CALIDAD DE SOFTWARE

Actividad - 01
1. Sintetizar el concepto de calidad de la vista de varios tecnlogos referidos en el
documento de investigacin:
La calidad de uso es definida como la capacidad del software que posibilita la
obtencin de objetivos especficos con efectividad, productividad, satisfaccin y seguridad.
La calidad del software es una complicada combinacin de elementos, que variarn
entre diferentes aplicaciones. Diversos autores como Pressman [2], McCall [3] y estndares,
como ISO 9126 han tratado de determinar y categorizar los factores que afectan a la calidad
del software, estos autores llegan a un mismo fin que Software se encuentra en casi todos
los campos de la actividad humana
Una definicin amplia de calidad, planteada:
En la norma UNE-EN ISO 8402 [4], expresa que la calidad es el conjunto de propiedades y
caractersticas de un producto o servicio que le confieren su aptitud para satisfacer unas
necesidades explcitas o implcitas. Llevada esta definicin al campo de la ingeniera de
software,
En IEEE Std 610 [5], seala que la calidad del software es el grado con el que un sistema,
componente o proceso cumple los requerimientos especificados y las necesidades o
expectativas del cliente o usuario.
Por su parte Pressman [2], se refiere a la calidad del software es la concordancia con los
requisitos funcionales y de rendimientos explcitamente establecidos, estndares de
desarrollo explcitamente documentados y caractersticas implcitas que se espera de todo
software desarrollado profesionalmente.
Sommerville [6] sostiene que la calidad del software es un concepto complejo que no es
directamente comparable con la calidad de la manufactura de productos.
2. Diferencia entre calidad de producto y del proceso: (investigacin: Sobre ISO
asociados al producto).
Calidad de Procesos para poder llegar de una forma ms consistente y firme a la Calidad
de Producto final, consiguiendo de esta forma la consecucin de la Calidad TOTAL.
El desarrollo de software es un proceso ms creativo que mecnico, donde las
experiencias y habilidades individuales son importantes. La calidad del producto, sea cual
fuere el proceso utilizado, tambin se ve afectada por factores externos, como la novedad
de una aplicacin o la presin comercial para sacar un producto rpidamente.
El primer paso es estipular y acordar qu caractersticas tiene que tener un
producto/servicio, y una vez tengamos esto, estandarizaramos los pasos necesarios que

nos hacen llegar hasta l. Al intentar definir el concepto de calidad del software se debe
diferenciar entre la calidad del Producto de software y la calidad del Proceso de desarrollo
del mismo.
3. Sintetizar sobre los modelos de calidad de software descritos en el presente
documento.
A lo largo del tiempo se han desarrollado diferentes modelos para evaluar la calidad del
software, que intentan descomponer la calidad en una categora de caractersticas ms
sencillas. Entre ellos puede mencionarse el de McCall, Evans y Marciniak, Deutch y Willis,
FURPS, entre otros [8].
La definicin de estndares de calidad de producto software, lo constituye la divulgacin del
ISO9126 en el ao 1991. Luego, en el ao 2001, este estndar fue desplazado por dos
estndares relacionados: el ISO/IEC 9126, que especifica caractersticas y mtricas de la
calidad del software; y el estndar ISO/IEC 14598, que especifica la evaluacin de
productos de software.
El estndar ISO/IEC 9126 se compone de cuatro partes:
1.
2.
3.
4.

Modelo de calidad.
Mtricas externas.
Mtricas internas.
Mtricas para la calidad en uso.

Propone un modelo de calidad categorizando la calidad de los atributos software en seis

caractersticas (funcionalidad, fiabilidad, usabilidad, eficiencia, mantenibilidad y
portabilidad), las cuales son subdivididas en subcaractersticas.
El modelo ms actual est representado por las normas ISO 25000:2005, conocidas con el
nombre de SQuaRE (Software Quality Requirements and Evaluation), basada en ISO 9126 y
en ISO 14598, se desagrega en 5 tpicos:
1.
2.
3.
4.
5.

Gestin de la Calidad(2500n)
Modelo de Calidad (2501n)
Medidas de Calidad (2502n)
Requerimientos de Calidad (2503n)
Evaluacin de la Calidad (2504n)].

La especificacin de requisitos de calidad y la evaluacin de productos software son dos

procesos que por su inherente complejidad pueden beneficiarse del proceso que regule su
realizacin.
4. Como medir la calidad del software de una aplicacin web?.
En general, con los mismos modelos que para el software tradicional. Sin embargo, hay
caractersticas que son ms relevantes en este contexto, como por ejemplo, la facilidad de
uso, funcionalidad, confiabilidad, eficiencia y facilidad de mantenimiento. Olsina [16] define
un rbol de requisitos de calidad para aplicaciones Web y Offut [17] agrega otros
atributos como Seguridad, Disponibilidad, Escalabilidad, Tiempo en el Mercado.

Mtricas y Medicin.
La medicin es un elemento clave en cualquier proceso de ingeniera. Las medidas se
emplean para comprender mejor los atributos de los modelos que se crean y evaluar la
calidad de los productos de la ingeniera. Por las caractersticas inherentes al software, sus
medidas y mtricas son indirectas y,por lo tanto, expuestas al debate [2].
Una mtrica contiene la definicin de un mtodo de medicin o un mtodo de clculo y la
escala asociada.
El mtodo de medicin es la secuencia lgica particular de operaciones y posibles
heursticas, especificada para permitir la realizacin de la descripcin de una mtrica por
una actividad de medicin. Por otro lado, la escala se define como un conjunto de valores
con propiedades definidas.
La propiedad ms importante de una escala es su tipo, considerando que puede ser
Categrica o