INDISCIPLINA E DIFERENCIAO PEDAGGICA

O COMPORTAMENTO INDISCIPLINADO DOS ALUNOS DO

1. CICLO DO ENSINO BSICO EM SALA DE AULA
(ESTUDO DE CASO NUMA ESCOLA URBANA DE CASTELO
BRANCO)
Ernesto Candeias Martins 1
Letcia C. Ferreira Teixeira 2

RESUMO
As situaes de indisciplina escolar constituem um desafio pedaggico atual para a
prtica pedaggica do professor, no s pelos sentimentos que geram (stresse,
inquietao, ansiedade, angstia, impotncia), mas tambm porque coloca no
desempenho das funes docentes a procura de respostas e estratgias para as
atenuar. Este texto consiste num estudo de caso, na perspetiva da investigaoao do paradigma educacional (aplicao do Plano de Interveno), no mbito da
metodologia qualitativa. Analismos dois alunos considerados indisciplinados (aluno
A Carlos e aluno B Rafael) no contexto escolar (turma do 4. ano do 1. CEB) de
uma escola da cidade de Castelo Branco, durante o ano letivo 2012/13.
Pretendemos identificar as causas/motivos que levam esses alunos a cometerem
atos de indisciplina, alm de analisarmos a influncia que tm esses atos no seu
rendimento escolar.
Estabelecemos observaes a situaes concretas, visando possveis linhas
orientadoras de ao para prevenir ou resolver situaes de indisciplina,
desrespeito, desobedincia ou incumprimento de normas na sala de aula, com os
seguintes objetivos: compreender a indisciplina escolar em dois alunos do 1. CEB;
verificar as condutas mais frequentes de indisciplina ou incumprimento das normas;
analisar os comportamentos de indisciplina desses dois alunos.

Instituto Politcnico de Castelo Branco/Escola Superior de Educao de Castelo Branco - ernesto@ipcp.pt

Instituto Politcnico de Castelo Branco /Escola Superior de Educao de Castelo Branco

Polticas Educativas, Eficcia e Melhoria das Escolas

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Palavras-Chave: disciplina escolar; aluno indisciplinado; incumprimento de normas;

mediao; educao bsica

ABSTRACT
The situations of school indiscipline are a current pedagogical challenge for the
teacher's pedagogic practice, not only because they generate feelings of stress,
restlessness, anxiety and helplessness, but also because they require the search for
answers and strategies to mitigate them. This text is a case study, from the
perspective of research-action of the educational paradigm (applying the
Intervention plan), in the framework of qualitative methodology. We analyzed two
students considered undisciplined (A student Carlos and student B Rafael) in the
school context (class of 4th year of 1st CEB) of a school in the city of Castelo
Branco, during the school year 2012/13. We intend to identify the causes / reasons
why these students commit acts of indiscipline, and analyzed the influence of these
acts in their school performance. We present observations to particular situations,
seeking possible guidelines for action to prevent or resolve situations of indiscipline,
disrespect, disobedience or breach of standards in the classroom, with the following
objectives: understand the school indiscipline in two students of the 1st CEB; identify
the most frequent behaviors of indiscipline or breach of standards; analyze the
disruptive behaviors of these two students.
Keywords: school discipline; undisciplined student; breach of rules; mediation; basic
education

QUESTES PRVIAS
O

Instituto

Politcnico

de

Castelo

Branco

Universidad

de

Extremadura/Faculdad de Educacin de Badajoz e Centro de Investigao

GRESPE tm em curso, desde 2011, o Projeto de Inteligncia Emocional em

alunos do 1. Ciclo do Ensino Bsico (turmas 3. e 4. anos) na regio de Castelo

Branco. Da aplicao desse programa observmos a existncia de casos de

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indisciplina na sala de aula e em outros espaos. Sabemos que os casos de

incumprimento das regras de disciplina est cada vez mais presente no dia a dia da
escola, nas salas de aula e recreios, o que compromete a normatividade do
processo de aprendizagem dos alunos. Uma adequada gesto e controlo da
disciplina, associada a estratgias de interveno eficazes, por parte dos
professores e responsveis da escola, previne muitos casos de indisciplina que
surgem na escola (Estrela, 1996; Daz Aguado, 2001).
Neste seguimento de ideias consideramos que a indisciplina constitui um
dos principais desafios pedaggicos da atualidade, j que ela afeta no s a prtica
pedaggica do professor, mas tambm lhe cria stresse e inquietao, fazendo-lhe
despertar um sentimento de frustrao, angstia, impotncia, humilhao e
desnorte nas suas funes. Tudo isto confirma a complexidade do tema e a
preocupao dos agentes educativos. Este foi o motivo para desenvolver um plano
de interveno (professores) para atenuar os atos de indisciplina escolar ou
desobedincia das normas disciplinares.
Realizmos um estudo de caso, na perspetiva da investigao-ao (Plano
Estratgico de Interveno PEI), inserido no paradigma educacional (ecolgico,
naturalista, interpretativo), no mbito da metodologia qualitativa. Analismos dois
alunos considerados indisciplinados (aluno A Carlos e aluno B Rafael) no
contexto escolar (turma do 4. ano do 1. Ciclo do Ensino Bsico CEB) de uma
escola da cidade de Castelo Branco. Pretendemos identificar as causas/motivos
que levam esses alunos a cometerem atos de indisciplina, alm de analisarmos a
influncia que tm esses atos no seu rendimento escolar. Com base nessas
descries apontamos novos rumos, estratgias, para promover uma melhor
educao social e cvica, educao moral, autoconhecimento e controlo das
emoes, educao para a convivncia e uma gesto no controlo disciplinar. O
problema assenta na seguinte formulao: Quais so as causas/motivos

determinantes no comportamento de dois alunos do 4. ano do 1. CEB, de um

Agrupamento de Escolas de Castelo Branco (designado XPJR) e melhoram esses
comportamentos indisciplinados dos alunos da escola com um Plano Estratgico de
Interveno.

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Trata-se de uma investigao aplicada que, partindo da observao de

situaes concretas, visa facultar possveis linhas orientadoras de ao dos
professores para prevenirem ou resolverem muitas situaes de indisciplina,
desrespeito,

desobedincia

ou

incumprimento

de

normas.

So

objetivos

determinantes da investigao: i) Compreender a indisciplina escolar nos alunos do

1. CEB, contrapondo, nessa anlise, a disciplina e indisciplina nas escolas e o seu
significado nas vrias teorias ou enfoques; ii) Conhecer, a partir da perspetiva dos
professores, as condutas mais frequentes de indisciplina ou incumprimento das
normas de disciplina que apresentam os alunos do 1. CEB; iii) Analisar os
comportamentos de indisciplina de dois alunos (A, B) de 4. ano do 1. CEB; iv)
Refletir sobre as estratgias/medidas consideradas adequadas, pelos professores,
para resolver as situaes de indisciplina ou conflito; v) Implementar um Plano
Estratgico de Interveno (PEI), no 2. semestre do ano letivo 2012/13 numa
escola de Castelo Branco, resolvendo ou evitando muitos atos e situaes de
indisciplina ou incumprimento de normas; vii) Comparar as estratgias adotadas por
2 professores (E-P1; E-P2) perante situaes de indisciplina na sala de aula e a sua
respetiva avaliao do PEI.
Foi, pois, nossa inteno, proporcionar a tomada de decises dos
professores (reflexo-ao), com o objetivo de resolver/ transformar as situaes de
indisciplina em cumprimento disciplinar das normas e, paralelamente, uma
consciencializao dos alunos. Na elaborao da proposta do PEI, inclumos
estratgias de desenvolvimento pessoal, estratgias e medidas de registo para os
casos de indisciplina e atos de violncia, tendo em conta a proposta de interveno
de Ramirez (2007). O PEI permite ao professor ter uma melhor gesto e controlo da
disciplina, criar um melhor ambiente educativo para a aprendizagem e melhorar a
relao pedaggica. Assim, pretendeu-se melhorar a prtica pedaggica e mobilizar
os atores intervenientes no processo de ensino e aprendizagem para a resoluo
dos casos de indisciplina, a partir de um plano de interveno eficaz. Percebendo
as causas saberemos gerir, controlar e intervir para resolver essas situaes e
conflitos.

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O ENQUADRAMENTO TERICO-CONCEPTUAL
A fundamentao da temtica assentou em quatro pontos: a escola e o seu
papel na atenuao da indisciplina; a evoluo jurdica das medidas estatutrias de
disciplina nas escolas desde a Lei de Bases de Sistema Educativo (1986); a funo
dos professores na anlise e preveno da indisciplina nas salas de aula; o
contributo dos pais/encarregados de educao na manuteno da disciplina na
escola; a mediao como estratgia de resoluo de conflitos e problemas de
incumprimento das regras disciplinares.

A escola e as medidas disciplinares

A escola atualmente depara-se com problemas crescentes de violncia e
indisciplina. Cabe-lhe impor as regras disciplinares para o quotidiano escolar, j
presentes no Estatuto Disciplinar do Aluno, nos normativos jurdicos e no Projeto
Educativo. Por vezes, no seu interior aparecem casos de resistncia s normas que
so institudas. Esses casos de resistncia s regras so vistos como atos de
indisciplina, desobedincia ou incumprimento, os quais causam dificuldades ao
processo de ensino aprendizagem e formao para a cidadania e convivncia,
tornando-se necessrio arranjar formas de super-los. Muitos comportamentos
indisciplinados esto relacionados com a ineficincia da prtica pedaggica, tais
como: propostas curriculares problemticas e metodologias que subestimam a
capacidade do aluno (assuntos pouco interessantes ou fceis de mais),
inadequao da organizao do espao de sala de aula e do tempo de realizao
das

atividades,

excessiva

centralizao

na

figura

do

professor

e,

consequentemente, poucos incentivos autonomia e s interaes entre os alunos,

uso constante de sanes e ameaas visando ao silncio da turma, pouco dilogo,
etc. Devido a esse tipo de prtica pedaggica desmotivante para (alguns) alunos, a
indisciplina escolar tem-se assumido como um problema grave, para todos os
agentes educativos e, principalmente, para a escola e seus dirigentes. Assim sendo,
surge a necessidade de serem promovidos programas promotores da convivncia e
socializao para travar as situaes desestabilizadoras do clima escolar, no mbito

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INDISCIPLINA E DIFERENCIAO PEDAGGICA

do Projeto Educativo de Escola. Cabe aos professores e comunidade educ ativa a

responsabilidade de encontrar respostas educativas para os problemas de
indisciplina. de realar o papel do professor de turma, que deve ter a capacidade
de coordenar e recolher os contributos e sugestes da Direo da escola, dos
professores da turma, dos alunos, dos pais e da comunidade (Ortega, 1997).
Em relao ao Projeto Educativo de escola, este deve conter medidas
relacionadas com a diversidade, a aprendizagem para a convivncia, a educao
das atitudes e para os valores, a educao para a cidadania e tolerncia (Carlinda &
Fernandes, 1997). Deve-se incluir programas de interveno que sirvam de
auxiliares ao trabalho do professor dentro da sala de aula, que evitem o
aparecimento de conflitos, atos de indisciplina e comportamentos antissociais. So
exemplos: o programa de desenvolvimento social e afetivo nas salas de aula; o
programa de promoo da tolerncia diversidade em ambientes heterogneos; o
programa para fomentar o desenvolvimento moral atravs da reflexo e moralidade;
o programa de melhoria comportamental dos alunos atravs da aprendizagem de
normas.

Os princpios do estatuto de disciplina do aluno

O estatuto dos direitos e deveres dos alunos do Ensino Bsico e do Ensino
secundrio aprovado por Decreto-Lei n.270/98, de 1 de setembro, estabelece, pela
primeira vez, os direitos e os deveres a que ficam sujeitos os alunos dos
estabelecimentos pblicos. Este normativo, difundido a todos os elementos da
comunidade educativa, institui as normas de conduta que regem as regras de
convivncia e disciplina, em que o aluno que perturbe as normas gerais ou
especiais

ser

objeto

de

interveno,

aplicando-lhe

medidas

educativas

disciplinares. Este estatuto refere-se ainda aos deveres gerais e especiais, previstos
no Regulamento Interno das escolas (Decreto-Lei n.115-A/98, de 4 de maio).
Posteriormente, o Decreto-Lei n.30/2002, de 20 de dezembro, refora o papel dos
pais e encarregados de educao na educao dos seus filhos/educandos. Aos
pais/encarregados de educao cabe diligenciar o cumprimento das normas que
esto acometidas aos seus filhos/educandos, no estatuto do aluno, entendido como

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deveres e direitos gerais e no Regulamento de Escola como direitos e deveres

especficos. Prev-se, a nvel do processo disciplinar, o envolvimento dos mesmos
e a sua presena na escola sempre que ela se torne necessria.
O Decreto-Lei n. 3/2008, de 18 de janeiro, altera o diploma de 2002,
refora a responsabilidade e o envolvimento dos pais no conhecimento do Estatuto
do Aluno e do Regulamento Interno da escola, incluindo a sua aceitao e
compromisso de cumprimento integral. No processo individual do aluno devero
ficar registadas e averbadas todas as situaes de indisciplinas e as sanes de
que foram alvo. Aps a entrada em vigor da Lei n. 39/2010, de 2 de setembro, no
que respeita indisciplina em contexto educativo e organizao escolar, expressa
no artigo 24., ao alterar o Estatuto do Aluno dos Ensino Bsico e Secundrio, as
medidas corretivas que tm um objetivo pedaggico e preventivo e de normalizao
do contexto escolar. Consoante o Estatuto do Aluno, no que respeita s situaes
de indisciplina, o Diretor a autoridade mxima na avaliao desses casos.
Com a publicao da Lei n.5/2012, aprova-se o Estatuto do Aluno e tica
Escolar, estabelecendo-se os direitos e deveres do aluno (Ensino Bsico) e o
compromisso dos pais ou encarregados de educao e os restantes membros da
comunidade educativa na sua educao e formao, no desenvolvimento das
normas da Lei de Bases do Sistema Educativo de 1986 e sucessivos normativos
jurdicos. Este diploma tem como objetivo promover o mrito, a assiduidade, a
responsabilidade, a disciplina, a integrao dos alunos na comunidade educativa e
na escola, a sua formao cvica, o cumprimento da escolaridade obrigatria, o
sucesso escolar e educativo e a efetiva aquisio de conhecimentos e capacidades.

Funo dos professores perante a indisciplina.

Existem tcnicas que ajudam os professores a lidarem com situaes
problemticas, que muitas vezes desconhecem, sabendo-as gerir e controlar na
sala de aula e evitar que se propaguem a outros espaos escolares. Uma boa
gesto da aula est na base da preveno da indisciplina, na medida em que a
organizao de boas aulas, a nvel de gesto de tempo, programao e adequao
aos interesses dos alunos, vai incentiv-los a ficarem mais motivados e

Polticas Educativas, Eficcia e Melhoria das Escolas

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INDISCIPLINA E DIFERENCIAO PEDAGGICA

concentrados no processo de ensino aprendizagem, evitando, assim, distraes e

casos de indisciplina. As situaes problemticas devem ser prevenidas, dado que
uma vez geradas so difceis de corrigir. fundamental uma formao (inicial,
contnua) adequada de professores, direcionada para a aquisio de competncias
de gesto da sala de aula, o que pode ser uma ferramenta importante para
solucionar esses problemas indisciplinares (Rego, 1996).
Na verdade, os problemas de indisciplina podem ser originados por
diferentes fatores. Por vezes devem-se a questes de natureza neurtica da
personalidade e a atitudes antissociais por parte de crianas com necessidades
educativas; outras vezes so o resultado do nvel de desenvolvimento cognitivo e
moral do indivduo (cognitivistas), de interaes que ocorrem na sala de aula
(perspetiva social), das interaes entre os indivduos e o meio (perspetiva
ecolgica) e, ainda, da organizao criada pelo professor na aula (perspetiva
pedaggica). Os comportamentos indisciplinados ocorrem porque a escola falha,
enquanto agente de socializao, no conseguindo interiorizar as regras e os
valores.
Por conseguinte, no contexto de sala de aula fundamental que o
professor adote estratgias que visem o combate s atitudes de indisciplina. Na
aplicao de estratgias de correo da indisciplina necessrio ter em conta que
existem diversos tipos de indisciplina. Por exemplo, Amado (2001) prope trs
nveis de caraterizao da indisciplina, abrangendo o 1. nvel Desvios s regras
de produo as ocorrncias de carter prejudicial ao bom funcionamento da aula
e incluindo-se nele as situaes de rudo de fundo, a realizao de tarefas
diferentes aquilo que pedido, a ausncia de resposta quando o professor
questiona o aluno; o 2. nvel Conflitos interpares engloba o desentendimento
entre os alunos, os comportamentos de agressividade e violncia, o bullying; o 3.
nvel Conflitos na relao professor aluno inclui todos os comportamentos que
pem em causa a autoridade e o estatuto do professor. Os trs nveis organizam-se
de forma ascendente, pelo grau de gravidade do ato. Assim sendo, o 1. nvel
engloba atos de indisciplina pouco graves (desvio s regras, que afetam o
funcionamento da aula), seguindo-se os casos com alguma gravidade (relao
entre os alunos) e por fim os conflitos com o professor (contestao da sua

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autoridade). O professor tem de ser capaz de manter o autocontrolo, no deve

reagir emocionalmente aos comportamentos incorretos dos alunos, no cedendo s
reaes

deles.

Assim

sendo,

comportamento

inadequado

deve

ser

temporariamente ignorado, desencadeando o professor formas de dar ateno ao

aluno e de controlo das situaes que possam levar a atos de indisciplina. As
formas de intervir variam de professor para professor.

Papel da famlia ou pais/encarregados de educao

Aos pais e encarregados de educao cabe a tarefa responsvel de
acompanhar o processo formativo dos seus educandos, desenvolvendo-lhes as
primeiras aprendizagens, transmitir-lhes valores e normas de socializao, intervir
no processo disciplinar e de cumprimento de normas dos seus educandos,
conhecer os direitos e deveres dos alunos estipulados no Regulamento Interno da
escola e ainda desenvolver um trabalho conjunto com o professor, interessando-se
pela vida escolar do seu educando. A legislao foi reforando o papel da famlia e
a sua interveno no processo disciplinar e de cumprimento de normas dos s eus
educandos. A famlia, tal como est previsto nos normativos, deve conhecer e
aceitar as normas descritas quer no estatuto dos direitos e deveres dos alunos, de
uma forma geral, como, de uma forma especifica, no Regulamento Interno do
estabelecimento de ensino que o seu educando frequenta. A sua aceitao no
s tcita, uma vez que pais/encarregados de educao devero comprometer-se,
por escrito, com o conhecimento e aceitao dessas normas (Daz-Aguado, 1992).

Mediao de conflitos
A mediao o primeiro recurso a utilizar para combater a indisciplina
(Vasconcelos, 2008). Em qualquer dos quadros legislativos referentes ao Estatuto
do Aluno dos Ensinos Bsico e Secundrio existe uma margem de autonomia que
permite introduzir esta figura. Poderemos considerar como primeiro mediador o
professor titular de turma, para o 1. ciclo e o Diretor de Turma, para os 2. e 3.
ciclos. Em caso de indisciplina mais grave, o mediador ser o Diretor da escola ou

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INDISCIPLINA E DIFERENCIAO PEDAGGICA

agrupamento. No havendo acordo entre as partes, e em ltimo recurso, a ao

ser punida segundo o previsto no Regulamento Interno. Os encarregados de
educao do aluno sero sempre envolvidos em situaes de comportamentos de
indisciplina, seja ela grave ou ligeira, como corresponsveis pela educao dos
seus filhos, dado que conheceram e aceitaram as normas que regem os
estabelecimentos de ensino frequentados pelos mesmos (Ortega, 1997).
Na verdade, a mediao uma tcnica de negociao e uma forma de
resoluo de problemas, compondo-se de interaes, que permitem desmontar o
problema, estudar as suas causas e encontrar estratgias de remediao,
favorecendo a diversificao de solues alternativas. Pode praticar-se entre os
alunos que pretendam resolver os seus conflitos, entre pares, ou recorrendo a um
mediador exterior ao conflito a quem os intervenientes reconheam competncia.
Esta tcnica apresenta as seguintes vantagens: a resoluo de conflitos pelos
prprios agentes que os desencadeiam; no o mediador a tomar as decises;
foca-se a resoluo dos problemas, no a causa dos mesmos; as solues so
negociadas, nunca impostas. Da que a mediao seja um ato voluntrio, imparcial,
confidencial, que permite a transformao interpessoal, a autodeterminao e
segurana dos alunos envolvidos. A mediao educativa est orientada para os
valores de convivncia e formao da cidadania.

METODOLOGIA ORIENTADA TRANSFORMAO E MUDANA

Situamo-nos na perspetiva humanstico-interpretativa e sociocrtica, pois
est subjacente nossa abordagem metodolgica que se destina a gerar mudanas
nos alunos considerados indisciplinados, incumpridores ou desobedientes das
normas disciplinares, atravs da elaborao do PEI. Levmos a cabo um estudo de
caso, numa turma de 4. ano do 1. CEB dum Agrupamento de Escolas de Castelo
Branco,

consistindo

na

explorao,

descrio

anlise

(hermenutica)

pormenorizada de dois alunos, em contexto de sala de aula, de modo a

compreender os atos de indisciplina, no 2. semestre do ano letivo 2012-13, com os
contributos reflexivos do professor titular de turma e dos pais/encarregados de
educao. Nesta pretenso metodolgica adotmos a investigao ao na

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Polticas Educativas, Eficcia e Melhoria das Escolas

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elaborao e aplicao do PEI. Assim, os sujeitos intervenientes no estudo foram

(amostras): n1= 2 alunos (A, B) do 4. ano do 1. CEB, duma escola na cidade, que
apresentavam comportamentos indisciplinados; n2= 2 professores (E-P1, E-P2) do
Agrupamento analisando as estratgias de interveno (Pr e Ps aplicao do
PEI) e avaliao do plano; n3= 2 encarregados de educao dos alunos.
As tcnicas de recolha de dados foram as observaes (natural/sistemtica
e observao participante) aos alunos (permitindo-nos conhecer diretamente o
fenmeno em estudo, tal como ele acontece no contexto natural de sala de aula e
recreio,

ajudando-nos

a compreender os

motivos

e causas),

entrevistas

semiestruturadas aos 2 professores e pais/encarregados de educao dos alunos,

anlise de contedo s entrevistas (categorizao e subcategorizao) e
triangulao na interpretao dos dados, com ajuda das notas de campo (registos
semanais). Seguimos todos os procedimentos legais e ticos no estudo e na
aplicao cientfica dos instrumentos.

Registos observacionais e observao participante aos alunos

Observmos durante um semestre os alunos em estudo com seguintes
registos:
*-Aluno A: Manifesta alguns comportamentos agressivos com os colegas
(agresses verbais e fsicas) e envolve-se no recreio em conflitos. Registmos
vrias situaes de indisciplina. O Carlos revela falta de autocontrolo em muitas
situaes de indisciplina, incumprimento das regras estipuladas e desobedincia,
parecendo que no faz nada, mas empurra os colegas, insultando-os verbalmente e
acabando com agresses a colegas e assistentes operacionais. inconsistente na
aprendizagem, distrai-se constante, tem dfice de ateno e dificuldades de
concentrao. A professora repreende-o continuamente e, por vezes, chamado
presena do Diretor. H uma despreocupao da encarregada de educao/me ao
no participar ou participar escassamente nas reunies da escola.
*-Aluno B. O Rafael hiperativo, brincalho, desobediente, com tendncia em no
assumir as regras normas, sendo constantemente chamado ateno. Est sempre
envolvido em conflitos e perante os comportamentos de indisciplina repreendido

Polticas Educativas, Eficcia e Melhoria das Escolas

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INDISCIPLINA E DIFERENCIAO PEDAGGICA

com castigos (sem intervalo), mudado de lugar. So inmeras as vezes que o

aluno perturba os colegas com agresses verbais. Quando os colegas respondem a
uma questo do professor de forma incorreta, so inferiorizados por este aluno, que
tem de ser chamado ateno pelo docente, de modo a manter silncio. Empenhase nas tarefas aula, quando quer. H uma adequada colaborao da famlia, que
participa nas reunies com a professora da turma.
Ambos os alunos so amigos, incumprem assiduamente as normas e
regras na sala de aula, praticam vrias agresses fsicas aos colegas (apalpar,
empurrar), tendo o Aluno A feito uma agresso verbal/fsica a uma professora e o
aluno B vrias agresses verbais aos colegas. Em relao ao aproveitamento
escolar o Aluno A, que muito meigo, agitado e bem--educado (Entrevista E-EA),
mantm uma certa oscilao na evoluo e regresso da aprendizagem
(instabilidade emocional) e o Aluno B, que irrequieto, com amuos e sem gostar de
ser repreendido (Entrevista E-EB), melhor aluno (constante), necessitando de ser
motivado constantemente (Quadro n. 1).
Quadro 1 - Caracterizao dos alunos A e B no aproveitamento escolar no ano letivo 2012/13,

em algumas reas curriculares

Alunos

A= Carlos

B=Rafael

1. Semestre

2. Semestre

2012-13

2012-13

Portugus

3 - manteve

Matemtica

2 - regrediu

Estudo do Meio

4 - evoluiu

Formao Cvica

3 - manteve

Portugus

4 - manteve

Matemtica

4 - evoluiu

Estudo do Meio

4 - evoluiu

Formao Cvica

4 - evoluiu

reas Curriculares

Inferncias

Anlise s entrevistas (Pr) aos professores e encarregados de educao

Utilizmos a entrevista semiestruturada com questes previamente
definidas, que permitiram o registo, o dilogo e a extrao de informaes (notas de

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Polticas Educativas, Eficcia e Melhoria das Escolas

INDISCIPLINA E DIFERENCIAO PEDAGGICA

campo), categorizando e analisando o seu contedo. Este instrumento foi aplicado a

dois Professores e aos pais/encarregados de educao dos alunos em estudo,
realizando-se numa sala de aula da escola. Foram codificadas em quatro
categorias: indisciplina; estratgias; rendimento acadmico; e pessoal e scio
efetivo. Eis a caraterizao dos professores e dos pais/encarregados de educao:
*-Professora E-P1 tem 56 anos, 34 anos de servio, possui o Curso de Magistrio e
uma formao complementar, sendo a professora da turma do 4. ano (Aluno A e
B), com alguns casos de conflitos e indisciplina na sua sala de aula. Tem
dificuldades de adotar estratgias e em saber gerir os conflitos que surgem no
processo

de

aprendizagem.

Nas

reunies

com

os

pais

expe

esses

comportamentos dos alunos, solicitando maior colaborao dos pais. Esta

professora carece de referentes cientficos, experincia e intuio no momento de
atuar, improvisando estratgias.
*-O Professor E-P2 tem 51 anos, 30 de servio, possui o Curso do Magistrio,
complementos de formao e o Mestrado em Educao e tem a cargo uma turma
do 3. ano na mesma escola. Sabe gerir e controlar (estratgias e medidas) os
diversos casos de indisciplina que surgem no ambiente de sala de aula. Imps
desde o incio do ano letivo as mesmas estratgias e desenvolve a inter-relao, o
dilogo e a amizade entre os alunos. Nas reunies com os pais explica os
comportamentos dos alunos e as medidas que adota ao penalizar os que tm
comportamentos de indisciplina, incumpridores de normas e de atos de
desobedincia. o professor responsvel da turma. Este professor sabe gerir a
disciplina, tem conhecimentos, promove atitudes favorecedoras para um adequado
ambiente educativo, melhorando a dimenso cognitivo-comportamental.
Com as entrevistas semiestruturadas s duas mes/encarregados de
educao (E-EA, E-EB) pretendemos conhecer o tipo de comportamento dos
educandos em casa (alunos A e B) e as estratgias adotadas, alm da influncia
desses comportamentos no rendimento escolar. E-EA tem 40 anos, trabalha por
conta prpria (vendedora), tem o 12. ano, divorciada e vive com o prprio filho
(no tem irmos). A E-EB tem 43 anos, casada e licenciada (professora do ensino
secundrio de ingls), com um ambiente familiar normal (tem mais um filho). O nvel
social dos alunos similar, pertencem a famlias de classe mdia, trabalhadores em

Polticas Educativas, Eficcia e Melhoria das Escolas

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INDISCIPLINA E DIFERENCIAO PEDAGGICA

quadros mdios (empresas), habilitaes de nvel mdio, habitao prpria (aluno B

vive fora da cidade).
Professores e encarregados de educao narraram situaes de
indisciplina que, no sendo muito graves na sala de aula, se devem ao
incumprimento de regras, desobedincia, falta de concentrao e desrespeito.
Clarificaram os conceitos de disciplina e indisciplina (necessidade educao para os
valores e emoes) e violncia (agresses verbais e fsicas), reconhecendo que
esses atos impedem o normal funcionamento da aula.
Os professores adotam estratgias que, por vezes, no so as mais
adequadas aos conflitos gerados, chamando ateno do aluno e promovendo o
dilogo (1. fase), procedendo ao registo dos acontecimentos e promovendo a
reflexo sobre os mesmos (2. fase); procedem ainda aplicao de (auto) castigos
(3. fase). Mantm reunies com pais, exigindo o cumprimento do regulamento e a
necessidade de mediao.
Da triangulao dos dados verificmos que so frequentes os atos de
indisciplina, desrespeito e desobedincia escolar, mas que cada professor gere e
adota, sua maneira, estratgias que, muitas vezes, no conseguem o efeito
desejado. Haver que cumprir o estatuto de disciplina vigente impondo estratgias
adequadas (PEI) e um plano de desenvolvimento pessoal e convivncia, para os
casos

individuais

de

indisciplina.

No

uma

correlao

efetiva

entre

comportamento indisciplinar do aluno e o seu rendimento, contudo este v-se

afetado com as suas atitudes.

Plano Estratgico de Interveno (PEI)

Os objetivos do PEI pretenderam (Ramirez, 2007): i) promover o
reconhecimento dos alunos dos seus atos de indisciplina e desobedincia (dilogo,
consciencializao),

fazendo-os

refletir

(causas,

motivos);

ii)

promover

comunicao entre a famlia e escola/professores sobre a indisciplina escolar; iii)

desenvolver aes de interveno, tais como, levar os alunos a refletirem sobre a
causa efeito dos atos incorretos ou indisciplinares e envolv-los na procura de
solues.

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Polticas Educativas, Eficcia e Melhoria das Escolas

INDISCIPLINA E DIFERENCIAO PEDAGGICA

Introduziram-se medidas para os casos graves, como, por exemplo, a

aplicao de castigos (privao recreio, registos na caderneta), a mediao de
conflitos, o registo do comportamento dos alunos (painel de registo exposto na sala
de aula) e a planificao das aulas consoante o interesse dos alunos. As medidas
para os casos graves pretenderam informar a instituio (direo) e a famlia,
proceder sensibilizao dos alunos para terem bons comportamentos e
cumprirem a disciplina (painis, folhetos, reunies, etc.), promover a formao
psicossocial e pedaggica aos assistentes educativos operacionais, reforando as
equipas de funcionrios responsveis pela vigilncia dos espaos informais (recreio,
refeitrio, corredores, etc.).
Adotou-se a mediao de conflitos (nos atos considerados violentos) com
as seguintes estratgias (Daz Aguado, 2001): no interferir no conflito, apenas
deixar a mensagem, possibilitando que as crianas resolvam os conflitos entre si
(consciencializao: dar voz aos alunos envolvidos); melhorar a planificao das
aulas consoante os interesses dos alunos (motivao); mais contactos com o
Diretor e manter a famlia ao corrente da situao do aluno; reforar e instruir a
equipa de funcionrios para controlar os comportamentos nos espaos informais
(recreio, corredores, hall de entrada, refeitrio).
Os efeitos da implementao do PEI, em contexto de sala de aula, em
alunos designados como indisciplinados, foram muito positivos, j que a partir das
estratgias delineadas conseguimos uma melhoria no controlo destes casos (maior
gesto da indisciplina e incumprimento de regras). Os resultados escolares
melhoraram, tendo-se verificado um maior empenho nas tarefas propostas.
Tambm o nvel de concentrao foi melhorando ao longo do tempo de observao.
A avaliao da eficcia do PEI pelos Professores foi feita atravs da
anlise de contedo s entrevistas Ps. Conforme os dados recolhidos nas
entrevistas semiestruturadas (Ps aplicar o PEI), junto aos professores E-P1 e EP2, estes foram unnimes em consider-lo eficaz. Porm, os modos de
implementao do mesmo tm de variar consoante a realidade educativa, ou seja,
consoante a turma, as caractersticas dos alunos, os casos de indisciplina e o tipo
de estratgias. Foram codificadas quatro categorias de anlise da eficcia do PE I:
(i) Eficcia depende do contexto de sala de aula Grupo/turma (caratersticas), da

Polticas Educativas, Eficcia e Melhoria das Escolas

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INDISCIPLINA E DIFERENCIAO PEDAGGICA

capacidade dos professores implementarem o PEI (estratgias) e da autoavaliao

dos alunos aos seus atos estratgias intermdias e de mediao; (ii)
Implementao do PEI: de fcil aplicao, havendo alguns professores que tm
as suas prprias estratgias de atuao, com xito, sabendo gerir os atos de
indisciplina (E-P2); (iii) Alteraes para melhorar aplicando regras sociais e de
convivncia nos espaos informais, sendo essa a funo do professor e auxiliares
de ao educativa; (iv) Clarificar e definir dos termos relacionados com violncia,
indisciplina, desobedincia, agresso, etc.
Quanto s estratgias identificadas, a professora E-P1 da turma referiu que
a grande estratgia est nos 1. anos de escolaridade estabelecer uma forte

comunicao entre a famlia/escola , pois leva-nos a conhecer melhor o aluno,

compreendendo algumas das causas que o levam adoo de atitudes incorretas.
Identificadas as causas mais fcil chegar aluno, ajudando-o a melhorar a nvel
pessoal e de rendimento acadmico (Programa de desenvolvimento pessoal para
promover convivncia, relaes e a liberdade responsvel). E-P1 e E-P2 agem pela
mediao de conflitos, levando os alunos envolvidos a refletir sobre os seus
comportamentos indisciplinares, tendo como objetivo deixar a mensagem,
promovendo a resoluo dos conflitos entre si, convocando, por vezes, reunies
turma/grupo, ouvindo o testemunho de cada um para chegar consenso. Outra
estratgia adotada o registo do comportamento, a partir de um painel, exposto na
sala de aula, o qual contm o nome dos alunos da turma e onde so registados
diariamente os pontos fortes e fracos; ou seja, quando apresentem desempenhos
muito bons, eles so assinalados no painel com uma bola verde, quando, pelo
contrrio, so atos de indisciplina, falta dos trabalhos de casa, atitudes incorretas,
etc. assinala-se com bola vermelha. Este painel contempla, pois, os bons e os maus
comportamentos.

Consciencializa-se

os

alunos de

que os

pais iro

ter

conhecimento dos registos no painel (premiar os exemplares e repreender os

incumpridores). Para alm disso, fundamental uma boa planificao das aulas
consoante os interesses dos alunos, pois se os alunos gostam do modo como o
professor lhes apresenta os contedos de aprendizagem, ficam mais envolvidos nas
tarefas (Diaz-Aguado, 1992 e 2001; Vasconcelos, 2008).

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INDISCIPLINA E DIFERENCIAO PEDAGGICA

CONSIDERAES FINAIS
O estudo demonstrou que os comportamentos indisciplinados tm origens
diferentes (nvel pessoal, familiar, social). Em geral os comportamentos de menor
gravidade so corrigidos pelo professor turma, mas os casos mais graves so
encaminhados para o Diretor. Constatmos que o atenuar da indisciplina escolar
est dependente das estratgias que o professor e os encarregados de educao
adotem. Verificamos que o PEI foi eficaz, aplicando--se algumas estratgias, com
colaborao professores e auxiliares operacionais, que fizeram diminuir o
incumprimento regras. Ou seja, a indisciplina dos alunos A e B devida falta de
respeito, incumprimento e desobedincias ao professor e colegas. Como
interveno devem elaborar-se normas no incio do ano, afix-las e fazendo-as
cumprir; tal como devem usar-se tcnicas especficas de dilogo e discusso nos
conflitos (mediao) e ensinar valores. So ainda importantes o conhecimento dos
outros e o autocontrolo das emoes, a comunicao por escrito, na caderneta,
famlia e a colaborao desta nos casos de indisciplina. A falta de gesto e controlo
na aula, pelos professores, implica casos de conflito e situaes de indisciplina.
Mesmo utilizando a mediatizao, h nos professores uma falta de conhecimento
de estratgias de preveno psicoeducativa.
Deve haver um apoio s iniciativas de convivncia escolar por parte dos
responsveis das escolas, de modo a executarem projetos que promovam a
convivncia escolar, numa pedagogia de relaes interativas em que professores,
alunos, pais e direes tenham um papel de facilitadores e mediadores das
situaes de indisciplina e de violncia escolar. As iniciativas e as atividades
relacionadas com a dinmica da convivncia nas escolas so importantes para
envolverem todos os atores e agentes educativos (parcerias socioeducativas). Esta
perspetiva Escola professores, em termos organizacional e tutorial implicar o
recurso a atividades de orientao escolar e pessoal, em que os tutores (professor,
assistente operacional, psiclogo, etc.) devem ser mediadores. O programa de
interveno deve contemplar, por exemplo, reunies de coordenao, tutorias
(sistema organizacional), o papel ativo das direes, diretores de turma e diretores
de curso, a elaborao de normas (afixao, divulgao), a existncia de um

Polticas Educativas, Eficcia e Melhoria das Escolas

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mediador de grupos especficos, a exposio de projetos ou programas tutoriais, a

divulgao de contratos comportamentais (quadros de fixao), a existncia de
salas especficas de recuperao (alunos indisciplinados, incumpridores de regras)
e a realizao de campanhas de divulgao (certames, colquios, painis, etc.). A
relao Escola Famlia deve fortalecer as suas interaes, em que o eixo paisprofessores fundamental para criar aes de coordenao educacional. Todos os
parceiros da comunidade educativa (aprendizagem ativa) devem manter uma
comunicao fluida, entre si, coerncia nas intervenes sociopedaggicas,
promover iniciativas para a convivncia escolar, programas de atividades ldicas de
ocupao de recreios, etc.
Haver, pois, que sensibilizar a comunidade educativa para prevenir e
combater os casos de indisciplina escolar e para tal deve ter a escola um Plano
Estratgico de Interveno que envolva todos os atores e protagonistas.
Constatmos que o Programa de Inteligncia Emocional til para o
autorreconhecimento e conhecimento do outro, evitando casos de indisciplina
escolar.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
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