ADMINISTRACION

ESTRATEGICA
ELABORADO POR LA ACADEMIA .

C.P. Martha Patricia Gonzalez Santos

M.C.A. Mirta Citlali Pez Gutirrez.
C.P. Belinda Escobar Delgadillo.
Lic. Maricruz Gonzlez Hernndez
L.C. Efran Barrios Castaeda
L.A.E. Edgar Dagoberto Aldama Ochoa.(Autor de este bloque de 28 diapositivas)
C. A Dr. J. Arnulfo Garca Muoz

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION.

1.2.-Qu es la Administracin?

1.3.-Clasifique los Niveles Gerenciales

Administrativos.

1.4.- Quienes son y que hacen los Gerentes?

1.5.- Habilidades gerenciales.

1.6.- Aspectos tradicionales y cambiantes de los
distintos niveles administrativos.

1.7.- Describir la utilidad del estudio de la

Administracin.

del latn

AD

MINISTRARA
ADMINISTRATIONE

conjuntamente

ACCIN DE ADMINISTRAR

1.2.-Qu es la
Administracin?

SERVIR A
implica

ES UNA ACTIVIDAD COOPERATIVA

Administracin Universal

Recordando Conceptos

La administracin es imprescindible para el adecuado

funcionamiento de cualquier organizacin social. Simplifica

el trabajo al establecer principios, mtodos y procedimientos
para lograr mayor efectividad y rapidez a travs de sus
principios. La administracin contribuye al bienestar de la
comunidad ya que proporciona lineamientos para optimizar
el aprovechamiento de los recursos, para mejorar las
relaciones humanas y generar empleos.

ADMINISTRACIN

Es un proceso lgico y ordenado que busca la optimizacin de los recursos,

coordinacin de esfuerzos y logro de objetivos para alcanzar la eficiencia de
un grupo social. I. CHIAVENATO.

Procesocuyo
cuyoobjeto
objetoes
esalcanzar
alcanzarlalamxima
mximaeficiencia
eficienciaen
enelellogro
logrode
delos
los
Proceso
objetivosde
deun
ungrupo
gruposocial
socialmediante
mediantelalaadecuada
adecuadacoordinacin
coordinacinde
delos
los
objetivos
recursosyylalacolaboracin
colaboracindel
delesfuerzo
esfuerzoajeno.
ajeno. (Munich
(MunichGalindo)
Galindo)
recursos

OBJETO 1.- FUNDAMENTOS DE

ADMINISTRACIN
Qu es la administracin?
Es el proceso de trabajar con la gente y recursos para alcanzar las metas
de la organizacin.

Proceso administrativo

PRINCIPALES FUNCIONES DE LAS ETAPAS

DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Planeacin.Especifica los objetivos a

seguir y en la decisin de
medidas de acciones
adecuadas y anticipadas

Organizacin.Ensamble y coordinacin de
los recursos existentes y
necesarios

Direccin.Estimulo al capital humano

en su desarrollo, su
direccionamiento y
motivacin, as como su
comunicacin.

Control.Monitoreo de avances y
progresos y medida y
aplicacin de acciones
necesarias.

1.4.- Quienes son y que hacen los Gerentes?

Qu se necesita para ser un gran Gerente?

Desarrollar Competencias Gerenciales.

Las CG son una combinacin de los conocimientos,

destrezas, comportamientos y actitudes que necesita

un gerente para ser eficaz en una amplia grama de
labores gerenciales y en diversos entornos
organizacionales.

Competencias Gerenciales
Comunicacin
Planeacin y administracin
Trabajo en equipo
Accin estratgica
Globalizacin
Manejo de personal

1.2.- Niveles Administrativos

Responsables de
traducir los objetos ,
metas y planes
estratgicos que
desarrollan los
gerentes de nivel alto.
Supervisan las operaciones
de la organizacin. Se
involucran directamente
con los empleados e
implementan tareas
especificas.

Se centran en los
aspectos a largo plazo de
la organizacin as como
el xito y crecimiento de
la misma.

La gerencia y su entorno

Administracin del trabajo y de las operaciones: planificacin,

organizacin y control

Los gerentes y el estudio de la direccin de empresas

La direccin de personal en las organizaciones: liderazgo

Gestin de la produccin y de las operaciones: planificacin,

Los gerentes y su entorno

Las tres tareas administrativas fundamentales

organizacin y control

Responsabilidades ticas y sociales de la gerencia

Fundamentos de la
administracin del trabajo
y de las organizaciones

Fundamentos de la
direccin de personal en
las organizaciones

TOMA Decisiones

Planes y objetivos

Estrategia

Estructura

Evaluacin

La toma de decisiones en la gerencia

La funcin de la planificacin
La planificacin estratgica
La fundacin de organizar
El diseo de la organizacin
La funcin del control

Motivacin y satisfaccin
Conducta individual
Conducta de grupo
Resolucin de conflictos
Liderazgo
Crecimiento y desarrollo

La motivacin

La direccin de grupos de trabajo

El liderazgo de personas en las

organizaciones

Fundamentos de la
gestin de la produccin
y de las operaciones

Diseo
Programacin
Informacin
Decisiones
Resultados de calidad

El cambio y el desarrollo en las

organizaciones

Gestin de la produccin y de las

operaciones

La comunicacin

Sistema de apoyo de decisin

Integracin de recursos humanos

La planificacin de la produccin

Capacitacin de recursos humanos

La planificacin y el control de

inventario

Retos de la direccin
De empresas en el siglo XXI

Los emprendedores

La direccin en el entorno global

Carreras en la direccin de empresas

1.3.-Aspectos tradicionales y cambiantes

de los distintos niveles administrativos

Funciones
cambiantes

Valor primario

Actividades
clave

Gerente de nivel
bsico

Gerente de nivel
medio

Gerente de nivel
alto

De implementadores
operacionales a empresarios
agresivos

De controladores
administrativos a asesores de
apoyo.

De asignadores de recursos a
lideres institucionales

Manejo del desempeo del

negocio con enfoque en la
productividad, la innovacin y
crecimiento en las reas de
base

Provisin de apoyo y la
coordinacin para generar una
gran ventaja de la compaa en
las reas de atencin al cliente.

Creacin e introduccin de un
sentido de direccin,
compromiso y reto en todas las
personas a todo lo largo de la
organizacin

Creacin y bsqueda de nuevas

oportunidades de crecimiento
del negocio.
Atraccin y desarrollo de
recursos y capacidades.
Administracin de una mejora
del desempeo dentro del rea.

Desarrollo de personas y apoyo

a sus actividades.
Relacin de conocimientos y
habilidades dispersos y
mejores practicas a travs de
las reas
Administracin de al tensin
entre el desempeo de corto
plazo y la ambicin a largo
plazo.

Cambiar las suposiciones

arraigadas a la vez que se
establece un horizonte flexible
de oportunidades y estndares
de desempeo.
Institucionalizacin de un
conjunto de normas y valores
para apoyar la cooperacin y la
confianza
Creacin de un propsito y una
ambicin corporativos
generalizados.

1.4.- Organizaciones
Que es una organizacin?
Grupo de individuos agrupados no por casualidad, que se establecen
consientes y de manera formal para alcanzar ciertas metas que sus
miembros serian incapaces de lograrlos de manera individual.

1.4.1.-La organizacin desde el enfoque

de teora de sistemas.
La teora de sistemas adopta una perspectiva amplia de los procesos
organizacionales y permite comprender ms cabalmente a las organizaciones.
Una organizacin es un sistema administrativa diseado y operado para
alcanzar un conjunto especifico de objetivos.
Ambiente externo
Elementos de entada

Retroalimentacin

Visin amplia de sistemas

1.4.1. sistemas abiertos vs. Sistemas cerrados

Un sistema cerrado no interacta con el ambiente externo. Si bien son

pocos los sistemas que realmente adoptan esta forma, algunos de los
enfoques clsicos de la administracin trabajan a las organizaciones como
sistemas cerrados.
Es claro sin embargo, que todas las
organizaciones son sistema abiertos que
dependen de los elementos de entrada del mundo
exterior

1.4.1.2.-Cules son las grandes organizaciones de

hoy en da?

Para determinar la grandeza y calidad con que se administra una empresa

es necesario determinar algunos aspectos importantes, tales como:

Calidad en la administracin

Calidad en los productos

Innovacin

Valor de la inversin a largo plazo

Solidez financiera

Capacidad para atraer, desarrollar y
conservar gente con talento

Responsabilidad social

Uso de los activos corporativos

1.5.-Administracin Para Lograr Una

Ventaja Competitiva.

Introduccin de nuevos bienes

y servicios
Adaptacin a los cambios en
las demandas de los
consumidores

1.5.1.- Cumplimiento de los cuatro

aspectos
Para el correcto funcionamiento de una empresa u organizacin es
necesario desarrollar todos los elementos antes expuestos, debido a que el
solo desarrollar uno o algunos de ellos no garantiza la eficacia y eficiencia
de esta
La aplicacin de las anteriores ventajas competitivas
representa de manera inmediata tres puntos cruciales:
1.estos representan los resultados cruciales que la
empresa y usted deben alcanzar.
2.a cada uno le afectan directamente las decisiones y
acciones de usted y de otros con quienes trabaja.
3.es la manera en que se administra lo que determina
qu tan bien se logre una ventaja competitiva y se
obtengan resultados valiosos.

1.6.- Habilidades Gerenciales

1.6.1.-Habilidades tcnicas

Es la capacidad de desempear una tarea especfica que comprende un

mtodo o un proceso determinado. La mayora de los gerentes desarrollan
un conjunto de habilidades tcnicas para complementar las actividades
que son parte de su vida cotidiana de trabajo.

1.6.2.-Habilidades conceptuales y de toma de

decisiones

Es la capacidad del gerente de reconocer aspectos complejos y dinmicos,

de analizar los numerosos y conflictivos factores que stos conllevan y
resolver los problemas en beneficio de la organizacin y de sus miembros.
A medida adquiera mayores responsabilidades, usted debe ejercer las
habilidades conceptuales y de toma de decisiones con mayor frecuencia.
Har frente a asuntos que comprenden todos los aspectos de la
organizacin y debe considerar un conjunto ms grande y ms
interrelacionado de factores de decisin.

1.6.3.-Habilidades interpersonales y de
comunicacin.

Las habilidades interpersonales y de comunicacin influyen en la

capacidad del gerente para trabajar bien con las personas. A menudo se
llama a stas habilidades para con las personas. Los gerentes dedican la
mayora de su tiempo a interactuar con las personas.

Estudios recientes sobre actividades gerenciales.

Luthans y sus asociados estudiaron a ms de 450 gerentes. Lo que

encontraron fue que todos estos gerentes estaban comprometidos con cuatro
actividades gerenciales:

Gerencia tradicional. Toma de decisiones, planeacin y control.

Comunicacin. Intercambio de informacin rutinaria y procesamiento de
papeleo.

Gerencia de recursos humanos. Motivacin, disciplina, manejo de
conflictos, asuntos de personal y capacitacin.

Fomento de una red social. Socializar, hacer poltica e interactuar con
externos.

Resultados

Especficamente, los gerentes que tuvieron xito (definidos en trminos de

la velocidad de la promocin dentro de su organizacin) tuvieron un nfasis
muy diferente del de los gerentes que fueron eficaces (definidos segn la
cantidad y calidad de su rendimiento y la satisfaccin y compromiso de sus
subordinados). Entre los gerentes de xito, la red social hizo la mayor
contribucin relativa al xito y las actividades de gerencia de recursos
humanos constituyeron la menor contribucin relativa. Entre los gerentes
eficaces, la comunicacin hizo la mayor contribucin relativa y la red, la
menor.