UNIVERSIDAD IXTLAHUACA CUI A.C.

LICENCIATURA EN PSICOLOGA
INCORPORADA A LA UAEMx.

Fecha: ___/___/___.
Nombre del cliente: _______________________________________________________
Edad: ______________ Sexo: _______________ Escolaridad: _______________
Ocupacin: _______________ Marca de agua que prefiere consumir: _______________
Objetivo: Conocer caractersticas, necesidades, intereses y expectativas de los clientes consumistas de
agua; identificando los factores que predominan a la hora de elegir determinada marca, tomando como
referente sus preferencias personales, sociales y familiares.
Instrucciones: Selecciona la opcin de respuesta que ms se asemeje a tu manera de pensar y estilos de
vida, colocando una aspa (X) en la respuesta seleccionada, para cada una de las aseveraciones que se
presentan a continuacin.

desacuerdo Muy en

En desacuerdo

ni en Ni de acuerdo

De acuerdo

acuerdo Muy de

Afirmaciones

Factor personal:
1. Consumo agua diariamente
2. Me ejercito mnimo tres veces a la semana
3. Consumo agua para mantener mi cuerpo en
forma
4. Llevo con migo una botella contenedora de agua
para mi rutina diaria
5. El agua es un sinnimo de salud y bienestar
6. El agua es parte de una dieta para perder peso
7. Consumo aproximadamente 2 litros de agua al
da
8. Ingiero menos de 2 litros de agua por da
9. Prefiero consumir agua que alguna otra bebida
como refrescos o jugos
10. Es importante beber agua estando en una
condicin de ayuno
11. Diariamente adquiero una botella de agua
12. Me siento motivado (a) por tener una buena
posicin econmica
13. Prefiero consumir agua bonafont que alguna otra
marca de agua embotellada
14. Soy una persona comprometida en mi trabajo
15. Me considero una persona econmicamente
estable
Factor familiar: La familia es el grupo social ms cercano al individuo y, por lo tanto, el que
mayor influencia tiene en l, de igual manera, es en la familia donde los hbitos de consumo se
moldean. Mercadolgicamente, pueden distinguirse dos tipos de familia en la vida del
consumidor. La familia de orientacin, la cual est formada por los padres. De ellos un individuo
adquiere una orientacin religiosa, poltica y econmica, as como un sentido de ambicin
personal, autoestimacin y amor, y la familia de procreacin formada por la esposa y los hijos
del consumidor tiene una influencia ms directa sobre la conducta de compra cotidiana (Kotler,
1989).
16. Mi consumo de agua comenz por el ejemplo de
algn familiar cercano
17. Es favorable consumir agua natural desde
pequeo
18. El agua natural es uno de los primero lquidos
que debe consumir un pequeo
19. Valoro mucho las tradiciones familiares
20. Soy una persona apegada a las decisiones
familiares
21. Existe un gran acuerdo en mi familia a la hora de
elegir un producto de consumo
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Factor social:
31. La marca de agua bonafont maneja precios
accesibles al alcance del cliente
32. Mi comportamiento de consumo est centrado en
la publicidad de anuncios
33. Me identifico con las personas que protagonizan