Prato

do Dia

Emprego
e

Autismo

Guia para uma realidade possvel

Emprego
e

Autismo

Guia para uma realidade possvel

Ficha tcnica
Emprego e autismo
Guia para uma realidade possvel
Data de edio: 2014
Ttulo:

Coordenao: DAR RESPOSTA Associao

Reviso:
Ana Lemos
Capa, paginao
e infograa:
Margarida Macedo
www.vectoropenstock.com
Ilustraes:
www.pixeden.com

ISBN:
978-989-98935-1-1
Depsito legal:

Esta edio tem o apoio de:

Dedicatria
A todos os que no desistem.
Aos que acreditam. Sempre.

ndice

Nota Introdutria.......................................................................................11
O que a Dar Resposta Associao?.........................................................13

Parte I EU QUERO TRABALHAR!......................................................15

Prefcio .......................................................................................................17
A resilincia da famlia: o percurso a fazer em direo incluso
no emprego..................................................................................................21
Construir um projeto de vida.................................................................21
Qual o trabalho mais adequado?............................................................23
Aprender importante............................................................................26
Modelos de emprego: qual o mais indicado?.........................................29
Estarei preparado para procurar emprego?..............................................33
Comunicao: estratgias........................................................................34
Sugestes famlia para a preparao da entrevista ...............................35
Procura ativa de emprego...........................................................................37
Criar uma boa rede de contactos............................................................39
Currculos, cartas de apresentao e entrevistas de emprego.................43
Candidatura............................................................................................45
Pr-requisitos, testes e triagem................................................................50
A entrevista de emprego..........................................................................51
Consegui trabalho. E agora?......................................................................59
A deslocao: opes de transporte.........................................................59
Adaptao ao local de trabalho...............................................................61
Desenvolvimento de competncias sociais.............................................65
Devo ou no dizer que tenho uma PEA?...............................................66

Um bom exemplo........................................................................................69
possvel.................................................................................................69
Anexo
Exemplos de currculo, de cartas de apresentao
ou motivao e porteflios..........................................................................73

Parte II O QUE DEVO SABER!............................................................83

O que devo saber sobre o enquadramento legal
paraa minhaempregabilidade?.................................................................87
1. A legislao..........................................................................................87
2. A promoo da qualificao de pessoas com deficincia....................89
3. Certificao da deficincia..................................................................93
4. Os meus direitos.................................................................................93
Anexos
anexo 1 Como proceder para fazer a inscrio
no Centro de Emprego?.............................................................................95
anexo 2 Como obter o atestado mdico multiusos?...................................97

O que devo saber e fazer para empregar umapessoacomPEA?............99

Emprego e apoio qualificao de pessoas
com deficincia: modalidades ................................................................99
Anexos
anexo 3 Informao para as empresas sobre a candidatura s medidas
de incentivo criadas pelo IEFP..................................................................107

Parte III NA MINHA EMPRESA H LUGAR PARA SI.

VAMOS COMEAR!...............................................................................111
Prefcio .....................................................................................................115
A importncia da formao para a integrao
de pessoas com PEA em contexto laboral ..............................................119
Educao/Formao e Emprego:
Transio ou continuidade?.....................................................................121
Porqu empregar pessoas com PEA?.......................................................123
A comunicao: quem tem a chave?........................................................131
O que fazer numa entrevista de emprego
em situaes de dificuldades de comunicao......................................138
Anexos
anexo 1 Sugesto de alguns itens a colocar no formulrio.......................149
anexo 2 Proposta de Perfil Comunicativo..............................................151
anexo 3 Carto com caractersticas comunicativas do candidato..............153

Casos reais..................................................................................................155
Projeto Egdio: um novo olhar sobre as PEA..................................................155

Perturbaes do Espectro do Autismo:

um manancial de talentos escondidos....................................................159
Recursos.....................................................................................................165
Entidades ..............................................................................................165
Eventos..................................................................................................173
Ligaes teis.........................................................................................173
Referncias bibliogrficas.........................................................................175

Nota Introdutria

Este Guia pretende ser uma ferramenta de apoio para o jovem

ou adulto com Perturbao do Espectro do Autismo (PEA),
bemcomo para a sua famlia, professores, tcnicos, empresrios
ou outros potenciais empregadores, durante o seu processo de incluso socioprofissional.
As informaes prestadas nas pginas seguintes procuram dar
a conhecer estratgias de procura de emprego e, do mesmo modo,
reunir um conjunto de informao til e prtica dirigida a tcnicos
e empresrios, com o intuito de promover uma maior consciencializao da importncia e dos benefcios associados contratao
de pessoas com PEA.
Para a Dar Resposta Associao este mais um passo, pequeno,
certo, mas importante e convergente num objetivo de participao
efetiva e plena destes jovens e adultos na vida ativa.
A sada da escola e a entrada na idade adulta trazem consigo
novos desafios.
A verdade que a construo de um projeto de vida se inicia
no momento em que nascemos e, apesar de no costumarmos pensar
muito nisso, as famlias das pessoas com PEA fazem-no desde a chegada do diagnstico. Por isso o trabalho feito ao nvel da orientao
escolar e vocacional se reveste de tamanha importncia. Numquadro de escola inclusiva, o desejvel ensino diferenciado dever ter
como objetivo capacitar os jovens com PEA para o mercado de trabalho. Aqui, o papel das famlias reveste-se de grande importncia,

11

em estreita colaborao com os profissionais que trabalham com

os seus filhos.
A identificao de interesses, sonhos para o futuro, capacidades
emergentes, seja para desempenho de inmeras profisses seja na ocupao de algumas horas numa atividade produtiva, dever comear
ainda na escola, permitindo, assim, que a transio para a vida ativa
seja feita de forma sustentvel, adequada e respeitando as caractersticas individuais destes jovens.
Acreditamos que h, no mercado de trabalho, um lugar para todos
e que as diferentes capacidades de trabalho se enquadraro em diferentes nveis de exigncia, consoante a funo e a preparao que estes
jovens e adultos tero antes de iniciar qualquer atividade profissional.
Promover a empregabilidade das pessoas com deficincia
reduz os custos sociais e contribui para o crescimento
da economia. O impacto negativo do desemprego das
pessoas no produto interno bruto poderia ser reduzido
se garantido o acesso a sistemas educativos inclusivos.
(In Estudo sobre o direito educao das pessoas com deficincia,
Relatrio anual, Naes Unidas, 18 de dezembro de 2013.)

12

O que a Dar Resposta Associao?

A Dar Resposta uma associao de pais, familiares e amigos

de cidados com deficincia e tem como misso responder s mltiplas
necessidades destes cidados e das suas famlias, mais particularmente
queles que se inserem, ao nvel do diagnstico, no quadro das PEA,
promovendo e potenciando proativamente a igualdade de oportunidades, os direitos humanos e a qualidade de vida destes cidados.
Pretendemos ser uma voz ativa na edificao de uma sociedade
de todos e para todos, verdadeiramente inclusiva, digna, solidria
e acessvel, na qual o cidado com deficincia e sua famlia possam
exercer plenamente os seus direitos de cidadania, com igualdade
de oportunidades.
A associao pretende, nas suas vrias reas de atuao:
tornar o apoio pblico aos cidados com PEA uma prioridade nacional;
sensibilizar e informar a sociedade para que conhea, aceite
e integre os cidados com PEA;
garantir a disponibilizao de informao relevante a todos
os agentes que intervm na definio de polticas dirigidas
s PEA, com enfoque na sade, educao, emprego, proteo
social e fiscalidade, para que as polticas pblicas resultem
numa resposta integrada, eficaz e eficiente relativamente
s necessidades mltiplas dos cidados com deficincia;
analisar, de forma multidisciplinar e/ou multidimensional o fenmeno da deficincia em Portugal, especialmente
13

as PEA, elaborando estudos e outros diagnsticos, planos

estratgicos ou setoriais de interveno, e apresentando propostas concretas e adequadas para os problemas identificados;
identificar e contribuir para o desenvolvimento de boas
prticas, validadas por autoridades de referncia e que mais
se adequem s necessidades dos cidados com deficincia,
a nvel nacional e internacional;
divulgar estas boas prticas de interveno junto das famlias
dos cidados com deficincia para que estas tomem decises
informadas que permitam uma interveno adequada;
organizar aes de formao e sensibilizao que contribuam para uma maior e melhor capacitao de todos
aqueles com quem estes cidados com deficincia, direta
ou indiretamente, interagem;
aprofundar o conhecimento cientfico, na sociedade portuguesa, sobre os benefcios da interveno precoce ao nvel
de terapias intensivas, integradas e multidisciplinares e o seu
impacto no desenvolvimento global da criana, bem como
a mais-valia efetiva da utilizao das mesmas em jovens
e adultos com deficincia;
promover, direta ou indiretamente, a implementao de modelos de interveno de referncia que melhor respondam
s necessidades especficas de cada cidado com deficincia e que contribuam para a incluso eficiente dos mesmos
na famlia, na comunidade e na vida profissional;
e disponibilizar, promover e apoiar a prestao de servios
dirigidos a cidados com deficincia.

O grupo de trabalho:
Ana Fernandes, Ana Lemos, Ana Mantas, Carla Cabrela,
Carmen Nunes, Cu Magalhes, Madalena Ferreira,
Margarida Macedo, Margarida Ramalho e Sara Martins
Colaborao: Carlos Pereira, Joo Antero,
Joaquim Cola, Marta Vidal Paula e Pedro Costa Ferreira
14

Parte I
EU QUERO TRABALHAR!

Informaes para a pessoa com perturbao

do espectro do autismo e sua famlia

A informao prestada neste livro destina-se a todos! s pessoas com

PEA que, de forma autnoma e independente, tero a competncia para
o entender como guia de apoio, mas sobretudo aos familiares e tcnicos,
que pretendem orientar e construir, com os jovens e adultos com autismo,
um processo de procura de emprego e construo de um projeto de vida.
15

Prefcio

Cisnes negros e o elogio da diferena

O que queres ser quando fores grande? uma das primeiras perguntas que ouvimos, enquanto crianas. Sejamos sinceros:
medida que os anos passam, todos os pais querem ouvir uma resposta sria!
Todos... no. Existe um pequeno grupo, uma espcie de aldeia
gaulesa dos livros do Astrix, que sabe que, no que diz respeito
ao emprego um dos principais direitos humanos , as portas
esto fechadas. No entanto o que pior , elas permanecem
cinicamente entreabertas, dando a imagem pblica de que a insero de minorias uma realidade, mas segregando todos aqueles que,
de uma maneira ou de outra, so diferentes.
De facto, na perseguio to obstinada como absolutamente
v de um mundo onde tudo tem uma regra, tendemos a catalogar
a diferena para melhor a reduzirmos a uma mera exceo norma.
E exatamente porque reduzida a uma mera exceo, permitimos
que seja tratada de forma excecional, isolada, fechada nas fronteiras
do preconceito.

17

Ora, na natureza no existe norma a condicionar excees, apenas identidade e diversidade. Assim deve ser tambm na vida, na escola
e no trabalho.
Temos um longo caminho a percorrer at interiorizarmos que, nos
seres humanos, as diferenas representam variedade e riqueza que s sero
verdadeiramente valorizadas se forem convenientemente integradas.
Nassim Taleb escreveu, em 2007, um livro verdadeiramente
disruptivo, O Cisne Negro, uma obra que veio a definir um caminho totalmente novo no mbito da filosofia moderna, para a epistemologia e teoria
do processo de deciso, ao desenvolver um raciocnio baseado no no que
julgamos saber, mas exatamente na fragilidade do nosso conhecimento.
A ideia de cisne negro (hoje citada em tantos ensaios filosficos
e cientficos, em qualquer parte do mundo) definida, entre outros
aspetos de menor interesse neste mbito, por um acontecimento
absolutamente inesperado e com enorme impacto.
No final de algumas centenas de pginas, Taleb escreve: Imagine
um gro de p ao lado de um planeta mil milhes de vezes maior que
a Terra. Este gro de p representa as probabilidades favorveis ao seu
nascimento; o enorme planeta, as possibilidades contra por isso,
pare de suar por coisas pequenas: lembre-se de que um cisne negro!
Esta perceo de que todos somos cisnes negros, seres demasiado improvveis para no sermos, cada um de ns, absolutamente
nicos, o mais bonito elogio diversidade a que tive acesso.
E exatamente porque o mundo habitado apenas por cisnes
negros que no pode haver norma ou excees. S diversidade.
E meus amigos, se s existe identidade e diversidade, as portas
no podem continuar cinicamente entreabertas e no podem apenas
parecer abertas; tm de se abrir de forma efetiva.
Porque sim, claro que sim, todos tm de ter o direito a querer
ser algum quando forem grandes!
Pedro Costa Ferreira
Pai de aluno universitrio com Perturbao do Espectro do Autismo.

18

As pessoas com autismo podem ser

uma mais-valia para a sociedade
Josef Schovanec
In Sou Autista O Extraordinrio Testemunho
de Um Gnio Parte

19

A resilincia da famlia:
o percurso a fazer em direo
incluso no emprego

Construir um projeto de vida

O aspeto mais importante na vida de um adulto a possibilidade
de fazer escolhas, facto diretamente ligado sua liberdade individual.
Tomar as nossas prprias decises acerca de onde trabalhar, em que
tipo de emprego; e que funes ou tarefas podemos executar, requer
reflexo e autoconhecimento, competncias que apenas conseguiremos desenvolver com alguma maturidade.
Contudo, existem situaes em que esta autodeterminao no
fcil de atingir. Pode ser o caso de pessoas com PEA, que, por motivos
inerentes condio, necessitam de alguma ajuda para fazerem determinadas escolhas, ou porque simplesmente nem sequer se considera
a hiptese de estas pessoas conseguirem tomar decises conscientes
e informadas.
Contudo, se a sociedade as privar de refletir sobre a sua prpria
identidade, no s as limita como limita a sua capacidade em se tornarem as pessoas autnomos e independentes que querem ser.
Assim, importante e necessrio estimular o desenvolvimento de competncias pessoais que favoream e possibilitem, tanto
quanto possvel, a construo dessa autonomia. No obstante as suas
21

dificuldades e limitaes, a menos que surjam outras questes que

o impeam, estas pessoas tambm se tornaro adultas, e gradualmente
iro reivindicar maior autonomia e independncia. fundamental
que os seus familiares e cuidadores compreendam que esse um passo
importante, no entanto, tal no acontece de um dia para o outro
e, dependendo do grau de comprometimento, assim dever ser tambm o envolvimento e apoio dos que esto mais prximos de modo
a que os interesses da pessoa com PEA sejam salvaguardados tendo
sempre em vista a melhoria da sua qualidade de vida.
A importncia da autodeterminao deve ser incutida no apenas na criana ou adulto com PEA, como tambm nos seus familiares
ou cuidadores, na medida em que, muitas das vezes, estes assumem
o papel de porta-voz destas pessoas, investindo em si a responsabilidade da tomada de deciso. Desenvolver as competncias necessrias
a uma vida independente requer prtica e instrues diretas. preciso
aprender e ensin-las, tal como se ensina e aprende qualquer outra
disciplina.
Aqui, o envolvimento contnuo da pessoa com PEA em todos
os seus contextos de vida fundamental. Em casa, a famlia pode
modelar os comportamentos adequados, os professores podem ensin-los na escola e, mais importante ainda, os pares podem partilhar
estratgias e experincias.
A capacidade de autodeterminao envolve competncias como:
Falar em seu nome de forma adequada;
Pedir ou solicitar o que precisa;
Negociar solues vantajosas para si (trabalhar no sentido de
encontrar consensos que satisfaam as suas necessidades);
Usar os recursos que tem sua disposio;
Ser capaz de explicar a sua deficincia e dificuldades atravs
de palavras, aes, gestos ou imagens;
Estar consciente dos seus direitos e deveres.

22

Qual o emprego mais adequado para mim?

Antes de comearmos a procurar uma atividade profissional
muito importante perceber claramente o que gostamos de fazer
e o que sabemos fazer. Todos ns queremos encontrar o emprego ideal,
um emprego que nos motive e no qual sejamos francamente bons.
Porm, muito importante ser realista. s vezes aquilo que
sabemos fazer melhor pode no existir numa profisso que se encaixe
perfeitamente nos nossos principais interesses.
No h mal nenhum nisso!
H algumas ferramentas teis que o ajudaro a conseguir
encontrar um trabalho, como os testes psicotcnicos se forem
devidamente adaptados ao nvel de desenvolvimento (competncias
e compreenso) de cada um ou at fazer um simples inventrio
de interesses.
Existem algumas entidades que disponibilizam servios especializados em orientao e aconselhamento de carreira, que podero
ser teis na construo de projetos de vida, no mbito escolar e profissional, atravs da realizao de uma avaliao psicolgica cuidada
e adequada a cada situao em particular:
o Instituto do Emprego e Formao Profissional, IP;
uma instituio pblica de apoio a cidados com deficincia;
o estabelecimento de ensino que frequenta; ou
uma instituio local que preste servios nesta rea.

Uma boa maneira de facilitar este processo fazermos, por

exemplo, uma lista detalhada dos nossos interesses e pontos
fortes e depois pesquisarmos, dentro das atividades profissionais
disponveis, qual ou quais se aproximam mais do que consideramos
ideal. O trabalho ideal ser aquele que resultar da informao reunida nestas reas.

23

Casos PrtiCos
Caso PrtiCo n. 1
autoavaliao
Quais so as minhas aptides? Quais so os meus interesses?
1. Fazer uma lista daquilo que sei fazer.
2. Fazer uma lista do que gosto de fazer.
3. Fazer uma lista de empregos que se podem encaixar nas
minhas capacidades e interesses.

Quais os teus pontos

fortes?
Aquilo em que tu s bom.

Quais so os teus interesses?

O que gostas de fazer?

MERCADO DE TRABALHO
Empregos que existem e esto disponveis.

24

Caso PrtiCo n. 2
tipos de avaliao realizados
muito importante registar se alguma vez j realizou, ou no, algum
tipo de avaliao deste gnero.
Indicar as avaliaes vocacionais j realizadas:

25

Aprender importante
Algumas experincias podem contribuir para a aquisio de competncias e conhecimentos especficos que nos permitam desempenhar
certas tarefas e saber qual o tipo de atividade profissional que melhor
se adequa aos nossos interesses e expetativas.

Formao
A formao geralmente uma boa maneira de adquirir os conhecimentos bsicos necessrios a qualquer atividade profissional.
O currculo escolar dos alunos com PEA influenciar as suas
oportunidades de trabalho no futuro. Por isso to importante
que na elaborao do Programa Educativo Individual (PEI), sejam
consideradas medidas educativas que no comprometam o futuro
acadmico ou profissional do aluno.
A formao vocacional ou profissional pode abranger desde atividades pr-emprego, ou pr-contratao, ao treino de competncias
no emprego. Aprofundamos este assunto maisadiante.

Voluntariado
O voluntariado uma excelente forma de aprendermos mais
sobre os interesses e capacidades de cada um. H organizaes, associaes e entidades, nas mais diversas reas, que lhe podem oferecer
este tipo de oportunidades: fazer voluntariado poder ser uma tima
forma de obter formao e descobrir mais a seu respeito.
No esquecer tambm todas as experincias que possa ter realizado atravs da sua escola, ou enquanto estudava. Todas podem
contribuir para obter um emprego.

26

Poder ser boa ideia pedir uma declarao em forma de carta

de recomendao, sempre e quando o trabalho de voluntariado
tenha sido uma boa experincia.

Estgio e aprendizagem profissional

Um estgio outra forma de ganhar experincia e de obter
formao.
uma oportunidade nica para aprender a teoria e a prtica
de determinada funo ou posto de trabalho. Existem apoios especficos para pessoas com deficincia ou incapacidade poderem realizar
estgios profissionais (ver Parte II O que devo saber!).

A sua escola poder ajud-lo a encontrar locais para fazer

um estgio e para que este corra bem!

Que empregos considerar?

Sabemos que h vrios tipos de emprego que os jovens e adultos com PEA tm conseguido e mantido com bastante sucesso.
No entanto, mais importante do que perguntar qual o emprego ideal
ser indagar que funes ou tarefas podero ser desempenhadas com
sucesso, de acordo com o seu perfil, aptides ou experincia profissional.

importante entender quais so os tipos de trabalho disponveis atualmente ou num futuro prximo. Convm pesquisar no
s as profisses como tambm o tipo de habilitaes exigidas para
cada uma delas, a formao ou estgios necessrios e a descrio das
respetivas funes.

27

Casos PrtiCos
Caso PrtiCo n. 3
Identicar trs tipos de emprego ou funes que correspondem aos
nossos interesses e competncias.

Empregos/funes que correspondem aos meus

interesses e s minhas capacidades:
>
>
>

O que que eu gostaria de fazer:

>
>
>

28

Modelos de emprego: qual o mais indicado?

Quando se fala em modelos de emprego fala-se nas hipteses
de vir a integrar o mercado de trabalho, desde a oferta mais comum
criao do prprio emprego.

Emprego pleno
Emprego pleno ou integrao profissional plena, a tempo
inteiro ou em tempo parcial aquele que remunerado de acordo
com a tabela salarial em vigor e de acordo com a legislao laboral
geral. Neste caso, no existe qualquer tipo de apoio ou superviso.

Emprego apoiado ou protegido

uma medida que pretende ajudar a conseguir e a manter
um emprego numa estrutura empresarial. Este modelo de emprego
tem o propsito de proporcionar realizao no trabalho e qualidade de
vida s pessoas com deficincia, independentemente da severidade
da mesma, e permite a existncia das oportunidades e o apoio necessrios para que as pessoas com PEA possam expressar as suas preferncias.

Emprego por conta prpria

Comear um negcio por conta prpria representa um grande
desafio. Optar por esta modalidade implica alguma pesquisa, por
exemplo, acerca de outras empresas ou negcios criados por pessoas
com deficincia ou incapacidade. A pesquisa e o conhecimento so
essenciais para dar os passos necessrios em direo ao sucesso.
No caderno especial poder obter informaes mais detalhadas
sobre o emprego protegido.

29

Para ajud-lo a decidir qual o modelo de emprego que mais

se adequa sua situao poder contactar algumas entidades
com experincia nesta rea, que lhe daro informaes importantes
e atualizadas. Algumas dessas entidades so:
IEFP Instituto do Emprego e Formao Profissional, IP
808200670

https://www.iefp.pt

APEA Associao Portuguesa de Emprego Apoiado
CP 5063, Rua 19, n 13 Quimiparque. 2831-904 Barreiro

212064934/20

apea.secretariado@gmail.com

http://empregoapoiadopt.wordpress.com/

OED Operao de Emprego para Pessoas com Deficincia
Rua Freitas Gazul, Lt 34, Lj. 1. 1350-149 Lisboa

213932520

geral@oed.com.pt

http://www.oed.com.pt/

30

Casos PrtiCos
Caso PrtiCo n. 4
ideias de negcio
Escrever todas as ideias que considera importantes para
comear a montar o seu negcio:
Escrever, ponto a ponto, a estrutura do seu negcio.

A minha ideia de negcio:

1.
2.
3.
...

31

Caso PrtiCo n. 5
servios de orientao prossional e apoio ao emprego
Fazer uma lista de todas as entidades que o podem ajudar
aprocurar ativamente um emprego, bem como de todas
asempresas ouorganizaes que lhe podem prestar apoio
nasuareaderesidncia:

Agncia
de emprego
Contacto
Servio prestado

Data da reunio
Documentos
necessrios

Estado

Acompanhamento
ou Seguimento

32

Estarei preparado
para procurar emprego?

Este captulo dirige-se especialmente s pessoas e familiares de pessoas com PEA, bem como aos tcnicos que acompanham
de perto a sua integrao no mercado de trabalho.
O desenvolvimento das competncias sociais necessrias para
uma participao plena e efetiva das pessoas com PEA na sociedade
deve comear cedo. muito importante que todos os envolvidos neste
processo entendam que, tal como as outras competncias, as competncias sociais tambm se treinam, e que, quanto mais cedo esse
trabalho comear, melhor.
Uma das questes mais importantes prende-se com a comunicao, pelo que essencial perceber que:
Comunicao, linguagem e fala so aspetos diferentes;
Existem diferentes formas de comunicar a mesma mensagem;
Existem diferentes formas de comunicarmos as nossas necessidades e expressarmos as nossas emoes;
A forma como os outros nos respondem est relacionada
com a forma como comunicamos com eles;
A comunicao deve ser entendida como um direito1.
1

A este propsito, consulte-se www.communication2014.com:

The opportunity to communicate is a basic human right.
33

Comunicao: estratgias
Como forma de facilitar a comunicao, pode recorrer s seguintes estratgias:
Treinar um estilo de comunicao assertivo e uma expresso
emocional funcional;
Utilizar estratgias visuais ou fceis de entender;
Ser claro;
Dar instrues concretas e exatas;
Relaxar;
Ter ateno ao contacto ocular;
Ter ateno posio e distncia a que se coloca relativamente outra pessoa;
No gritar;
Quando necessrio, reduzir o rudo de fundo (visual, sonoro,
ttil e gestual);
Dirigir o seu foco de ateno para o interlocutor;
Mostrar-se disponvel;
Reduzir o nmero de distratores;
Estar atento comunicao no-verbal (em ns e no outro);
Dar oportunidade ao outro de falar;
34

Sugestes famlia para a preparao da entrevista

Treinar a situao de entrevista;
Caso haja guio, seguir o guio;
Simular a situao de contacto presencial frente a frente, bem
como o contacto ocular;
Fazer o levantamento de possveis barreiras que possam existir, trein-las com o candidato ou com algum tcnico que
esteja a intervir;
Repetir a simulao com outras pessoas (por exemplo, familiares, amigos) e noutros contextos (por exemplo, gabinete
de um tcnico, associao de apoio, etc.);
Caso haja possibilidade, e se se justifique, solicitar autorizao prvia para conhecer o entrevistador ou o espao onde
se realizar a entrevista;
Marcar a entrevista e preparar o candidato relativamente
ao tempo que falta para a sua realizao;
Identificar possveis facilitadores e assegur-los nos diferentes
contextos (em ambiente mais e menos protegido);

35

Procura ativa de emprego

Seguidamente expomos algumas estratgias para apresentar

candidaturas, elaborar currculos e escrever cartas de apresentao.
Independentemente das caractersticas e desafios de cada um, essencial que participe ativamente na elaborao do seu currculo. o seu
projeto de vida que est em causa!
A procura de um emprego pode ser um processo longo. Pode
incluir, entre outras coisas:

Aprender ou adquirir novas competncias;

Explorar vrias oportunidades de carreira;
Conhecer novas pessoas;
Criar uma rede de contactos;
Saber identificar os seus pontos fortes ou as reas onde mais
competente.

H que ter tempo para pensar. Reconhecer aquilo que realmente

sabemos fazer bem pode ajudar muito a conseguir mais rapidamente um emprego.

37

Casos PrtiCos
Caso PrtiCo n. 6
Pensar e fazer perguntas
Para percorrer este caminho, o primeiro passo pegar em papel e lpis
e responder s seguintes perguntas:
Quais as vantagens de arranjar um trabalho?
Quais so as razes que me levam a procurar um emprego?
Assim, propomos como primeiro passo fazer uma lista das vantagens
ou aspetos positivos de ter um trabalho.
Exemplos de respostas:

> Vou conhecer pessoas novas que podem

partilhar os meus interesses.

> Vou poder ganhar dinheiro.

>
>
>

38

Depois de saber quais as reas profissionais que melhor se adequam ao seu perfil e reunida toda a informao necessria acerca dos
apoios e incentivos existentes e entidades que o podem apoiar, estar
em condies de iniciar a sua procura ativa de emprego e comear
a construir o seu projeto de vida.

Ter algum a quem recorrer e que possa apoi-lo a procurar emprego

tambm muito importante. Falar com algum que o conhea bem
poder ajud-lo a definir claramente os critrios de pesquisa de emprego para que possa encontrar o mais adequado a si.

Criar uma boa rede de contactos

H muitas maneiras de procurar emprego. Como encontrar
as oportunidades de emprego que esto disponveis?
importante comear, antes de mais, pela sua rede de contactos mais prxima, ou seja, pelas pessoas que conhece: a sua famlia,
os seus amigos, vizinhos e conhecidos.
A maioria das pessoas encontra trabalho atravs de contatos
pessoais.
Muitas vezes aconselha-se as pessoas com PEA a comearem a procurar emprego respondendo s ofertas. Porm, esta no
a maneira mais eficaz de o fazer. Quem no est a par das caractersticas das PEA pode no as entender imediatamente e, por isso,
aconselha-se a comear a procurar emprego atravs de contactos pessoais, para que este se adeque s suas necessidades.

39

 Primeiro importante determinar que tipo de emprego e

ambiente profissional prefere (um ambiente calmo, sem contacto com clientes, ou outro).
Depois, divulgue essa informao a todas as pessoas que
conhece: amigos, famlia, vizinhos, proprietrios ou clientes
de lojas ou membros de clubes ou associaes. importante
divulgar esta informao ao maior nmero possvel de pessoas conhecidas.
Depois faa uma breve apresentao que crie uma boa impresso de si. Por exemplo:
Eu sou trabalhador e realizo todas as tarefas com empenho e dedicao. Sou excelente a cumprir ordens e no vou perder tempo
a falar desnecessariamente com os colegas. Sorrio facilmente e sou
uma pessoa fcil de lidar porque me empenho no que fao e ajudo
os meus colegas.

Por exemplo, poder enumerar uma srie de tarefas que

desempenha com facilidade, como programar computadores,
digitalizar documentos, tirar fotocpias, embalar artigos, recolher dados, fazer contas, editar vdeos, desenhar ou escrever,
e que sejam relevantes para conseguir emprego. importante que
se sinta confortvel com isso.

Feito isto, seja proativo, tome a iniciativa. No se acomode.

Fale com as pessoas e pergunte se conhecem quem tenha um negcio
ou empresa e que queira contratar algum com as competncias que
referiu anteriormente. Pergunte se algum o pode ajudar a contactar
essa pessoa, por exemplo. Se no perguntar, nunca vai ter resposta!

40

Rede de contactos
Se tiver um pequeno crculo de amigos ou familiares, h muitas
ferramentas na internet que o ajudaro a comunicar para partilhar
recursos e informao. Este um timo meio para trabalhar e comunicar com as pessoas, principalmente atravs das redes sociais, que
o ajudaro a tomar conhecimento das ofertas de trabalho. Exemplos
de redes sociais:
Linkedin (carcter exclusivamente profissional);
Facebook (rede social com vrias informaes teis);
Google +
Twitter

Estes meios de comunicao tambm tm muitos riscos. Apesar

de facilitarem a ligao com as pessoas, tambm podem prejudic-lo, uma vez que outros podem ter acesso a informaes sobre
factos ou caractersticas que no esteja disposto a partilhar. Pense
bem antes de pr na sua pgina algo de que se pode arrepender, e no
hesite em pedir ajuda a algum mais experiente.

Alguns sites para pesquisa:

Recursos:
http://www.net-empregos.com/
http://www.netemprego.gov.pt/
http://www.empregosonline.pt/
http://www.empregos.pt/
http://www.trovit.pt/
http://www.careerjet.pt/
http://pt.jobrapido.com/

41

Casos PrtiCos
Caso PrtiCo n. 7
tabela de registo de procura ativa de emprego

Negcio

Nome

Contacto
telefnico
Data do contacto

Data da reunio

Documentos
necessrios

Estado

Acompanhamento/
Seguimento

42

Currculos, cartas de apresentao

e entrevistas de emprego
Para um jovem ou adulto com PEA fazer um currculo pode
parecer difcil. Provavelmente mais fcil socorrer-se de um modelo
que j existe, ou pedir ajuda num servio especializado ou a uma
pessoa de confiana.
Ter um bom Curriculum Vitae, como formalmente apelidado
na expresso original em latim (doravante currculo ou CV) fundamental para quem procura trabalho. Deve ser um resumo do que
j fez a nvel profissional e das suas qualificaes e competncias.
O propsito do currculo despertar o interesse do empregador
e obter uma entrevista. Por isso, importante que esteja bem redigido.
No entanto, no basta que esteja bem escrito; o currculo tem
de ser lido e analisado rapidamente, ou seja: a pessoa que o vai ler
tem de verificar se as suas qualificaes e experincia se adequam
ao posto de trabalho em questo, de forma rpida e eficaz. Logo,
deve ser fcil de ler.

Formatao:
Use papel branco A4.
Construa o seu currculo no computador, nunca o envie
escrito mo.
Evite ultrapassar uma ou duas pginas, a no ser que a sua
experincia de trabalho o justifique.
Imprima sempre originais, no use fotocpias.
Use um estilo simples. Formatos originais ou criativos
s devem ser usados para candidaturas a funes que tenham
que ver com este tipo de competncias.
No anexe documentos ao seu currculo. Diplomas e cartas de referncia devem ser apresentados apenas se lhe forem
pedidos.
43

Contedo:
Organize a informao de forma lgica e coerente ao longo
de todo o documento.
Use vocabulrio simples e claro, com frases e pargrafos curtos.
Cada pargrafo deve comunicar apenas uma ideia, em linguagem precisa, clara e objetiva.
Evite usar siglas, mas se tiver de as utilizar coloque o significado entre parntesis. Exemplo: UE (Unio Europeia).
Deve adaptar o currculo empresa ou funo qual se candidata.
As atividades extra-profissionais so importantes, mas no
devem ser mais valorizadas do que a experincia profissional,
a no ser que se trate de um primeiro emprego.
Cada experincia profissional deve referir o tempo que trabalhou na empresa, o nome da empresa, a rea de atividade,
as funes que desempenhou e as responsabilidades do cargo.
Descreva claramente o que fez e as suas competncias na funo.
medida que seleciona informao para o seu currculo importante preparar uma lista de referncias para apresentar ao seu potencial
empregador durante a entrevista. Para alm do currculo, tambm
possvel fazer um porteflio com os trabalhos realizados, com vdeos
e imagens, para que os futuros empregadores o possam consultar.

Modelos de Curriculum Vitae

H vrias formas de redigir o seu currculo. Os modelos mais
utilizados so:
Cronolgico: As habilitaes literrias e experincia profissional so apresentadas por ordem cronolgica, da mais
recente para a mais antiga.

44

 Funcional: A experincia profissional dividida por funes.

Este modelo til para quem j desempenhou muitas funes diferentes em vrias empresas.
Europass: Formato europeu normalizado. Acessvel em
https://europass.cedefop.europa.eu/pt/home. Pode ser redigido online: o site d instrues passo-a-passo e formata
o currculo automaticamente. Pode depois descarreg-lo
em diferentes formatos e atualiz-lo online sempre que precisar. Tambm pode descarregar o modelo e preench-lo
num programa de edio.
Pode ver exemplos destes tipos de currculo no anexo Exemplos
de currculo, de cartas de apresentao ou motivao e porteflios.

Candidatura
Quando entregar o currculo a um eventual empregador, deve
sempre anexar uma carta de apresentao. Esta uma carta breve
na qual expressa o interesse no lugar a que se candidata e explica
as suas motivaes. Nesta carta deve descrever os seus pontos fortes, as suas capacidades e competncias e explicar como se encaixam
no emprego em questo. A carta de apresentao e o currculo devem
ser sempre entregues em conjunto.

Para qu escrever uma carta de apresentao?

Enviar apenas o currculo no muito cordial, mas h uma
outra razo: como o currculo, por ser de fcil leitura, contm informao limitada, a carta de apresentao pode complementar essa
informao e torn-la um pouco mais pessoal.

45

Como escrever uma carta de apresentao?

A carta de apresentao, semelhana do currculo, um documento formal e precisa de uma abordagem profissional. A carta
de apresentao dever ser breve e simples:
Tem uma s pgina.
Deve estar escrita em linguagem formal (profissional) que
contenha a seguinte informao:
O seu nome e contactos
O nome e morada da pessoa que est a contactar
A data completa (dia, ms, ano)
Saudao
O corpo da carta deve ter, no mnimo, dois pargrafos
Despedida
Assinatura
O nome escrito em letra de imprensa
Dirija-se pessoa certa:
Comece por dirigir a carta pessoa certa. Isto prova que
teve o cuidado de se informar. No se esquea de mencionar no cimo da folha a referncia do anncio (se o anncio
tiver referncia).
Escreva uma boa frase de abertura:
A inteno destacar-se no meio de muitas respostas.
No use palavras demasiado modestas:
Talvez, eventualmente e acho so expresses a evitar.
Procure o caminho intermdio.
Explique por que se candidata:
Explique o que o atrai na empresa, na funo, no setor.
Aproveite para mostrar entusiasmo.

46

 No se prolongue:
Como a sua carta s deve ter uma pgina, convm transmitir a mensagem em frases curtas e dinmicas.
No fale em ordenado:
No fale de dinheiro na carta. Mencione o ordenado
apenas no caso de lhe ter sido pedido no anncio a que
est a responder; de outra forma, acredite, vai criar uma
impresso negativa.
Evite terminar com banalidades, ou seja, expresses demasiado vulgares:
Lembre-se que a ltima impresso to importante como
a primeira.

Como enviar a candidatura e o currculo

A ortografia e a gramtica so muito importantes quando redigimos a carta de apresentao e o currculo. Certifique-se que no
existem erros em nenhum dos documentos enviados e pea ajuda
a algum familiar, antigo professor ou um amigo que j o tenha feito.
Por correio:
Assegure-se de que a carta est limpa. Se enviar a carta de apresentao e o currculo por correio, certifique-se que os dois
esto impressos em folhas brancas e que no esto amarrotados
ou manchados.
Por e-mail:
Formato do documento: se enviar o currculo anexado ao e-mail
convm usar um formato empresarial que possa ser aberto
facilmente. Se puder usar o Microsoft Word, melhor ainda.
Nome do documento: ao atribuir um nome carta de
apresentao e ao currculo, escolha um nome apropriado.

47

Por exemplo, currculo de Ricardo Silva ou carta de apresentao de Ricardo Silva.

No se esquea da carta de apresentao: quando enviar
a documentao e currculo por e-mail, tambm tem de anexar a carta de apresentao, ou, em alternativa, escrev-la
no prprio e-mail.
Enviar o seu currculo de um e-mail profissional: todos ns
temos endereos de e-mail que usamos diariamente e que
so demasiado informais (por exemplo: pipoca273@gmail.
com). Enquanto se procura emprego importante criar
um endereo de e-mail profissional, por exemplo cnunes@
gmail.com ou valentim.maia@hotmail.com.
Formulrios:
Grande parte dos empregadores pedem que se preencha
um formulrio no ato da candidatura. Este documento normalmente fornecido pela empresa, e nele solicitada alguma informao
bsica, tal como o seu nome completo, contactos, morada, nmero
de identificao fiscal (com a abreviatura NIF), o nmero do carto de cidado, entre outros. Por isso imprescindvel preench-lo
comcuidado.
H trs maneiras de preencher um formulrio:
1. Preencha o formulrio e entregue-o na empresa ou entidade;
2. Faa download do formulrio, imprima e preencha-o; digitalize-o e volte envi-lo por e-mail;
3. Preencha o formulrio online, se o formato o permitir,
e envie-o eletronicamente.

importante saber se a empresa exige o preenchimento de formulrio prprio na apresentao da candidatura. Se sim, dever procurar
saber qual o documento que a empresa disponibiliza para o efeito.

48

Se for diretamente empresa e encontrar um funcionrio, pode

dirigir-se a ele e dizer-lhe algo como:
Bom dia. Desculpe incomod-lo, eu gostaria que
me desse dois formulrios para candidatura de emprego.
Devem ser pedidas duas cpias para o caso de se enganar
a preencher a primeira. No se esquea de agradecer a ajuda assim
que os formulrios foram entregues:
Obrigada ou obrigado (consoante seja mulher
ou homem).

Leve os formulrios para casa ou para um local que queira,

e preencha tudo calmamente: s vezes podem ser um pouco confusos. No tenha pressa, e se precisar de ajuda no hesite em pedir.

Depois de terminar e enviar o currculo, a carta de apresentao

e a candidatura, necessrio esperar algum tempo. A empresa pode
no responder imediatamente, mas isso no significa nada. Se no tiver
a confirmao de que a candidatura foi recebida, deve esperar pelo
menos trs dias at entrar em contacto por telefone ou por e-mail.
Pode dizer:
O meu nome Rita Castro e eu candidatei-me
a um emprego na vossa empresa. Estou muito entusiasmada com a hiptese de trabalhar convosco! Importa-se
de me dizer qual o estado da minha candidatura?.
Depois disso vai ter de aguardar. por isso que aconselhvel
candidatar-se a vrios empregos ao mesmo tempo: assim ser possvel
recusar as ofertas de emprego menos vantajosas!
49

Pr-requisitos, testes e triagem

Algumas empresas fazem uma triagem antes de chamarem
os candidatos para uma entrevista. Esta triagem normalmente feita
atravs de testes cujas perguntas tm vrias respostas escolha.
Estas questes servem para analisar a apetncia de cada um pelo
trabalho, a personalidade, produtividade, seriedade, entre outras. No
h maneira de estudar para estes testes, e muitas questes nem sequer
tm respostas certas ou erradas, uma vez que apenas pretendem desenhar um perfil. O melhor ficar calmo e fazer o melhor que pode!

Exemplo de uma questo de escolha mltipla

Tens notado que os teus colegas costumam levar frequentemente canetas do escritrio
para casa. Resolves fazer o mesmo, mas o teu chefe descobre e fica zangado contigo.
O que fazes?

Pedes desculpa ao teu gerente mas informa-lo que os teus colegas fazem isso todos
os dias;

Pedes desculpa e garantes-lhe que isso no vai voltar a acontecer;

Pedes ao teu supervisor para falar com todo o grupo de trabalho;
Desistes do trabalho porque o teu gerente foi injusto contigo.

Muitos testes requerem o uso de uma escala na resposta a uma

determinada questo. Exemplo:
Assinale a opo correta:
No devo chegar atrasado ao trabalho:
(5) Concordo imenso
(4) Concordo
(3) Nem concordo, nem discordo
(2) Discordo
(1) Discordo imenso

50

A entrevista de emprego
A entrevista de emprego um passo importante para conseguir
emprego. Normalmente feita entre a pessoa que pretende o emprego
e um ou mais entrevistadores.
O entrevistador coloca muitas questes acerca da formao
e experincia de trabalho, da personalidade, as competncias, os pontos
fortes e fracos e a razo pela qual se candidata ao emprego em questo.
Na maioria das vezes h mais candidatos a serem entrevistados.
Esta entrevista pode demorar entre 15 minutos e uma hora: tudo
depende da empresa e do lugar ao qual se candidata.

Antes da entrevista: o trabalho de casa importante.

1. Passo: preparar uma pasta de documentos.
Imprima duas cpias do currculo;
Imprima uma cpia de uma carta ou duas de recomendao;
Prepare uma lista com informao importante (nmero
de telefone, e-mail, morada, NIF, n. da segurana social,
carto de cidado).
Ponha todos estes documentos numa pasta sbria.
2. Passo: estudar, pensar, ensaiar.
Estude e informe-se sobre a funo: Perceba qual o tipo de pessoa que a empresa precisa e entenda como pode usar as suas
competncias para esse fim. Seja uma espcie de detetive: pesquise sobre a empresa, os clientes e concorrentes. Quanto mais
souber, mais prova que est interessado em juntar-se equipa.
Estude o percurso e o tempo que vai levar at chegar ao local
da entrevista. O ideal chegar entre 5 a 10 minutos mais cedo,
para poder descontrair e respirar fundo da hora marcada para
se poder familiarizar com o contexto e relaxar um pouco.
51

 Pense no que quer alcanar na entrevista; a entrevista uma

conversa com dois sentidos, ou seja, tanto o candidato quanto
o entrevistador vo querer fazer perguntas e obter respostas.
Ouvir importante. Tome nota de duas ou trs perguntas que
quer fazer durante a entrevista, mas no pergunte pelo ordenado at que este assunto seja abordado pelo entrevistador.
Estas so algumas das questes que lhe podero ser colocadas.
Prepare-se adequadamente para elas.
Porque que o havemos de contratar?
Quais as razes pelas quais concorre a esteemprego?
O que sabe sobre a nossa empresa?
Quais os seus pontos mais fracos e mais fortes?
Com que tipo de situaes tem dificuldade em lidar?
Prefere trabalhar em equipa ou ser independente?
Que horrio prefere?
Exemplos de perguntas que pode fazer (escolha duas ou trs):
Quais os planos da empresa para o futuro?
A empresa tem grande rotao de pessoal?
H possibilidades de evoluo dentro da empresa?
H a possibilidade de receber aes de formao?
A quem devo responder e quem me deve responder a mim?
Qual o horrio?
Poderei fazer um curso de valorizao nesta rea?
As minhas funes podem, ao longo do tempo, mudar
radicalmente?
Vou estar colocado em algum projeto especfico?2

52

Questes retiradas do site: http://www.egor.pt/, acedido a 10 de setembro de 2014.

Pratique a entrevista com algum de confiana, com ensaio de perguntas e respostas. importante treinar o que vai dizer e como o vai
dizer, treinando o tom de voz, o contacto visual e a expresso corporal e facial. As respostas devero ter mais de uma frase, pelo menos.

Prepare a sua roupa com antecedncia. Vai ter de apresentar-se de forma elegante e profissional. Na maior parte dos casos,
se for homem, um fato a opo certa, mas se a empresa
for, por exemplo, na rea da publicidade, ou no teatro, pode
ir menos formal. Ento:
1. Se a entrevista for formal, necessrio vestir-se formalmente:
a) No caso dos homens, devem usar fato e gravata. O fato
deve ser cinzento, preto ou azul-escuro. Caso no seja
possvel, usar umas calas destes tons e uma camisa sbria.
b) No caso das mulheres, devem usar um fato de saia ou calas e casaco, com uma camisa bonita mas sbria. Caso
no seja possvel, o melhor ser usar uma saia ou calas
bonitas, com uma camisa elegante mas profissional.

53

2. Se a entrevista for menos formal ou se ainda for adolescente, ningum espera que vista um fato. Ainda assim,
h que estar bem vestido.
No caso dos rapazes: devem usar umas calas, uma
a) 
camisa de manga comprida com colarinho e sapatos,
meias e cinto a condizer.
b) No caso das raparigas: devem usar umas calas ou uma saia
com uma camisa, sapatos rasos ou com um salto baixo.

Se no tiver roupa adequada para uma entrevista, pode pedir

ajuda a amigos ou familiares ou a uma associao com a qual
tenha contacto.

54

O dia da entrevista

Tenha confiana em si! Nunca teria sido chamado para uma entrevista se no pensassem que pode ser a pessoa certa para o lugar!
Acredite que consegue.

Chegue ao local da entrevista com uma antecedncia de cerca

de 10 a 15 minutos. Isto dar partida uma boa impresso e garante
que no chega atrasado. Poder aguardar na sala de espera.
Seja simptico e educado com todas as pessoas com quem tiver
de falar. Vai ter de dizer a um dos funcionrios porque est ali; pode
dizer algo como:
Bom dia (ou boa tarde). O meu nome Joana Santos
e eu tenho uma entrevista com o Dr. Rui Queirs.
Esteja sempre pronto para cumprimentar, sorrir ou dar um
aperto de mo. Estenda a mo quando entrar no escritrio e olhe nos
olhos do entrevistador quando estiver a apresentar-se. Pode dizer:
Boa tarde (ou bom dia), o meu nome Carmen Baptista.
Obrigada por me receber!
O aperto de mo deve ser firme: nem demasiado forte, nem
frouxo. Pratique com um amigo!
O aperto de mo deve demorar no mximo 2,3 segundos.
Se demora mais, excessivo.
Levantar de imediato o brao para dar um aperto de mo
mostra que educado, cordial e confiante. Se no se sentir
vontade de o fazer, por timidez, pode esperar que o entrevistador o faa, mas deve dar-lhe sempre um aperto de mo
educado.
55

Aguarde que o entrevistador o conduza ao stio onde vai ter

lugar a entrevista. Espere que ele se sente primeiro, s depois pode
sentar-se; ou sente-se quando este lhe fizer um sinal, ou por palavras
ou por gestos (apontando para a cadeira, por exemplo).
Faa contacto ocular durante a entrevista; caso o contacto ocular seja difcil para si, tente olhar para a cara ou boca do entrevistador
com alguma frequncia.
Sorria de vez em quando ou espontaneamente, caso se justifique,
Sente-se direito frente do entrevistador;
Tentar estar tranquilo, firme e direito enquanto fala;
Use um tom otimista, mas calmo.
Responda educadamente a todas as questes, mesmo que essa
informao j tenha sido fornecida anteriormente.
normal que o entrevistador o interrompa para fazer outra pergunta. Tem de responder s questes, independentemente de como
e quando estas so feitas. Nunca critique o entrevistador, mesmo que
ele o interrompa ou seja maador.
Espere que o entrevistador diga que a entrevista acabou.
Agradea sempre quando terminar a entrevista. Despea-se descontraidamente, sem se mostrar demasiado ansioso. No pergunte
quando o iro contactar, refira apenas que aguarda um contacto.
Tambm pode mostrar interesse no trabalho, dizendo algo como:
Este parece ser um timo lugar para trabalhar. Vou
aguardar o seu contacto.
Para terminar, sorria, d um aperto de mo e faa contacto
ocular.

56

Depois da entrevista
Dois dias depois da entrevista deve mandar uma carta ou e-mail
ao entrevistador a agradecer.
A seguir espere para saber se vai conseguir o trabalho ou no.
Isto pode parecer difcil, mas nunca entre em contacto com o entrevistador mais de uma vez.

Se no tiver sido selecionado, vale a pena solicitar empresa

algum feedback acerca da entrevista, uma vez que poder obter
dicas teis acerca de como melhorar o seu desempenho futuro.
Todas as entrevistas so uma oportunidade de aprendizagem, ensinando-nos um pouco mais sobre o que dizer e o que evitar. Se no
tiver tido xito, no fique paralisado: haver sempre uma prxima
oportunidade, e medida que a sua tcnica de entrevista melhora,
maior ser a probabilidade de conseguir o emprego que deseja!3
3

Retirado do site: http://www.kellyservices.pt/PT/Candidatos/Dicas-para-entrevista,

acedido em 10 de setembro de 2014.

57

Consegui trabalho. E agora?

A deslocao: opes de transporte

Para ter a certeza de que no ir chegar atrasado ao trabalho
e que regressar a casa, todos os dias, no tempo previsto, necessrio
planear e estudar todas as opes de transporte. Pode pedir ajuda sua
famlia, ou tutor, de forma a escolher a opo mais vantajosa para
si. Tenha em conta o percurso, o tempo de espera, bem como o de viagem, ou as vezes que ter de mudar de um meio de transporte para
o outro, se for caso disso. Mesmo que tenha oportunidade de apanhar boleia de algum familiar, convm planear os seus horrios e ter
um plano alternativo para qualquer imprevisto. Lembre-se de que:
a sua segurana deve ser sempre uma prioridade.

Pode, para este efeito, consultar os sites da(s) empresa(s)

de transporte(s) da sua rea de residncia, ou solicitar a informao atravs das linhas que essas empresas disponibilizam, quer seja
uma companhia de txis, de comboios, autocarros, ou outra.

59

Casos PrtiCos
Caso PrtiCo n. 8:
as minhas opes de transporte
Escreva uma lista dos transportes existentes na rea onde
mora. As opes devem ser discutidas com a famlia ou tutor
ou, at, outros elementos ou tcnicos de referncia.

Autocarro:

Comboio:

>
>

>
>

>

Carro prprio ou de
colegas:
>
>
>

60

>

Outros:
>
>
>

Adaptao ao local de trabalho

A maioria das pessoas com autismo requer algum tipo particular
de adaptao no local de trabalho em funo dos seus desafios individuais, que variam de pessoa para pessoa. Algumas destas adaptaes
so muito simples de fazer, enquanto outras so bem mais complexas.
Tambm importante ter em conta que, s vezes, as responsabilidades inerentes ao trabalho podem mudar de acordo com
as necessidades do negcio. necessrio adaptar-se no s para conseguir emprego como tambm para o manter, uma vez que as tarefas
e os prprios responsveis tambm podem mudar.
Muitas vezes, at os funcionrios neurotpicos beneficiam
quer do chamado design universal (conceo de produtos e espaos ou ambientes que so usados por todos, pensados para todos,
sem necessidade de adaptaes) quer de estratgias de adaptao
no ambiente de trabalho como, por exemplo, marcadores visuais,
descrio e programao de tarefas.

Apoios
Os apoios naturais so aquelas estratgias que os chefes e os
funcionrios utilizam regularmente com os seus colegas no local de
trabalho, quer tenham algum desafio em especfico ou no. importante no esquecer que as pessoas com autismo querem, e gostam,
de ser tratadas normalmente.
Os apoios no local de trabalho so mais sustentveis, eficazes e econmicos do que outro tipo de intervenes exteriores,
e, como se disse atrs, trazem benefcios para todos os trabalhadores.
Alguns empresrios mostram interesse na possibilidade de o gerente
ou coordenador da equipa se tornar uma espcie de tutor permanente,
responsabilizando-se pelos apoios especficos de que as pessoas com
PEA necessitam, j que, muitas vezes, o acompanhamento dado temporrio e decorre apenas durante o processo de integrao.

61

Tecnologia
Os smartphones e tablets ajudam na gesto racional do tempo
e na organizao de tarefas, e podem ser usados no local de trabalho.
Tambm podem apresentar um bom auxiliar de comunicao para
as pessoas no-verbais ou pouco verbais. Paralelamente, as suas cmaras e aplicaes de software existem vrias permitem um suporte
individual adequado. Segundo vrios estudos, os trabalhadores que
aprenderam a trabalhar com esta tecnologia aumentaram o seu rendimento e os seus desafios comportamentais diminuram.
Algumas sugestes para facilitar a integrao no trabalho
e manter o emprego
Ideias para desenvolver as competncias sociais
Procurar algum responsvel que lhe explique as competncias sociais necessrias para aquele emprego em particular;
Pedir pessoa encarregue de o apoiar que o ajude a entender
os sinais sociais;
Rever, com essa pessoa, as condutas sociais adequadas e aquelas que so menos aceitveis;
Praticar ou ensaiar vrias situaes ou conversas do dia a dia
com o responsvel pela sua adaptao ou com um amigo.
Interao com os colegas
Pedir ajuda ao tutor para aprender como se deve relacionar
com os seus colegas;
Tentar no ter muitas conversas pessoais em contexto de trabalho; e
Procurar comunicar com os seus colegas por e-mail, para que
a comunicao seja mais eficaz.

62

Comunicao com os supervisores

Pedir orientaes dirias e respetivo feedback.
Pedir aos seus colegas que sejam claros consigo: que lhe
contem as suas expetativas e que o informem das respetivas
consequncias.
Solicitar que fixem objetivos a curto, mdio e longo prazo.
Pedir que lhe expliquem quais so as tarefas ou projetos prioritrios, e que estes sejam sistemticos e previsveis.
Comunicao no local de trabalho
Solicitar o agendamento das reunies, sobretudo daquelas
em que tem de apresentar algum tipo de informao, para
se poder preparar.
Perguntar se pode responder por escrito em vez de oralmente,
se tiver dificuldades em faz-lo.
Perguntar os tpicos da reunio, sobretudo se for requisitado
para falar.

No tablet, por exemplo, insira os horrios a cumprir e as tarefas

ou projetos que tem de realizar.

63

Casos Prticos
Caso Prtico n. 9:
Adaptaes necessrias para manter o meu emprego
Escreva uma lista dos apoios que precisa no local de trabalho
e fora dele.

Tablet
> Inserir o meu horrio
> Inserir as tarefas que eu tenho de desempenhar
e a ordem pela qual as tenho de fazer
Headphones com msica
> Porque tenho sensibilidade auditiva.
...
...
...

64

Desenvolvimento de competncias sociais

As competncias necessrias para ser bem-sucedido no trabalho
costumam chamar-se soft skills. Estas competncias incluem a capacidade
de comunicao, a capacidade para trabalhar em equipa e a capacidade de
gesto de problemas.
muito importante descobrir a quais se do mais valor no seu
local de trabalho, e as que pensa que precisa de trabalhar.
Uma das principais diferenas entre as competncias sociais
e as competncias tcnicas que estas ltimas podem ser medidas facilmente. Por exemplo: quantas palavras consegue escrever por minuto,
a sua capacidade para usar determinado equipamento ou programa
ou, ainda, a sua capacidade de escrita.
As competncias sociais so mais difceis de obter e avaliar porque
as regras mudam dependendo do contexto. Por exemplo, permitido
celebrar um golo da sua equipa favorita a saltar de contentamento,
mas no local de trabalho este comportamento no adequado.
Na interao com os colegas importante saber que a maioria
das pessoas foi ensinada a no discutir ou, sequer, falar de poltica,
religio ou economia, no trabalho. Tambm no devem ser abordados
temas como o racismo, sexo, orientao sexual, peso, idade, ou a deficincia de algum porque pode magoar algum colega.
H muitas maneiras de aprender competncias sociais no emprego.

Uma boa ideia arranjar um mentor no local de trabalho.

Um mentor sempre um modelo a seguir. Pode ser um familiar,
amigo ou um colega com deficincia ou no. O importante que seja
algum em quem confia.

65

Devo ou no dizer que tenho uma PEA?

Quando a condio evidente, o tema (dizer que tem autismo)
surge logo na entrevista com o potencial empregador.
Para as pessoas com autismo ou outras condies que no so
to evidentes ou so mesmo invisveis, a questo da divulgao mais
complicada. Muitas temem o julgamento alheio, uma vez que as adaptaes de que necessitam no local de trabalho passam despercebidas,
e temem a incompreenso dos colegas. sempre uma boa ideia discutir este assunto com algum de confiana, em famlia ou com amigos.
Revelar uma condio tem muitas vantagens e desvantagens, mas,
em ltima anlise, a deciso sempre sua.
Regra geral, a altura ideal para veicular esta informao quando
necessita de algum tipo de ajuste ou adaptao, ou seja, quando lhe
pedem uma tarefa que pensa no ser capaz de desempenhar, fruto
da sua condio. No entanto, muito importante saber a quem
se deve dirigir: pode ir ao gabinete de recursos humanos da empresa,
se este existir, ou ler o regulamento interno ou, ainda, dirigir-se pessoa que escolheu como seu tutor.
Finalmente, importante saber que tem o direito de manter
esta informao privada. No necessrio nem essencial dizer aos seus
colegas que tem autismo. Podem saber que tem algumas necessidades especficas mas no tm de o saber partida. E o empregador
obrigado a manter sigilo, em nome das leis que regulam a no discriminao no local de trabalho.

66

Casos PrtiCos
Caso PrtiCo n. 10:
tenho uma PEa: digo ou no digo?

SIM

NO

Preciso de trabalhar
O autismo no afeta o
menos horas...
meu desempenho
(escrever outras razes)
(escrever outras razes)
A quem devo contar?
Ao departamento de
Recursos Humanos
Ao meu coordenador
...

67

Um bom exemplo

Tudo parece impossvel at que seja feito.

Nelson Mandela
(Prmio Nobel da Paz em 1993)

possvel
A Maria Clara (nome fictcio) uma jovem adulta, com cerca
de 30 anos e tem autismo.
Beneficiria do CAO (Centro de Atividades Ocupacionais)
de uma instituio de vora, a Maria Clara frequentou as atividades ocupacionais na rea do empalhamento. No intervalo, gostava
de ir lavandaria da instituio e rapidamente se percebeu o interesse
que ela tinha por esta atividade. Assim, foi encaminhada para realizar
uma formao em lavandaria, e depois disto experimentou trabalhar
numa empresa do ramo. No se verificando a possibilidade da Maria
Clara continuar a trabalhar nesta empresa, fez-se um levantamento
de outras possibilidades e surgiu a oportunidade de realizar um estgio profissional numa outra entidade.

69

No se verificaram grandes dificuldades com a integrao da

Maria Clara. Tcnicos da instituio onde acompanhada apoiaram
todo o processo, que contou tambm com o envolvimento dos pais,
sempre presentes e disponveis para colaborar.
Algumas das principais tarefas que a Maria Clara executa atualmente so passar a ferro e separar a roupa por cliente, separar a roupa
e coloc-la na mquina e ajudar na limpeza do espao. Grande parte
do tempo a Maria Clara trabalha sozinha, com alguma superviso ao
nvel da maquinaria. A interao com os clientes muito reduzida.
A equipa de trabalho da Maria Clara acolheu-a muito bem
e sem dificuldades, pois estava informada relativamente ao seu perfil.
Como o ambiente muito familiar e so poucos os trabalhadores,
a adaptao quer ao trabalho, quer equipa tcnica e restantes colaboradores foi feita sem grandes sobressaltos.
No desempenho das suas funes a Maria Clara funciona
como um relgio. Tem um conjunto de tarefas que executa, e quando
as termina comunica-o, ficando a aguardar novas orientaes. No
tem iniciativa para fazer algo fora da sua zona de conforto. Por isso,
quando no h roupa para passar a ferro, a equipa tem de arranjar
atividades extra, pois a Maria Clara fica muito aflita quando no tem
nada para fazer.
Na sua relao com os outros, a Maria Clara muito direta e diz
o que pensa. Outro aspeto a que a equipa teve de se adaptar prende-se
70

com o modo como ela processa a informao. Por vezes a Maria Clara
no responde imediatamente ao que lhe pedido, ficando a refletir
alguns momentos sobre o assunto, sem que os outros se apercebam.
Passado algum tempo, e de forma completamente descontextualizada,
a Clara devolve a resposta ao que lhe foi anteriormente inquirido.
Contudo, sem qualquer referncia ao assunto a que est dando resposta, por vezes as pessoas ficam perdidas e acabam por no perceber
a que se refere a Maria Clara.
Para facilitar a sua deslocao, a Maria Clara aprendeu o percurso, tanto de autocarro como a p, at ao local de trabalho. Para isso
teve a ajuda dos pais que, aps vrios passeios dirios, se certificaram
que ela tinha realmente aprendido o caminho.
Quando questionados sobre os benefcios da Maria Clara ter
um emprego, os pais revelam que ela ganhou autonomia e autoconfiana. Antes disso, quando lhe perguntavam qualquer coisa, a Maria
Clara no respondia. Hoje fala quando lhe perguntam algo.
Mencionam que, para alm de ter criado as suas regras e horrios, acorda sozinha e prepara-se para ir para o trabalho. Para alm
disso, a Maria Clara tem, agora, um maior cuidado com o seu aspeto.

71

Anexos

Exemplos de currculo,
de cartas de apresentao ou motivao
e porteflios

73

ExEmPlo dE CUrrCUlo
CUrrCUlo CronolGiCo:

Curriculum Vitae
DADOS DE IDENTIFICAO
Nome
Morada

Joaquim Antnio Branco

Alameda das Pereiras, n. x
xxxx-xxx Lisboa
Telemvel xxxxxxxxx
e-mail
m.l@xxx.pt
Pgina pessoal de apresentao disponvel em www.linkedin.com/mariolx

Tcnico de Informtica
HABILITAES ACADMICAS
Licenciatura em Tecnologias Informticas pela Universidade do Centro, concluda em 2013,
com a classicao de 13 valores.

EXPERINCIA PROFISSIONAL
Desde Dezembro de 2013:
Tcnico de Informtica na empresa InfoTechno, S.A., responsvel pela manuteno
e atualizao em sistemas informticos para diferentes clientes.
Janeiro a Abril de 2013:
Estgio como Tcnico de Informtica na em presa K&Y Informtica, Lda., responsvel pelo
registo de avarias dos clientes e apoio ao departamento de reparaes.

ATIVIDADES EXTRA-PROFISSIONAIS
Voluntariado na Associao Benecente de S. Joo de Cima, na confeo de refeies e
recolha de vesturio para os sem-abrigo.

REFERNCIAS
Dr. Jos de Silva, chefe do departamento de reparaes da K&Y Informtica, Lda.
D. Amrica Ferreira, Presidente da Associao Benecente de S. Joo de Cima.

74

ExEmPlo dE CUrrCUlo
CUrrCUlo fUnCional:

Curriculum Vitae
DADOS DE IDENTIFICAO
Jos Miguel Figueirinhas
Rua da Estao, N X
xxxx-xxx Castelo Branco
Telefone: xxxxxxxxx Telemvel: xxxxxxxxxx e-mail: jmf@xxxx.pt
Pgina pessoal de apresentao disponvel em: http://xyzblogspot.com
e www.linkedin.xxx/mlbxxx
FORMAO ACADMICA E PROFISSIONAL
Curso Prossional de Biblioteconomia, arquivo e documentao (BAD), concludo
em 2012 (12. ano de escolaridade e certicado prossional).
Curso de Introduo s Tcnicas Documentais, promovido pela Associao Livros para
Todos, com durao de 80 horas.
EXPERINCIA PROFISSIONAL
Experincia em Gesto Documental
Tcnico Auxiliar de Biblioteca na Biblioteca Pblica de Vila do Meio (2013-2014)
Funes relacionadas com o sistema de arquivo e organizao da documentao.
Estgio Prossional
Assistente Tcnico de Biblioteca e Documentao (2012-2013)
Funes tcnicas e administrativas inerentes Biblioteca de Vila do Meio.
COMPETNCIAS PESSOAIS
Sou trabalhador e realizo todas as tarefas com empenho e dedicao. Sou excelente
a cumprir ordens e no vou perder tempo a falar desnecessariamente com os colegas.
Sorrio facilmente e sou uma pessoa fcil de lidar porque me empenho no que fao e ajudo
os meus colegas.
INFORMAO ADICIONAL
Frequncia de Seminrios, Conferncias e Workshops
Seminrio: Acesso aos Registos e Arquivos Administrativos na Era da Internet (2013,
Biblioteca Nacional de Portugal);
Workshop: Sistemas de Gesto de Arquivo (2013, Cmara Municipal de Vila do Meio)
Colaborao em Projetos
Colaborao no Projeto Ler para todos da Associao Livros para Todos (2012)
Referncias
Cmara Municipal de Vila do Meio Coordenadora da Diviso de Projetos, Dr. Maria de S.
Associao Livros para Todos Presidente da Direo e Coordenador do Projeto Ler
para todos (2012), Dr. Augusto Miranda.

75

ExEmPlo dE CUrrCUlo
CUrrCUlo EUroPass:

76

EstrUtUra dE Carta dE
aPrEsEntao oU motiVao

A sua identicao
Nome
Morada
Telefone/Telemvel
E-mail

Dados da entidade
Nome do destinatrio
Cargo
Endereo

Localidade, dia, ms e ano

Ex.mo(a) Sr. (a)

Rera o motivo da carta evidenciando o seu conhecimento sobre
a entidade. (Procure captar o interesse do empregador, referindo
o motivo que o leva a querer candidatar-se a esse posto de
trabalho. Escolha um estilo direto e, se possvel, original.)
Relacione o seu perl com a empresa. (Descreva em que medida
a sua formao e experincia podero ser teis, relacionando-as
com o que sabe sobre a atividade da empresa.)
Solicite uma entrevista. (Tente convencer o empregador a
conceder-lhe uma entrevista. Desperte nele o interesse em querer
conhec-lo melhor. Informe que o vai contactar em breve.)

77

ExEmPlo dE CandidatUra

(O seu nome.
A sua morada.
Os seus contactos.)
Exma. Sr. () Dr. () (nome)
(Morada)

Cidade, dia, ms, ano

Exma. Sr.() Dr. () (Nome)
Venho por este meio manifestar-lhe o meu interesse no emprego
anunciado (local do anncio). Sou um trabalhador incansvel,
convel e extremamente responsvel. A (rea especca a que
se candidata), em geral, sempre foi a minha paixo, por isso,
sempre atingi a excelncia nesta rea. Sou tambm uma pessoa
muito cuidadosa e detalhada, e isto pode ser uma mais-valia na
(especique a funo) da sua empresa.
A posio qual me candidato parece ser a mais adequada
ao desenvolvimento das minhas competncias e interesses.
Junto anexo uma cpia do meu currculo para que melhor possa
avaliar a minha candidatura.
Agradecendo, desde j, toda a ateno que este assunto lhe
possa merecer, subscrevo-me com os melhores cumprimentos.
(O seu nome)

78

ExEmPlos dE Cartas dE
aPrEsEntao
modElo 1

(O seu nome.
A sua morada.
Os seus contactos.)

Exmo. Senhor
Diretor dos Recursos Humanos
da (escrever nome da empresa.)
(Escrever morada.)

Acabo de receber o meu diploma na rea de (escrever o nome da

rea de formao). Tenho conhecimento de que a vossa empresa
lidera o mercado neste ramo de atividade, o que me d garantias
de ser o melhor local para poder desenvolver as competncias
que adquiri na minha formao.
Gostaria de, numa entrevista pessoal, poder prestar outras
informaes que penso serem de mtuo interesse.
Subscrevo-me, com a mais elevada considerao.

(O seu nome.)
Anexo: Currculo

79

modElo 2

recursos-humanos@empresa.pt

Envio de candidatura - Funo

Exmo. Senhor (nome)

Em busca de nova proposta de trabalho na rea (escrever a rea
em questo), apresento-lhes meu currculo anexo.
Entre minhas competncias pessoais e prossionais encontram-se:
adaptabilidade, bom humor, dinamismo, responsabilidade, perfecionismo,
exigncia, dedicao ao trabalho e bom relacionamento em geral.
Informo ainda que estou disponvel para viajar, de acordo com a
necessidade da organizao.
Fico a aguardar um contacto da sua parte e agradeo, desde j, a sua
ateno.
Atenciosamente,
(O seu nome.)

80

Exemplos de Porteflio
porteflio em papel

porteflio Online

81

Parte II
O QUE DEVO SABER!
Enquadramento legal
Medidas de apoio
Entidades de referncia

admite-se
funcionrio!

Este captulo dirigido tanto s pessoas com PEA e suas famlias,

como aos tcnicos e futuros empregadores.
Apesar de ainda estarmos longe duma sociedade em que a participao plena e efetiva das pessoas com Perturbaes do Espectro do Autismo
seja uma realidade, existe um conjunto de informao que, ao ser disponibilizada, permite verificar alguns passos dados nesse caminho.
Esperamos que seja til.
83

Artigo 27.
Trabalho e emprego
1 Os Estados Partes reconhecem o direito das pessoas
com deficincia a trabalhar, em condies de igualdade
com as demais; isto inclui o direito oportunidade
de ganhar a vida atravs de um trabalho livremente
escolhido ou aceite num mercado e ambiente de trabalho
aberto, inclusivo e acessvel a pessoas com deficincia.
In Conveno sobre os Direitos da Pessoa com Deficincia1

http://www.inr.pt/content/1/1187/convencao-sobre-os-direitos-das-pessoas-com-deficiencia.

85

O que devo saber sobre o enquadramento legal

para a minha empregabilidade?

1. A legislao
No mbito da legislao portuguesa, as questes legais associadas s Perturbaes do Espectro do Autismo no esto autonomizadas
das demais questes associadas deficincia. Procurar o enquadramento legal da proteo e empregabilidade das pessoas com PEA
conduz-nos anlise do enquadramento que os normativos nacionais
fazem quanto pessoa com deficincia e incapacidades.
Potenciar a empregabilidade de pessoas com PEA, enquadradas
no conceito de pessoas com deficincia e incapacidade, orientando-as para uma atividade profissional no mercado de trabalho, pressupe
a prvia aquisio e desenvolvimento de competncias profissionais,
as quais s por via de um apoio muito especfico na qualificao,
e posteriormente na colocao e acompanhamento em contexto
de trabalho, podero conduzir efetivao plena dos direitos e deveres
que as leis gerais reconhecem a estes cidados.

1.1. A Constituio da Repblica Portuguesa (CRP):

Os direitos e deveres dos cidados com deficincia ou incapacidades so equiparados a todos os demais cidados, competindo
ao Estado, entre outros, uma especial proteo na integrao destes
87

cidados e na sensibilizao da sociedade para o respeito e solidariedade que conduzam efetiva realizao destes direitos e deveres,
sem prejuzo dos direitos e deveres dos respetivos pais e tutores
(artigo71. da CRP).

1.2. O Cdigo de Trabalho Lei 7/2009 de 12/2:

A especial proteo devida aos cidados com deficincia,
incapacidades ou capacidade de trabalho reduzida v a sua condio especialmente protegida quanto discriminao e acesso
ao trabalho, sem prejuzo dos princpios basilares da igualdade
e no discriminao expressamente consagrados nos artigos
24. e 25. deste diploma.
Em concreto, sobre o trabalhador com deficincia ou doena
crnica, este diploma consagra a igualdade de direitos e deveres
no acesso ao trabalho e o direito a especiais condies que promovam e incentivem a contratao destes cidados (artigos 85. e 86.),
conferindo-lhes uma especial proteo em reas como a prestao
de trabalho em horrio noturno, banco de horas ou trabalho suplementar, se a sua especial condio de sade ou segurana no trabalho
a tal aconselhar (artigo 87. e 88.).

Ver tambm com interesse nesta matria:

artigo 53.: licena para assistncia a filho com deficincia ou
doena crnica;
artigo 56.: horrio flexvel para trabalhador com responsabilidades
familiares;
artigo 84.: trabalhador com capacidade reduzida.

1.3. Lei da no discriminao Lei 46/2006 de 28/8:

o instrumento legal basilar na defesa e proteo das pessoas
com deficincia, proibindo e punindo a discriminao em razo
88

da deficincia ou risco agravado de sade. Decorre este diploma

da poltica de ratificao pelo Estado portugus de diversas convenes internacionais, nomeadamente quanto aos direitos humanos,
em geral, e deficincia em particular, procurando promover a integrao plena na sociedade e em contexto laboral destes cidados.
Expressamente o artigo 5. probe a discriminao no trabalho
e emprego da pessoa com deficincia, quer na contratao, divulgao
de oferta, despedimento ou prticas em contexto de trabalho, sujeitando a entidade que viole estas normas s contraordenaes e sanes
nele previstas (artigos 9. e 10.).

Para mais informaes aconselha-se a consulta do site do Instituto

Nacional para a Reabilitao em:
http://www.inr.pt/content/1/1185/lei-da-nao-discriminacao.

2. A promoo da qualificao de pessoas com

deficincia
2.1 O Decreto-Lei 290/2009 de 12/10, revisto e republicado pelo
Decreto-Lei 131/2013 de 11/9, criou o Programa de Emprego
e Apoio Qualificao das Pessoas com Deficincia
e Incapacidades (PCDI), o qual no substitui nem veda
o acesso destes cidados aos programas e medidas de emprego
e formao profissional de mbito geral.

Consultar:
http://www.inr.pt/bibliopac/diplomas/dl_290_2009.htm

89

Este programa prev algumas medidas de apoio, de entre

as quais se destacam:
Apoio qualificao
Apoio integrao, manuteno e reintegrao
no mercado de trabalho
Emprego apoiado
Prmio de mrito
Ver pgina 109 deste caderno.
Estas medidas de:
Formao profissional tendente qualificao ou melhoria
de competncias das pessoas com deficincia,
Orientao para a referida qualificao e emprego e apoio
na colocao e ps-colocao;
Adaptao de postos de trabalho e eliminao de barreiras;
tm como destinatrios, na sua generalidade:
pessoas com deficincia e incapacidade com idade mnima

para prestar trabalho, inscritas nos centros de emprego

ou centros de emprego e formao profissional.
Sugere-se, assim, que, para benefcio das medidas de apoio,
as pessoas com PEA, por si ou por intermdio dos seus familiares
ou tutores se inscrevam nestes centros, requerendo as respetivas
medidas de apoio no mbito deste programa. (ver anexo 1)
A avaliao da capacidade de trabalho para efeitos do programa
de emprego e apoio qualificao da pessoa com deficincia e incapacidade Decreto-Lei 290/2009 de 12/10 determinada nos
termos dos artigos seguintes :

90

Avaliao da capacidade de trabalho

Artigo 72. (Avaliao)
O procedimento de avaliao da pessoa com defi
cincia e incapacidade, para efeitos de integrao
em postos de trabalho em regime de emprego protegido
ou de contrato de emprego apoiado em entidades empregadoras, realizado pelos centros de emprego ou centros
de emprego e formao profissional, em articulao com
a rede de centros de recursos do IEFP, IP
Artigo 74. (Procedimento de avaliao)
1 A avaliao inicial realizada por uma equipa tcnica, constituda no mbito do centro de emprego
ou centro de emprego e formao profissional, composta
por trs tcnicos da rea do emprego e formao profissional, um dos quais pertence obrigatoriamente equipa
tcnica do centro de emprego protegido ou da entidade
que promove o programa de emprego apoiado.
2 Em casos especiais e devidamente justificados podem
ser integrados na equipa referida no nmero anterior at
dois tcnicos com competncias complementares.
3 A avaliao efetuada pela equipa tcnica referida
no n. 1 compreende, designadamente:
a) A avaliao da pessoa com deficincia e incapacidade, atravs de entrevista e recolha de elementos
considerados relevantes;
b) A caracterizao da atividade profissional e das respetivas componentes materiais do trabalho;
c) [Revogada];
d) A anlise dos processos de reabilitao mdica, psicossocial, funcional e profissional da pessoa com
deficincia e incapacidade.
()

91

7 Com base nos relatrios (), a equipa tcnica

constituda no mbito do centro de emprego ou centro
de emprego e formao profissional emite parecer sobre
a capacidade de trabalho a atribuir pessoa com deficincia e incapacidade.
8 O procedimento de determinao da capacidade para
o trabalho no deve ultrapassar os dois meses de durao.
Artigo 76. (Deciso)
A capacidade para o trabalho para efeitos de integrao
no regime de emprego apoiado fixada pelo IEFP, IP, nos
termos do parecer previsto no n. 7 do artigo 74.
2.2. O Sistema de Quotas de Emprego para Pessoas com
Deficincia tem por objetivo promover a integrao profissional dos
cidados com deficincia. Este sistema de quotas tem por destinatrios as pessoas portadoras de uma incapacidade igual ou superior
a 60% com capacidade para o exerccio da funo a que se candidataram (Decreto-Lei 29/2001 de 3/2), sendo que se encontra prevista
uma quota de emprego at 2% do total de trabalhadores nas empresas
privadas e de 5% na administrao pblica.

Consultar:
http://www.inr.pt/content/1/73/sistema-quotas-emprego

92

3. Certificao da deficincia
3.1 Atestado mdico de incapacidade multiusos
Resulta da diversa legislao o recurso sistemtico ao conceito
de deficincia e incapacidade. Ora, no caso das pessoas com PEA,
pode no ser bvia a sua condio, o que no significa que no exista.
essencial que essas pessoas e famlias procurem obter o denominado Atestado Mdico de Incapacidade Multiusos, documento
essencial para a comprovao da condio de pessoa com incapacidades
e deficincia no pretendido acesso aos programas de apoio empregabilidade e ainda no acesso a outras medidas e benefcios previstos
na lei (em particular a partir do mnimo de 60% de incapacidade,
como, por exemplo, a iseno do pagamento de taxas moderadoras
prevista no artigo 4., alnea c) do Decreto-Lei 113/2011 de 29/11).
Veja como na pgina 95 deste caderno

4. Os meus direitos
Resumindo, a pessoa com PEA, enquanto trabalhador com
necessidades especiais tem direito a:
Emprego protegido;
Condies de trabalho e salrio ajustados e adequados
sua condio;
Apoio funcional no seu posto de trabalho, assim como
acompanhamento mdico e psicolgico de acordo com
a sua condio;

93

 qualificao e formao profissional, tal como os demais

trabalhadores;
s especiais medidas de proteo contempladas
na legislao geral de trabalho e em legislao especfica
ou convenes coletivas.

94

ANEXO 1
Como proceder para fazer a inscrio
no Centro de Emprego?
A inscrio no Centro de Emprego pode ser realizada:

1. Presencialmente, no centro de empregomais prximo da rea

de residncia.
Dever dispor dos seguintes documentos:
Carto de Cidado/Bilhete de Identidade;
Carto de Beneficirio da Segurana Social ou de regime
equivalente;
Carto de Contribuinte.
Se for estrangeiro:
Bilhete de Identidade de Cidado Estrangeiro ou Passaporte;
Ttulo que permite a sua permanncia em Portugal e possibilita o acesso ao emprego.

Sempre que o documento de identificao apresentado no contenha

fotografia, deve ser confirmado pela apresentao de um documento
com fotografia.

95

2. Atravs do portal NetEmprego

www.netemprego.gov.pt
Disponvel 24 horas por dia, 7 dias por semana

Atravs do portal poder:

Inscrever-se para emprego, sendo agendada a sua posterior
deslocao ao centro ou servio de emprego;
Participar na elaborao e gesto do seu Plano Pessoal
de Emprego;
Divulgar uma ou mais verses do seu CV e candidatar-se
a ofertas de emprego;
Atualizar os seus dados de inscrio a qualquer momento
e comunicar com o seu Gestor de Carreira;
Obter uma declarao de situao face ao emprego.
Pr-requisitos:
Idade e escolaridade: ter idade mnima para trabalhar
(16 anos) ou ter cumprido a escolaridade obrigatria.

NOTA: O recrutamento para Centros de Emprego Protegidos

(CEP) exclusivamente efetuado pelo centro de emprego ou centro de emprego e formao profissional em colaborao com a entidade.

96

ANEXO 2
Como obter o atestado mdico multiusos?
Esta avaliao requerida junto da secretaria da Unidade
de Sade Pblica do Agrupamento do Centro de Sade da respectiva
rea de residncia, primeiro por via de uma consulta de pr-avaliao
e depois por requerimento para avaliao das incapacidades dirigido
ao Presidente da Junta Mdica do respectivo agrupamento de sade.
Dever juntar ao referido requerimento relatrios mdicos e os
meios auxiliares de diagnstico de que disponha.
O Delegado Regional de Sade convocar a junta mdica
e dever notificar o requerente.

NOTA: Com a entrada em vigor doDecreto-Lei n. 8/2011,

de 11 de janeiro,so atualizados os valores a pagar pelos
servios mdicos prestados pelas autoridades de sade e por outros
profissionais de Sade Pblica, sendo que o atestado de incapacidade
multiusos passa a ter um custo de 50.

NOTA: A determinao das incapacidades aferida

de acordo com a TNI Tabela Nacional de Incapacidades,
no apenas pela patologia inicial mas tambm por todas as outras
que lhe esto associadas e que contribuem para a determinao global da percentagem final de acordo com os coeficientes
da TNI (Decreto-Lei 352/2007 de 23/10 e anexos, por remisso
do Decreto-Lei 202/1996 de 23/10, na redao do Decreto-Lei
291/2009 de 12/10).

97

No caso daincapacidade ser igual ou superior a 60%, o seu

portador temdireito a alguns benefcios, entre os quais destacamos:
Iseno detaxas moderadoras;
Benefcios fiscaisem sede de IRS;
Ajudas tcnicas;
Quota de emprego na administrao pblica;
Incentivos do IEFP contratao de pessoas com deficincia
no setor privado;
Contingente especial para o Ensino Superior.

98

O que devo saber e fazer

para a contratao de uma pessoa com PEA?

A vantagem competitiva e o valor acrescentado resultante da

empregabilidade de pessoas com PEA ter de ser enquadrada nos incentivos integrao no mercado de trabalho das pessoas com deficincia,
na falta de regulamentao especfica sobre esta matria.
Consequentemente, o j exposto enquadramento normativo sobre direitos e deveres da pessoa com deficincia em contexto
de trabalho, tem aplicao tambm do ponto de vista da entidade
empregadora (vide pgina 87 e seguintes deste caderno).
O apoio qualificao, integrao, manuteno e reintegrao
no mercado de trabalho e ainda o emprego apoiado so modalidades que esto ao alcance das entidades empregadoras que pretendam
beneficiar do recurso a jovens portadores de PEA.

Emprego e Apoio qualificao de pessoas

com deficincia modalidades
Do extenso diploma legal que criou o Programa de Emprego
e Apoio Qualificacao das Pessoas com Deficincia destacam-se
as seguintes modalidades :

99

1. A
 poio qualificao:
A formao das pessoas com PEA reveste-se de particular
relevncia, na medida em que muitos chegam idade adulta sem
as necessrias qualificaes acadmicas e profissionais para ingressar
no mundo do trabalho. Muitos at sem qualquer qualificao.
A formao profissional tem exactamente por objectivo promover a qualificao destes cidados, podendo revestir as seguintes
modalidades:
formao profissional inicial: destinada a todos aqueles que
no dispe de certificao acadmica ou profissional que lhes
permita ingressar no mercado de trabalho;

formao profissional contnua: destina-se a actualizar
e melhorar competncias em determinadas reas, visando
quer a progresso na carreira, por um lado, quer a aumentar
as possibilidades de reintegrao no mercado de trabalho,
por outro lado, procurando-se ajustar as qualificaes profissionais s necessidades do mercado.
Estas aes de formao:
so efectuadas com o apoio do IEFP de acordo com
o Catlogo Nacional de Qualificaes (CNQ);
Devem integrar uma componente de reabilitao funcional,
sempre que necessrio;
e promover autonomia pessoal e profissional, a auto-estima
e motivao que conduzam sua pela participao ;
Podem ser desenvolvidas em conjunto mediante a constituio de um grupo ou em plano individualizados.;
Podem ainda conferir certificao profissional de acordo com
o CNQ e acesso Caderneta individual de competncias
da pessoa com deficincia.

2. Apoio integrao, manuteno e reintegrao

no mercado de trabalho:
A procura de solues profissionais que conduzam plena participao da pessoa com deficincia pressupe uma avaliao prvia
da qual podem resultar apoio nas seguintes modalidades:
Informao, avaliao e orientao para a qualificao
e emprego;
Apoio colocao;
Acompanhamento ps-colocao;
Adaptao de postos de trabalho e eliminao de barreiras
arquitectnicas;
Iseno e reduo de contribuies para a segurana social.
Competncia:
A implementao destas medidas da competncia dos Centros de emprego
ou Centros de emprego e formao profissional ou de Centros de Recurso,
desde que credenciados para esta interveno junto das pessoas com deficincia ou incapacidade.

PPE Planos pessoais de Emprego:

Para cada cidado com deficincia ou incapacidade inscrito nos centro de emprego deve ser elaborado um PPE - Plano pessoal de emprego.
de acordo com este plano que a interveno em cada uma ou vrias das
alneas acima indicadas efectuada.

101

3. E
 mprego Apoiado:
A contratao destes cidados aconselha um especial cuidado
e acompanhamento para que a sua integrao plena no mercado
de trabalho seja um objectivo realizvel.
H pois que enquadrar adequadamente uma fase de transio.
O emprego durante esta fase de transio denomina-se emprego apoiado.
nesta fase que se:
Promove o desenvolvimento de competncias pessoais
e profissionais;
Atribuem apoios especiais pelo Estado;
Criam estgios de insero em contexto laboral.
Para a prossecuo destes objectivos foram determinadas
as seguintes modalidades:
Promoo de Estgio de insero para pessoas com deficincia
e incapacidade em contexto laboral que permita o aperfeioamento de competncias profissionais e facilite o futuro
recrutamento no mercado de trabalho;
Criao de Contratos emprego-insero para estes cidados
destinados a desenvolver actividades socialmente teis que
possibilitem o reforo de competncias relacionais e pessoais,
a valorizao da auto-estima, a criao de hbitos de trabalho, criando deste modo competncias que podem conduzir
a sua transio e integrao no mercado de trabalho;
Integrao em Centros de emprego protegido, ou seja,
entidades com personalidade jurdica prpria e autonomia
administrativa e financeira que se destinam a proporcionar
aos cidados com deficincia ou incapacidade, ou capacidade de trabalho reduzida, fixada entre os 30% e os 70%,
o exerccio de actividade profissional e o desenvolvimento
102

de competncias que contribuam para a insero em regime

normal de trabalho; esto organizados de acordo com uma
estrutura empresarial mas s podem utilizar at 30% de trabalhadores no abrangidos pelo regime de emprego protegido;
Celebrao de contratos de emprego apoiado em entidades
empregadoras
No mbito desta modalidade pode haver lugar:
Para o cidado:
ao pagamento de bolsa mensal de estgio, subsdio de
desemprego ou subsdio social de desemprego ou ainda ao
pagamento do rendimento social de insero;
ao Pagamento de despesas transporte.
Para a entidade empregadora:
comparticipao nas despesas ou subsdios de transporte
e alimentao;
comparticipao integral na bolsa mensal;
a apoio tcnico instalao, funcionamento e gesto dos centros de emprego protegido;
a apoio financeiro no caso de centros de emprego criados por
entidades sem fins lucrativos

103

4. Contrato de emprego apoiado em entidades

empregadoras:
Contrato destinado a entidades empregadoras pblicas
ou privadas que assegurem o exerccio de uma actividade profissional
a um grupo de pessoas com deficincia ou incapacidade, em condies
especiais, em contexto de trabalho. Tambm para integrao nesta
modalidade a incapacidade deve situar-se entre os 30% e os 75%.
A sua criao depende da apresentao de um estudo prvio
ao IEFP e de autorizao deste.
No mbito desta modalidade podem as entidades empregadoras obter apoios financeiros para a comparticipao em despesas:
com a retribuio ao trabalhador;
com as contribuies para a segurana social ;
com a adaptao de postos de trabalho

Para alm dos deveres que decorrem da lei geral (PCDI), as entidades empregadoras tm os especiais deveres para com o trabalhador,
em regime de emprego apoiado, de:
1. Assegurar os necessrios apoios mdicos, psicolgicos,
sociais e educativos;
2. Promover a integrao, no adotando ou consentindo
em prticas discriminatrias;
3. Promover a valorizao profissional do trabalhador
em regime de emprego apoiado de modo a facilitar a sua
transio para o regime normal de trabalho.
O j aqui referido Programa de Emprego e Apoio Qualificao
das Pessoas com Deficincia e Incapacidades veio definir o regime
de concesso de apoio tcnico e financeiro para a promoo do emprego
das pessoas com deficincia (citado Decreto-Lei 290/2009) nas
seguintes, e j citadas, modalidades de apoio ao alcance das entidades empregadoras que pretendam beneficiar do recurso contratao
de pessoas com PEA:
Prmio de mrito: destina-se a premiar as entidades que
se destaquem na celebrao de contratos de trabalho com
pessoas portadoras de deficincia, prmio este que inclui
uma compensao pecuniria;
Prmio de integrao: apoio financeiro que visa promover
a celebrao de contratos sem termo para pessoas com deficincia;
Apoio ao acolhimento: promover a adaptao e integrao socioprofissional do trabalhador com deficincia. No
estando legalmente prevista a figura do tutor profissional,
o financiamento no mbito desta matria pode facilitar
a introduo de algum que ter como objetivo principal
a integrao plena do trabalhador;

105

 Apoio adaptao de posto de trabalho: apoio tcnico

e financeiro na adaptao do posto de trabalho ou equipamentos essenciais integrao do trabalhador com deficincia;
Compensao por quebra de produo: destinado
a compensar as entidades empregadoras durante o perodo
de adaptao e ajustamento do trabalhador com deficincia;
Apoio e comparticipao na retribuio, incluindo
as despesas que decorrem das contribuies obrigatrias para
a Segurana Social;
Apoios financeiros associados criao de postos de trabalho em regime de contrato de emprego apoiado.

106

ANEXO 3
Informao para as empresas sobre candidatura
s medidas de incentivo criadas pelo IEFP
Para se candidatarem s medidas de apoio ao emprego, as entidades promotoras devem cumprir as obrigaes legais e regulamentares
a que se encontram vinculadas, nelas se incluindo as de natureza fiscal
e contributiva, nomeadamente:
a. Estarem regularmente constitudas e registadas;
b. Preencherem os requisitos legais para o exerccio da atividade ou apresentarem comprovativo de terem iniciado
o processo aplicvel;
c. Terem a situao contributiva regularizada perante a administrao fiscal e a Segurana Social, considerando-se
para o efeito a existncia de eventuais acordos ou planos
de regularizao;
d. No se encontrarem em situao de incumprimento no
que respeita a apoios financeiros concedidos pelo IEFP, IP;
e. Terem a situao regularizada em matria de restituies
no mbito do financiamento pelo Fundo Social Europeu;
f. Disporem de contabilidade organizada de acordo com
o previsto na lei, quando aplicvel.

NOTAS: Consideram-se reunidos os requisitos de acesso das

entidades promotoras mencionados, exceto o referido na alnea
c), atravs de declarao da entidade constante no formulrio de candidatura, na qual se compromete a no prestar falsas declaraes.
A observncia dos requisitos de acesso exigida no momento da apresentao da candidatura e durante o perodo de durao dos apoios
financeiros.

107

Relativamente s medidas de incentivo contratao

de pessoas com deficincia ou incapacidade:
Adaptao de postos de trabalho e eliminao de barreiras
arquitetnicas
A candidatura apresentada no servio de emprego da rea
da sede social da entidade empregadora ou da rea de implementao
do projeto, no prazo mximo de 30 dias aps a admisso da pessoa com deficincia e incapacidade, medianteformulrios prprios
(devem ser utilizados modelos, com ou sem referncia ao POPH,
consoante olocal de implementao do projeto).
Se o local de implementao do seu projeto se situa nas regies
Norte, Centro, Lisboa e Vale do Tejo (concelhos de Abrantes,
Alcanena, Alcobaa, Alenquer, Almeirim, Alpiara, Arruda
dos Vinhos, Azambuja, Benavente, Bombarral, Cadaval,
Caldas da Rainha, Cartaxo, Chamusca, Constncia, Coruche,
Entroncamento, Ferreira do Zzere, Goleg, Lourinh, Nazar,
bidos, Ourm, Peniche, Rio Maior, Salvaterra de Magos,
Santarm, Sardoal, Sobral de Monte Agrao, Tomar, Torres Novas,
Torres Vedras e Vila Nova da Barquinha) e Alentejo, devem ser utilizados os modelos que contm a designao POPH.
Se o local de realizao do seu projeto se situa num dos restantes concelhos da regio de Lisboa e Vale do Tejo (omitidos na listagem
acima), ou regio do Algarve, devero ser utilizados os modelos que
no contm referncia ao POPH.
Recursos: Os formulrios de candidatura adaptao de postos
de trabalho e eliminao de barreiras encontram-se em:
https://www.iefp.pt/adaptacao-de-postos-de-trabalhoe-eliminacao-de-barreiras

108

Estgios de insero
A candidatura efetuada porsubmisso eletrnica, atravs do portal do IEFP, no servio de Candidaturas Eletrnicas Estgios Emprego,
devendo a entidade promotora indicar, na caracterizao dos estgios
propostos (ponto 2.1.2), a inteno de se candidatar ao abrigo da medida
Estgios Insero para pessoas com deficincia e incapacidade.

Contrato Emprego-Insero para pessoas com deficincia

e incapacidade
A candidatura efetuada porsubmisso eletrnica, atravs do
preenchimento do formulrio disponvel no servio de candidaturas
eletrnicas a medidas de emprego,indicando na candidatura CEI,
ou CEI+, a inteno de se candidatar ao abrigo da medida CEI para
pessoas com deficincia e incapacidade (quadro 3 do formulrio,
ponto 3.5).
Recursos: A candidatura eletrnica s medidas Estgios
de Insero e Contrato Emprego-Insero para pessoas com
deficincia e incapacidade est acessvel em::
http://www.netemprego.gov.pt/IEFP/eForms/entrada.jsp

Centros de Emprego Protegido

Os pedidos de autorizao para a criao de CEP (apresentados
em formulrio prprio com um estudo sobre o projeto) e a respetiva
candidatura aos apoios financeiros efetuam-se no servio de emprego
da rea da sede social da entidade empregadora ou da rea de implementao do projeto.
NOTA: As candidaturas encontram-se, data
da publicao deste guia, encerradas.

109

Contrato de Emprego Apoiado em Entidades Empregadoras

A criao de postos de trabalho em regime de CEAEE depende
de autorizao do IEFP.
O pedido de autorizao (que deve incluir um estudo com
indicao de: nmero de postos de trabalho; natureza ou tipo
de atividade a exercer e as suas caractersticas; composio da equipa
de enquadramento e de acompanhamento e apoio aos trabalhadores
em regime de CEAEE) e a respetiva candidatura aos apoios financeiros devem ser apresentados no servio de emprego da rea da sede
social da entidade empregadora ou da rea de implementao do projeto medianteformulrios disponibilizados no portal do IEFP:
h ttp://portal.iefp.pt/portal/page?_pageid=340,219412&_
dad=gov_portal_iefp&_schema=GOV_PORTAL_IEFP&forms_
min_detail_qry=boui=37875772

(Informao, avaliao e orientao para a qualificao

e o emprego;apoio colocao e acompanhamento ps-colocao.)
O acesso ao financiamento destas modalidades concretiza-se
atravs de planos de ao anuais a entregar ao IEFP peloscentros
de recursos,durante o ms de novembro, mediante preenchimento
deformulrio prprio, disponvel no portal do IEFP:
h ttp://portal.iefp.pt/portal/page?_pageid=340,219412&_
dad=gov_portal_iefp&_schema=GOV_PORTAL_IEFP&forms_
min_detail_qry=boui=33241019

Ateno: O acesso ao financiamento das aes de

In
for
ma
o, Avaliao e Orientao para a Qualificao
e o Emprego efetuado atravs do Sistema Integrado
de Informao do Fundo Social Europeu (SIIFSE). Saiba como na pgina
Candidaturas-Reabilitao (POPH eixos 6,8 e 9).

Parte III
NA MINHA EMPRESA
H LUGAR PARA SI.
VAMOS COMEAR!

111

Promover a empregabilidade das pessoas

com deficincia reduz os custos sociais e contribui
para o crescimento da economia. O impacto negativo
do desemprego das pessoas no produto interno bruto
poderia ser reduzido se garantido o acesso
a sistemas educativos inclusivos.
(In Estudo sobre o direito educao das pessoas com deficincia,
Relatrio anual, Naes Unidas, 18 de dezembro de 2013)

113

Prefcio

A quebra de resistncias no emprego

de pessoas com deficincia
Foi com muita honra que aceitei o convite para elaborar um
pequeno texto para integrar neste livro, com a particular inteno de
sensibilizar empreendedores e empregadores sobre as vantagens em
proporcionar oportunidades de emprego a pessoas com Perturbaes
do Espectro do Autismo.
A minha possvel competncia para opinar nesta matria reside
no facto de ser uma pessoa com deficincia que, nessa situao, teve
uma vida profissional ativa de quarenta e trs anos, na funo pblica
e em empresas privadas, mantendo simultaneamente intensa participao no movimento associativo da defesa dos direitos das pessoas
com deficincia.
As referidas circunstncias permitem-me, com alguma certeza,
afirmar que as pessoas com deficincia, quando adequadamente formadas e integradas em qualquer trabalho, mesmo competitivo, so
profissionais capazes e de muita utilidade para os empregadores.
Mas tambm me cabe reconhecer que a conquista de oportunidades de trabalho extremamente difcil no nosso pas, no obstante
os inmeros exemplos de xito que se podem contabilizar. Aqui
115

importa ter em ateno que a grande dificuldade de integrao social

e profissional das pessoas com deficincia reside basicamente numa
atvica atitude preconceituosa para com a deficincia, desde sempre
existente e de erradicao demasiadamente lenta.
O preconceito, que melhor entendimento tem na expresso
inglesa prejudice julgar previamente claramente verificvel ao longo da nossa histria, em todas as manifestaes da vida,
e encontra-se suficientemente documentado na literatura, na cultura
popular, nas formas de arte existentes nas diversas pocas.
Entre ns, as pessoas com deficincia, tal como outros grupos de atividade ou caracterizveis etnicamente, no tm referncias
de singularidade. No se pensa na pessoa com deficincia A ou B, mas
nas pessoas com deficincia num todo indefinido em que apenas
se visualiza a incapacidade, o ser-se objeto de comiserao, a impossibilidade, em suma, de obterem uma atividade justamente remunerada
com plena integrao na vida da comunidade.
Claro que se comea a perceber porque apontei o ingls prejudice como mais assertivo que o preconceito. Na prtica so idnticos
e tm a mesma natureza, mas, na evoluo semntica, o nosso prejuzo foi-se afastando do pr julgamento, e assumindo a significao
que hoje todos lhe damos, de dano, de perda.
Com isto mais no pretendo do que sugerir que, na realidade, o
preconceito redunda naturalmente numa perda, num verdadeiro prejuzo.
o que acontece quando os empregadores recusam oportunidades s pessoas com deficincia por mero preconceito, sem atenderem
de forma racional s verdadeiras capacidades demonstradas ou latentes em cada pessoa. Afinal, ser que os nossos empresrios gostam
de ser prejudicados?
Posso perguntar tambm, e por simples hiptese acadmica,
se algum empregador teria a coragem de, no campo das artes, da
msica, da cincia ou do desporto, recusar o contrato de pessoas como
o escultor Antnio Francisco Lisboa (o Aleijadinho), do compositor
Beethoven, dos cientistas Stephen Hawkins ou Einstein, ou do futebolista Messi (recentemente referido em alguns jornais como pessoa
com Perturbao no Espectro do Autismo)?
116

Curiosamente cabe mencionar, relativamente a este ltimo

caso, que, numa clara manifestao preconceituosa, logo os empresrios do jogador e a famlia vieram negar tal possibilidade.
bvio que todos teremos a conscincia de que este simples
escrito no ter muita fora para quebrar as resistncias que ainda
se sentem, mas h que porfiar, eliminando o preconceito e os consequentes prejuzos para os empregadores, sem desistir em nenhuma
circunstncia.
Os valores superiores que esto em causa, designadamente
os que pem a pessoa com deficincia como titular de direitos
inalienveis, so mais que suficientes para que se mantenha uma permanente presso no sentido de se alcanar uma cidadania plena para
todos, sem discriminaes de nenhuma espcie.
Carlos Pereira
(Designado pelo Instituto Nacional para a Reabilitao, IP
como um dos embaixadores para a deficincia em 2014)

117

A importncia da formao para a integrao

de pessoas com PEA em contexto laboral

Enquanto docente universitrio pude constatar a importncia que a formao tem na evoluo de jovens com PEA. A primeira
pergunta a que poderei responder se esta ser muito diferente
da formao a jovens sem esta perturbao, e a resposta : h uma
diferena. Precisam de mais ateno e acompanhamento fora de sala
de aula. Um acompanhamento nas metodologias de estudo, na definio de tarefas e no cumprimento de prazos especficos. necessrio
aprendermos, enquanto formadores, a conhecer as suas capacidades,
apetncias e interesses.
pergunta sobre a relao destes jovens com os colegas
e professores posso dizer que conquistam o respeito dos colegas pela
coragem demonstrada, e o respeito e reconhecimento dos professores
pelo esforo colocado no acompanhamento das aulas e nos trabalhos
de casa. Posso e devo acrescentar que, pelos resultados acadmicos
obtidos, bem como pelo grau de exigncia que se autoimpem nas
tarefas que tomam a cargo, vi passar um destes jovens da simples aceitao em grupos de trabalho exigncia de colegas na sua incluso
em futuros grupos de trabalhos. Precisamente pelas suas capacidades
de ateno, pelos seus interesses e pela motivao que traz ao grupo.
A formao contnua mais profcua que uma formao pontual. A formao tem de ser muito objetiva, pragmtica e concisa.
Quando estas premissas so assumidas, os resultados alcanados
aumentam significativamente.

119

O pior que se poderia fazer a um jovem com PEA seria descrimin-lo, vedar-lhe o acesso ao mercado de trabalho, no s por
ele e pela famlia, mas principalmente pela mais-valia que ele representa laboralmente. Aquilo que faz, faz bem, faz muitas vezes melhor
que muitos. Quando um jovem destes executa as tarefas que tem
a seu cargo, a tendncia seria de o manter nessas funes. Mas, dadas
as capacidades evolutivas no processo de aprendizagem, deve-se promover a continuidade da formao.
Joo Antero
(Docente na ULHT Universidade Lusfona de Humanidades
e Tecnologias ECATI e tutor/orientador de aluno com PEA)

120

Educao/Formao e Emprego:
Transio ou continuidade?

A empregabilidade e acesso ao trabalho das pessoas com condio

de deficincia, independentemente das suas incapacidades e possveis limitaes, para alm de um direito, como refora o Human Rights Council
da Organizao das Naes Unidas, num relatrio de 2009, deve ser sempre um objetivo a alcanar. Conjugado este direito com o direito educao
e formao plena, interrogamo-nos se as, comumente, denominadas aes
de transio no so mais do que a natural continuidade do ciclo de vida
de qualquer pessoa. O acesso ao trabalho e remunerao digna aumenta
a autoestima e promove a incluso e independncia econmica e social.
No entanto, o direito de acesso ao emprego, educao e formao, em ltima anlise participao e aprendizagem e o dever
de contribuio para o desenvolvimento de qualquer sociedade
implica, para muitas pessoas com condio de deficincia, a acessibilidade de transportes, tecnologias de informao e comunicao bem
como a disponibilizao de Suportes de Apoio.
Outro aspeto essencial , sem dvida, a sua participao e acessibilidade em diversos contextos de vida, o que pressupe a adequao
dos locais de trabalho e a mudana das atitudes de muitos, nomeadamente dos empregadores.
Sabemos que os contextos atuais de emprego e formao das
pessoas com condio de deficincia apresentam diversas barreiras
aprendizagem, informao e comunicao. Tambm se identificam tanto barreiras fsicas, como legais e atitudinais que ampliam
e tornam real as situaes de desemprego e, por esse motivo, as condies de pobreza e excluso, aspeto que tem vindo a agravar-se devido
121

 emergncia da crise econmica. Independentemente destes constrangimentos identificamos tambm facilitadores emergentes como, por
exemplo, o alargamento da escolaridade obrigatria e a task force tanto
das famlias de pessoas com condio de deficincia como das prprias.
A conjugao das barreiras e dos facilitadores levam-nos a equacionar onze desafios:
1. Garantir que os alunos tenham acesso ao currculo normal
mesmo que se observem adequaes.
2. Aumentar a taxa de concluso da escolaridade obrigatria
tambm dos alunos com condio de deficincia.
3. Assumir a certificao da escolaridade obrigatria com base
em decises relativas a indicadores de aprendizagem significativos e s competncias dos alunos.
4. Clarificar as implicaes das diferentes opes de certificao para alunos com condio de deficincia.
5. Garantir o acesso dos alunos e a sua participao plena aps
a escolaridade obrigatria, seja na educao seja no emprego.
6. Garantir a criao de contextos integrados como alternativa
de formao.
7. Promover a autodeterminao e a autodefesa da pessoa com
condio de deficincia.
8. Aumentar a participao e o envolvimento na educao, planificao e tomada de deciso das famlias e da pessoa com
condio de deficincia.
9. Disponibilizar profissionais qualificados para proverem
as necessidades de transio e de pleno emprego das pessoas
com condio de deficincia.
10. Promover mudanas nas atitudes e proatividade dos empregadores relativamente s necessidades da pessoa com
condio de deficincia.
11. Melhorar a colaborao e interao entre sistemas e servios
em todos os nveis de interveno.
Joaquim Cola
(In Formao em Contexto de Trabalho, Ciclo de Palestras 2014, Centro
de Formao Antnio Srgio, 1, 15 e 29 de novembro)
122

Porqu empregar pessoas com PEA?

Existem, hoje, vrias evidncias sobre os benefcios de contratar

pessoas com Perturbao do Espectro do Autismo (PEA).
De facto, h um conjunto especfico de competncias, nicas
em pessoas com PEA, que podem ser de grande valor para o empregador
e constituir uma mais-valia para o sucesso de uma empresa. Apesar deste
facto, o contributo que estas pessoas tm para dar s empresas muitas
vezes no reconhecido, mais por falta de conhecimento e preconceito
do que pelas suas limitaes, de acordo com dados apresentados pelo
Instituto de Emprego e Formao Profissional (2004), que tambm
afirma existir um vasto nmero de empregadores que, apesar de no
se oporem ao emprego de pessoas com deficincia, simplesmente no
tm tempo ou conhecimento para se envolverem mais neste assunto.
Com uma melhor compreenso sobre esta condio, pessoas
com PEA comeam gradualmente a conquistar algum espao no mercado de trabalho. Tm chegado alguns bons exemplos de grandes
empresas como a Aspiratech, uma organizao sem fins lucrativos
situada perto de Chicago, nos EUA, que contrata pessoas com sndrome de Asperger e, ou, com PEA de alto rendimento. O treino
contempla tanto as competncias tcnicas necessrias para a realizao
de testes de software como as competncias sociais consideradas essenciais para se ser bem-sucedido no local de trabalho.
O perodo inicial de formao foi pensado para ser acessvel
a todos os indivduos que, dentro do espectro, tm um nvel moderado de proficincia informtica (as competncias de programao
no so necessrias).
123

A formao muito prtica, evitandopropositadamente aulas

abstratas e extensas e vai ao encontro das necessidades dos formandos,
que tm dificuldades acrescidas no processamento auditivo e na expresso oral e escrita devido ao excesso de literalidade na linguagem.
Este perodo de formao pode demorar algumas semanas
ou alguns meses, dependendo das necessidades, rapidez e disponibilidade do formando. A par da aprendizagem tcnica, esta formao
inicial funciona como um perodo de avaliao e uma oportunidade
nica para os formandos decidirem se querem focar-se em determinada
rea e se esta aprendizagem e o trabalho correspondente os satisfazem. Todos os que terminam esta formao com xito so convidados
a trabalhar na Aspiritech como engenheiros de software, auferindo
o respetivoordenado.
Ao trabalharem na Aspiritech, os funcionrios continuam a sua
formao desenvolvendo competncias tcnicas cada vez mais avanadas e com um maior grau de complexidade. As competncias sociais
so muitas vezes ensinadas a par das atividades de grupo, do coaching
e com feedbacks regulares. So trabalhadas algumas reas especficas,
tais como a aceitao de crticas construtivas, o pedir ajuda ou tpicos
de conversao adequados no local de trabalho.
At agora, este modelo tem trazido benefcios para todos os funcionrios desta empresa que esto dentro do espectro. Por exemplo,
dois deles passaram, em tempo record, de formandos a colaboradores a tempo inteiro, num ambiente de trabalho bastante competitivo.
Entretanto, os inquritos de satisfao e os relatrios dos pais referem
um aumento significativo da sua autoestima e autodeterminao.
Em entrevista ISTO, Thorkil Sonne, o fundador de outra
grande empresa onde a maioria dos empregados so tambm pessoas com diagnstico de Perturbao do Espectro do Autismo,
a Specialisterne, afirmou que estas pessoas tm boa memria,
uma mente muito bem estruturada, paixo por detalhes, uma excelente capacidade para encontrar erros e perseverana para realizar
atividadesrepetitivas.
Pessoas com PEA tm muitas capacidades, competncias
e outras qualidades para oferecer, mas muito importante encontrar
124

um emprego que lhes permita prosperar e usar essas valias. Assim,

os empregadores que tm vindo a recorrer contratao de pessoas
com PEA valorizam a sua lealdade, confiabilidade e baixo absentismo, pois so normalmente colaboradores que cumprem horrios
e chegam impreterivelmente a horas. Isto significa que chegam
ao trabalho pontualmente s nove horas, por exemplo, mas tambm saem s cinco, a no ser que lhes seja pedida outra coisa.
Enquanto muitos de ns ansiamos por uma maior flexibilidade
no trabalho, os colaboradores com PEA beneficiam positivamente
de uma rotina previsvel. Na realidade, pausas no previstas e horas
de almoo podem trazer problemas, uma vez que muitas destas pessoas no sabem como ocupar esse tempo. Por norma, pessoas com
PEA preferem uma rotina definida onde possam levar a cabo tarefas previamente estipuladas. So ainda pessoas muito organizadas,
o que pode ser, sem dvida, uma mais-valia no local de trabalho.
Geralmente so tambm bastante conscientes, fidedignas e honestas. Uma vez contratadas, demonstram os seus pontos fortes, tais
como a ateno aos detalhes e grande capacidade de concentrao, o que resulta num aumento da produo e facilita a execuo
de trabalhos, muitas vezes evitados por outros devido ao isolamento
social ou natureza repetitiva da tarefa. Muitos tero todo o prazer em desempenhar tarefas rotineiras, o que significa que levam
a cabo, de bom grado, funes que parecem repetitivas e aborrecidas
para outros. Pode tambm haver reas de conhecimento especficas em que os colaboradores com PEA se tornam especialistas, uma
vez que normalmente desenvolvem um forte interesse por determinado assunto e aprendem-no minuciosamente. Sero, pois, mais
felizes e mais produtivos a desenvolver uma tarefa em que tenham
de aplicar esses conhecimentos ou interesse. Por outro lado, assim
que aprendem uma tarefa, os colaboradores com PEA conseguem
realiz-la de forma consistente (The National Autistic Society, 2005;
Hendricks, 2010).
Resumindo, as pessoas com PEA apresentam, muitas vezes,
as seguintes competncias e capacidades:
125

So de confiana;
Tm motivao para trabalhar;
Alto nvel de capacidades tcnicas;
Preciso e ateno aos detalhes;
Boa concentrao em rotinas ou procedimentos;
Memria para factos e figuras;
Uma abordagem lgica para tarefas;
Destreza manual.

Estes so apenas alguns dos motivos por que pessoas com PEA
so uma fora de trabalho muito importante que deve ser reconhecida e aproveitada. Empregar pessoas com PEA implica, de facto,
um investimento que a empresa deve fazer, sobretudo em termos
de disponibilidade, j que em termos financeiros existem apoios
do Estado para compensar as despesas acrescidas que possam surgir
em funo da contratao de pessoas com deficincia ou incapacidade. Mas sim, existe a necessidade de investimento por parte das
empresas. necessria vontade, dedicao e, acima de tudo, aceitao.
Contudo, apesar dos desafios inerentes a um processo de construo
e aprendizagem mtuas e de reciprocidade, este um investimento
que gera um retorno positivo, e os riscos que lhe esto associados no
sero superiores aos riscos de qualquer outro contrato de trabalho.
Em suma, por que razo dever um empresrio considerar a hiptese de empregar uma pessoa com PEA? Porque, devido
s prprias caratersticas associadas s Perturbaes do Espectro
do Autismo, estas pessoas possuem habilidades nicas que podero
marcar a diferena e constituir uma verdadeira oportunidade para
o sucesso da empresa. Ao empregar pessoas com PEA, a empresa
partilhar com elas e as suas famlias um leque de responsabilidades
e benefcios, num equilbrio entre o cumprimento da sua responsabilidade social e a melhoria na sua produtividade.
Desde a segunda metade do sculo xx que se verifica uma
aproximao entre os interesses das organizaes e os interesses da sociedade, numa convergncia de esforos mltiplos que
126

resultam no cumprimento de objetivos compartilhados. De acordo

com a Comisso das Comunidades Europeias (2001), a gesto das
empresas no pode ou no deve ser norteada apenas para o cumprimento dos interesses dos seus proprietrios, mas deve salvaguardar
igualmente os interesses dos colaboradores, das comunidades locais,
dos clientes, dos fornecedores, das autoridades pblicas e da sociedade em geral. Assumir esta perspetiva aderir a um novo paradigma
em que as empresas contribuem para o seu prprio desenvolvimento atravs do desenvolvimento sustentvel da comunidade onde
esto inseridas. Face conjuntura socioeconmica atual, sabe-se
que os lucros das empresas esto diretamente associados qualidade de vida da comunidade envolvente, e que ambas fazem parte
de um sistema de partilha e troca de pessoas, bens e servios, estabelecendo uma dependncia mtua para a prossecuo dos seus
interesses e objetivos.
Assim, ao contratar pessoas com PEA, a empresa assume parte
ativa na sua responsabilidade social, promovendo a incluso socioprofissional e a qualidade de vida dessas pessoas que, por sua vez,
enquanto recurso nico so, tambm, um valor acrescentado para
a empresa.
Porqu? Porque podero executar tarefas que habitualmente
no so executadas, ou porque no existem funcionrios que
as consigam executar com a acuidade e preciosismo necessrios,
ou porque requerem demasiado tempo por parte de funcionrios que acumulam tambm outras funes s quais devem dar
maior importncia. Assim, uma pessoa com PEA pode otimizar
os recursos j existentes numa empresa, contribuindo para uma
maior produo, fazendo com que o investimento que foi feito
na sua contratao seja consubstanciado no lucro obtido e para
o qualcontribuiu.

127

Como escolher a pessoa certa?

Como criar um posto de trabalho personalizado?
Cada empresa possui a sua estratgia mais ou menos criteriosa, mais ou menos comum para empregar pessoas.
Seguem-se dois dos exemplos mais comuns:
lugar definido pessoa certa: o empregador pode realizar
um processo mais ou menos longo, que pode incluir uma
anlise curricular, entrevista, provas, entre outras etapas
de seleo e recrutamento, para ver qual candidato se adequa
melhor s funes que esto definidas pela empresa e que
caracterizam o posto de trabalho que precisa ser ocupado.
pessoa certa lugar personalizado: o futuro colaborador
algum de confiana, ou recomendado por um amigo,
e a sua avaliao (que tambm pode incluir anlise curricular,
entrevista e provas) servir para perceber o que de melhor ele
pode proporcionar empresa, abrindo-se um lugar para esse
candidato.
Por vezes, durante as entrevistas de emprego ou at na sua vida
quotidiana, um empregador conhece algum que gostaria de ter a trabalhar na sua empresa porque lhe reconhece qualidades que sabe que
seriam muito teis para os seus servios e organizao. No entanto, para
poder contrat-la teria de criar um posto de trabalho adequado a ela.
Na verdade, procurar o lugar certo para a pessoa certa uma boa aposta
na gesto dos recursos humanos. Cada um tem como funes o que
de melhor faz, obtendo produtividade e sentindo-se mais satisfeito.
Este modelo tambm aquele que melhor se adequa ao emprego
da pessoa com deficincia, nomeadamente com Perturbao
no Espectro do Autismo. Nas empresas h funes que podem ser
executadas, melhor e mais satisfatoriamente, por algum com PEA;
e existem outras tarefas ou funes que se adequam melhor a uma
pessoa sem PEA.
128

Posto isto, a melhor conjugao entre colaboradores e funes

a executar pode assumir diferentes formas:
Redistribuio de tarefas: algumas das tarefas dos colaboradores so redistribudas a um novo colaborador. Isto permite
queles focarem-se nas funes mais crticas do seu trabalho
e dar andamento s tarefas mais urgentes. O novo emprego
, assim, criado especificamente para algum com PEA.
Adaptao de tarefas: adaptao de algumas das tarefas
de um posto de trabalho anteriormente existente para que
possam ser executadas por uma pessoa com PEA.
Partilha de tarefas: duas ou mais pessoas partilham as tarefas
e as responsabilidades do colaborador com PEA, de acordo
com os pontos fortes de cada um.
Embora ainda haja pouca prtica de ajustamento de postos
de trabalho s pessoas com deficincia, nomeadamente com PEA,
muitas investigaes e equipas de trabalho especializadas nesta rea
oferecem aos futuros empregadores uma srie de dicas e recomendaes muito teis. Por exemplo:
Utilize os recursos que so disponibilizados em locais
de apoio contratao, em associaes de apoio deficincia
ou via internet que ajudam quer o empregador, quer a pessoa
com PEA no processo de incluso socioprofissional destas
ltimas.
As pessoas com PEA so mais propensas a ter sucesso em
papis caracterizados por rotinas consistentes, com interaes
sociais e tarefas bem definidas. Exemplos de funes so,
entre outros, programao de computadores, operar numa
oficina de pianos ou de artes grficas, outras funes no
exigentes ao nvel do contacto social, adequadas a pessoas
com PEA dotadas de habilidades especiais numa dessas reas.
Ou uma funo de organizao, classificao, ordenao
e registo de documentos, com uma exigncia bsica ao nvel
129

do contacto social, com um colega a quem recorrer se o contacto social exigido por um cliente se tornar mais elaborado.
Os empregadores podem efetuar pequenas adaptaes no
local de trabalho de forma a fazer uma grande diferena
para as pessoas com PEA e melhorar as suas oportunidades de obteno e manuteno do emprego (por exemplo,
ao invs de dar instrues verbais, escrev-las).
Tornar os locais de trabalho melhores para adultos
com autismo muitas vezes no exige grandes mudanas.
Normalmente, o que faz um trabalho melhor para
as pessoas com deficincia faz com que o local de trabalho
seja melhor para todos.
Scott Standifer
Universidade do Missouri1

130

In http://cronicaautista.blogspot.pt

A comunicao:
Quem tem a chave?

O presente captulo tem como objetivo apresentar aos

empregadores, de forma sucinta, os principais aspetos implicados
na comunicao e a forma como as empresas podero estar sensibilizadas e formadas no sentido de incluir e potencializar as capacidades
de colaboradores com Perturbao do Espectro do Autismo (PEA).
Considerando a importncia crescente do fenmeno de
Responsabilidade Social Corporativa, a poltica de diversidade
que as empresas comeam a oferecer, bem como os ganhos ou
vantagens empresariais que podem existir com a contratao de
jovens e adultos com PEA, torna-se pertinente sensibilizar os empregadores no sentido de valorizarem as suas competncias.
Assim, a valorizao da competncia laboral deve sobrepor-se
a eventuais dificuldades comunicativas. Muitas vezes, dificuldades
desta natureza podem suscitar dvidas quanto capacidade de execuo das atividades laborais, o que frequentemente no corresponde
realidade.
Nem sempre as dificuldades comunicativas se traduzem em dificuldades de facto no desempenho de determinadas funes, e, para
que estas pessoas no sejam penalizadas pelo seu previsvel dfice
comunicativo, h que adaptar a sua forma de recrutamento ou seleo, nomeadamente no que diz respeito entrevista.
A sensibilizao e formao das empresas ou equipas, a avaliao
global das competncias dos colaboradores com PEA (comunicao,
131

interao social, reas fortes), a seleo das reais necessidades dos

colaboradores tendo em vista a funo a desempenhar, bem como
o acompanhamento necessrio, crtico e adaptativo, so aspetos
importantes a considerar neste processo.
ainda relevante mencionar que empregadores que aceitaram
o desafio de empregar pessoas com PEA revelaram, como resultado dessa poltica de diversidade, uma melhoria na comunicao
em geral, sentida em toda a empresa, e essencialmente no que diz
respeito a benefcios que surgiram a partir da necessidade de tornar
a comunicao mais clara e efetiva (NAS, 20052).

Conceitos tcnicos gerais: comunicao, linguagem e fala

Os termos comunicao, linguagem e fala so muitas vezes usados como sinnimos, pelo que consideramos importante que estes
conceitos sejam clarificados.
A palavra comunicao originria do latim communicare e signica partilhar,
participar algo, tornar comum (Infopedia, 2014).

Definir comunicao no to simples quanto possa parecer, pois existem inmeras perspetivas sob as quais a comunicao
pode ser analisada. No entanto, genericamente aceite que a comunicao composta por atos comunicativos e constituda por trs
componentes, como sejam a inteno, a funo e o propsito (Yoder
e Worren, 1998) sendo estes considerados essenciais para a funcionalidade da comunicao.
Importa, ento, considerar o contexto, os parceiros e as modalidades de comunicao; esta pode ser verbal e no-verbal, ter diferentes
estilos, ou estar ligada a diferentes comportamentos comunicacionais
(passivo, agressivo, manipulador ou assertivo).

132

NAS - The National Autistic Society

A forma mais comum de comunicao atravs da linguagem

verbal.
Importa ainda mencionar que a linguagem integra duas componentes distintas: a compreenso, que se refere capacidade para
processar e compreender uma mensagem produzida pelo outro;
e a expresso, que remete para a capacidade de performance lingustica,
ou seja, a capacidade para demonstrar conhecimento lingustico (por
exemplo, atravs da oralidade, gestos, smbolos).
No fundo, a fala a materializao e manifestao concreta
da linguagem (Franco et al, 2003, pp. 28).
Deste modo, a forma como comunicamos com os outros fundamental, pois atravs desta que vo depender muitas das respostas
que obtemos. Deste processo de transao resultar a transmisso
de sentimentos, desejos, necessidades, a resoluo de problemas, com
maior ou menor facilidade.
Comunicar natural para a maioria das pessoas, por isso no
pensamos muito em como comunicamos, que formas utilizamos
e se o outro est pronto para ouvir.
Em suma, a comunicao:
a chave para a vida social;
Permite criar relaes;
fundamental na tomada de decises e na expresso de
sentimentos;
D-nos independncia;
importante para a autoestima de cada pessoa;
Est em todo lado!
fundamental perceber que todos comunicamos, que
comunicamos para expressar e transmitir necessidades, para que elas
possam ser satisfeitas, e para manifestarmos e transmitirmos emoes.

133

A maior parte de ns fala de uma forma automtica, sem pensar se o outro

est atento ou compreende a mensagem. Na comunicao com pessoas com
PEA torna-se imprescindvel analisar a forma como comunicamos, sendo
necessrio ter em ateno o modo como usamos as palavras, a quantidade
e complexidade das mesmas, como nos explicamos e fornecemos informaes, o ritmo do discurso, bem como os aspetos no-verbais envolvidos
naquilo que estamos a comunicar.

Na comunicao ainda importante perceber que:

Existem diferentes formas de comunicar a mesma mensagem;
Existem diferentes formas de comunicar as nossas necessidades e expressar as nossas emoes;
A forma como os outros nos respondem est relacionada
com a forma como comunicamos com eles;
Existem diferentes estilos de comunicao: uns so mais
ajustados que outros e dependem do contexto, da mensagem
e do interlocutor.
A comunicao deve ser entendida como um direito;
direito de ser escutado;
direito de no utilizar nem entender subentendidos;
direito de solicitar informao sempre que no compreendo algo;
direito de no ser lgico, entre outros.

A comunicao nas pessoas com PEA

Conforme descrito em muita da literatura sobre o autismo,
as dificuldades de comunicao e interao social constituem-se como
critrios de diagnstico (DSM-V, 2013), manifestando-se na pessoa
com PEA de forma varivel.
As pessoas com PEA manifestam alteraes da comunicao
que consequentemente se manifestam na interao social. Assim,
as pessoas podem comunicar ou expressar-se de uma forma no
134

convencional, nem sempre adequada ao contexto ou parceiro comunicativos, o que poder comprometer relaes sociais com pessoas que
no esto conscientes das dificuldades comunicativas e das barreiras
com que estes se deparam.
Portanto, podem encontrar-se alteradas vrias competncias
comunicativas verbais e no-verbais que comprometem a interao,
j descritas por vrios autores3, nomeadamente:
compromisso dos comportamentos no verbais: contacto
ocular, expresso facial, gestos reguladores de interao social;
uso estereotipado e repetitivo da linguagem;
uso ideossincrtico de palavras e expresses;
alterao no volume de voz, ritmo, entoao, velocidade e
acento (aspetos suprassegmentais);
maneirismos motores ou movimentos repetitivos e
estereotipados;
dificuldade em compreender sinais no verbais, incluindo
expresses faciais;
dificuldades em iniciar ou manter um dilogo, manter linguagem dirigida comunicao interpessoal (Pereira, 2005).
So diversas as possveis dificuldades sentidas pelas pessoas
com PEA:
de linguagem verbal e no-verbal a nvel compreensivo
e expressivo, incluindo dificuldades nas capacidades pragmticas, seleo de contedo pertinente para o contexto
e compreenso literal da linguagem, entre outros;
cognitivas no desenvolvimento da teoria da mente, revelando dificuldades em compreender e interpretar os outros,
nomeadamente os seus sentimentos e aes, imaginar solues alternativas para situaes, prever o que vai acontecer

Siegel, 2004; Williams and Wright, 2008, OMS (2010/2015); RCSLT, 2008.

135

a seguir, reconhecer e compreender as emoes e sentimentos

das outras pessoas;
memria de trabalho;
capacidades visuoespaciais;
na coordenao de capacidades motoras;
relacionadas com a sensibilidade (hiper ou hipossensibilidade,
por exemplo a sons, alimentos, textura, cheiros, entre outros).

Ao nvel da atividade tambm podem existir dificuldades as pessoas com PEA podem apresentar uma ou mais das seguintes , tais como:
uso limitado de linguagem em contexto social (para a
comunicao);
uso e compreenso de expresses faciais ou tom de voz, piadas, sarcasmo, expresses idiomticas, provrbios, mensagens
subtis transmitidas atravs da expresso facial ou linguagem
corporal;
uso de comportamento social adequado em situaes sociais;
uso de imaginao para fazer inferncias ou para ser criativo;
fixao ou obsesses por determinados objetos ou pela forma
como as coisas funcionam;
reaes fsicas mudana, sobrestimulao ou quando
se zangam (podem, por exemplo, reagir com balano
do corpo ou haver reaes de agressividade);
averso ao toque social, orientao no-visual social pobre;
presena de maneirismos com as mos ou dedos
dificuldade em lidar com os espaos ou situaes no-estruturados;
problemas com alimentao (por exemplo, dificuldade
em tolerar ou ingerir determinados alimentos, lidar com texturas e consistncias).

136

As dificuldades ao nvel da comunicao social, interao e imaginao tm um impacto significativo na participao social, podendo
existir problemas em:
funcionar de forma adequada em ambientes sociais;
fazer e manter amizades devido s dificuldades em interagir
com outras pessoas e capacidade de trabalhar com outras pessoas de forma cooperativa;
ter autonomia;
precisar de espao, em determinadas situaes sociais (pode
ser necessrio retirar a pessoa de situaes sociais para lidar
com as emoes);
adequar comportamentos a situaes;
lidar com ambientes em mudana.
Assim, o bem-estar das pessoas com PEA pode ser afetado,
na medida em que, na sequncia das dificuldades ao nvel das funes
do corpo, atividade e participao, podem ocorrer:
sentimentos de raiva, ansiedade, frustrao e angstia, que
podem resultar da dificuldade em compreender o outro
ou lidar com determinada situao;
depresso, baixa autoestima e baixa autoconfiana.

137

O que fazer numa entrevista de emprego

em situaes de dificuldades de comunicao
Tendo em conta que o processo de entrevista dever apurar
as competncias do colaborador para determinada funo, no devendo,
como tal, focar-se nas dificuldades comunicativas e de interao social
que possivelmente esto presentes na pessoa com PEA, o empregador
dever assegurar o melhor contexto fsico para a realizao da entrevista
e a compilao e anlise de todos os dados recolhidos anteriormente.
Se assim for, estaro reunidas as melhores condies para a realizao de uma entrevista que potencialize as capacidades do candidato.
A identificao das dificuldades, nomeadamente as comunicativas,
no dever ser negligenciada, mas utilizada no sentido de traar um perfil
comunicativo. Os dados obtidos a partir do perfil comunicativo devero
fazer parte de uma lista de caractersticas que viro a integrar uma anlise
SWOT4 da situao, evidenciando foras e fraquezas, ameaas e oportunidades, apuradas na relao entre o colaborador e o ambiente.
Conhecido o perfil comunicativo do candidato com PEA,
torna-se assim mais fcil sensibilizar os restantes colaboradores a agir
no ambiente, potenciando facilitadores e minimizando barreiras.
Por outro lado, importa sensibilizar as famlias para a forma como
podem preparar o seu familiar para este tipo de contacto profissional, dando-lhe ferramentas e mostrando-lhe a necessidade de ampliar
e complexificar gradualmente os contextos.
O recrutamento poder incluir apenas a anlise curricular e uma entrevista
online, ou, no havendo essa possibilidade, a entrevista presencial pode/deve
ser previamente preparada.

Anlise SWOT ferramenta de gesto geralmente usada pelas empresas para

o diagnstico estratgico, mas que tem vindo a ser aplicada um pouco por todo
o mundo nas mais diversas reas de atividade, nomeadamente em contexto clnico.
SWOT acrnimo cujas iniciais significam: Strengths (Foras), Weaknesses (Fraquezas),
Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaas). Consulte-se, a ttulo informativo,
Lindo et al (2004). Mercator XXI Teoria e prtica do Marketing. Lisboa: Dom Quixote.

Como preparar a entrevista presencial?

Em funo do perfil do candidato, na preparao da entrevista
podem incluir-se os seguintes procedimentos:
1. Conhecer as caractersticas do candidato:
Receo e anlise do currculo;
Conhecer as competncias comunicativas (a informao poder
ser obtida a partir do perfil comunicativo do candidato, que
pode ser elaborado pelo prprio, famlia, terapeuta da fala
ou tcnico especialista em comunicao).
2. Enviar formulrio que contemple, entre outros, aspetos
relativos funo que vai desempenhar.
3. Enviar guio de entrevista ao candidato:
O guio deve fornecer informao sobre os tpicos a abordar
na entrevista e a sua sequncia de apresentao, para que o candidato
tenha a possibilidade de preparar-se para as respostas e, caso seja vivel, recorrer linguagem escrita.
O guio pode incluir um exemplo de atividade prtica a ser realizada
no dia da entrevista, de modo a que o candidato tenha um conhecimento
prvio da realizao de certa atividade e da sua tipologia (por exemplo, preencher uma folha de clculo com informao sobre o pessoal da empresa).
4. Anlise dos dados da entrevista
Aps a anlise dos dados j disponveis (perfil e formulrio),
poder-se- considerar a possibilidade de:
presena de acompanhante durante a entrevista, por exemplo,
para dar segurana ao candidato (para reformular ou ajud-lo
a comunicar, e no para interferir na entrevista);
139

 questionar sobre a preferncia do tipo de entrevista: telefnica ou presencial ou at mesmo por videoconferncia;
informar acerca da atividade prtica a realizar no dia da entrevista, de forma a que o candidato tenha um uma informao
prvia da mesma.
O formulrio pode conter aspetos como os apresentados
no Anexo 1.
Para recolha de outra informao considerada pertinente e relevante, o formulrio poder ainda conter:
Perguntas claras, objetivas, curtas e diretas, focadas na experincia individual. Nunca perguntas gerais, hipotticas,
abstratas ou com sentido figurativo.
Questes especficas relativas funo que se pretende que
o candidato desempenhe, usando linguagem simples, curta
e direta. Possibilitar respostas em escolha mltipla ou utilizar
ilustraes.

Durante a entrevista presencial

Uma vez que dever ter sido previamente preparada aquando do
contacto direto com o candidato, ter-se- em especial ateno o seguinte:
Assegurar um ambiente seguro, tranquilo, evitando excesso
de estmulos ou distratores;
Averiguar a necessidade de fazer conversa de circunstncia,
pois pode no fazer sentido falar do tempo ou do trnsito;
dar indicao do incio da entrevista;
usar frases e perguntas curtas;
fazer questes especficas, diretas e curtas, focadas na experincia do candidato;
usar perguntas de escolha mltipla;
evitar o uso de perguntas gerais, hipotticas e abstratas;
evitar o uso de demasiadas perguntas abertas;
140

 evitar o uso expresses ambguas ou com duplos sentidos. Ter

coerncia entre comunicao verbal e no-verbal: por exemplo, evitar ironias, sarcasmo, entre outras (Hoje est um lindo
dia, quando o que se pretende dizer que est frio e a chover);
dar tempo de resposta ao candidato;
dar feedback oral ou gestual aps resposta do candidato de forma
a que este perceba que a informao fornecida suficiente;
aceitar respostas orais, escritas, gestos simples ou mmica
(por exemplo, acenar com a cabea para dizer que sim);
entender que possveis alteraes de fala (modificaes de
entoao ou uso de melodia e ritmo de fala menos comuns)
podem fazer parte do perfil comunicativo da pessoa.
A preparao da entrevista ou a entrevista presencial podero
ter como objetivos:
1. Identificar o tipo tarefas j realizadas, contextos, resultados, prazer e dificuldades sentidas;
Quais as tarefas que desempenhou no ltimo trabalho?
(Focadas na experincia pessoal.)
Como as fez? Onde fez? Durante quanto tempo?
Trabalhava em grupo ou sozinho?
Quais as tarefas que gostou de fazer? Quais as tarefas que
no gostou de fazer?
Porque gostou/no gostou de as fazer?
Quais os resultados que obteve?
O que no conseguiu realizar? Por que no conseguiu
realizar?
Gostava de as tentar realizar? Como gostava de as tentar
realizar?
Evitar colocar a pessoa numa situao hipottica ou no vivenciada. Evitar
perguntar: O que faria se?

141

2. Identificar o tipo de tarefas que capaz de desempenhar sem

ou com ajuda (e que tipo de ajuda: orientao, superviso ou
necessidade de adaptaes);
Quais as tarefas que j desempenhou sem ajuda?
E quais as tarefas que j desempenhou com ajuda?
Que tipo de ajudas precisou para realizar essas tarefas?
Mencionar tarefa j nomeada.
Que tipo de tarefas prefere realizar?
Escolha mltipla: tarefas em que precisa de alguma ajuda ou tarefas que realiza sem ajuda.

Que tipo de ajudas precisou para desempenhar essas tarefas?

Escolha mltipla: vrias explicaes sobre a tarefa ou atividades a realizar na tarefa; ilustraes ou imagens acerca da tarefa ou da sequncia
de atividades para realizar a tarefa; informaes sobre a tarefa seguinte
ou atividade seguinte para concluir a tarefa; diviso de tarefas; realizar apenas uma das atividades necessrias tarefa, etc.

3. Identificar o tipo de tarefas que capaz de desempenhar

sozinho, acompanhado, em grupo ou equipa: avaliar performance, rendimento e prazer;
Quais as tarefas que j desempenhou com outras pessoas
(em grupo ou equipa)?
Quais as tarefas que j desempenhou sozinho?
Como prefere realizar essas tarefas?
Escolha mltipla: sozinho, em grupo ou equipa.

Que dificuldades tinha quando trabalhava em grupo?

142

Escolha mltipla: em dizer aos outros que j tinha concludo

a minha parte da tarefa/a minha tarefa; em pedir aos outros
a parte da tarefa que eles tinham para fazer/a tarefa deles;
em perceber quando tinha concludo a minha tarefa/parte
da tarefa; em pedir ajuda, em pedir informao, em esclarecer
dvidas, em cumprir prazos/tempo para realizar tarefa ou parte
da tarefa, etc.

4. Identificar o nvel de complexidade das tarefas e quais

as tarefas que podem ser gradualmente complexificadas:
Quais as tarefas que considera fceis?
E quais as tarefas que considera difceis?
Porque que considera essas tarefas difceis?
Gostava de tentar fazer essas tarefas difceis?
Como as gostava de fazer?
Escolha mltipla: ilustraes/imagens; algum que me dissesse
qual a tarefa/atividade seguinte; realizar as tarefas/atividades
em grupo; um dia estipulado para cada tipo de tarefa/atividade;
horrios ilustrados de tarefas/atividades, etc.

5. Identificar o grau de motivao nas tarefas e para as tarefas:

Quais as tarefas que gosta mais de fazer?
Porque que gosta mais de fazer essas tarefas?
Escolha mltipla: porque so rpidas/porque s dependem
de mim; porque estou a fazer uma tarefa que gosto/porque gosto
de ver o resultado final; porque fao sempre da mesma maneira/
porque me dizem que as fao bem; porque a tarefa sempre
igual/porque a tarefa sempre diferente; porque todos os dias
fao uma tarefa/atividade diferente; porque fao a tarefa/atividade em grupo/porque fao a tarefa/atividade sozinho; porque
esta tarefa j mais difcil que a anterior.
143

Perceber a competncia laboral

Para perceber a competncia laboral, dever-se- expor o candidato a uma situao prtica e identificar:
A sua competncia para a execuo da tarefa em si, identificando elementos que se configurem quer facilitadores quer
barreiras execuo dessa mesma tarefa (exemplos: melhor
desempenho quando sozinho ou em grupo, melhor desempenho quando tem mais tempo para execuo da tarefa, melhor
desempenho quando as atividades da tarefa so isoladas, etc.)
As suas competncias comunicativas e relacionais em
ambiente mais ou menos protegido;
Os elementos facilitadores e barreiras comunicacionais existentes em contexto laboral (para os potenciar ou eliminar
em funo da forma como se configuram facilitadores
ou barreiras).
Exemplo: melhor desempenho com orientao verbal, com orientao noverbal, com feedback dos restantes elementos ou responsvel, com explicao
acerca da forma de pedir ajuda, com feedback de tarefa concluda, etc.

Traar um perfil laboral e um perfil de comunicao e interao social em contexto laboral.

NOTA: a funo do colaborador poder ser a realizao de uma

tarefa (constituda por uma ou mais atividades) ou de vrias tarefas.

Tendo em conta as questes consideradas relevantes para

a empresa e a funo a ser desempenhada pelo colaborador, da anlise
final da entrevista e exposio a situao laboral, dever-se-o identificar:

144

 Possveis tarefas a serem desempenhadas pelo colaborador;

Onde e como sero conseguidos melhores resultados;
Situaes sentidas como barreiras ao desempenho
do colaborador;
Potenciais facilitadores ao desempenho do colaborador;
Possveis fatores de motivao para o colaborador.
A par das questes anteriormente focadas, poder-se-o ainda recolher e analisar situaes que foram vivenciadas e que visavam conhecer:
As capacidades tcnicas do colaborador;
As competncias no mbito da conversa social.
importante informar
importante explicar a estes futuros colaboradores a importncia
de comunicar com os outros, informando-lhes de que fazem parte
de uma equipa e que, muitas das vezes, a sua funo est relacionada
com outras tarefas que sero desempenhadas por outros.
igualmente relevante facultar estratgias de como pedir
informaes, a quem e onde se deve dirigir para falar com essa
pessoa, como transmitir que concluiu a tarefa, como ter feedback,
entre outras.
Capacidade para compreender regras sociais e regras relacionadas com a funo a desempenhar: informar oralmente
ou por escrito sobre as regras laborais, bem como sobre
as regras sociais. Tal dever ser feito de forma clara, objetiva e curta;
Exemplo: Colocar na porta a seguinte mensagem: Bata porta antes
de entrar, se faz favor. Obrigado. Quando necessrio, utilizar smbolos
pictogrcos ou imagens que ilustrem as regras sociais.

145

 Capacidade para compreender hierarquias sociais ou labo

rais: explicar ou ilustrar hierarquias sociais/laborais e as
diferentes formas de se dirigirem a pessoas pertencentes
a diferentes hierarquias;
Estudar reaes proximidade e toque;
Capacidade de adequar tom e intensidade de voz ao contexto
e interlocutor;
Capacidade para comunicar: a comunicao escrita poder
ser facilitadora para estes colaboradores (uma vez que no
implica a interpretao da linguagem corporal e de outros
aspetos ou nuances do discurso). Assim, a utilizao do computador e a comunicao atravs de e-mail poder ser uma
opo (porque no requer respostas imediatas e poder possibilitar a organizao do pensamento e ideias). A utilizao
do telefone dever ser avaliada, uma vez que requer respostas
imediatas e pensamento rpido.
Capacidade de comunicar para informar e receber feedback, o que est implcito no trabalho em equipa: muitas
vezes necessrio implementar algumas estratgias, atravs
de informaes claras e objetivas, sobre, por exemplo: informar que uma tarefa est concluda.
Capacidade para trabalho em equipa (comportamento social) e
no apenas o trabalho previamente estipulado ou um plano dirio.
Capacidade de ter iniciativa;
Capacidade de assumir ideias novas;
Capacidade de compreender pensamentos e sentimentos dos
outros: importante sensibilizar a restante equipa para este
aspeto, que muitas vezes compromete as relaes sociais,
ou o nvel de empatia e simpatia para com estes colaboradores.
A verdade que as pessoas com PEA manifestam dificuldades
em colocar-se no lugar do outro, isto , em perceber os seus
sentimentos, pensamentos, emoes, crenas e pontos de vista.

146

Motivao para trabalhar;

Capacidade de concentrao;
Memria;
Abordagem lgica para tarefas;
Destreza manual;
Importncia do detalhe ou da preciso: importante salientar que muitas destas pessoas apresentam grande ateno
ao detalhe, executando tarefas com muita preciso.
Obsesses e rituais: uma vez identificadas obsesses ou rituais,
poder-se-o atribuir significados ou tarefas aos mesmos.
Por exemplo: se um colaborador apresentar como obsesso
ou ritual caminhar de um lado para o outro, poder atribuir-lhe uma tarefa na qual ter de faz-lo, como transportar
um produto para qualquer lado.
Funcionamento em funo dos diferentes estmulos:
importante a empresa ou empregador avaliar os estmulos
que possam ser prejudiciais ao colaborador, uma vez que
os mesmos podero apresentar uma elevada sensibilidade
aos mesmos, prejudicando a sua capacidade de concentrao. Uma vez identificados (estmulos auditivos, visuais,
ou outros) podero ser atenuados ou eliminados. Quando
no possvel uma alterao nesse ambiente ou espao fsico,
a soluo poder passar por mudar o colaborador para outro
local da empresa ou escritrio.
Nvel de autoconfiana: a importncia de um feedback positivo
poder ser suficiente para aumentar o nvel de autoconfiana.
Tendo em conta todos os aspetos recolhidos e devidamente
analisados, ainda relevante mencionar que a empresa dever assegurar que o trabalho a desenvolver adequado ao candidato, no que diz
respeito s suas competncias e experincia.

147

Algumas consideraes
As dificuldades de comunicao so complexas e podem
acontecer em qualquer idade, associadas a outras condies, ou isoladamente. Importa reiterar, nesta parte final, que o facto de existir
algum tipo dificuldade de comunicao no significa que existam dificuldades noutras reas ou ao nvel de determinadas competncias.
Como foi sendo referido ao longo do captulo, existem dificuldades comunicativas associadas s PEA que divergem de indivduo
para indivduo e, alm da variabilidade associada ao quadro clnico,
existem inmeros fatores de natureza contextual (fatores individuais
e do meio ambiente) que se constituem como barreiras ou facilitadores comunicao de cada pessoa, fazendo variar a sua funcionalidade.
O levantamento das dificuldades realizado no decurso da entrevista tem como principal objetivo identificar reas em que necessrio
investir ou trabalhar, e no apenas nome-las como tal.
As propostas apresentadas anteriormente no tm qualquer
carter vinculativo e devem ser sempre avaliadas e adaptadas em
funo do perfil do candidato, sendo apenas sugestes que podem ser
aplicadas no sentido de rentabilizar o seu potencial, minimizando,
por outro lado, aspetos que se possam configurar ameaadores
s suas respostas.
Estas recomendaes baseiam-se na experincia clnica com
pessoas com PEA, bem como na anlise da literatura consultada (consulte-se listagem de referncias bibliogrficas apresentada no final).

148

aNeXO 1
Sugesto de alguns itens a colocar no formulrio
Modo de comunicao privilegiado:
Qual o modo de comunicao que prefere?

1) oral 2) escrito 3) gestual 4) outro. Qual? _____________________

Posicionamento em situao de comunicao/entrevista?

Prefere estar de que forma quanto ao entrevistador?

1) Frente a frente 2) Lateralmente

Contacto visual:
Para si :

1) Fcil estabelecer contacto visual com o outro/ Estabelece contacto visual

facilmente

2)Difcilestabelecercontactovisualcomooutro/Dificuldadeemestabelecer
contacto visual

3)Difcilsuportarocontactovisualdooutro/Existedificuldadeemsuportar
contacto visual

Entrevista facilitada quando:

A entrevista mais fcil quando est:

1) sozinho
2)acompanhado

149

ANEXO 2
Proposta de perfil comunicativo
Adaptado da traduo para o Portugus Europeu de Sua Kay (s/data)
e Shipley e McAfee (2003).
Nome: __________________________________ D.N: ___/___/_____ Idade: _________
1. Data de preenchimento: ___/___/_____ 2. Data de preenchimento: ___/___/_____
Sem
Dificuldade Dificuldade Dificuldade
dificuldade
ligeira
moderada
grave

Comunicao (em geral)

________________________________
Contacto ocular (estabelece/mantm
edesvia/no mantm)
________________________________
Olhar (suporta; como reage?)
________________________________
Proximidade (permite/de forma
adequada ou no? Por defeito
ouexcesso?)
________________________________
Esperar pela vez
________________________________
Iniciar tpico de conversao/
dilogo (como faz?)
________________________________
Manter tpico de conversao/
dilogo
________________________________
Reformular uma conversa
(como faz?)
________________________________
Pedido de clarificaes
(faz e como faz?)
________________________________

151

Gesto das emoes (prazer/

aborrecimento/ansiedade; como faz?)
percebe no outro
demonstra
________________________________
Finalizao da interao/dilogo
(como o faz?)
________________________________
Seguir instrues
________________________________
Seguir horrios
________________________________
Dar Informao e receber feedback
entende/formula narrativas
usa/percebe humor
reconhece/gere o uso de sarcasmo
________________________________
Conversa social
manifesta interesse na conversa
participa na conversa
independente na interao com pares
________________________________
Uso de expresses coloquiais
cumprimenta
despede-se
agradece
________________________________
Observaes/
Outras informaes a incluir:
________________________________
________________________________
________________________________
________________________________
________________________________

*O perfil comunicativo apresentado apenas uma proposta de sistematizao da informa

o que no invalida a incluso de outras informaes pertinentes. De forma a possibilitar
a incluso de outra ou mais informao, no final de cada coluna deixada uma linha
para incluso de mais informao relacionada com o respetivo tpico, caso se considere
necessrio.

152

aNeXO 3
Carto com caractersticas comunicativas
do candidato
Exemplo de um carto que a pessoa pode trazer consigo como
facilitador de comunicao
EU COMUNICO ASSIM:
O autismo invisvel, ningum pode ver o autismo, uma das coisas
que me torna a pessoa que eu sou.

Noconsigofazercontactovisualeouviraomesmotempo
Nocompreendofrasescomsentidofigurado
Compreendomelhorquandosfalam
Compreendomelhor,quandoleio,semterdeouvir
Compreendomelhorquandofalameescrevem
Compreendomelhorquandoescrevemnumcomputadorenquanto
estoafalar
svezesdesligoenquantofalamcomigo
Noseiquandoaminhavezdefalar
Noconsigoparardefalarsobredeterminadoassunto
Terminar uma conversa
Gostodefalarsobreosmeusinteressesespeciais
svezestenhonecessidadedefalarsozinho
Tenhodificuldadeemesperarpelaminhavez

Osmeuspormenoresso:

153

Casos Reais

Projeto Egdio: um novo olhar sobre as PEA

procura de exemplos, em territrio nacional, de incluso

no mercado de trabalho de pessoas com PEA, a Dar Resposta visitou
o Projeto Egdio, na Maia, cujo objetivo precisamente a integrao
destes cidados no mercado de trabalho.
Conversmos, na primeira pessoa, com Victor Pereira que,
para alm de empresrio, pai de um jovem com autismo e responsvel por este projeto, se revelou tanto um exemplo como um estmulo
para potenciais empregadores.

155

DR: Quer contar-nos como surgiu este seu projeto?

VP: Sou dono de uma empresa de metalomecnica que nada tem que
ver com estas questes da deficincia. Entretanto tive o meu filho,
com autismo, e j h alguns anos que me preocupava com o que seria
o seu futuro depois de sair da escola. H quem diga um dia de cada
vez, mas amanh chega muito depressa!
Queremos respostas e no as temos. Estamos sempre espera
que sejam os outros a cri-las, quando ns prprios temos a capacidade de o fazer. Os pais tm de se juntar para criar as solues. Isso
que muito difcil. Para criar uma associao preciso ter muita disponibilidade, mas os pais tambm tm de contribuir para isso. E este
projeto nasceu no sentido de tentar salvaguardar o futuro do meu
filho quando sasse da escola.
DR: Que respostas existiam nessa altura?
VP: Que respostas existiam? Fiz parte de algumas associaes e no
gostei muito daquilo que via. Fazem muito bom trabalho, acho que
os pais e tcnicos que esto frente das associaes tm muito valor,
mas no era aquilo que eu queria para o meu filho. Desde pequeno que
ele mostrou que tinha alguma capacidade e gosto para trabalhos que
fossem manuais. A escola onde ele estava, o externato Ana Sullivan,
no Porto, foi-me dando feedback e fiquei a saber que ele gostava de trabalhar e ajudava na cozinha. Comecei, ento, a experincia na montagem
de peas. Ele gostou, e tanto gostou que comecei a levar-lhe as peas
para casa para ele montar. s onze horas dizia-lhe para ir tomar banho
e ir para a cama, o que ele fazia, mas, passados cinco minutos estava
outra vez na sala a montar peas. Porm, tambm gosta de mudar
de tarefas. E tem de mudar. Vendo isto, fui-lhe aumentando o trabalho.
Quis avanar (alis, sou presidente da direo na Bomporto, associao de que fao parte e que pertence Segurana Social), com uma
aposta num projeto deste tipo. Contudo, os outros jovens da associao
eram todos muito mais novos do que o meu filho e no tinham essa
necessidade imediata. Decidi avanar sozinho. Como tenho a facilidade
de ser empresrio e ter uma empresa, tive a oportunidade de adquirir
este armazm aqui ao lado; o projeto inicialmente comeou neste.
156

DR: Que passos deu para conseguir apoios?

VP: Primeiro, fiz a experincia com ele, dirigindo-me ao centro
de emprego da Maia para ver que tipo de apoios teria. Isto porque ouvi
vrias vezes dizer que o IEFP no ajudava, e quis saber at que ponto
isso era verdade. O facto que o IEFP ajuda. Neste caso, ajuda atravs de um estgio-emprego. O primeiro passo deveria ser a formao
profissional, e a maior dificuldade arranjar um stio para dar formao profissional a jovens com autismo mais grave. Se calhar aqueles
com autismo mais ligeiro, ainda conseguem, mas os que tm mais
dificuldades tm menos facilidade em arranjar colocao em escolas
de formao profissional.
Ento saltei esse passo, porque acho que eles deviam ter, em primeiro lugar, formao profissional e s depois fazer um estgio e serem
integrados.
No caso do meu filho e do outro jovem que aqui est, passaram
logo para a situao de estgio. O estgio profissional comparticipado
pelo IEFP no valor do IAS, 419 euros mais o subsdio de alimentao. Ser um estgio-emprego, estgio-insero de doze meses. Antes
do fim deste estgio o meu objetivo candidatar-me a um projeto
que se chama Emprego Apoiado nas Entidades Empregadoras,
relativamente ao qual o IEFP comparticipa consoante a capacidade
de trabalho de cada jovem.
Vo avali-los, mas a capacidade de trabalho no tem nada a ver
com o grau de deficincia: tem a ver com a capacidade de trabalho.
Se eles tiverem uma capacidade de trabalho entre os 30 e os 70%,
so apoiados. Por exemplo, se tiverem uma capacidade de trabalho
de 50%, a empresa paga 50% e o IEFP paga os outros 50%.
Normalmente fazem esta avaliao de trs em trs anos porque
o objetivo que eles atinjam os 70% de capacidade de trabalho. Nessa
altura, o IEFP deixa de comparticipar.
DR: Quer dizer que h apoios mas so insuficientes?
VP: Com isto pretendo dizer que o IEFP apoia, temos os apoios, no
temos empresas, empresrios, que estejam abertos a isto. Porque
no basta aceitar os jovens, at podem ter muita vontade de aceitar
157

os jovens, mas precisam de mais alguma coisa. Por isso que tenho
aqui o meu filho e o outro rapaz, tambm autista. No entanto tenho
uma auxiliar de educao que tem experincia a lidar com pessoas
com deficincia.
O meu objetivo no futuro , at atravs desse programa,
o do Emprego Apoiado nas Entidades Empregadoras, ter a possibilidade de contratar uma psicloga, ou um psiclogo, para os apoiar.
Os apoios existem, mas isso no basta. preciso pegar neles,
preciso p-los em prtica. Muitas vezes o que acontece que,
mesmo aqueles jovens que conseguem frequentar os estabelecimentos de formao profissional durante dois ou trs anos, no fim desse
tempo vo para os CAO (Centros de Atividades Ocupacionais), no
s porque as respostas a nvel de emprego so poucas, mas tambm
por culpa dos pais, porque muitos dos pais consideram mais seguro
os filhos receberem o seu subsdio, por pouco que seja, do que correr
o risco de integr-los num projeto de empregabilidade e perderem
os apoios todos. Porque, ao integrarem o estgio, perdem todo
e qualquer subsdio do Estado: no faz sentido receber de um lado
e continuar a receber do outro. Num emprego existem muitas dvidas, os pais muitas vezes no acreditam que os seus filhos so capazes.
Preferem, ento, jogar pelo seguro: os subsdios, as reformas e coisas
do gnero. Eu prefiro receber menos dinheiro de apoios e ter o meu
filho num projeto que seja socialmente til do que estar a receber
reformas, ou seja o que for, e ter o meu filho num CAO onde est
a fazer atividades estritamente ocupacionais.
DR: Qual a sua opinio sobre isso?
VP: Se calhar a maior parte deles far melhor o trabalho numa
situao de emprego protegido. No deveriam estar dentro de uma
instituio, no concordo com a institucionalizao de jovens,
mas um mal necessrio. Fala-se muito na incluso quando esto
na escola, e depois esquece-se a incluso. por isso que o projeto
que eu tenho para pessoas com deficincia e no s. por isso que
aqui tenho pessoas com deficincia fsica. Porque a incluso acaba
por funcionar.
158

Perturbaes do Espectro do Autismo:

um manancial de talentos escondidos

As pessoas com autismo tm muito a oferecer ao tecido empresarial e podem possuir competncias nicas ou serem autnticos
especialistas em determinadas reas, algo que contribui amplamente
para o sucesso de qualquer negcio. Para alm das suas competncias e talentos individuais, prprias do todo diversificado que
a amostra humana, os candidatos cujas caractersticas se encontram dentro do Espectro do Autismo podem demonstrar capacidades
acima da mdia em algumas ou todas as seguintes reas:
Resoluo de problemas e ateno ao detalhe
Os indivduos com PEA tendem a preferir o raciocnio lgico
e a pensar de forma visual, tirando prazer em resolver problemas
e podendo trazer novas ideias e uma abordagem nova e fora da caixa
ao seu trabalho.
Elevados nveis de concentrao
Os indivduos com PEA podem, no raras vezes, gostar
de se concentrar em tarefas que exigem alto nvel de detalhe, ocasio
em que trabalham de forma incansvel prestando enorme ateno
tarefa a efetuar.
Confiabilidade e lealdade
Os indivduos com PEA podem ser muito conscientes, zelosos e dedicados ao seu trabalho, geralmente com bons nveis
159

de pontualidade, honestidade e integridade. Exemplo disto o facto

de empregadores que j tm colaboradores dentro do espectro afirmarem que a taxa de absentismo, nestes casos, mais baixa do que nos
restantes colaboradores da empresa.
Habilidade tcnica, competncias especficas e interesses
na rea das Tecnologias e Informtica
Os indivduos com PEA podem desenvolver interesses e competncias excecionais neste ramo, o que , sem dvida alguma, uma
mais-valia para os seus empregadores.
Conhecimento factual detalhado e excelente memria
Ao desenvolver interesses altamente especializados, desenvolvero um enorme grau de conhecimento em determinada rea.
Permanncia
Os indivduos com PEA tm tendncia a preferir a rotina,
e uma vez familiarizados e habituados a determinado trabalho, podero desempenhar a sua funo por muito mais tempo do que outros
colaboradores que no possuam as mesmas valias estruturais.
Contentores de recursos
Pela sua natureza resiliente, desde sempre, no que toca a superar desafios e obstculos, as pessoas com autismo dispem, partida,
de muitos recursos que contribuiro, de forma inequvoca, para resolver problemas.

160

Um tipo de negcio baseado na confiana na diversidade

ir atrair:
As pessoas certas
Uma abordagem confiante na diversidade ir assegurar que o
recrutamento da sua empresa baseado no mrito e no na convenincia.
Clientes excecionais, fidelizao, satisfao e permanncia
66% das pessoas com necessidades especiais ou deficincia
recorrem, ou escolhem, empresas que no apenas lhes do um atendimento adequado s suas necessidades como tambm possuem
colaboradores com desafios, mostrando sensibilidade e atualizao
em termos globais.

E ir gerar:
Uma boa reputao
No s a nvel internacional como tambm a nvel nacional,
os governos e investidores buscam, cada vez mais, parcerias ou fornecem incentivos boa prtica empresarial. Um negcio orientado para
a diversidade , assim, um meio de desenvolver relaes mais consistentes e benficas com fornecedores, parceiros e investidores.
Produtos e servios inovadores
As empresas confiantes na diversidade tm demonstrado que, nas
mais diversas reas, o acesso aos seus produtos e servios facilitado a
pessoas com ou sem desafios, e expandem-se para mercados mais amplos.
Maior produtividade a custos reduzidos
Uma gesto eficaz e investimento com razoabilidade em ajustamentos de que as pessoas com autismo necessitam para obter e manter
o emprego contribuem comprovadamente para ajudar a restante
equipa a aproveitar ao mximo as suas capacidades e, desta forma,
a aumentar a produtividade de qualquer empresa.

161

Nota final
As empresas beneficiam quando os mercados
de trabalhofuncionam eficazmente.
Isto significa tirar o melhor proveito dos talentos
de todos os membros das nossas sociedades.
Todostemosum papel fundamental a desempenhar
no que diz respeito a derrubar as barreiras que impedem
a entrada de pessoas com deficincia, como o autismo,
na fora de trabalho.
Martyn Pellew
Presidente da Cmara Britnica de Comrcio

As pessoas definem-se, no pelos seus desafios ou fraquezas,

mas pela sua capacidade resilincia e pelas suas competncias. nesta
perspetiva mas no s que diariamente aumenta, por todo
o mundo, o nmero empresas que comea a adotar como poltica a contratao de pessoas com Perturbao do Espectro do Autismo, e dela
extrair inmeras vantagens. De facto, constata-se que um manancial
de talento natural para desempenhar certos cargos est a ser deixado
parte do mercado de trabalho porque as empresas no sabem onde
procur-lo1. No que diz respeito ao acesso destes cidados ao mercado de trabalho pelas vias comuns, este muitas vezes adiado quer
por barreiras nas entrevistas de emprego, concebidas para pessoas sem
desafios especficos, e seleo o currculo destes indivduos pode
ser parco devido falta de viso de potenciais empregadores anteriores, que se recusaram a contrat-los ou porque as empresas falham
em olhar para l das suas dificuldades, expondo, muitas vezes, estes
cidados a coordenadores deficientemente informados ou atualizados.

Two MIT Grads Founded A Startup That Almost Exclusively Employs People On The
Autism Spectrum. In Business Insider. Consultado em www.businessinsider.com.

162

A implementao de polticas de responsabilidade social nas

empresas um modo de contribuir ativa e efetivamente, como j neste
livro se afirmou, para o mundo que as rodeia.
No entanto, adotar este tipo de polticas pode no ser fcil, pois
as opes so vastas e muitas comportam pouca ou nenhuma relevncia para a prpria empresa e seus colaboradores.
Adotar uma poltica de responsabilidade social baseada
na incluso conduz inevitavelmente ao crescimento da popularidade
das empresas, com todos os benefcios que da se podem extrair,
ao mesmo tempo que ajuda a transformar o olhar sobre as pessoas
com desafios notrios. Como j foi referido ao longo da terceira parte
deste guia, dedicada exclusivamente aos empregadores, inmeros so
os casos de empresas, j de si solidamente implementadas, que contratam, procuram e possuem colabores dentro do espectro do autismo,
como o caso, para alm das j referidas, da Goldman Sachs e vrias
empresas de head-hunting especificamente direcionadas para pessoas
com autismo, entre tantas outras. Os domnios em que os cidados
com PEA se podem especializar so vrios, ao contrrio do que uma
pesquisa superficial possa sugerir, algo de que as empresas mais inovadoras e competitivas esto a comear a perceber.
Citando o site Specialisterne, nos dias de hoje no importa apenas fazer certo. Importa fazer o que est certo.

163

164

Recursos
Entidades
Associao Portuguesa de Emprego Apoiado (APEA)
A Associao Portuguesa de Emprego Apoiado (APEA) uma
organizao sem fins lucrativos que funciona desde 2003 e representa
o movimento do Emprego Apoiado em Portugal, dando continuao antiga organizao Associao Portuguesa para a Incluso Social
e Emprego (APISE), 1992-2003.
Tem por misso generalizar o modelo de emprego apoiado,
aumentado o acesso ao mercado de trabalho aberto de pessoas
em situao de desvantagem.
A APEA tem por objetivo trabalhar com os empregadores, pessoas de grupo alvo, parceiros sociais e sindicatos, melhorar estratgias
integradas das comunidades que so facilitadoras da integrao profissional, combinando trabalho seguro com flexibilidade e estabilidade.
Assim, a APEA prope-se a aumentar o acesso ao mercado
de trabalho aberto de pessoas em situao de desvantagem, atravs de planeamento individual, desenvolvido por uma abordagem
de empowerment, de acordo com as capacidades individuais, interesses
e necessidades; criar oportunidades para a construo de capacidades e qualificaes que iro facilitar o acesso ao trabalho, explorando
as Tecnologias de Informao e Comunicao (TIC), usando como
recurso existente ou regular os centros de formao profissional
e escolas, bem como no contexto de formao em contexto de trabalho; promover o empowerment para pblicos-alvo, atravs do seu
165

envolvimento, participao e influncia na definio, implementao

e avaliao do projeto, criando oportunidades para o desenvolvimento
e exerccio de testemunhos da defesa dos seus direitos; promover
redes de parceria sociais, entre organizaes pblicas e privadas como
estratgia fundamental para o mainstreaming de procedimentos mais
eficientes de incluso social e profissional dos grupos alvo; trabalhar
com estratgias de empregadores da comunidade que podero facilitar
a incluso profissional, que dever combinar flexibilidade, trabalho
seguro e estabilidade, abordando as necessidades no s parceiros
sociais como as contribuies de sindicatos; garantir uma estrutura
que promova e apoie a procura de emprego, estabelecendo um trabalho coordenado com outros sistemas de suporte, permitindo recursos
sociais de habitao e transportes; desenvolver competncias das
organizaes e dos tcnicos em Emprego Apoiado para o melhoramento da qualidade e da eficcia dos servios prestados; promover
avaliao e disseminao de resultados e generalizao do Emprego
Apoiado; promover a diversidade no local de trabalho, relacionando
a Responsabilidade Social das Organizaes e Emprego Apoiado;
aumentar o envolvimento das associaes empresariais nas parcerias
promovendo a responsabilidade social das organizaes e diversidade
no local de trabalho; promover a sensibilizao e campanhas contra
a discriminao.
Desta forma, as atividades principais desenvolvidas pela APEA
esto relacionadas com o desenvolvimento metodolgico e sistematizao de informao sobre emprego apoiado, a promoo de formao
para profissionais, organizaes, grupos de auto-representao, famlias, empresrios, tutores, a promoo de conferncias internacionais
em Portugal sobre Emprego Apoiado (1993 e 2003), a realizao de
estudos sobre Emprego Apoiado em Portugal, a co-promoo de conferncias europeias de emprego apoiado e, a promoo de redes para
a empregabilidade, empreendedorismo e desenvolvimento local.
Da execuo destas atividades j resultaram os seguintes produtos: pacote formativo para empresrios ou empregadores; pacote
formativo para tutores nas empresas; perfil do tutor empresarial; pacote
formativo para auto-representantes; pacote formativo para tcnicos
166

de Emprego Apoiado; sistema de gesto no processo de integrao

(software); manual de percursos integrados de insero; indicadores
de qualidade para pessoas envolvidas no processo de integrao, tcnicos e organizaes; instrumentos de avaliao de competncias;
toolkit de gesto de recursos humanos para a diversidade; guia de boas
prticas para o incremento da diversidade; booklet para tcnicos
de emprego apoiado sobre marketing social e construo de parcerias
com empresas e empregadores; estudo custo-benefcio para empresas de incluso profissional de grupos em situao de desvantagem,
estudo custo-benefcio de emprego apoiado atravs da perspectiva dos
empregadores; toolkit de marketing pessoal para grupos em situao
de desvantagem.
Na prossecuo dos seus objetivos a APEA desenvolve tambm trabalho, em parceria de mbito nacional, entre empregadores
e associaes empresariais, organizaes que trabalham com pessoas em situao de desvantagem e grupos de auto-representao.
Com estas parcerias pretende-se reunir toda a experincia ligada
ao emprego apoiado, melhorando o trabalho de integrao no mercado
de trabalho aberto de mais de mil pessoas provenientes de situaes
em desvantagem (pessoas com deficincia, pessoas com problemas
de doena mental, pessoas de minorias tnicas, ciganos, mulheres
vitimas de situaes de violncia, desempregados de longa durao),
com uma forte ligao s empresas e aos centros de emprego estatais. O propsito destas parcerias passa por preparar novas solues,
novos instrumentos, que as empresas possam manusear facilmente
para melhorar a colocao no emprego de pessoas em situao de desvantagem, colocando nfase nas capacidades pessoais, competncias
e necessidades das empresas (um bom Job matching).
Alm das parcerias nacionais, a APEA est tambm ligada
a vrios projetos nacionais e transnacionais. A APEA membro fundador da European Union of Supported Employment (EUSE), tem
contactos com associaes nacionais de emprego apoiado em mais
de 17 pases na Europa e outras fora da Europa, participa em projetos EQUAL e em projetos do Departamento da Justia e Assuntos
Sociais da Comisso Europeia. A APEA ainda entidade promotora
167

no mbito do Programa Operacional Potencial Humano, medida

9.6.1, formao para a incluso, e participa em projetos PROALV,
Leonardo da Vinci, parcerias multilaterais e projetos de transferncia
de inovao.
Para mais informaes relacionadas com a APEA poder contactar
a secretria da direo, Mnica Leonardo, atravs dos seguintes contatos:

Caixa Postal 5063, rua 19, n. 13 Quimiparque

2831-904 Barreiro
Telefone: 212 064 934
Fax: 212 064 921
apea.secretariado@gmail.com
Poder tambm consultar a informao disponvel nos sites:
www.empregoapoiado.com e www.empregoapoiadopt.wordpress.com.

168

Centros de Emprego Protegido

Listagem de Centros de Emprego Protegido (CEP)
Segue-se uma listagem dos CEP em funcionamento ( data
do fecho desta edio) que abrange a distribuio geogrfica e regies
plano, bem como o nmero de trabalhadores em regime de emprego
apoiado em cada uma das estruturas.
Regio Centro de Emprego
Norte
Centro

Lisboa

Viana do Castelo
Pvoa do Varzim
Aveiro
Lous
Conde Redondo
Sintra
Vila Franca de Xira

Total

CEP

N. Trabalhadores

CEPVI
CEPMAPADI
CEPAGRO
CEPARCIL
CEPSIC
CEP ELO SOCIAL
CEP CECD
CEP AIPNE

58
15
42
61
10
29
42
3

260

Exemplo de CEP: ARCIL

Os Centros de Emprego Protegido destinam-se a pessoas
com deficincias e incapacidades, inscritas nos centros de emprego,
com capacidade de trabalho no inferior a 30% nem superior
a 75% da capacidade normal de trabalho de um colaborador nas
mesmas funes profissionais (art. 46. do Decreto-Lei n. 290/2009
de 12/10). Os CEP esto sujeitos tutela do IEFP, que concedeapoio
tcnico instalaoe funcionamento dos centros de emprego protegido e apoio financeiro construo, equipamento e instalao.
O programa Centro de Emprego Protegido , assim, uma resposta
da economia social que permite o acesso das pessoas com deficincia ou com capacidade de trabalho reduzida ao mercado de trabalho,
reconhecendo o seu direito ao emprego. Assenta numa perspetiva
inclusiva, promove o princpio da justia social e o exerccio de direitos,
169

nomeadamente: o direito ao trabalho, participao social, incluso

e autodeterminao. Atravs do trabalho promovida a qualidade
de vida do indivduo, nas suas diferentes dimenses.

Em suma, o emprego protegido consiste numa resposta

de emprego para pessoas com incapacidade, atravs de uma atividade
remunerada com o objetivo final de transio para o mercado normal de trabalho. Na ARCIL o emprego protegido surgiu em 1983
e presentemente constitudo por 56 colaboradores, maioritariamente pessoas com incapacidade intelectual. Os colaboradores esto
integrados nasunidades de reabilitao em contexto produtivo
arcilverde, arcilceramica, arcilav, arcilagro, arcilsaude,
arcilmadeiras e outros servios na instituio.

Outras entidades:
Rede RSO PT (Rede de Responsabilidade Social das Organizaes)

A Rede Nacional de Responsabilidade Social das Organizaes

(RSO PT) tem como principal prioridade promover as diferentes
dimenses da responsabilidade social e contribuir de forma significativa e real para a implementao de polticas e prticas sustentadas
na gesto das organizaes, independentemente da atividade, dimenso ou localizao.
Contactos:
Tel.: 213 601 673/214 234 041
Comunicao e marketing: 21 605 48 92
E-mail: rederso@rso.pt
Site: http://www.rsopt.com/

170

Rumo, Cooperativa de Solidariedade Social, CRL

Uma cooperativa de solidariedade social que procura promover

a incluso educativa, profissional e comunitria de pessoas em situao de desvantagem, na perspetiva do Movimento de Emprego
Apoiado tendo em vista uma interveno integrada de projetos e servios de base territorial que potencie o trabalho em rede.
A Rumo nasceu em 1981 e conta j com um percurso de 33 anos
de interveno e trabalho junto, e em conjunto, com a comunidade
e pblicos aos quais se dirige.
O aspeto fundamental da sua misso a solidariedade social,
que se concretiza com o desenvolvimento de atividades de apoio,
em diferentes domnios de interveno, a pessoas em situao de desvantagem, visando a defesa dos seus direitos individuais e de cidadania,
designadamente no quadro da promoo do direito igualdade
de oportunidades e incluso escolar, profissional e comunitria.
Para a Rumo, a incluso social de pessoas em situao de desvantagem e o exerccio da cidadania implica a participao a todos
os nveis, numa perspetiva de autodeterminao e envolvimento comunitrio, numa sociedade inclusiva, fraternal e no discriminatria.
Contactos:
Baa do Tejo Parque Empresarial do Barreiro
Rua 19, n.13
Caixa Postal n. 5063
2831-904 Barreiro
Tel.: 212 064 920
Fax: 212 064 921
E-mail: geral@rumo.org.pt
Site: http://rumo.org.pt/

171

Sugestes de leitura
Contrato de Emprego apoiado em entidades empregadoras
www.iefp.pt/documents/10181/190913/Ficha-Sintese+-+Contrato
+de+Emprego+Apoiado+em+Entidades+Empregadoras+-+v+20-052014+(vportal).pdf/6c7b9b35-3805-49f2-9f6b-0a25db634c02

Emprego apoiado: Supported Employment in the Lisbon Region

Augusto Sousa, RUMO
http://ec.europa.eu/employment_social/equal_consolidated/
mainstreaming/ma-portugal_en.html

Estudo custo-benefcio do emprego apoiado para as empresas

Editor: APEA Associao Portuguesa de Emprego Apoiado.
Parceria de Desenvolvimento NAUTILUS, 2008 (2. Edio)
Histrias de sucesso de inovao social
Gabinete de Gesto Equal 2008
http://www.igfse.pt/upload/docs/2011/34_historias_sucesso_inovacao_
social.pdf

Manual Percursos Integrados de Insero.

Editor: APEA Associao Portuguesa de Emprego Apoiado.
Autor: Vrios, 2005
O Emprego das pessoas com deficincias ou incapacidade
uma abordagem pela igualdade de oportunidades.
Editor: GEP Gabinete de Estratgia e Planeamento
do Ministrio do Trabalho e da Solidariedade Social.
Acessvel em: http://www.cartasocial.pt/pdf/emprego_pdi.pdf
Planeamento da transio para jovens com necessidades especiais:
Um guia de apoio na comunidade
http://redeinclusao.web.ua.pt/files/fl_14.pdf

172

Programa de emprego e apoio qualificao das pessoas com deficincias e incapacidades Manual de procedimentos
Centros de Emprego Protegido Contrato de Emprego Apoiado
em Entidades Empregadoras
http://195.23.253.118/documentos/integracao/Documentos/Manual%20
de%20Procedimentos_CEP_e_CEAEE_%20(IEFP,%202011).pdf

Projecto LABOr: Reflexes sobre boas prticas no domnio da formao profissional e emprego para pessoas com deficincia mental
European Association of Service Providers for Persons with
Disabilities EASPD (Associao europeia de prestadores de servios a pessoas com deficincia), financiado pela Comisso Europeia
no quadro do Programa Leonardo da Vinci
http://www.fenacerci.pt/public/produtos/labor/labor_manual.pdf

Eventos
12. Conferncia da EUSE
Fundao Calouste Gulbenkian (27, 28 e 29 de Maio de 2015)
Tema:Improving Diversity through Supported Employment
http://euselisbon2015.com/

Ligaes teis
Associao Capacidades Sem Limites
http://www.semlimites.pt/

CEFPI Centro de Educao e Formao Profissional Integrada

http://www.cefpi.pt/

Dar Resposta
http://darresposta.com/; http://darresposta.netii.net/

173

EPIS Empresrios pela Incluso Social

http://www.epis.pt/escolas-de-futuro/resumo-do-programa

FORMEM
http://www.formem.org.pt/default.aspx

Instituto do Emprego e Formao Profissional

https://www.iefp.pt/

Instituto Nacional de Reabilitao

http://www.inr.pt/

OED Operao de Emprego para pessoas com deficincia

http://www.oed.com.pt/

Portal do Cidado com Deficincia

http://www.pcd.pt/

Portal do Cidado
http://www.portaldocidadao.pt/PORTAL/pt

Portal da Sade
http://www.portaldasaude.pt/portal

Segurana Social
http://www4.seg-social.pt/

Rede de Empregabilidade Barreiro | Moita

http://www.comunidadesparticipativas.org/praticas-significativas/
rede-de-empregabilidade-barreiro-moita/

174

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Manual of Mental Disorders, Fifth Edition (DSM-5). APA: USA
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um quadro europeu para a responsabilidade social das empresas. Bruxelas:
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Costa, R. (2011) Autistas chegam ao mercado de trabalho. Consultado
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+AO+MERCADO+DE+TRABALHO

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Faherty, C. (2007). Asperger: o que significa para mim? Verbo: Lisboa

Franco, M.G., Reis, M.J., Gil, T.M. (2003). Domnio da Comunicao,
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Hendricks, D. (2010). Employment and adults with autism spectrum
disorders: Challenges and strategies for success. Journal of Vocational
Rehabilitation, 32, 125-134.
Infopedia Dicionrio Porto Editora online disponvel em: http://
www.infopedia.pt/

Instituto do Emprego e Formao Profissional, (2004). Valor

Acrescentado do Trabalhador com (D)eficincia. Lisboa: Instituto
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dirias nas crianas de idade escolar (traduo provisria para o Portugus
176

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Kelly Services. Disponvel em: http://www.kellyservices.pt/
Egor. Disponvel em: http://www.egor.pt/

(...) De facto, na perseguio, to obstinada como absolutamente v, de

um mundo onde tudo tem uma regra, tendemos a catalogar a diferena
para melhor a reduzirmos a uma mera exceo norma. E exatamente
porque reduzida a uma mera exceo, permitimos que seja tratada de
forma excecional, isolada, fechada nas fronteiras do preconceito. Ora, na
natureza no existe norma a condicionar excees, apenas identidade e
diversidade. Assim deve ser tambm na vida, na escola e no trabalho.
Temos um longo caminho a percorrer at interiorizarmos que, nos seres
humanos, as diferenas representam variedade e riqueza que s sero
verdadeiramente valorizadas se forem convenientemente integradas.
Pedro Costa Ferreira
In Prefcio Parte I
dedicada pessoa com autismo e sua famlia

(...) As referidas circunstncias permitem-me, com alguma certeza, afirmar que as pessoas com deficincia, quando adequadamente formadas e
integradas em qualquer trabalho, mesmo competitivo, so profissionais
capazes e de muita utilidade para os empregadores. () Com isto mais
no pretendo do que sugerir que, na realidade, o preconceito redunda
naturalmente numa perda, num verdadeiro prejuzo. o que acontece
quando os empregadores recusam oportunidades s pessoas com deficincia por mero preconceito, sem atenderem de forma racional s verdadeiras capacidades demonstradas ou latentes em cada pessoa. Afinal, ser
que os nossos empresrios gostam de ser prejudicados?
Carlos Pereira
In Prefcio Parte III
dedicada a empresas e potenciais empregadores