Asignatura De Salud Pblica I

II Ciclo de Estudios Semestre Acadmico 2015-2

INFORMACIN; EDUCACIN Y COMUNICACIN EN SALUD

ALUMNO:
Delgado Chumioque Santiago.

DOCENTE:
DR. Carlos Elas Ortiz Regis
HORARIO:
9:30 - 11:00 am

CHICLAYO- 2015

EDUCACIN Y COMUNICACIN EN SALUD

EDUCACIN PARA LA SALUD

Proceso que informa, motiva y ayuda a la poblacin a adoptar y mantener prcticas y estilos de vida
saludables, propugna cambios ambientales necesarios para facilitar estos objetivos y dirige la formacin
profesional y la investigacin a los mismos objetivos.
Se dirige a las personas sanas con el objetivo inicial de prevenir la enfermedad pero tambin mejorar la
calidad de la salud y por tanto la calidad de vida de tales personas.
Segn la OMS la educacin para la salud aborda no solamente la transmisin de informacin, sino tambin el
fomento de la motivacin, las habilidades personales y la autoestima, necesarias para adoptar medidas
destinadas a mejorar la salud. La EpS incluye no slo la informacin relativa a las condiciones sociales,
econmicas y ambientales subyacentes que influyen en la salud, sino tambin la que se refiere a los factores
y comportamientos de riesgo, adems del uso del sistema de asistencia sanitario
"Uno de los instrumentos de la promocin de la salud y de la accin preventiva. Ayuda a los individuos y/o
grupos a adquirir conocimientos, sobre los problemas de salud y sobre los comportamientos tiles, para
alcanzar el objetivo de salud".(A. Modolo)
"Un proceso educativo que tiende a responsabilizar a los individuos y/o grupos, en la defensa de la salud
propia y la de los otros. (A. Sepelli)

Objetivo de la EPS
Contribuir al desarrollo de la salud del alumnado y el de la comunidad donde se ubica, promoviendo actitudes
y conductas que lo posibiliten y donde se concede especial importancia al mbito social.

COMUNICACIN EN SALUD
La comunicacin es la herramienta esencial a travs de la cual se organizan las acciones de las personas en
una comunidad.
Mtodos De Comunicacin: Oral Escrito No verbal Medios electrnicos
Comunicacin en salud

Es el arte y la tcnica de informar, influir y motivar a pblicos individuales, institucionales y colectivos

sobre temas relacionados con la salud. Incluye la prevencin de enfermedades, la promocin de la
salud, la atencin mdica, la administracin de recursos y el mejoramiento de la calidad de vida de las
personas dentro de sus comunidades.
La Organizacin Panamericana de la salud la define como la modificacin del comportamiento
humano y los factores ambientales relacionados con ese comportamiento que indirectamente
promuevan la salud, previenen enfermedades o protegen a los individuos del dao o como un
proceso de presentar y evaluar informacin educativa persuasiva, interesante y atractiva que d por
resultado comportamientos individuales y sociales sanos.
La Organizacin Panamericana de la Salud defini en la Carta de Otawa (1986) que los medios de
comunicacin son actores claves para la promocin de la salud.
En 1990, en la 23 Conferencia Sanitaria Panamericana se destac la comunicacin social como un
elemento fundamental para la formacin bsica de personas, familias y comunidades.
En 1993, el Consejo Directivo de la OPS inst a los gobiernos miembros a que incluyan como
instrumentos claves en los programas de salud de la comunidad campaas de comunicacin social y
de educacin.
La Declaracin de Yakarta (1997) expresa que el acceso a los medios de informacin y la tecnologa
de las comunicaciones es importante para adelantar la promocin de la salud.

reas De Comunicacin En Salud

La comunicacin para la salud abarca varias reas programticas. Las principales son:

Comunicacin organizacional: Procedimientos internos de comunicacin de una organizacin para

asegurar que su misin, metas, objetivos, prioridades y estrategias sean entendidos y promovidos por
sus integrantes y luego transmitidos a la comunidad y a los pacientes.

Educacin acerca de los medios: Los medios se han convertido en un canal fundamental de
aprendizaje y es preciso ensear a los nios y adolescentes aptitudes de pensamiento crtico respecto
de lo ven, leen o escuchan.

Periodismo especializado en salud: Se calcula que de todos los artculos publicados en

peridicos de Estados Unidos incluyen algn aspecto de salud.

Marketing: Se define como la aplicacin de tcnicas de mercadeo a actividades sociales relacionadas

con salud. El marketing se basa en 4 principios de la comercializacin; producto, precio, lugar y
promocin y utiliza los medios de comunicacin para persuadir al pblico de adoptar una idea, comprar
un producto o una prctica o todo eso junto.

Conciencia sobre los riesgos: Es un proceso interactivo de intercambio de informacin y opinin

entre los individuos, grupos e instituciones. La base terica de la comunicacin se basa en las teoras
del comportamiento, en particular a las que se relacionan con la forma en que las personas eligen
opciones en situaciones que crean estrs. La investigacin indica que las percepciones individuales
tanto de la salud como de los riesgos financieros se basan en un anlisis de probabilidades de
ganancia, prdida, status quo y beneficios esperados.

Educacin y entretenimiento: La educacin por medio de tcnicas de entretenimiento ha permitido la

alfabetizacin de adultos, la planificacin de la familia, el control de drogas o violencia intrafamiliar, etc.

Comunicacin social: Empezaron a aparecer a fines de la dcada del 60 en Amrica latina como
una respuesta a la mayor centralizacin de los medios de comunicacin comerciales y su objetivo
principal era promover la participacin comunitaria y la programacin cultural y educativa para mejorar
la estructura de la sociedad.

Estrategias De Comunicacin En Salud

Sensibilizacin de la opinin pblica

Movilizacin social (concertacin de esfuerzos y recursos = poltica pblica)

Fomento de la participacin comunitaria

Induccin al cambio de conductas

Capacitacin formal (enseanza-aprendizaje para los equipos de salud)

PROPSITO:Aumento de conocimientos Cambio de actitudes Cambio de conductas

Niveles De Comunicacin

Nivel de intervencin masivo:

Involucra medios de comunicacin (TV, radios, diarios, revistas, etc.)
Informa, sensibiliza y alerta, pero no produce el cambio.
Nivel de comunicacin interpersonal
Educacin grupal
Relacin mdico-paciente

Comunicacin Efectiva
Es un proceso de comunicacin continuo y persuasivo que genera ideas estables y consistentes en el tiempo
y contribuye a predecir conductas futuras.
Informar En Temas En Salud
Con la entrega de informacin en salud, oportuna, accesible y creble se podrn mejorar los resultados en
salud, ya sea para ayudar a le gente a tomar acciones durante el brote o prevenir la enfermedad. Ejemplo:
Pandemia AH1N1, Lucha contra la Tuberculosis. Para que la comunicacin sea til a los fines de la salud de
las personas y la sociedad requerimos de intervencin en distintos niveles.
Caractersticas Indispensables De La Comunicacin En Salud:

Entretenida

Responde dudas y acompaa el cambio

Convence y emociona
Contribuye a fijar metas realistas para el paciente
Refuerza la comunicacin interpersonal
Es un trabajo multidisciplinario en el que debemos colaborar todos.

TECNICAS DE COMUNICACIN EN SALUD

1. LA CHARLA
Definicin
Reunin de personas donde un expositor proporciona la informacin y dialoga con el resto.
Es una informacin corta presentada de acuerdo con las necesidades de los asistentes, que permite
un intercambio de ideas sobre el tema tratado.
Significa: disertacin oral ante un pblico, sin solemnidad ni excesivas preocupaciones formales.
La charla es uno de los mtodos ms utilizados en la actualidad para desarrollar una EPS.
Dirigida a grupos ms o menos numerosos de la Comunidad (asociaciones de vecinos, asociaciones
de padres, grupos interesados en un tema concreto, etc.
Objetivo
Transmitir informacin, crear un estrado mental o punto de vista.
Caractersticas
Informal
Tono de conversacin
El pblico puede interrumpir para hacer preguntas
No debe ser leda
Normalmente el auditorio conoce algo del tema
Utilizacin de frases de buen humor
El expositor puede hacer preguntas al pblico
No debe durar ms de una hora
El expositor puede desplazarse par el estrado o la sala
Tcnicas de Comunicacin Oral
Organizacin
En algunos casos la charla no requiere preparacin escrita ya que el pblico puede guiarla con las
preguntas.
El expositor puede ser presentado al pblico o autopresentarse.
El desarrollo de la exposicin se hace de manera de conversacin con el auditorio.
Si no ha habido preguntas durante la exposicin, al finalizar sta, el expositor debe motivar al auditorio
para que las haga o hacer l preguntas para comprobar el grado de asimilacin del tema. Al concluir se
le agradece al pblico su colaboracin.

Recomendaciones
Esta tcnica es adecuada cuando se trata de grupos pequeos en que se facilita la participacin del
pblico.
El expositor puede iniciar su participacin hacienda una pregunta al auditorio.
2. EL SOCIODRAMA
Definicin

Permite mostrar elementos para el anlisis de cualquier tema, basndonos en hechos de la vida real.
El Socio drama es una manera de simular qu sucede en la vida real, sirve para explorar los
acontecimientos sociales; desarrolla una mayor comprensin entre los grupos y los individuos;
soluciona problemas y favorece la toma de decisiones.
Es la escenificacin de una determinada situacin problemtica que puede ocurrir en la vida real, en la
que los participantes escogidos o voluntarios actan frente a su grupo y al trmino de la cual se analiza
la actuacin de los mismos para sacar conclusiones sobre la tcnica empleada para solucionar
problemas.
El socio drama es la representacin de algn hecho o situacin de la vida real en un espacio fsico y
con un pblico involucrado (ellos mismos), el cual posteriormente a la temtica representada -que
generalmente es hecha por ellos mismos- participar analizando la situacin en mayor profundidad.
Los sociodramas tambin pueden ser representaciones teatrales breves con temticas pertinentes a
los participantes en una charla, conferencia u otra actividad y que tiene como objetivo demostrarles
situaciones donde ellos se podran ver involucrados: riesgos laborales, problemas sanitarios, conflictos
familiares, vecinales, contenidos educacionales, etc.
Esta tcnica es dinmica y alegre, til para empezar a estudiar un tema, como diagnstico, o para ver
qu conocemos de un tema. Tambin es til para finalizar el estudio de un tema como conclusin o
sntesis de l.
Posibilita acercarse y conocer la realidad de los participantes, en cierta medida es proyectivo.
Objetivos:
Proveer elementos para analizar cualquier tema, basado en situaciones o hechos de la vida real.
Identificar y conocer las causas y efectos de hechos o situaciones de la vida cotidiana.
Etapas:
Temtica: Se debe tener muy claro cul es el tema que se va a presentar, y por qu se va a hacer en ese
momento.
Lluvia de ideas: Las personas que van a llevar a cabo la representacin deben dialogar previamente sobre lo
que se conoce del tema: Cmo lo vivimos?, Cmo lo entendemos?
Guin argumental: Con la informacin recogida en la lluvia de ideas se elabora la historia o el argumento del
sociodrama. Se ordenan los hechos y las situaciones que se han planteado en la conversacin previa y se
distribuyen los personajes, los que son necesarios para plantear el tema elegido y se decide enfticamente
como se va a cerrar la historia. Luego de estos tres pasos se realiza la representacin propiamente tal y la
posterior asamblea.
Qu necesita?

Una situacin relativa al tema tratado.

Un escenario: el espacio en que se realizar la dramatizacin.

Los personajes o actores: se pide voluntarios en el grupo para personificar los papeles.

Usos:

Los socios dramas en general se usan para presentar situaciones problemticas, ideas y
contrapuestas, actuaciones contradictorias, para luego suscitar la discusin y la profundizacin del
tema.
Permite mostrar elementos para el anlisis de cualquier tema, basndonos en hechos de la vida real.
El socio drama es una manera de simular qu sucede en la vida real, sirve para explorar los
acontecimientos sociales; desarrolla una mayor comprensin entre los grupos y los individuos;
soluciona problemas y favorece la toma de decisiones.
Esta tcnica se usa para presentar situaciones problemticas, ideas contrapuestas, actuaciones
contradictorias, para luego suscitar la discusin y la profundizacin del tema. Es de gran utilidad como
estmulo, para dar comienzo a la discusin de un problema, caso en el cual es preferible preparar el
socio drama con anticipacin y con la ayuda de un grupo previamente seleccionado.
Otro uso del socio drama se refiere a la profundizacin de temas previamente tratados, con el fin de
concretar en situaciones reales las ideas, las motivaciones, y los principales temas de la discusin. La
representacin teatral deja la inquietud para profundizar ms en nuevos aspectos

Importancia:

La elaboracin de los personajes, las acciones, expresiones verbales y sentimientos.

La atencin al observar los ms mnimos detalles.

El anlisis guiado por el facilitador del grupo.

La disposicin participativa de todos los integrantes del grupo quienes comentarn cualquier
observacin que hayan realizado