FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC CHAPEC

TECNOLOGIA EM GESTO DE RECURSOS HUMANOS

TRABALHO - DIRETRIZES

Acadmicas:
Adriana Kusiak

Chapec, Maro de 2014.

Sumrio
1. A empresa
2. Perfil do quadro de pessoal
3. Dados para elaborao das diretrizes
4. Diretrizes para a poltica de RH
5.Possveis Propostas de polticas e Justificativas
5.1 - Planejamentos da fora de trabalho
5.2 - Programas de qualificao e capacitao
5.3 - Remunerao e benefcios
5.4 - Carreiras
5.5 - Avaliaes de desempenho
5.6 - Segurana, sade e bem-estar
5.7 Relaes trabalhistas
6. Concluso

1 . A EMPRESA
Com mais ou menos 12 anos de mercado a Estoura Bem LTDA
compe o segundo maior polo produtivo de fogos de artifcios do mundo.
Com uma importante e considervel solida participao e posio no
mercado, a empresa prima por uma produo baseada em alta qualidade,
tal posicionamento garante at ento a modesta hegemonia da empresa.
A viso empreendedora da Estoura Bem, contribui de forma
decisiva no ascendente crescimento nos ltimos dez anos, mesmo
levando sempre uma cultura organizacional pautada em uma forma de
crescimento sustentado, dando nfase sempre ao baixo endividamento.

2. O PERFIL BSICO DO QUADRO DE FUNCIONRIOS

A Estoura Bem LTDA atualmente composta por um quadro de 100
funcionrios e 15 executivos, a idade media destes fica na faixa dos 29
anos de idade e o tempo mdio de permanncia na empresa e de 4 anos,
talvez refletindo um pouco da caracterstica sazonal da atividade, j que
maior o volume de vendas se concentra nos meses de maio, outubro,
novembro e dezembro, coincidindo com os preparativos para as festas
juninas e de final de ano.
Em termos de qualificao, em funo do movimento de mercado, o
quadro de funcionrios est muito aqum do que o mercado exige o que
reflete em pouca produtividade e por consequncia custos elevados de
produo.

3. DADOS PARA ELABORAO DAS DIRETRIZES

Baseado em teoria, e aplicando essa em fico, admite-se que a
poltica de recursos humanos deve contemplar a vida funcional do
funcionrio da Estoura Bem desde a entrada a sada da empresa. Partindo
dessa premissa, os princpios para implementao da poltica de RH
devero ser referenciadas nos objetivos e diretrizes definidas no Plano
Estratgico das Indstrias de Fogos de Artifcio, para a rea de
desenvolvimento de pessoal:
Articular e implementar aes de capacitao para todos os
agentes do Arranjo Produtivo das fabricas de fogos de Santo Antnio do
Monte e regio. (PE/APL - Indstrias de Fogos de Artifcio de
SAMONTE (de 2004).
1- Capacitao tcnica e gerencial de empresrios e funcionrios.
2- Criao de condies para o desenvolvimento pessoal e intelectual
dos participantes do APL.
3- Formaes de alianas com instituies de ensino, centros de
pesquisa e Sistemas.
Ainda partindo do principio terico na elaborao dessa proposta
para a implementao dessas diretrizes primordial considerarmos ainda:

Polticas existentes, mesmo ainda que no definidas oficialmente;

Alguns sistemas de avaliao do funcionrio embora de modo

emprico;

Jornada de trabalho dos funcionrios e;

Legislao vigente para o setor de fogos de artifcios na rea de

RH.

As decises podem ter carter equivocados e dspares quando os

parmetros estabelecidos no esto consolidados em funo do objetivo
organizacional e esse objetivo tem que ser composto essencialmente
pelos Recursos Humanos da empresa.

4. DIRETRIZES (ORIENTAO) PARA AS POLTICAS DE RECURSOS

HUMANOS
As diretrizes para uma poltica de pessoal devem estar vinculadas
ao Plano de Desenvolvimento Corporativo, deve passar fundamentalmente
pelos direitos e benefcios direcionados aos funcionrios, pela forma de
desenvolvimento na carreira, desde a forma de ingresso, programas de
avaliao e capacitao e pelas relaes de trabalho pr-estabelecidas.
A Poltica de Recursos Humanos deve reconhecer as pessoas como o
fator mais valioso para o desenvolvimento das atividades efetuadas na
instituio e a melhoria de sua eficincia (CHIAVENATO 2002).
A proposta apresentada tem como objetivos, alm de promover o
desenvolvimento da Estoura Bem, articular e implementar aes de
capacitao para todos os agentes do Arranjo Produtivo das fabricas de
fogos de Santo Antnio do Monte e regio, desenvolvendo
estrategicamente o potencial de mercado que envolve as empresas de
fogos de artifcio de forma a garantir:

O pleno desenvolvimento dos funcionrios, propiciando ampla

reflexo acerca da misso da Estoura Bem LTDA e do seu papel
enquanto profissional;

A capacitao do servidor para o exerccio eficiente das atividades

de forma convergente com a misso da Estoura Bem LTDA;

O aprimoramento e inovao dos processos de trabalho e

assimilao de novas tecnologias;

O desenvolvimento dos funcionrios visando a melhoria da

qualidade dos servios prestados de forma igualitria
produtividade.

5. POSSVEIS PROPOSTAS DE POLTICAS

5.1- PLANEJAMENTO DA FORA DE TRABALHO
O planejamento da fora de trabalho o processo de deciso a
respeito dos recursos humanos necessrios para atingir os objetivos
organizacionais, em determinado perodo de tempo (CHIAVENATO 2002).
Baseado em dados histricos o mercado de fogos de artifcios
marcado pela sazonalidade, ao passo que o fluxo de pessoal no tem
fluxo constante devendo ser extremamente necessrio uma boa
prospeco de mo-de-obra para os perodos de alta demanda.
(Modelo baseado na procura estimada do produto ou servio (Chiavenato)).
No planejamento da fora de trabalho devem ser avaliadas as necessidades em
relao ao quantitativo, perfil, habilidade e competncias adequadas para desempenho
das tarefas propostas. Nesse processo necessrio tambm repensar as relaes de
trabalho, racionalizar espaos e equipamentos, avaliar processos e rotinas de trabalho e
identificar necessidades de capacitao em prol da mxima produtividade e eliminao
da perca de processos.

JUSTIFICATIVA
Os dados de mercado de fogos de artifcio deixa bem definido a
caracterstica sazonal o qual afeta diretamente o processo produtivo das
empresas do ramo. Diante da situao de sazonalidade a maximizao da
eficincia da mo-de-obra est diretamente vinculada a alocao dessa
mo-de-obra, ou seja, o quadro de funcionrios da Estoura Bem LTDA que
hoje composta de 200 funcionrios, levando em considerao o aspecto
de mercado, talvez demandasse somente 50 a 60% desse total de
funcionrios, estando a mesma com mo-de-obra ociosa e incidindo em
onerosidade.
O processo de planejamento da fora de trabalho tem outro fator
muito importante a ser considerado, o de prospectar a fora de trabalho de
acordo com as reais necessidades especificas e no indiscriminadamente
o que pode estar ou vir a acontecer com o quadro de pessoa atual da

Estoura Bem LTDA hoje, podendo haver vrias pessoas para

desempenhar a mesma funo. O planejamento de pessoa quase que
exclui esse tipo de incoerncia no mbito de planejamento e alocao de
RH.
5.2- PROGRAMA DE QUALIFICAO E CAPACITAO
Capacitar = Tornar capaz, habilitar..
A capacitao um conjunto de aes, vinculadas ao planejamento
da empresa que visa o desenvolvimento dos funcionrios para o melhor
desempenho de suas atividades relacionadas produtividade e qualidade.
As literaturas que tratam de assuntos relacionados a RH, defendem o
principio de que os programas de qualificao e capacitao devem ser
implementados sob a forma a garantir:
Melhor desenvolvimento das atividades de responsabilidade de
cada funcionrio.
Programa de capacitao funcional
Capacitao tcnica-profissional em fogos de artifcio.
Basicamente, fundamentado em teorias, o programa de capacitao
deve estar voltado para os aspectos necessrios ao alcance do padro de
servio/produtos e dos objetivos da empresa, sem perder de vista os
valores pessoais e a qualidade de vida.
Devem ser implementados programas permanentes de capacitao
em que predomine constante anlise da relao do trabalho x
funcionrio x empresa e identificao das reas e necessidades da
Estoura Bem LTDA em que esteja contemplado:

Programa de capacitao formal visando o desenvolvimento do

funcionrio.

Treinamento Introdutrio e ambientao para os funcionrios em

inicio de atividades que tenham sido contratados e/ou remanejados
para outras funes distintas.

JUSTIFICATIVA

Como o segundo plo de produo de fogos de artifcio do mundo

perdendo somente para china, faz-se necessrio uma reestruturao do
setor em funo de uma mxima eficincia produtiva geral, e
exatamente o que est ocorrendo nos ltimos 10 anos. A produo de
fogos de artifcios vem passando por um processo de profissionalizao e
de grande desenvolvimento. Alm do mais, verifica-se, expressiva
reestruturao do setor, inclusive com a chegada de scios de outras
regies e estrangeiros.
Com uma considervel parcela de mercado a Estoura Bem tem que
se adaptar a nova tendncia e exigncia que o mercado, cada vez mais
competitivo, impe. Basicamente este dever ser o norte para diminuir o
gap entre as necessidades da empresa e o conhecimento que seus
funcionrios apresentam. E como apoio tem acesso aos conhecimentos
transmitidos pelo recentemente inaugurado Centro Tecnolgico em
Pirotecnia Oscar Jos do Nascimento, que desenvolve trabalhos que
visam auxiliar as empresas na busca da excelncia tecnolgica,
atendendo as leis vigentes e conscientizando trabalhadores e empresrios
sobre segurana e qualidade do produto pirotcnico.

5.3 - REMUNERAO (Compensao) E BENEFCIOS

Compensao a rea que lida com a recompensa que o

individuo recebe como retorno pela execuo de tarefas organizacionais.
basicamente uma relao de intercmbio entre as pessoas e a
organizao (CHIAVENATO). Compensao = Ao ou efeito de
compensar. Basicamente uma das principais razoes pela qual as
pessoas buscam e mantm um emprego, e tambm a forma como se
remunera e beneficia influencia de forma direta a conseqncia do
trabalho. tida como fator vital para o empregado, para a organizao e
para todo o sistema produtivo inerente relao existente entre
empregado e empresa.

De maneira terica e superficial, no segmento de fogos de artifcios, as

diretrizes devem ser definidas com base numa premissa de Gesto de
Produo, com o objetivo de fazer com que o processo atual, dirigido para
uma poltica de remunerao baseada no mercado e de certa forma
indefinida, volte-se para uma poltica de remunerao e benefcios
pautada em valor agregado produo individual e/ou de grupos.
Em termos de aplicao prtica, a empresas do setor de fogos de
artifcios devem primar essencialmente pela satisfao e valorizao de
todos os participantes dessa cadeia produtiva.
JUSTIFICATIVA
Custos de produo em funo da especializao, esse o ponto
principal que diferencial o produto, fogos de artifcios, produzidos no Brasil
dos produtos importados da china. Com uma inquestionvel base
tecnolgica e com produo em escala torna difcil a competio
concorrencial em termos de custos. Combinada com uma soluo
produtiva, a remunerao baseado na produtividade desempenhada seria
providencial, ao passo que culminaria com uma reduo de custos em
funo de maior produtividade, nascendo a possibilidade de remunerao
diferenciada de mercado.
Atualmente, a grande maioria das empresas contratam em funo da
demanda porem, o contrato temporrio de trabalho tem sido muito usado
em funo das presses sindicais. Uma gesto de remunerao e
benefcios baseado na produtividade, a empresa conseguiria fazer de suas
necessidades as necessidades dos funcionrios fazendo os mesmos a se
doarem ao Maximo em funo de uma melhor remunerao.
5.4 CARREIRAS
... uma seqncia de atitudes e comportamentos, associada com experincias e
atividades relacionadas ao trabalho durante o perodo de vida de uma pessoa. (HALL)

No setor de produtivo de fogos de artifcios as carreiras, cargos e

empregos devem ser organizados de maneira bem definida a partir de um
modelo que estabelea uma carreira (ou agrupamento de cargos ou
empregos) especfica para cada funo ou setor produtivo, ou seja, uma

estrutura verticalizada de cargos ou funes definidas. As atribuies das

carreiras, cargos e empregos devem ser suficientemente especificas
dentro do espectro possvel, de forma a possibilitar seu exerccio pleno e
eficiente das atividades.
A gesto de cada carreira dever ser assessorada, sob o ponto de vista
do desenvolvimento produtivo, atribuies e competncias requeridas para
as funes.
JUSTIFICATIVA
A verticalizao das funes produtivas, teoricamente resultaria em
um processo mais apurado de especializao de funes que viria de
encontro questo de custos de produo e, ao mesmo tempo cria uma
ideologia de valorizao de grupos especficos de funcionrios de maneira
diferenciada. E em termos de desenvolvimento produtivo no mbito de
treinamentos, desenvolve condies de direcionamento correto dos
recursos despendidos (30% do total Estoura Bem LTDA) com
capacitao e treinamento, com certeza caminhando em funo de um
baixo custo de produo.
5.5 AVALIAO DE DESEMPENHO
A avaliao do desempenho uma apreciao sistemtica do
desempenho de cada pessoa no cargo e o seu potencial de
desenvolvimento futuro. Toda avaliao um processo para estimular ou
julgar o valor, a excelncia, as qualidades de alguma pessoa
(CHIAVENATO 2002).
A avaliao de desempenho deve ser um fator de mudanas no
comportamento e aproveitamento produtivo dos funcionrios da Estoura
Bem LTDA e deve abranger de forma integrada todos os fatores produtivos
internos, como tempos de processos, ndices de segurana, ndices de
retrabalho, ciclo do processo, etc., dos grupos funcionais de trabalho, das
condies de trabalho em geral e das atividades individuais, devendo est
avaliao ser de responsabilidade tanto dos funcionrios quanto dos
gerentes.

JUSTIFICATIVA
Levando em considerao como principal fator de concorrncia os
preos dos fogos de artifcios, o processo de avaliao de desempenho
dever promover a avaliao do desempenho com o objetivo de rever
rotinas, e transformao das prticas cotidianas e fornecer dados para a
implantao de programas de correo de falhas, treinamentos e
desenvolvimento funcional e pessoal de maneira especifica.
Est avaliao podem ou devem ter como bases referenciais os
estudos desenvolvidos pelo Centro Tecnolgico Oscar Jos do
Nascimento, onde sero desenvolvidas bases cientficas e normas
produtivas para os produtos existentes, assim como criadas as condies
para o desenvolvimento de novos produtos.

5.6 SEGURANA, SAUDE E BEM ESTAR

A Estoura Bem LTDA dever se comprometer pela incessantemente

busca pelos princpios de segurana, sade e bem-estar que devem
constituir a sua ideologia em relao segurana, sade e bem-estar dos
funcionrios e no mbito social.
A formao da ideologia em relao segurana, sade e bem
estar dever ser ter como bases o documento aprovado pelo ministrio
publico que aborda de maneira regulamentadora os aspectos referentes
procedimentos que devero ser adotados durante o processo de
fabricao, no transporte interno de matria prima, acesso aos
estabelecimentos, proteo individual, capacitao de mo-de-obra,
destruio de resduos e at medidas de segurana para a
comercializao.

Entre as garantias que os empregados do segmento devero ters

seguradas esto: locais de trabalho dotados de pisos impermeabilizados e
equipamentos de trabalho e calados antiestticos; normas de
procedimentos operacionais para todas as atividades; especificao
detalhada de procedimentos seguros para a execuo de cada tarefa;
nmero limitado de trabalhadores em cada pavilho e quantidade mxima
de material explosivo, alm de instrumentos para aferio de temperatura
e umidade do ar.

5.7 RELAES TRABALHISTAS

A Estoura Bem LTDA dever reconhecer as Entidades Sindicais

reguladoras da relao trabalhista dos trabalhadores no setor de fogos de
artifcio, como legtimas representantes de seus empregados, sendo suas
atividades respeitadas pela Empresa. Tendo como objetivo viabilizar,
permanentemente, atravs de atitudes ticas e transparentes, um canal de
relacionamento com os empregados e suas entidades representativas,
buscando sempre exaurir todos os meios empresarialmente aceitveis
para solues negociadas entre empresa e funcionrio.

JUSTIFICATIVA
Existem na cidade de Santo Antonio do Monte hoje os Sindicatos
atuantes: SINDIEMG - Sindicato das Indstrias de Explosivos do Estado
de Minas Gerais e o Sindicato dos trabalhadores SINDIFOGOS. E em
funo de desenvolver uma relao menos conflituosas com esses
representantes de classe, a Estoura Bem LTDA deve andar alinhada a
viso tica trabalhista dessas entidades que exerce grande fora
participativa na regio e no setor de fogos de artifcios.

6 CONCLUSO

Em suma a Poltica de Recursos Humanos dever ser um conjunto

de orientaes, baseadas nas crenas e valores da Estoura Bem LTDA,
que devem nortear as relaes de trabalho, dando sustentao s
estratgias da empresa, de forma dinmica e duradoura, objetivando
assegurar a disponibilidade de pessoas qualificadas, saudveis e seguras,
motivadas e satisfeitas, que agreguem valor para os negcios da
Empresa. Tudo em funo de diminuir a probabilidade de decises
equivocadas no mbito da Administrao de Recursos Humanos
contribuindo assim, de forma decisiva tanto nos custos quanto no
processo geral produtivo da Estoura Bem LTDA.
O principio da Gesto com as pessoas leva de forma clara a
transparncia das aes em relao a RH, fazendo com que toda
ideologia a ser disseminada por toda empresa seja de fcil entendimento
para todos os nveis, fazendo com que haja coeso e comprometimento
dos vrios componentes da Estoura Bem LTDA. Nesse conceito As
pessoas deixam de ser o recurso organizacional mais importante para se
tornar o parceiro principal do negocio (CHIAVENATO).

REFERNCIAS

CAMPOS, Vicente Falconi - TQC - controle da qualidade total (no estilo

japons). 6. Ed. Belo Horizonte: QFCO, 1992.
CHIAVENATO, Idalberto - Carreira e competncia: gerenciando o seu
maior capital. So Paulo: Saraiva, 2002.
CHIAVENATO, Idalberto - Construo de talentos: coaching & mentoring.
2. ed. Rio de Janeiro: Campus,2002.
CHIAVENATO, Idalberto - Teoria geral da administrao. 6. So Paulo:
Campus, 2002.
HALL, Colin Michael. Planejamento turstico: polticas, processos e
relacionamentos. Traduo Edite Sciulli. Coleo Turismo Contexto. So
Paulo: Contexto, 2001.