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viernes, 16 de septiembre de 2016, 15:21

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viernes, 16 de septiembre de 2016, 16:04
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Enunciado de la pregunta
La tcnica de levantamiento de informacin sobre un cargo llamada anlisis de incidentes crticos se
caracteriza por
Seleccione una:
a. Realizar un registro detallado de hechos y comportamientos llevados a cabo por anteriores

ocupantes del cargo

la tcnica de anlisis de incidentes crticos implica realizar un registro detallado de hechos y
comportamientos llevados a cabo por anteriores ocupantes del cargo. Esto permite que no se
realicen nuevamente acciones inadecuadas y que se repitan procedimientos exitosos y que por
tanto, pueden influir positivamente en el desempeo del nuevo aspirante.

b. Investigar cuales son las demandas de empleo de la organizacin

c. Se tiene en cuenta aspectos intrnsecos como extrnsecos del cargo.

d. Investigar cuales son las demandas de empleo en las organizaciones del sector industrial

especfico.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Realizar un registro detallado de hechos y comportamientos llevados a
cabo por anteriores ocupantes del cargo
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Enunciado de la pregunta
Segn el autor del mdulo indica que la epistemologa que hoy en da prevalece en gestin humana
es una epistemologa apriorstica por qu?
Seleccione una:
a. Se enfoca con bastante fuerza en los repertorios de conductas exitosas.

b. Se enfoca en las capacidades cognoscitivas.

Es base de la teoria aprioristica donde las capacidades cognocitivas del sujeto sirven para crear
ambientes en los que haya asimilacin y acomodacin en los procesos de desarrollo humano al
interior de las organizaciones.

c. Se basa en el enfoque de inteligencia.

Retroalimentacin
En los recursos humanos, hoy en da tenemos una epistemologa apriorstica al enfrentarnos a la
educacin y la capacitacin del talento humano. Necesitamos de las capacidades cognoscitivas del
sujeto para crear ambientes en los que haya asimilacin y acomodacin en los procesos de
desarrollo humano a linterior de las organizaciones.
La respuesta correcta es: Se enfoca en las capacidades cognoscitivas.
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Enunciado de la pregunta
Cuando la poltica de contratacin de la empresa se apega al principio escoger al candidato ms
calificado y con mayor experiencia en el nivel de compensacin, se puede presentar que
Seleccione una:
a. No sea posible encontrar al mejor candidato si la poltica de compensacin de la empresa no es

atractiva.
Cuando la poltica de contratacin de la empresa se apega al principio escoger al candidato ms
calificado y con mayor experiencia en el nivel de compensacin, se puede presentar que no sea
posible encontrar al mejor candidato si la poltica de compensacin de la empresa no es atractiva
Adems que las personas altamente calificadas generalmente aspiran a salarios ms altos y puede
presentarse un alto nivel de satisfaccin en la persona excesivamente calificada en la organizacin
que no le retribuye favorablemente.

b. Las personas no calificadas generalmente aspiran a salarios ms altos y que por tanto, nuestra

oferta no les resulte atrayente.

c. Se presente un alto nivel de satisfaccin en la persona excesivamente calificada en la

organizacin que no le retribuye favorablemente

d. Todas las anteriores

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: No sea posible encontrar al mejor candidato si la poltica de
compensacin de la empresa no es atractiva.
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Enunciado de la pregunta
Un adecuado clima organizacional favorece
Seleccione una:
a. La tabla de salarios para enfrentar situaciones de incertidumbre, minimizndose las

implicanciones negativas, sobre la eficiencia organizacional.

b. La actitud de la gente para enfrentar situaciones de incertidumbre, minimizndose las

implicacioness negativas, sobre la cultura organizacional.

c. la actitud de la gente para enfrentar situaciones de incertidumbre, maximizndose las

implicancias negativas, propias del proceso de cambio, sobre la eficiencia organizacional.

d. La actitud de la gente para enfrentar situaciones de incertidumbre, minimizndose las

implicanciones negativas, propias del proceso de cambio, sobre la eficiencia

organizacional.
Los cambios y las innovaciones en gestin son percibidos de un modo particular por las personas
en la organizacin; ellos se vern afectados y a su vez afectando al clima
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La actitud de la gente para enfrentar situaciones de incertidumbre,
minimizndose las implicanciones negativas, propias del proceso de cambio, sobre la eficiencia
organizacional.
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Enunciado de la pregunta
La afirmacin, aprovechar la inversin en capacitacin realizada por otras organizaciones,
corresponde a una de las ventajas de
Seleccione una:
a. La investigacin de las demandas de empleo en organizaciones aliadas

b. La investigacin de las demandas de empleo en organizaciones externas.

c. El reclutamiento externo

Es as, por que al realizar reclutamiento externo, se permite la llegada de nuevas perspectivas,
talentos, competencias y maneas de hacer el trabajo; que pueden estar determinadas por la
capacitacin que recibi el trabajador en la anterior empresa en al que se hallaba vinculado. Al
contrario del reclutamiento interno en el que en ocasiones de mantienen las viejas prcticas.
d. La gestin por competencias

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El reclutamiento externo
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Enunciado de la pregunta
Al establecer que la entrevista es un proceso de doble va, se entiende que
Seleccione una:
a. Tanto el entrevistador como el solicitante se encuentran en un espacio formal.

b. Tanto el entrevistador como el solicitante, obtienen informacin.

Durante el proceso de entrevista, el proceso de comunicacin es de doble va; en el cual el

entrevistador conoce informacin del solicitante y el solicitante a la vez obtiene informacin sobre la
organizacin.

c. Es flexible, aplicndose a los empleados calificados y a los no calificados.

d. Tiene un grado de confiabilidad y validez adecuado.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Tanto el entrevistador como el solicitante, obtienen informacin.
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Enunciado de la pregunta
El proceso de planeacin de recursos humanos busca
Seleccione una:
a. Proporcionar los recursos humanos relacionados con las necesidades futuras de la

organizacin
El proceso de planeacin de recursos humanos busca asegurar el ptimo aprovechamiento del
personal y proporcionar los recursos humanos relacionados con las necesidades futuras de la
organizacin. El proceso de reducir el grado de diversificacin e integracin vertical e para centrarse
en sus negocios centrales, se conoce como refocusing y el proceso de reducir el tamao de la
organizacin mediante el cierre de plantas y recorte de personal para ser ms flexibles y eficientes;
se conoce como downsizing
b. Reducir el grado de diversificacin e integracin vertical para centrarse en los objetivos

c. Proporcionar los recursos financieros relacionados con las necesidades futuras de la

organizacin
d. Reducir el tamao de la organizacin mediante el cierre de plantas y recorte de personal para ser

ms flexibles y eficientes.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Proporcionar los recursos humanos relacionados con las necesidades
futuras de la organizacin
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Enunciado de la pregunta
Imponer barreras o tener resistencia al cambio en una organizacin, es un fenmeno que puede
surgir como desventaja de
Seleccione una:
a. La cultura latinoamericana

b. El clima organizacional.

c. La cultura organizacional.

Como desventajas de la cultura organizacional se listan la imposicin de barreras a: - Al cambio y

resistencia debido a su idiosincrancia. - A la diversidad del ser humano, a sus costumbres. - De
adquisicin de nuevos conocimientos. - Adquisiciones y fusiones.
d. La comunicacin dentro de la organizacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La cultura organizacional.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
El objetivo del proceso de seleccin es
Seleccione una:
a. Que el candidato se forme una opinin sobre los entrevistadores y la organizacin.

b. recepcionar solicitudes, realizar pruebas de idoneidad y entrevistas de seleccin.

c. Encontrar trabajadores idneos con quienes se pretende trabajar en la empresa y satisfacer las

necesidades de personal
El objetivo del proceso de seleccin es encontrar trabajadores idneos con quienes se pretende
trabajar en la empresa y satisfacer las necesidades de personal.

d. encontrar la maquinaria, el dinero, las instalaciones, los sistemas, procedimientos que le dan a la

organizacin su talento su trabajo y esfuerzo.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Encontrar trabajadores idneos con quienes se pretende trabajar en la
empresa y satisfacer las necesidades de personal
Pregunta

10

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Enunciado de la pregunta
Segn Chiavenato, los 5 elementos relevantes para recolectar la informacin acerca del cargo son
Seleccione una:
a. Anlisis del cargo, aplicacin de la tcnica de incidentes crticos, anlisis de la solicitud del

empleado y del cargo en el mercado y la hiptesis de trabajo.

Segn Chiavenato, 1994. Gracias a tcnicas como el anlisis del cargo, la aplicacin de la tcnica
de incidentes crticos, el anlisis de la solicitud del empleado, el anlisis del cargo en el mercado y
la hiptesis de trabajo; es posible recoger la informacin acerca del cargo para generar procesos de
seleccin adecuado. La opcin C aparecen referenciados los centros de evaluacin, que son
tcnicas de seleccin mediante entrevista de tipo grupal. La opcin B hace referencia a 3 elementos
que determinan los procesos de seleccin.
b. La oferta limitada de empleo, aspectos tcnicos, las polticas de la organizacin y el marco legal

en el que se inscribe la actividad

c. Anlisis del cargo, aplicacin de la tcnica de incidentes crticos, anlisis de la solicitud del

empleado y del cargo en el mercado y el centro de evaluacin

d. La oferta ilimitada de empleo, aspectos demogrficos, las polticas de la ultraderecha y el marco

legal en el que se inscribe la actividad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Anlisis del cargo, aplicacin de la tcnica de incidentes crticos, anlisis
de la solicitud del empleado y del cargo en el mercado y la hiptesis de trabajo.
Pregunta

11

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Enunciado de la pregunta
El reclutamiento es
Seleccione una:
a. Un proceso de conversacin formal conducida para evaluar la idoneidad de un solicitante de un

cargo.
b. Un proceso por medio del cual se establece una relacin de poder que exige resistencia entre los

trabajadores.
c. Un proceso por medio del cual se identifica e internacionaliza a candidatos capacitados para

llenar las vacantes

d. Un proceso por medio del cual se identifica e interesa a candidatos capacitados para llenar las

vacantes.
El reclutamiento es un proceso por medio del cual se identifica e interesa a candidatos capacitados
para llenas las vacantes. Inicia con la bsqueda y se termina cuando se reciben las solicitudes de
empleo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Un proceso por medio del cual se identifica e interesa a candidatos
capacitados para llenar las vacantes.
Pregunta

12

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Enunciado de la pregunta
En la medicin de la gestin del talento humano, se indica que uno de sus beneficios es que genera
un lenguaje comun por qu permite?
Seleccione una:
a. Desarrollar relaciones con los socios de negocio

b. Establecer expectativas

c. Comunicar resultados

Es una de las razones

d. Todas las anteriores

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Todas las anteriores
Pregunta

13

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Enunciado de la pregunta
Conocer si el candidato puede desempear el puesto y como se compara con respecto a otras
personas que han solicitado el puesto, son objetivos de
Seleccione una:
a. Las pruebas de idoneidad.

b. El proceso de reclutamiento.

c. El proceso de entrevista.

Dado que el proceso de entrevista tiene como propsito evaluar la idoneidad de un candidato para
el puesto, se plantean retos para el entrevistador como son establecer si el candidato puede
desempear el puesto y como se compara con respecto a otras personas que han solicitado el
puesto.
d. Las pruebas de conocimiento

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El proceso de entrevista.
Pregunta

14

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Enunciado de la pregunta
La entrevista mixta o semi-estructurada se caracteriza por
Seleccione una:
a. La parte estructurada de la entrevista permite conocer el candidato y la parte no estructurada

permite evaluar el conocimiento del candidato.

b. La parte estructurada de la entrevista permite realizar comparaciones entre candidatos y la parte

no estructurada permite un conocimiento inicial de las caractersticas especficas del

candidato.
La entrevista semi-estructurada combina las caractersticas de las entrevistas de tipo estructurada y
no estructurada, permitiendo que la parte estructurada de la entrevista permite realizar
comparaciones entre candidatos y la parte no estructurada permite un conocimiento inicial de las
caractersticas especficas del candidato.
c. Indagar la mayor cantidad de informacin de manera informal y flexible, poniendo ms nfasis en

la anlisis de las impresiones que en la de los hechos

d. Indagar informacin sobre el candidato bajo un marco completo de preguntas previamente

establecidas y que todos los candidatos deben responder.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La parte estructurada de la entrevista permite realizar comparaciones
entre candidatos y la parte no estructurada permite un conocimiento inicial de las caractersticas
especficas del candidato.
Pregunta

15

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Enunciado de la pregunta
Los planes de recursos humanos a corto y largo plazo, permiten conocer las vacantes futuras con
cierta precisin, y permiten as mismo conducir el proceso de seleccin en forma lgica y ordenada,
es un elemento esencial de
Seleccione una:
a. El proceso de seleccin de personal

Este elemento describe uno de los tres elementos que son base del proceso de seleccin. Lo
complementan el anlisis de los cargos, que describe las tareas especificaciones humanas y los
niveles de desempeo que requiere cada puesto; y los candidatos que son esenciales para disponer
de un grupo de personas entre las cuales se puede escoger, lo cual constituye el resultado del
proceso de seleccin.
b. El proceso de anlisis de puestos

c. El desarrollo organizacional

d. El proceso de reclutamiento de personal

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: El proceso de seleccin de personal

Pregunta

16

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Al hablar de la mediacin tica en el proceso de seleccin, se habla de
Seleccione una:
a. Proteger los intereses e informacin de la organizacin

b. Realizar un proceso transparente sin sesgos subjetivos

c. Comunicar a los candidatos sobre el motivo de no admisin del proceso

d. Todas las anteriores

En efecto, estas son algunas de las caractersticas que debe reunir un proceso de seleccin bajo
parmetros ticos de respeto hacia el candidato y la organizacin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Todas las anteriores
Pregunta

17

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Enunciado de la pregunta
El clima organizacional es una variable que media entre la estructura, procesos, metas y objetivos
de la empresa, por un lado y las personas, sus actitudes, comportamiento y desempeo en el
trabajo, por otro
Seleccione una:
a. La estructura, procesos, metas y objetivos de la empresa, por un lado y las personas, sus

actitudes, comportamiento y desempeo en el trabajo.

El clima es una variable que media entre la estructura, procesos, metas y objetivos de la empresa,
por un lado y las personas, sus actitudes, comportamiento y desempeo en el trabajo, por otro. Se
construye a partir de factores extra organizacin e intra-organizacin.
b. La jerarqua, puestos, organizacin y cargos de la empresa, por un lado y las personas, sus

actitudes, comportamiento y desempeo en el trabajo.

c. Se construye a partir de factores extra organizacin individuales y psicosociales. (econmicos,

sociales, del sector floricultor, otros) e intra-organizacin (de servicios generales, comerciales,
d. Se construye a partir de factores extra organizacin (macroeconmicos, sociales, del sector

industrial, otros)
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La estructura, procesos, metas y objetivos de la empresa, por un lado y
las personas, sus actitudes, comportamiento y desempeo en el trabajo.
Pregunta
Correcta

18

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Enunciado de la pregunta
Dentro del proceso de seleccin, el anlisis de puestos
Seleccione una:
a. Proporciona la descripcin de la prueba, las obligaciones humanas y los niveles de

compensacin que requiere cada puesto.

b. Es una conversacin formal y en profundidad, conducida para evaluar la idoneidad para el puesto

que tenga el solicitante.

c. Consiste en una serie de pasos especficos que se emplean para decidir que solicitantes deben

ser contratados
d. Proporciona la descripcin de la tarea, las especificaciones humanas y los niveles de desempeo

que requiere cada puesto.

El anlisis de datos proporciona la descripcin de la tarea, las especificaciones humanas y los
niveles de desempeo que requiere cada puesto.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Proporciona la descripcin de la tarea, las especificaciones humanas y los
niveles de desempeo que requiere cada puesto.
Pregunta

19

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Hablando de lo dinmico y variable que resultan ser los recursos humanos de una empresa, se
reconoce que el crecimiento interno de la organizacin se explica por qu
Seleccione una:
a. La empresa dispone de recursos sobrantes o exceso respecto a los estrictamente necesarios

para seguir operando a la misma escala

b. Estos siguen siendo tiles en el negocio actual o en otros nuevos, y por tanto, pueden ser re

invertidos en ellos.
c. Existen costos de transaccin que imponen restricciones a la venta de esos recursos sobrantes

en el mercado
d. Todas las anteriores

Estas tres condiciones deben generarse simultneamente para explicar el fenmeno del crecimiento
interno de una organizacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Todas las anteriores
Pregunta

20

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Al proceso de reducir el tamao de la organizacin mediante el cierre de plantas y recorte de
personal para ser ms flexibles y eficientes, se le conoce como
Seleccione una:
a. Reclutamiento.

b. Downsizing.

Al proceso de reducir el tamao de la organizacin mediante el cierre de plantas y recorte de

personal para ser ms flexibles y eficientes, se le conoce como downsizing. Este proceso suele
generarse dada la presin competitiva y los resultados financieros. El proceso de reducir el grado de
diversificacin e integracin vertical e para centrarse en sus negocios centrales, se conoce como
refocusing. El proceso generado por polticas de recorte de gastos se conoce como retrenchment.
c. Refocusing

d. Retrenchment.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Downsizing.