Importancia de las TIC en el proceso de enseanza aprendizaje

En la actualidad los sistemas educativos de todo el mundo se enfrentan al desafo de

utilizar las tecnologas de la informacin y la comunicacin para proveer a sus alumnos
con las herramientas y conocimientos necesarios que se requieren en el siglo XXI. En
1998, el Informe Mundial sobre la Educacin de la UNESCO, Los docentes y la
enseanza en un mundo en mutacin, describi el impacto de las TIC en los mtodos
convencionales de enseanza y de aprendizaje, augurando tambin la transformacin
del proceso de enseanza-aprendizaje y la forma en que docentes y alumnos acceden
al conocimiento y la informacin.
Al respecto, UNESCO (2004) seala que en el rea educativa, los objetivos estratgicos
apuntan a mejorar la calidad de la educacin por medio de la diversificacin de
contenidos y mtodos, promover la experimentacin, la innovacin, la difusin y el uso
compartido de informacin y de buenas prcticas, la formacin de comunidades de
aprendizaje y estimular un dilogo fluido sobre las polticas a seguir. Con la llegada de
las tecnologas, el nfasis de la profesin docente est cambiando desde un enfoque
centrado en el profesor que se basa en prcticas alrededor del pizarrn y el discurso,
basado en clases magistrales, hacia una formacin centrada principalmente en el
alumno dentro de un entorno interactivo de aprendizaje.
De igual manera opinan Palomo, Ruiz y Snchez (2006) quienes indican que las TIC
ofrecen la posibilidad de interaccin que pasa de una actitud pasiva por parte del
alumnado a una actividad constante, a una bsqueda y replanteamiento contino de
contenidos y procedimientos. Aumentan la implicacin del alumnado en sus tareas y
desarrollan su iniciativa, ya que se ven obligados constantemente a tomar "pequeas"
decisiones, a filtrar informacin, a escoger y seleccionar.

El diseo e implementacin de programas de capacitacin docente que utilicen las TIC

efectivamente son un elemento clave para lograr reformas educativas profundas y de
amplio alcance. Las instituciones de formacin docente debern optar entre asumir un
papel de liderazgo en la transformacin de la educacin, o bien quedar atrs en el
continuo cambio tecnolgico. Para que en la educacin se puedan explotar los
beneficios de las TIC en el proceso de aprendizaje, es esencial que tanto los futuros
docentes como los docentes en actividad sepan utilizar estas herramientas.

Para poder lograr un serio avance es necesario capacitar y actualizar al personal

docente, adems de equipar los espacios escolares con aparatos y auxiliares
tecnolgicos, como son televisores, videograbadoras, computadoras y conexin a la
red. La adecuacin de profesores, alumnos, padres de familia y de la sociedad en
general a este fenmeno, implica un esfuerzo y un rompimiento de estructuras para
adaptarse a una nueva forma de vida; as, la escuela se podra dedicar
fundamentalmente a formar de manera integral a los individuos, mediante prcticas
escolares acordes al desarrollo humano.
En este orden de ideas, Palomo y otros (2006) sostienen que las TIC se estn
convirtiendo poco a poco en un instrumento cada vez ms indispensable en los centros
educativos. Asimismo estos autores sealan que estos recursos abren nuevas
posibilidades para la docencia como por ejemplo el acceso inmediato a nuevas fuentes
de informacin y recursos (en el caso de Internet se puede utilizar buscadores), de
igual manera el acceso a nuevos canales de comunicacin (correo electrnico, Chat,
foros...) que permiten intercambiar trabajos, ideas, informacin diversa, procesadores
de texto, editores de imgenes, de pginas Web, presentaciones multimedia,
utilizacin de aplicaciones interactivas para el aprendizaje: recursos en pginas Web,
visitas virtuales.

De igual manera tienen una serie de ventajas para el alumnado evidentes como: la
posibilidad de interaccin que ofrecen, por lo que se pasa de una actitud pasiva por
parte del alumnado a una actividad constante, a una bsqueda y replanteamiento
continuo de contenidos y procedimientos, tambin aumentan la implicacin del
alumnado en sus tareas y desarrollan su iniciativa, ya que se ven obligados
constantemente a tomar "pequeas" decisiones, a filtrar informacin, a escoger y
seleccionar.

Es importante destacar que el uso de las TIC favorecen el trabajo colaborativo con los
iguales, el trabajo en grupo, no solamente por el hecho de tener que compartir
ordenador con un compaero o compaera, sino por la necesidad de contar con los
dems en la consecucin exitosa de las tareas encomendadas por el profesorado. La
experiencia demuestra da a da que los medios informticos de que se dispone en las
aulas favorecen actitudes como ayudar a los compaeros, intercambiar informacin
relevante encontrada en Internet, resolver problemas a los que los tienen. Estimula a
los componentes de los grupos a intercambiar ideas, a discutir y decidir en comn, a
razonar el por qu de tal opinin. (Palomo, Ruiz y Snchez en 2006)

Las TIC en la educacin. Una perspectiva desmitificadora y prctica sobre los entornos de
aprendizaje generados por las nuevas tecnologas Jos A. Gabelas Barroso

Resumen: Algunos autores afirman, y nosotros lo firmamos, que la tecnologa es

ideologa. No se trata slo de saber "usar" los medios y las llamadas nuevas
tecnologas. Ni la tecnologa es neutra, ni la mirada inocente. Desde una perspectiva
desmitificadora y crtica planteamos un anlisis del impacto de las TIC, partiendo de
que el reduccionismo tecnolgico al que nos conduce y somete el imperio del
marketing, exige un planteamiento. Un por qu y para qu utilizamos estos medios. La
compleja fenomenologa de las pantallas invita, hoy ms que nunca, a que los
educadores hagamos una reflexin sobre el valor de la comunicacin en el encuentro
presencial y virtual.
1.

Introduccin

Internet hoy forma parte del oxgeno que respiramos. Este ecosistema digital impregna
todas y cada una de las actividades humanas. Sin embargo, como todo fenmeno que
agiganta su impacto en poco tiempo, precisa una reflexin y un debate. Hace treinta y
cuatro aos U. Eco escribi Apocalpticos e integrados, en donde calificaba a los que
estaban en contra y a favor de los medios de comunicacin de masas (a partir de este
momento MCM). Ahora tenemos otro debate abierto frente a las llamadas tecnologas
de la informacin y la comunicacin (TIC). Desde las instituciones escolares y
acadmicas este debate adquiere una polmica paradoja. Por un lado, los organismos
gubernamentales nos dicen que es necesario ampliar la cultura de las humanidades
estaramos en una lnea apocalptica, puesto que esto implica reducir los horarios de
otras materias ms tecnolgicas, as como algunas optativas, pero, por el otro, al
mismo tiempo nos venden grandes proyectos que se sostienen en el reparto de
ordenadores, planes de conexin y muchos cursos informticos. Mientras tanto, en los
centros y escuelas sigue funcionando la pizarra y, salvo honrosas excepciones, las salas

de informtica slo sirven para repetir los tradicionales esquemas de transmisin de

conocimientos en los que slo interesan los programas y el docente.
Hay quien dice que nada cambia si no cambia la mentalidad. La compleja
fenomenologa de las pantallas mete mucho miedo en el cuerpo de los docentes. Los
motivos son muchos y diversos, pero qu duda cabe que el tren de la sociedad corre
ms que el de la escuela. Podemos seguir enseando desde las batallitas de los libros
de texto cuando la informacin circula a velocidades de vrtigo por las autopistas de la
Red? Es obvio que el rol del profesor no debera ser el de depositario del saber, el de
portador de la palabra y de la informacin. Tampoco la comunicacin puede ser
unidireccional y jerrquica. Ni podemos seguir teniendo como referencia la unidad
espacial de las cuatro paredes del aula, ni como tiempo de aprendizaje el horario
lectivo. Quizs podramos empezar a perfilar un educador mediador, facilitador de
procesos de aprendizaje, en el que lo esencial es el sujeto estudiante. Qu retos y
exigencias conlleva una revolucin digital que se implica e integra en los distintos
entornos educativos?
Desde el ao 1996, la universidad virtual[1] desarrolla un modelo educativo con una
metodologa educativa no presencial, que podemos explicitar del siguiente modo:
"Conjunto de espacios, servicios, informaciones, comunicaciones, contenidos
generados por personas que se sirven de tcnicos informticos y telemticos, a partir
de un entramado de estrategias orientadas a tomar, manipular, transferir y dirigir
informacin, con la finalidad de transmitir conocimiento en unas coordenadas espaciotemporales asincrnicas y no fsicas, tan reales como las presenciales". Este modelo
integra plenamente la revolucin digital, lo que supone romper las tres unidades de la
escuela tradicional: la unidad de espacio, representada en el aula; la de tiempo,
determinada en las programaciones curriculares, y la de contenido, centrada en las
materias o reas. Tambin supone, por otro lado, un cambio de mentalidad y de rol en
el educador. De profesor transmisor a facilitador, a mediador de procesos de

aprendizaje, con una capacidad, habilidad y aptitudes para transformar la informacin

en conocimiento.
El contexto meditico que se ha ido generando a lo largo de este ltimo siglo y, sobre
todo, los entornos virtuales que han producido las llamadas tecnologas de la
informacin y de la comunicacin (TIC) en estas ltimas dcadas, nos obligan a definir
con una nueva perspectiva el fenmeno de la comunicacin. sta se ha convertido en
un concepto comodn que se emplea para todo, de modo que ha adquirido ciertas
connotaciones que merecen un anlisis ms detallado para desbrozar ideologas
presentes, aunque no aparentes. La comunicacin es polidrica, nos permite observar
al menos tres dimensiones, que estn estrechamente relacionadas y se complementan.
En primer lugar, cualquier pueblo, cualquier civilizacin ha nacido y ha crecido desde la
narracin, desde el relato. Occidente debe a la Ilustracin sus principios fundamentales
que hoy son santo y sea de todas las cartas constitucionales. En segundo lugar,
entendemos por comunicacin el combinado de los medios de comunicacin de
masas, que a lo largo de un siglo ha dejado una huella muy profunda en nuestra
sociedad, especialmente la televisin. Aadamos a ello la creciente importancia que
tiene el entramado informtico telemtico y audiovisual, que ha cambiado
vertiginosamente nuestra manera de entender el mundo y nuestras relaciones. Por
ltimo, no podemos olvidar ese conjunto de smbolos, valores, normas,
representaciones que forman la llamada "cultura posmoderna", con sus mltiples
signos y manifestaciones. Si bien ste es el marco en el que se debera resituar la
comunicacin, observamos que el discurso oficial no va en esa direccin. Se ignora la
comunicacin como relato y como manifestacin cultural para enfatizar lo tecnolgico.
Desde este reduccionismo la publicidad vende nmeros sin fin de ordenadores porque
nos dicen que indica el nivel de progreso y desarrollo de un pas y de sus ciudadanos.
Todos los medios en todo momento se ponen de acuerdo para decirnos lo mismo. Se
cumple una vez ms la profeca de M. McLuhan cuando expona que el medio es el

mensaje y tambin el masaje, por cuanto desde la repeticin de todos los medios en
todo momento se nos impone como cierto lo que no lo es. Pero tambin observamos
que la realidad es mucho menos multimedia de cmo nos la venden.
Por qu nos gusta y nos atrae tanto la tecnologa? D. Wolton[2] afirma que se produce
un conjunto de transferencias. Se asocia tecnologa a juventud, lo que supone
modernidad, igualdad, libertad de acceso y desplazamiento. De hecho, el ochenta por
ciento de programas informticos dirigidos al gran pblico son juegos, segn los datos
que ofreca el peridico Libration en agosto de 1998. Tambin se asocia tecnologa a
utopa. La utopa de la Red que predica de modo directo o implcito el lema que
delante de los ordenadores todos somos iguales.

Volviendo a la realidad, observamos que slo el ochenta por ciento de los ciudadanos
estn conectados a la Red. Que el perfil del internauta es varn, blanco y de clase
media o media-alta. Que nunca tantos han sido incomunicados por tan pocos.
Tomamos y hacemos nuestras las palabras de E. Galdeano cuando afirma que "estamos
ante un mundo sin alma; no hay pueblos, sino mercados; ciudadanos, sino
consumidores; naciones, sino empresas; relaciones humanas, sino competencias
mercantiles". Si la comunicacin se reduce a tecnologa y mercado estamos
convirtiendo nuestras relaciones en puro intercambio comercial, con lo que
alimentamos la triste espiral del que ms tiene, ms invierte, para tener ms. Las
grandes empresas venden a los que tienen; los que carecen de poder adquisitivo
sencillamente no existen. Ya lo afirma con un amplio registro de eufemismos N.
Negroponte en su obra Digital men: o eres digital o no existes. El costo social ya lo
conocemos: grandes partidas presupuestarias que deberan emplearse en proyectos de
educacin o sanidad se destinan a compras de materiales informticos que slo son

aprovechados por unos pocos o que se apolillan en los almacenes o estanteras de los
centros porque no hay nadie que los gestione con una visin de desarrollo comunitario.
Nuestra propuesta parte de un replanteamiento de la comunicacin que tenga en
cuenta las otras dimensiones, la social y la cultural. Como manifiesta D. Wolton, es
preciso vaciar el falso discurso de que la comunicacin es progreso y futuro. No puede
haber teora de la comunicacin sin la implicacin social. Urge, por tanto, socializar las
nuevas tecnologas, humanizar la comunicacin. Esto supone separar la comunicacin
del problema de la productividad; entrar en el terreno de la comunicacin como valor,
no como mercanca. De lo contrario tropezamos con las duras palabras de F. Colombo:
"El Edn de la Red est al otro lado de una cancela que se est abriendo solamente
para unos pocos Diferentes jerarquas de cerebros manejarn los ordenadores,
jugarn y experimentarn con ellos. Para los excluidos queda el juego interactivo para
llenar un inmenso tiempo libre". Las alegoras de Blade Runner y Matrix son una buena
ilustracin de lo que est ocurriendo.
Consideramos que las TIC no slo consisten en usar el ordenador o aprender unas
nociones de informtica. El modelo poltico en el que hoy se enmarcan es neoliberal,
con una clara y nica propuesta tecncrata. Nos dicen y nos repiten que la irrupcin y
su uso generarn abundancia y bienestar. Como apunta R. Aparici[3], se parte de un
problema tecnolgico cuando el problema es econmico y social: pobreza e injusto
reparto de la riqueza. As pues, tambin se buscan soluciones en la tecnologa, cuando
no las hay.

La reflexin de un para qu, de unos modelos de sociedad y persona supone otro

modelo de educacin. Una nueva forma de aprender y ensear. Otra comunicacin.
Esta reflexin resulta muy difcil sin tener en cuenta una serie de aadidos y
deformaciones que desde la industria del marketing se ha atribuido a las TIC.

2.

Algunos mitos de las TIC

2.1.

Con las TIC cambiamos el modelo de la educacin a distancia

La educacin a distancia ha pasado por tres etapas. En primer lugar, fue el documento
impreso, con la publicacin de materiales escritos que se intercambiaban. Luego vino la
etapa llamada "analgica", con la incorporacin del vdeo, la radio y la televisin
abierta y por cable. Por ltimo lleg lo digital, caracterizado bsicamente por la
videoconferencia, las redes y la creacin de las aulas virtuales. Hoy tenemos una
educacin a distancia que integra las tres etapas, pero con la tendencia a repetir con
las TIC lo que siempre se ha hecho sin ellas: transmitir y transmitir informacin, de un
modo unidireccional. Se nos antoja pensar que esto ocurre en gran medida porque la
jerarqua de las estructuras de mando, gestin y organizacin chocan con la
horizontalidad de la comunicacin y su coaprendizaje. Lo importante sigue siendo el
sistema educativo, sus contenidos, los saberes y sus portadores (los docentes), los
resultados acadmicos, en vez de los alumnos. El saber no est en un centro cerrado
llamado libro o aula, tiene muchos accesos y precisa de la participacin de todos para
llegar a las redes del conocimiento. Csar Coll[4] define esta tendencia afirmando que
se est generando la idea de que la introduccin de las nuevas tecnologas va a
comportar un cambio metodolgico, de una manera casi mgica, y se pregunta si ese
optimismo es slido o se queda a menudo en lo potencial, en lo posible, antes que en
lo real.

2.2.

Con las TIC se facilita la comunicacin entre todos

De los seis mil millones de habitantes que pueblan el planeta, ms de dos mil no tienen
acceso a las redes. El alto costo de las comunicaciones virtuales dificulta la igualdad de
oportunidades. No en balde, el perfil del internauta est dibujado como varn, blanco,
de clase media. A este problema econmico tenemos que aadir lo ya dicho sobre el

empleo reduccionista de la comunicacin. Cuando la escuela incorpora las TIC, qu

tipo de comunicacin est proponiendo?, qu tipo de educacin plantea?

2.3.

Con las TIC se afirma que todos estamos ms informados

Vivimos en la sociedad del exceso de la informacin. Nos resulta difcil seleccionar,

discernir lo necesario de lo superfluo, lo importante de lo accesorio. Nos falta tiempo y
criterios. Mientras el ciudadano usuario se mueve entre la basura informativa del
exceso y las sobras, los productores y propietarios de los medios y sus estructuras
manejan informacin selectiva. Ellos conocen e identifican a los consumidores en sus
gustos y consumos. Un servidor de Internet o el uso de la tarjeta electrnica permite
conocer las necesidades y preferencias. Los lugares, las horas, los productos y los
establecimientos de consumo. Se emplean sistemas de informacin muy sofisticados
que nos controlan y nos vigilan. Mientras escribimos estas lneas se public, la semana
del 16 al 22 de abril de 2001 en el New York Times, un anuncio original que mostraba la
fotografa de un telfono mvil y un eslogan que podramos traducir como: "Ahora
equipado con llamada a tres. T, la persona con quien hablas y el gobierno". Resulta
ser un anuncio de una campaa publicitaria auspiciada por la Unin Americana para las
Libertades Civiles. Cada mensaje que enviamos por correo electrnico, cada palabra
que escribimos en un chat o que decimos en un mvil, cada operacin o transaccin
que realizamos con la tarjeta estn almacenados en el ordenador de una empresa.

El exceso de informacin se debe en gran medida a que la tecnologa permite

localizarse y distribuir desde cualquier parte; lo esencial para producir contenido en
Internet es tener informacin y conocimiento, lo que se traduce como explica
detalladamente M. Castells en personas con esa informacin y ese conocimiento, que
estn sobre todo concentradas en los grandes centros culturales y las grandes reas

metropolitanas del mundo. Con toda la informacin en la Red, pero no con el

conocimiento que se necesita para lo que se quiere hacer. Se trata de saber dnde est
la informacin, cmo buscarla, cmo procesarla, cmo transformarla en conocimiento
especfico y til. Se trata de la capacidad de aprender a aprender que tanto se pregona
desde los plpitos ministeriales, aunque la diaria realidad manifiesta lo contrario. Sin
accesos, sin infraestructura, sin mentalizacin, sin preparacin es imposible.

2.4.

Las TIC y los mitos de la interactividad, la participacin y la libertad de expresin

Con los MCM se construy el simulacro de la realidad. Liderados por la televisin,

creemos lo que vemos. Slo existe lo que sale por la televisin y lo que repiten el resto
de medios. Con las TIC se ha impuesto el simulacro de la participacin, de la
interactividad, de la igualdad. Se confunde interactividad con interaccin. Lo primero
implica una participacin activa de todos los participantes con una mquina, mientras
que la interaccin sera el proceso que se produce entre seres humanos. Cuando
operamos con una mquina slo podemos seguir el itinerario diseado previamente
por el programador del producto. Como seala R. Aparici en la ponencia citada, no hay
forzosamente una correspondencia entre el grado de interactividad de un dispositivo
tcnico y el nivel de democratizacin del medio.

En estos ltimos aos la televisin abandona su epicentro como medio que modela la
opinin pblica a favor de las redes. La industria del marketing integra los modelos de
representacin tradicionales en los nuevos medios. La relacin entre los tradicionales
MCM y las TIC es un tema muy poco estudiado, por lo que se olvida que unos medios
no desplazan a otros, sino que aprovechan sus sinergias. La fascinacin que ejercen las
todava llamadas "nuevas tecnologas" cubre un deseo muy humano, que poco ha
cambiado con el paso de los aos: ser joven. Modernidad, nuevas solidaridades,

libertad de acceso y desplazamientos, igualdad son rasgos que aparecen en todos los
anuncios. "Delante del ordenador todos somos iguales" sera el eslogan de esta
macrocampaa muy bien orquestada por las grandes empresas tecnolgicas y
entidades financieras.

Internet se ha convertido en el corazn que articula el resto de medios. Tal como

apunta M. Castells[5], la Red es el sistema operativo que permite interactuar y
canalizar la informacin sobre qu pasa, dnde pasa, qu podemos ver, qu no
podemos ver, y ser, por tanto, el sistema interactivo del conjunto del sistema
multimedia. Como ilustracin de lo dicho podemos ver la sala de redaccin del Chicago
Tribune, totalmente integrada en Internet, en la que los periodistas procesan
informacin en tiempo real y de ah sale hacia ste y otros peridicos en Estados
Unidos, una serie de cadenas de radios y varias estaciones de televisin. Cul es el
cambio? Esa informacin llega y se procesa en tiempo real. Un medio de comunicacin
masivo, continuo e interactivo que permite el acceso de sus usuarios. La escuela
debera recoger este testigo y responder a lo que la actualidad le demanda.
Notas:
[*] Este artculo fue publicado en La mirada futura. Educacin y Nuevas Tecnologas.
2001. Prensa Diaria Aragonesa; El Peridico de Aragn (Comunicacin y Medios; vol.4).
[1] UOC, universidad virtual que desarrolla el mdulo Multimedia y comunicacin
como asignatura transversal que se realiza en todos sus estudios.
[2] D. WOLTON (2000). Internet, y despus? Barcelona: Ediciones Gedisa.
[3] R. APARICI (2000). Mitos de la educacin a distancia y de las nuevas tecnologas.
Madrid.

[4] C. COLL. "Interaccin y construccin del pensamiento". Ponencia en el II Seminario

de Primavera de la Fundacin Santillana.
[5] M. CASTELLS (2000). "Internet y la sociedad red". Leccin inaugural del programa de
doctorado para la UOC de Barcelona.