Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
AUTORA:
SILVANA ANDREA VINZA ROMERO
DIRECTOR:
ECON.JUAN PARREO
2012
AGRADECIMIENTO
Esta tesis si bien es cierto ha requerido de esfuerzo y dedicacin. No
hubiese sido posible su finalizacin sin la cooperacin desinteresada de
todas y cada una de las personas que a continuacin citar y muchas de
las cuales han sido un soporte muy fuerte en momentos de angustia y
desesperacin durante todo el perodo de estudio.
Primero y antes que nada dar gracias a Dios por estar conmigo a cada
paso que doy, por fortalecer mi corazn e iluminar mi mente.
DEDICATORIA
iii
AUTORIZACIN
Yo, SILVANA ANDREA VINZA ROMERO, en calidad de autor de la tesis
realizada sobre Propuesta para la aplicacin del mtodo de costeo por
actividades ABC (Activity Based Costing) de la Industria Grficas Olmedo de
la Ciudad de Quito, por la presente autorizo a la UNIVERSIDAD CENTRAL
DEL ECUADOR, hacer uso de todos los contenidos que me pertenecen o parte
de los que contiene esta obra, con fines estrictamente acadmicos o de
investigacin.
__________________
Firma
CCi. 1711980068
iv
NDICE
CAPITULO I ....................................................................................................... 1
PLAN DE TESIS................................................................................................. 1
1.1. INTRODUCCION ..................................................................................... 1
1.2. ANTECEDENTES .................................................................................. 12
1.3. IDENTIFICACION DEL PROBLEMA ..................................................... 14
1.4. JUSTIFICACIN O IMPORTANCIA ...................................................... 14
1.5. DELIMITACION...................................................................................... 17
1.5.1. Terica ............................................................................................. 17
1.5.2. Temporal.......................................................................................... 17
1.5.3. Espacial ........................................................................................... 17
1.6. OBJETIVOS .......................................................................................... 18
1.6.1. Objetivo General .............................................................................. 18
1.6.2. Objetivos Especficos....................................................................... 18
1.7. HIPOTESIS ............................................................................................ 18
1.7.1. Hiptesis General ............................................................................ 18
1.7.2. Hiptesis Especficas ....................................................................... 19
1.8. METODOLOGIA .................................................................................... 19
1.8.1. Mtodos de investigacin ................................................................ 19
1.8.2. Fuentes y Tcnicas de Investigacin ............................................... 20
1.8.3. VARIABLES E INDICADORES (MATRIZ) ....................................... 22
1.9. PLAN ANALTICO .................................................................................. 23
CAPITULO II .................................................................................................... 26
ASPECTOS GENERALES ............................................................................... 26
2.1. HISTORIA DE LA EMPRESA ................................................................ 26
2.2. Organigrama y funcionamiento de los departamentos ........................... 29
2.3. Conceptualizacin de Costos ................................................................. 30
2.4
2.5.
2.6.
DE
PROCESOS
EN
GRAFICAS
OLMEDO
(DIAGNOSTICO) .............................................................................................. 67
3.1 Modelo de Procesos ............................................................................... 67
3.1.1. Metodologa para el levantamiento de procesos ............................. 68
3.1.2. Obtencin del modelo de procesos genrico para una industria
grfica ........................................................................................................ 73
3.1.3. Obtencin del modelo de procesos de la organizacin Graficas
Olmedo. ................................................................................................... 107
CAPITULO IV ................................................................................................. 160
APLICACIN Y DISEO MODELO DE COSTEO POR ACTIVIDADES ABC
EN GRAFICAS OLMEDO............................................................................... 160
4.1
16
.................. 166
vii
NDICE DE GRAFICOS
Grfico No. 1 Definicin grfica del ABC ............................................................ 6
Grfico No. 2 Organigrama .............................................................................. 29
Grfico No. 3 Objetivos de la Contabilidad de Costos ...................................... 33
Grfico No. 4 Elementos del Costo de Produccin .......................................... 35
Grfico No. 5 Organigrama Funcional del Departamento Financiero Administrativo ................................................................................................... 53
Grfico No. 6 Objetos de Costo por Niveles ................................................... 174
Grfico No. 7 Comparacin de los Costos Unitarios Obtenidos por los dos
Mtodos en Graficas Olmedo ......................................................................... 200
viii
NDICE DE TABLAS
ix
RESUMEN EJECUTIVO
El propsito de hacer ABC es dar a los ejecutivos, gerentes y altos directivos
informacin para tener una mejor visin de los costos, rentabilidad y planeacin
que los ayude a tomar decisiones fundamentadas que mejoren el desempeo
financiero, operacional y estratgico de la empresa.
EXECUTIVE SUMMARY
This tesis has been performed in orden to provide a competitive tool for small
and medium Ecuador industry and thereby contribute to its development.
Ttulo de la tesis :
PROPUESTA
PARA
LA
APLICACIN
DEL
MTODO
DE
Palabra clave:
PROPUESTA/APLICACIN/MTODO/COSTEO/ACTIVIDADES/ABC/ACTI
VITY/BASED/COSTING/INDUSTRIA/GRAFICA
xi
CAPITULO I
PLAN DE TESIS
Propuesta para la aplicacin del Mtodo de Costeo por actividades ABC
("Activity Based Costing" o "Costo Basado en Actividades") de la
Industria Grafica Graficas Olmedo de la ciudad de Quito.
1.1. INTRODUCCION
La apertura de nuevos mercados y la internacionalizacin de la economa
estn imponiendo condiciones totalmente desconocidas. La preocupacin
surge cuando los empresarios comprueban que nada est bajo su control. Si el
mercado era anteriormente un mercado de vendedores, se puede asegurar que
ahora estamos ante un mercado de compradores; un mercado donde son los
clientes quienes imponen las condiciones para comprar.
Si los nuevos enfoques del mercado son los que van a fijar el precio, este ser
lo menos discrecional en la formula de la rentabilidad, a los empresarios
solamente le quedan, los costos como elemento de control. Aquellas entidades
que no se anticipen a realizar los cambios que requiere un ambiente de
competencia no van a lograr sobrevivir.
Desde el punto de vista del costo tradicional, estos asignan los costos
indirectos utilizando generalmente como base los productos a producir, a
diferencia de ABC que identifica que los costos indirectos son asignables no en
los productos, sino a las actividades que se realizan para producir dichos
productos.1
Por tal motivo el modelo ABC permite mayor exactitud en la asignacin de los
costos de las empresas y permite la visin de ellas por actividad, entendiendo
por actividad segn definicin dada en el texto de la maestra en
Administracin de Empresas del MG Jaime Humberto solano (1998) Es lo
que hace una empresa, la forma en que los tiempos se consume y las salidas
de los procesos, es decir transformar recursos (materiales, mano de obra,
tecnologa) en salidas.2
por computadora.
El Sistema de Costos ABC, SOLANO, Morales Marvin, San Jos, Puerto Rico, 2007
de la empresa
a los efectos
operaciones.
Por consiguiente, los gerentes de empresas que venden una variedad
de productos toman decisiones importantes sobre determinacin de precios,
composicin de productos y tecnologa de procesos basndose
en una
producido. Por lo tanto, los atributos de volumen del producto, tales como el
nmero de horas de mano de obra directa, horas mquina, cantidad invertida
en materiales, se utilizan como "direccionadores"
para asignar
costos
indirectos.
Estos direccionadores de volumen, sin embargo, no tienen en cuenta la
diversidad de productos en forma de tamao o complejidad.
Tampoco hay
Actividades
Homologar productos
Negociar precios
Clasificar proveedores
Recepcionar materiales
Planificar la produccin
Expedir pedidos
Facturar
Cobrar
Disear nuevos productos, etc.
Los procesos se definen como "Toda la organizacin racional de
instalaciones,
Las actividades y los procesos para ser operativos desde del punto de vista de
eficiencia, necesitan ser homogneos para medirlos en funciones operativas de
los productos.
RECURSOS
ACTIVIDADES
Asignados y
Consumidos por
Asignadas y
OBJETO
DE
COSTO
Consumidas por
KAPLAN S. Robert y COOPER Robin, Referencia, Coste y Efecto, Espaa, Gestin 2000,
Plantean la
Grficas Olmedo nace con un viaje visionario del que ahora es su propietario
(Juan Olmedo) a Alemania a principios en el ao 1995, principalmente por su
gran aficin de conocer este gran pas, ya que despus de la Segunda Guerra
mundial, se convirti en una Potencia de primer orden, y con su afn de saber
como pudieron llegar a esa magnitud, su admiracin por ser una sociedad
amante al trabajo, a la excelencia y la calidad total; su palabra representa un
cheque de garanta de primer orden; tienen una visin por tecnificar y aportar
tiempos con un pensamiento de idiosincrasia de valores aplicados a cualquier
segmento; principios bsicos
nuevos retos.
Juan Olmedo dice: lo primero que necesita para desarrollar una empresa es
Para el 2005 tiene cliente tales como Panavial; NCH; mantiene aun
Aseguradora del Sur y ptica los Andes, en este ao tiene la oportunidad de
adquirir maquinas de formas continuas y un paquete de tres maquinas tales
como impresora, numeradora y compaginadora, con la venta de su auto logra
adquirir todo por $ 35.000, de igual manera la produccin cada vez es mayor y
a estas altura ya tiene 10 empleados.
con una G5. Para el 2007 tiene un nuevo prstamo a cinco aos de $110.000,
pre-cancelando la deuda que mantena y con lo restante adquiriendo una
procesadora de formas continuas (papel), una GTO 46, impresora lser.
En el 2008, continua la construccin de ampliacin de la imprenta y para el
2010 ya cuenta con 14 empleados operativos y 3 empleados administrativos. 6
_____________________________
6
11
1.2. ANTECEDENTES
El mundo, la sociedad, las organizaciones, los individuos y el entorno tienden a
cambiar rpidamente, es por ello que todas las cosas que rodean estos
sistemas tienen que acoplarse al ritmo de substitucin de las normas que rigen
el nuevo orden social, el productivo y empresarial.
12
Para que una empresa cuente con una direccin eficiente, es imprescindible
garantizar un control preciso de los recursos con que cuenta la entidad, un
registro adecuado de los hechos econmicos que permitan conocer lo que
cuesta producir como rengln y analizar peridicamente los resultados
obtenidos para determinar los factores que estn incidiendo en los mismos a fin
de tomar las decisiones que correspondan.
predominan, a
En todo este proceso de cambio del entorno empresarial, esta necesidad de las
13
14
Actualmente los clientes esperan que los productos sean de alta calidad,
ofrezcan amplios beneficios y se adquieran a un precio bajo. Estas
expectativas son consecuencia del rpido progreso tecnolgico y el
recrudecimiento de la competencia a nivel global que empuja a las empresas
que participan de un mercado a ser ms competitivas y adoptar estrategias de
excelencia
empresarial.
Para
lograr
lo
anterior
deben
evitar
la
de
1.5. DELIMITACION
1.5.1. Terica
La propuestas que se pretende desarrollar, tiene como objetivo costear cada
una de las actividades que se ejecutan en la empresa GRAFICAS OLMEDO y
que conllevan a la obtencin de productos finales. Para ello se va a disear un
sistema de costos basado en actividades, el mismo que nos permite desglosar
a la empresa en todos sus procesos, estos a su vez descomponerlos en
actividades y estas en tareas, todo esto con el fin de conocer como la empresa
reparte sus recursos entre las distintas actividades y como se desarrollan
dentro de la empresa
Reconocimiento de la empresa
> Levantamiento de los procesos de toda la organizacin
> Obtencin de la informacin de costos de la empresa en un periodo:
> Clasificacin de la informacin de costos:
> Depuracin de la informacin:
> Anlisis de la informacin
1.5.2. Temporal
La referencia inicial es el ao 2009
1.5.3. Espacial
Corresponde a la Industria Grafica Olmedo de la ciudad de Quito Provincia de
Pichincha.
17
1.6. OBJETIVOS
1.6.2.2. Identificar los alcances que tiene el uso del Mtodo ABC en el proceso
productivo de la empresa, que nos permita identificar los productos mas
rentables que la empresa pueda sacar al mercado.
1.7. HIPOTESIS
18
1.8. METODOLOGIA
permitir
19
* Primarias:
Entrevistas.-
Ayuda
investigar
los
conocimientos
tcnicos
* Secundarias
La informacin se respaldara con:
20
1.8.2.2. Tcnicas:
* Revisin de archivos:
Se determinara el manejo y control administrativo y financiero para determinar
las variaciones entre el mtodo financiero tradicional y el Mtodo por
actividades ABC.
* Internet:
- Benchmarking de otras empresas que han tenido xito con esta herramienta.
- Las pginas de Internet de las distintas industrias graficas o imprentas que
existen en el pas ya que tienen algunas publicaciones relacionadas con el
sistema de control de costos y al mismo tiempo informacin que permitir
realizar comparaciones entre cada una dependiendo de las necesidades de
cada captulo.
- Organigramas
- Matrices
- Diagramas
- Flujos
- Muestreos estadsticos
- Herramientas informticas
21
- Sistema de
VARIABLES
INDICADORES
- Nivel de Produccin
-Ciclo Productivo
- Planificacin, Organizacin,
- Mano de Obra
Direccin y Control
sufuciente
FORMA DE CLCULO
produccin
- Sistema de
Costos
-Costos de
unitario
produccin
-Sistema
Operacional
-Grado de Eficacia y
-Cumplimiento del volumen de
eficiencia
produccin
(RE/CE*TE)
Donde: R= Resultado
E= Esperado
C=Costo
A=Alcanzado
T= Tiempo
Razones de liquidez
-Estado de resultados
-Indicadores financieros
Razones de rotacin
Razones de cobertura
Razones de Rentabilidad
Razones de valor de mercado
22
23
ACTIVIDADES ABC
* Modelo ABC basado en procesos
* Ventajas de realizar el modelo bajo procesos
* Introduccin al modelo ABC
* Diagrama de flujo de diseo de modelo ABC
* Metodologa Paso a paso
* Establecimiento del proyecto
* Diagnstico de la contabilidad
* Diseo de los objetos del costo
* Diseo del diccionario de procesos y actividades
* Diseo del la estructura de navegacin del modelo ABC
* Informacin sobre actividades
* Identificacin de los recursos consumidos por la empresa.
* Definicin de direccionadores o conductores.
24
* Conclusiones
* Recomendaciones
Bibliografa general
Anexos
25
CAPITULO II
ASPECTOS GENERALES
Grficas Olmedo nace con un viaje visionario del que ahora es su propietario
(Juan Olmedo) a Alemania a principios en el ao 1995, principalmente por su
gran aficin de conocer este gran pas, ya que despus de la Segunda Guerra
mundial, se convirti en una Potencia de primer orden, y con su afn de saber
cmo pudieron llegar a esa magnitud, su admiracin por ser una sociedad
amante al trabajo, a la excelencia y la calidad total; su palabra representa un
cheque de garanta de primer orden; tienen una visin por tecnificar y aportar
tiempos con un pensamiento de idiosincrasia de valores aplicados a cualquier
segmento; principios bsicos
nuevos retos.
Juan Olmedo dice: lo primero que necesita para desarrollar una empresa es
tener clara la idea de que se desea alcanzar, acompaados de valores como
Responsabilidad, disciplina, y Palabra.
26
Para el 2007
$110.000, pre-
_______________________
6
28
Nivel 1
Contador
Nivel 2
Nivel 3
GERENCIA
GERENCIA DE
ADMINISTRATIVA
PRODUCCIN
Auxiliar
Contable
Diseo
Marketing
Pre- Prensa
Grfico
Ventas
Fotomecnica
Cobranzas
Guillotina
Offset 1
FullColor
Offset 2
MonoColor
29
Formas
Continuas
los
elementos
propios
de
un
ambiente
de
costos,
Son
esfuerzos
econmicos
orientados
mantener
la
30
Ventas
Costo de ventas
= Utilidad bruta
Gastos de Administracin
Gastos de ventas
Gastos Financieros
=
Utilidad neta
31
Empresa Comercial
Compra
Vende
Mercaderas
Gastos de Administracin
Gastos de venta
Gastos Financieros
Costo Total
Costo de Adquisicin
Gastos De Administracin
Gastos de ventas
Gastos Financieros
= Costo Total
(+) Margen de Utilidad
= Precio de Venta
Empresa Industrial
Compra
Transforma
Materiales
Materiales
Costo adquisicin de
Mano de Obra
Gastos
Vende
Gastos
Administracin
mercadera
Indirectos
produccin
Costo de produccin
32
Gastos de venta
Gastos Financieros
de
de
Costo Total
Costo de Produccin
Gastos de Administracin
Gastos de ventas
Gastos Financieros
= Costo Total
(+) Margen de Utilidad
= Precio de Venta
OBJETIVOS DE LA CONTABILIDAD
DE COSTOS
Control de Gastos y
Operaciones
Fase para la
fijacin del
precio
Determinacin correcta
del costo unitario
Informacin Oportuna
Determinacin
del
costo de produccin de
los productos vendidos
Para la valoracin de
los inventarios
33
Indicadores para la
planificacin
y
control
presupuestario
El Costeo y valoracin de los inventarios depender del sistema del costos que
se establezca y del movimiento que haya tenido la produccin, para lo cual es
necesario conocer los elementos que intervienen en la transformacin de la
Materia prima en Producto terminado.
34
Factores
del
Mano de obra
Materiales
Gastos Indirectos
De Produccin
Costo
Indirecto
Indirecta
Directa
Elementos
del
Costo
Directa
Materiales
Directos
Costos de
Fabricacin
35
Mano de Obra
Directa
EL SISTEMA DE COSTOS
Definicin
Sistema de informacin que establece el procedimiento administrativo y
contable para identificar los datos que permiten determinar el costo de
actividades procesos, productos o servicios.
costos en cada proceso sobre una base de tiempo. Los costos se trasladan de
proceso en proceso hasta su terminacin. Usualmente los productos son
homogneos y permiten una fabricacin en serie.
Los sistemas de costos por rdenes de produccin se usan para acumular los
costos en aquellos casos en que la fabricacin es de un producto especializado
elaborado bajo un perodo especfico.
a.
b.
c.
Por medio del mtodo de identificacin especfica, tendr el valor real de los
37
d)
Esto se debe mucho a que gran parte de los procesos estn siendo
automatizados, haciendo que el factor mano de obra ya no sea el principal
rubro de la contabilidad interna, sino mas bien dicha mano de obra se ha
especializado en estos aos en lo que tiene que ver con la gestin de graficas
olmedo, donde se requiere mayor control de verificaciones antes durante y
despus de los procesos.
38
Ventajas:
1.
2.
Facilidad para calcular los costos promedios, siempre que el producto sea
homogneo.
3.
4.
Desventajas:
1.
2.
Los costos promedios no siempre son exactos, sobre todo si se utiliza una
sola base de distribucin de los gastos de fabricacin.
3.
4.
40
a) CARACTERSTICAS DE LA PRODUCCIN
b) PROCEDIMIENTOS CONTABLES
41
Cul es su filosofa?
La filosofa es asignar los costos indirectos a los productos con base en las
actividades que generaron dichos costos y que fueron consumidas por los
productos en su elaboracin.
En ingles Activity based Costing (ABC) en espaol Costeo basado en
actividades (CBA), es una filosofa que adems de ser confiable, contribuye
con un concepto novedoso: los productos o servicios (objetos de costo) no
consumen recursos, consumen actividades.
Esta propuesta metodolgica abri el camino para encontrar la solucin a la
distribucin de los costos indirectos, y posteriormente fue la base para
desarrollar lo que hoy por hoy se conoce como Administracin basada en
actividades (ABM: Activity Based Management).
La misma enfoca el costo por actividad porque est asociada a la participacin
y realizacin del trabajo de los individuos en una organizacin.
Si las actividades agregan valor es porque los individuos realizan sus labores
eficientemente. Toda labor o actividad que no contribuya a agregar valor o que
no sea clara su realizacin es un desperdicio, reconocerlo y eliminarlo es un
objetivo del ABC y por ende una forma de alcanzar costos competitivos.
_________________________________
8
En primer lugar, no son los productos sino las actividades las que
causan los costos.
(Ver diagrama1)
43
MANO DE OBRA
MATERIALES
OTROS GASTOS
MEDIDA DE ACTIVIDAD
ACTIVIDAD
ACTIVIDAD
MEDIDA DE ACTIVIDAD
PRODUCTO
De este modo, para llevar a cabo la asignacin de los gastos indirectos, lo que
se debe hacer es debe hacer es distribuir los costos de cada actividad por
separado a cada tipo de producto con base en el consumo relativo que cada
uno de los productos haya hecho de cada actividad especfica.
_____________________________
9
44
De esta manera, el costo unitario total de cada producto ser igual al costo
unitario de materia prima directa, ms el costo unitario de mano de obra
directa, ms la suma de todos los costos unitarios indirectos de todas las
actividades de hayan sido requeridas en la elaboracin del producto terminado.
aquellos
productos
que
hayan
demandado
ms
recursos
Con el enfoque brindado por el mtodo ABC ser, de hecho la primera vez que
en realidad los sistemas de costes contarn con medidas ms exactas de los
gastos indirectos.
Como afirma Kaplan: Hay que remarcar que los viejos mtodos
tradicionales
de
la
Contabilidad
de Costos
nunca
tuvieron
medidas
Sin embargo, a pesar de que con el mtodo ABC se puede lograr un costeo de
productos mucho ms preciso, se debe notar que nunca se logra obtener el
costo exacto de los productos.
Como afirma el mismo Kaplan . Nunca vamos a obtener el costo correcto de
un producto, porque hay algunos efectos de conjunto (entre productos, como
lo seran por ejemplo, componentes comunes o una sola orden de compra que
contenga tems usados por muchos productos diferentes) y porque hay
algunos similitudes que no podemos dividir adecuadamente, (Pero) Estas
inexactitudes,
son
relativamente
pequeas
en
comparacin
con
las
KLAPLAN, Robert, COSTE Y EFECTO, Como usar el ABC, ABM, y el ABB para
47
I.
II.
III.
____________________________________
11
48
A. Los
sistemas
tradicionales
sustentan
que
los
mecanismos
49
I.
Proporcionar
una
informacin
errnea
sobre
los
mrgenes
II.
III.
IV.
V.
VI.
______________________________________________
12
50
Por los tanto no tienen criterios objetivos para definir las acciones correctas
para reducir gastos no necesarios porque desconocen las causas que lo
originan.
Cules han sido los factores que provocan cambios en los actuales
sistemas de gestin?
51
52
JEFE
CONTADOR
GENERAL
ADMINISTR
ATIVO
VENTAS
AUXILIAR
CONTABLE
(COBRANZAS)
El rea administrativa del Graficas Olmedo tiene las siguientes actividades bajo
su responsabilidad, estas son:
Actividades de la Contabilidad Financiera:
Contabilidad General:
Maneja las siguientes actividades:
Cuentas por Pagar, nmina, mayor general, cuentas por Cobrar, Mayor
de compras y gastos de facturacin.
Contabilidad de Costos:
Maneja las siguientes actividades:
Manejo del sistema de costos por rdenes de produccin, elaboracin
de hojas de costos, (COTIZACIN).
Actividades Administrativas:
- Supervisin
- RR.HH
- Bodega
53
El jefe de produccin emite este formulario que pone en funcin a las dems
unidades de grficas Olmedo para dar comienzo a la produccin. Debe de
contener de manera general y concreta la informacin necesaria para la
correcta ejecucin de las tareas hasta obtener el producto deseado, fijndose
las normas de accin y responsabilidades de cada rea productiva.
stas
van
acompaadas
de
especificaciones
sobre
diseo,
55
Para registrar los costos de produccin de cada una de las rdenes se utiliza la
hoja de costos. En este documento contable se registran individualmente los
costos de cada orden.
En este modelo se registra la siguiente informacin:
PRODUCCIN
Mquina de destino
Cliente
Tipo de papel
Tamao
Color de tintas
56
ORDEN DE
2.7.1.4.1. Planeacin:
Es la formulacin de los objetivos segn la administracin de Grficas Olmedo
y sus programas de operacin para lograr estos objetivos. Los y los programas
se preparan sobre una base de corto y largo plazo que dan pautas a las
operaciones diarias y a las actividades futuras. Los datos suministrados por la
contabilidad son bastante lentos y fuera de tiempo en la empresa debido a que
se los realiza en forma manual.
Estos datos se deberan combinar con otros datos y ser analizados para la
toma de decisiones.
La gerencia debera tomar decisiones y formular estrategias como:
Nivel de produccin
Mezcla de productos,
Precios de ventas,
Rentabilidad de una lnea de productos existentes y. si sta debe
continuar,
Rentabilidad potencial de adicionar una nueva lnea de productos,
Ampliacin de las instalaciones,
Mejora en el proceso de produccin.
2.7.1.4.2. Control:
Se define como los pasos especficos emprendidos por la gerencia para
asegurar el logro de los objetivos de la organizacin y el uso efectivo y eficiente
de sus recursos. La efectividad mide si se logro o no un objetivo.
El control implica hacer una comparacin continua del desempeo real con los
programas o presupuestos preparados durante la funcin de planeacin. Los
presupuestos representan estndares de desempeo.
57
Las lneas de productos con las que trabaja Graficas olmedo son:
58
Paso 2
ESPECIFICAR ACTIVIDADES
Paso 3
SELECCIONAR MARCO CRONOLOGICO Y OBTENER INFORMACIN Y
DATOS FINANCIEROS DE LOS ESTADOS FINANCIEROS Y DEL ESTADO
DE PRODUCCIN.
Paso 4
ASIGNAR COSTOS A CADA ACTIVIDAD
Paso 5
DETERMINAR COSTO DE ACTIVIDADES CON VALOR AGREGADO VS
COSTO DE ACTIVIDADES SIN VALOR AGREGADO
Paso 6
DETERMINAR MEDIDAS Y VOLUMENES DE PRODUCCIN
Paso 7
SELECCIONAR GENERADORES Y MEDIDAS APROPIADAS DE COSTOS
Paso 8
ASIGNAR COSTOS
59
Situacin actual
Anlisis Crtico
Solucin
estudiar
planteada
El
Se
tiene
Para
mejorar
productivo de la
bien definido el
esta situacin es
empresa
se
tipo de proceso
conveniente,
realiza
de
productivo,
adquirir
acuerdo
Proceso
procesos
que
es
por
maquinarias y
requisiciones de
rdenes
equipos
los clientes, es
especificas, pero
nuevas
decir,
el uso de
tendencias
por
rdenes
maquinaria
especficas. Est
equipos
distribuido
obsoletos,
en
etapas.
productivo
Para
llevar
de
tecnolgicas que
contribuyan
no
subir el
permite agilizar
rendimiento del
el
proceso
proceso
productivo.
productivo.
cabo el proceso
- Es necesario
de fabricacin.
se
del proceso
distribucin del
herramientas las
productivo
proceso
cuales,
aunque estn
productivo
utilizan
son
Las etapas
consideradas
definidas,
obsoletas.
estn
se pueda lograr
adecuadamente
una adecuada
separadas,
separacin de las
lo
60
cual,
no
reorientar la
no
de manera que
etapas y disear
permite
un
visualizar
modelo de
claramente el
disposicin de la
avance
de
planta que
trabajo,
ni
contribuya
permite
mejorar
controlar
el
tiempo de
el rendimiento y
control de la
produccin
de
produccin.
cada etapa
para cada orden
especifica.
Variable a
Situacin actual
Anlisis Crtico
Solucin
estudiar
planteada
La
empresa
Los
ofrece varios
la produccin
Con la finalidad
elaborados por la
de enfrentar esta
empresa son de
situacin, es
productos de alta
alta
necesario que la
calidad
cuales
variedad, por lo
su
encuentran tidas
instalada,
la
pedidos al
mediante la
tipos
Planificacin de
productos
de
se
lneas
de
productos;
la
da,
de
los
empresa planifica
cuales, se ve
la
obligada
produccin
ample
capacidad
adecuacin de su
proceso,
mediante la
rechazar
ampliacin de la
acuerdo a los
algunos,
planta y la
pedidos
por no tener la
incorporacin de
aceptados a los
capacidad
mayor
clientes,
productiva
de mano de obra
considerando
disponible para
especializada en
para
atenderlos. Esto
los productos de
limita los
mayor demanda,
ello
la
de
empresa
baja
capacidad de
produccin
ingresos
que
empresa y
61
de
la
cantidad
aunado a la
incorporacin de
tiene
expone
actualmente,
empresa a ser
equipos
motivado a la
sustituida por la
modernos
obsolescencia de
competencia
que aumenten el
la
en el rubro de los
rendimiento de la
maquinaria y de
productos
produccin.
poca
que
capacidad
ofrece.
instalada y a la
inadecuada
distribucin del
proceso
productivo; lo
que le obliga en
muchas
ocasiones
rechazar
rdenes,
no
obstante, al
aceptar
los
pedidos, los
mismo,
son
procesados
atendiendo los
requerimientos
especficos
del cliente y en el
tiempo
estimado para su
entrega
definitiva
62
la
la
misma
maquinarias y
Variable a
Situacin actual
Anlisis Crtico
estudiar
Planteada
La empresa no
Al no poseer un
La empresa debe
posee un
sistema
de
implantar
un
contabilidad
de
sistema
de
sistema
de
costeo
costos
formalmente
establecido,
costeo
de
contabilidad de
establecido, no
costos
por
empresa tiene
actividades
que
obstante, lleva la
limitaciones para
se
contabilidad
controlar
sistema
general para
los
costos
la
de
integre
al
de
contabilidad
efectos
de
produccin de
general
y sirva
cancelacin
de
los
tanto
los
Sistema
Solucin
tributos
distintos
los
productos que
propsitos
obligatorios. Para
fabrica, ya que
externos
la
de
carece de la
de
los
informacin
tributos y otros,
productos,
necesaria para
como
realizan clculos
el
propsitos
estimados de los
toma de
costos
decisiones
fijacin
precios
de
procesos de
produccin,
manera
dndole mayor
oportuna
importancia
costo
al
de
materiales
aplican
control
le
porcentaje
para
utilidad.
En
de
los
fabricacin,
del
costos de
elementos
en
de
de obra,
la
costos generales
63
de tomas de
decisiones
control de mano
obtener
cuanto
de
materiales,
un
internos
cuanto a: El
los
pagos
gerenciales
de
los
costo
de
los
administracin,
productos, no se
as como en
le da importancia
las
relacionadas a
la
adecuada
divisin
de
mismos
cuanto
decisiones
los
la
inversin
en
nuevas
su
tecnologas
contribucin
ampliacin de
directa e indirecta
capacidad
productiva,
fabricados.
rentabilidad
en
por
productos,
entre otros
Variable a
Situacin actual
Anlisis Crtico
Solucin
estudiar
Planteada
No
existe
un
El hecho de no
Es recomendable
los
llevar un control
que la empresa
ya
de los inventarios
adopte
un
que no existe un
implica
sistema
de
almacn
limitacin que
manejo
integral
abarca
de los inventarios
control
de
materiales,
de
materiales
una
varios
separado
del
aspectos:
que
le
permita
Control de
rea
de
- En primer lugar
calcular
los
Inventarios
produccin, por lo
los
niveles
que no
inventarios
se
lleva
un
de
materia prima
control
constituye
adecuado de las
elemento
entradas,
principal
64
de
ptimos
inventarios,
obtener
un
informacin
adecuada de las
de
entradas
producto
de
la
proceso
salidas
de
productivo, por lo
almacn
materia prima y
que es necesario
conocer de
accesorios,
conocer sus
manera oportuna
ni de las salidas a
movimientos
los
la
por conceptos de
puesto que no
materiales
existen formatos
cargan
de requisicin o
en
produccin.
devolucin de
producto
compras
produccin,
materiales
por
parte
la
empresa
forma
de
produccin.
costos
se
a
en
es
necesario
elaborar
este
se
serie de formatos
imposible
control
La empresa
calcular
Control de
compra
manera
inventarios
cantidades de
razonable,
materia prima
stock adecuado,
entradas
no obstante, no
el
uso
de
los
salidas
mantiene
mismos
su
almacn
inventarios de
incidencia en el
registrados
costos
mediante
los
cuales,
de
el
de
los
productos.
Control
de
y
de
el
de
valoracin
general, de
una
se encuentren:
mtodo
compras por lo
acuerdo
la
hace
accesorios,
que
En ese sentido,
terminado,
de
del
lo
En
segundo
lugar,
para
costos
promedios,
requerido por
efectos
cada
calcular los
entregas
aceptada. En
resultados de las
produccin
cuanto al mtodo
operaciones y
rdenes
de
de
el valor de los
trabajo,
control
valoracin y la
materiales que
de
contabilizacin
permanecen
orden
65
de
en
control
de
a
por
devoluciones de
del
el inventario,
produccin por
inventario, en la
es
rdenes
de
contabilidad
conocer la
trabajo,
entre
General se
cantidad
realiza
una
necesario,
costos.
estimacin al
final
de
otros.
cada
se disee deben
periodo la
efectos
servir
contabilidad a fin
cumplir
de
establecido en
revisiones
inventario final a
el Reglamento de
precio promedio
la
de
respecto a la
impuesto sobre la
presentacin
relativo
inventarios.
obtener
el
de
con
Ley
la
efectos de las
por
de
O
obligacin
de
para la gestin
presentar
un
adecuada
registro detallado
interior
de
los
empresa.
movimientos
del
inventario
de
materiales
66
lo
para
al
de
la
CAPITULO III
LEVANTAMIENTO DE PROCESOS EN GRFICAS OLMEDO
(DIAGNOSTICO)
quien
entrega
el
producto
(bien/servicio)
al
usuario
67
Es as como en este esquema sirve para dejar en claro que el objetivo de toda
empresa debe ser la satisfaccin de las necesidades y expectativas de sus
usuarios, sean estos externos o internos. Las necesidades son carencias
objetivas, y las expectativas se relacionan con la forma en que el usuario
espera que sean satisfechas esas necesidades, en ambos casos, antes de
intentar llevar a cabo acciones para satisfacerlas, primero debemos utilizar los
mecanismos de recoleccin de informacin que nos permitan conocerlas. En
otras palabras, disear un proceso implica saber que necesita el usuario, cmo
y cuando lo requiere.
a.
Matrices de producto
b.
Diagrama de flujo
68
La creacin del diagrama de flujo es una actividad que agrega valor, pues el
proceso que representa est ahora disponible para ser analizado, no slo por
quienes lo llevan a cabo, sino tambin por todas las partes interesadas que
aportarn nuevas. Es utilizado para facilitar la compresin de diferentes
frecuencias de las actividades que tiene un proceso, pueden darse de acuerdo
a cada necesidad, siendo estas:
Diagramas de flujo
Diagramas de relacin
Diagramas de bloques
Dos de los Valores ms importantes del diagrama de flujo del proceso son que
la informacin se presenta de una forma condensada y constituyen una
herramienta de trabajo de operatividad comprobada.
69
Diagramacin:
Smbolo
Representacin
Operaciones:
fases
de
proceso,
mtodo o procedimiento
Inspeccin y Medicin: Representa
el hecho de verificar la naturaleza,
calidad y cantidad de los insumos y
productos
Trasporte: Indica el movimiento de
personas, material o equipo.
Demora:
Indica
retraso
en
el
de
Deposito
informacin
y/o
o
productos.
_______________________
13
14
70
c.
Cadena de Valor
Apoyo
Como su nombre lo indica, prestan un respaldo general y especializado a las
actividades primarias, estas son:
La administracin de Recursos Humanos
Infraestructura de empresa (desarrollo tecnolgico)
Servicios de produccin
71
____________________________
15
72
73
pueden juzgar el valor que tiene cada actividad, con el fin de hallar una ventaja
competitiva sostenible para la empresa.
Infraestructura de la empresa
A diferencia de otras actividades de apoyo, esta apoya normalmente a la
cadena completa y actividades individuales. Estas incluyen la administracin
general, planeacin, finanzas, contabilidad, administracin de la calidad.
Servicios de produccin
Actividad de apoyo tanto internas como externas que permiten la produccin de
bienes y servicios a los clientes, consumidores tanto intermedios como finales.
a)
76
LOGISTICA
DE
ENTRADA
PRODUCCION
MANEJO DE
PRODUCTO
TERMINADO
PRODUCCION
MARKETING
Y
VENTAS
SERVICIO
DE
POSTVENTA
ABASTECIMIENTO
DE
MATERIALES
G. SISTEMA DE INFORMACION
H. RECURSOS HUMANOS
I. GESTIN FINANCIERA
- 77 -
A.2.1 Descripcin
A.1.2 Cotizacin
A.1.3 Aprobacin
A.1.3 APROBACION
A.1.3.1 Factura-Aprobacin
A.1.3.2 Informe recepcin-Produccin
A.1.2.3 Precio
Explicacin: A continuacin se muestra La logstica de entrada genrica misma que podr ser utilizada en cualquier industria
grfica, se ha tomado en cuenta que en cualquier imprenta, la primera actividad es la elaboracin de la proforma donde se verifica
el trabajo a realizarse, se cotiza y se aprueba la orden de produccin para seguir con la elaboracin de la hoja de produccin y
conforme a esta se solicite los materiales pertinentes con su debida verificacin, donde se tendr el control de los inventarios
verificando su stock.
- 78 -
(B) PRODUCCIN
B.1 ESTANDARES
B.2 DISEO
B.3GUILLOTINA
B.4MAQUINAS
B.5 ENCUADERNACCION
B.1.1 Recibir orden de produccinB.2.1 Crear o revisar diseo B.3.1 Recibir orden de corte
B.7 REPROCESO
B.8 DESPERDICIOS
B.7.2 Empacado
B.9.2 Almacenar
B.9.3 Reciclaje
Explicacin: Est se encuentra dividida por etapas dentro de ellas se encuentra los estndares donde se recibir la orden de
produccin p ara solicitar material y destinar mquina de trabajo, para seguir con el Diseo, donde se crear el diseo de acuerdo
a pedido de cliente dando los colores de acuerdo al pantn, se armaran y quemaran placas, para luego pasar a guillotina lo cual
permitir verificar materiales de acuerdo ha orden de produccin realizar el corte para destinarlos a mquinas, luego de recibir la
orden se proceder a realizar la impresin, terminado este proceso se pasa a encuadernacin donde se dar los terminados
grficos aqu se procede a doblar, pegar, etc, seguido de acabado y empacado revisando la calidad y la entrega fsica, si existe
algn problema de calidad se direccionara a rea especfica para su correccin , al final se clasificara desperdicios.
- 79 -
C.2.2 Empacar
C.3.3 Guardar
C.1.3 Clasificar
Explicacin: En el proceso del manejo de producto terminado, se clasificara de acuerdo a la lnea de producto sea est carpetas,
afiches, hoja membretadas, etc se empacara, se clasificara pedido de acuerdo a la orden de produccin y por cliente con su
respectivo documento de egreso de produccin.
- 80 -
( D ) MARKETING Y VENTAS
D.1 ANLISIS DE LAS
OPORTUNIDADES DE
MERCADOTECNIA
D.1.1 Realizar Matriz de
expansin producto mercado
D.4 CREACIN DE LA
MEZCLA DE
MERCADOTECNIA
D.5
ADMINISTRACIN
DEL ESFUERZO DE
LA
D.5.1 Planificar
D.5.2 Organizar
D.5.3 Ejecutar
Explicacin: Marketing y ventas al ser est modelo genrico no en todas las empresas grficas se verificara el FODA y se realizar
una matriz de producto, importante punto donde se seleccionara el mercado meta, se segmentar el mismo, para luego posesionar
el producto, por preferencia del consumidor en conjunto, para hacer un mix donde ingresar producto, precio, plaza y promocin
para terminar con la administracin del mismo.
- 81 -
( E ) SERVICIO POSTVENTA
E.1 ASESORA A CLIENTE
E.1.4 Capacitar
Explicacin:
Punto muy importante por a travs de este nos da la oportunidad de tener contacto con cliente donde lo asesoraremos y nos
asentir obtener referencias de potenciales clientes, en este punto importante cliente comentara sus quejas que no permitir ver
puntos de fallo en los que habr que mejorar.
- 82 -
F.1 RECEPCIN DE
MATERIALES
F.3.2 Calificar-seleccionar
G.2 DETERMINAR
APLICACIONES OBJETIVO
G.2.1 Determinar
oportunidades informticas
G.3 SELECCIONAR LA
ESTRATEGIA INFORMTICA
G.3.1 Analizar alternativas
estratgicas para aplicaciones
G.3.2 Analizar alternativas
estratgicas de tcnologia
G.3.3 Analizar alternativas
estratgicas de organizacin
G.3.4 Seleccionar la estrategia
informtica
- 83 -
H.4 REMUNERACIN
H.2.1 Generalidades
H.3.1 Planeacin
H.3.2 Reclutamiento
H.3.3 Seleccin
H.3.4 Induccin
H.5 CAPACITACIN
H.6.1 Generalidades
H.6.2 Mtodos
H.5.3 Capacitacin
H.6.3 Consideraciones
H.5.4 Evaluacin
H.5.5 Segumiento
- 84 -
I.4 CONTABILIDAD
J.4 IMPLEMENTACIN
ESTRATEGICA
- 85 -
Explicacin general:
Abastecimiento de materiales que permitir tener un stock y verificar la cantidad de material necesario para responder frente a un
pedido importante mencionar que las imprentas no se estoquean de papel ya que el mismo es fcil absorcin de humedad.
Los sistemas de informacin permitirn ver cul es el sistema ms adecuada para controlar su produccin y permitir genera
estrategias para la toma adecuada de decisiones.
Al referirnos al talento humano parte esencial de la empresa pero hay que considerar que en muchas imprentas este punto no es
muy tomado en cuenta ya que manejan bajo un sistema artesanal lo cual no permite tener una descripcin especifica de puesto.
La seguridad e higiene dato importante por el proceso al tratarse mquinas e insumo fuertes manejados por empleados requiere
de mucha atencin.
La seleccin del personal importante ya que se requiere de personas con experiencia se verificara valoracin de puestos, su
capacitacin es importante para sobrepasar el margen de la tecnificacin y que todos se encuentren preparados para nuevos
cambios de tecnologa.
Gestin financiera punto esencial en cualquier empresa ya que travs de esta nos permitir saber si el negocio
emprendido esta
dando sus frutos, si las decisiones de inversin que tomamos son las ms adecuadas las mismas que debern reflejarse en los
nmeros y a travs de manejo adecuado de los costos.
Gestin de desarrollo de la empresa permitir priorizar el FODA, con un control estratgico de eficacia y eficiencia.
- 86 -
b)
Para poder definir los productos se realiz el levantamiento genrico de los procesos involucrados en Graficas Olmedo,
definindose:
Proveedores
Insumos
Misin
Productos
Clientes
PROVEEDOR
INSUMOS
B.0
(Produccin)
Todas
las
reas
Proveedor de
MP
F.2 (compra
de materiales)
Materiales
LOGSTICA DE ENTRADA
MISIN
Disponer
de
material suficiente
para
trabajar
evitando robos y
desperdicios.
PRODUCTOS
Hoja diaria de
ingresos y egresos.
Tarjeta de control de
inventarios.
CLIENTES
I (Gestin Financiera
F (Abastecimiento de
materiales
Todas las reas
Materia Prima.
- 87 -
PROVEEDORES
A.4.2
(Actualizar
Stock)
B.2.1(Diseo)
D.5.5(Venta)
INSUMOS
Materiales
Modelos
Pedido total por ventas
PRODUCCIN
MISIN
Tareas o
actividades
desarrolladas
por un equipo de
personas que se
encargan de
transformar los
recursos
seleccionados
en productos
finales definidos.
- 88 -
PRODUCTOS
CLIENTES
Linea determinada
C.1.1.2
(recibir
producto
terminado)
Documento
ingreso
produccin.
de
de
C.1.1.1
(Recibir documento
de
egreso
de
produccin
PROVEEDORES
INSUMOS
B.7.3
(Entrega
fsica)
Producto determinado
A.5.2
(Entrega de
material)
Cajas de cartn
MISIN
PRODUCTOS
CLIENTES
Prepara
producto
terminado por
pedido por
cliente.
Orden de pedido
por cliente lista
parta entregar.
D.5.5 (Venta)
D.5.5 (Venta)
- 89 -
PROVEEDORES
Mercado
MARKETING Y VENTAS
INSUMOS
MISIN
Resultados de encuestas de
satisfaccin (informe).
Identificar
las
necesidades del
consumidor.
PRODUCTOS
Requerimiento
pedido.
CLIENTES
de
La venta.
Cliente final
Informacin de mercado.
Pedido total
ventas.
por
Orden de pedido
por clientes.
- 90 -
PROVEEDORES
D.5.5
(Venta)
Cliente
externo
INSUMOS
Lista de clientes
Quejas/sugerencias
Comunicar que la orden esta
lista.
SERVICIO POSTVENTA
MISIN
Cuidar al cliente
brindndole
calidad
permanente,
garantas como:
entrega
oportuna
- 91 -
PRODUCTOS
Reposicin
reparacin.
Resultados
encuestas
satisfaccin.
Orden
reproceso.
CLIENTES
Cliente externo
de
de
D.1.2
(Analizar
oportunidades)
de
B.8.18
(Recibir
orden
de
reproceso)
PROVEEDORES
Proveedores
de
Materia
prima
e
insumos.
Toda
la
organizacin.
ABASTECIMIENTO DE MATERIALES
INSUMOS
MISIN
Ofertas
Requerimientos
pedidos.
Adquirir
y
proveer
los
materiales
a
todas las reas
de
la
organizacin en
forma oportuna.
- 92 -
PRODUCTOS
Pedido
Cuentas por pagar
(CxP)
CLIENTES
A.1.1.18
Pedido
trabajo
de
I.2.2
(Manejo de CxP)
PROVEEDORES
Fabricantes.
Toda
empresa
INSUMOS
Hardware y Software
la
Datos
SISTEMAS DE INFORMACIN
MISIN
Proveer
de
informacin
veraz, correcta y
oportuna a los
diferentes
procesos
para
mejorar la toma
de decisiones.
- 93 -
PRODUCTOS
Datos procesados.
Telecomunicaciones
Departamentos
automatizados.
CLIENTES
Toda
empresa.
la
PROVEEDORES
SOCIEDAD
INSUMOS
Trabajadores
MISIN
Planificar
y
seleccionar
al
recurso humano
ms adecuado,
impulsando
el
desarrollo
del
ser
en
el
aspecto fsico,
intelectual,
emocional
y
moral.
- 94 -
PRODUCTOS
Personal
adecuado.
Crecimiento
personal
y
profesional de los
trabajadores.
CLIENTES
Toda
empresa.
la
PROVEEDORES
D.5.5
(Venta)
Todas
areas
INSUMOS
GESTIN FINANCIERA
MISIN
PRODUCTOS
CLIENTES
CxC
las
J.4.2
(Hacer
estrategia)
F.2.5
(Notificacin
Finanzas
CxP)
Transacciones
Capital
Administrar
recursos
financieros.
Plan operativo
Estados
Financieros
K.5.2
(Controlar
eficiencia)
Presupuesto
Proyecto
inversin
de
CxP
Estados de cuenta.
Plan estratgico.
J.3.3
(Elaborar
matriz
de
impacto)
- 95 -
Todas
areas
D.5.5
(Venta)
las
PROVEEDORES
Accionistas
INSUMOS
Capital
asociados
Polticas
MISIN
Apoyar
a
la
organizacin
planificando
y
controlando
a
las
diferentes
reas
efectivamente.
- 96 -
CLIENTES
PRODUCTOS
Planes
estratgicos
operativos.
Todas
reas.
las
A. LOGISTICA DE ENTRADA
A.1 ELABORACIN DE LA
PROFORMA
A.3 .RECEPCION DE
MATERIALES
A.4. CONTROL DE
INVENTARIOS
A.2.1
Recepcin
de Pedido
A.2
A.1
Registrar
ingreso
Descripcin
Recepcin
de
Materiales
Cotizacin a
cliente
A.5. ENTREGA DE
MATERIALES
Actualizar
stock
Verificacin de
aprobacin
Recibir
pedido de
materiales
Verificacin de
materiales
Se
acepta
Hacer pedido
de
requerimientos
Realizar
pedido de
materiales
Emitir
documento
Si
Aprobacin
No
Pedido de
materiales
Revisar-verificar
calidad y cantidad
Verificacin
muestra de diseo
A.1.1
Nueva
Cotizacin
Cantidad y
calidad de
materiales
D.5.5
Informe
recepcin de
materiales
Factura
Aprobacin
Precio
- 97 -
Verificar
Stock
Entrega de
materiales
B. PRODUCCION
B.1ESTANDARES
D.5.5
Recibir
orden de
produccin
Solicitar
materiales
Destinar
maquina
de trabajo
B-2 DISEO
B.1.1
B.3 GUILLOTINA
B.1.1
Crear o
revisar
diseo
Recibir
orden de
corte
Armado
de placas
Recibir
materiales
Verificar materiales
l/orden de produccin
Quemado
de placas
Verificar diseo y
tamao de corte
Cortar
B.4 MAQUINAS
B.5
ENCUADERNACION
B.6 ACABADOEMPACADO
B.1.1
Recibir
orden de
produccin
E.3.2
Recibir
orden de
produccin
Recibir
muestra de
color
Recibir
Trabajo de
mquina
finalizado
Entrega
fsica
Verificar diseo y
tamao de corte
Calidad
Dar
terminado
s grficos
Todo B
Enviar
nota de
entrega
Almacenar
desperdicios
Doblar
C.1.1.1
Enviar
desperdicios
B.8
Almacenar
desperdicios
Enviar
desperdicio
s
Verificar
desperfecto
Egreso de
produccin
Pegar
Almacenar
desperdicios
Recibir
orden de
reproceso
Direccionami
ento del
desperdicio
B.3
Enviar a
guillotina
trabajo
finalizado
B.3.7
B.4.6
Recibir
desperdicios
Almacenar
C.1.1.2
Impresin
Revisar
Calidad de
impresin
B.8
DESPERDICIOS
Revisar-verificar
calidad
Empacado
Recibir
materiales
cortados
B.7
REPROCESO
Pasar a
acabado
- 98 -
Enviar
desper
dicios
B.8
Reciclaje
C.2 Empacado
B.77
A.4.2
Recibir
doc.
Egreso
Producci
n
Recibir
cajas
cartn
Empacar
Verificar
Egreso/produccin
Sellar
D.5.5
Recibir
orden
produccin
por cliente
Clasificar por
orden cliente
Almacenar
Stock
Recibir producto
terminado
SI
Comunicar
que la orden
esta lista
Clasificar
por lnea
- 99 -
D. MARKETING Y VENTAS
de
D.3
* Segmentar el mercado
* Segmentar el mercado
expansin
D.5 Administracin
mercadotecnia
del
esfuerza
B.1.1
- 100 -
C.3.1
de
la
D.5.5
Inicio
Recibir
Pedidos
Analizar quejas
Generar
orden de
reproceso
Recibir
lista
clientes
SI
Clasificar
pedidos
B.8.1
Procesar
lista
C.3.4
Preparar
temas
Recibir
quejassugerencias
Recibir anuncio
que la orden esta
lista
Capacitar
Existen
quejas?
Verificar
efectividad de la
capacitacin
Comunicar
al cliente
NO
D.1.2
Elaborar informe
para marketing.
- 101 -
Entregar al cliente
FIN
F. ABASTECIMIENTO DE MATERIALES
F.1
Recepcin de materiales
Proveedores
Recibir
pedidos
requerimiento
s
Llamar a concurso
para proveedores
Pedir
ofertas
Buscar proveedor
SI
Calificar/seleccion
ar
Recibir
ofertas
Existe
proveedor ?
Analizar ofertas
NO
Negociar
A.1.1
Firmar
contrato
A.1.3.2
Enviar pedido
Recibir
informe de
recepcin
Notificar el proveedor
Notificar
a
Finanzas
CxP
I.2.2
- 102 -
Recibir
informe de no
cumplimiento
A.1.3.3
Conocer
la
empresa
Determinar reas
de ventaja
estratgica
potencial
Fabricante
Determinar
oportunidades
informticas
Analizar alternativas
estratgicas para
aplicaciones
Relevar el
ambiente
informtico actual
Analizar alternativas
estratgicas de tecnologa
Definir
aplicaciones de
objetivo
Analizar alternativas
estratgicas de
organizacin
Seleccionar
la estrategia
informtica
- 103 -
Desarrollar
el Plan de
implantacin
de la
estrategia
Descripcin
del puesto
Especificaci
n del
puesto
Generalidades
Planeacin
Accidentes de
trabajo
Reclutamiento
H.4
Remuneracin
Procesos
de
obtencin
Valuacin
de
puestos
H.5 Capacitacin
Seleccin
Establecer
objetivos de
capacitacin
Planes
salariales
Capacitacin
Induccin
Evaluacin
Planes
incentivos
Seguimiento
- 104 -
Generalidades
Mtodos
Consideraciones
Seleccin
Salud de los
trabajadores
H .6 Evaluacin del
desempeo
I.
I.1 Presupuesto
I.4.2
GESTIN FINANCIERA
I.3 Inversiones de
efectivo
I.2 Cartera
I.4 Contabilidad
I.3.3
Manejar
CxC
Recibir el
plan
estratgico
Recibir
capital
D.5.5
Estado de
cuenta
Bsqueda de
proyectos
Definir centros
de
responsabilidad
Medir el
rendimiento
Coordinar con
planeacin
estratgica
Todas
reas
Procesar
transaccione
s
F.2.7
Manejar
CxP
Analizar la
decisin de
invertir
Flujo de caja
Informe de las
inversiones
Analizar criterios
para pronsticos
J.5.2
Locacin de
costos
Acumulacin
de costos
Elaboracin de
estados
J.5.2
Informe Presupuesto
Todas
las reas
- 105 -
Accionistas
Asociaciones
J.2 Direccionamiento
Estratgico
Elaborar
Misin
J.3 Anlisis
Estratgico
Elaborar
Matriz de
J.4 Implementacin
Estratgica
Planeacin
Control
Eficacia
Toda la
empresa
acciones
Ambiente
interno
Ambiente
externo
Elaborar
Visin
Elaborar
Matriz de
relacin
Realizar
plan
Control
eficiente
Plan operativo
Obtener
FODA
Priorizado
Elaborar
objetivos
Elaborar
Matriz de
Impacto
Plan
estratgico
Toda la
empresa
- 106 -
Retro Alimentacin
del plan operativo
Todas
las
reas
I.4.2
Este nos permite medir la profundidad y el lmite de los mismos para detallar la
secuencialidad de las actividades, para posterior conocer que se va a mejorar y
medir, en este caso, la medicin se lo har a travs del costeo de estas
actividades.
El diccionario de procesos sirve como mapa de las actividades las que debern
ser analizadas, mejoradas y costeadas para optimizar la gestin de la empresa.
A)
107
VENTAS
GESTION DE
INVENTARIOS
PRODUCCIN
MANEJO DE
PRODUCTO
TERMINADO
DESPACHO
SERVICIO DE
POSTVENTA
G. ABASTECIMIENTO DE MATERIALES
H. RECURSOS HUMANOS
I. GESTIN FINANCIERA
108
A. VENTAS
109
B. GESTIN DE INVENTARIOS
B.1 RECEPCIN DETALLADA DE MATERIALES
B.1.3 Verific.ar la cantidad y calidad de acuerdo a la factura gua de B.2.3 Ubicar en las perchas
remisin u orden
B.3 CONTROL DE INVENTARIOS
Graficas Olmedo luego de haber realizado la confirmacin de pedido y las autorizaciones pertinentes se procede a la recepcin de
los materiales donde se da el aviso verbal de llegada su verificacin de cantidad y calidad de acuerdo a la gua de remisin, para
preceder con su almacenamiento esto, est a cargo del departamento de produccin que ubica en las perchas, quien realizara la
tarjeta de control de inventario su actualizacin y los ingresos y egresos a contabilidad, para proseguir con la validacin de acuerdo
a la orden de produccin, recibir el papel que respalda la salida de Materiales.
110
C.0 DISEO
C.1.2
Verificar
especificaciones
cantidades
placas
C.3 GUILLOTINA
a
mquina
C.3.3 Cortar
C.4 ENCUADERNACIN
C.4.4 Compaginar
C.4.5 Pegar
C.4.6 Doblar
111
Se pasa
produccin, verificando materiales que provienen del punto C.1, las placas, se
enmantillar, aplicara la tintas de acuerdo a modelo, se colocara agua, se
colocara las placas, se cojera topes(medidas exactas), se realizar prueba de
color, se aprobara dichas pruebas segn modelo, se verificara y se proceder a
la impresin total del trabajo.
Luego tener el trabajo listo se pasa a Guillotina (C.3), donde se recibe trabajo
impreso con los modelos de guas de corte, se proceder a cortar, se realizar
control de calidad y pasa a encuadernacin para dar toques finales y empacar.
Al encontrarse en Encuadernacin con su orden de produccin respectiva se
dar terminados grficos sean estos compaginar, pegar o doblar se efectuara
un riguroso control de calidad final para proceder con el empaque y entrega de
trabajo a manejo de producto terminado.
112
D.4.4 Transporte
Luego de recibir el trabajo terminado de produccin se proceder a empacar, verificar control de calidad de existir alguna falla se
definir de que lnea de produccin corresponde se comunicara al responsable, se corregir y comunicara al jefe de produccin, se
almacenara de acuerdo a pedido clasificando cada trabajo por pedido y por cliente se informara de la produccin y empacado
diariamente se entregara el pedido directamente a transporte para que este sea entregado en forma oportuna.
113
E. DESPACHO
Despacho: El chofer o encargo de repartir el pedido recibir la comunicacin informe que el pedido est listo donde verifica la nota
de pedido con el pedido listo de ser caso alguna inconsistencia devolver a producto terminado, se realizara la factura se notificara
al chofer y coordinara al entrega donde recibir y entregar factura o n/v debidamente firmada.
114
F. SERVICIO POSTVENTA
Servicio Postventa: Adicional que se brinda a cliente donde se recibir trabajo rechazado por x razn se enviara de acuerdo a
lnea de produccin donde se proceder a su arreglo, luego de verificar los cambios solicitados por el cliente que no haya constado
en la orden de produccin se entregar y a su vez se recibir el trabajo sin falla y se volver a enviara a manejo de producto
terminado siguiendo mismo orden de procesos antes comentada.
115
G. ABASTECIMIENTO DE MATERIALES
G.2 COMPRAS
G.2.3 Negociar
G.1.3 Verificar informe
G.1.6 Recibir factura, nota de venta del proveedor para ser cotizado
Abastecimiento de Materiales:
Recepcin de materiales se iniciara con el pedido de requerimientos por parte de produccin y de acuerdo a pedido de cliente
donde se verificar informe permitiendo recibir dicho pedido, recibiendo la factura del proveedor, para ser cotizado, una vez que se
elija la mejor opcin se proceder al clculo real de Materiales para el pedido donde se notifica al proveedor y la confirmacin de
entrega pasando la factura a finanzas, procediendo a comunicar la llegada de la compra.
116
H. RECURSOS HUMANOS
Recursos Humanos, en Graficas Olmedo es manejado en el rea administrativa, en esta rea se maneja el requerimiento de
personal a travs de su gerente general con opcin a travs de su jefe de Produccin de ser el caso de existir un requerimiento de
personal se analizara la demanda de trabajo (reasignar funciones), de ser necesario se solicitara por medios impresos de mayor
circulacin, se proceder con la entrevista, se tomara una prueba tcnica se negociara su sueldo y se enviara el personal al rea
solicitada.
Seguridad Industrial, Se da a travs de su jefe de produccin quien solicitara equipo de proteccin, maneja directamente su
gerente general con su asistente quienes son los encargados de buscar al mejor proveedor para la compra de equipos y
negociaran su asesoramiento de acuerdo a su necesidad.
117
I.
GESTIN FINANCIERA
I.2 CAJA
I.3 CONTABILIDAD
cheques posfechados
cheques
I.1.9 Depositar
Gestin Financiera, maneja directamente por su gerente general y la asistente administrativa quien a travs de su asistente
contable verificaran las cuenta por pagar, recibirn y entregaran facturas, cheques de acuerdo a su poltica de ventas validando
dicha informacin solicitaran al encargado de retirar los cheques analizar su cuenta caja-bancos su cuaderno de cheques y
movimiento del mismo, con su corte de cuenta, se cobraran facturas vencida y se depositaran en banco designado. En Caja se
maneja el pago tanto a personal, proveedores como servicios controlando el flujo de caja y del estado de cuenta, y su control en
libros de ser el caso se solicitara sobregiro para cubrir necesidades controlando y negociando tiempo de cobro y pago con
proveedores. Contabilidad, es externo quien es el encargado de procesar transacciones localizacin y acumulacin de costos
para la elaboracin de los estados financieros.
118
Gestin de Desarrollo de empresa: Poltica que la implanta su Gerente General y se la traslada a su Jefe de produccin
obteniendo informacin a travs de la competencia el volumen de sus clientes que le permite definir las polticas de ventas sean
estas de monto de crdito, el pago y su entrega que le permitan tener un flujo adecuado de efectivo.
119
DESCRIPCIN (A)
PROVEEDORES
Distribuidores
de insumos
Grficos
Proveedores
de papel
VENTAS
INSUMOS
MISIN
Captar la mayor
cantidad
de
clientes
ofreciendo
precios
competitivos,
calidad
de
impresin
y
entrega
oportuna
120
PRODUCTOS
CLIENTES
Cartera de clientes
Empresa
Informes de ventas
Gestin Financiera
DESCRIPCIN (B)
PROVEEDORES
C.0
Todas las
reas
Proveedor de
MP
G.2
GESTION DE INVENTARIOS
INSUMOS
MISIN
Disponer de
material suficiente
para trabajar
evitando robos y
desperdicios.
PRODUCTOS
Hoja diaria de
ingresos y egresos.
Tarjeta de control de
inventarios.
Materiales
Aviso verbal de llegada de la compra
121
I
G
Todas las reas
Materia Prima.
Gua de remisin
CLIENTES
DESCRIPCIN (C.0)
PROVEEDORES
(A)
DISEO
PRODUCCIN
INSUMOS
Orden de produccin
cliente)
MISIN
(pedido de
Generar la orden
de produccin de
acuerdo a los
recursos
disponibles
PRODUCTOS
Artes o bocetos
C.1
Diseo
E, D
Armado
Placas
122
CLIENTES
DESCRIPCIN (C.1)
PROVEEDORES
INSUMOS
C.0.11
Materiales:
Placas, negativos, fotomecnica, papel
adecuado al pedido
Orden de produccin
MISIN
PRODUCTOS
Cortar de acuerdo
a
pedido
de
trabajo
con la
finalidad de evitar
errores
y
desperdicios,
garantizando
la
calidad de corte
Papel cortado de
acuerdo cantidad y
especificaciones
C.2
Referencia
pedido
C.4
123
CLIENTES
del
C.3
DESCRIPCIN (C.2)
PROVEEDORES
C.1.1
INSUMOS
Papel cortado
Orden de produccin
Maquinaria
MAQUINAS (PRENSA)
Prueba de color
MISIN
PRODUCTOS
Imprimir
trabajo
de acuerdo a
pedido evitando
desperdicios
de
papel
Mquina destinada
Impresin de trabajo
de acuerdo a lnea
124
CLIENTES
C.3
C.4
DESCRIPCIN (C.3)
PROVEEDORES
C.2
A.3
externo
GUILLOTINA
INSUMOS
MISIN
Cortar de acuerdo
a guas de cortes
con la finalidad de
evitar errores y
desperdicios
125
PRODUCTOS
Guillotina
CLIENTES
C.4
DESCRIPCIN (C.4)
PROVEEDORES
C.1.2
A.3
INSUMOS
ENCUADERNACIN
MISIN
Obtener terminados
grficos perfectos
sin fallas
Doblar
126
PRODUCTOS
Papel impreso
CLIENTES
DESCRIPCIN (D)
PROVEEDORES
INSUMOS
C.4
A.3
F
Papel impreso
MISIN
PRODUCTOS
C.0
127
CLIENTES
DESCRIPCIN (E)
PROVEEDORES
D
C.4
INSUMOS
MISIN
PRODUCTOS
CLIENTES
128
Factura firmada
Nota
de
firmadas
venta
I.1
DESCRIPCIN (F)
PROVEEDORES
SERVICIO DE POSTVENTA
INSUMOS
MISIN
Satisfacer
demandas
cliente final
129
PRODUCTOS
las
del
CLIENTES
DESCRIPCIN (G)
PROVEEDORES
A
PROVEEDORES
F
TODAS
REAS
LAS
ABASTECIMIENTO DE MATERIALES
INSUMOS
MISIN
Adquirir y proveer
de materiales a
todas las reas de
la organizacin en
forma oportuna.
PRODUCTOS
Orden de compra
I.2
Factura
A.1
Proveedor
Pedidos de materiales
130
CLIENTES
H. RECURSOS HUMANOS
DESCRIPCIN (H.1)
PROVEEDORES
Sociedad
Todas
reas
INSUMOS
Requerimientos de personal
las
Aspirantes
CONTRATOS DE TRABAJOS
MISIN
Escoger
el
personal
mas
idneo para la
empresa
131
PRODUCTOS
Personal
CLIENTES
Todas
reas
las
I. GESTION FINANCIERA
DESCRIPCIN (H.2)
PROVEEDORES
C
Proveedores
de equipo de
proteccin
SEGURIDAD INDUSTRIAL
INSUMOS
Requerimiento de equipo de
seguridad
Equipos de seguridad
MISIN
132
PRODUCTOS
Equipos
proteccin
CLIENTES
de
C
DESCRIPCIN I.1)
PROVEEDORES
CUENTAS PR COBRAR
INSUMOS
MISIN
PRODUCTOS
CLIENTES
Factura
E
Cheques posfechados
Recaudacin
oportuna
para
mantener liquidez
Nota de venta
Liquidez
Bancos
(Capital de trabajo)
K
Nota de entrega
Polticas de venta
133
GESTION FINANCIERA
DESCRIPCIN (I.2)
PROVEEDORES
G.2
BANCOS
I
INSUMOS
MISIN
Factura
Notas de venta del proveedor
Liquidez
Estados de cuenta
Cheques
pagos
posfechados
por
Cumplir
de
manera oportuna
los pagos tanto a
los proveedores
como a la nmina
interna,
para
mantener
la
credibilidad de la
empresa
Rol de pagos
134
CAJA
PRODUCTOS
CLIENTES
Proveedores
Empleados
Cuentas pagadas
Servicios
externos
DESCRIPCIN (J.1)
PROVEEDORES
POLTICAS DE VENTA
INSUMOS
Informacin de la competencia
Volmenes de compra por cliente
Calificacin del cliente
MISIN
Obtener
un
apalancamiento
en
cuanto
a
tiempos de pago a
proveedor
y
cobro a clientes
que permita la
rotacin adecuada
del capital
135
PRODUCTOS
CLIENTES
A
Polticas de venta
C) DIAGRAMAS DE FLUJO
A.1 VENTA
Pedidos de
cliente
Detalles del
producto
Analizar la
informacin
del cliente
Manejo
cuota de
venta
Proveedores
Cartera de
proveedores
Cotizar
Merchandising
Merchandising
En Graficas Olmedo las Ventas, es su primera actividad, empieza con el pedido de clientes donde se detallaran sus
caractersticas de acuerdo a lo solicitado (Hoja de produccin), analizando la informacin de cliente para colocarlos en su base que
luego de haber sido aprobadas se solicitaran materiales que permitan cumplir con el pedido (cotizacin), luego de haber sido
entregado el trabajo (produccin), se realizar el seguimiento del cliente se aplicara merchandising y en el rea administrativa se
tendr el manejo de la cuota de venta.
136
B. GESTIN DE INVENTARIOS
B.1 RECEPCION DETALLADA
MATERIALES
Proveedor
B.2 ALMACENAMIENTO
G.1
G.2
Recibir
materiales
y gua de
remisin
Enviar tarjeta de
control de
inventarios
Recibir
aviso
verbal de
llegada de
la compra
Actualizar tarjeta
de control de
inventarios
Recibir
materiales
G.1
Recibir
requisicin
/materiales
Recibir orden
de produccin
La requisicin
esta correcta?
Verificar la cantidad y
calidad de acuerdo a
factura, gua de remisin u
orden de compra
Inventario
por producto
Clasificar
materiales
NO
Negociar
diferencias
es
aceptable?
SI
Ubicar en
perchas
NO
Regresar al
proveedor
si
Base de
proveedores
es
I
137
Entregar materia
prima al rea de
acuerdo a pedido
Todas
las
reas
- 138 -
C) PRODUCCION
C 0) DISEO
A1
Impresin
de
negativos
Quemado de placas
Recibir
orden de
produccin
Armas
Placas
Destinar mquina
Para impresin
Recibir
artes o
bocetos
Enviar placas
a mquina
destinada
Se
acepta?
Recibir
prueba de
color
Disear
Obtener
diseo
final
A.2.2
Someter a
aprobacin
Verificar
aprobacin
SI
NO
Crear nuevo
diseo
Verificar
aprobacin
A 1.1.
- 139 -
- 140 -
A.3.2
Recibir
orden de
produccin
Verificar cantidades y
especificaciones
Verificar aprobacin
Esta
correcto?
Clasificar notas
de pedido por
proveedor y por
cliente
Informar
a ventas
NO
A.3.2
SI
Cortar de
acuerdo a
pedido
Archivar copia
de notas de
pedido por
proveedor y
por cliente
Informar a
prensista
Traslado de
material a
mquina
destinada
- 141 -
Verificar calidad
- 142 -
C.1
C.3 GUILLOTINA
C.3
C.2
Recibir
orden de
produccin
Recibir
trabajo
impreso
Impresin total
del trabajo en
serie
Verificar material y
placas
Recibir
modelos de
gua de corte
SI
Enmantillar
estn
iguales?
Aplicar tinta
neg, cian
magenta
NO
Volver a
Diseo
Aceptable?
SI
Verificar aprobacin
TODO
C.2
Colocar
agua
Cortar
Verificar control de
calidad
Aprobar
pruebas segn
modelo
Colocar
placas
Entregar a
encuadernacin
para acabado
final
Coger
topes
Imprimir
pruebas
de color
Empacar
- 143 -
NO
C.2
- 144 -
C.4 ENCUADERNACIN
C.1
Recibir orden
de produccin
Recibir trabajo
impreso
cortado
Entrega de
trabajo a
Manejo de
producto
terminado
Dar terminados
grficos
Pegar
Verificar control de
calidad
Empacar
Doblar
- 145 -
D.3 EMPACADO
A.3
Recibir
papel de
empaque
C.4
Recibir
cajas
Recibir
trabajo
terminado
Revisar que no
tenga falla
Recibir
marcador
Tiene
falla?
Recibir
orden de
produccin
SI
Clasificar
pedido
por cliente
Definir a que
proceso de
la lnea de
produccin
corresponde
la falla
Comunicar
a la
persona
responsab
le de la
falla
Transporte
Recibir
trabajo
rechazado
por el
cliente
C.0
NO
SI
Puede
resolver
?
Armar
caja
NO
C
Corregir
falla
Almacenar de
acuerdo a
pedido
Comunicar
a supervisor
Poner stiker
a cada
trabajo
Revisar
orden de
produccin
Clasificar por
pedido y
cliente
Informar sobre la
produccin
- 146 -
Enviar
comunicacin de
lo empacado
Entregar el pedido
listo por vendedor
y cliente
- 147 -
E. DESPACHO
C.1
Recibir orden de
produccin
Recibir comunicacin
(Informe que pedido
est listo por cliente)
Facturar
Verificar notas
de pedido vs.
Pedido listo
Devolver a
manejo de
producto
terminado
Correcto?
SI
Realizar
Factura
Notificar
al chofer
de pedido est listo por cliente se verifica la nota de pedido con el pedido listo
de ser caso alguna inconsistencia devolver a manejo de producto terminado,
de ser correcto se informara a gestin financiera para facturar, se realizara la
Coordinar
entrega
Recorrido
de
entrega
- 148 -
NO
D
F. SERVICIO DE POSVENTA
Recibir y entregar
factura o nota de venta
firmada del cliente
I.1
Recibir trabajo
rechazado por cliente
Entregar trabajo
a ventas
Se puede
corregir la falla?
NO
Entregar trabajo
rechazado por el
cliente a producto
terminado
Recibir trabajo
sin falla
SI
Enviar a la lnea de
produccin
- 149 -
150
G. ABASTECIMIENTO DE MATERIALES
G.1 Recepcin
G.2 Compras
Recibir
requerimientos
Estndares
de M.P
Calcular cantidad.
de Materiales para
el pedido
Recibir pedido
del cliente
Pedir oferta a
proveedores
Stock
suficiente?
B.2
NO
Negociar
Verificar informe
SI
NO
comprar
Notificar al
proveedor
elegido
Reconfirmar
tiempo de
entrega
Recibir
pedidos de
materiales
Proveedores
Recibir factura
nota de venta
del proveedor
Comunicar la
llegada de la
compra A.1
Entregar factura
nota de venta del
proveedor
A.1
I.2
151
152
H. RECURSOS HUMANOS
H.2 SEGURIDAD INDUSTRIAL
Sociedad
Recibir requerimientos
de personal
Recibir
requerimientos
de proteccin
Analizar demanda
de trabajo
Buscar
proveedores
de equipo de
proteccin
Cuello de botella
en algn proceso
Seleccionar
al proveedor
No
contratar
Reasignar
trabajo
Colocar aviso
en peridicos
Realizar primera
entrevista
Recibir
asesoramiento
de proveedor
Cumple con el
perfil requerido?
Descartar
aspirante
Comprar
equipos
SI
Recibir
capacitacin
en el uso de
equipos
Tomar prueba
tcnica
Pasa
prueba?
Entrega a los
trabajadores
de acuerdo a
la necesidad
NO
SI
Negociar trminos
de contrato
Enviar
personal al
rea
solicitada
Contratar
Todas las
reas
153
154
I. GESTIN FINANCIERA
I.1 CUENTAS POR COBRAR
E
Politica de
ventas
Recibir facturas
notas de ventas,
notas de entrega y
cheques
posfechados
Validar la
informacin con
las polticas de
venta
Se emiti
cheque por
factura?
Enviar al
chofer a
retirar cheque
NO
SI
Registrar en
cuaderno de
cheques por
cliente
Almacenar
cheques
Cuaderno de
cheques de cliente
Revisar cuentas
vencidas en el
cuaderno de
cheques
Cheque?
Cobrar
facturas
vendidas
NO
SI
Depositar
Bancos
155
controlando y
156
I.2 CAJA
G.2
RRHH
E.2
Bancos
Recibir
facturas y
notas de
venta del
proveedor
Recibir rol
de pagos
Archivar
factura de
cuentas.
Por
proveedor
Recibir
estado de
cuenta
Actualizar
cuaderno
de cheques
Registrar en
cuaderno de
cheques
Colocar el
flujo de
caja
Recibo pago de
cheques
proveedores
Esta financiado
el flujo de caja?
SI
NO
Solicitar
sobregiro al
banco
Realizar
pagos
SI
El banco
acepta?
Pagar
proveedores
NO
Negociar fecha
de pago con el
proveedor
Pagar
empleados
Pagar
servicios
externos
NO
Proveedor acepta
postergar pago?
Negociar
cartera
157
Postergar
fecha de
pago 30,
60, 90 dias
SI
158
Recibir
informacin de
la competencia
Recibir
volmenes de
compras x
cliente
Calificacin
del cliente
Analizar
informacin
del cliente
Dictar polticas x
cliente Plazos de
tiempo para el pago,
montos de crdito,
plazos de entrega del
crdito
Informar al
personal de
apoyo
y dictar las
CAPITULO IV
APLICACIN Y DISEO MODELO DE COSTEO POR
ACTIVIDADES ABC EN GRAFICAS OLMEDO
4.1
EJECUTAR
Orden
FACTURAR
Y COBRAR
160
_________________________________
15
Cp. 4
161
162
El objetivo del coste ABC segn el punto de vista de este sistema es asignar
razonablemente (de la forma ms acertada posible) el costo de los recursos
econmicos consumidos en la realizacin de las actividades al costo final del
objeto del costeo, el cual puede ser un servicio o un producto, el mismo que ha
sido producido por el consumo de esas actividades.
163
164
Centros de costos
Identificar actividades
(Cadena de valor)
Paso 1
Personal
Servicio
Operacionales
No operacionales
Instalaciones
Agrupar recursos de la
organizacin
Paso 2
Identificar objetos de
costo
Paso 3
Diseo de matrices
Paso 4
Servicios
No operacionales
instalaciones
Personal
Relacionar
actividades con
cargos mediante
% de tiempo
utilizado
Trabajo tipo 1
Trabajo tipo 2
Trabajo tipo 3
Trabajo tipo 4
Trabajo tipo 5
Trabajo tipo 6
Personal
Servicio
Operacionales
No operacionales
Instalaciones
Operacionales
Asignar mediante
factores de asociacin el
consumo que los
recursos hace las
actividades
Asignar mediante
factores de asociacin el
consumo que los
recursos hacen las
actividades
FIN
165
Asignar mediante
factores el consumo
que las actividades
realizan los objetos de
costos
VISION:
MISION
CAPACITACION AL PERSONAL
______________________
16
166
Todo
el
personal
debe
organizarse
por
grupos
para
programar
la
Sensibilizacin
de
la
Industria
Grficas
levantamiento de procesos.
167
Olmedo,
realizado
mediante
el
NOMBRE
VENTAS
A.1
PEDIDOS DE CLIENTE
A.2
DETALLES DE PRODUCTO
A.3
A.4
A.5
MERCHANDAISING
A.6
B.
GESTION DE INVENTARIOS
B.1
B.2
B.3
CONTROL DE INVENTARIOS
B.4
C.
PRODUCCION
C.0
DISEO
C.1
C.1.1
C.2
MAQUINAS ( prensa)
C.3
GUILLOTINA
C.4
C.4 ENCUADERNACIN
D.
D.2
CONTROL DE CALIDAD
D.3
EMPACADO
D.4
BODEGA DE PRODUCTO
E.
DESPACHO
F.
SERVICIO DE POSTVENTA
G.
ABASTECIMIENTO DE MATERIALES
G.1
RECEPCIN DE MATERIALES
G.2
COMPRAS
H.
RECURSOS HUMANOS
H.1
CONTRATOS DE TRABAJO
H.2
SEGURIDAD INDUSTRIAL
GESTIN FINANCIERA
I.1
I.2
CAJA
I.
GESTIN FINANCIERA
I.1
I.2
CAJA
I.3
CONTABILIDAD
J.
POLTICAS DE VENTA
168
Recursos personal
Recursos instalaciones
_______________________________
17
169
Recursos no operacionales
Recursos operacionales
Recursos servicios
Para los recursos que no son de personal, es decir las tablas no operacionales,
instalaciones y servicios se obtuvieron mediciones directas, o estimaciones de
recursos utilizados por cada actividad. Por ejemplo la actividad compras de la
tabla instalaciones, utiliza el 6% en depreciaciones de equipos de oficina, el
20% en depreciacin de vehculos.
170
CUENTAS
CDIGO
PERSONAL
Sueldos y Salarios
OPERACIONALES
Materiales Directos
Materiales Indirectos
Mantenimiento de maquinaria
SERVICIOS
Agua
Energia
Flete y transporte
Gastos financieros
Gastos legales
Mantenimiento y limpieza
NO OPERACIONALES
Telfono
Combustible y lubricantes
Cuotas y subscripciones
tiles de oficina
Cursos y seminarios
Movilizaciones
INSTALACIONES
171
SEPT.
OCTUBRE
NOV.
TOTAL
PERSONAL
SUELDOS Y SALARIOS
8100,00
8050,00
8205,00
24355,00
MATERIALES DIRECTOS
9775,99
9106,9
10082
28964,89
MATERIALES INDIRECTOS
1007,32
571,50
960,11
2538,93
300,00
0,00
50,00
350,00
11083,31
9678,40
11092,11
31853,82
Agua
40,51
35,09
57,25
132,85
Flete y Trasporte
60,78
56,25
87,34
204,37
Gastos financieros
2300
2300
2300
6900,00
367,32
307,10
451,69
1126,11
240
240
240
720,00
2768,61
2938,44
3136,28
9083,33
104,56
92,39
138,12
335,07
Lubricante
50,00
46,20
51,07
147,27
Cuotas y subcripciones
20,00
20,00
20,00
60,00
Utiles de Oficina
16,09
25,13
20,56
61,78
Movilizaciones
10,50
6,47
17,25
34,22
201,15
190,19
247,00
638,44
21,20
21,20
21,20
63,60
50,10
50,10
50,10
150,30
Depreciacin de vehculos
52,74
52,74
52,74
158,22
189,33
189,33
189,33
567,99
Depreciacin de herramientas
25,21
25,21
25,21
75,63
Depreciacin de instalaciones
7,20
7,20
7,20
21,60
345,78
345,78
345,78
1037,34
22498,85
21202,81
23026,17
66967,83
OPERACIONALES
MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA
SERVICIOS
Energia elctrica
Mantenimiento y limpieza
NO OPERACIONALES
Telefono
INSTALACIONES
Depreciacin de mquinaria
TOTAL PERODO
172
a.
b.
c.
d.
El papel
e.
Libros
revistas
Formas continas
Imagen
empresarial
(membretadas,
sobres,
tarjetas
de
presentacin, carpetas)
173
1
Elaborado por: La Autora
El modelo puede ser afinado para incluir luego mayor detalle.
174
Transaccin
Duracin
175
Intensidad
Hacen un cargo directo de los recursos utilizados cada vez que se realiza una
actividad. Los inductores de intensidad son los ms exactos, pero son los ms
difciles de llevar a la prctica solo deberan utilizarse cuando los recursos
asociados a la realizacin de una actividad son a la vez difciles y variables.
Para la creacin del presente modelo, los inductores utilizados para vincular las
actividades a los productos, fueron en su mayora inductores de
________________
18
176
No.
NOMBRE
TIPO
LINEA
SEPT.
VENTAS
OCTUBRE NOVIEMBRE TOTAL
SEPT.
PRODU CCION
OCTUBRE NOVIEMBRE TOTAL
SRI
TRABAJO
780
800
850
2430
780
800
850
2430
LIBROS
TRABAJO
100
100
150
150
REVISTAS
TRABAJO
25
80
109
30
90
128
PUBLICIDAD
TRABAJO
2709
3300
4100
10109
2720
3320
4120
10160
6000
5200
8200
19400
6015
5220
8209
19444
6 IMAGEN EMPRESARIALTRABAJO
1500
4000
2500
8000
1505
4013
2518
8036
1000
1000
500
2500
1020
1020
514
2554
11993
14425
16230
42648
12048
14553
16301
42902
AGENDAS
TOTALES
TRABAJO
177
** (Tabla No. 5)
Tabla: PERSONAL
Objetivo: Obtener el consumo que del recurso personal hacen las actividades.
Actividad (Produccin)
No.Ponderado
Ponderado
Diseo
0.25
2,08
Guillotina
0.05
0,42
Maquina (Prensa)
0.70
5,82
Cantidad de empleados
Ponderado de salaries
2,08
Factor de Ponderacin
8,32
178
179
Pon #P
Pon FTE
TOTAL PONDERADO
Pon #P
TOTAL # PONDERADO
Pon #P
BODEGUERO
Pon #P
EMPACADOR
Pon #P
VENDEDOR
Pon #P
MAQUINAS
Pon #P
GUILLOTINA
Pon #P
FOTOMECANICA
PRE
PRENSA
DISEO
Pon #P
DE
PRODUCCIN
Pon #P
GERENTE
Pon #P
ASISTENTE DE
COBRANZAS
MARKETING
Pon #P
AUXILIAR
ADMINISTRATIVA
Pon #P
GERENCIA
ADMINISTRATIVA
GENERAL
#P
CDIGO ACTIVIDAD
A.1
PEDIDOS DE CLIENTE
GERENTE
CARGOS
FTE
0,55
0,03
1,20
0,03
0,65
0,03
1,49
0,04
0,23
0,03
0,71
0,02
0,55
0,03
1,33
0,04
A.2
DETALLES DE PRODUCTO
A.3
A.4
SOLICITAR
MATERIALES
PROVEEDORES
SEGUIMIENTO DEL CLIENTE
A.5
MERCHANDAISING
0,25 0,68
0,25
0,02
0,68
0,02
A.6
0,30 0,80
0,30
0,02
0,80
0,02
B.1
0,27 0.34
0,37
0,02
0,65
0,02
B.2
0,16 0,20
0,16
0,02
0,20
0,01
B.3
CONTROL DE INVENTARIOS
0,12 0,15
0,12
0,02
0,03
0,00
B.4
0,35
0,02
0,44
0,01
C.0
DISEO
2,40
0,23
6,26
0,17
C.1
0,45
0,02
0,85
0,02
1,05
0,06
2,47
0,06
1,15
0,06
8,28
0,22
1,55
0,03
0,69
0,02
0.05
0,00
0,19
0,01
0,30
0,35
0,02
0,49
0,01
C.1.1
0,15 0,56
A
0,20 0,58
0.30
0,35
0,23 0,71
0,10 0,31
0.35 0.44
0,05 0,19
0,10 0,31 0,25 0,29
0,05 0,19
0,05 0,06
0,05 0,19
C.2
MAQUINAS ( prensa)
0,25 0,93
C.3
GUILLOTINA
0,05 0,19
C.4
C.4 ENCUADERNACIN
0,05 0,19
D.1
0,05 0,19
D.2
CONTROL DE CALIDAD
0,15 0,56
0,60 0,60
0,75
0,04
1,16
0,03
D.3
EMPACADO
0,05 0,19
0,10 0,10
0,15
0,02
0,29
0,01
D.4
BODEGA DE PRODUCTO
0,05 0,19
0,10
0,02
0,25
0,01
0,10
0,02
0,51
0,01
0,17
0,02
0,29
0,01
DESPACHO
SERVICIO DE POSVENTA
0,19 0,22
0,50 1,88
0,50 0,50
0,90 7,49
0,50 0,50
0.30
0,05 0,06
0,05 0,19
0,10 0,10
G.1
RECEPCIN DE MATERIALES
0,05 0,21
0,05
0,01
0,21
0,01
G.2
COMPRAS
0,30
0,02
1,14
0,03
H.1
CONTRATOS DE TRABAJO
0,05 0,21
0,05
0,02
0,21
0,01
H.2
SEGURIDAD INDUSTRIAL
0,08 0,33
0,13
0,02
0,39
0,01
I.1
1,11
0,06
1,65
0,04
I.2
CAJA
0,15
0,02
0,57
0,02
I.3
CONTABILIDAD
0,10
0.01
0,36
0,01
J.1
POLTICAS DE VENTA
0,35 1,46
0,07
2,77
0,08
1,00
36,56
1,00
0,05 0,06
0,90 0,97
0,05 0,06
1,00 1,25
1.4
CANTIDAD DE EMPLEADOS
PONDERADO DE SALARIOS
4,17
3,08
1,17
2,70
1,08
3,75
2,87
1,25
1,17
1,00
2,08
1,25
1,00
1,25
FACTOR DE PONDERACION
4,17
3,08
1,17
2,70
1,08
3,75
2,87
3,75
1,17
1,00
8,32
1,25
1,00
1,25
260
900
300
280
500
300
240
290
740
180
19
** (Tabla No.6)
Tabla: INSTALACIONES
Objetivo: Obtener el consumo de los recursos que se hace cada actividad.
Procedimiento: Reparte directamente o estima lo que utilizo cada actividad de
cada recurso. Por ejemplo instalaciones, utiliza el 6% en depreciaciones de
equipos de oficina, el 20% en depreciacin de vehculos.
Tabla No. 6 Instalaciones
TOTAL
MAQUINARIA
CDIGO ACTIVIDAD
A.1 PEDIDOS DE CLIENTE
UTILIZA CION
DEPRECIACION
VEHICULOS
UTILIZA CION
FACTOR DE ASOCIACION
DEPRECIACION DE
DEPRECIACION
EQUIPOS DE OFICINA
GASTOS
UTILIZA CION
UTILIZA CION
MONTO
MONTO
MONTO
MONTO
0
0
A.2
DETALLES DE PRODUCTO
A.3
A.4
SOLICITAR
MATERIALES
PROVEEDORES
SEGUIMIENTO DEL CLIENTE
A.5
MERCHANDAISING
A.6
4,509
4,509
0.53
B.1
B.2
RECEPCIN
DETALLADA
DE
MATERIALES
ALMACENAMIENTO DE MATERIA PRIMA
B.3
CONTROL DE INVENTARIOS
13,527
13,527
1.56
B.4
C.0
DISEO
6.012
28,4
34,41
3.94
C.1
20
113.6
113.6
12.97
C.2
MAQUINAS ( prensa)
55
312,4
312,4
35.65
C.3
GUILLOTINA
20
113,6
113,6
12.97
C.4
C.4 ENCUADERNACIN
12
18,036
18,036
2.08
D.1
D.2
CONTROL DE CALIDAD
D.3
EMPACADO
D.4
BODEGA DE PRODUCTO
4,509
4,509
0.53
DESPACHO
9,018
50
79,11
88.13
10.09
SERVICIO DE POSTVENTA
G.1
RECEPCIN DE MATERIALES
G.2
COMPRAS
7,515
20
31,644
39.16
4.47
H.1
CONTRATOS DE TRABAJO
3,006
H.2
SEGURIDAD INDUSTRIAL
20
31,644
31,644
3.62
I.1
10
15,822
15,822
1.83
I.2
CAJA
4,509
4,509
0.53
I.3
CONTABILIDAD
53
79,659
79,659
9.12
J.1
POLTICAS DE VENTA
100
150,3
100%
158,22
100%
568
876.52
100%
C.1.1
TOTAL
181
** (Tabla No.7)
Tabla: NO OPERACIONALES
** (Tabla No. 8)
Tabla: SERVICIOS
Ejemplo:
Se toma la MATRIZ SERVICIOS y el Recurso LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO
para la que se tiene el factor de asociacin M2 (Metros cuadrados). Para
asignar este recurso se considera cuanto espacio fsico utiliza cada actividad
en la empresa en porcentaje.
182
A.5
MERCHANDAISING
A.6
B.1
B.2
B.3
B.4
C.0
DISEO
C.1
C.1.1
UTILIZA CION
MONTO
20
TOTAL
100,52
UTILIZA CION
MONTO
MOVILIZACIONES
A.4
30
OFICINA
MONTO
UTILES DE
DETALLES DE PRODUCTO
A.3
UTILIZA CION
CUOTAS Y
A.2
UTILIZA CION
SUBSCRIPCIONES
ACTIVIDAD
PEDIDOS DE CLIENTE
COMBUSTIBLES Y
FACTOR DE ASOCIACION
CDIGO
A.1
LUBRICANTES
TELEFONO
GASTOS
UTILIZA CION
MONTO
MONTO
12
MONTO
100,52
15,75
12,00
1,88
30
100,52
100,52
15,75
10
33,51
33,51
5,25
6,00
0,94
10
10
6,18
6,18
0,97
CONTROL DE INVENTARIOS
20
6,18
6,18
0,97
10
6,18
6,18
0.97
50
30
10
6,18
30,00
4,7
6,18
0,97
73,64
11,58
140,67
23,91
6,18
0,97
C.2
MAQUINAS ( prensa)
C.3
GUILLOTINA
C.4
C.4 ENCUADERNACIN
D.1
D.2
CONTROL DE CALIDAD
D.3
EMPACADO
D.4
BODEGA DE PRODUCTO
DESPACHO
SERVICIO DE POSTVENTA
G.1
RECEPCIN DE MATERIALES
G.2
COMPRAS
H.1
CONTRATOS DE TRABAJO
H.2
SEGURIDAD INDUSTRIAL
I.1
I.2
CAJA
I.3
CONTABILIDAD
J.1
POLTICAS DE VENTA
15
50,26
15
50
73,64
50
73,64
50,26
20
100
335,07
100
147,27
183
100
3,08
10
6,18
5,56
5,56
10
6,18
4,32
40
13,69
40
13,69
69,51
10,89
5,56
0,87
20
6,84
13,02
2,04
4,32
0,68
12,00
1,88
12
60
100
61,78
100
34,22
638,34
100
A.5
MERCHANDAISING
A.6
B.1
RECEPCIN
MATERIALES
B.2
B.3
CONTROL DE INVENTARIOS
B.4
C.0
DISEO
C.1
MAQUINAS ( prensa)
C.3
GUILLOTINA
C.4
C.4 ENCUADERNACIN
D.1
D.2
CONTROL DE CALIDAD
D.3
EMPACADO
D.4
BODEGA DE PRODUCTO
SERVICIO DE POSTVENTA
G.1
RECEPCIN DE MATERIALES
G.2
COMPRAS
H.1
CONTRATOS DE TRABAJO
H.2
SEGURIDAD INDUSTRIAL
I.1
I.2
CAJA
I.3
CONTABILIDAD
J.1
POLTICAS DE VENTA
TOTAL
MONTO
MONTO
20,44
MONTO
20,44
0,23
128,31
1,41
225,22
2,47
786,01
8,65
225,22
2,47
DE
C.2
MONTO
UTILIZA CION
DESPACHO
UTILIZA CION
TOTAL
UTILIZA CION
LIMPIEZA Y
A.4
MONTO
AGUA
SOLICITAR
PROVEEDORES
C.1.1
GASTOS
A.3
FINANCIEROS
DETALLES DE PRODUCTO
DETALLADA
UTILIZA CION
10
A.2
MATERIALES
MONTO
CDIGO
ACTIVIDAD
A.1
PEDIDOS DE CLIENTE
FLETE
TRANSPORTE
ENERGIA
UTILIZA CION
FACTOR DE ASOCIACION
MANTENIMIENTO
GASTOS
56,31
20
225,22
40
450,44
20
225,22
56,31
10
90
56,31
56,31
100
1126,11
30
216
20
144
144
1,6
20
144
144
1,6
80
163,5
163,5
1,8
10
20,44
76,75
0,84
157,29
1,73
56,31
0,62
10
5
119,57
72
100
204,37
184
13,29
20
144
50
3450
3506,31
38,6
50
3450
3450
37,98
100
6900
9083,36
100
100
132,85
100
720
** (Tabla No. 9)
Tabla: COSTOS DE LAS ACTIVIDADES
Ejemplo:
185
ACTIVIDAD
A.1
PEDIDOS DE CLIENTE
A.2
DETALLES DE PRODUCTO
A.3
A.4
A.5
MERCHANDAISING
A.6
B.1
B.2
B.3
CONTROL DE INVENTARIOS
B.4
C.0
DISEO
C.1
C.1.1
128,27
21,74
10,87
9,38
353,43
GUILLOTINA
C.4
C.4 ENCUADERNACIN
D.1
D.2
CONTROL DE CALIDAD
D.3
EMPACADO
D.4
BODEGA DE PRODUCTO
G.1
RECEPCIN DE MATERIALES
G.2
COMPRAS
H.1
CONTRATOS DE TRABAJO
H.2
SEGURIDAD INDUSTRIAL
I.1
I.2
CAJA
I.3
CONTABILIDAD
J.1
POLTICAS DE VENTA
8,62
11,05
C.3
SERVICIO DE MATERIALES
2,44
234,12
MAQUINAS ( prensa)
11,05
24,37
C.2
DESPACHO
105,39
43,25
TOTAL
1225,63
343,69
20,47
2,44
7,31
146,44
150,94
394,74
8,62
2,44
192,73
2,44
191,37
87,43
3528,71
3536,41
31,48
TOTAL
186
10837,27
Objetivo:
Obtener los porcentajes de consume por parte de los objetos de costo de las
actividades.
Procedimiento:
Se usa la frmula matemtica:
Ejemplo Numrico:
Se toma la actividad MANEJO DE CUOTAS DE VENTA de la matriz
ASOCIANDO LOS GASTOS A LOS OBJETOS (%), para lo cual se tiene el
Factor de Asociacin Nmero de unidades vendidas.
2430
5,7%
42648
100
0,23%
42648
109
0,26%
42648
10109
23,7%
42648
19400
45,49%
42648
8000
18,76%
42648
2500
5,86%
42648
187
TRABAJO TIPO 1
OBJETOS
TRABAJO TIPO 2
TRABAJO TIPO 3
TRABAJO TIPO 4
TRABAJO TIPO 5
TRABAJO TIPO 6
TRABAJO TIPO 7
TOTAL
FACTOR DE ASOCIACION
Monto
GASTOS OPERACIONALES
Monto
Monto
Monto
Monto
Monto
23,7 13176,13
45,49
5433,81
Monto
Monto
18,76
1697,34
5,86
28964,88
100
MATERIALES DIRECTOS
Nmero de unidades
vendidas
1650,99
5,7
66,62
0,23
75,31
0,26
6864,68
MATERIALES INDIRECTOS
Nmero de unidades
producidas
143,7
5,66
8,89
0,35
7,61
0,3
601,7
23,7
1150,63
45,32
477,06
18,73
477,06
5,94
2538,93
100
MANTENIMIENTO DE
MAQUINARIA
Nmero de unidades
producidas
19,81
5,66
1,23
0,35
1,05
0,3
82,95
23,7
158,62
45,32
65,56
18,73
20.79
5,94
350
100
1814,5
5,7
76,74
0,24
83,97
0,26
7549,33
23,7 14485,38
45,48
5976,43
18,76
1868,93
5,86
31853,81
100
188
Objetivo:
Obtener los porcentajes de consume por parte de los objetos de costo de las
actividades.
Procedimiento:
Se usa la frmula matemtica:
189
GA ST OS
F A C T OR D E
A S O C IA C IO N
A C T IV ID A D
C D .
A .1 P EDIDOS DE CLIENTE
A .2
A .3
A .4
A .5
A .6
B .1
B .2
B .3
B .4
C.0
C.1
Numero de clientes
po r cada linea
DETA LLES DE P RODUCTO
Numero de detalles
po r cada linea
SOLICITA R
M A TERIA LES
A P o rcentaje
P ROVEEDORES
ho mo gneo
SEGUIM IENTO DEL CLIENTE
Numero de clientes
po r cada linea
M ERCHA NDA ISING
Nmero
de
mo delo s nuevo s
M A NEJO DE CUOTA S DE VENTA S
Nmero
de
unidades vendidas
RECEP CIN
DETA LLA DA
DE P o rcentaje
M A TERIA LES
ho mo gneo
A LM A CENA M IENTO
DE
M A TERIA Nmero
de
P RIM A
unidades
pro ducidas
CONTROL DE INVENTA RIOS
Nmero
de
unidades
pro ducidas
ENTREGA INTERNA DE M A TERIA LES
Nmero
de
unidades
pro ducidas
DISEO
Nmero
de
mo delo s nuevo s
M A NEJO INTERNO DE P EDIDO
Numero
de
unidades
pro ducidas
M ON T O
M ON T O
M ON T O
M ON T O
M ON T O
M ON T O
M ON T O
M ON T O
14,46
8,44
4,63
2,88
2,92
40,65
23,64
71,25
41,61
15,2
8,77
20,06
11,71
171,25
100,00%
5,88
23,53
11,76
17,65
29,42
5,88
5,88
17
100,00%
14,29
100,00%
14,29
14,29
14,29
14,29
14,29
14,29
14,46
8,44
4,63
2,88
2,92
40,65
23,64
71,25
41,61
15,2
8,77
20,06
11,71
171,25
100,00%
15
14,28
2,86
7,62
20
19,05
45
42,86
10
9,52
3,81
105
100,00%
2430
5,66
100
0,23
109
0,26
10109
23,7
19400
45,49
8000
18,76
2500
5,86
42648
100,00%
14,29
100,00%
14,29
14,29
14,29
14,29
14,29
14,29
2430
5,66
150
0,35
128
0,3
10160
23,7
19444
45,32
8036
18,73
2554
5,95
42902
100,00%
2430
5,66
150
0,35
128
0,3
10160
23,7
19444
45,32
8036
18,73
2554
5,95
42902
100,00%
2430
5,66
150
0,35
128
0,3
10160
23,7
19444
45,32
8036
18,73
2554
5,95
42902
100,00%
15
14,28
2,86
7,62
20
19,05
45
42,86
10
9,52
3,81
105
100,00%
2430
5,66
150
0,35
128
0,3
10160
23,7
19444
45,32
8036
18,73
2554
5,95
42902
100,00%
2430
5,66
150
0,35
128
0,3
10160
23,7
19444
45,32
8036
18,73
2554
5,95
42902
100,00%
2430
5,66
150
0,35
128
0,3
10160
23,7
19444
45,32
8036
18,73
2554
5,95
42902
100,00%
2430
5,66
150
0,35
128
0,3
10160
23,7
19444
45,32
8036
18,73
2554
5,95
42902
100,00%
2430
5,66
150
0,35
128
0,3
10160
23,7
19444
45,32
8036
18,73
2554
5,95
42902
100,00%
2430
5,66
150
0,35
128
0,3
10160
23,7
19444
45,32
8036
18,73
2554
5,95
42902
100,00%
2430
5,66
150
0,35
128
0,3
10160
23,7
19444
45,32
8036
18,73
2554
5,95
42902
100,00%
2430
5,7
100
0,23
109
0,26
10109
23,7
19400
45,49
8000
18,76
2500
5,86
42648
100,00%
2430
5,7
100
0,23
109
0,26
10109
23,7
19400
45,49
8000
18,76
2500
5,86
42648
100,00%
2430
5,66
100
0,23
109
0,26
10109
23,7
19400
45,49
8000
18,76
2500
5,86
42648
100,00%
50
19,69
19
7,48
51
20,08
44
17,32
36
14,17
54
21,26
254
100,00%
14,29
100,00%
C.2
C.3
C.4
D.1
D.2
D.3
D.4
E
F
G.1
Nmero
de
unidades
pro ducidas
M A QUINA S ( prensa)
Nmero
de
unidades
pro ducidas
GUILLOTINA
Nmero
de
unidades
pro ducidas
C.4 ENCUA DERNA CIN
Nmero
de
unidades
pro ducidas
RECEP CIN
DE
P RODUCTO Nmero
de
TERM INA DO
unidades
pro ducidas
CONTROL DE CA LIDA D
Numero
de
unidades
pro ducidas
EM P A CA DO
Nmero
de
unidades
pro ducidas sin falla
B ODEGA DE P RODUCTO
Nmero
de
unidades
pro ducidas sin falla
DESP A CHO
Nmero
de
unidades vendidas
SERVICIO DE P OSTVENTA
Nmero
de
reclamo s
RECEP CIN DE M A TERIA LES
P o rcentaje
ho mo gneo
T R A B A J O T IP O 1 T R A B A J O T IP O 2 T R A B A J O T IP O 3 T R A B A J O T IP O 4 T R A B A J O T IP O 5 T R A B A J O T IP O 6 T R A B A J O T IP O 7 T O T A L
14,29
14,29
190
14,29
14,29
14,29
14,29
D.4
B ODEGA DE P RODUCTO
DESP A CHO
SERVICIO DE P OSTVENTA
G.1
G.2
COM P RA S
H.1
H.2
SEGURIDA D INDUSTRIA L
I.1
CUENTA S P OR COB RA R
I.2
CA JA
I.3
CONTA B ILIDA D
J.1
P OLTICA S DE VENTA
Nmero
de
unidades
pro ducidas sin falla
Nmero
de
unidades vendidas
Nmero
de
reclamo s
P o rcentaje
ho mo gneo
Nmero
de
unidades
pro ducidas
P o rcentaje
ho mo gneo
P o rcentaje
ho mo gneo
M o nto de ventas
Nmero
unidades
pro ducidas
P o rcentaje
ho mo gneo
P o rcentaje
ho mo gneo
2430
5,7
100
0,23
109
0,26
10109
23,7
19400
45,49
8000
18,76
2500
5,86
42648
100,00%
2430
5,66
100
0,23
109
0,26
10109
23,7
19400
45,49
8000
18,76
2500
5,86
42648
100,00%
50
19,69
19
7,48
51
20,08
44
17,32
36
14,17
54
21,26
254
100,00%
14,29
100,00%
5,95
42902
100,00%
14,29
2430
5,66
14,29
150
0,35
14,29
128
0,3
14,29
10160
23,7
14,29
19444
45,32
14,29
8036
18,73
2554
14,29
14,29
14,29
14,29
14,29
14,29
14,29
100,00%
14,29
14,29
14,29
14,29
14,29
14,29
14,29
100,00%
29160
5,7
1200
2,34
1308
0,26
121308
22
232800
44
96000
18,76
30000
5,86
511776
100,00%
2430
5,66
150
0,35
128
0,3
10160
23,7
19444
45,32
8036
18,73
2554
5,95
42902
100,00%
de
14,29
14,29
14,29
14,29
14,29
14,29
14,29
100,00%
14,29
14,29
14,29
14,29
14,29
14,29
14,29
100,00%
191
** (Tabla No.12)
Tabla: ASOCIANDO LOS GASTOS A LOS OBJETOS ($)
Objetivo:
Obtener el costo de cada objeto de costo.
Procedimiento:
Calcular el valor que de cada actividad consume cada objeto de costo.
192
OB JET OS
C D .
A C T IV ID A D
A .1 P EDIDOS DE CLIENTE
A .2
A .3
A .4
A .5
A .6
B .1
B .2
B .3
B .4
C.0
DISEO
C.1
M A QUINA S ( prensa)
C.3
GUILLOTINA
C.4
D.1
D.2
CONTROL DE CA LIDA D
D.3
EM P A CA DO
D.4
B ODEGA DE P RODUCTO
DESP A CHO
G.1
G.2
COM P RA S
H.1
H.2
SEGURIDA D INDUSTRIA L
I.1
CUENTA S P OR COB RA R
I.2
CA JA
C OST O T OT A L
P OR
A C T IV ID A D
T R A B A J O T IP O 1 T R A B A J O T IP O 2 T R A B A J O T IP O 3 T R A B A J O T IP O 4 T R A B A J O T IP O 5 T R A B A J O T IP O 6 T R A B A J O T IP O 7
T OT A L
( us d)
M o nt o
M o nt o
M o nt o
M o nt o
M o nt o
M o nt o
M o nt o
128,27
10,83
8,44
3,69
2,88
3,65
2,92
30,32
23,64
53,37
41,61
11,25
8,77
15,02
11,71
100
21,74
1,28
5,88
5,12
23,53
2,56
11,76
3,84
17,65
6,4
29,42
1,28
5,88
1,28
5,88
100
105,39
15,06
14,29
15,06
14,29
15,06
14,29
15,06
14,29
15,06
14,29
15,06
14,29
15,06
14,29
100
43,25
3,65
8,44
1,25
2,88
1,26
2,92
10,22
23,64
17,99
41,61
3,79
8,77
5,06
11,71
100
10,87
1,55
14,28
0,31
2,86
0,83
7,62
2,07
19,05
4,66
42,86
1,03
9,52
0,41
3,81
100
9,38
0,53
5,66
0,02
0,23
0,02
0,26
2,22
23,7
4,27
45,49
1,76
18,76
0,55
5,86
100
11,05
1,58
14,29
1,58
14,29
1,58
14,29
1,58
14,29
1,58
14,29
1,58
14,29
1,58
14,29
100
2,44
0,14
5,66
0,009
0,35
0,007
0,3
0,58
23,7
1,11
45,32
0,46
18,73
0,14
5,94
100
24,37
1,38
5,66
0,09
0,35
0,07
0,3
5,78
23,7
11,04
45,32
4,56
18,73
1,45
5,94
100
8,62
0,49
5,66
0,03
0,35
0,03
0,3
2,04
23,7
3,91
45,32
1,61
18,73
0,51
5,94
100
234,12
23,42
14,28
6,69
2,86
17,83
7,62
44,58
19,05
100,29
42,86
22,28
9,52
8,92
3,81
100
11,05
0,63
5,66
0,04
0,35
0,03
0,3
2,62
23,7
5,01
45,32
2,07
18,73
0,66
5,95
100
353,43
20
5,66
1,24
0,35
1,06
0,3
83,76
23,7
160,17
45,32
66,2
18,73
20,99
5,94
100
1225,63
69,37
5,66
4,29
0,35
3,68
0,3
290,47
23,7
555,46
45,32
229,56
18,73
72,92
5,95
100
343,69
19,45
5,66
1,2
0,35
1,03
0,3
81,45
23,7
155,76
45,32
64,37
18,73
20,42
5,94
100
20,47
1,56
5,66
0,07
0,35
0,06
0,3
4,85
23,7
9,28
45,32
3,83
18,73
1,22
5,94
100
2,44
0,14
5,66
0,009
0,35
0,007
0,3
0,58
23,7
1,11
45,32
0,46
18,73
0,14
5,94
100
7,31
0,41
5,66
0,03
0,35
0,02
0,3
1,73
23,7
3,31
45,32
1,37
18,73
0,43
5,94
100
146,44
8,35
5,7
0,34
0,23
0,38
0,26
34,71
23,7
66,62
45,49
27,47
18,76
8,58
5,86
100
150,94
8,6
5,7
0,35
0,23
0,39
0,26
35,77
23,7
68,66
45,49
28,32
18,76
8,55
5,86
100
394,74
22,5
5,7
0,91
0,23
1,03
0,26
93,55
23,7
179,57
45,49
74,05
18,76
23,13
5,86
100
8,62
0,49
5,66
0,02
0,23
0,02
0,26
2,04
23,7
3,92
45,49
1,62
18,76
0,51
5,86
100
2,44
0,35
14,29
0,35
14,29
0,35
14,29
0,35
14,29
0,35
14,29
0,35
14,29
0,35
14,29
100
192,73
10,91
5,66
0,67
0,35
0,58
0,3
45,68
23,7
87,35
45,32
36,1
18,73
11,47
5,95
100
2,44
0,35
14,29
0,35
14,29
0,35
14,29
0,35
14,29
0,35
14,29
0,35
14,29
0,35
14,29
100
191,37
27,35
14,29
27,35
14,29
14,29
27,35
14,29
27,35
14,29
27,35
14,29
27,35
14,29
100
87,43
4,98
5,7
2,05
2,34
0,23
0,26
19,23
22
38,47
44
16,4
18,76
5,12
5,86
100
3528,71
199,72
5,66
12,35
0,35
10,59
0,3
836,3
23,7
1599,21
45,32
660,93
18,73
209,61
5,94
100
27,35
193
G.2
COM P RA S
H.1
H.2
SEGURIDA D INDUSTRIA L
I.1
CUENTA S P OR COB RA R
I.2
CA JA
I.3
CONTA B ILIDA D
J.1
P OLTICA S DE VENTA
T O T A L P A R C IA L
192,73
10,91
5,66
0,67
0,35
0,58
0,3
45,68
23,7
87,35
45,32
36,1
18,73
11,47
5,95
100
2,44
0,35
14,29
0,35
14,29
0,35
14,29
0,35
14,29
0,35
14,29
0,35
14,29
0,35
14,29
100
191,37
27,35
14,29
27,35
14,29
27,35
14,29
27,35
14,29
27,35
14,29
27,35
14,29
27,35
14,29
100
87,43
4,98
5,7
2,05
2,34
0,23
0,26
19,23
22
38,47
44
16,4
18,76
5,12
5,86
100
3528,71
199,72
5,66
12,35
0,35
10,59
0,3
836,3
23,7
1599,21
45,32
660,93
18,73
209,61
5,94
100
3536,41
505,35
14,29
505,35
14,29
505,35
14,29
505,35
14,29
505,35
14,29
505,35
14,29
505,35
14,29
100
31,48
4,5
14,29
4,5
14,29
4,5
14,29
4,5
14,29
4,5
14,29
4,5
14,29
4,5
14,29
100
10 8 3 7 ,2 7
964,92
8,9
595,318
5,49
599,904
5,53
2188,93
20,2
3691,48
34,06
1815,31
16,75
971,63
8,96
100
1474,77
5,7
1105,168
0,24
1109,754
0,26
2698,78
23,7
4201,33
45,48
2325,16
18,76
1868,93
5,86
2439,69
3,64
1700,486
2,54
1709,658
2,55
4887,71
7,3
7892,81
11,79
4140,47
6,18
2840,56
4,24
USD
USD
11,33
USD
13,36
USD
0,48
USD
0,41
USD
0,51
USD
1,11
C O S T O S O P E R A C IO N A LE S
3 18 5 3 ,8 2
C OST O T OT A L
6 6 9 6 7 ,8 3
C O S T O P O R UN ID A D
194
100
100
** (Tabla No.13)
Tabla:
COSTOS DE LOS OBJETOS POR EL METODO TRADICIONAL
Objetivo:
Comparacin de mtodo tradicional vs. monto real perodo ABC
Procedimiento:
Datos obtenidos de la empresa
Tabla No. 13 Costos de los Objetos por el Mtodo Tradicional
NO.
NOMBRE
MOD
GIF
MP
TOTAL
MONTO PERIODO
USD
SRI
0,25
0,28
0,41
0,94
7439,69
LIBROS
3,01
5,08
10,09
8700,49
REVISTAS
0,95
5,01
7,96
6709,66
PUBLICIDAD
0,11
0,05
0,35
0,51
9887,71
FORMAS CONTINUAS
0,1
0,08
0,21
0,39
14.249,25
IMAGEN EMPRESARIAL
0,11
0,07
0,31
0,49
11140,47
AGENDAS
0,24
0,4
0,4
1,04
8840,56
TOTALES
195
66967,83
_______________________________
19
196
Asignar los Costos Indirectos de Fabricacin a los productos, es una de las tareas
ms difciles, en el clculo de los costos correctos, en el sistema de costeo
convencional, habitualmente se ha utilizado tres criterios:
1.
197
2.
Sin embargo, las tasas por centro de costos, no asignaran correctamente los
costos indirectos en aquellas empresas en las cuales los productos elaborados,
difieren en volumen, rdenes de produccin o por complejidad de las operaciones
de produccin, ya que las asignaciones se hacen por una tasa generalmente
nica para cada centro, producindose la distorsin en la mecnica de la
asignacin. Este tipo de bases suele estar basado en el volumen.
3.
en la primera etapa, para de esta manera poder asignar los costos de cada
actividad a los productos que consumen esas actividades.
ENFOQUES COMPARATIVOS
SISTEMAS TRADICIONALES
1.
2.
3.
productivos
4.
organizacin
control
generar valor.
199
Grfico No. 7 Comparacin de los Costos Unitarios Obtenidos por los dos Mtodos en Graficas Olmedo
200
_________________________
20
201
CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1 CONCLUSIONES
202
VARIABLES COSTOS
En primer lugar, se debe tomar en cuenta que la orden de produccin para este
tipo lnea de producto corresponde a un pedido especial y de bajo volumen, el
costeo tradicional para llegar al precio de fabricacin est tomando una tasa de
asignacin comn para todo el volumen de produccin (incluyendo las 6 lneas de
producto adicional) el periodo, por otro lado el costeo tradicional no tomo en
cuenta algunas actividades que estaban generando costos en el producto.
Al analizar este caso se puede demostrar, que las ordenes de produccin de bajo
volumen al igual que el pedido de productos complejos causa mayor costo debido
a que las actividades estn consumiendo la misma cantidad de recursos ( en este
203
caso el recurso gastos indirectos de fabricacin y materia prima) que podra ser
utilizados en volmenes mayores o de menor complejidad de fabricacin.
Igual ocurre con los productos lnea 1, lnea 2, lnea 5, lnea 6 y lnea 7, en las
que se aprecian una (aunque no muy pronunciada) distorsin de los costos de
produccin. Los costos por producto obtenido a travs del ABC son ligeramente
mayores.
204
ayudo
conocer
cuntos
recursos
consume
casa
departamento
205
5.2 RECOMENDACIONES
Planear la implementacin
206
es entender la
207
Todos los reportes son ajustados para empalmarse con los requerimientos
del sistema ABC, como son el plan de cuentas, estructura de centros de
costo, procedimientos contables para costear el inventario y las ventas, los
cargos inter dependientes, los pagos contables y las practicas de
distribucin del costo de la nomina, reportes financieros y administrativos y
cada faceta relacionada con el sistema de contabilidad de costos.
208
Una vez que los procesos de la empresa han sido plenamente identificados
al igual que sus costos, la gerencia tiene la oportunidad de realizar
mejoramiento o reingeniera en dichos procesos, esto permitira lograr un
impacto favorable en el plan de mejoramiento de costos, en los siguientes
parmetros: Eliminacin de desperdicios, Eliminacin de tiempos.
Grficas Olmedo a travs del ABC deber identificar como cada actividad
de la empresa contribuye al xito corporativo y fomenta un compromiso de
bsqueda permanente de la calidad Total.
210
211
BIBLIOGRAFIA:
Kaplan S. Robert, Coste y efecto, Espaa, Editorial Gestin 200, segunda
edicin, Pg. 402, 1998
BRAUSCH, J.M., (1993). "Vendiendo nuevos sistemas de costos" - N 7
(marzo 1993).
CARTIER, E.N., "El costo basado en actividades y la teora del costo" - N 11
(marzo 1994).
DRUCKER, PETER. (1996), La Administracin en una poca de Grandes
Cambios", Editorial Sudamericana.
H. THOMAS JOHNSON, "Es tiempo de detener la sobreventa de los
conceptos del anlisis por actividades (activity based)" - N 8 (Junio de 1993).
J.A.BRIMSON (1991), "En defensa de la gestin basada en el costo por
actividades" Mxico.
PLAYER STEVE & LACAERDA R., (2002) "Gerencia Basada en Actividades"
Andersen. Mc Graw Hill. Colombia.
SHANK JOHN y GOVINDARAJAN V. (1995), "Gerencia Estratgica de
Costos". Grupo Editorial NORMA.Shank & Govindarajan (1995), "ABC El
costo".
Shank. John, Gerencia Estratgica de costos, Colombia, Editorial Norma,
Primera edicin, Pags. 329, ao 1993
Hicks T. Douglas, El sistema de costos basado en actividades (ABC). Norma,
Alfa Omega, primera edicin, Pas. 297, ao 1999
Cooper Robin, S Kaplan Robert, Implementing Activity Based Coast
Management, Institute of Management Accountants 1922
M. Jimnez Carlos, gaudillo Ovidio, Macchi, Beneficio creciente mejora
continua, Argentina, Editorial Gestin 2000, Pgs. 349, 2001
Porter E. Michael, Ventaja Competitiva, Mxico, Limusa Decima tercera
edicin, Pags. 498, ao 1997
Cataldo Pizarro Juan, Gestin del presupuesto ABC , Espaa, editorial
Marcombo S.A, Primera edicin, Pags. 287, 2000
Horngren Charles, Foster George, datar M. Srikant, Contabilidad de Costos,
Mxico Octava edicin, 1996
Aplicabilidad
del
ABC
en
las
empresas
de
servicios.
ABC
el
xito
empresarial.
costeo
ABC
el
mercadeo
de
productos
servicios.
ANEXO 1
ABC
TRADICIONAL
ANEXO 2
COMPARACION DE LOS COSTOS POR PRODUCTO
COSTEO
NOMBRE
TIPO
LINEA
TRADICIONAL
VOLUMEN DE
PRECIO DE
VENTAS
FABRICACIN
RENTABILIDAD
PRECIO DE
MONTO DE
55%
VENTA USD
VENTA USD
SRI
TRABAJO
2430
0,94
0,517
1,457
3540,51
LIBROS
TRABAJO
100
10,09
5,5495
15,6395
1563,95
REVISTAS
TRABAJO
109
7,96
4,378
12,338
1344,842
PUBLICIDAD
TRABAJO
10109
0,51
0,2805
0,7905
7991,1645
FORMAS CONTINUAS
TRABAJO
19400
0,39
0,2145
0,6045
11727,3
IMAGEN EMPRESARIAL
TRABAJO
8000
0,49
0,2695
0,7595
6076
AGENDAS
TRABAJO
2500
1,09
0,5995
1,6895
4223,75
42648
21,47
11,8085
TOTAL
COSTEO
36467,5165
ABC
SRI
TRABAJO
2430
0,55
1,55
3766,5
LIBROS
TRABAJO
100
11,33
6,2315
17,5615
1756,15
REVISTAS
TRABAJO
109
11,36
6,248
17,608
1919,272
PUBLICIDAD
TRABAJO
10109
0,48
0,264
0,744
7521,096
FORMAS CONTINUAS
TRABAJO
19400
0,41
0,2255
0,6355
12328,7
IMAGEN EMPRESARIAL
TRABAJO
8000
0,51
0,2805
0,7905
6324
AGENDAS
TRABAJO
2500
1,11
0,6105
1,7205
4301,25
42648
26,2
14,41
TOTAL
37916,968
ANEXO 3
COMPARACION DE LA RENTABILIDAD POR PRODUCTO
NOMBRE
TIPO
LINEA
SRI
TRABAJO
3540,51
3766,5
LIBROS
TRABAJO
1563,95
1756,15
REVISTAS
TRABAJO
1344,84
1919,27
PUBLICIDAD
TRABAJO
7991,16
7521,09
FORMAS CONTINUAS
TRABAJO
11727,3
12328,7
IMAGEN EMPRESARIAL
TRABAJO
6,076
6324
AGENDAS
TRABAJO
4223,75
4301,25
MONTO DE VENTA
TRADICIONAL