FACULTAD DE HUMANIDADES

Carrera de Psicologa

TRABAJO 1
CONSEJERA EN CRISIS

Curso: Orientacin y Consejera Psicolgica

Profesora: Isabel Flores

Alumna:
Chambi Achulli, Mary del Carmen

Lima-Per
2016-0

CONSEJERA EN CRISIS

INTRODUCCIN
CONCEPTOS DE CRISIS
TIPOS DE CRISIS
CRISIS DE TIPO EVOLUTIVO O DE DESARROLLO.
CRISIS DE TIPO CIRCUNSTANCIAL O ACCIDENTALES.
REACCIONES HABITUALES
Cuadro de reacciones Mitchell (1989)
FASES DE REACCIN
De acuerdo a Costa y Lpez (1991)
De acuerdo a Fernndez (2010)
FACTORES Y VARIABLES
PRIMER APOYO PSICOLGICO BASICO.
CONCLUSIONES
Importancia de la intervencin en crisis.
Aumento de demanda de la consejera en crisis.

INTRODUCCIN

A lo largo de la vida es inevitable que como parte de ella seamos victimas de

situaciones que en su momento consideramos caticas, malas. Situaciones que
nos hacen replantear de un momento a otro todas las cosas que tenamos
planeadas, pensadas, etc.
Es ante estas situaciones que las personas solemos acudir a nuestros instintos
ms primitivos de proteccin, ya que internamente se produce todo un
desequilibrio emocional, mientras que a nivel externo, todo nuestro entorno puede
haber sido modificado con esta situacin.
Una adecuada intervencin en crisis es fundamental, por ello en el presente
trabajo presentar conceptos bsicos como la definicin de crisis, tipos, variables
que intervienen en las reacciones entre otros. Miedo e inseguridad son algunas de
las emociones y actitudes que se suelen adoptar ante un evento crtico, siendo as
que incluso la persona llega a sentir incapacidad en su toma de decisiones,
incapacidad para hacer frente a los problemas entre otros, en general.
Las situaciones que pueden generar un replanteamiento de nuestro curso vital
pueden ser de dos tipos: evolutivas o de desarrollo y circunstanciales o
accidentales, ambas sern explicadas ms adelante en este trabajo.
Los factores y/o variables que intervienen en una situacin de crisis pueden ser
tanto emocionales, sociales, cognitivos, fisiolgicos, etc, esto involucra ambos
momentos: cuando sucede el evento, la situacin y cuando se da la respuesta por
parte del sujeto. La forma en como cada uno afrenta estas situaciones a lo largo
de la vida pueden variar dependiendo de diversos factores, sea la manera en
como vivamos estas situaciones y como la incorporemos en nuestra vida.
Algunas personas se repondrn con menor tiempo que otras, y talvez algunas
personas por el contrario tiendan a hundirse en el problema. En todo ello van a
influir mucho variables personales, familiares, sociales, etc., las cuales pueden ser
determinantes de las reacciones que la persona adopte ante la crisis y su
recuperacin.

CONCEPTOS DE CRISIS

Caplan (1964) enfatiza en el trastorno emocional y el desequilibrio, adems del

fracaso en la solucin de problemas o el salir adelante durante el estado de crisis.
Benveniste (2000) Una crisis psicolgica ocurre cuando un evento traumtico
desborda excesivamente la capacidad de una persona de manejarse en su modo
usual
Taplin (1971) subray el componente cognoscitivo del estado de crisis, es decir, la
violacin de las expectativas de la persona sobre su vida por algn suceso
traumtico, o la incapacidad del individuo y su mapa cognoscitivo para manejar
situaciones nuevas y dramticas.
Crisis es tambin un concepto que en China suelen relacionarlo tanto a peligro
como a oportunidad, es desde este punto que podemos hablar intrnsecamente de
un vago concepto de Resiliencia.

TIPOS DE CRISIS:
Dependiendo el tiempo y las circunstancias en que se produzcan estas situaciones
que replantean nuestro curso de vida, vamos a encontrar:
a) Crisis del tipo evolutivo:
Se relacionan con el paso de una etapa a otra, desde la infancia hasta la
senectud. Mientras vamos creciendo, vamos experimentando cambios a
nivel social (familiar, amical, de pareja, laboral, etc). Cada etapa propia del
desarrollo implica para nosotros tareas como hacer nuevos amigos al
cambiar de colegio, hacer nuevos amigos al iniciar en un trabajo, en la
universidad, etc. Una crisis de este tipo se produce cuando hay interferencia
en la realizacin de estas tareas propias de la vida.

Por lo mencionado lneas atrs es que se dice que las crisis de este tipo
son predecibles ya que sobrevienen cuando la persona va culminando
etapas a lo largo de la vida (desde la infancia hacia la senectud).
Las crisis de desarrollo marcan generalmente un trastorno en el rea
intelectual y afectiva, entre ellas encontramos:
Crisis del nacimiento e infancia
Crisis de la pubertad y adolescencia
Crisis de la primera juventud
Crisis de la edad media de la vida
Crisis de la tercera edad
b) Crisis de tipo circunstancial, accidental o inesperadas:
Las crisis te este tipo como su nombre lo dicen son circunstanciales, es
decir a diferencia de las crisis de desarrollo que son predecibles hasta cierto
grado. Las crisis circunstanciales son inesperadas tambin hasta cierto
punto, dependen mucho de factores ambientales.
Pueden ser de distinto tipo:
Sociales desde rupturas amicales, sentimentales, muerte
de algn ser querido, cambios de residencia
Por causas ambientales/ naturales Desastres naturales
(terremotos, tsunami, huracn, etc.), accidentes, incendio, y
otros.
Culturales Socioculturales Emigrar a otro pas y tener
que empezar a hacer nuevos amigos.
Econmicos Desempleo, quiebra de la empresa, fracaso
econmico y otros.

 Tambin encontramos aqu aquellos sucesos delincuenciales

de los que se puede ser vctima y terminan marcando la vida
de una persona (asalto, violacin, secuestro).

Abarca TAMBIEN alteraciones emocionales y de la conducta ante prdidas

o amenaza de prdidas

sean a nivel: fsicos, psicosociales y

socioculturales que estn interrelacionados.

REACCIONES HABITUALES EN CRISIS

Los cambios que se producen ante un suceso traumtico van a producir cambios
tanto a nuestro mundo interno como externo: El mundo externo podra cambiar y
ser percibido como extrao, sin significado, sin sentido, amenazante, incierto,
confuso y hasta violento. A nivel interno, se va a modificar nuestro modo subjetivo
de percibir las cosas ya que podramos encontrarnos ms vulnerables luego de lo
sucedido.

Por los cambios que se producen tanto a nivel externo e interno luego de una
crisis, nuestras conductas tambin pueden verse afectadas. Aqu es donde
encontramos la triada cognitiva: pensamientos, emociones y respuesta. Esta triada
cognitiva, al encontrarse interrelacionada va a alterarse simultneamente en el
individuo.

Los recursos con los que contaba el sujeto antes de la crisis pueden resultar ahora
insuficientes para procesar y afrontar la situacin que ha generado esta
desestabilizacin a todo nivel. Se empiezan a manifestar sentimientos de
inseguridad, desconfianza, entre otros.

Como se sabe, la forma en como afronte un individuo una situacin de crisis va a

ser distinta a cmo lo haga otro individuo, sin embargo de acuerdo a Mitchel
(1986) las reacciones van a involucrar aspectos tanto emocionales, cognitivos,
conductuales como fisiolgicos.

A continuacin se presentan los signos y sntomas que se pueden presentar en

una reaccin psicolgica ante una crisis, stos son variables, se pueden presentar
en mayor o menor medida en cada persona.

FASES DE REACCIN EN CRISIS:

De acuerdo a Costa y Lopez:

De acuerdo a Costa y Lopez (1991), primero hay un punto de partida donde se
produce una separacin del nivel racional que poco a poco progresa, pudiendo
llegar a una respuesta emocional (enfado, frustracin). Llegando luego a un
proceso de enlentecimiento, donde la respuesta emocional va perdiendo
intensidad para llegar luego a una estabilidad racional nuevamente.

 De acuerdo a Lourdes Fernandez

Fernandez (2010) nos explica de otro modo la reaccin ante una crisis. Aqu
encontramos 4 fases bsicas en un proceso crtico.
Fase aguda: Contempla por lo general la respuesta emocional del
sujeto ante lo sucedido, no necesariamente va a ser instantnea
pues
en

algunos sujetos puede presentarse de manera tarda, es a lo que

llamamos shock emocional
Fase de reaccin: Sucede cuando los sentimientos producidos en
el suceso han sido reprimidos y ahora se manifiestan, puede durar
de 1 a 6 semanas. (sentirse abrumado, miedo a pasar por algo
similar nuevamente, miedo a volver al lugar de lo ocurrido, etc.)
Fase de reparacin: Puede durar de 1 a 6 meses, la intensidad de
las reacciones es menor, aun cuando el sentimiento de dolor o
temor persista, la persona puede sobrellevarlo y empieza a sentir
nuevamente inters por hechos cotidianos. La persona ya planea a
futuro.
Fase de reorientacin: Aqu la persona ya asimil e integr el
evento crtico, el sujeto se encuentra readaptado a su vida cotidiana
aunque es importante siempre evaluar las necesidades actuales ya
que las reacciones que le produca el evento han sido reducidas en
gran medida o casi en su totalidad pero no eliminadas. Esta etapa
dura de 6 meses a ms.

FACTORES Y VARIABLES

Como bien hemos mencionado ya anteriormente, los factores y variables juegan

un rol importante al momento en que la persona experimenta una situacin crtica.
Las reacciones van a variar de sujeto en sujeto. Entre los factores y variables que
van a determinar el cauce de la crisis y el manejo o afronte a ste, vamos a
encontrar:
Gravedad del evento activador. (situacin critica)
Recursos personales (experiencias previas, fuerza interna, inteligencia
emocional y otros)
Recursos sociales ( familiares, amigos, etc)

CONCLUSINES:

La intervencin de un profesional en salud mental es importante en este

tipo de eventos ya que adems de brindarle una base de apoyo necesaria
en este tipo de circunstancias, colabora en la readaptacin del sujeto a su
vida cotidiana.
Las palabras a usar en un momento as, pueden ser determinantes para la
forma en como el individuo afronte en adelante lo sucedido.
La demanda de una consejera adecuada en crisis se encuentra en
aumento, no de manera masiva o publica como debera, pero hoy en da
encontramos lneas telefnicas de apoyo en consejera (Anar)

Las intervenciones en estos casos deben ser breves y rpidas, de modo que

permitan retomar cuanto antes el curso normal de vida.

Referencias bibliogrficas.
Caballo, V. (2008). Manual para el tratamiento cognitivo-conductual de los
trastornos psicolgicos. Madrid-Espaa: Espaa editores.

Fernandez Marquez, L. (2010). Modelo de Intervencin en crsis. En busca de la

resiliencia personal. Madrid-Espaa: Grupo Luria.
Fernandez-Martos &Miralles (2000) Sin lugar para ser humano: intervencin
psicolgica en crisis humanitarias. Madrid: Universidad Pontificia Comillas.

Roberts, (2005) Crisis Intervention Handbook: Assessment, Treatment, and

Research, Oxford: Oxford University Press

Salud mental de Menores en Centros de Acogida Residencial, Jorge F. del

Valle. Junta de Extremadura, 2011.
Crisis y sus fases. Recuperado de http://psicologiauce.blogspot.pe/
http://www.oocities.org/