relaciones con inversionistas y accionistas
Contribuciones corporativas
Publicidad institucional
Estrategias especficas y vehculos usados para administrar el amiente poltico:
-Cabildeo: Involucra esfuerzos de profesionales o ejecutivos de la compaa para
establecer canales de comunicacin con cuerpos regulatorios, legisladores y su personal.
-Comits de accin poltica (PACs): Grupos de accin poltica que representan a una
organizacin y hacen donativos a los candidatos o puestos polticos.
-Programas de electorado corporativo: Son esfuerzos organizacionales para identificar,
educar y motivar a las personas a tomar acciones polticas que puedan beneficiar a las
organizaciones.

-Formacin de una coalicin: Encuentro con otras organizaciones o grupos de votantes

que comparten inters polticas en un asunto legislativo particular.
-Obstruccionismo: Es el uso de la de relaciones pblicas, acciones legales y procesos
administrativos para impedir o retrasar la introduccin de legislacin y reglamentacin que
pudiera tener un impacto negativo sobre la organizacin.
-Retiro estratgico: Esfuerzos para adaptar productos y procesos al cambio en el entorno
poltico y social al tempo que se minimizan los efectos negativos de esos cambios.
El ambiente natural
Los gerentes que operan en el mundo actual encaran un nuevo y urgente operativo: crear
una nueva relacin entre la actividad empresarial y nuestro ambiente natural que detenga
el deterioro ambiental y limpie los efectos de prcticas anteriores. La gama de problemas
ambientales es amplia y grande el impacto. La administracin ambiental tiene que
considerar una combinacin de cuestiones tcnicas, ticas, sociales y competitivas.
-Una sociedad de riesgo: La creacin y distribucin de riqueza genera subproductos que
puedan causar dao, prdida o peligro a la poblacin y al ambiente. Los riesgos de la
contaminacin incluyen la contaminacin del ambiente, esmog, calentamiento global,
lluvia cida, sitios de desperdicio txico, etc.
-Administracin ecocntrica: Tiene como meta creacin del desarrollo econmico
sustentable y el mejoramiento de la calidad de vida en todo el mundo para todos los
accionistas y participantes en las empresas.
El diseo para el ambiente (DFE): Es una herramienta para la creacin de productos que
son ms fciles de recuperar, reutilizar y reciclar.
-Agenda ambiental para el futuro: Las estrategias y tcticas de los negocios para cuidar el
medio ambiente han sido hasta ahora tcnicas y operativas. Los problemas ambientales
le siguen la huella al crecimiento explosivo de la poblacin y al rpido desarrollo
econmico,
Las compaas no slo tienen la capacidad de resolver problemas ambientales; tambin
estn comenzando a ver y adquirir motivacin.