E-Mag Desenvolvedor

Mdulo

Introduo

Atualizado em: abril de 2015

Fundao Escola Nacional de Administrao Pblica

Presidente
Gleisson Rubin
Diretor de Desenvolvimento Gerencial
Paulo Marques
Coordenadora-Geral de Educao a Distncia
Natlia Teles da Mota Teixeira

Diagramao realizada no mbito do acordo de Cooperao TcnicaFUB/CDT/Laboratrio Latitude e Enap.

Enap, 2015
Enap Escola Nacional de Administrao Pblica

Diretoria de Comunicao e Pesquisa

SAIS - rea 2-A - 70610-900 Braslia, DF
Telefone: (61) 2020 3096 - Fax: (61) 2020 3178

SUMRIO
1.1 Acessibilidade na Web - Definio.................................................................................. 5
1.1.1 Importncia....................................................................................................................... 6
1.2 Acesso da Pessoa com Deficincia.................................................................................. 8
1.2.1 Deficincia visual - cegueira.............................................................................................. 9
1.2.2 Deficincia visual - baixa viso........................................................................................ 10
1.2.3 Daltonismo...................................................................................................................... 11
1.2.4 Deficincia auditiva......................................................................................................... 11
1.2.5 Deficincia fsica ou mobilidade reduzida....................................................................... 12
1.2.6 Deficincia intelectual..................................................................................................... 13
1.2.7 Outros (Pessoas idosas ou com problemas de concentrao,
memria ou percepo)........................................................................................................... 14
1.3 Tecnologia Assistiva..................................................................................................... 15
1.3.1 Leitores de tela................................................................................................................ 15
1.3.2 Linha Braille..................................................................................................................... 18
1.3.3 Ampliadores de tela......................................................................................................... 18
1.3.4 Teclados e mouses adaptados......................................................................................... 18
Concluso.......................................................................................................................... 19

Mdulo

Introduo

1.1 Acessibilidade na Web - Definio

Voc j ouviu falar em Acessibilidade na Web?
Vamos pensar: ser que todas as pessoas tm acesso total e facilitado aos sites, portais e
outros recursos da Web?
Ao pensar em acessibilidade, muitas pessoas associam o termo eliminao de barreiras
arquitetnicas. No entanto, o conceito de acessibilidade tem se expandido para outras reas
relacionadas promoo de qualidade de vida para todas as pessoas. Acessibilidade refere-se,
tambm, a garantir que todas as pessoas tenham acesso informao e comunicao.

Mundo fsico - Nos prdios h rampas para acesso e a pessoa com deficincia fsica utiliza a
cadeira de rodas para entrar.
Mundo Virtual - Os sites so desenvolvidos utilizando-se cdigo acessvel e a pessoa cega
utiliza um leitor de tela para navegar.
Assim...
A acessibilidade na Web pressupe que os sites e portais sejam projetados de modo que
todas as pessoas possam perceber, entender, navegar e interagir de maneira efetiva com as
pginas.

1.1.1 Importncia
relativamente fcil para uma pessoa sem limitaes ou deficincia navegar pela Web. Voc
pode utilizar o mouse, enxergar a tela, procurar a informao que deseja, concentrar-se nas
reas centrais do contedo, assistir vdeos, enfim... Tudo rpido e fcil.
Mas e se voc no conseguir utilizar o mouse? E se voc no for capaz de enxergar a tela? E
se no for capaz de ouvir o udio de um vdeo? Navegar pela Web j deixa de ser algo rpido
e fcil, certo?
Mas por que importante pensarmos em garantir uma Web acessvel?
Para compreendermos a importncia da acessibilidade, vamos imaginar um mundo totalmente
adaptado para pessoas com deficincia, onde as pessoas sem deficincia que seriam vistas
como "diferentes e enfrentariam as dificuldades de acesso, como mostra o anncio francs
"O Mundo Adaptado (link para um novo site).
inegvel a revoluo que a Internet causou na promoo do acesso informao em todos
os segmentos da sociedade. Mas ser que a Internet realmente um espao democrtico
e que alcana a todos? Ser que os sites so desenvolvidos levando-se em considerao o
conceito de acessibilidade?
Infelizmente, a maioria das pginas da Web apresenta barreiras de acessibilidade.
As pessoas com deficincia so cidados, que podem estudar, trabalhar e ser teis na sociedade
e a tecnologia deve ser um facilitador e no um complicador.
Alm disso...
Est nos nmeros! No Brasil, segundo o Censo Demogrfico do IBGE de 2010, h
aproximadamente 45 milhes de pessoas que apresentam pelo menos uma das
deficincias investigadas. Esse nmero representa 23,9% da populao.
Est na legislao! A importncia da aplicao de acessibilidade em um site tambm
reflete no cumprimento legal do Decreto n 5.296 de 2 de dezembro de 2004, que,
em seu artigo 47 trata da acessibilidade virtual.
para todos! Pginas acessveis podem ser utilizadas pelas mais recentes e diversas
tecnologias, so mais facilmente indexadas por mecanismos de busca, so compatveis
com uma maior variedade de aplicativos, alm de serem mais fceis e rpidas para
navegar, beneficiando, assim, a todas as pessoas, incluindo pessoas idosas, sem
habilidade para usar a internet, que utilizam dispositivos mveis, etc.

Acessibilidade para todos!

Para pessoas com deficincia, a Web oferece autonomia, independncia e, consequentemente,
uma melhor qualidade de vida.
Assista ao vdeo "Acessibilidade na Web: Custo ou Benefcio (link para um novo site) e perceba
como importante garantirmos uma Web acessvel.

Saiba Mais sobre a importncia da Acessibilidade na Web

Para saber mais sobre a importncia da Acessibilidade na Web, convidamos voc a conhecer
a legislao existente na rea:
Decreto n 5296, de 2 de dezembro de 2004 (link para um novo site), que em seu
Captulo VI trata do acesso informao e comunicao.
Comit CB-40 da ABNT - Associao Brasileira de Normas Tcnicas (link para um novo
site), que se dedica normatizao no campo de acessibilidade, definindo normas de
acessibilidade em todos os nveis, desde o espao fsico at o virtual.
Decreto n 6949, de 25 de agosto de 2009 (link para um novo site), que promulga a
Conveno Internacional sobre os Direitos das Pessoas com Deficincia elaborada
pelas Naes Unidas em 30 de maro de 2007, definindo, em seu artigo 9, a
obrigatoriedade de promoo do acesso de pessoas com deficincia a novos sistemas
e tecnologias da informao e comunicao, inclusive Internet.
Lei de Acesso Informao de 18 de Novembro de 2011 (link para um novo site).
Portaria n 3, de 7 de maio de 2007 (link para um novo site), que institucionalizou o
eMAG (Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrnico) no mbito do sistema de
Administrao dos Recursos de Informao e Informtica - SISP, tornando sua
observncia obrigatria nos stios e portais do governo brasileiro.

1.2 Acesso da Pessoa com Deficincia

Ao utilizarem a Web e seus recursos, as pessoas com deficincia deparam-se com barreiras que
dificultam e, muitas vezes, impossibilitam seu acesso. Para pensarmos em uma Web acessvel,
preciso conhecermos essas barreiras.
Voc vai perceber que, pelo fato de a Web ser um espao com um forte apelo visual, as pessoas
com deficincia visual so as que, talvez, deparam-se com o maior nmero de barreiras para
acessar o contedo de uma pgina na internet.
Vamos conhecer a seguir quais so as principais barreiras que pessoas com deficincia, pessoas
idosas ou com alguma limitao encontram ao utilizar a Web...

Somos 190 milhes de brasileiros e 45,6 milhes de brasileiros com deficincia...

Deficincia visual: 35,5 milhes.

Deficincia fsica: 13,3 milhes.
Deficincia auditiva: 9,7 milhes.
Deficincia intelectual: 2,7 milhes.

1.2.1 Deficincia visual - cegueira

Sobre a cegueira
A cegueira representa a ausncia total de resposta visual, podendo ser congnita (desde o
nascimento) ou adquirida. A forma adquirida pode ser: aguda (perda visual de forma sbita)
ou progressiva-crnica (perda visual de forma progressiva, na maioria dos casos lentamente).
A cegueira considerada uma deficincia grave, pois a perda de um dos sentidos mais teis
na relao do homem com o mundo.
Para terem acesso ao meio digital, as pessoas cegas geralmente utilizam Softwares leitores de
tela e navegam utilizando o teclado.

Barreiras enfrentadas por pessoas com deficincia visual - cegueira:

Imagens sem descrio;

Vdeos sem alternativa textual ou sonora;
Funes que no funcionam pelo teclado;
Links mal descritos;
Tabelas que no fazem sentido quando lidas linearmente;
Formulrios sem sequncia lgica;
Campos de formulrio sem descrio adequada;
Arquivos pouco acessveis.

1.2.2 Deficincia visual - baixa viso

Sobre a baixa viso

A baixa viso o comprometimento do funcionamento visual em ambos os olhos, mesmo aps
correo com uso de culos ou lentes de contato, mas a pessoa utiliza ou potencialmente
capaz de utilizar a viso para planejamento e execuo de alguma tarefa.
Dentre o grupo de pessoas com baixa viso h variaes: alguns conseguem ler se o impresso
for grande ou se estiver prximo a seus olhos (ou mesmo atravs de lentes de aumento), outros
conseguem apenas detectar grandes formas, cores ou contrastes.
Pessoas com baixa viso utilizam o computador com ampliadores de tela. Alm disso,
dependendo do grau residual de viso, essas pessoas tambm acabam utilizando os Softwares
leitores de tela e os recursos de alto contraste.

Barreiras enfrentadas por pessoas com deficincia visual - baixa viso:

Contraste ruim de cores;

Fonte de letra com serifa ou decorada;
Contedos que perdem sua funcionalidade quando ampliados;
Dependendo do grau da baixa viso, o usurio ir utilizar um leitor de tela. Desse
modo, as barreiras sero as mesmas enfrentadas por uma pessoa cega.

10

1.2.3 Daltonismo

Sobre o daltonismo
O daltonismo ou cegueira cromtica uma perturbao da percepo visual
caracterizada pela incapacidade de diferenciar cores;
O tipo de daltonismo mais comum a dificuldade de distinguir tons de vermelho e
verde. Aquilo que, para uma pessoa normal, verde ou vermelho, para um daltnico
cinzento em vrias tonalidades;
Um tipo raro de daltonismo aquele em que h uma "cegueira" completa para as
cores (Monocromacia). O mundo visto em preto e branco e tons de cinza;
O daltonismo muito mais comum em homens.

Barreiras enfrentadas por pessoas com daltonismo:

Cor utilizada como nico recurso para enfatizar o texto;
Contraste inadequado entre cores de fonte e fundo.

Fonte: http://health.discovery.com

1.2.4 Deficincia auditiva

Sobre a deficincia auditiva

A deficincia auditiva pode ser de diferentes graus, desde leve at profunda. Assim, existem
pessoas com deficincia auditiva que conseguem ouvir alguns sons, mas no distinguem
palavras, enquanto outras no ouvem som algum.
Dentre as pessoas com surdez, existem:
As que utilizam Libras para se comunicar e no so fluentes na Lngua Portuguesa.
As que utilizam Libras para se comunicar e so fluentes na Lngua Portuguesa.
As que utilizam tanto Libras quanto a Lngua Portuguesa (leitura labial ou dispositivos
que ampliam o som) para se comunicar.
As que no conhecem Libras e realizam leitura labial e/ou leitura e escrita.
Ou seja, nem todo surdo utiliza Libras, nem todo surdo oralizado.

11

Barreiras enfrentadas por pessoas com deficincia auditiva:

Vdeo sem legendas ou Libras;
udio sem transcrio em texto;
Contedo sem uma linguagem clara e simples.

1.2.5 Deficincia fsica ou mobilidade reduzida

Sobre a deficincia fsica e a mobilidade reduzida

A deficincia fsica a alterao completa ou parcial de um ou mais segmentos do corpo
humano, acarretando o comprometimento da funo fsica. J a pessoa com mobilidade
reduzida aquela que, no se enquadrando no conceito de pessoa com deficincia, tem
dificuldade de movimentar-se, permanente ou temporariamente, gerando reduo efetiva da
mobilidade, flexibilidade, coordenao motora e percepo.
Para utilizar o computador, as pessoas com deficincia fsica ou mobilidade reduzida podem
fazer uso de mouses ou teclados adaptados.

12

Barreiras enfrentadas por pessoas com deficincia fsica ou mobilidade reduzida:

Atividades com limite de tempo;
Abertura de vrias janelas simultaneamente;
Funes que no funcionam pelo teclado.

1.2.6 Deficincia intelectual

Sobre a deficincia intelectual

A pessoa com deficincia intelectual apresenta um funcionamento intelectual significativamente
inferior mdia, com manifestao antes dos dezoito anos.
O indivduo com deficincia intelectual tem as reas cognitivas afetadas, apresentando
dificuldade na ateno, concentrao, compreenso, assimilao, memria visual, memria
auditiva e raciocnio.
Um dos tipos de deficincia intelectual a Sndrome de Down.
Na terminologia atual, "deficincia intelectual substitui o termo "deficincia mental.
Saiba um pouco mais sobre a terminologia relacionada s pessoas com deficincia, acessando
o texto "Ora, eu no sou normal? (link para um novo site)

Barreiras enfrentadas por pessoas com deficincia intelectual:

Falta de clareza e consistncia na organizao das pginas;

Utilizao de linguagem complexa sem necessidade;
Pargrafos muito extensos;
Abreviaturas e palavras incomuns sem uma explicao;
Imagens complexas sem explicao textual;
Uso de imagens "piscantes ou udio em certa frequncia que cause desconforto.

13

1.2.7 Outros (Pessoas idosas ou com problemas de concentrao, memria ou percepo)

Sobre a dislexia
Esse transtorno se caracteriza pela dificuldade do indivduo em decodificar smbolos, ler,
escrever, soletrar, compreender um texto, reconhecer fonemas e pelo hbito de trocar, inverter,
omitir ou acrescentar letras/palavras ao escrever.
O indivduo dislxico pode trocar slabas de uma palavra ou palavras inteiras, dificultando a
compreenso do texto, tendo como consequncia uma leitura mais lenta.
Muitos dislxicos optam por ler documentos digitais com o uso de leitores de tela, j que eles
compreendem melhor um texto ao escut-lo do que atravs da leitura.
Sobre o TDA/H - Transtorno do Dficit de Ateno com Hiperatividade
uma sndrome caracterizada por desateno, hiperatividade e impulsividade. Existe o TDA/H
com predomnio de sintomas de desateno, o com predomnio de sintomas de hiperatividade/
impulsividade e, ainda, o tipo combinado.
Estudos revelam que 2 a 5% das crianas e adolescentes (de 6 a 16 anos) e 2 a 4% de adultos
apresentam sintomas marcantes de TDA/H. O TDA/H mais comum em meninos.
O TDA/H causado por um mau funcionamento da neuroqumica cerebral e tem um forte
componente hereditrio.

Barreiras que podem dificultar o acesso de pessoas idosas ou com problemas de concentrao,
memria ou percepo:

Falta de consistncia na organizao das pginas;

Falta de coerncia na organizao do contedo;
Utilizao de linguagem complexa sem necessidade;
Pargrafos muito extensos;
Utilizao de fontes com serifa ou decoradas;
Falta de clareza no contedo ou exemplos que facilitem a compreenso;
Uso de imagens "piscantes ou contedo que possa desviar a ateno do usurio;
Texto justificado.

14

1.3 Tecnologia Assistiva

Introduo
O termo Tecnologia Assistiva relativamente novo no Brasil e refere-se a recursos que
contribuem para que pessoas com deficincia possam ter uma vida mais independente e
autnoma. Esses recursos englobam desde artefatos simples at sistemas computacionais
bastante complexos. Como exemplos de recursos de Tecnologia Assistiva podemos citar:
bengalas, brinquedos adaptados, equipamentos de comunicao alternativa, chaves e
acionadores especiais, dispositivos para sentar e posicionar, adaptaes para mobilidade
manual e eltrica, aparelhos auditivos, auxlios visuais, prteses e rteses, ferramentas para o
uso do computador e seus Softwares, entre outros.
Abaixo podemos ver um rapaz cego utilizando uma bengala que possui uma ponteira que
detecta poas de gua, fazendo com que a bengala vibre e o usurio possa, ento, desviar
da gua. Na outra imagem, vemos um rapaz com baixa viso utilizando uma lupa eletrnica
acoplada a uma televiso. Passando a lupa sobre um livro, por exemplo, as palavras aparecero
na tela de forma bastante ampliada.

Ao falarmos em acessibilidade na Web, nosso foco so os recursos de Tecnologia Assistiva que

apresentam solues para que pessoas com algum tipo de deficincia tenham possibilidade
de acessar os recursos de hardware e/ou Software que o mundo digital oferece. A seguir, so
apresentados alguns recursos de Tecnologia Assistiva, que facilitam o acesso das pessoas com
deficincia aos recursos computacionais, dando-lhes mais autonomia e independncia.
1.3.1 Leitores de tela
Software utilizado principalmente por pessoas cegas, que fornece informaes atravs de
sntese de voz sobre os elementos exibidos na tela do computador. Esses Softwares interagem
com o sistema operacional, capturando as informaes apresentadas na forma de texto
e transformando-as em resposta falada atravs de um sintetizador de voz. Para navegar
utilizando um leitor de tela, o usurio faz uso de comandos pelo teclado. O leitor de tela
tambm pode transformar o contedo em informao ttil, exibida dinamicamente em Braille
por um hardware chamado de linha ou display Braille, servindo, em especial, a usurios com
surdocegueira. Pessoas com baixa viso e pessoas com dislexia tambm podem fazer uso dos
leitores de tela.

15

No contexto deste curso, muito importante compreendermos como ocorre a navegao na

Web com um leitor de tela. A navegao na Web funciona, basicamente, de trs maneiras:
Lendo toda a pgina (navegao com as setas)

Lendo os links (navegao com a tecla Tab)

16

 Lendo os cabealhos (navegao com a tecla h)

Principais leitores de tela

JAWS (link para um novo site): Leitor de tela PAGO PARA Windows.
NVDA (link para um novo site): Leitor de tela gratuito para Windows.
Virtual Vision (link para um novo site): Leitor de tela PAGO PARA Windows.
Orca (link para um novo site): Leitor de tela gratuito para Linux.
VoiceOver (link para um novo site): Leitor de tela para IOS que acompanha os
dispositivos da Apple.

Outros
F123 (link para um novo site): Software de tecnologia assistiva que inclui leitor de tela,
ampliador de tela, navegador web e aplicativos do pacote Office. um software pago e
funciona nos sistemas operacionais Linux e Windows. Utiliza-se do leitor de tela Orca.
DOSVOX (link para um novo site): uma "interface especializada", ou seja, um sistema
operacional que utiliza sintetizador de voz em lngua portuguesa e outros idiomas, e
possui aplicativos como editores de textos, gerenciadores de e-mail, aplicativos de
bate-papo, entre outros. O leitor de tela do DOSVOX o Monitvox.

Saiba Mais sobre leitores de tela

Aprenda a utilizar o leitor de tela!
Primeiramente, assista ao vdeo que demonstra como ocorre a navegao com leitor de tela
(link para um novo site). Depois, faa o download e instale um dos leitores de tela gratuitos
( NVDA para Windows e Orca para Linux), inicie o leitor e tente navegar na Web, utilizando
apenas o teclado - principalmente setas e Tab. Quando voc j estiver mais acostumado com o
leitor, tente navegar com o monitor desligado para uma experincia mais realista.
Manual do NVDA (Documento PDF - 153KB)
Manual do Orca (Documento PDF - 596KB)

17

1.3.2 Linha Braille

Equipamento eletrnico que transforma o contedo em informao ttil, exibida dinamicamente
em Braille. ligado ao computador por cabo, que possui uma linha rgua de clulas Braille,
cujos pinos se movem para cima e para baixo, representando uma linha de texto da tela do
computador.

Fonte: http://www.afb.org

1.3.3 Ampliadores de tela

So softwares utilizados por pessoas com baixa viso que ampliam toda ou uma parte da tela
para que seu contedo seja mais facilmente visualizado. No caso de ampliao de uma parte
da tela, o que aparece ampliado em uma janela, como se fosse uma lupa.

1.3.4 Teclados e mouses adaptados

Representam recursos de hardware ou software utilizados por pessoas com deficincia
fsica ou mobilidade reduzida, que proporcionam uma maneira alternativa de utilizar as
teclas. Exemplos incluem teclados que possuem um espaamento maior ou menor entre as
teclas, teclado de lminas, teclado virtual, acionadores que realizam a funo dos botes do
mouse,mouse de sopro, mouse ocular, etc.

18

Apesar de sua enorme importncia na promoo da acessibilidade s pessoas com deficincia,

esses recursos no garantem o acesso ao contedo de uma pgina da Web. Para tal, preciso
que a pgina tenha sido projetada pensando-se em garantir a acessibilidade.

Saiba Mais sobre Tecnologia Assistiva

Portal Nacional de Tecnologias Assistivas (link para um novo site)
Assistiva: Tecnologia e Educao (link para um novo site)
Manuais Tecnologia Assistiva (link para um novo site)

Concluso
No dia em que cada ser humano tiver a exata noo
da magnitude de suas prprias limitaes, a nossa
especialidade deixar de existir. Neste dia, quando algum
falar em acessibilidade, ningum mais vai pensar num
monte de gente esquisita, vivendo de maneira excntrica.
Acessibilidade far parte do currculo de todas as profisses,
ser coisa do dia-a-dia de todas as pessoas e especialistas
em acessibilidade e usabilidade seremos todos!
Lda Spelta em Acessibilidade: esse negcio tem futuro? (link para um novo site)
Chegamos ao fim desta seo introdutria, onde voc pode aprender sobre:
O conceito e a importncia da acessibilidade na Web;
As barreiras enfrentadas por pessoas com deficincia no acesso ao contedo da Web;
Os recursos de Tecnologia Assistiva.
Agora, vamos aprender o que pode ser feito na prtica para garantir uma Web mais acessvel.

19