SOCIEDAD

ELCTRICA DEL
SUR OESTE S.A.

MEMORIA ANUAL
2014

Memoria Anual 2014

INDICE MEMORIA ANUAL 2014

1. PRESENTACIN .......................................................................................... 4
1.1.
1.2.

CARTA DEL PRESIDENTE DE DIRECTORIO ............................................................................................. 5

DECLARACIN DE RESPONSABILIDAD ................................................................................................. 7

2. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA.................................................................... 8
2.1.
INFORMACIN GENERAL .................................................................................................................... 9
2.1.1.
VISIN .............................................................................................................................................. 9
2.1.2.
MISIN ............................................................................................................................................. 9
2.1.3.
POLTICA INTEGRADA DE CALIDAD, MEDIO AMBIENTE, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO ...... 9
2.1.4.
CDIGO DE VALORES ..................................................................................................................... 10
2.2.
DIRECTORIO Y PLANA GERENCIAL ..................................................................................................... 11
2.2.1.
COMPOSICIN DEL DIRECTORIO ................................................................................................... 11
2.2.2.
TRAYECTORIA PROFESIONAL DE MIEMBROS DEL DIRECTORIO ..................................................... 11
2.2.3.
PLANA GERENCIAL ......................................................................................................................... 13
2.2.4.
TRAYECTORIA PROFESIONAL DE LOS GERENTES ........................................................................... 14
2.3.
ORGANIZACIN ................................................................................................................................ 17
2.4.
IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA ...................................................................................................... 18
2.4.1.
RESEA HISTRICA ........................................................................................................................ 19
2.4.2.
CONSTITUCIN E INSCRIPCIN...................................................................................................... 20
2.4.3.
OBJETO SOCIAL .............................................................................................................................. 20
2.4.4.
RELACIN ENTRE LA EMPRESA Y EL ESTADO ................................................................................. 20
2.4.5.
ESTRUCTURA DE LA PROPIEDAD .................................................................................................... 21
2.4.6.
REA DE INFLUENCIA Y CONCESIN .............................................................................................. 23

3. INVERSIONES ........................................................................................... 25
3.1.

PROGRAMA DE INVERSIONES ........................................................................................................... 26

4. GESTIN TCNICA Y OPERATIVA............................................................... 29

4.1.
4.2.
4.3.

INFRAESTRUCTURA ELCTRICA ......................................................................................................... 30

OPERACIN DEL SISTEMA ELCTRICO ............................................................................................... 34
NORMA TECNICA DE CALIDAD .......................................................................................................... 34

5. GESTIN COMERCIAL ............................................................................... 36

5.1.
DEMANDA MXIMA ......................................................................................................................... 37
5.2.
CLIENTES........................................................................................................................................... 37
5.3.
GESTIN DE LA ENERGA ................................................................................................................... 39
5.3.1.
ENERGA INGRESADA AL SISTEMA ................................................................................................. 39
5.3.2.
VENTA DE ENERGA ........................................................................................................................ 40
5.3.3.
COMPRA Y VENTA DE ENERGA ..................................................................................................... 42
5.4.
MARGEN COMERCIAL ....................................................................................................................... 43
5.5.
PRDIDAS DE ENERGA ..................................................................................................................... 44
5.5.1.
RECUPEROS DE ENERGA ............................................................................................................... 45

Memoria Anual 2014

5.5.2.
DIAGRAMA DE SANKEY .................................................................................................................. 46
5.6.
COEFICIENTE DE ELECTRIFICACIN .................................................................................................... 47
5.7.
ATENCIN AL CLIENTE ...................................................................................................................... 48
5.7.1.
CENTROS DE ATENCIN PARA NUESTROS CLIENTES ..................................................................... 48
5.8.
MEDICIN REMOTA DE SUMINISTROS .............................................................................................. 49

6. GESTIN ADMINISTRATIVA ...................................................................... 51

6.1.
6.2.

FUERZA LABORAL ............................................................................................................................. 52

CAPACITACIN ................................................................................................................................. 53

7. TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y COMUNICACIONES ....................... 54

7.1.
7.2.

SISTEMAS DE INFORMACIN ............................................................................................................ 55

COMUNICACIONES ........................................................................................................................... 55

8. SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN ........................................................... 56

8.1.
GESTIN DE CALIDAD ....................................................................................................................... 57
8.2.
GESTIN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO ............................................................................ 59
8.2.1.
SENSIBILIZACIN EN SEGURIDAD .................................................................................................. 59
8.2.2.
SENSIBILIZACIN EN PREVENCIN DE DESASTRES ........................................................................ 60
8.3.
GESTIN EN MEDIO AMBIENTE ......................................................................................................... 61

9. RESPONSABILIDAD SOCIAL ....................................................................... 62

9.1.
COMPROMISO HACIA LA COMUNIDAD ............................................................................................. 63
9.1.1.
FONDO DE INCLUSIN SOCIAL ENERGTICO FISE ....................................................................... 63
9.1.2.
PROGRAMA CASA SEGURA RURAL ................................................................................................ 64
9.1.3.
CAMPAA MASIVA DE ARBORIZACIN ......................................................................................... 64
9.1.4.
PROGRAMA LEER ES ESTAS ADELANTE .......................................................................................... 65
9.2.
COMPROMISO HACIA NUESTROS TRABAJADORES ............................................................................ 66
9.2.1.
PROGRAMA DE VACACIONES TILES ............................................................................................. 66
9.2.2.
ACTIVIDADES DE INTEGRACIN ..................................................................................................... 67

10. ESTRATEGIA EMPRESARIAL ...................................................................... 68

10.1.
10.2.

PLAN ESTRATGICO 2013-2017 ......................................................................................................... 69

CUMPLIMIENTO DE PLAN ESTRATGICO V.05 ................................................................................... 70

11. FINANZAS ................................................................................................. 71

11.1.
11.2.
11.3.
11.4.
11.5.

DICTAMEN DE LOS AUDITORES INDEPENDIENTES ............................................................................. 72

ESTADO DE SITUACIN FINANCIERA ................................................................................................. 74
ESTADO DE RESULTADOS INTEGRALES .............................................................................................. 75
ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO NETO ............................................................................... 76
ESTADO DE FLUJOS DE EFECTIVO ...................................................................................................... 77

12. SISTEMA DE CONTROL INTERNO Y BUEN GOBIERNO CORPORATIVO ........ 78

12.1.
12.2.

SISTEMA DE CONTROL INTERNO ....................................................................................................... 79

CODIGO MARCO DE BUEN GOBIERNO CORPORATIVO ..................................................................... 80

Memoria Anual 2014

13. REPORTE DE CUMPLIMIENTO DEL CDIGO DE BUEN GOBIERNO

CORPORATIVO ............................................................................................... 81
13.1. REPORTE DE CUMPLIMIENTO DEL CDIGO DE BUEN GOBIERNO CORPORATIVO PARA LAS
SOCIEDADES PERUANAS................................................................................................................................ 82

Memoria Anual 2014

1.PRESENTACIN

Memoria Anual 2014

1.1. CARTA DEL PRESIDENTE DE DIRECTORIO

Seores accionistas:
En nombre del Directorio de Sociedad Elctrica del Sur Oeste S.A., que me honro en presidir, me
complace presentar para su aprobacin, la Memoria Anual y los Estados Financieros correspondientes
al ejercicio econmico 2014, los mismos que han sido auditados por la sociedad de auditora PAREDES,
ZALDIVAR, BURGA & ASOCIADOS S.CIVIL de R.L. - Ernst & Young.
El ao 2014 estuvo marcado por la desaceleracin de la economa peruana, con un crecimiento del PBI
del orden del 2.4%, reflejando un decrecimiento del 3.4% con respecto al ao anterior, esto debido
principalmente al impacto negativo de las variables externas, a la cada de los precios internacionales
de los minerales, la menor inversin privada y la poca capacidad de gasto pblico de las regiones.
El crecimiento econmico de nuestro pas durante los ltimos 10 aos junto a las tecnologas de la
informacin han transformado a nuestros clientes en consumidores ms exigentes, los cual nos
compromete a estar ms cerca de ellos y brindarles un servicio de calidad a travs de personal
motivado y con estrategias orientadas a la eficiencia operativa.
En nuestra empresa, durante el ao 2014, se realizaron inversiones por 51.4 millones de nuevos soles,
ejecutando proyectos orientados principalmente a la ampliacin de los sistemas de distribucin y
transmisin, rehabilitacin de redes y subestaciones, lo que ha permitido incrementar el nivel de
confiabilidad de nuestra infraestructura elctrica.
Al 31 de diciembre del 2014, brindamos el servicio de energa elctrica a 371,155 clientes, esta cifra ha
significado atender 16,557 nuevos clientes, representando un crecimiento de 4,7% respecto al ao
2013. El coeficiente de electrificacin alcanzado en el perodo 2014, fue de 98,15%, producto de la
expansin de la frontera elctrica y de la atencin de nuevos clientes.
La demanda mxima del ao 2014, se registr en los meses de noviembre y diciembre con un valor de
183.10 MW, que fue mayor en 0.93 MW a la demanda mxima el ao 2013; asimismo, las ventas de
energa en MWh al mercado regulado y libre, y consumo de alumbrado pblico se incrementaron en
5,44%, registrando un precio medio de venta de 0,3852 nuevos soles por KWh.
En cuanto al ndice de prdidas de energa a nivel de distribucin, a diciembre 2014, fue de 7,75%,
superando la meta del 8% establecida para el presente ao. Con la finalidad de mejorar el control de
prdidas de energa se moderniz las subestaciones de distribucin de Arequipa y se realiz la
incorporacin de equipos sofisticados de ltima tecnologa; obteniendo mediciones en tiempo real.
Debemos destacar la recertificacin de nuestro Sistema de Gestin de la Calidad, de acuerdo con la
norma UNE-EN ISO 9001:2008, lo que permite brindar una calidad permanente de servicio a nuestros
clientes, reordenar en todas las reas nuestros procedimientos de trabajo en orientacin hacia la
mejora continua y ayudar a que la organizacin desarrolle y mejore su rendimiento.
La compaa PACIFIC CREDIT RATING PCR, realiz una evaluacin de la solvencia financiera de
Sociedad Elctrica del Sur Oeste S.A. clasificando a SEAL en la categora de riesgo BBB; al mismo nivel
que prestigiosas e importantes empresas de nuestro pas. Esta categora refleja la solvencia y fortaleza
financiera de SEAL, con cobertura razonable de los riesgos, que garantizan los compromisos
contractuales asumidos en la operacin, mantenimiento e inversin de los sistemas elctricos. Esta

Memoria Anual 2014

clasificacin es el resultado del cumplimiento del Plan Estratgico Institucional, de la identificacin,

colaboracin, iniciativa y esfuerzo de todos los trabajadores de SEAL, as como de la competencia
profesional y tcnica de quienes conforman SEAL.
Dentro del programa de capacitacin para el mejoramiento del talento humano, 25 profesionales
concluyeron con xito sus estudios en las Maestras de Operacin y Mantenimiento de Instalaciones
Elctricas y Gestin de la Energa con Mencin en Electricidad, patrocinados por SEAL y con el
financiamiento del Ministerio de Energa y Minas a travs de CARELEC.
Durante el ao 2014, cumpliendo el encargo del Ministerio de Energa y Minas, se continu con la
implementacin en la regin Arequipa del Programa FISE, logrando empadronar a 48,764 familias,
entregando 275,678 vales de descuento por un baln de gas y se mejor la las condiciones de salud de
7,620 hogares a travs de la entrega de cocinas a GLP, contribuyendo al mejoramiento de las
condiciones de vida de pobladores en condiciones de pobreza.
Las operaciones realizadas en el 2014 han permitido obtener ingresos por S/. 391 881 miles de nuevos
soles, que son 20% mayores respecto al periodo anterior y resultados econmicos positivos,
alcanzando una utilidad neta de 43 826 miles de nuevos soles, resultado superior en 52% al ao 2013,
lo cual nos asegura un desarrollo rentable y sostenible.
Finalmente agradezco a los seores miembros de la Junta General de Accionistas por la confianza
depositada en mi persona, a nuestros Directores por sus valiosos aportes, a la Gerencia General,
Gerentes de Lnea, funcionarios y trabajadores de la empresa, quienes trabajando en equipo, con
esfuerzo, profesionalismo y dedicacin han logrado obtener los resultados positivos alcanzados
durante el ao 2014.

Vctor Luis Alberto Quezada Chvez

Presidente del Directorio

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1.2. DECLARACIN DE RESPONSABILIDAD

El presente documento contiene informacin veraz y suficiente respecto al
desarrollo del negocio de Sociedad Elctrica del Sur Oeste S.A. SEAL, durante el
ao 2014. Sin perjuicio de la responsabilidad que compete al emisor, el
firmante se hace responsable por su contenido conforme a los dispositivos
legales aplicables.

Arequipa, Marzo 2015

Memoria Anual 2014

2. DESCRIPCIN DE LA
EMPRESA

Memoria Anual 2014

2.1. INFORMACIN GENERAL

2.1.1. VISIN
Consolidarnos como un modelo de empresa eficiente, moderna y responsable, brindando un
servicio de calidad con alternativas energticas que contribuyan al desarrollo de la sociedad.

2.1.2. MISIN
Satisfacer las necesidades de energa de nuestros clientes con innovacin tecnolgica y
mejora continua; con el permanente compromiso de aprovechar las sinergias corporativas,
buscar la superacin de nuestros colaboradores y generar valor para empresas y personas
vinculadas con nuestros servicios, respetando el medio ambiente y contribuyendo al desarrollo
sostenible de la comunidad y del pas.

2.1.3. POLTICA INTEGRADA DE CALIDAD, MEDIO AMBIENTE, SEGURIDAD Y

SALUD EN EL TRABAJO
Sociedad Elctrica del Sur Oeste S.A. - SEAL, es una empresa dedicada a satisfacer las
necesidades de energa elctrica de nuestros clientes, cumpliendo la normatividad vigente,
gestionando el desarrollo permanente de las competencias de nuestros trabajadores, la
mejora continua de los procesos y la innovacin tecnolgica; dentro del marco de la calidad,
cuidando el medio ambiente y respetando las normas de seguridad y salud de nuestros
trabajadores y clientes.
Asumimos los siguientes compromisos:

Cumplir con las necesidades de clientes internos y externos, mejorando

continuamente los procesos y las competencias de nuestros trabajadores,
asegurando la eficiencia del sistema de gestin de calidad empresarial.

Fomentar la participacin activa del personal de SEAL y de contratistas,

identificando y evaluando los riesgos para prevenir las lesiones, dolencias,
enfermedades e incidentes relacionados con el trabajo a travs de controles
clnicos peridicos, manteniendo una cultura eficaz de seguridad y salud
ocupacional de todas las personas dentro de nuestras instalaciones.

Difundir la proteccin de nuestro medio ambiente, identificando, evaluando,

controlando y capacitando al personal permanentemente en los aspectos
ambientales, previniendo y minimizando los probables impactos como resultado
de nuestras operaciones.

Cumplir con la normatividad y dems compromisos vigentes asumidos por la

empresa, relacionados con la calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el
trabajo.

Memoria Anual 2014

2.1.4. CDIGO DE VALORES

Nuestros valores, son los pilares y elementos que forman nuestra cultura organizacional y
trazan nuestro camino para alcanzar nuestra misin y visin.

Vocacin de servicio
Somos una organizacin conformada por un grupo humano con permanente conviccin
y compromiso de servir con calidad a nuestros clientes, logrando su satisfaccin.
-

Creatividad e innovacin
Buscamos constantemente el cambio y alternativas innovadoras, orientadas a la
creacin de valor y desarrollo continuo de nuestra organizacin y la sociedad.

Orientacin a la calidad total

Estamos comprometidos con la calidad total, a travs de la bsqueda de la mejora
continua en todos nuestros procesos.

Trabajo en equipo
Buscamos alcanzar los objetivos de nuestra compaa con la participacin conjunta y
comunicacin fluida entre nuestros colaboradores, promoviendo un buen clima laboral.

Integridad
Somos una empresa orientada a promover valores, mediante actitudes y
comportamientos ticos, que generen confianza y buena imagen de nuestra
organizacin.

Transparencia en la gestin
Realizamos una gestin transparente en nuestras decisiones y procesos, cumpliendo los
principios del Cdigo de Buen Gobierno Corporativo.

Responsabilidad Social
Estamos comprometidos con los grupos de inters, el bienestar de nuestros
colaboradores, la seguridad integral en los procesos, el desarrollo de la sociedad y el
respeto al entorno.

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Memoria Anual 2014

2.2. DIRECTORIO Y PLANA GERENCIAL

2.2.1. COMPOSICIN DEL DIRECTORIO
La composicin del Directorio de Sociedad Elctrica del Sur Oeste S.A. durante el ao 2014, fue
la siguiente:

Vctor Luis Alberto Quezada Chvez

Presidente

20-feb-2012

Guillermo Enrique Bedoya Noboa

Director

20-feb-2012

Hctor Ren Anselmo Rodrguez Piazze

Director

20-feb-2012

Pablo Ignacio Manrique Oroza

Director

20-feb-2012

2.2.2. TRAYECTORIA PROFESIONAL DE MIEMBROS DEL DIRECTORIO

Vctor Luis Alberto Quezada Chvez

Presidente del Directorio de Sociedad Elctrica del Sur Oeste S.A. desde el 20 de febrero de
2012.

Ingeniero Qumico de profesin por la Universidad Nacional de San Agustn. Ha sido

catedrtico en la Universidad Nacional de San Agustn, se desempe como Gerente General
de Abrasivos Industriales S.A., Presidente de la Asociacin de Empresas del Parque Industrial
de Arequipa, miembro del Consejo Directivo de la Cmara de Comercio e Industria de
Arequipa, Presidente de la Bolsa de Subcontratacin de Arequipa, participante de muchas
misiones comerciales en el extranjero, Gerente General de la Agencia para el Desarrollo del Sur
del Per - Institucin formada por la Sociedad Nacional de Minera y Petrleo, Proinversin y
Cmara de Comercio e Industria de Arequipa, fue Miembro del Consejo de SENATI, Director de
empresas comercializadoras de productos tcnicos en Lima y Arequipa; Gerente General de la
Municipalidad Provincial de Arequipa y Director de SEDAPAR S.A. como representante de
Municipalidades.

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Memoria Anual 2014

Guillermo Enrique Bedoya Noboa

Director de Sociedad Elctrica del Sur Oeste S.A. desde el 20 de febrero de 2012.

Administrador de Empresas de la Universidad Catlica Santa Mara. Actualmente, se

desempea como Gerente General de la Asociacin Empresarial Cerro Juli. Ejecutivo Snior
con ms de 35 aos de experiencia en direccin de empresas privadas y pblicas medianas y
grandes. Experiencia comprobada en planificacin exitosa de proyectos de mediana y gran
escala. Probada y exitosa experiencia en relaciones pblicas del ms alto nivel tanto con
instituciones gubernamentales, gobiernos regionales y municipalidades as como instituciones
del sector privado sin fines de lucro. Con competencias en direccin de proyectos, liderazgo de
equipos multifuncionales, relaciones interpersonales de todo nivel, organizacin y conduccin
de grupos de trabajo en ambientes de alto desempeo y presin, con una filosofa de trabajo
orientada a resultados. Vocal de la Cmara de Comercio e Industria de Arequipa,
Vicepresidente del Directorio de Corporacin Departamental de Desarrollo de Arequipa y
Presidente Zonal Sur y Consejero Nacional del SENATI.

Hctor Ren Anselmo Rodrguez Piazze

Director de Sociedad Elctrica del Sur Oeste S.A. desde el 20 de febrero de 2012.

Magster en Administracin de Empresas la Universidad ESAN, Abogado de la Universidad

Catlica Santa Mara (Arequipa). Facilitador Profesional Certificado por la IF Society y
Corporation. Diplomados en Gestin de Concesiones por la Universidad Pacfico; en Derecho
de la Energa en la UPC; Gestin de grandes proyectos de Infraestructura de la fundacin
CEDDET (Espaa). Actualmente, labora como Gerente de Concesiones de la empresa JJC
Contratistas Generales S.A. Se desempe
como Director de Promocin de
Inversiones; Director Ejecutivo (e) ; Director de Asuntos Tcnicos (e); Sub Director de Gestin
de Proyectos; Sub Director de Asuntos Tcnicos y Jefe de Operaciones de PROINVERSION
ejecutando la evaluacin ,gestin y supervisin de los procesos de promocin de inversiones
de naturaleza estatal y privada, en coordinacin con los Jefes de Proyectos (concesiones y
privatizaciones en energa e hidrocarburos, hidroenergticos, agrarios y saneamiento,
telecomunicaciones, viales, puertos, minera, ferrovas, asuntos azucareros , mercado de
capitales y salud); Ex Director de Electro Sur Este S.A; Gerente y Subgerente de empresas
privadas y pblicas habiendo obtenido resultados en el incremento de las utilidades y
participacin del market share en un contexto de eficiencia y calidad; es profesor de la
Universidad ESAN , Universidad del Pacifico y de la Escuela Nacional de la Contralora General
de la Repblica en el curso de Gestin de APPs; ha sido representante del Per en foros
internacionales sobre gestin de APPs (USA, Korea, Mxico Espaa, Brasil, Colombia,
Argentina, Ecuador, Inglaterra, El Salvador y Panam).

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Memoria Anual 2014

Pablo Ignacio Manrique Oroza

Director de Sociedad Elctrica del Sur Oeste S.A. desde el 20 de febrero de 2012.

Economista y Magster en Ingeniera Industrial por la Universidad Nacional de San Agustn en

convenio con la Universidad Federal de Mato Grosso (Brasil); con maestra en Gestin Social y
Gerencia del Desarrollo por la Universidad Catlica de Santa Mara. Ha concluido el Senior
Management Program Edicin 2014 por el IE Business School en Madrid Espaa.
Actualmente, ocupa el cargo de Gerente General de Asociacin Cerro Verde. Posee amplia
experiencia en planeamiento, gestin y desarrollo administrativo de organizaciones en especial
de los sectores: minero, textil, desarrollo sostenible, microfinanciero, entre otros. Vasta
experiencia en formulacin, administracin y ejecucin de proyectos de desarrollo productivo,
desarrollo comercial y desarrollo social de mediana y gran envergadura, con fondos privados,
pblicos y de cooperacin internacional; as como en organizacin y administracin de
recursos humanos y gestin logstica de gran tamao.

2.2.3. PLANA GERENCIAL

La composicin de la Plana Gerencial de Sociedad Elctrica del Sur Oeste S.A., al 31 de
diciembre de 2014, fue la siguiente:

Leonidas Benedicto Zavala Lazo

Gerente General
(desde el 03-jun-2013)

Gregorio Emanuel Jcome Rojas

Gerente de Administracin y Finanzas

(desde el 27-Jun-2012)

Ricardo Lolo Velsquez Rey

Gerente de Comercializacin
(desde 08-Jul-2014)

Fredy Alberto Butrn Fernndez

Gerente Tcnico y de Proyectos

(desde 15-Set-2014)

Milciades Zelada Daz

Gerente de Operaciones
(desde 04-Set-2012)

Carlos Alonso Vsquez Lazo

Gerente de Planeamiento y Desarrollo

(desde 01-Feb-2013)

Giancarlo Christian Vliz Vizcardo

Gerente de Asesora Legal

(desde 02-Ene-2013)

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Memoria Anual 2014

2.2.4. TRAYECTORIA PROFESIONAL DE LOS GERENTES

Leonidas Benedicto Zavala Lazo

Gerente General de Sociedad Elctrica del Sur Oeste S.A. desde el 03 junio 2013.

MBA por CENTRUM de la Pontificia Universidad Catlica del Per; MBA por la Universidad
Politcnica de Madrid, Espaa. DEA y estudios doctorales en Economa y Administracin de
Negocios en la Universidad de Sevilla, Espaa. Contador Pblico Colegiado por la Universidad
Catlica Santa Mara, con experiencia gerencial y profesional de 27 aos. Ha realizado cursos
de postgrado en regulacin y derecho en energa, gestin en empresas elctricas, gestin
estratgica, finanzas corporativas, proyectos y auditora, en universidades e instituciones
nacionales e internacionales.
Fue Director de Sociedad Elctrica S.A. desde el 20 de febrero de 2013, hasta el 13 de mayo
2013. Ha sido Director Financiero y de Administracin de Quimera Holding Group; tambin se
desempe como Gerente Financiero y Administrativo de Alimentos Procesados S.A.
Alprosa del Grupo Cervesur. Se ha desempeado como docente universitario en Finanzas
Corporativas y Negocios Internacionales.

Gregorio Emanuel Jcome Rojas

Gerente de Administracin y Finanzas de Sociedad Elctrica del Sur Oeste S.A. desde el 27
junio 2012.

Maestra Ejecutiva en Gestin de Negocios (MBA) por la Universidad Inca Garcilazo de la

Vega. Contador Pblico Colegiado por la Universidad de Nacional Hermilio Valdizan de
Hunuco, as como especializacin en Planeamiento Estratgico. Cuenta con ms de 20
aos de experiencia en posiciones gerenciales en diversas empresas elctricas, fue Gerente
General y Gerente de Administracin y Finanzas en Electro Oriente S.A., Gerente de
Administracin y Finanzas en Hidrandina S.A. y Electro Centro S.A., fue Contador General de
Electro Ucayali S.A., tambin ocup cargos en empresas importantes a nivel nacional.
Labora en la empresa desde el 27 de junio de 2012.

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Memoria Anual 2014

Ricardo Lolo Velsquez Rey

Gerente de Comercializacin de Sociedad Elctrica del Sur Oeste S.A. desde el 08 julio 2014.

Ingeniero Electricista por la Universidad Nacional de Tucumn - Argentina. Cuenta con un

Diplomado en Proyectos de Inversin por la Universidad Nacional de San Agustn - Arequipa,
Diplomado de Especialidad en Gestin de Empresas Elctricas por la Universidad La Salle,
Diplomado de Especialidad en Regulacin y Derecho de la Energa por la Universidad La Salle.
Se desempe como Gerente de Proyectos, Gerente Tcnico, Subgerente Comercial,
Subgerente de Transmisin y Subgerente de Distribucin en SEAL. Labora en la empresa desde
el 01 de diciembre de 1983.

Fredy Alberto Butrn Fernndez

Gerente Tcnico y Proyectos de Sociedad Elctrica del Sur Oeste S.A. desde el 15 septiembre
2014.

Ingeniero Mecnico Electricista por la Universidad Nacional de Ingeniera. Cuenta con

Estudios de Maestra en Electricidad Industrial y Doctorado en Energtica por la
Universidad Nacional de San Agustn. Cuenta con ms de 20 aos de experiencia en
empresas del Sector Elctrico.
Se desempe como Gerente Regional de Energa y Minas del Gobierno Regional Arequipa,
Director Regional Sur de Red de Energa del Per, Gerente de Operaciones en la
Empresa de Transmisin Elctrica del Sur S.A. ETESUR , Supervisor de Operaciones Sistema
Interconectado Sur en Electro Per S.A. Labora en la Empresa desde el 08 de septiembre
2014. Docente en la Escuela Profesional de Ingeniera Elctrica de la Universidad Nacional
de San Agustn.

Carlos Alonso Vsquez Lazo

Gerente de Planeamiento y Desarrollo de Sociedad Elctrica del Sur Oeste S.A. desde el 01
febrero 2013.

Magister en Administracin de Negocios por la Escuela de Administracin de Negocios para

Graduados - ESAN, Ingeniero Industrial por la Universidad Nacional de San Agustn, Bachiller en
Administracin de Empresas por la Universidad Catlica Santa Mara de Arequipa, con
postgrados desarrollados en Japn en los programas especializados de Total Quality
Management (Osaka) y Executive Corporate Management (Tokio) por la Association Overseas
Technical Scholarship - AOTS. Postgrado en Gestin de Empresas Elctricas y Regulacin y
Derecho de Energa en la Universidad La Salle. Cuenta con ms de 25 aos de experiencia en
posiciones gerenciales en diversas empresas del sector privado y pblico, se desempe como
Asesor Tcnico Shell en Roberts Automotriz S.A., Gerente Administrativo, Gerente Comercial y
Gerente del Proyecto de Implementacin Oracle en Alimentos Procesados S.A. Ha sido Director
de la Asociacin Empresarial Cerro Juli y Director en la Asociacin Pro-Marina de Guerra del
Per filial Arequipa. Docente Universitario. Labora en la empresa desde el 01 de febrero de
2013.

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Memoria Anual 2014

Milciades Zelada Daz

Gerente de Operaciones de Sociedad Elctrica del Sur Oeste S.A. desde el 04 septiembre 2012.

Ingeniero Mecnico de la Universidad Nacional de Ingeniera UNI, con ms de 34 aos de

experiencia en el campo gerencial en empresas del sector elctrico. Estudios de especializacin
en regulacin elctrica, formulacin y evaluacin de proyectos de inversin pblica, direccin
estratgica y otros aspectos de gestin empresarial. Se ha desempeado como Gerente
General y en otras posiciones de responsabilidad en Electro Ucayali S.A. Gerente de
Operaciones de SEAL, desde el 04 de septiembre del 2012, habiendo desempeado el cargo de
Gerente General (e) de la empresa del 16 de octubre de 2012, hasta el 02 de junio de 2013.

Giancarlo Christian Vliz Vizcardo

Gerente de Asesora Legal de Sociedad Elctrica del Sur Oeste S.A. desde el 02 enero 2013.

Magster en Administracin con mencin en Finanzas Corporativas, por la Universidad ESAN, y

Universidad Fundacin Getulio Vargas FGV Sao Paulo Brasil, abogado de profesin por la
Universidad Catlica de Santa Mara de Arequipa, cuenta con postgrado en Derecho
Corporativo y Finanzas por la Universidad ESAN y Especializacin en Gerencia de la
Administracin Pblica en Convenio con la Contralora General de la Repblica. Postgrado en
Gestin de Empresas Elctricas y Regulacin y Derecho de Energa. Coordinador Acadmico del
Programa de postgrado de Regulacin y Derecho de la Energa en la Universidad La Salle.
Fue Gerente Legal, en la Corporacin Generadora de Energa del Per S.A. - Constructores y
Mineros Contratistas Generales S.A.C, y en la empresa de Distribucin Elctrica Electro Puno
S.A.A, Gerente General de Investments Consulting & Law S.A.C; tambin se desempe como
Asesor Legal en diferentes empresas como Etesur, Proinversin Comisin liquidadora,
Etecen, Activos Mineros S.A.C., Red Elctrica del Sur S.A. y en la Sede Central de la SUNARP.
Docente universitario en la Universidad Autnoma, Universidad Catlica Santa Mara de
Arequipa y Universidad La Salle.

16

Memoria Anual 2014

2.3. ORGANIZACIN
A continuacin, se presenta la estructura organizacional de SEAL aprobada en Sesin de
Directorio 020/2013-732 con fecha 30 de septiembre de 2013.

17

Memoria Anual 2014

2.4. IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA

Razn social

Sociedad Elctrica del Sur Oeste S.A.

Nombre comercial

SEAL

Tipo de sociedad

Sociedad Annima

R.U.C.

20100188628

CIIU

4010 - Generacin y Distribucin de Energa

Elctrica

Domicilio legal

Calle Consuelo N 310 - Arequipa - Arequipa

Telfono

+51-54-381377

Fono SEAL

+51-54-381188

Fax

+51-54-381379

Apartado postal

Casilla N 59 - Arequipa

Pgina web

www.seal.com.pe

Correo electrnico

seal@seal.com.pe

Oficinas
administrativas

Arequipa
Calle Consuelo N 310 Arequipa Arequipa
Telfono : +51-54-381377 anexo 1201

18

Memoria Anual 2014

2.4.1. RESEA HISTRICA

1905
18 de marzo
La Sociedad fue constituida como Sociedad Elctrica de Arequipa Ltda. SEAL, ante el Notario
Jos Mara Tejeda en la ciudad de Lima, con un capital de 60,000 libras, siendo sus fundadores
los seores Carlos y Alejandro Von Der Heyde, Manuel Ugarteche, Santiago Canny, Augusto
Zimmermann y Francisco Velazco.

1972
05 de septiembre
Se cre Electroper S.A., mediante el Decreto Ley N 19521 Ley Normativa de Electricidad,
como empresa pblica del sector elctrico, la que junto al Decreto Ley N 19522 - Ley Orgnica
de ELECTROPERU, le confiere la responsabilidad de la gestin del Estado en el Sub-Sector
Elctrico en aprovechamiento de los recursos energticos ligados a la produccin, transmisin,
distribucin y comercializacin de la energa elctrica en todo el pas.

1982
28 de mayo
Se promulga la Ley N 23406 Ley General de Electricidad, a razn de la cual en 1984
Electroper S.A. transfiere, a la recin creada Sociedad Elctrica del Sur Oeste S.A. SEAL, los
servicios elctricos que tena a su cargo en el departamento de Arequipa.

1992
05 de diciembre
Entra en vigencia el D.L. N 25844 Ley de Concesiones Elctricas y en virtud a ella el 15 de
marzo de 1994 se crea la Empresa de Generacin Elctrica de Arequipa S.A. y el 24 de marzo
de 1994 se crea la Empresa de Transmisin Elctrica del Sur S.A.; a quienes SEAL transfiere las
actividades de generacin y transmisin elctrica, respectivamente. Desde dicho momento,
Sociedad Elctrica del Sur Oeste S.A. se dedica a la distribucin de electricidad en el rea de su
concesin y genera electricidad en pequeos sistemas elctricos aislados.

2003
19 de diciembre
Las Acciones Comunes Clase D representativas del Capital Social de Sociedad Elctrica Del
Sur Oeste S.A. SEAL, fueron inscritas en la Bolsa de Valores de Lima.

19

Memoria Anual 2014

2.4.2. CONSTITUCIN E INSCRIPCIN

Sociedad Elctrica del Sur Oeste S.A. es la empresa concesionaria del servicio pblico de
distribucin y comercializacin de energa elctrica en la zona ubicada en el sur oeste del Per,
especficamente en la Regin Arequipa. Con fecha 18 de marzo de 1905, fue constituida por
escritura otorgada ante Notario Dr. Jos Mara Tejeda. Posteriormente, con fecha 30 de
noviembre de 1999 por escritura pblica de otorgada ante Notario Pblico de la Ciudad de
Arequipa, Dr. Carlos Gmez De La Torre Rivera se adecu a la Nueva Ley General de
Sociedades, encontrndose inscrita la empresa en la Partida N 11001297 del Registro de
Personas Jurdicas Sociedades Mercantiles de la Zona Registral Nro. XII Sede Arequipa.

2.4.3. OBJETO SOCIAL

El objeto de la sociedad es prestar servicios de distribucin y comercializacin de energa
elctrica con carcter de servicio pblico o de libre contratacin, dentro de su rea de
concesin; as como de generacin elctrica, de transmisin y de distribucin en los sistemas
aislados, siempre que cuente con las autorizaciones respectivas.
Podr adems prestar servicio de consultora, de contrastacin de medidores elctricos,
disear o ejecutar cualquier tipo de estudio y obra vinculada a las actividades elctricas; as
como la importacin fabricacin y comercializacin de bienes y servicios que se requiriesen
para la generacin, transmisin o distribucin de energa elctrica.
Se entienden incluidos en el objeto social los actos relacionados con el mismo, que coadyuven
a la realizacin de sus fines.
Las actividades de la Sociedad se sujetan a lo dispuesto en el Decreto Ley N 25844, o Ley de
Concesiones Elctricas, y a su Reglamento aprobado mediante el Decreto Supremo N 009-93EM, disposiciones ampliatorias y modificatorias, la Ley General de Sociedades (Ley N 26887), la
Ley N 26844, la Ley N 26876, la Ley del Mercado de Valores (Decreto Legislativo N 861), y las
dems normas legales que son aplicables a las empresas de su naturaleza, el pacto social y su
reglamento interno.

2.4.4. RELACIN ENTRE LA EMPRESA Y EL ESTADO

En SEAL, el Estado ostenta la propiedad mayoritaria de las acciones, por lo tanto, ejerce el
control mayoritario de su Junta General de Accionistas. En este sentido, SEAL se desempea
bajo el mbito del Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial del Estado
(FONAFE), quien a su vez est adscrito al Ministerio de Economa y Finanzas, se rige a las
polticas y disposiciones establecidas por dichos organismos.
Las actividades de SEAL, tambin se sujetan a la ley de Concesiones Elctricas (Decreto Ley N
25844) y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N 009-93-EM y modificatorias,
siendo supervisada por el Organismo Supervisor de la Inversin en Energa y Minera
(OSINERGMIN), quin vela por el cumplimiento de las disposiciones legales aplicables a las
actividades del sector elctrico.

20

Memoria Anual 2014

2.4.5. ESTRUCTURA DE LA PROPIEDAD

El Capital de la empresa, al 31 de diciembre de 2014, fue de S/. 230 410 825 (doscientos
treinta millones cuatrocientos diez mil ochocientos veinticinco con 00/100 Nuevos Soles),
ntegramente suscrito y pagado. El capital social est compuesto por cuatro clases de acciones,
clase A, B, C y D; todas ellas de un valor nominal de S/. 1,00 (uno con 00/100 Nuevos
Soles) y distribuidas conforme al siguiente detalle:

Las acciones clase A, que representan el 78,24% de Capital Social, con 180 276 781
acciones, que se transfieren en el marco del proceso de promocin de la inversin
privada.

Las acciones clase B, que representan el 10,46% del Capital Social, con 24 105 491
acciones.

Las acciones clase C emitidas conforme lo dispone el art. 1 inciso B) de la Ley

N 26844, que representan el 0.014% del capital social, cuyos titulares tienen los
derechos consignados en el estatuto de la empresa.

Las acciones clase D que representan el 11,28% del capital social, con 25 995 325
acciones.

El accionariado de SEAL se concentra con un 88,72% en el Estado Peruano, que es

representado por FONAFE, el 11,28% restante corresponde a accionistas privados minoritarios.
Accionista

Tipo de
accin

Cantidad de
acciones

Valor
nominal

Valor total
(S/.)

FONAFE
FONAFE

Tipo "A"
Tipo "B"

180 276 781

24 105 491

S/. 1,00
S/. 1,00

180 276 781

24 105 491

78,2415%
10,4620%

FONAFE

Tipo "C"

33 228

S/. 1,00

33 228

0,0144%

Otros

Tipo "D"

25 995 325

S/. 1,00

25 995 325

11,2822%

230 410 825

S/. 1,00

230 410 825

100,0000%

Total

Participacin Accionaria de SEAL

Al 31 de diciembre de 2014

21

Memoria Anual 2014

La estructura accionaria de SEAL al 31 de diciembre de 2014 se presenta en el cuadro

siguiente:

Nacionalidad

Tipo de
accin

FONAFE

Peruana

180 276,781

S/. 1.00

180 276,781

78.2415%

FONAFE

Peruana

24 105,491

S/. 1.00

24 105,491

10.4620%

FONAFE

Peruana

33,228

S/. 1.00

33,228

0.0144%

2 615,552

S/. 1.00

2,615,552

1.1352%

5 194,230

S/. 1.00

5,194,230

2.2543%

Bahamea

17 661,558

S/. 1.00

17 661,558

7.6652%

Alemana

279,725

S/. 1.00

279,725

0.1214%

Canadiense

111,116

S/. 1.00

111,116

0.0482%

Suiza

86,608

S/. 1.00

86,608

0.0376%

Gran
Bretaa

46,536

S/. 1.00

46,536

0.0202%

230,410,825

100.000%

Accionistas

Cantidad
acciones

Valor
nominal

Valor
Total S/.

Accionistas Nacionales - Clase "D"

CAVALI (1)
Otros Nacionales

Peruana

Accionistas Extranjeros - Clase "D"

Spring Crest, Limited
Von Wedemeyer,
Wolfgang
Larochelle Martin
Union Bank Of
Switzerland
De Moffett, Silvia

Total

230,410,825

22

Memoria Anual 2014

A continuacin, se presenta en detalle de la informacin referida a las cotizaciones mensuales

(mxima, mnima, de apertura y cierre), correspondiente al ejercicio 2014, de las acciones
Clase D de Sociedad Elctrica del Sur Oeste S.A.
Renta Variable

2.4.6. REA DE INFLUENCIA Y CONCESIN

La concesin de SEAL se da en el marco de la Ley de Concesiones Elctricas (D.L. 25844) y su
Estatuto Empresarial Vigente, ajustado a esta normatividad y a la Ley de Sociedades.
El mbito de SEAL es la Regin Arequipa, como empresa concesionaria de distribucin y
comercializacin elctrica tambin desarrolla actividades de generacin en sistemas aislados.
Con Resolucin Suprema N 045-94-EM, emitida el 05 de agosto de 1994, se otorg a Sociedad
Elctrica del Sur Oeste S.A., la concesin definitiva para desarrollar actividades de Distribucin
y Comercializacin de Energa Elctrica.
Posteriormente se emiten las siguientes resoluciones que formalizan la ampliacin de las zonas
de concesin de SEAL:
Resolucin Suprema N 055-99-EM, emitida el 10 de abril de 1999.
Resolucin Suprema N 056-2005-EM, emitida el 07 de octubre de 2005.

23

Memoria Anual 2014

Memoria Anual 2014

3. INVERSIONES

25

Memoria Anual 2014

3.1. PROGRAMA DE INVERSIONES

El presupuesto de inversiones para el ao 2014, ascendi a S/. 52 392,961 nuevos soles, de los
cuales S/. 24 783,251 nuevos de soles se ejecutaron en proyectos de inversin y
S/. 26 652,790 de nuevos soles se ejecutaron en gastos de capital no ligados a proyectos. El
nivel de ejecucin del presupuesto de inversiones 2014 fue de 98.17%.

26

Memoria Anual 2014

Dentro de las obras y proyectos ejecutados el ao 2014, se tiene:

La ampliacin de redes primarias y secundarias de la Concesin SEAL, beneficiando a 36
asentamientos humanos ubicados dentro del rea de concesin de SEAL. Las instalaciones
implementadas con este proyecto permiten el desarrollo socioeconmico y agroindustrial
de la zona del proyecto beneficiando a 27,650 habitantes y 5,530 abonados.
Monto de ejecucin de obra fue de S/. 4 078,439.73, incluido la supervisin de obra.
Se realiz la ampliacin de Redes Primarias y Secundarias de 22 asentamientos humanos
en las provincias de Arequipa, Caravel y Caylloma. Las instalaciones implementadas con
este proyecto permiten el desarrollo socioeconmico y agroindustrial de la zona del
proyecto beneficiando a 4,226 habitantes y 5,530 abonados.
Monto de ejecucin de obra fue de S/. 3 925,625.53, incluido la supervisin de obra.
Lnea 22.9 kV Orcopampa Cotahuasi que permitir la interconexin del Sistema Elctrico
Cotahuasi al Sistema Elctrico Interconectado Nacional mediante una Lnea de 45 km de
longitud.
Monto de ejecucin de obra fue de S/. 2 770,962.33, incluido la supervisin de obra.
En ejecucin, la Lnea en 138 kV Socabaya Parque Industrial y subestaciones asociadas,
la cual comprende la implementacin de una baha de salida en la SET Socabaya en
138 kV, la construccin es de aproximadamente 9.8 Km. de longitud, la ampliacin de la
SET Parque Industrial se realiza con un transformador de potencia 138/33 kV 60-75 MVA y
el cambio de celdas en 33 kV. El avance de la obra es del 50%.
Monto de ejecucin de obra fue de S/. 25 375,462.75, incluido la supervisin de obra.

En cuanto a las obras de electrificacin rural se ejecutaron las siguientes obras para el ejercicio
2014:

A cargo de la DGER/MEM, la instalacin de la Lnea de Subtransmisin en 33 kV entre las

localidades de Jahuay y Ocoa, en el distrito de Ocoa, provincia de Caman, Regin
Arequipa, beneficiando al distrito de Ocoa y sus anexos.
A cargo de la DGER/MEM, el Sistema de Electrificacin Rural Chuquibamba IV Etapa en el
Departamento de Arequipa, Provincia de Condesuyos, Distritos de Orcopampa,
Machaguay, Pampacolca, Viraco, Andaray, Chuquibamba, Yanaquihua, Iray, Salamanca,
Chichas y La Unin, beneficiando a 57 localidades, 1,864 lotes y 9,320 habitantes
A cargo de la DGER/MEM, el Sistema de Electrificacin Rural Caraveli II Etapa en el
Departamento de Arequipa, Provincia de Condesuyos, Caman, Distritos de Yanaquihua,
Mariano Nicols Valvarcel y Ocoa, beneficiando a 32 localidades, 3,056 lotes y 11,776
habitantes.

27

Memoria Anual 2014

A cargo de la DGER/MEM, la Electrificacin Rural del C.P. de la A.V. La Barrera en el

Departamento de Arequipa, Distrito de Yanaquihua - Condesuyos, beneficiando a 01
localidad, 1,241 lotes y 6,205 habitantes.
En ejecucin, a cargo de la DGER/MEM, el Sistema de Electrificacin Rural Acar Chala III
Etapa en el Departamento de Arequipa, Provincia de Caravel, Distritos: Acar, Bella Unin,
Chaparra, Huanuhuanu, Yauca y Sancos, beneficiando a 29 localidades, 2,491 lotes y
10,950 habitantes.
En ejecucin, a cargo de la DGER/MEM, el Sistema de Electrificacin Rural Cotahuasi III
Etapa en el Departamento de Arequipa, Provincia de la Unin, Distritos de Cotahuasi,
Huaynacotas, Puyca, Quechualla, Toro, Alca, Pampamarca, beneficiando a 39 localidades,
1,115 lotes y 4,560 habitantes.
En ejecucin, a cargo de la DGER/MEM, y SEAL el Sistema de Electrificacin Rural del SER
Ocoa, en las provincias de Caman y Caravel, distritos de Ocoa y Atico, beneficiando a
10 localidades, 750 lotes, 2412 habitantes.

28

Memoria Anual 2014

4. GESTIN TCNICA Y
OPERATIVA

29

Memoria Anual 2014

4.1. INFRAESTRUCTURA ELCTRICA

Al 31 de diciembre de 2014, la infraestructura elctrica de SEAL presenta el siguiente estado
situacional en distribucin:

REDES ELCTRICAS (Km.)

SISTEMA
ELCTRICO

SUBESTACIONES DE
DISTRIBUCIN MT/BT

MT

BT

Cantidad

KVA Instalados

1,001.77
168.67
132.75
166.96
10.93
6.83
222.33

2,633.24
234.82
193.29
10.78
14.79
12.36
124.92

3,337
384
258
53
17
13
155

357,304.00
33,747.50
14,451.50
1,715.00
570
562.5
13,989.00

Chuquibamba

253.61

110.04

168

3,855.00

Cotahuasi
Valle de Majes

125.34
123.43

68.9
124.53

69
208

2,427.50
8,775.00

Orcopampa
Reparticion-La
Cano
Huanca
Majes-Sihuas

84.95
294.61

25.08
249.86

45
421

1,370.00
20,172.00

19.45
385.04

21.27
420.53

17
554

315
23,312.50

Valle del Colca

312.15

104.14

109

4,542.00

Caylloma
TOTAL

103.81
3,412.63

7.34
4,355.89

10
5,818

200
487,309

Arequipa
Islay
Caman
Ocoa
Caraveli
Atico
Bella Union-Chala

A continuacin se muestra el crecimiento de las redes a nivel de BT y MT en los ltimos 4 aos:

2011

2012

2013

2014

Crecimiento
2013 - 2014

Redes en Baja Tensin (Km.)

4,020.52

4,258.66

4,348.96

4,355.89

0.16%

Redes en Media Tensin (Km.)

2,837.95

3,073.67

3,105.65

3,412.63

9.88%

30

Memoria Anual 2014

Lneas de Transmisin

31

Memoria Anual 2014

Centros de Transformacin

32

Memoria Anual 2014

Infraestructura Elctrica en Generacin

Flujo
inverso

Potencia Potencia
Ao de
Instalada Efectiva Tensin
instalacin
(KW)
(KW)

RPM

Caudal
(m3/s)

Central

Tipo

Equipo

Marca

CH Chococo

Hidralica

Grupo 1

Kubota

Flujo
inverso

1995

336

300

230

1200

0.273

CH Chococo

Hidralica

Grupo 1

Kubota

Flujo
inverso

1995

336

300

230

1200

0.273

CT Atico

Trmica

Grupo Electrgeno
1

Perkins

2010

550

500

380

1800

CT Atico

Trmica

Grupo Electrgeno
2

Perkins

1995

200

150

230

1800

CT Atico

Trmica

Grupo Electrgeno
3

Volvo

1995

200

230

1800

33

Memoria Anual 2014

4.2. OPERACIN DEL SISTEMA ELCTRICO

En cuanto a la gestin de control de operaciones, en el ao 2014, se instalaron un total de 22
rels de proteccin con gestin remota que permitirn mejorar la administracin del sistema,
asimismo, se implementaron 07 subestaciones de transformacin con cmaras IP de
monitoreo.

4.3. NORMA TECNICA DE CALIDAD

Se cumplieron con los programas de mediciones de acuerdo a lo establecido en la Norma
Tcnica de Calidad de los Servicios Elctricos NTCSE y Norma Tcnica de Calidad de los
Servicios Elctricos Rurales - NTCSER:

Ejecucin del Programa semestral de mediciones NTCSE - Urbano

Medicin de tensin Medicin de perturbaciones
Item

Localidad

Suministros Suministros
BT
MT/AT/MAT Total BT MT,AT,MAT SE MT/BT

MT,AT,MAT

Precisin
Medida

AREQUIPA

264,553

358

460

2,644

ISLAY

17,858

55

33

179

CAMANA

15,649

41

29

ATICO

1,052

11

ORCOPAMPA

2,087

21

Total Semestral

528

34

234

234

54

54

60

60

157

3,012

Memoria Anual 2014

Ejecucin del Programa semestral de mediciones NTCSER - Rural

Nmero
Nmero
Nmero de
Nmero de
de SED
Cdigo
total SED
Nmero suministros Nmero
contrastes
MT/BT
de
Nombre
MT/BT,
Total
de MT para
Total
para
Item
para
sistema
de sistema elctrico
Atienden
Suministros Medicin Suministros precisin
medicin
elctrico
clientes
de MT
de
de BT+MT
de la
de
BT
Tensin
Medida
Tensin
1
26
REPARTICION -LA CANO
353
142
42
47
8,662
87
2

45

OCOA

13

814

50

CARAVELI

16

1,030

10

56

BELLA UNION -CHALA

95

45

6,383

64

81

VALLE DE MAJES

171

4,605

46

95

MAJES-SIHUAS

497

3,490

35

60

CHUQUIBAMBA

107

23

5,732

57

70

COTAHUASI

59

24

7,043

71

91

VALLE DEL COLCA

90

472

10

92

HUANCA

15

31

12,292

123

50,523

506

Total Semestral

1,416

142

35

185

47

Memoria Anual 2014

5. GESTIN COMERCIAL

36

Memoria Anual 2014

5.1. DEMANDA MXIMA

La demanda mxima de potencia registrada en el ao 2014 fue de 183,10 MW, se registr en
los meses de noviembre y diciembre, y es mayor en 0,51% a la mxima demanda registrada en
el ao 2013, que fue 182,17 MW. Asimismo, el valor promedio registrado el ao 2014 fue
180,798 MW.

5.2. CLIENTES
En el ao 2014, SEAL atendi 371,155 clientes, la cantidad de clientes se han incrementado en
16,657 nuevos usuarios con respecto a la cantidad de clientes registrados para el ao 2013. En
los ltimos 4 aos se ha producido una tasa de crecimiento promedio de 4,80%.
Cabe sealar que, adicionalmente, contamos con 2 clientes a quienes se les brinda el servicio
como suministros especiales y que corresponden a las Municipalidades de Caylloma y Arcata,
cuya ubicacin fsica esta fuera de la concesin de SEAL.

37

Memoria Anual 2014

*No se considera a las Municipalidades de Caylloma y Arcata

El mayor crecimiento de clientes, se present a nivel de baja tensin (residencial), este grupo
de clientes representa el 99,41% del total de clientes atendidos. A continuacin se detalla el
crecimiento de la cantidad de clientes por mercado y opcin tarifaria.

38

Memoria Anual 2014

5.3. GESTIN DE LA ENERGA

5.3.1. ENERGA INGRESADA AL SISTEMA
El total de energa entregada a los sistemas elctricos de SEAL en el ao 2014, fue de
1 085,148 MWh, volumen mayor en 5,62% al entregado a los sistemas el ao 2013, este
volumen se compone por la compra de energa al Sistema Elctrico Interconectado Nacional
SEIN y la energa generada con recursos propios
En este periodo, SEAL adquiri energa de 10 empresas generadoras, el total de energa
adquirida en el ao 2014 fue 1 079,495 MWh, volumen mayor en 5,73% al adquirido en el
ao 2013. El monto total pagado por la compra de energa en el 2014 ascendi a 234,368.01
miles de nuevos soles, a una tarifa promedio de S/. 0,2171 nuevos soles por cada kWh
adquirido.
En cuanto a la generacin propia, en el ao 2014, SEAL gener un total de 5 654 MWh, este
volumen de energa es menor en 12,42% al generado en el 2013. Del total de energa
generada, el 37.97% proviene de la produccin de energa hidrulica, mientras que el 62,03%
proviene de la energa trmica.

CONCEPTO

Compra de Energa
Energa generada
Total energa entregada

2013
(MWh)

2014
(MWh)

VARIACIN

1 020,954

1 079,495

5.73%

6 455

5 654

-12.42%

1 027,409

1 085,148

5.62%

39

Memoria Anual 2014

5.3.2. VENTA DE ENERGA

El volumen de energa vendida en el 2014 fue 972,346.84 MWh, de los cuales el 2,61% se
destin al mercado libre y el 97,39% al mercado regulado. Los ingresos por distribucin de
energa totalizaron 375.1 millones de nuevos soles.

Mercado
c

VENTA DE ENERGA
(MWh)

Mercado Libre
Mercado Regulado
Consumo de Alumbrado pblico
TOTAL

25,358.00
891,191.32
55,797.52
972,346.84

VENTA DE ENERGA
(%)
2.61%
97.39%
100.00%

*Sin considerar alumbrado pblico.

El mayor volumen de energa vendida, se concentra en el mercado regulado atendido en baja

tensin, el que a su vez concentra a la mayor cantidad de clientes; a continuacin se muestra
el detalle de la venta de energa por tipo de mercado:

40

Memoria Anual 2014

Venta de energa por opcin tarifaria

41

Memoria Anual 2014

5.3.3. COMPRA Y VENTA DE ENERGA

En cuanto a las tarifas de energa, el precio medio de compra present un valor de
0,2171 nuevos soles/KWh, mientras que el precio medio de venta present un valor promedio
de 0,3852 nuevos soles/KWh.

P.M. Venta=0.3852

P.M. Compra=0.2171

42

Memoria Anual 2014

5.4. MARGEN COMERCIAL

El margen comercial neto para el perodo 2014 fue 37,77%; cabe resaltar que para el ao 2014
se recibi la suma de S/. 2 151,436.00, a favor de la empresa por mecanismos de
compensacin, para el ao 2013 este concepto represent un gasto para SEAL de
S/. 9 093,713.00 nuevos soles.

43

Memoria Anual 2014

5.5.

PRDIDAS DE ENERGA
El nivel de prdidas de energa alcanzado en el 2014 a nivel de subtransmisin y
transformacin fue de 2,88%, mientras que las prdidas a nivel de generacin representaron el
0,01%; a nivel de distribucin, las prdidas de energa fueron del 7,75% con respecto al total
de energa entregada.

Las prdidas a nivel de distribucin se incrementaron de 73,911.41 MWh (ao 2013) a

80,680.36 MWh (ao 2014), es decir, se incrementaron en 9.16%. Este incremento es el
esperado debido al incremento de la demanda.

A continuacin, se presenta la curva de reduccin de prdidas de energa en distribucin:

Reduccin de prdidas de energa en distribucin periodo 2001 -2014
24%

20.57%
19%

16.07%
15.27%
14%

12.75%
12.2%
10.47%

9.85%

10.24%

9.21%
09%

8.71%

8.14%

7.79%

7.52% 7.75%

04%

-01%2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

Como se puede apreciar, se contina con el proceso sostenido de control de prdidas de

energa. Para el ao 2014, se logr un resultado de 7,75%, resultado ejecutado por debajo de
la meta anual establecida de 8,00%, con lo cual se obtuvo un cumplimiento del 100%.

44

Memoria Anual 2014

5.5.1. RECUPEROS DE ENERGA

De acuerdo a lo establecido en el Procedimiento 571-2013-MEM/DGE, se han aplicado
recuperos de energa por las siguientes modalidades: i) por intervenciones de Control de
Perdidas, ii) revisiones de sistemas de medicin y ii) por procesos de facturacin, lo que ha
conllevado a la aplicacin de recuperos por 763,229.40 KWh.

2.2% 0.3% 0.9%

0.1%
0.1%

7.4%

0.9%
ACTUALIZACION DE LECTURA, 4%

4%

ERROR EN EL PROCESO DE FACTURACION, 30%

INACTIVO CON SISTEMA DE MEDICION, 0,2%
ERROR EN EL SISTEMA DE MEDICION, 7,1%

5.7%

MEDIDOR NO EMITE PULSOS, 0,0%

30%

CONEXIN DIRECTA A LA ACOMETIDA, 32%

9.0%

CONEXIN DIRECTA A LA BORNERA, 9%

CONEXIN DIRECTA A LA RED, 5,7%

CORRIENTE HOMOPOLAR, 0,1%
ENGRANAJE MANIPULADO, 0,1%

32.0%

7.1%

0.2%

MANIPULACION INTERNA DEL MEDIDOR, 2,2%

MEDIDOR APOCRIFO, 0,3%
PUENTE EN LA BORNERA, 7,4%

0.0%

45

Memoria Anual 2014

5.5.2. DIAGRAMA DE SANKEY

Este diagrama representa el balance de energa de SEAL para el ao 2014:

46

Memoria Anual 2014

5.6. COEFICIENTE DE ELECTRIFICACIN

El coeficiente de electrificacin es la medida que permite determinar el porcentaje de
habitantes que tienen acceso regular a la energa elctrica dentro de determinada rea de
concesin.
En el ao 2014 SEAL obtuvo un coeficiente de electrificacin de 97,87% en su rea de
concesin, el cual es superior en 0,11 puntos porcentuales al obtenido en el periodo 2013.
A continuacin, se presenta la evolucin de este indicador en los ltimos aos:

Coeficiente de electrificacin
98.50%
98.00%

97.53%

97.76%

97.87%

97.50%
97.00%

96.60%
96.23%

96.50%
96.00%

95.50%

94.96%
95.00%
94.50%
2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

Adicionalmente, al desarrollo de la expansin de la frontera elctrica a travs de las obras de

electrificacin, tanto en Arequipa como en zonales, en el 2014, se atendieron un total de
16,657 nuevas conexiones (incluyen modificaciones de potencia y nuevas conexiones de gran
industria), esta cantidad es mayor en 2,76% a la cantidad de conexiones atendidas en el ao
anterior, de esta cantidad de nuevas conexiones, 16,428 corresponden nicamente a la tarifa
BT5- B.

47

Memoria Anual 2014

5.7. ATENCIN AL CLIENTE

5.7.1. CENTROS DE ATENCIN PARA NUESTROS CLIENTES
SEAL cuenta con diez oficinas de atencin al cliente (01 en la sede principal y 09 en distintas
localidades de la concesin), habindose aperturado durante el ao 2014 en las localidades de
Chuquibamba y Cotahuasi.
Al haberse tercerizado los procesos de atencin al cliente en plataforma y en el centro de
atencin telefnica, se ha mejorado el nivel de atencin de nuestros clientes, servicios que
vienen siendo prestados por personal profesional y tcnico especializado.
El tiempo promedio de espera en ventanilla se ha reducido de 30,9 minutos a 29 minutos al
cierre del ao 2014; de igual manera se ha mejorado la atencin de llamadas que ingresan a la
central telefnica reduciendo a un 9% el nivel de llamadas no atendidas.
En cuanto a los medios de pagos disponibles y a fin de brindar mayor accesibilidad y
comodidad a nuestros clientes, se cuenta con los siguientes centros de pago:

CENTROS DE COBRANZA

AREQUIPA ZONALES

TOTAL

CAJA AREQUIPA

503

84

587

BANCO INTERBANK

454

48

502

BANCO SCOTIABANK

400

400

BANCO BBVA CONTINENTAL

132

132

BANCO DE COMERCIO

BANCO DE LA NACION

CAR EN ZONALES
TOTAL

1500

15

19

55

55

202

1702

(*) Los Bancos BCP y Banco Falabella slo realizan cobranza en la

modalidad cargo en cuenta y por internet.

48

Memoria Anual 2014

5.8. MEDICIN REMOTA DE SUMINISTROS

En el ao 2014 la Gerencia de Comercializacin, continuando con el proyecto de
Implementacin de Medicin Remota en Centros de Transformacin y Puntos de Compra de
Arequipa y Zonales, inici la segunda etapa, logrando integrar las subestaciones de Cono
Norte, Alto Cayma, Parque Industrial en Arequipa, Punta Colorada, Chuquibamba, Majes
Pionero, Matarani, Agua Lima, Mejia, La Curva, Cocachacra y Chucarapi, adems de los puntos
de compra como Marcona, Huancarama, Arcata y Caylloma, haciendo un total de 214
medidores integrados al Sistema de Medicin Comercial.

Asimismo, para el ao 2014, continuamos con los lineamientos para la implementacin de

medicin con medidores inteligentes, dndose inicio al Proyecto de Implementacin de
Medicin Remota de Totalizadores de la Subestacin San Lzaro, el cual comprende de los
siguientes sistemas:

Sistema de Medicin.

Sistema de Comunicacin.

Sistema de Gestin de Medicin.

El proyecto tiene por finalidad la implementacin de medicin remota de 242 medidores de

subestaciones de distribucin-SED (190 totalizadores) y subestaciones particulares-SEP
(52 Clientes Mayores en MT), en los ocho circuitos alimentadores de la SET de San Lzaro.

49

Memoria Anual 2014

Los proyectos mencionados, servirn de base para la implementacin de Redes Inteligentes

(Smart Grid), los cuales permitirn optimizar los procesos de medicin, proteccin y operacin
del sistema.
Los beneficios de la medicin remota son:

Lectura automtica de medidores, para el balance de energa, la cual reducen los costos de
adquisicin de la informacin de los medidores.
Informacin para tomar decisiones para intervenciones efectivas de las cuadrillas de
Control de Prdidas.
Monitoreo para el anlisis de la calidad de servicio, anlisis de carga de las SEDs para
determinar su factor de utilizacin.
Monitoreo y control del alumbrado pblico a travs del sistema de gestin de medicin.
Anlisis de factibilidad en tiempo real, para solicitudes de nuevos suministros y
modificaciones de potencia.
la informacin registrada ser almacenada en el servidor de SEAL, para que pueda ser
utilizada en cualquier parte de la red interna de SEAL, as como tambin se tendr acceso
por web.
Es escalable, se podr utilizar la infraestructura de comunicacin instalada para la
implementacin de otros equipos elctricos que tengan comunicacin.
Se tendr el monitoreo de los sistemas de medicin de las SEDs, si se encuentran
energizados, es decir, se tendr un listado de eventos que podra enviarse a un correo
electrnico registrado en el medidor.

50

Memoria Anual 2014

6. GESTIN
ADMINISTRATIVA

51

Memoria Anual 2014

6.1. FUERZA LABORAL

Al concluir el ao 2014, la Fuerza Laboral estuvo conformada por 239 trabajadores, de los
cuales 98.74% estuvo conformada por trabajadores con contrato a plazo indeterminado y el
1.26% por trabajadores con contrato a plazo fijo.
PERSONAL
Plazo Indeterminado

2013
226

2014
236

Gerente General

Gerentes de Lnea

Jefes y Profesionales

83

88

Tcnicos

89

88

Administrativos

47

53

18

244

239

Plazo Fijo
TOTAL

Adicionalmente, en el mes de diciembre se contrataron los servicios de seis profesionales para

el reemplazo temporal de los trabajadores que se integraron al proyecto Mega de FONAFE
que implementara el ERP para las empresas de distribucin y comercializacin de energa. El
sistema de clase mundial seleccionado fue SAP.
Por lo tanto, la fuerza laboral de SEAL por gnero fue:

52

Memoria Anual 2014

6.2. CAPACITACIN
Durante el ao 2014, se impartieron cursos y diplomados con la finalidad de elevar el nivel de
rendimiento y desenvolvimiento de los trabajadores en su puesto de trabajo, entre los ms
importantes podemos mencionar el diplomado en Especializacin en Regulacin y Derecho de
la Energa, el Programa de Especializacin en Excelencia en el Servicio al Cliente para
personal de SEAL y personal contratista del rea de Atencin al Cliente. Asimismo, se
desarrollaron cursos de desarrollo de habilidades blandas y difusin de valores como:

Trabajo en equipo
Vocacin de Servicio
Administracin del Tiempo Trabajo bajo presin
Comunicacin Eficaz
Creatividad e Innovacin

En el mes de agosto, se realiz un curso dirigido todo el personal de SEAL sobre el Cdigo de
tica de la Funcin Pblica, basado en la Ley 27815.
De acuerdo a lo programado en el Plan Anual de Capacitacin 2014, se brindaron un total de
13,311 horas de capacitacin, con una ejecucin presupuestal de S/. 298,350.00 nuevos soles
(no incluye IGV). La cantidad de horas impartidas a SEAL ha superado la meta propuesta para
el ao 2014.

Meta Anual

Horas de Capacitacin Ejecutadas

Ao

Horas

Al I Trim

Al II Trim

Al III Trim

Al IV Trim

2013

10,200

1,668

5,397

9,560

18,303

2014

10,122

3,607

6,197

9,712

13,311

53

Memoria Anual 2014

7.TECNOLOGAS DE LA
INFORMACIN Y
COMUNICACIONES

54

Memoria Anual 2014

7.1. SISTEMAS DE INFORMACIN

Se realiz la contratacin del sistema de soporte para el sistema SIELSE, el cual contempla
el soporte en lnea para la atencin de los sistemas comerciales.

Se renov el soporte de licencias para el sistema georeferencial del catastro de las redes
elctricas, as como la renovacin de los sistemas de planimetra Autocad.

Se ampli el soporte para la inclusin de nuevos centros bancarios con la finalidad de

realizar el pago de servicios en lnea.

7.2. COMUNICACIONES

Se logr implementar el sistema de seguridad en la red LAN de SEAL, expuesta a

conexiones externas, accesos a oficinas zonales y otros.

Se implement el sistema de comunicacin de respaldo automtico en la oficina de

Caman y Mollendo.

Se implement el sistema WIFI integral a los sistemas informticos de SEAL, control de

acceso a trabajadores e invitados, bloqueo y seguridad.

Se interconect la SET de Jahuay con el Centro de Control, la cual permite mejorar la

calidad de servicio.

Se Interconect las oficinas de Chuquibamba y Cotahuasi para la atencin comercial.

Se obtuvo el licenciamiento de las estaciones de radio VHF por parte del Ministerio de
Transportes y comunicaciones.

Para la proteccin de equipos de comunicacin en Cerro Rusia, SET Meja, SET Matarani y
SET Cocachacra, se construy un cerco perimtrico y cabinas de concreto respectivamente.

Para lectura remota a travs de la red de comunicaciones, se interconect totalizadores en

varias subestaciones de transmisin.

Se logr la firma de contrato GG/AL-344-2014-seal Contratacin de la adquisicin de

equipos para la renovacin del Datacenter de Sucre, el cual permite la renovacin y
equipamiento del Datacenter, contemplando sistemas de refrigeracin de precisin y
sistemas antiincendios.

55

Memoria Anual 2014

8. SISTEMA INTEGRADO DE
GESTIN

56

Memoria Anual 2014

8.1. GESTIN DE CALIDAD

Sociedad Elctrica del Sur Oeste S.A., cuenta con la certificacin del Sistema de Gestin de
Calidad bajo la Norma ISO 9001:2008 desde el ao 2011, el alcance logrado fue: Diseo y
Desarrollo de Sistemas de Distribucin en Media y Baja Tensin y Comercializacin de Energa
Elctrica.
Luego de culminar satisfactoriamente las dos visitas de seguimiento correspondiente a los
aos 2012 y 2013: logramos la recertificacin del Sistema de Gestin de la Calidad en el ao
2014 con la empresa certificadora AENOR S.A., bajo el mismo alcance del ao 2011,
demostrando as, que el mantenimiento y mejora de nuestro sistema se refleja en la
estructuracin de procesos y el desarrollo de la mejora continua, la mejora del servicio de
atencin al cliente y el reordenamiento de la documentacin en todas las reas.

Las observaciones y oportunidades de mejora identificadas en la auditora de recertificacin,

representan para SEAL el desarrollo de actividades que nos generan un valor agregado para los
procesos que intervienen en los hallazgos encontrados.
La implementacin de un sistema de gestin de la calidad ISO 9001:2008 tiene beneficios,
entre los que, de manera enunciativa ms no limitativa, se mencionan a continuacin:

57

Memoria Anual 2014

ESTRATGICOS

FINANCIEROS

Cumplimiento de objetivos.
Indicadores de desempeo.
Mayor Ventaja competitiva en
calidad.

Menos desperdicios.
Retrabajos innecesarios.
Control de reclamos de los
clientes.

BENEFICIOS DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD ISO 9001:2008

COMERCIALES

OPERACIONALES
Mejoramiento del proceso
productivo y administrativo.
Confianza en la veracidad de la
medicin e inspeccin que se
realice.
Personal mejor calificado al
identificar sus necesidades de
capacitacin y capacitarlo.

Disminucin de clientes
insatisfechos.
Disminucin en la prdida de
clientes por mala calidad en
productos y/o servicios.
Mejorar la imagen.

Como parte de las actividades de nuestro seguimiento

a la Implementacin del Sistema de Gestin de la
Calidad es importante mencionar la sensibilizacin de
Visin, Misin, Cdigo de Valores y Poltica Integrada
de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud en el
Trabajo.
Se realiz la difusin y entrega de los bifoliados y
dpticos en las zonales de Mollendo, Corire y Caman,
con la participacin del personal de Zonales y la
Gerencia de Planeamiento y Desarrollo.
Los documentos de gestin difundidos contienen
lineamientos que la Direccin ha definido para contar con la participacin de todos los
trabajadores y de los cuales se extraen los objetivos estratgicos.

58

Memoria Anual 2014

8.2. GESTIN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

8.2.1. SENSIBILIZACIN EN SEGURIDAD
Los trabajadores de SEAL durante el 2014 participaron de 12 cursos y charlas, entre los que
destacaron: Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el trabajo (Ley 29783), Identificacin
de Peligros y Evaluacin de Riesgos Uso de Implementos de Seguridad y Equipos de
Proteccin Personal, Trabajos en altura, Riesgo Elctrico en trabajo operativo, Trabajos en
espacios confinados, Seguridad con herramientas elctricas, Seguridad basada en el
comportamiento y Manejo Defensivo.
El objetivo es que los trabajadores de SEAL afiancen sus conocimientos en temas de seguridad
y salud en el trabajo para que as tengan el conocimiento para que desarrollar un ambiente
seguro de trabajo y as puedan identificar los peligros evaluar los riesgos y controlarlos.

La Empresa impuls con estos cursos que, los entornos de trabajo sean seguros y saludables al
ofrecer un marco terico que permita a los trabajadores de SEAL identificar y controlar
satisfactoriamente sus riesgos de salud y seguridad, y reducir el potencial de accidentes.

59

Memoria Anual 2014

8.2.2. SENSIBILIZACIN EN PREVENCIN DE DESASTRES

A fin de reducir los niveles de vulnerabilidad frente a los fenmenos naturales, los trabajadores
de Sociedad Elctrica del Sur Oeste S.A. participaron durante el mes de mayo de 2014, en el
simulacro de sismo. Los servidores fueron evaluados por el inspector del ministerio pblico
quien actu como auditor para verificar el cumplimiento y capacidad de respuesta de nuestros
trabajadores, encontrndose conviccin y seguridad para afrontar una emergencia.
El ejercicio preventivo permiti establecer las zonas seguras de la empresa as como la
instruccin a los servidores en cuanto a la reaccin que deben tener ante una eventual
emergencia.

60

Memoria Anual 2014

8.3. GESTIN EN MEDIO AMBIENTE

Se cumpli con la elaboracin y presentacin de Instrumentos de Gestin Ambiental y
Declaracin va Portal Extranet del OEFA, en cumplimiento al Procedimiento de Supervisin
Ambiental de Empresas Elctricas N245-2007-OS/CD.
Realizamos supervisiones al desarrollo del Programa de Monitoreo Ambiental a las
instalaciones de la C.T. Ocoa, C.T. Atico, C.T. Caraveli, C.T. Chala, C.T. Caman, C.H.
Orcopampa, C.H. Chuuo y C.H. Chococo, as como a las S.E.T. Callalli, Chuquibamba, La
Punta Colorada y Majes; con lo que se logr verificar el desarrollo y toma de muestras en los
puntos de control del monitoreo ambiental declarados por la empresa.

Muestreo para Monitoreo de Calidad de Aguas C.H. Orcopampa

La realizacin del Proyecto Manejo y disposicin ambientalmente racional de Bifenilos

Policlorados (PCB) en el Per, permiti realizar la toma de 60 muestras de aceite dielctrico a
29 transformadores del Almacn Jess, se anliz de presencia de PCBs por el Mtodo KIT
Clor-N-Oil. y se sealizaron 29 transformadores muestreados.

Se capacit a los trabajadores de SEAL de acuerdo a los cursos contemplados en el Plan Anual
de Trabajo de Medio Ambiente 2014, lo cual nos permiti brindar conocimientos al personal
referido a Manejo de residuos slidos, materiales peligrosos y plan de contingencias
ambiental, Implementacin del Sistema de Gestin Ambiental ISO 14001, Uso de Kits de
Deteccin de PCB, y Normas Legales de Medio Ambiente entre los principales.

Trabajadores durante capacitacin de Implementacin del Sistema de Gestin Ambiental

ISO 14001

61

Memoria Anual 2014

9. RESPONSABILIDAD
SOCIAL

62

Memoria Anual 2014

La Responsabilidad Social Empresarial para SEAL, es el medio a travs del cual nos
comprometemos a una gestin empresarial que sita a la responsabilidad social en el mismo
rango que los aspectos econmicos y ambientales, constituye para nosotros un compromiso
voluntario asociado a la bsqueda de buenas prcticas empresariales, la promocin del
comportamiento tico, el respeto al ambiente, a los derechos bsicos de las personas, las
buenas relaciones y la mejora de la calidad de vida de nuestros diferentes grupos de inters,
tanto externos como internos.
El relacionamiento con nuestros grupos de inters est orientado a dar cumplimiento a
nuestra misin, visin, cdigo de valores, poltica de responsabilidad social, poltica integrada
de calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo, buscando alinear las conductas de
todos los miembros de la organizacin y que debern ser evidenciados a travs del
fortalecimiento del Gobierno Corporativo.
A travs de las actividades que se program para el ao 2014, se impuls una gestin que est
basada en relaciones de confianza con nuestros grupos de inters, mediante instancias y
espacios formales de informacin, consulta, participacin y dilogo.

9.1. COMPROMISO HACIA LA COMUNIDAD

9.1.1. FONDO DE INCLUSIN SOCIAL ENERGTICO FISE
En el ao 2014, se continu con la implementacin del Programa FISE, dentro del mbito de la
Regin Arequipa, para ello SEAL, realiz coordinaciones con las diversas autoridades de
Caman, Caravel, Castilla, Caylloma, Condesuyos, Islay y La Unin logrando empadronar a
48,764 familias. Asimismo, se realiz la entrega de 275,678 vales de descuento por un baln
de gas y se mejor la las condiciones de salud de 7,620 hogares a travs de la entrega de
cocinas a GLP, siendo la provincia de Condesuyos una de las ms beneficiadas con la entrega
de 2,308 cocinas.

63

Memoria Anual 2014

9.1.2. PROGRAMA CASA SEGURA RURAL

En marco de la iniciativa Casa Segura Rural, los das 22 y 23 de julio, Sociedad Elctrica del Sur
Oeste Arequipa S.A. SEAL, en convenio con la Municipalidad Provincial de Condesuyos y la
asistencia tcnica de EnDev/GIZ, realizaron el curso Instalaciones Elctricas Domiciliarias con
la finalidad de contar con tcnicos electricistas en comunidades recientemente electrificadas.
La capacitacin, en la que se enfatiz en medidas preventivas y de seguridad, estuvo a cargo
del Instituto Juana Mara Condesa de Corire y benefici a 25 pobladores que adicionalmente
recibieron un kit de herramientas de electricista.

9.1.3. CAMPAA MASIVA DE ARBORIZACIN

SEAL particip en la II Campaa Masiva de arborizacin organizada por Per 2021, y cuya
finalidad era sembrar 10,000 arbolitos, el da sbado 09 de agosto de 2014, con motivo del
Aniversario de Arequipa
Esta accin se desarroll no solo buscando beneficiar nuestro medio ambiente, oxigenar la
ciudad y mitigar la contaminacin, sino tambin y principalmente sumar nuevos agentes de
cambio en SEAL, personas socialmente responsables, que se integren para lograr y propiciar un
bien comn.

64

Memoria Anual 2014

9.1.4. PROGRAMA LEER ES ESTAS ADELANTE

Desde el ao 2011, SEAL participa como socio en el desarrollo de este programa, que es
llevado adelante por la fundacin BBVA y que tiene como finalidad elevar los niveles de
comprensin de lectura de los nios de 3 a 6 grado de escuelas primarias pblicas.
Para el ao 2014, se realiz la entrega de libros de compresin lectora a 1,114 alumnos y se
capacit a 40 docentes de la UGEL Arequipa Norte.
Las Instituciones Educativas Intervenidas fueron:

I.E. 40044 San Martn de Porres

I.E. 40677 San Miguel de Febres
I.E. 40670 Fe y Alegra
I.E. 40687 Flix Rivas Gonzlez
I.E. 40606 SEUL

Dentro de la propuesta pedaggica del programa Leer es estar adelante, se propone

impactar en el desempeo de los docentes a propsito de la enseanza de la comprensin de
lectura, y fortalecer los aprendizajes de los estudiantes a fin de que dominen estas habilidades
al trmino de su educacin primaria.

65

Memoria Anual 2014

9.2. COMPROMISO HACIA NUESTROS TRABAJADORES

9.2.1. PROGRAMA DE VACACIONES TILES
Muy alentadora y gratificante, result el desarrollo de VACACIONES UTILES SEAL 2014 que
en esta oportunidad cont con una participacin de 23 nios y que tuvo como principal
objetivo promover el desarrollo integral de los hijos de los trabajadores mediante la ejecucin
de actividades: educativas, culturales y recreativas, durante su periodo vacacional.
Se desarrollaron actividades como minichef, manualiades (bisutera, pintura en tela, manitos
creativas), juego teatral, oratoria, danza moderna, talleres deportivos y recreacin cultural.
En esta oportunidad SEAL, asumi al 100% de los cotos como: enseanza educativa, refrigerios
diarios, clausura, premios y souvenirs para todos los participantes. Dicho programa fue
organizado por el Equipo de Bienestar y Desarrollo.

66

Memoria Anual 2014

9.2.2. ACTIVIDADES DE INTEGRACIN

SEAL, promoviendo el desarrollo de actividades atractivas y enriquecedoras que fomenten la
prctica de estilos de vida saludables, realiz campeonatos deportivos en el mes de marzo,
con motivo del 109 aniversario institucional, donde jugadores y participantes mostraron su
inters en la prctica de los deportes programados.
Importante mencionar que SEAL particip en la VI OLIMPIADAS FONAFE 2014 y se coron
campen de las disciplinas fulbito damas y vley mixto. Fueron dos das de intensa actividad
deportiva, donde la delegacin de SEAL demostr gran desempeo en basket, tiro al sapo,
ping pong, futbol master, supermaster y libre.

Asimismo, a lo largo del 2014 se desarrollaron diversas actividades orientadas a promover la

integracin de los trabajadores, entre ellas se tiene: Celebracin del 109 aniversario
institucional, Da Internacional del trabajo, Da de la Madre, Da del Padre, Celebracin del
Aniversario Patrio, Da de Arequipa, Homenaje al Seor de los Milagros y Navidad.

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10. ESTRATEGIA
EMPRESARIAL

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10.1. PLAN ESTRATGICO 2013-2017

Mediante Acuerdo de Directorio 002-2013/013-FONAFE del 15 de noviembre de 2013, el
Directorio de FONAFE aprob El Plan Estratgico de SEAL para el perodo 2013-2017, el mismo
que con fecha 24 de diciembre de 2013, fue ratificado por el Directorio de SEAL, en Sesin de
Directorio N 027/2013-739.
Actualmente, el plan estratgico institucional V.05 se encuentra vigente mediante Resolucin
N 089-2014/DE/FONAFE del 05 de agosto de 2014.
Nuestro Plan Estratgico se encuentra alineado al Plan Estratgico de FONAFE y del Sector y
constituye un instrumento que determinar la direccin que deber seguir la empresa para
conseguir sus objetivos dentro de un marco de racionalidad, transparencia y eficiencia; el xito
de su aplicacin requiere la activa participacin de todos los trabajadores de la empresa, as
como un efectivo control y seguimiento por parte de la Alta Direccin y Directorio.

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Memoria Anual 2014

10.2. CUMPLIMIENTO DE PLAN ESTRATGICO V.05

Al 31 de diciembre del ao 2014, se tiene un nivel de cumplimiento de 97,19% respecto a las
metas establecidas para el ao 2014.

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Memoria Anual 2014

11. FINANZAS

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11.1. DICTAMEN DE LOS AUDITORES INDEPENDIENTES

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11.2. ESTADO DE SITUACIN FINANCIERA

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11.3. ESTADO DE RESULTADOS INTEGRALES

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Memoria Anual 2014

11.4. ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO NETO

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Memoria Anual 2014

11.5. ESTADO DE FLUJOS DE EFECTIVO

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Memoria Anual 2014

12. SISTEMA DE CONTROL

INTERNO Y BUEN
GOBIERNO CORPORATIVO

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Memoria Anual 2014

12.1. SISTEMA DE CONTROL INTERNO

El Sistema de Control Interno de las Empresas del Estado es el conjunto de acciones,
actividades, polticas, normas, planes y procedimientos, incluido el entorno y actitudes que
desarrollan la direccin y personal institucional, que es diseado y organizado en cada
empresa para ofrecer seguridad sobre el logro de los objetivos de control interno, as como
prevenir, administrar y monitorear los riesgos que las afecten.
Su organizacin se fundamenta en una estructura basada en cinco componentes funcionales;:
(1) ambiente de control, (2) evaluacin de riesgos, (3) actividades de control, (4) sistemas de
informacin y comunicacin, y (5) seguimiento.
La evaluacin efectuada al Sistema de Control interno SCI de SEAL al 31 de diciembre de
2014, con la metodologa establecida por FONAFE muestra un resultado de 2.09, en cual indica
el estado de En proceso de Implementacin.
A continuacin se las evaluaciones realizadas para el periodo 2012- 2014:

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12.2. CODIGO MARCO DE BUEN GOBIERNO

CORPORATIVO
Existe una variedad de razones por la que se considera al Buen Gobierno Corporativo un factor
clave para el crecimiento y sostenibilidad de la empresa como:

Confianza de los inversionistas.

Promocin de la salud econmica y la estabilidad financiera.

Satisfaccin de las expectativas de la sociedad.

Supervisin y rendicin de cuentas.

En lo dispuesto por FONAFE, mediante informe GG 0048-2014 del 20 de febrero de 2014, la

Gerencia General, present al Directorio el informe de evaluacin del nivel de cumplimiento
del Cdigo de Buen Gobierno Corporativo de SEAL al 31 de diciembre de 2013, presentndose
un nivel implementacin del 38.8% para Sociedad Elctrica del Sur Oeste S.A. - SEAL.

Para el ao 2014, se tuvo mayor avance en lo que respecta a la seccin V: Polticas de riesgos y
Cdigo de tica, el cual pas de 25% reportado en el ao 2013 a 40% para el ao 2014, debido
al desarrollo del Cdigo de tica.

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