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SEPS 713/913, Lote D, Trreo,

Edifcio IPHAN, Asa Sul,


Braslia-DF, CEP: 70.390-135
faleconosco@iphan.gov.br
www.iphan.gov.br

Carta ao Cidado

Instituto do Patrimnio Histrico e


Artstico Nacional IPHAN

Carta ao Cidado

crditos
Presidenta do Instituto do Patrimnio Histrico e Artstico
Nacional IPHAN
Jurema Machado
Departamento de Planejamento e Administrao DPA
Marcos Jos Silva Rgo
Departamento do Patrimnio Material e Fiscalizao DEPAM
Andrey Rosenthal Schlee
Departamento do Patrimnio Imaterial DPI
Clia Maria Corsino
Departamento de Articulao e Fomento DAF
Luiz Philippe Peres Torelly
Diretor do PAC Cidades Histricas
Robson Antnio de Almeida
Chefe de Gabinete
Rony Carlos Braga de Oliveira

Coordenao editorial
Haley Maria de Sousa Almeida
Elaborao da Carta ao Cidado
Grupo de Trabalho:
Antonio Carlos Alves da Costa
Haley Maria de Sousa Almeida
Janila Betnia de Oliveira
Jos Rodrigues Cavalcanti Neto
Snia Regina Rampim Florncio
Celso Fabio Batista Alves Filho
Colaborao
Dyogo Tavares de Freitas
Assessoria de Comunicao ASCOM/DAF
Adlia Maria Guimares Soares
Fotos
Capa: Desenho de Viseni Wajpi, 2000
Miolo: Nelson Kon e Carlos Passarinho
Copidesque
Anglica Torres Lima
Reviso e preparao
Gilka Lemos
Programao visual e diagramao
Cristiane Dias

Dados Internacionais de Catalogao na Publicao (CIP)


Biblioteca Alosio Magalhes, Iphan

c a r ta a o c i d a d o

I59c


Instituto do Patrimnio Histrico e Artstico Nacional (Iphan).


Carta ao cidado / Instituto do Patrimnio Histrico e Artstico Nacional (Iphan) ;
organizao de Haley Maria de Sousa Almeida. Braslia, DF : Iphan, 2014.
51 p.
ISBN : 978-85-7334-254-3


1. Administrao pblica. 2. Servio pblico - descrio. 3. Instituto do Patrimnio

Histrico e Artstico Nacional. I. Almeida, Haley Maria de Sousa. II. Ttulo.

CDD 350

Copyright 2013 Instituto do Patrimnio Histrico e Artstico Nacional. Ministrio da Cultura. Todos os direitos
reservados. permitida a reproduo parcial ou total desta obra, desde que citada a fonte e que no seja para venda ou
qualquer fim comercial. A responsabilidade pelos direitos autorais de textos e imagens desta obra do IPHAN.

SUMRIO
APRESENTAO 05
O IPHAN 08
UMA CARTA DE COMPROMISSOS 09
PRAZO DE ATUALIZAO DA CARTA AO CIDADO

09

MECANISMOS DE DIVULGAO DA CARTA AO CIDADO

09

CANAIS DE COMUNICAO COM O CIDADO

12

RECONHECIMENTO E IDENTIFICAO DO PATRIMNIO CULTURAL BRASILEIRO

13

Tombamento de Bens Culturais de Natureza Material

13

Valorao do Patrimnio Cultural Ferrovirio 13


Chancela da Paisagem Cultural 14
Cadastramento de Bens Arqueolgicos 15
Registro de Bens Culturais de Natureza Imaterial

15

Inventrio Nacional de Referncias Culturais INRC

16

PERMISSES E AUTORIZAES 18
Autorizao para Realizao de Pesquisas Arqueolgicas

18

Avaliao de Impacto aos Bens Culturais Acautelados no mbito do Licenciamento Ambiental

18

Autorizao para Intervenes em Bens Imveis Tombados

19

Autorizao para Sada de Obras de Arte do Pas

21

Autorizao para Exportao Temporria de Bens Culturais Protegidos

21

Autorizao de Acesso a Conhecimentos Tradicionais Associados CTA

22

ACESSO AOS BANCOS DE DADOS DO IPHAN

24

Cadastro Nacional de Stios Arqueolgicos CNSA

24

Cadastro Nacional de Negociantes de Antiguidades e Obras de Arte CNART

24

Banco de Dados de Bens Culturais Procurados BCP

25

Banco de Dados de Bens Culturais Registrados BCR

25

Lista do Patrimnio Cultural Ferrovirio LPCF

26

ACESSO A ARQUIVOS E BIBLIOTECAS 27


Arquivo Central do IPHAN Seo Rio de Janeiro

27

Arquivo Central do IPHAN Seo Braslia (Arquivo Alosio Magalhes)

27

Arquivos Setoriais Superintendncias Estaduais do IPHAN

28

Acervo Sonoro-Visual do Centro Nacional de Folclore e Cultura Popular - CNFCP

28

Bibliotecas 29
Ncleo de Distribuio de Publicaes 33

APOIO PESQUISA E EDUCAO 34
Mestrado Profissional em Preservao do Patrimnio Cultural PEP-MP

34

Centro Lucio Costa 35


Educao Patrimonial 35
Programa Educativo do Centro Nacional de Folclore e Cultura Popular - CNFCP

36

APOIO E FOMENTO 38
Apoio e Fomento a Bens Culturais Registrados

38

Edital do Programa Nacional de Patrimnio Imaterial PNPI

38

Programa Nacional de Apoio Cultura PRONAC/MinC rea do Patrimnio Cultural

39

ENDEREOS DO IPHAN 42
Superintendncias do iphan 42
Escritrios Tcnicos do iphan 47
Unidades Especiais 52
Casas do Patrimnio 52
Anexos 55

c a r ta a o c i d a d o

APRESENTAO
A administrao pblica brasileira vem, ao longo do tempo, buscando qualificar sua gesto e
transformar suas prticas para melhor atender sociedade, que, a cada dia, se torna mais consciente
e exigente com relao aos servios pblicos. necessrio que as organizaes se mobilizem para se
tornarem mais efetivas, abertas ao controle social e maior participao do cidado na formulao,
implementao e avaliao das polticas pblicas.
O Instituto do Patrimnio Histrico e Artstico Nacional IPHAN, autarquia vinculada ao Ministrio da
Cultura, uma das mais tradicionais instituies pblicas brasileiras, criada em 1937 para preservar
o patrimnio cultural do pas. Mltiplos fatores, tendo como pano de fundo as caractersticas
peculiares do seu processo de criao e a natureza da sua misso institucional, tornaram o IPHAN
uma instituio reconhecida pela estabilidade de sua trajetria na defesa do interesse pblico. As
profundas transformaes da realidade socioeconmica e cultural do pas, no decorrer desses anos,
vm imprimindo crescente complexidade Instituio, seja pela ampliao do seu objeto de trabalho,
seja pela extenso e diversificao da demanda social pelo patrimnio. Torna-se inadivel a busca de
uma gesto mais eficiente, partindo do foco no desenvolvimento das pessoas at o conhecimento e a
adoo de novas prticas que permitam melhorar o desempenho e assegurar resultados sustentveis.
compromisso do IPHAN, explicitado nesta Carta ao Cidado, prestar servios de qualidade, conforme
expresso no Decreto n 6.932/2009 (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2009/
decreto/d6932.htm), que trata da simplificao do atendimento ao pblico.

Praticar o controle
social e o exerccio
da Cidadania.

Satisfao por
atuar em processos
planejados e
executados para
bem atender ao
cidado.

Legitimar sua
imagem perante a
sociedade.
Otimizar processos.

sociedade

Reconhecimento
pelo trabalho bem
feito.

organizao

Conhecer os
servios e requisitos
antes de procurar a
Organizao.

servidor

Cidado/Usurio

Esta Carta objetiva facilitar o acesso e garantir ao cidado o direito de receber servios em
conformidade com os padres aqui estabelecidos, tendo como diretrizes a transparncia, a interao
com a sociedade, a qualidade dos processos e o atendimento tico e efetivo.

Maior credibilidade
em relao
Administrao
Pblica.
Maior visibilidade
dos servios
pblicos.

Igreja de So Cosme e Damio, Igarassu, PE. Uma das poucas edificaes quinhentistas que chegaram aos nossos dias.
Embora concluda na segunda metade do sculo XVII, so evidentemente quinhentistas o partido maneirista de sua
composio e a sbria portada da entrada principal. Foto: Nelson Kon, 2010.

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BRASLIA | DISTRITO FEDERAL

o iphan

O IPHAN
7

O IPHAN
O IPHAN foi criado em 1937 e transformado em autarquia federal, vinculada ao Ministrio da Cultura,
pela Lei n 8.113/1990 (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/1989_1994/l8113.htm).
Tem sede e foro em Braslia/DF, Setor de Edifcios Pblicos Sul SEPS 713/913, Lote D, e circunscrio
administrativa em todo o territrio nacional.
Possui 27 Superintendncias, uma em cada estado da federao e no Distrito Federal; 27
Escritrios Tcnicos em cidades com conjuntos urbanos tombados e, ainda, quatro unidades
especializadas: o Centro Nacional do Folclore e Cultura Popular, o Stio Roberto Burle Marx, o
Centro Cultural Pao Imperial e o Centro Nacional de Arqueologia. Encontra-se em processo de
instalao o Centro Lucio Costa, reconhecido pela UNESCO como Centro de Categoria II, voltado
para a formao em Gesto do Patrimnio e tendo como pblico alvo pases de lngua portuguesa e
espanhola da Amrica do Sul, frica e Oceania.
O Conselho Consultivo do Patrimnio Cultural rgo colegiado do IPHAN, criado conforme
Decreto n 6.844/2009 (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2009/decreto/d6844.
htm), a quem compete examinar, apreciar e decidir sobre questes relacionadas ao tombamento,
ao registro de bens culturais de natureza imaterial e sada de bens culturais do pas, bem como
opinar acerca de outras questes relevantes propostas pelo presidente. formado por representantes
de instituies pblicas de reas afins, alm de representantes da sociedade civil e de entidades
profissionais de notrio saber na rea da preservao do patrimnio cultural.
O IPHAN tambm chega ao pblico por meio das Casas do Patrimnio, espaos criados para ampliar
o dilogo com a sociedade a partir da educao patrimonial, do reconhecimento da importncia da
preservao do patrimnio cultural e do fortalecimento da atuao em redes sociais de cooperao
institucional e com as comunidades. Ver endereos s paginas 52 a 54.

VISO
Ser instituio coordenadora da Poltica e do Sistema Nacional do Patrimnio Cultural, capaz de
identificar, produzir e difundir referncias para a preservao do Patrimnio Cultural no plano
nacional e internacional, dotada de carreira de Estado, qualificao tcnica e estrutura funcional
para atender as demandas da sociedade.
MISSO

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Promover e coordenar o processo de preservao do Patrimnio Cultural brasileiro, para fortalecer


identidades, garantir o direito memria e contribuir para o desenvolvimento socioeconmico do pas.

VALORES
Os valores do IPHAN direcionam o comportamento de seus servidores e pautam as relaes, os
processos e as decises organizacionais:
> Participao no planejamento e na definio dos requisitos de atendimento ao pblico;
> Transparncia;
> Acesso ao Patrimnio Cultural;
> Valorizao da diversidade;
> Presteza e agilidade no atendimento s solicitaes do cidado e da sociedade;
> Incluso social.

UMA CARTA DE COMPROMISSOS


Esta Carta ao Cidado representa um pacto de compromissos com vistas transparncia e ao
fortalecimento das relaes entre o IPHAN e a sociedade. O IPHAN tem buscado maior participao
do cidado e fortalecimento do controle social sobre a formulao, implementao e avaliao
de seus programas e polticas institucionais.
Seu maior compromisso est em atuar de forma coerente com os valores que estabeleceu,
favorecendo o acesso a todos, sem incorrer em qualquer tipo de restrio ou preconceito.
O respeito e a valorizao da diversidade do patrimnio cultural brasileiro implicam permanente
esforo de identificao e reconhecimento, disseminados segundo poltica de amplo acesso
informao, aspecto determinante do contedo desta Carta.
O IPHAN est comprometido com a simplificao, a racionalizao e a transparncia das normas
que interferem nas relaes de direitos e obrigaes entre o rgo e os usurios de seus servios. Para
tanto, essencial qualificar seus servidores continuadamente e estimular atitudes de respeito
e atendimento gil s demandas dos cidados.
A qualidade e os resultados dos servios disponibilizados pelo IPHAN em todo o pas sero monitorados
e acompanhados pelas instncias de gesto interna, por atores pblicos e representantes da
sociedade civil com assento no Conselho Consultivo do Patrimnio Cultural. Esta atividade acontecer
no contexto do mapa de desempenho do IPHAN Anexo I, com prioridade para os compromissos de
melhorias expressos no Anexo II.

PRAZO DE ATUALIZAO DA
CARTA AO CIDADO
A atualizao da Carta ao Cidado do IPHAN se dar no mximo a cada dois anos, tomando por base
o monitoramento das atividades e a avaliao do cidado e da sociedade em relao aos servios
aqui descritos.
Ajustes de carter operacional que possam implicar demora no cumprimento dessa exigncia sero,
no entanto, imediatamente feitos na verso eletrnica disponvel no stio do IPHAN.

Esta Carta ao Cidado est disponvel no Portal do IPHAN www.iphan.gov.br/cartaaocidadao, ou,


na verso impressa, em rgos pblicos, na Sede do IPHAN, em Braslia-DF, e nas diversas unidades
do IPHAN nos estados, inclusive nos Escritrios Tcnicos.

o iphan

MECANISMOS DE DIVULGAO DA
CARTA AO CIDADO

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SERRA DA CAPIVARA | PIAU

o i ph a n

servios
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CANAIS DE COMUNICAO
COM O CIDADO
Portal do IPHAN: www.iphan.gov.br

Sistema Eletrnico do Servio


de Informaes ao Cidado
(e-SIC)
Permite que qualquer pessoa, fsica ou
jurdica, encaminhe pedidos de acesso
informao ao IPHAN, por meio do endereo www.acessoainformacao.gov.br/
sistema.
As respostas s solicitaes podem se
dar de acordo com as opes disponveis
no Sistema: pelo prprio sistema, pessoalmente, por e-mail ou via Correios,
este ltimo com custo para o usurio.

Fale Conosco
Recebe solicitaes relacionadas a diversas atividades do IPHAN, como registros, tombamentos,
fiscalizaes, denncias, fomento, pesquisa, entre outras (faleconosco@iphan.gov.br).
A resposta solicitao de informaes de carter geral se d por e-mail e de imediato. As demandas
sobre temas tcnicos especficos so encaminhadas para as Diretorias e Superintendncias do IPHAN,
que respondem diretamente ao solicitante.

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Unidades do IPHAN

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IPHAN-Sede, em Braslia, 27 Superintendncias, 27 Escritrios Tcnicos, Centro Nacional de Folclore


e Cultura Popular, Stio Roberto Burle Marx, Centro Cultural Pao Imperial, Centro Nacional de
Arqueologia e Centro Lucio Costa, em processo de instalao. Ver endereos s pginas 42 a 52.

Horrio de Atendimento ao Pblico


Nas unidades administrativas do IPHAN, o horrio de atendimento ao pblico externo de segunda
a sexta-feira, das 9h s 12h e das 14h s 17h, salvo reunies previamente agendadas e unidades ou
setores com horrio especial, tais como arquivos, bibliotecas, locais de exposies e de visitao.

RECONHECIMENTO E IDENTIFICAO DO
PATRIMNIO CULTURAL BRASILEIRO
Tombamento de Bens Culturais de Natureza Material
Qualquer cidado, organizao da sociedade civil ou instituio competente para requerer a
instaurao do processo de reconhecimento de bens de natureza material, por meio do Tombamento
federal, conforme disposto no Decreto-Lei n 25/1937 (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/
decreto-lei/del0025.htm) e na Constituio Federal de 1988 (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/
constituicao/constituicaocompilado.htm).
Podem ser reconhecidos pelo tombamento os bens materiais mveis e imveis, tomados individualmente ou em conjunto, de interesse arqueolgico, etnogrfico, paisagstico, histrico ou artstico.

Requisitos para o acesso

O interessado em propor o tombamento de um bem deve enviar requerimento ao IPHAN no qual


estejam expressas a necessidade de proteo e a relevncia do bem, contendo:

> Identificao completa do solicitante (nome, endereo, CPF ou CNPJ);


> Foto atual que permita a identificao do bem;
> Endereo do bem;
> Nome e endereo do proprietrio do bem, quando couber.

Recebida a solicitao, o IPHAN dar incio instruo processual. Uma vez identificados os valores
nacionais do bem, e aps a devida anlise tcnica e jurdica, caber ao Conselho Consultivo do
Patrimnio Cultural decidir sobre o seu tombamento federal.

Como acessar o servio

Por ofcio: Dirigido Superintendncia do IPHAN no estado em que o bem se localiza, ou Presidncia do
IPHAN, ou ainda ao Ministrio da Cultura.
Tempo para a prestao do servio: At trinta dias, para informar a abertura de processo administrativo.
At cinco anos, para informar o deferimento ou indeferimento do tombamento.

Qualquer cidado, organizao da sociedade civil ou instituio competente para requerer


a instaurao do processo de reconhecimento de um bem mvel ou imvel, oriundo da extinta
Rede Ferroviria Federal RFFSA, como bem cultural, conforme disposto na Lei n 11.483/2007
(http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2007/lei/l11483.htm) e na Portaria IPHAN n
407/2010 (http://portal.iphan.gov.br/portal/baixaFcdAnexo.do?id=2933).

SERVIOS

Valorao do Patrimnio Cultural Ferrovirio

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Requisitos para o acesso

Solicitao formal para inscrio do bem na Lista do Patrimnio Cultural Ferrovirio, na qual esteja
expressa a necessidade de proteo e a relevncia do bem, contendo:

> Identificao completa do solicitante (nome, endereo, CPF ou CNPJ);


> Foto atual que permita a identificao do bem;
> Endereo do bem, quando couber.

Recebida a solicitao, o IPHAN dar incio instruo processual a fim de identificar os valores
pertinentes e estabelecer articulao com vistas gesto do bem. Aps a devida anlise tcnica,
caber Comisso de Avaliao do Patrimnio Cultural Ferrovirio decidir sobre a inscrio do bem
na Lista do Patrimnio Cultural Ferrovirio.

Como acessar o servio

Por ofcio: Dirigido Superintendncia do IPHAN no estado em que o bem se localiza, ou Presidncia do
IPHAN.
Tempo para a prestao do servio: At trinta dias, para informar a abertura de processo administrativo.
De um a cinco anos, para informar o deferimento ou indeferimento do pedido.

Chancela da Paisagem Cultural


Qualquer cidado, organizao da sociedade civil ou instituio competente para requerer a
instaurao do processo de Chancela de uma paisagem como bem cultural, conforme disposto na
Portaria IPHAN n 127/2009 (http://portal.iphan.gov.br/portal/baixaFcdAnexo.do?id=1236).
Podem ser reconhecidas como Paisagem Cultural Brasileira pores peculiares do territrio nacional,
representativas do processo de interao do homem com o meio natural, s quais a vida e a cincia
humana imprimiram marcas ou atriburam valores.

Requisitos para o acesso

c a r ta a o c i d a d o

Solicitao formal expressando a relevncia do bem, contendo:

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> Identificao completa do solicitante (nome, endereo, CPF ou CNPJ);


> Foto atual que permita a identificao do bem;
> Localizao do bem.

Recebida a solicitao, o IPHAN dar incio instruo processual a fim de identificar os valores
pertinentes e elaborar pacto com vistas gesto do bem. Aps a devida anlise tcnica, caber ao
Conselho Consultivo do Patrimnio Cultural decidir sobre a declarao de chancela.

Como acessar o servio

Por ofcio: Dirigido Superintendncia do IPHAN no estado em que o bem se localiza, ou Presidncia do
IPHAN.
Tempo para a prestao do servio: At trinta dias, para informar a abertura de processo administrativo.
De um a cinco anos, para informar o deferimento ou indeferimento do pedido.

Cadastramento de Bens Arqueolgicos


Qualquer cidado, organizao da sociedade civil ou instituio pblica ou privada pode solicitar
o reconhecimento de um bem de natureza arqueolgica objetos isolados ou stios arqueolgicos
, em razo de descoberta fortuita (ao acaso), conforme disposto na Lei n 3.924/1961 (http://
www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/1950-1969/L3924.htm). Ver item Autorizao para Realizao de
Pesquisas Arqueolgicas.

Requisito para o acesso

Solicitao formal expressando a relevncia do bem, contendo:

> Identificao completa do solicitante (nome, endereo, CPF ou CNPJ);


> Foto atual que permita a identificao do bem, quando couber;
> Localizao do bem, quando couber.

Recebida a solicitao, o Centro Nacional de Arqueologia CNA dar incio instruo processual
objetivando a identificao do bem, a elaborao da ficha de registro e a insero no Cadastro
Nacional de Stios Arqueolgicos CNSA.

Como acessar o servio

Por ofcio: Dirigido Superintendncia do IPHAN no estado em que o bem se localiza, ou ao CNA, em
Braslia.
Por e-mail: cna@iphan.gov.br
Tempo para a prestao do servio: Noventa dias.

As associaes da sociedade civil, o Ministro de Estado da Cultura, as instituies vinculadas ao


Ministrio da Cultura, as secretarias estaduais, municipais e do Distrito Federal so competentes para
requerer a instaurao do processo de reconhecimento de bens de natureza imaterial, por meio do
Registro, conforme disposto no Decreto n 3.551/2000 (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto/
D3551.htm) e na Resoluo n 01/2006 (http://portal.iphan.gov.br/portal/baixaFcdAnexo.do?id=1383).

SERVIOS

Registro de Bens Culturais de Natureza Imaterial

15

Requisitos para o acesso

Requerimento dirigido ao Presidente do IPHAN ou s Superintendncias em cada estado da Federao.


O requerimento deve ser apresentado em formato original, datado e assinado, acompanhado dos
seguintes documentos e informaes:

> Identificao do proponente (nome, endereo, telefone, e-mail etc.);


> Justificativa do pedido;
> Denominao e descrio sumria do bem, com indicao da participao e/ou atuao dos grupos
sociais envolvidos, de onde ocorre ou se situa, do perodo e da forma em que ocorre;
> Informaes histricas bsicas sobre o bem;
> Documentao mnima disponvel, adequada natureza do bem, como fotografias, desenhos,
vdeos, gravaes sonoras ou filmes;
> Referncias documentais e bibliogrficas disponveis;
> Declarao formal de representante da comunidade produtora do bem ou de seus membros,
expressando o interesse e a anuncia instaurao do processo de Registro.

Como acessar o servio

Por ofcio: Dirigido prioritariamente Superintendncia do IPHAN no estado onde o bem se localiza, ou
Presidncia do IPHAN.
Tempo para a prestao do servio: At trinta dias, para informar a abertura de processo administrativo.
At trs anos, para informar o deferimento ou indeferimento do Registro.

Inventrio Nacional de Referncias Culturais INRC

c a r ta a o c i d a d o

O Inventrio Nacional de Referncias Culturais INRC o principal instrumento utilizado pelo IPHAN
para a produo de conhecimento sobre bens culturais de natureza imaterial. Contempla pesquisa e
documentao fotogrfica, sonora e audiovisual, alm de promover a mobilizao das comunidades
envolvidas para a salvaguarda do bem imaterial inventariado.

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H duas formas de realizao de INRC: por meio de recursos disponibilizados pelo prprio IPHAN,
que dependem do planejamento anual de cada Superintendncia, e por meio de recursos de outras
instituies que desejem utilizar a metodologia para a realizao de inventrios. Neste ltimo caso,
necessrio solicitar a Cesso de Uso da Metodologia do INRC, conforme Instruo Normativa n 001/2009
(http://portal.iphan.gov.br/portal/montarPaginaSecao.do?id=13493&retorno=paginaIphan).

Requisitos para o acesso

> Ser detentor de bem cultural ou seu representante e ter anuncia das comunidades que querem
realizar o inventrio;
> Atender s condies estabelecidas na IN n 001/2009, quando se tratar de Cesso de Metodologia
do INRC;
> Haver disponibilidade financeira, do IPHAN ou da instituio parceira;
> Ser compatvel com o planejamento das Superintendncias Estaduais e com as diretrizes da Poltica
Federal do Patrimnio Imaterial.

Como acessar o servio

Por ofcio: Dirigido prioritariamente Superintendncia do IPHAN no estado onde o bem se localiza ou
Direo do Departamento de Patrimnio Imaterial DPI.
Por e-mail: cgir@iphan.gov.br

SERVIOS

Tempo para a prestao do servio: At trinta dias, para a anlise da solicitao de Cesso de Metodologia
do INRC. De um a cinco anos, para a realizao do inventrio, dependendo da abrangncia da pesquisa e
dos recursos humanos e financeiros disponveis.

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PERMISSES E AUTORIZAES
Autorizao para Realizao de Pesquisas Arqueolgicas
Tem como objetivo avaliar os projetos de pesquisa arqueolgica, em cumprimento Lei n 3.924/1961
(http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/1950-1969/L3924.htm) e demais documentos normativos.

Requisitos para o acesso

> Ser pessoa fsica, com formao acadmica em Arqueologia, conforme os requisitos que constam
no Ofcio Circular n 001/2013-PRESI/IPHAN (http://arqueologiaupf.wordpress.com/2013/02/26/
cnaiphan-divulga-orientacoes-sobre-a-idoneidade-tecnico-cientifica-dos-arqueologos/);
> Encaminhar projeto de pesquisa nos moldes da Portaria SPHAN n 07/88 (http://portal.iphan.gov.
br/portal/baixaFcdAnexo.do?id=319).

Como acessar o servio

Por ofcio: Dirigido Superintendncia do IPHAN no estado onde o projeto se realizar ou ao CNA, no caso
de projetos em mais de um estado.
Tempo para a prestao do servio: At noventa dias.

Avaliao de Impacto aos Bens Culturais Acautelados no mbito do


Licenciamento Ambiental

c a r ta a o c i d a d o

Trata-se de servio realizado pelo IPHAN quando instado a se manifestar nos processos de licenciamento ambiental federal, estadual e municipal, em razo da existncia de interferncia na rea de
Influncia Direta AID da atividade ou empreendimento sobre bens culturais acautelados em mbito
federal. Consideram-se bens acautelados aqueles tombados pelo Decreto-Lei n 25/1937 (http://
www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto-lei/del0025.htm); protegidos pela Lei n 3.924/1961 (http://
www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/1950-1969/L3924.htm); registrados nos termos do Decreto n
3.551/2000 (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto/D3551.htm) e valorados nos termos da Lei
n 11.483/2007 (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2007/lei/l11483.htm).

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Requisitos para o acesso

> O acesso dever ocorrer, exclusivamente, por meio da pessoa jurdica responsvel pelo empreendimento;
> Em casos de licenciamento ambiental, o interessado dever consultar o rgo ambiental correspondente.

Como acessar o servio

Por ofcio: Dirigido Superintendncia do IPHAN no estado onde a atividade ou empreendimento se


realizar, ou ao IPHAN-Sede, nos casos previstos no art. 7 da Lei Complementar n 180/2011 (http://www.
planalto.gov.br/ccivil_03/Constituicao/Constituicao.htm#art23p).
Tempo para a prestao do servio: At noventa dias.

Autorizao para Intervenes em Bens Imveis Tombados


O cidado interessado em realizar interveno em bem imvel tombado pelo IPHAN dever, antes de
inici-la, pedir autorizao, conforme Decreto-Lei n 25/1937 (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/
decreto-lei/del0025.htm) e Portaria IPHAN n 420/2010 (http://portal.iphan.gov.br/portal/baixaFcdAnexo.do?id=1703).

Requisitos para o acesso

(para todas as categorias de interveno)


> Formulrio de requerimento de autorizao de interveno devidamente preenchido;
> Cpia do CPF ou CNPJ do requerente;
> Cpia de documento que comprove a posse ou propriedade do imvel pelo requerente, tais como
escritura, contrato de locao, contas de luz ou de gua, ou talo de IPTU.

Consulta prvia

Consulta sobre a viabilidade de determinada interveno, com vistas ao desenvolvimento de projeto


para aprovao.
Documentao especfica exigida

>> Estudo preliminar da interveno, contendo, no mnimo, planta de situao, implantao, planta
de pavimentos, cortes e fachadas, diferenciando partes a demolir, a manter e a construir, conforme
normas da ABNT, principalmente as NBR 6492, 13531 e 13532.

Pedido de instalao de letreiros, anncios, faixas ou banners nas fachadas de edificaes, lotes
vazios ou logradouros pblicos, bem como de instalaes de carter no permanente, passveis de
montagem, desmontagem e transporte, tais como stands, barracas para feiras, circos e parques de
diverses, iluminao decorativa para eventos, banheiros qumicos, tapumes, palcos e palanques
e, ainda, equipamento de sinalizao de fins tursticos ou funcionais, configurando-se como uma
comunicao efetuada por meio de placas de sinalizao, com mensagens escritas ordenadas e/ou
pictogramas.

SERVIOS

Instalaes provisrias, equipamento publicitrio ou de sinalizao

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Documentao especfica exigida

>> Descrio ou projeto do equipamento publicitrio, da sinalizao ou da instalao provisria, contendo, no mnimo, indicao do local onde se realizar, dimenses gerais e descrio dos materiais
a serem utilizados.

Reforma simplificada

Solicitao para obras de conservao e manuteno, ou servios simples, como pintura de fachada,
troca de telha, construo ou reforma do passeio etc.
Documentao especfica exigida

>> Identificao dos servios a serem realizados.

Reformas, demolies ou construes novas

Solicitao para realizao de obra de reforma que implique em demolio ou construo de novos
elementos, como ampliao ou supresso de rea construda; modificao de volumes, vos; aumento de gabarito; substituio significativa da estrutura; alterao na inclinao da cobertura. So
consideradas construes novas as propostas de construo de edifcio em terreno vazio ou em lote
com edificao existente, desde que separado fisicamente desta.
Documentao especfica exigida

>> Anteprojeto da obra, contendo, no mnimo, planta de situao, implantao, plantas de todos os
pavimentos, planta de cobertura, corte transversal e longitudinal e fachadas, diferenciando partes a demolir, a manter e a construir, conforme normas da ABNT, principalmente as NBR 6492, 13531 e 13532.

Restaurao

Solicitao para realizao de obra que tenha por objetivo restabelecer a unidade do bem cultural, respeitando sua concepo original, os valores de tombamento e seu processo histrico de intervenes.
Bens tombados individualmente enquadram-se obrigatoriamente nessa categoria, caso a interveno
proposta no seja relativa instalao de equipamento publicitrio/sinalizao ou reforma simplificada.

c a r ta a o c i d a d o

Documentao especfica exigida

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>> Anteprojeto da obra, contendo, no mnimo, planta de situao, implantao, plantas de todos os
pavimentos, planta de cobertura, corte transversal e longitudinal e fachadas, diferenciando partes a
demolir, a manter e a construir, conforme normas da ABNT;
>> Levantamento de dados sobre o bem, contendo pesquisa histrica, levantamento planialtimtrico, levantamento fotogrfico, anlise tipolgica, identificao de materiais e sistema construtivo;
>> Diagnstico do estado de conservao do bem, incluindo mapeamento de danos e anlise dos
materiais, do sistema estrutural e de agentes degradadores;
>> Memorial descritivo e especificaes;
>> Planta com a especificao de materiais existentes e propostos.

Como acessar o servio

Presencial: Na Superintendncia do IPHAN em seu estado, ou no Escritrio Tcnico do IPHAN em sua cidade.
Tempo para a prestao do servio: At 45 dias.

Autorizao para Sada de Obras de Arte do Pas


O cidado interessado em retirar obra de arte do pas para fins de mudana domiciliar, exposio,
doao ou comrcio, dever pedir autorizao ao IPHAN, a fim de que se verifique se o bem integra
o patrimnio cultural brasileiro, conforme Decreto-Lei n 25/1937 (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto-lei/del0025.htm), Lei n 3.924/1961 (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/19501969/L3924.htm), Lei n 4.845/1965 (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L4845.htm) e Lei n
5.471/1968 (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L5471.htm).

Requisitos para o acesso

> Formulrio para solicitao de autorizao para sada de obras de arte do pas preenchido;
> Cpia do RG e CPF do solicitante (proprietrio ou seu procurador);
> Cpia da procurao (quando for o caso);
> Dados tcnicos do objeto: tipo do objeto, ttulo (se for o caso), datao, autoria, materiais,
dimenses, tcnicas de confeco e fotografias coloridas (mnimo de dois ngulos).

Como acessar o servio

Por ofcio: Dirigido Superintendncia do IPHAN em seu estado.


Tempo para a prestao do servio: At quinze dias teis.

Autorizao para Exportao Temporria de Bens Culturais Protegidos


O cidado ou instituio interessado(a) retirar do pas um bem cultural protegido, para participar
IPHAN, conforme Decreto-Lei n 25/1937 (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto-lei/del0025.
htm), Lei n 3.924/1961 (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/1950-1969/L3924.htm), Lei n
4.845/1965 (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L4845.htm) e Lei n 5.471/1968 (http://www.
planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l5471.htm).

SERVIOS

de exposio internacional, ou de outra forma de intercmbio cultural, dever pedir autorizao ao

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Requisitos para o acesso

Solicitao formal do proprietrio, ou seu representante legal, a ser apresentada com a antecedncia
de noventa dias data fixada para a sada do bem, contendo:
> Dados tcnicos completos do bem: tipo, autoria, ttulo, datao, materiais, tcnicas de confeco,
dimenses, marcas, inscries, estado de conservao, trs fotos (9 cm x 12 cm), coloridas, no caso
de obra policromada;
> Identificao dos promotores da exposio;
> Indicao do roteiro dos bens, com especificao de instituies, cidades, pases onde sero expostos;
> Cpia das solicitaes das instituies estrangeiras interessadas em expor os bens;
> Perodo da exposio e data provvel do retorno ao pas;
> Avaliao dos bens para efeito de seguro;
> Indicao dos responsveis pela embalagem;
> Indicao dos responsveis pelo embarque e desembarque;
> Indicao da empresa transportadora;
> Indicao da empresa seguradora;
> Indicao dos lotes, se for o caso;
> Entrega da cpia da respectiva aplice de seguro, at quinze dias antes da data prevista para a
sada do bem.

Como acessar o servio

Por ofcio: Dirigido Superintendncia do IPHAN em seu estado.


Tempo para a prestao do servio: At noventa dias.

c a r ta a o c i d a d o

Autorizao de Acesso a Conhecimentos Tradicionais Associados CTA

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O IPHAN foi credenciado pelo Conselho de Gesto do Patrimnio Gentico CGEN/DPG/MMA


para autorizar o acesso de pesquisadores a conhecimentos tradicionais, quando se tratar de
projetos de pesquisa cientfica que no preveja coleta de espcimes, perspectiva econmica ou
comercial, conforme estabelecem a Medida Provisria n 2.186-16/2001 (http://portal.iphan.gov.
br/portal/baixaFcdAnexo.do?id=3765) e o Decreto n 3.945/2001 (http://portal.iphan.gov.br/portal/
baixaFcdAnexo.do?id=3312).

Requisitos para o acesso

> Ser pessoa jurdica, pblica ou privada, constituda sob as leis brasileiras e exercer atividades de
pesquisa nas reas biolgicas e afins, bem como possuir qualificao tcnica para o desempenho das
atividades de acesso ao CTA;

> Apresentar formulrio de solicitao, acompanhado dos documentos exigidos pela legislao sobre CTA (http://portal.iphan.gov.br/portal/montarDetalheConteudo.do?id=17265&sigla=Institucional&retorno=detalheInstitucional);
> Possuir anuncia prvia, com os respectivos documentos comprobatrios, do povo indgena ou da
comunidade local envolvida;
> Apresentar projeto e demais documentos necessrios, conforme instrues disponveis no site do
IPHAN.
Para detalhamento dos requisitos de acesso e melhor compreenso do processo de autorizao,
consultar: http://portal.iphan.gov.br/portal/montarPaginaSecao.do?id=16401&retorno=paginaIphan.

Como acessar o servio

Por ofcio: Dirigido Sede do IPHAN / Departamento do Patrimnio Imaterial DPI.


Por e-mail: dpi@iphan.gov.br
Tempo para a prestao do servio: At sessenta dias aps a apresentao da solicitao, para emisso

SERVIOS

da autorizao, se toda a documentao requerida estiver de acordo.

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ACESSO AOS BANCOS DE DADOS DO IPHAN


Cadastro Nacional de Stios Arqueolgicos CNSA
Tem como objetivo identificar os bens arqueolgicos protegidos, em conformidade Lei n 3.924/1961
(http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/1950-1969/L3924.htm) e Portaria n 241/1998 (http://portal.iphan.gov.br/portal/baixaFcdAnexo.do?id=4062).
O cadastro uma ferramenta administrativa utilizada pelo IPHAN para organizar e mapear os stios
registrados.

Requisitos para o acesso

> O acesso pblico e irrestrito.

Como acessar o servio

Por ofcio: Dirigido ao Centro Nacional de Arqueologia CNA.


Virtual: http://portal.iphan.gov.br/portal/montaPaginaSGPA.do

Cadastro Nacional de Negociantes de Antiguidades e Obras de Arte CNART


O CNART identifica comerciantes e agentes de leilo, bem como objetos de antiguidade, obras
de arte de qualquer natureza, livros antigos ou raros e manuscritos por eles comercializados, em
cumprimento aos artigos 26 e 27 do Decreto-Lei n 25/1937 (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/
decreto-lei/del0025.htm) e conforme Instruo Normativa IPHAN n 001/2007 (http://portal.iphan.
gov.br/portal/montarDetalheConteudo.do;jsessionid=DDB175CB3F4C77273089097BAABC6DBF?id=15404&sigla=Legislacao&retorno=detalheLegislacao).

Requisitos para o acesso

c a r ta a o c i d a d o

Todo comerciante e agente de leilo obriga-se ao cadastro, na forma abaixo:

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> Se for comerciante, pessoa fsica ou jurdica: preencher on-line, no Sistema CNART, os campos
relativos ao Cadastro de Pessoa e de Objeto;
> Se for agente de leilo, pessoa fsica: preencher on-line, no Sistema CNART, os campos relativos
ao Cadastro de Pessoa Fsica e entregar a relao dos bens a serem leiloados, com a antecedncia de
trinta dias abertura do evento, na Superintendncia do IPHAN no estado onde ocorrer cada leilo;
> Caso no seja possvel proceder ao cadastro on-line, o comerciante ou agente de leilo poder
recorrer ao cadastro presencial nas unidades do IPHAN, sendo obrigatrios os dados: nome ou razo
social, RG, CPF/CNPJ, endereo, CEP, telefone, matrcula de leiloeiro. Se comerciante, identificar

os dados tcnicos do(s) objeto(s): tipo de objeto, datao, autoria, materiais, tcnicas e fotografia
colorida, preferencialmente, em meio digital. Se agente de leilo, entregar a relao dos bens a serem
leiloados, com a antecedncia de trinta dias abertura do evento, na Superintendncia do IPHAN no
estado onde ocorrer cada leilo.

Como acessar o servio

Presencial: Na Superintendncia do IPHAN em seu estado, ou na Sede do IPHAN, em Braslia.


Virtual: http://cnart.iphan.gov.br/cnart/cadastro.seam?cid=61033

Banco de Dados de Bens Culturais Procurados BCP


Todo cidado interessado em saber quais so os bens culturais tombados que esto desaparecidos
deve consultar o Banco de Dados de Bens Culturais Procurados BCP. O cidado que tiver
informaes sobre qualquer bem que conste no BCP poder avisar ao IPHAN, auxiliando-o, assim, na
sua recuperao.

Requisitos para o acesso

> O acesso pblico e irrestrito.

Como acessar o servio

Presencial: Na Superintendncia do IPHAN em seu estado, ou na Sede do IPHAN, em Braslia.


Virtual: Disponvel no http://portal.iphan.gov.br/consultaPublicaBCP/index.jsf

Banco de Dados de Bens Culturais Registrados BCR

Requisitos para o acesso

> O acesso pblico e irrestrito.

SERVIOS

Todo cidado interessado em conhecer a documentao audiovisual e multimdia, as pesquisas e o


dossi de Registro dos bens culturais imateriais reconhecidos como Patrimnio Cultural Brasileiro
deve consultar o Banco de Dados de Bens Culturais Registrados BCR.

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Como acessar o servio

Presencial: Na Superintendncia do IPHAN em seu estado, ou no Escritrio Tcnico em sua cidade, para
consulta on-line.
Virtual: http://www.iphan.gov.br/bcrE/pages/indexE.jsf

Lista do Patrimnio Cultural Ferrovirio LPCF


Tem como objetivo identificar os bens ferrovirios oriundos da extinta RFFSA reconhecidos como
detentores de valor artstico, histrico e cultural, em conformidade Lei n 11.483/2007 (http://
www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2007/lei/l11483.htm) e Portaria IPHAN n 407/2010
(http://portal.iphan.gov.br/portal/baixaFcdAnexo.do?id=2933). A Lista uma ferramenta administrativa utilizada pelo IPHAN para organizar e mapear os bens valorados.

Requisitos para o acesso

> O acesso pblico e irrestrito.

Como acessar o servio

Presencial: Na Superintendncia do IPHAN em seu estado, ou no Escritrio Tcnico em sua cidade.

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Virtual: http://portal.iphan.gov.br

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ACESSO A ARQUIVOS E BIBLIOTECAS


As unidades de arquivo do IPHAN so responsveis pela preservao e conservao da documentao
produzida pela instituio e so de acesso pblico.
O IPHAN possui tambm bibliotecas com valioso acervo na rea do Patrimnio Cultural Arquitetura, Arqueologia, Folclore, Histria, Literatura, Museologia, Patrimnio Cultural Material e Imaterial,
Paisagem Cultural, Patrimnio Natural, Turismo Cultural e outros assuntos que compem essa rea
do conhecimento. O acesso s bibliotecas franqueado para consulta ao acervo e para utilizao do
espao de estudo.

Requisitos para o acesso

> Apresentar documento de identificao.

Arquivo Central do IPHAN Seo Rio de Janeiro


Primeiro arquivo constitudo, antes mesmo da criao do IPHAN, em 1937, rene importantes
registros das polticas federais de preservao do patrimnio cultural. Seu acervo composto
por rica documentao sobre bens culturais preservados, protegidos legalmente ou no, e sobre
personalidades atuantes na preservao do patrimnio. Os bens materiais de todo o pas esto
amplamente representados nos documentos, que se diversificam entre fotografias, mapas, plantas,
negativos, slides, fichas e pareceres tcnicos, tendo grande destaque os Processos de Tombamento.

Como acessar o servio

Presencial: Rua da Imprensa, Palcio Gustavo Capanema, n 16, 8 andar, Centro, Rio de Janeiro-RJ, CEP:
20.030-120.
Telefones: (21) 2215-5275/ 5824.
Por e-mail: arquivo.central.rio@iphan.gov.br
Horrio de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 11h s 17h.

composto por documentao sobre bens culturais preservados, protegidos legalmente ou no, e
rene importantes registros das polticas federais de preservao do patrimnio cultural. Contm
rica documentao da extinta Fundao Nacional Pr-Memria e do Centro Nacional de Referncia
Cultural CNRC, nos mais diversos formatos, como fotografias, mapas, plantas, fitas magnticas,
DVDs etc.

SERVIOS

Arquivo Central do IPHAN Seo Braslia (Arquivo Alosio Magalhes)

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Como acessar o servio

Presencial: SEPS 713/913, Lote D, 1 Subsolo, Edifcio IPHAN, Asa Sul, Braslia-DF, CEP: 70.390-135.
Telefones: (61) 2024-6022/6015/6017.
Por e-mail: arquivo.central.bsb@iphan.gov.br
Horrio de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 9h s 18h.

Arquivos Setoriais Superintendncias Estaduais do IPHAN


As Superintendncias e Unidades Especiais do IPHAN mantm arquivos setoriais com registros
documentais da atuao do Instituto na preservao e conservao dos bens culturais nos estados e
municpios. Toda a documentao produzida no mbito da instituio de acesso pblico.

Como acessar o servio

Mediante agendamento na unidade do IPHAN em seu estado.

Acervo Sonoro-Visual do Centro Nacional de Folclore e Cultura Popular


CNFCP
O acervo contm registros da memria coletiva das culturas populares coletados em quase todo o
territrio nacional, com grande parte de material indito. So discos de folclore nacional e de outros
pases, documentrios etnogrficos, fotografias analgicas e digitais.

c a r ta a o c i d a d o

Registros sonoros: destaque para as colees A Arte da Cantoria, que rene gravaes relativas
cantoria nordestina; Chico Antnio, projeto que documentou os cocos de Francisco Antnio Moreira
e aspectos da vida musical de outros membros da comunidade de Pedro Velho-RN; Januria, gravao
realizada por Joaquim Ribeiro, em 1959/60, na regio de Januria-MG; Tho Brando, com registros
da cultura alagoana realizados pelo folclorista Theotnio Vilela Brando, no perodo de 1948 a 1976.

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Filmes e vdeos: destaque para documentrios produzidos por Eduardo Escorel, Eliseu Visconti e
Celso Brando; programas veiculados pela televiso aberta, como as sries Xingu e Os brasileiros,
alm de programas dirigidos por pesquisadores e antroplogos da prpria instituio.
Fotografias: destaque para as colees de Marcel Gautherot, sobre expresses da cultura popular
brasileira; do Museu do Dundu, sobre usos e costumes africanos; e de Manuel Digues Jnior, alm
de conjuntos formados pelo material gerado em pesquisas de campo realizadas pela instituio, a
partir da dcada de 1950.

Como acessar o servio

Presencial: Rua do Catete, nos 179 e 181, Catete, Rio de Janeiro-RJ, CEP: 22.220-000.
Telefone: (21) 2285-2545, ramal 230.
Virtual: http://www.cnfcp.gov.br/
Por e-mail: cnfcp@iphan.gov.br
Por ofcio: Dirigido ao Acervo Sonoro-Visual do CNFCP - Rua do Catete, n 179, Catete, Rio de Janeiro-RJ,
CEP: 22.220-000.
Horrio de atendimento: s teras e quintas-feiras, das 10h s 17h30.
Tempo para a prestao do servio: At trinta dias aps o agendamento prvio por telefone.

Biblioteca Noronha Santos Rio de Janeiro


Sua constituio, em 1936, antecede ao incio do funcionamento do IPHAN. Em 1954, recebeu
seu atual nome, em homenagem ao historiador Francisco Angenor Noronha Santos, um assduo
colaborador do Instituto. O acervo da Biblioteca especializado nas reas de Belas Artes, Arquitetura
e Patrimnio Cultural, contabilizando mais de 20 mil itens, entre livros, peridicos, dissertaes e
obras raras, incluindo uma Brasiliana com 170 ttulos.

Como acessar o servio

Presencial: Rua da Imprensa, n 16, 9 andar, Palcio Gustavo Capanema, Centro, Rio de Janeiro-RJ, CEP
20.030-120.
Telefone: (21) 2215-5276.
Por e-mail: bns.pgc@iphan.gov.br
Horrio de atendimento: Segundas, quartas e sextas-feiras, das 12h30 s 16h30. Teras e quintas-feiras,
das 10h30 s 14h30.

Biblioteca Alosio Magalhes Braslia

Oacervo conta com obras exclusivas, alm de publicaes produzidas pelas unidades do IPHAN em
todo o pas. So mais de 23 mil itens de informao nas reas de Artes, Arquitetura, Antropologia,
Arqueologia, Cultura, Educao Patrimonial, Fotografia, Histria (Geral e do Brasil), Museologia,
Literatura Brasileira, Msica, Teatro, Patrimnio Cultural (Paisagem Natural, Paisagem Cultural,
Bens Culturais, Patrimnio Mundial, Patrimnio Material, Patrimnio Imaterial, Cidades Histricas),
Turismo Cultural.

SERVIOS

A Biblioteca Alosio Magalhes BAM foi criada, em 1977, como parte do Centro Nacional de
Referncia Cultural CNRC, ento dirigido por Alosio Magalhes.

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Como acessar o servio

Presencial: SEPS 713/913, Lote D, Trreo, Edifcio IPHAN, Asa Sul, Braslia-DF, CEP: 70.390-135.
Telefones: (61) 2024-6005/6009.
Virtual: atendimento.bam@iphan.gov.br; Twitter:@biblioam; Blog: biblioam.wordpress.com
Horrio de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 9h s 18h.

Biblioteca Amadeu Amaral Rio de Janeiro


Considerado entre os maiores da Amrica Latina nesse campo, o acervo bibliogrfico da Biblioteca
Amadeu Amaral BAA, do Centro Nacional de Folclore e Cultura Popular CNFCP, constitudo desde
1961, composto de livros, peridicos, folhetos, teses, folhetos de cordel, recortes de jornais.
Inclui obras raras, editadas no Brasil e no exterior desde o sculo 19, com ttulos sobre o romanceiro e o
cancioneiro medievais, modinhas brasileiras e relatos de viajantes, alm de produes contemporneas
de editoras alternativas.
Abriga, ainda, pesquisas de cunho etnogrfico que concorreram ao Prmio Slvio Romero e as
colees Renato Almeida, Manuel Digues Jnior e Brulio do Nascimento, estudiosos de renome no
campo da cultura popular.

Como acessar o servio

Presencial: Rua do Catete, n 179, Catete, Rio de Janeiro-RJ, CEP: 22.220-000.


Telefone: (21) 2285-2545, ramais 217 e 218.
Virtual: www.cnfcp.gov.br | Por e-mail: biblio.folclore@iphan.gov.br.
Por ofcio: em caso de emprstimo para bibliotecas.
Horrio de atendimento: De tera a sexta-feira, das 10h s 17h30.
Tempo para prestao do servio: At um dia, em caso de solicitao de cpias.

c a r ta a o c i d a d o

Biblioteca do IPHAN Cear

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Como acessar o servio

Presencial: Rua Liberato Barroso, n 525, Praa Jos Alencar, Centro, Fortaleza-CE, CEP: 60.030-160.
Telefones: (85) 3221-6360/6263.
Por e-mail: biblioteca.ce@iphan.gov.br
Horrio de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 9h s 12h e das 14h s 18h.

Biblioteca do IPHAN Maranho


Como acessar o servio

Presencial: Rua do Giz, n 235, Centro, So Lus-MA, CEP: 65.010-680.


Telefone: (98) 3231-1388.
Por e-mail: iphan-ma@iphan.gov.br
Horrio de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h s 12h e das 14h s 18h.

Biblioteca do IPHAN Minas Gerais


Como acessar o servio

Presencial: Rua Januria, n 130, Centro, Belo Horizonte-MG, CEP: 30.110-055.


Telefone: (31) 3222-2440.
Por e-mail: iphan-mg@iphan.gov.br
Horrio de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 9h s 12h e das 14h s 18h.

Biblioteca do IPHAN Paran


Como acessar o servio

Presencial:Rua Jos de Alencar, n 1.808, Juvev, Curitiba-PR, CEP:80.040-070.


Telefone: (41) 3264-7971.
Por e-mail: biblioteca.10sr@iphan.gov.br

SERVIOS

Horrio de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 9h s 12h e das 14h s 18h.

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Biblioteca Parayba Paraba


Como acessar o servio

Presencial: Praa Antenor Navarro, n 23, Centro, Joo Pessoa-PB, CEP: 58.010-480.
Telefones: (83) 3241-2896/2959.
Por e-mail: iphan-pb@iphan.gov.br
Horrio de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 13h30 s 17h30.

Biblioteca Almeida Cunha Pernambuco


Como acessar o servio

Presencial: Av. Oliveira Lima, n 824, Soledade, Recife-PE, CEP: 50.050-390.


Telefones: (81) 3228-3011/2248.
Por e-mail: biblioteca.pe@iphan.gov.br
Horrio de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 9h s 12h e das 13h30 s 17h30.

Biblioteca do IPHAN Rio de Janeiro


Como acessar o servio

Presencial: Av. Rio Branco, n 46, Centro, Rio de Janeiro-RJ, CEP: 20.090-002.
Telefone: (21) 2233-6810.
Por e-mail: ouvidoria.rj@iphan.gov.br

c a r ta a o c i d a d o

Horrio de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 9h s 17h.

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Biblioteca do IPHAN Santa Catarina


Como acessar o servio

Presencial: Rua Conselheiro Mafra, Ed. da Antiga Alfndega, n 141, 2 andar, Florianpolis-SC, CEP:
88.010-100.
Telefone: (48) 3223-0883.
Por e-mail: iphan-sc@iphan.gov.br
Horrio de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 9h s 13h e das 14h s 17h30.

Sala de Pesquisa e Leitura Luis Saia So Paulo


Como acessar o servio

Presencial: Av. Anglica, n 626, Higienpolis, So Paulo-SP, CEP: 01.228-000.


Telefones: (11) 3826-0744/2517.
Virtual: iphansp.phlnet.net | Por e-mail: biblioteca.9sr@iphan.gov.br
Horrio de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 9h s 12h e das 14h s 18h.

Ncleo de Distribuio de Publicaes


Promove a distribuio das publicaes do IPHAN livros, revistas e folheteria para todas as unidades
do Instituto no pas e para o pblico em geral.

Requisitos para o acesso

> Envio de mensagem eletrnica ou ofcio, solicitando a publicao.

Como acessar o servio

Por ofcio: Dirigido ao IPHAN / Departamento de Articulao e Fomento DAF / Ncleo de Distribuio de
Publicaes.
Por e-mail: publicacoes@iphan.gov.br

Tempo para prestao do servio: At quinze dias teis, para entrega das publicaes solicitadas.

SERVIOS

Horrio de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 9h s 12h e das 14h s 18h.

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APOIO PESQUISA E EDUCAO


Mestrado Profissional em Preservao do Patrimnio Cultural PEP-MP
O IPHAN possui o Mestrado Profissional em Preservao do Patrimnio Cultural, reconhecido pelo
Ministrio da Educao, por meio da Portaria MEC n 978/2012. um curso interdisciplinar, cuja
rea de concentrao Preservao do Patrimnio Cultural, contando com duas linhas de pesquisa
Patrimnio Cultural: histria, poltica e sociedade e Patrimnio Cultural: instrumentos, informao
e desenvolvimento.
O IPHAN seleciona anualmente vinte alunos, por meio de edital pblico, para o Mestrado Profissional
em Preservao do Patrimnio Cultural (PEP-MP). Os alunos recebem bolsas de estudos oferecidas
pelo IPHAN, seguindo padres da Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior, do
Ministrio da Educao CAPES/MEC.

Requisitos para o acesso

> Ser cidado brasileiro com graduao em curso superior reconhecido pelo MEC;
> Ter formao na rea definida pelo Edital;
> Preencher e assinar o formulrio de inscrio.

Enviar o formulrio preenchido e assinado, por Sedex ou Carta Registrada com Aviso de Recebimento, ou entregar em mos exclusivamente para a Coordenao do Mestrado, na cidade do Rio de
Janeiro, anexando ainda cpia dos seguintes documentos:
> Registro de identidade;
> Cadastro de Pessoa Fsica (CPF);
> Certido de quitao com a Justia Eleitoral;
> Documento de quitao com as obrigaes militares, para candidatos do sexo masculino;
> Diploma do curso superior reconhecido pelo MEC, na graduao exigida no edital;

c a r ta a o c i d a d o

> Curriculum vitae cadastrado na Plataforma Lattes (http://lattes.cnpq.br/), impresso em sua verso
completa;

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> Carta assinada de exposio de motivos, com no mnimo uma lauda (tamanho A4) e no mximo
duas, em fonte Times New Roman, tamanho 12, espao entre linhas 1,5, margens de 2 cm em toda
a volta, contendo, obrigatoriamente, os seguintes itens: a) justificativa para a candidatura ao Mestrado; b) os objetivos a serem perseguidos; e c) interesse em desenvolver as atividades propostas pelo
Programa;
> Ensaio crtico ou outro exerccio solicitado, assinado, abordando o contedo de textos escolhidos
entre os descritos no edital.

Como acessar o servio

Mediante participao em processo seletivo anual regido por Edital Pblico divulgado em
www.iphan.gov.br
Presencial: Informaes na Coordenao do Mestrado. Sede do Mestrado: Palcio Gustavo Capanema Rua da Imprensa, n 16, 8 andar, sala 808, Centro, Rio de Janeiro-RJ, CEP: 20.030-120.
Telefones: (21) 2215-5263/5155.
Virtual: http://portal.iphan.gov.br | Por e-mail: mestrado.pep@iphan.gov.br
Tempo para prestao do servio: O Mestrado tem durao de 24 meses.

Centro Lucio Costa


O Centro Lucio Costa CLC um Centro Regional de Treinamento e Gesto Categoria 2, criado
a partir do acordo firmado entre o Governo do Brasil e a Organizao das Naes Unidas para a
Educao, Cincia e Cultura UNESCO. Tem por objetivo o incremento da cooperao Sul/Sul e a
ampliao da capacidade de gesto do patrimnio nos pases da Amrica do Sul e nos de lngua
portuguesa e espanhola na frica e sia. O Centro promove atividades pedaggicas e de qualificao
de gestores, alm do incentivo pesquisa cientfica e documentao.

Como acessar o servio

Presencial: Palcio Gustavo Capanema - Rua da Imprensa, n 16, 9 andar, Centro, Rio de Janeiro-RJ, CEP:
20.030-120.
Telefones: (21) 2215-3805/3578.
Virtual: http://portal.iphan.gov.br, ou Por e-mail: centro.luciocosta@iphan.gov.br.

Educao Patrimonial

Educao Patrimonial no Programa Mais Educao (Parceria com o Ministrio da Educao)


Desde 2011, o IPHAN props a insero da Educao Patrimonial no denominado Macrocampo
Cultura, Artes e Educao Patrimonial. As escolas do Programa Mais Educao que escolhem essa
atividade recebem um conjunto de materiais e recursos para realizar um inventrio pedaggico do
patrimnio cultural local. Mais informaes em: http://portal.mec.gov.br/index.php?option=com_
content&view=article&id=16727&Itemid=1119.

SERVIOS

O IPHAN disponibiliza orientaes visando implementar e fortalecer as aes educativas para a


valorizao e preservao do patrimnio cultural brasileiro por meio de duas estratgias principais:

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Preservao do Patrimnio Cultural, do edital do Programa de Extenso Universitria


ProExt (Parceria com o Ministrio da Educao) Trata-se de uma ao interministerial
coordenada pelo MEC e desenvolvida em parceria com as instituies pblicas de Educao Superior
por meio de programas e projetos de extenso universitria. O IPHAN participa do ProExt favorecendo
o envolvimento das unidades pblicas de ensino superior em aes de reconhecimento, promoo e
preservao do patrimnio cultural brasileiro. Mais informaes em: http://portal.mec.gov.br/index.
php?option=com_content&view=article&id=12241&Itemid=488.

Requisitos para o acesso

> Educao Patrimonial no Programa Mais Educao


Ser escola pblica que cumpra os requisitos e escolha a temtica do Patrimnio Cultural no Programa
Mais Educao.
> Preservao do Patrimnio Cultural, do edital do ProExt
Ser instituio pblica de Ensino Superior interessada no Programa.

Como acessar o servio

Presencial: Na Sede do IPHAN / Departamento de Articulao e Fomento DAF / Coordenao de Educao


Patrimonial.
Telefones: (61) 2024-5456/5457 | Fax: (61) 2024-5499.
Virtual: http://portal.iphan.gov.br
Por ofcio: Dirigido ao IPHAN/Departamento de Articulao e Fomento DAF/ Coordenao de Educao
Patrimonial - SEPS 713/913, Lote D, 4 andar, Edifcio IPHAN, Asa Sul, Braslia-DF, CEP: 70.390-135.
Tempo para prestao do servio: At trinta dias, para resposta solicitao. O prazo para a execuo
das aes, quando julgadas pertinentes e viveis, depende da natureza do que proposto e das condies
existentes para o seu desenvolvimento.

c a r ta a o c i d a d o

Programa Educativo do Centro Nacional de Folclore e Cultura Popular - CNFCP

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Programa educativo desenvolvido pelo CNFCP por meio de assessoria direta e dos projetos itinerantes
De mala e cuia, Olhando em volta e Fazendo fita, criados para possibilitar um contato especial do
pblico com parte do acervo e do conhecimento produzido pelo Centro.
Visando encontrar novas formas de dilogo com a escola e oferecer novos olhares sobre o tema nos
espaos pblicos que tambm integram o CNFCP, o Programa oferece emprstimo dos projetos itinerantes, assim como orientao e assessoria a professores ou a outros profissionais de instituies
culturais e de ensino, individualmente ou em grupos previamente agendados.

Requisitos para o acesso

> Ser professor ou educador dos ensinos Fundamental e Mdio;


> Ser instituio cultural que desenvolva aes educativas;
> Participar da Reunio de Apresentao dos Projetos Itinerantes.

Como acessar o servio

Presencial: Rua do Catete, n 179. Catete, Rio de Janeiro-RJ, CEP: 22.220-000.


Telefone: (21) 2285-0441.
Por e-mail: educao.cnfcp@iphan.gov.br
Por ofcio: Dirigido Difuso Cultural do CNFCP - Rua do Catete, n 179, Catete, Rio de Janeiro-RJ, CEP:
22.220-000.
Horrio de atendimento: De tera a sexta-feira, das 10h s 18h.

SERVIOS

Tempo para prestao do servio: 45 dias.

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APOIO E FOMENTO
Apoio e Fomento a Bens Culturais Registrados
Tem como objetivo o desenvolvimento de aes que favoream a salvaguarda dos bens j reconhecidos
como Patrimnio Cultural do Brasil por meio do Registro, conforme Decreto n 3.551/2000 (http://
www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto/D3551.htm).
Pretende-se contribuir, de forma sustentvel, para o fortalecimento das condies de existncia do bem
cultural, das suas formas de produo e transmisso, assim como para a valorizao de seus detentores.
O apoio realizado por meio de gesto participativa dos detentores do bem cultural registrado, envolvendo
tambm parceiros de instituies governamentais e da sociedade civil. Aqueles que tiverem interesse em
participar devem dirigir-se Superintendncia Estadual do IPHAN no estado onde se encontra o bem
cultural. Para saber quais so os bens culturais registrados, consultar: www.iphan.gov.br.

Requisitos para o acesso

> Ser detentor do bem cultural registrado;


> No sendo detentor, possuir anuncia dos detentores do bem cultural para propor ou participar de aes.

Como acessar o servio

Presencial: Prioritariamente, na Superintendncia do IPHAN no estado onde o bem se localiza, ou na Sede


do IPHAN/Departamento de Patrimnio Imaterial DPI.
Por e-mail: cgsg@iphan.gov.br
Por ofcio: Dirigido Direo do Departamento de Patrimnio Imaterial DPI, ou Superintendncia do
IPHAN no estado em que o bem se localiza.
Tempo para prestao do servio: At trinta dias, para resposta solicitao.

c a r ta a o c i d a d o

Edital do Programa Nacional dO Patrimnio Imaterial PNPI

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Por meio de Edital do Programa Nacional do Patrimnio Imaterial, o IPHAN seleciona e financia,
anualmente, projetos de produo de conhecimento, documentao, apoio e fomento a prticas
culturais relacionadas ao patrimnio imaterial, apresentados por instituies da sociedade civil.
Requisitos para o acesso

> Apresentar projeto e atender s condies estabelecidas nos editais especficos;


> Ser instituio pblica ou privada sem fins lucrativos;
> Contar com a participao e o consentimento prvio e informado dos grupos detentores dos bens
culturais que sero atendidos pela ao.

Como acessar o servio

Por ofcio: Dirigido ao IPHAN/Direo do Departamento de Patrimnio Imaterial DPI, ou Superintendncia


do IPHAN no estado em que se localiza.
Por e-mail: cgsg@iphan.gov.br
Horrio de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 9h s 12h e das 14h s 17h.
Tempo para prestao do servio: Assinatura do convnio em at dez meses aps o lanamento do
edital, para os projetos aprovados. At um ano, para a execuo do projeto proposto, conforme previsto
no Termo de Convnio.

Programa Nacional de Apoio Cultura PRONAC/MinC rea do Patrimnio


Cultural
No mbito da Lei n 8.313/91, o IPHAN responsvel pela anlise, avaliao e acompanhamento dos
projetos referentes ao Patrimnio Cultural apresentados ao Programa Nacional de Apoio Cultura
PRONAC, conforme demanda do Ministrio da Cultura.
A responsabilidade do IPHAN recai exclusivamente sobre a anlise de projetos de restaurao e
preservao de bens mveis e imveis tombados pelos trs nveis do poder pblico; do patrimnio
ferrovirio valorado, bem como os relativos paisagem cultural chancelada, salvaguarda de bens
registrados e educao patrimonial.

Orientao tcnica e informaes para a elaborao de projetos na rea do


patrimnio cultural

A orientao prestada pelo IPHAN relaciona-se especificamente legislao que rege o PRONAC e
aos critrios adotados para a rea do Patrimnio Cultural.

Requisitos para o acesso

> Ser pessoa fsica ou jurdica com interesse em apresentar projeto cultural em rea de competncia
do IPHAN;
> Qualquer cidado que tenha interesse em acompanhar os projetos PRONAC no mbito do IPHAN.

Como acessar o servio

Presencial: No IPHAN-Sede / Departamento de Articulao e Fomento DAF/ Coordenao de Fomento a


Projetos Incentivados COFOM.
Telefones: (61) 2024-5452/5453.
Horrio de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 9h s 12h e das 14h s 17h.
Tempo para prestao do servio: At dois dias.

SERVIOS

Por e-mail: pronac@iphan.gov.br

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c a r ta a o c i d a d o

bonecos gigantes de olinda | pernambuco

E N D E R E O S DO I P H A N

Endereos do IPHAN

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SUPERINTENDNCIAS DO IPHAN
Superintendncia do IPHAN no Estado do Acre IPHAN-AC
Superintendente: Deyvesson Israel Alves Gusmo
Endereo: Rua Rui Barbosa, n 17, Centro, Rio Branco-AC
CEP: 69.900-120
Telefone/Fax: (68) 3227-9029
E-mail: iphan-ac@iphan.gov.br
Superintendncia do IPHAN no Estado de Alagoas IPHAN-AL
Superintendente: Mario Aloisio Barreto Melo
Endereo: Rua S e Albuquerque, n 157, Jaragu, Macei-AL
CEP: 57.022-180
Telefones: (82) 3221-6073/ 3223-3836
E-mail: iphan-al@iphan.gov.br
Superintendncia do IPHAN no Estado do Amap IPHAN-AP
Superintendente: Juliana Morilhas Silvani
Endereo: Rua Cndido Mendes, s/n, Fortaleza de So Jos de Macap, Centro, Macap-AP
CEP: 68.900-000
Telefone/Fax: (96) 3223-5042
E-mail: iphan-ap@iphan.gov.br

c a r ta a o c i d a d o

Superintendncia do IPHAN no Estado do Amazonas IPHAN-AM


Superintendente: Maria Sheila de Souza Campos
Endereo: Travessa Dr. Vivaldo Lima, n 13/17, Centro, Manaus-AM
CEP: 69.005-440
Telefones: (92) 3633-2822/ 3633-1532
E-mail: iphan-am@iphan.gov.br

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Superintendncia do IPHAN no Estado da Bahia IPHAN-BA


Superintendente: Carlos Antnio Pereira Amorim
Endereo: Casa Berqu - Rua Visconde de Itaparica, n 8, Centro Barroquinha, Salvador-BA
CEP: 40.020-080
Telefones: (71) 3321-0133/ 3321-0459/ 3321-0256
E-mail: iphan-ba@iphan.gov.br
Superintendncia do IPHAN no Estado do Cear IPHAN-CE
Superintendente: Jos Ramiro Teles Beserra
Endereo: Rua Liberato Barroso, n 525, Praa Jos Alencar, Centro, Fortaleza-CE
CEP: 60.030-160
Telefones: (85) 3221-6263/ 3221-2180
Fax: (85) 3252-2796
E-mail: iphan-ce@iphan.gov.br

Superintendncia do IPHAN no Distrito Federal IPHAN-DF


Superintendente: Carlos Madson Reis
Endereo: SBN Q. 2, Bl. H, Ed. Central Braslia, 3 andar, Braslia-DF
CEP: 70.040-904
Telefones: (61) 2024-6456/ 2024-6464/ 2024-6470/ 2024-6472
Fax: (61) 2024-6464
E-mail: iphan-df@iphan.gov.br
Superintendncia do IPHAN no Estado do Esprito Santo IPHAN-ES
Superintendente: Diva Maria Freire Figueiredo
Endereo: Rua Duque de Caxias, n 272, Ed. Flora Moyss, Centro, Vitria-ES
CEP: 29.010-120
Telefones: (27) 3223-6808/ 3223-6423/ 3223-0606
E-mail: iphan-es@iphan.gov.br
Superintendncia do IPHAN no Estado de Gois IPHAN-GO
Superintendente: Salma Saddi Waress de Paiva
Endereo: Rua 84, Qd F-15, Lt 3-E, n 61, Setor Sul, Goinia-GO
CEP: 74.080-400
Telefones: (62) 3224-6402/ 3324-1310
E-mail: iphan-go@iphan.gov.br
Superintendncia do IPHAN no Estado do Maranho IPHAN-MA
Superintendente: Ktia Santos Boga
Endereo: Rua do Giz, n 235, Centro, So Lus-MA
CEP: 65.010-680
Telefones: (98) 3231-1388/ 3231-1295/ 3221-1119
E-mail: iphan-ma@iphan.gov.br
Superintendncia do IPHAN no Estado de Minas Gerais IPHAN-MG
Superintendente: Michele Abreu Arroyo
Endereo: Rua Januria, n 130, Centro, Belo Horizonte-MG
CEP: 30.110-055
E-mail: iphan-mg@iphan.gov.br
Superintendncia do IPHAN no Estado de Mato Grosso IPHAN-MT
Superintendente: Marina Duque Coutinho de Abreu Lacerda
Endereo: Rua 7 de Setembro, n 390, Centro, Cuiab-MT
CEP: 78.005-040
Telefones: (65) 3322-9904/ 3624-0399/ 3322-9030
Faxes: (65) 3322-9904/ 3624-0399/ 3322-9030
E-mail: iphan-mt@iphan.gov.br

ENDEREOS DO IPHAN

Telefones: (31) 3222-2440/ 3222-3051/ 3222-4426

43

Superintendncia do IPHAN no Estado de Mato Grosso do Sul IPHAN-MS


Superintendente: Norma Aparecida Dris Ribeiro
Endereo: Rua General Mello, n 23, Centro, Campo Grande-MS
CEP: 79.002-241
Telefone/Fax: (67) 3382-5921
E-mail: iphan-ms@iphan.gov.br
Superintendncia do IPHAN no Estado do Par IPHAN-PA
Superintendente: Maria Dorotea de Lima
Endereo: Av. Governador Jos Malcher, n 563, Nazar, Belm-PA
CEP:66.040-282
Telefones: (91) 3224-1825/ 3224-0699
E-mail: iphan-pa@iphan.gov.br
Superintendncia do IPHAN no Estado da Paraba IPHAN-PB
Superintendente: Kleber Moreira Souza
Endereo: Praa Antenor Navarro, n 23,Varadouro, Joo Pessoa-PB
CEP: 58.010-480
Telefones: (83) 3241-2896/ 3241-2959
E-mail: iphan-pb@iphan.gov.br
Superintendncia do IPHAN no Estado do Paran IPHAN-PR
Superintendente: Jos La Pastina Filho
Endereo: Rua Jos de Alencar, n 1.808, Juvev, Curitiba-PR
CEP: 80.040-070
Telefone: (41) 3264-7971
E-mail: iphan-pr@iphan.gov.br
Superintendncia do IPHAN no Estado de Pernambuco IPHAN-PE
Superintendente: Frederico Faria Neves Almeida
Endereo: Palcio da Soledade - Rua Oliveira Lima, n 824, Boa Vista, Recife-PE
CEP: 50.050-390
Telefones: (81) 3228-3011/ 3228-3496/ 3301-7786/ 3421-4588/ 3421-6571/ 3423-7976/
3423-9070
c a r ta a o c i d a d o

E-mail: iphan-pe@iphan.gov.br

44

Superintendncia do IPHAN no Estado do Piau IPHAN-PI


Superintendente: Claudiana Cruz dos Anjos
Endereo: Rua Magalhes Filho, n 779, Centro Norte, Teresina-PI
CEP: 64.000-128
Telefones: (86) 3221-1404/ 3321-5538
E-mail: iphan-pi@iphan.gov.br

Superintendncia do IPHAN no Estado do Rio de Janeiro IPHAN-RJ


Superintendente: Ivo de Matos Barreto Jnior
Endereo: Av. Rio Branco, n 46, Centro, Rio de Janeiro-RJ
CEP: 20.090-002
Telefones: (21) 2233-7993/ 2233-6060/ 2233-7560
Fax: (21) 2233-6253
E-mails: iphan-rj@iphan.gov.br; ouvidoria.rj@iphan.gov.b
Superintendncia do IPHAN no Estado do Rio Grande do Norte IPHAN-RN
Superintendente: Onsimo Jernimo Santos
Endereo: Av. Duque de Caxias, n 158, Ribeira, Natal-RN
CEP: 59.012-200
Telefone/Fax: (84)3211-3820/ 3201-0486/ 3221-3294/ 3211-6166
E-mail: iphan-rn@iphan.gov.br
Superintendncia do IPHAN no Estado do Rio Grande do Sul IPHAN-RS
Superintendente: Eduardo Hahn
Endereo: Av. Independncia, n 867, Centro, Porto Alegre-RS
CEP: 90.035-076
Telefones: (51) 3311-1188/ 3311-9351/ 3311-7722/ 3311-3853
E-mail: iphan-rs@iphan.gov.br
Superintendncia do IPHAN no Estado de Rondnia IPHAN-RO
Superintendente: Danilo Curado
Endereo: Av. Presidente Dutra, n 2.234, Baixa Unio, Porto Velho-RO
CEP: 78.916-100
Telefones: (69) 3223-5490/ 3223-5340
E-mail: iphan-ro@iphan.gov.br
Superintendncia do IPHAN no Estado de Roraima IPHAN-RR
Superintendente: Mnica Regina Marques Padilha
Endereo: Rua Coronel Pinto (esquina com Av. N. S. da Consolata), n 465, Anexo dos Fundos,
Centro, Boa Vista-RR
Telefones: (95) 3623-2953/ 3623-1733
E-mail: iphan-rr@iphan.gov.br
Superintendncia do IPHAN no Estado de Santa Catarina IPHAN-SC
Superintendente: Liliane Janine Nizzola
Endereo: Praa Getlio Vargas, n 268, Centro, Florianpolis-SC
CEP: 88.020-030
Telefone: (48) 3223-0883
E-mail: iphan-sc@iphan.gov.br

ENDEREOS DO IPHAN

CEP: 69.301-150

45

Superintendncia do IPHAN no Estado de So Paulo IPHAN-SP


Superintendente: Anna Beatriz Ayrosa Galvo
Endereo: Av. Anglica, n 626, Santa Ceclia, So Paulo-SP
CEP: 01.228-000
Telefones: (11) 3826-0744/ 3826-0905/ 3826-0913
E-mail: iphan-sp@iphan.gov.br
Superintendncia do IPHAN no Estado de Sergipe IPHAN-SE
Superintendente: Terezinha Alves de Oliva
Endereo: Praa Camerino, n 225, So Jos, Aracaju-SE
CEP: 49.015-060
Telefones: (79) 3211-9363/ 3211-9123/ 3211-9234/ 3211-9321
Fax: (79) 3211-9363
E-mail: iphan-se@iphan.gov.br

c a r ta a o c i d a d o

Superintendncia do IPHAN no Estado do Tocantins IPHAN-TO


Superintendente: Antonio Miranda dos Santos
Endereo:Qd. 104 Sul, Rua SE 03, Conj. II, Lote 01, 2 Piso, Sala 11, Palmas-TO
CEP: 77.020-016
Telefones: (63) 3225-6567/ 3215-2757/ 3218-6027
E-mail: iphan-to@iphan.gov.br

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ESCRITRIOS TCNICOS IPHAN


BAHIA
Escritrio Tcnico Cachoeira
Endereo: Praa da Aclamao, n 04, Cachoeira-BA
CEP: 44.300-000
Telefone: (75) 3425-1123
E-mail: escritorio.cachoeira@iphan.gov.br
Escritrio Tcnico Lenis
Endereo: Rua da Baderna, n 08, Centro, Lenis-BA
CEP: 46.960-000
Telefone: (75) 3334-1123
E-mail:escritorio.lenois@iphan.gov.br
Escritrio Tcnico Porto Seguro
Endereo: Rua Antnio Ricaldi, n 39, Cidade Histrica, Porto Seguro-BA
CEP: 45.810-000
Telefone: (73) 3288-2285
E-mail: escritorio.portoseguro@iphan.gov.br
Escritrio Tcnico Rio de Contas
Endereo: Rua Largo do Rosrio, s/n, Rio de Contas-BA
CEP: 46.170-000
Telefone: (77) 3475-2091
E-mail:escritorio.riodecontas@iphan.gov.br

Escritrio Tcnico Sobral


Endereo: Rua Randal Pompeu, n 145, Centro, Sobral-CE
CEP: 62.010-465
Telefone: (88) 3611-2712
E-mail:escritorio.sobral@iphan.gov.br

ENDEREOS DO IPHAN

CEAR
Escritrio Tcnico Ic
Endereo: Rua Liberato Barroso, n 525, Praa Jos Alencar, Centro, Fortaleza-CE
CEP: 60.030-160
Telefone: (98) 3337-1515
E-mail:escritorio.ico@iphan.gov.br

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GOIS
Escritrio Tcnico Gois
Endereo: Casa do Bispo - Praa Zacheu Alves de Castro, n 01, Gois-GO
CEP: 76.600-000
Telefone: (62) 3371-1968
Fax: (62) 3372-1005
E-mail: escritorio.goias@iphan.gov.br
Escritrio Tcnico Pirenpolis
Endereo: Rua 24 de Outubro, n 01, Centro, Pirenpolis-GO
CEP: 72.980-000
Telefone: (62) 3331-1326
E-mail:escritorio.pirenopolis@iphan.gov.br
MARANHO
Escritrio Tcnico Alcntara
Endereo: Rua Mercs, n 464, Centro, Alcntara-MA
CEP: 65.250-000
Telefone: (98) 3337-1515
E-mail:escritorio.alcantara@iphan.gov.br
MINAS GERAIS
Escritrio Tcnico Congonhas
Endereo: Rua Bom Jesus, n 141 A, Centro, Congonhas-MG
CEP: 36.415-000
Telefone: (31) 3731-1191
E-mail:escritorio.congonhas@iphan.gov.br

c a r ta a o c i d a d o

Escritrio Tcnico Diamantina


Endereo: Casa Chica da Silva - Praa Lobo de Mesquita, n 266, Centro, Diamantina-MG
CEP: 39.100-000
Telefone/Fax: (38) 3531-2491
E-mail: escritorio.diamantina@iphan.gov.br

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Escritrio Tcnico Mariana


Endereo: Rua Direita, n 07, Mariana-MG
CEP: 35.420-000
Telefone/Fax: (31) 3557-1455
E-mail:escritorio.mariana@iphan.gov.br
Escritrio Tcnico Ouro Preto
Endereo: Casa da Baronesa - Praa Tiradentes, n 33, Ouro Preto-MG
CEP: 35.400-000
Telefone: (31) 3551-3099
Fax: (31) 3551-3260
E-mail: escritorio.ouropreto@iphan.gov.br

Escritrio Tcnico So Joo del-Rei


Endereo: Rua Hermlio Alves, n 52, Centro, So Joo del-Rei-MG
CEP: 36.307-328
Telefone/Fax: (32) 3371-7724
E-mail:escritorio.saojoao@iphan.gov.br
Escritrio Tcnico Serro
Endereo: Casa General Carneiro - Largo do Pelourinho, n 108, Centro, Serro-MG
CEP: 39.150-000
Fax: (38) 3541-2668
E-mail:escritorio.serro@iphan.gov.br
Escritrio Tcnico Tiradentes
Endereo: Rua da Cmara, n 124, Tiradentes-MG
CEP: 36.325-000
Telefone: (32) 3355-1315
E-mail:escritorio.tiradentes@iphan.gov.br
MATO GROSSO DO SUL
Escritrio Tcnico Corumb
Endereo: Rua Manoel Cavassa, s/n, Beira Rio, Corumb-MS
CEP: 79.300-000
Fax: (67) 3232-2701
E-mail:escritorio.corumba@iphan.gov.br

Escritrio Tcnico Olinda


Endereo: Rua do Amparo, n 59, Carmo, Olinda-PE
CEP: 53.020-190
Telefones: (81) 3429-2892/ 3429-6003
Fax: (81) 3429-6003
E-mail: escritorio.olinda@iphan.gov.br
PIAU
Escritrio Tcnico Parnaba
Endereo: Av. Presidente Getlio Vargas, n 308, Centro, Parnaba-PI
CEP: 64.200-200
Telefone: (86) 3322-9858
E-mail: escritorio.parnaiba@iphan.gov.br

ENDEREOS DO IPHAN

PERNAMBUCO
Escritrio Tcnico Igarassu
Endereo: Sobrado do Imperador - Rua Barbosa Lima, n 122, Stio Histrico, Igarassu-PE
CEP: 53.650-640
Telefone: (81) 3544-1080
E-mail: escritorio.igarassu@iphan.gov.br

49

Escritrio Tcnico So Raimundo Nonato


Endereo: Rua Carlos Oliveira, s/n, Centro, So Raimundo Nonato-PI
CEP: 64.770-000
Telefone: (89) 3582-2633
E-mail: escritorio.saoraimundo@iphan.gov.br
RIO DE JANEIRO
Escritrio Tcnico Costa Verde
Endereo: Praa Monsenhor Hlio Pires, s/n, Paraty-RJ
CEP: 23.970-000
Telefones: (24) 3371-2051/ 3371-2180/ 3371-3212
Fax(s): (24) 3371-2051/ 3371-3203
E-mail: escritorio.costaverde.rj@iphan.gov.br
Escritrio Tcnico Regio dos Lagos
Endereo: Rua Teixeira Brando, n 87. Antiga Estao Ferroviria. So Pedro da Aldeia-RJ
CEP: 28.940-000
Telefone: (22) 2621-9367
E-mail: escritorio.lagos.rj@iphan.gov.br
Escritrio Tcnico Regio do Mdio Vale do Paraba
Endereo: Rua Baro de Vassouras, n 45, Centro, Vassouras-RJ
CEP: 27.700-000
Telefone: (24) 2471-2624
Fax: (24) 2471-2824
E-mail: escritorio.medioparaiba.rj@iphan.gov.br
Escritrio Tcnico Regio Serrana
Endereo: Av. Koeler, n 255, Casa da Guarda, Palcio Rio Negro, Centro, Petrpolis-RJ
CEP: 25.688-900
Telefones: (24) 2245-1296/ 2245-1650
Fax: (24) 2243-9997
E-mail: escritorio.serrana.rj@iphan.gov.br

c a r ta a o c i d a d o

RIO GRANDE DO SUL

50

Escritrio Tcnico Antnio Prado


Endereo: Praa Garibaldi, n 77, Antnio Prado-RS
CEP: 95.250-000
Telefone: (54) 3293-2112
Fax: (54) 3293-2112
E-mail:escritorio.antonioprado@iphan.gov.br

Escritrio Tcnico So Miguel das Misses


Endereo: Rua Borges do Canto, n 699, So Miguel das Misses-RS
CEP: 98.865-000
Telefone: (55) 3381-1399
E-mail: parque.missoes@iphan.gov.br
SANTA CATARINA
Escritrio Tcnico Laguna
Endereo: Praa Vidal Ramos, n 118, Laguna-SC
CEP: 88.790-000
Telefone: (48) 3644-1144
E-mail:escritorio.laguna@iphan.gov.br
Escritrio Tcnico So Francisco do Sul
Endereo: Rua General Osrio, n 40, So Francisco do Sul-SC
CEP: 89.240-000
Telefone: (47) 3444-4216
E-mail:escritorio.saofrancisco@iphan.gov.br
SERGIPE
Escritrio Tcnico So Cristvo
Endereo: Praa So Francisco, n 50, Centro, So Cristvo-SE
CEP: 49.100-000
Telefone: (79) 3261-1436
E-mail:escritorio.saocristovao@iphan.gov.br
TOCANTINS
Escritrio Tcnico Natividade
Endereo: Rua Deocleciano Nunes, n 141, Centro, Natividade-TO
CEP: 77.370-000
Telefone: (63) 3372-1213

ENDEREOS DO IPHAN

E-mail:escritorio.natividade@iphan.gov.br

51

UNIDADES ESPECIAIS
Centro Nacional de Arqueologia CNA
Endereo:SEPS Quadra 713/913 Sul, Bloco D, Edifcio IPHAN, 3 andar, Asa Sul, Braslia-DF
CEP: 70.390-135
E-mail:cna@iphan.gov.br
Centro Nacional do Folclore e Cultura Popular CNFCP
Endereo: Rua do Catete, n 179, Catete, Rio de Janeiro-RJ
CEP: 22.220-000
E-mail:museu.folclore@iphan.gov.br
Centro Cultural Pao Imperial
Endereo:Praa XV de Novembro, n 48, Centro, Rio de Janeiro-RJ
CEP: 20.010-010
E-mail:paco@pacoimperial.com.br
Centro Cultural Stio Roberto Burle Marx
Endereo:Estrada da Barra de Guaratiba, n 2019, Rio de Janeiro-RJ
CEP: 23.020-240
E-mail:srburlemarx@iphan.gov.br
Palcio Gustavo Capanema
Endereo: Rua da Imprensa, n 16, 9 andar, Centro, Rio de Janeiro-RJ
CEP: 20.030-120
E-mail: centro.luciocosta@iphan.gov.br

c a r ta a o c i d a d o

CASAS DO PATRIMNIO

52

Macei/AL
Endereo: Rua S e Albuquerque, n 157, Jaragu, Macei-AL
CEP: 57.022-180
Telefones: (82) 3221-6073/ 3223-3836/ 3326-3714
Marechal Deodoro/AL
Endereo: Rua Tenente Jos Tom, s/n, Centro, Marechal Deodoro-AL
CEP: 57.160-000
Telefone: (82) 3221-6073

Penedo/AL
Endereo: Av. Floriano Peixoto, n 105, Penedo-AL
CEP: 57.460-000
Telefone: (82) 3686-1144
Piranhas/AL
Endereo: Rua Jos Martiniano Vasco, s/n, Piranhas-AL
CEP: 57.460-000
Telefone: (82) 3686-1144
Salvador/BA
Endereo: Rua So Francisco, n 32, S, Salvador-BA
CEP: 40.020-310
Telefone: (71) 3321-0686
Goinia/GO
Endereo: Rua 84, n 61, QF 15, Lote 3E, Setor Sul, Goinia-GO
CEP: 74.080-400
Telefones: (62) 3224-6402/ 3224-1310
Gois/GO
Endereo: Casa do Bispo - Praa Zacheu Alves de Castro, n 01, Gois-GO
CEP: 76.600-000
Telefone: (62) 3371-1968

Pirenpolis/GO
Endereo: Rua 24 de Outubro, n 01, Centro, Pirenpolis-GO
CEP: 72.980-000
Telefone: (62) 3331-1326

Belm/PA
Endereo: Av. Governador Jos Malcher, n 563, Nazar, Belm-PA
CEP: 66.040-282
Telefones: (91) 3224-1825/ 3224-0699
Joo Pessoa/PB
Endereo: Praa Antenor Navarro, n 23, Varadouro, Joo Pessoa-PB
CEP: 58.010-480
Telefones: (83) 3241-2896/ 3241-2959

ENDEREOS DO IPHAN

Ouro Preto/MG
Endereo: Casa da Baronesa - Praa Tiradentes, n 33, Ouro Preto-MG
CEP: 35.400-000
Telefone: (31) 3551-3099

53

Igarassu/PE
Endereo: Sobrado do Imperador - Rua Barbosa Lima, n 122, Stio Histrico, Igarassu-PE
CEP: 53.650-640
Telefone: (81) 3544-1080
Olinda/PE
Endereo: Rua do Amparo, n 59, Carmo, Olinda-PE
CEP: 53.020-190
Telefones: (81) 3429-2892/ 3429-6003
Recife/PE
Endereo: Palcio da Soledade - Av. Oliveira Lima, n 824, Boa Vista, Recife-PE
CEP: 50.050-390
Telefones: (81) 3228-3011/ 3228-3496
Regio dos Lagos/RJ
Endereo: Convento de N.S. dos Anjos - Largo de Santo Antnio, s/n, Centro, Cabo Frio-RJ
CEP: 28.905-360
Telefones: (22) 2646-4333/ 2646-4529
Rio de Janeiro/RJ
Endereo: Av. Rio Branco, n 46, Centro, Rio de Janeiro-RJ
CEP: 20.090-002
Telefone: (21) 2233-7993
Vale do Ribeira/SP
Endereo: Rua XV de Novembro, n 218, Centro, Iguape-SP
CEP: 11.920-000
Telefone: (13) 3841-5503

c a r ta a o c i d a d o

Laguna/SC
Endereo: Praa Vidal Ramos, n 118, Laguna-SC
CEP: 88.790-000
Telefone: (48) 3644-1144

54

So Cristvo/SE
Endereo: Praa So Francisco, Casa A, n 50, So Cristvo-SE
CEP: 49.015-060
Telefone: (79) 3211-9363

anexos

56

c a r ta a o c i d a d o

MAPA DE DESEMPENHO DO IPHAN (Anexo I)

MISSO
Objetivos da
Organizao

CARTA AO CIDADO - COMPROMISSOs

Resultados a serem alcanados no


cumprimento da misso e poltica
do IPHAN

Macroprocesso
Agrupamento de processos com
vistas ao cumprimento dos objetivos
estratgicos do IPHAN

Conjunto de
recursos e
atividades interrelacionadas que
transformam
insumos em
servios/produtos
com alto valor
agregado

Produto /
Servio

Cidado

Impacto

Destinatrios dos
bens e servios
gerados com
agregao de valor
pelo IPHAN

Benefcios/efeitos
gerados e mantidos
ao longo do tempo
pela organizao

Bens e servios
quantificveis
e de essncia
qualitativa que
geram valor
e contribuem
para o
cumprimento
da misso do
IPHAN

Ponto de
Controle

Qualidade intrnseca do
produto / servio

Atributos de Qualidade

Nvel de Qualidade

Indicador

So os requisitos de um servio
que o cidado identifica como
necessrios para satisfazer suas
necessidades e expectativas

Valores significativos a serem


alcanados como atributo
qualitativo

Instrumento para medir (quantiqualitativo) os fatores e atributos


da qualidade dos resultados e
do desempenho alcanado pelo
IPHAN

anexos

Processos

Interao IPHAN
e Cidado

57

INSTITUTO DO PATRIMNIO HISTRICO

CARTA AO
COMPROMISSOS COM MELHORIAS
COMPROMISSO

SERVIO

c a r ta a o c i d a d o

METAS

Gerir bens materiais

Reduzir em 30% (de


7 anos para 5 anos) o
tempo despendido para o
deferimento do tombamento

Gerir bens materiais

Analisar valor
histrico artstico
e cultural
ferrovirio

Reduzir em 30% (de 5


anos para 3,5 anos) o
tempo despendido para o
deferimento do pedido de
inscrio

Chancela da
paisagem cultural
brasileira

Gerir bens materiais

Estabelecer
a chancela
da paisagem
cultural brasileira

Reduzir em 30% (de


7 anos para 5 anos) o
tempo despendido para o
deferimento da chancela

Registro de bens
culturais de natureza
imaterial

Reconhecer bem
imaterial

Registrar bens
imateriais

Reduzir em 30% (de 3


anos para 2,1 anos) o
tempo despendido para o
deferimento do registro

Preservar o patrimnio
arqueolgico

Gerir pesquisa e
licenciamento

Bens culturais
do patrimnio
ferrovirio

58

PROCESSO

Realizar
tombamento

Tombamento de
bens culturais de
natureza material

Racionalizar e qualificar os processos


de atendimento aos usurios

MACROPROCESSO

Permisses e
autorizaes
para a realizao
de pesquisas
arqueolgicas

Solicitar
autorizao de
intervenes

Reduzir em 20% (de 45


dias para 36 dias = 9 dias)
o tempo despendido para
emisso de autorizaes

Gerir informao e
documentos

Disponibilizar
acesso
informao

Ampliar em 10% (de 5 mil


para 5,5 mil) o acesso aos
acervos bibliogrficos

Gerir informao e
documentos

Disponibilizar
acesso
informao

Ampliar em 10% (de 2


mil para 2,2 mil) o acesso
aos arquivos tcnicos e
documentos histricos

Desenvolver pessoas

Gerir avaliao
de desempenho

Monitorar 100% dos


compromissos da carta de
servio

Gerir estratgia e
resultados

Realizar
avaliao de
satisfao

Aplicar a pesquisa de
satisfao do IPHAN a seus
usurios, a cada 2 anos

Autorizao para
interveno em bens
imveis tombados

Gerir bens materiais

Disponibilizao de
acervo bibliogrfico
Disponibilizao dos
arquivos tcnicos
e documentos
histricos
Adotar sistemtica de monitoramento e de avaliao de seu desempenho com nfase nos compromissos
assumidos nesta Carta , emitindo
informes peridicos para controle
dos resultados alcanados e correo
de rumos, quando necessrio

Poltica de
valorizao de
pessoas

Avaliar sistematicamente a satisfao


dos usurios dos seus servios/
produtos

Pesquisa

Reduzir em 30% (de 90


dias para 63 dias = 27 dias)
o tempo despendido para
emisso de portaria e anlise
de relatrios

ISTRICO E ARTSTICO NACIONAL - IPHAN

O CIDADO
PRIORIZADAS - 2014/2015 (ANEXO II)
INDICADOR
NOME

DESCRIO

FRMULA DE CLCULO

At 30 dias para informar a abertura


de processo administrativo. At 7
anos para informar o deferimento
ou indeferimento do tombamento

PER = Percentual
de Reduo de
Tempo

Este indicador mede a quantidade de anos


entre a data de deferimento do tombamento
e a data de incio da instruo do processo

PER = [1 dtTomb dtInst]*100


7

At 30 dias para informar a abertura


de processo administrativo. At 5
anos para informar o deferimento
ou indeferimento do pedido de
inscrio

PER = Percentual
de Reduo de
Tempo

Este indicador mede a quantidade de anos


entre a data de deferimento do pedido de
inscrio e a data de incio da instruo do
processo

PER = [1 dtInsc dtInst]*100


5

At 30 dias para informar a abertura


de processo administrativo. At 7
anos para informar o deferimento
ou indeferimento da chancela

PER = Percentual
de Reduo de
Tempo

Este indicador mede a quantidade de anos


entre a data de deferimento da chancela e a
data de incio da instruo do processo

PER = [1 dtChanc dtInst]*100


7

At 30 dias para informar a abertura


de processo administrativo. At 3
anos para informar o deferimento
ou indeferimento do registro

PER = Percentual
de Reduo de
Tempo

Este indicador mede a quantidade de anos


entre a data de deferimento do Registro e a
data de incio da instruo do processo

PER = [1 dtReg dtInst]*100


3

At 90 dias para anlise de projetos


para emisso de portaria; e at 90
dias para anlise de relatrios

PER = Percentual
de Reduo de
Tempo

Este indicador mede a quantidade de dias


entre a data do pedido de permisso e a data
final de emisso de portaria ou anlise de
relatrios

PER = [1 dtPortaria dtPedido]*100


90

At 45 dias para concesso da


autorizao

PER = Percentual
de Reduo de
Tempo

Este indicador mede a quantidade de dias


entre a data do pedido de permisso e a data
final de autorizao

PER = [1 dtAutorizao dtPedido]*100


45

At 5 mil acessos ao ano

PAA = Percentual
de Acesso a
Acervos

Este indicador mede o nmero de solicitaes


de acesso a acervos atendidos no ano sobre o
total de acessos a acervos solicitados no ano

PAA = Atendidas *100


Total

At 2 mil acessos ao ano

PAA = Percentual
de Acesso a
Acervos

Este indicador mede o nmero de solicitaes


de acesso a acervos atendidos no ano sobre o
total de acessos a acervos solicitados no ano

PAA = Atendidas *100


Total

Disponibilizao de monitoramento
e ajustes a cada trimestre, quando
necessrio

PER = Percentual
de Compromissos
Monitorados

Este indicador mede o percentual de


compromissos efetivamente monitorados em
relao ao total de compromissos divulgados
na Carta ao Cidado

PER = Monitorados *100


Total

A cada 2 anos

PER = Percentual
de Satisfao

Este indicador mede o grau de satisfao da


sociedade e de usurios dos servios/produtos
do IPHAN

A Pesquisa ir fornecer a linha


de base para a projeo dos
desafios futuros.

anexos

PADRO DE ATENDIMENTO

59

SEPS 713/913, Lote D, Trreo,


Edifcio IPHAN, Asa Sul,
Braslia-DF, CEP: 70.390-135
faleconosco@iphan.gov.br
www.iphan.gov.br

Carta ao Cidado

Instituto do Patrimnio Histrico e


Artstico Nacional IPHAN

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