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ndice
introduccin
Misin
En Sastrera Chavarra se caracteriza por la calidad de nuestro servicio de Maquila,
cumpliendo con los periodos establecidos de entrega y una excelente atencin al cliente.
Con una slida base humana capaces de realizar las actividades destinadas gracias a su
experiencia. nuestras prendas con la ms alta calidad, desarrollando as el valor de
nuestros clientes, considerando adems la experiencia y compromiso de nuestros
colaboradores para el crecimiento y consolidacin de SASTRERA CHAVARRIA como
empresa.
Visin
Llegar a ser lderes en la confeccin de prendas personalizadas, y hechas a la medida, ser
conocidos por la calidad, comprometidos en la satisfaccin y confianza de nuestros clientes,
Posicionando cada una de nuestras marcas en el mercado Nacional e Internacional
brindando siempre la mejor calidad en todos nuestros servicios y de excelente atencin al
cliente.
En el 2017
Porque?
Personal
Finanzas
Infraestructura
Mkt
Valores
Responsabilidad
Respeto
Calidad humana
Mejoramiento de la calidad
Amor por lo que hacemos
Seriedad
Compromiso
Objetivo General:
El objetivo de este manual de RH es detallar y definir los procesos de reclutamiento y
seleccin con la finalidad de integrar al individuo a la organizacin, que logre su
identificacin con la empresa y el puesto, as mismo el brindar las herramientas necesarias
para su buen desempeo.
Respecto a la remuneracin busca asegurar a todos los trabajadores a las disposiciones
legales y condiciones ofrecidas al personal.
Procedimientos:
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN.
Descripcin de puesto: Crear una entrevista o bitcora la cual haga mencin sobre, la
identificacin del trabajo, la misin y una descripcin general, las responsabilidades y
obligaciones del puesto, relaciones (A quien reporta, supervisa y con quienes trabaja)
Perfil de puesto: Crear un perfil de puesto definido por rea, que tome en cuenta la
identificacin del puesto de manera precisa, dan a saber los requisitos intelectuales,
escolaridad, experiencia, su capacidad de adaptacin, iniciativa, responsabilidades
adquiridas, ttulos o documentos, uso de herramientas y equipo, confidencialidad, esfuerzo
fsico, destrezas y habilidades
Plan de reclutamiento: Generar un plan de reclutamiento, mediante convocatorias, carteles,
anuncios, ferias de trabajo etc. Que sean realmente funcionales y viables para la
organizacin.
Tcnica de seleccin: Implementar tcnicas de seleccin que brinden la buena eleccin del
personal, mediante diferentes filtros como: Entrevista la cual debe ser totalmente
estandarizada, secuencial y redactada previamente en papel. Seguido de la aplicacin de
exmenes sobre pruebas de conocimiento que tengan que ver con el rea de conocimiento
a
la
que
desea
integrarse
y
test
de
personalidad.
Solicitud de documentos y exmenes mdicos.
Evaluacin del desempeo: Crear instrumentos para la evaluacin del desempeo que sea
acorde al rea de trabajo.
Analisis como
Funciones:
Confeccionar cualquier tipo de piezas decorativas o utilitaria que le sea encargada.
Realizar los uniformes de acuerdo a los procesos establecidos ya sea para coser, pegar,
etiquetar o bien armar.
Cualquier otra afn que se le sea encargada.
Naturaleza y alcance:
Conocer y aplicar los diferentes tipos de costura necesarios segn el caso (costura recta,
costura en zigzag).
Conocer y aplicar mtodos para la correcta toma de medidas del material necesario
Resguardar y garantizar el apropiado uso de los equipos, instrumentos y materiales de
trabajo.
Mantener limpia y lubricada la mquina de coser.
Conocer y cumplir con el reglamento interno de la empresa, sus normas y polticas internas
Cuidar de su higiene y apariencia personal.
Perfil de puesto.
Funciones:
Confeccionara las diferentes prendas que le sean solicitadas por la empresa a fin de lograr
el abastecimiento oportuno de las unidades necesarias para el buen funcionamiento del
taller.
Actividades principales.
1.
Confeccionar, cortar, coser y dar acabados a diferentes piezas y algunos trabajos
manuales ordenados por la empresa con el objeto de contar con todas las prendas
necesarias.
2.
Elaborar inventarios del material y equipo que utilizar en sus labores, con la finalidad de
que este sea aprovechado ptimamente, reportando existencias.
Todas las actividades enunciadas sern realizadas de acuerdo a las normas y
procedimientos, con los equipos y herramientas de trabajo necesarias que la empresa
proporcione y en base a las instrucciones del personal de confianza.
Asimismo, realizar las actividades de carcter complementario asociado al puesto, para el
logro de las funciones principales del mismo.
Requisitos de ingreso
1.
Reclutamiento
Seleccin
REMUNERACIN
Contrato: Crear una relacin entre empleado-patrn regida por un contrato, del tipo que
mejor convenga a las partes.
Crear un mtodo para administrar sueldos y salarios de los empleados dependiendo del
puesto, regido por una escala de jerarquizacin y valuacin de puesto y objetivos
conseguidos.
Desventajas
- Esta clase de contrato influye en la psicologa del trabajador desmotivndolo y
haciendo que ste no tenga sentido de pertenencia y asuma un serio compromiso
con sus labores.
- Para la empresa este tipo de contrato de trabajo a trmino fijo significa un
desgaste administrativo al verse obligada a controlar frecuentemente los
vencimientos contractuales.
Contrato de trabajo a trmino indefinido
Ventajas
- Influye de manera positiva en la estabilidad y confianza del empleado que se
dedica con mayor responsabilidad, desarrollando sentido de pertenencia por la
empresa y respeto por sus principios.
- Ofrece al trabajador la oportunidad de intervenir de forma activa en los diferentes
planes y polticas internas de la organizacin.
- La remuneracin es por medio de salarios y prestaciones sociales de acuerdo a lo
que establece la ley.
- Permite la consecucin de bienes y servicios a largo plazo.
- Confiere credibilidad a la compaa con lo cual retiene al recurso humano ms
valioso.
- El contrato de trabajo a trmino indefinido termina inesperadamente nicamente si
el empleador paga la indemnizacin por terminacin sin justa causa la cual, en
oportunidades, es inferior en esta clase de contratos para las empresas.
1.- Ser una Sociedad Mercantil Mexicana, constituida conforme a las leyes del Pas.
2.- Tener su domicilio en Augusto Rodn 11 Despacho C2, Col. Del Valle.
3.- Tener por Objeto Social el de Ventas.
4.- Desear utilizar los servicios de LA TRABAJADORA, para desempear el puesto de
RECEPCIONISTA y los dems que sean similares a dicha actividad.
C LAU S U LAS
PRIMERA. - Este Contrato se celebra por tiempo indefinido y en trminos de los artculos
20 y 21 de la Ley federal del Trabajo
SEGUNDA.- La TRABAJADORA se obliga a prestar sus servicios personales subordinados
a EL PATRON consistentes en el puesto de RECEPCIONISTA, desempendolos bajo la
direccin y dependencia de EL PATRON y en general todos aquellos que estn relacionados
con esa actividad como son de manera enunciativa y no limitativa: Coordinacin de la
administracin de la empresa; Coordinacin de la contabilidad externa, Revisin de la
cobranza, Seguimiento de facturacin de los cierres mensuales de proyectos, Control estricto
de los movimientos de los estados de cuenta de la empresa as como de las entradas y salidas,
Seguimiento de clientes, Programacin de citas con nuevos prospectos, Elaboracin de
reportes de pago a proveedores, Elaboracin de recibos, Seguimiento del archivo, Asistencia
a la Direccin General ; sin perjuicio de cualesquiera otros que ste le encomiende, debiendo
desempear sus servicios en el domicilio de la empresa o en cualquier otro que esta le
indique.
TERCERA. - Los servicios contratados en los trminos del presente contrato conforme a la
clusula que antecede los desempear LA TRABAJADORA, en el D. F., pero EL PATRON
podr en cualquier momento fijar a LA TRABAJADORA otro lugar de trabajo dentro del
Valle de Mxico.
CUARTA. - Por sus servicios a EL PATRON, durante la vigencia del presente contrato, LA
TRABAJADORA percibir un salario mensual por la cantidad de $4,830.00, con las
deducciones correspondientes por la cantidad de $ 483.00
por concepto de SAR. Y $
895.00 por concepto de cuota al I.M.S.S., resultando un NETO A PAGAR de $3,452.00
(Tres mil cuatrocientos cincuenta y dos pesos 00/100 M. N.), en el que queda comprendido el
pago correspondiente a sptimos das y das de descanso obligatorio que establece la Ley
Federal del Trabajo o en que pueda convenir a EL PATRON, mismo que ser cubierto los das
1 y 16 de cada mes o el da prximo hbil en caso de ser sbado o domingo; en el domicilio
de la empresa.
PATRON
NUEVA EMPRESA
RAMN GONZLEZ ZANELLA.
TRABAJADORA
CLUSULAS
Primera. Para los efectos del artculo ________ de la Ley Federal del Trabajo, el
seor___________________________declara que su representada es una sociedad mexicana
dedicada a _______________con domicilio en ___________________ y que acredita su
personalidad con _____________ El trabajador declara:
Llamarse
______________________________
edad_____________
estado
civil_______________________ nacionalidad_________________y con domicilio en
___________________________________.
Segunda. Este contrato se celebra por un tiempo determinado de_______________das, con
vencimiento en la fecha_______________en virtud de que el trabajador sustituir durante ese
tiempo al seor_____________________con motivo de la (enfermedad, permiso, etc.) de
ste, en la prestacin de los servicios consistentes en _______________________.
Tercera. El trabajador se obliga a prestar los servicios personales que se especifican en la
clusula anterior, subordinado jurdicamente al patrn, con esmero y eficiencia, en las
oficinas (o talleres) del patrn, y en cualquier lugar de esta ciudad donde el patrn desempee
actividades.
Queda expresamente convenido que el trabajador acatar en el desempeo de su trabajo todas
las disposiciones del Reglamento Interior de Trabajo, todas las rdenes, circulares y
disposiciones que dicte el patrn y todos los ordenamientos legales que le sean aplicables.
Cuarta. La duracin de la jornada ser de_______________horas diarias, de
Lunes a_____________con el siguiente horario: (Se especifican las horas) por lo que
constituye una jornada semanaria de (se especifican horas en total).
Quinta. Cuando por circunstancias extraordinarias se aumente la jornada de trabajo, los
servicios prestados durante el tiempo excedente se considerarn como extraordinarios y se
pagarn a razn del ciento por ciento ms del salario establecido para las horas de trabajo
normal.
Tales servicios nunca podrn exceder de tres horas diarias ni de tres veces en una semana; en
la inteligencia de que el trabajador no est autorizad para laboraren tiempo extraordinario,
salvo que haya orden expresa y por escrito del representante del patrn.
Sexta. El trabajador est obligado a checar su tarjeta o a firmar las listas de asistencia,
a la entrada y salida de sus labores, por lo que e incumplimiento de ese requisito indicar la
falta injustificada a sus labores, para todos los efectos legales.
Sptima. El trabajador percibir, por la prestacin de los servicios a que se refiere
este contrato, un salario de $______________________ (_________________) pesos diarios,
al cual se aplicar la parte proporcional correspondiente al descanso semanal, conforme a lo
dispuesto en el artculo ______ de la Ley Federal del Trabajo. El salario se le cubrir los
__________________de cada semana laboral vencida, en moneda de curso legal y en las
oficinas del patrn, estando obligado el trabajador a firmar las constancias de pago
respectivas, teniendo en cuenta lo dispuesto en los artculos _________ de dicha Ley.
Octava. Por cada_____________________das de trabajo el trabajador tendr un
descanso semanal de _____________________con pago de salario ntegro, convinindose en
que dicho descanso lo disfrutar el_________________de cada semana. Tambin disfrutar
de los das de descanso obligatorio con pago de salario ntegro, sealados en el artculo
_________ de la Ley Federal del Trabajo, que caigan dentro de la temporalidad de este
contrato.
Novena. El trabajador percibir por concepto de vacaciones una remuneracin
proporcionada al tiempo de servicios prestados, con una prima del veinticinco por ciento
sobre los salarios correspondientes a las mismas, teniendo en cuenta el trmino de la relacin
de trabajo, con arreglo a lo dispuesto en los artculos __________ de la Ley Federal del
Trabajo.
Tambin percibir, con base en un aguinaldo anual fijado en el equivalente
a_____________ das de salario, la parte proporcional al tiempo trabajado, conforme al
prrafo segundo del artculo 87 de la Ley Laboral.
Dcima. En caso de faltas injustificadas de asistencia al trabajo, se podrn deducir
dichas faltas del periodo de prestacin de servicios computables para fijar las vacaciones,
reducindose stas proporcionalmente.
Dcima primera. El trabajador conviene en someterse a los reconocimientos mdicos
que peridicamente ordene el patrn en los trminos del artculo ____________ de la Ley
Federal del Trabajo, en la inteligencia de que el mdico que los practique ser designado y
retribuido por el patrn.
Decimosegunda. El trabajador ser capacitado o adiestrado en los trminos de los
planes y programas establecidos (o que se establezcan), por el patrn, conforme a lo
dispuesto en el Captulo III Bis, Ttulo Cuarto, de la Ley Federal del Trabajo.
Decimotercera. Ambas partes convienen en que, al vencimiento del trmino estipulado, este
contrato quedar terminado automticamente, sin necesidad de aviso ni de ningn otro
requisito, y cesarn todos sus efectos, de acuerdo con el artculo _______ de la Ley Federal
del Trabajo.
Decimocuarta. Ambas partes declaran que, respecto a las obligaciones y derechos
que mutuamente les corresponden y que no hayan sido motivo de clusula expresa en el
presente contrato, se sujetan a las disposiciones de la Ley Federal del Trabajo.
Ledo que fue por ambas partes este contrato, e impuestas de su contenido, lo
firmaron en__________________________________quedando una copia en poder de cada
una de ellas.
EL PATRN
EL TRABAJADOR
TESTIGO
TESTIGO
CAPACITACIN
Crear un programa de capacitacin formal, semestral en los niveles operativos,
administrativos y directivos.
Mediante la herramienta seminario.
Crear un programa de identificacin de las habilidades necesarias para mejorara el
desempeo, basndose en la descripcin de puesto, especificaciones de las tareas del
puesto, observaciones, evaluacin , alcance de objetivos y anlisis de los problemas de
produccin.
Garantizar la efectividad del programa mediante, una revisin final que consta de una
entrevista con el supervisor, la observacin y cuestionarios sobre el tema visto.
Programa de General de capacitacin y adiestramiento.
Puesto: Costurera.
Sector: Textil
Objetivo general del programa de capacitacin.
Al trmino del estudio de este programa, el capacitado desarrollara todas y cada una
de las operaciones que son necesarias para desempear el puesto de costurera.
Mdulo 1
Corte y confeccin.
La costurera demostrar su conocimiento y prctica con todas las puntadas bsicas, as
como el uso de la mquina de coser. Donde aprendices puedan formalizar sus
conocimientos.
Contenido.
Teora
Duracin
Puntadas bsicas,
pegado de botones,
broches, cierres,
presillas, hechura de
ojales y bordados
40
Prctica
1. Unin de patrones
bsicos
2. Pegado de botones
y cierre.
Duracin
80
Mdulo 2
Nuevos materiales
La costurera se familiariza con los nuevos materiales que se usan en los diseos, as como
a su manejo, corte, utilizacin y procedencia de los mismos.
Contenido.
Teora
La malla y el ixtle
Duracin
30
Prctica
1. Corte, manejo,
terminado y
confeccin.
Duracin
90
El conocer el manejo, cuidados y usos que tiene la materia prima es de vital importancia en
la manufactura de las bolsas del taller de costura. Por lo cual se debe de familiarizar a las
costureras con este, para evitar mermas y desperdicios.
Prctica.
Siguiendo las indicaciones de la supervisora de produccin se realizar una prueba de
aplicacin prctica sobre los conocimientos ya proporcionados a las costureras,
corroborando que hayan asimilado dicha informacin.
Modelo 3
Los diseos del Taller
Al finalizar este mdulo la costurera ser capaz de realizar un diseo en su totalidad,
cuidando los estndares de calidad que maneja el taller. As como los acabados pertinentes
que nos dan una ventaja competitiva.
Contenido.
Terica
Duracin
Diseo de cualquier
prenda de vestir
30
Prctica
1. Confeccin de
prenda de vestir.
Duracin
De entre 100 a 120
Material didctico
Pizarrn.
Mquina de coser.
Proyector.
Teora
Una vez conociendo la procedencia y maleabilidad de la materia prima, as como las
puntadas de Mdulo 1. Se les dar a conocer el diseo que han destacado en el taller.
Un diseo, nico, vanguardista, con un toque de la propia empresa o bien autctono.
Prctica.
Una vez mostrado el diseo a realizar, se proceder a su confeccin en produccin con la
supervisin del encargado de dicha rea.
Es recomendable el hacer la primera confeccin con calma, para obtener la mayor precisin
y el menor desperdicio de materia prima
Sector: Textil.
Objetivo general del programa.
Al trmino de este programa, el capacitado desarrollara todas y cada una de las
operaciones necesarias con respecto al corte y confeccin utilizando una herramienta en
lnea.
Nivel 1.
Leccin 1:
Seguridad e higiene en el trabajo.
Aseguramiento de la calidad.
Actividad/ seguridad y calidad en el trabajo.
Leccin 2:
Herramientas y materiales para corte y confeccin.
Clasificacin de materiales textiles.
Caractersticas corporales.
Infografa / Orientacin de la tela.
Actividad / Elementos principales de corte y confeccin.
Leccin 3:
La mquina de coser
Puntadas a mano bsicas.
Puntadas con mquina de coser bsicas.
Actividad / Utilizando la mquina de coser y puntadas a mano
Leccin 4:
Atencin al cliente.
Orden de trabajo.
Calidad en el servicio.
Nivel 2.
Leccin 1:
Medidas para confeccionar falda o pantaln
Trazo del patrn delantero de la falda.
Trazo del patrn trasero de la falda.
Cortar y transferir patrones.
Pegar entretela
Hilvanar las piezas.
Pruebas y ajustes.
Confeccin final de la falda.
Actividad / confeccin de la falda
Leccin 2:
Medidas para confeccionar una blusa.
Trazo del patrn delantero de una blusa sencilla
Trazo del patrn trasero de la blusa.
Transformar el patrn de la blusa
Como unir las piezas de la blusa
Nivel 3.
Leccin 1:
Reparaciones, Dobladillos y Botn
Pinzas de cintura.
Actividad / Reparaciones.
Leccin 2:
Transformar una camisa.
Actividad / Transformar prenda.
Nivel 4.
Leccin 1:
Responsabilidad social.
Actualizacin.
Innovacin.
Actividad / Responsabilidad y mejora continua.