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DE SAN MARTN
Facultad de Ingeniera de Sistemas e
Informtica
Inteligencia DE NEGOCIOS
DOCENTE
ALUMNOS
SEMESTRE
: 2016 I
TARAPOTO PER
2016
Casos Prcticos
Caso N 01:
Ariel
En televisin un anuncio de Ariel sobre su detergente bsico, donde sale un nio
que se mancha de helado. Dice algo como:
"Ariel te limpia todo. Todo menos la cartera, ya que Ariel bsico es un 20% ms
barato"
La clave de este anuncio es la palabra bsico. Ariel, gracias al anlisis de datos,
se dio cuenta de que el mayor porcentaje de ventas lo sigue teniendo en su
producto bsico, y no en los tpicos "con jabn de marsella", "detergente del
futuro" y cosas similares.
CUESTIONARIO:
1. Cul crees que es la finalidad del BI en este caso?
-. Que el producto es eficaz y ms barato que la competencia.
2. La palabra bsico es una informacin, porque?
-. Es el producto ms estndar que tienen y con ms aceptacin del pblico.
3. Cree usted que la empresa uso bien la inteligencia de negocios?
-. S, porque esta compitiendo directamente con otras marcas reconocidas
haciendo sus precios ms accesibles que la competencia.
4. Cree que se podra incrementar las ventas de sus productos tpicos
utilizando BI?
-. S, al aumentar la concurrencia estara teniendo un puesto en el mercado,
haciendo que ellos puedan tener ms dominio sobre el mercado.
5. Cree que tuvo que ver la inteligencia de negocio con el 20% de rebaja del
producto?
-. S, porque se realiz un estudio del mercado, haciendo que esta rebaja se
volviera una estrategia de venta, generando precios accesibles al pblico, y
esto mismo llevo a la fidelizacin del cliente generando ms ganancias.
Caso N 02:
Peluquera
Una peluquera de Santiago de Compostela llevaba dos aos abierta al pblico.
Durante todo ese tiempo, las dueas, dos chicas jvenes y emprendedoras,
haban trabajado todos los das de la semana (a excepcin, naturalmente, de
los domingos) para sacar adelante su negocio.
Al haber estabilizado su cartera de clientes decidieron descansar un da ms a
la semana. Su primera opcin fue cerrar los lunes, como las dems
Caso N 03:
Telemail
Para esta empresa de Alcobendas (Madrid) en la cerrera por un servicio eficaz
no hay lnea de meta. Telemail desarrolla su actividad en una amplia variedad
de sectores econmicos, prestando servicio a entidades financieras y
aseguradoras,
compaas
informticas,
de
telefona
distribucin,
para
el
tratamiento
de
BBDD,
impresin
personalizada,
Resultados
Ratiogramas
Control de Costes
Control Presupuestarios
Anlisis de Ventas (sobre modulo CRM)
Control Fuerza Ventas (sobre modulo CRM)
Control de calidad
Cuadro de Mando Integral
CUESTIONARIO:
1. Cules fueron las necesidades de la empresa para querer implementar
una solucin BI?
-. Para poder hacer un seguimiento de la estrategia con indicadores e
informes en tiempo y forma.
2. Qu herramientas y mtodos utilizaron para la implementacin de un BI
de la empresa?
herramientas
procesamiento
de
integracin
de
datos
para
su
pstumo