Maryuli Ocando FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR Un administrador es una persona que obtiene resultados a travs de otras personas. Un administrador es el responsable de llevar a cabo las actividades necesarias para alcanzar las metas organizacionales, desempea ciertas funciones bsicas para que la organizacin se encamine hacia la consecucin de dichas meta, controla, ejecuta, maneja, analiza, comunica, vincula, planifica, lidera, negocia, motiva y toma decisiones, entre muchas otras actividades, dentro de una organizacin, un rea, rama, unidad o departamento de la misma, con el propsito de conseguir que se cumplan ciertos objetivos. A travs de los aos se han planteado diversas definiciones de lo que es administracin y, por lo tanto, de lo que es un administrador. La funcin de un administrador depende de la compaa en la que igualmente es fundamental que aplique ciertas medidas o patrones para as ejecutar una labor exitosa. Sin embargo, habilidades generales deben de existir que apliquen a la mayora de los administradores en varias organizaciones. Uno de los deberes principales de un administrador es asegurar que la organizacin opere con eficiencia. Esto requiere que tenga un grupo de caractersticas para que pueda administrar a diferentes personas y situaciones dentro de la organizacin. Las habilidades especficas, esenciales para un administrador efectivo, incluyen buena comunicacin y que sea organizado. Las actividades que debe realizar el administrador estn la planeacin: es la fase en la cual se determina anticipadamente que es lo que se va hacer, esto incluye el establecimiento de objetivos, programas, polticas y procedimientos su objetivo. Es la razn de ser de la empresa, esto es, lo que se propone alcanzar. Son los planes que se deben realizar en un tiempo determinado para lograr el objetivo propuesto. Se rige bajo ciertas en las cuales deben estar encuadradas las actividades para alcanzar el objetivo. Utiliza ciertos procedimientos los cuales son las guas o formas de accin que dicen de qu forma se deben realizar las actividades. La necesidad de la planeacin en una empresa aparece principalmente para
obligar a pensar en el futuro, para obligar a pensar en .forma coordinada, para
evitar riesgos y. prdidas, mientras la organizacin es la fase en la cual se fijan las funciones y las relaciones de autoridad y responsabilidad entre las diferentes personas de una empresa. existen dos razones fundamentales por las cuales es conveniente organizar porque hay una gran cantidad de cosas que no puede realizarlas una sola persona y por lo tanto debe unirse con otros para ejecutarlas y para aprovechar los beneficios que trae la divisin del trabajo. Esta herramienta nos da a conocer qu debe hacer cada persona, cada departamento u organismo, describiendo los deberes y responsabilidades de cada persona y las atribuciones de cada persona con respecto al grupo de personas que trabajan a su cargo. La direccin en el periodo del proceso de administracin, hace referencia a la forma como se imparten las rdenes o instrucciones a las personas de la empresa y se explica qu es lo que debe hacerse. aunque son de mucha importancia las cualidades personales de quien va a ejecutar la actividad, es conveniente tener en cuenta las caractersticas de una buena instruccin, la cual debe ser: razonable lo cual quiere decir que no se debe ordenar algo inalcanzable para la persona que recibe la orden, completa al dar ciertas instrucciones debe decirse claramente la cantidad y calidad de la actividad a ejecutar, la orden debe ser comprensible, o sea que la persona que la recibe la debe entender muy bien. las instrucciones que dirige a los empleados, socios y otros organismos, debe tener las caractersticas antes anotadas, lo cual permitir no solo una mayor eficiencia en la administracin, sino tambin una correcta informacin a los afiliados. La coordinacin en el proceso administrativo debe existir coordinacin o sea que haya una estrecha armona entre los funcionarios de la empresa y las operaciones que ejecutan para que el desenvolvimiento del trabajo no tenga ningn obstculo. Esta coordinacin se puede obtener a travs de consultas de unas personas a otras, con participacin democrtica caso de las cooperativas con las cuales pueden conformarse grupos de trabajo uniforme. Para lograr este fin los funcionarios jefes deben exponer a los empleados sus puntos de vista en cualquier caso particular. Control, este proceso consiste en verificar si los resultados obtenidos son iguales o parecidos a los planes presentados, y permite bsicamente avisar en forma oportuna si algo est fallando y adems si resulta eficaz en el uso de los recursos. Tambin podemos decir que el control consiste en la medicin y correccin de la ejecucin con
base en las metas establecidas, compara lo realizado con lo planeado y exige
cuentas de las tareas y actividades asumidas. Este proceso se puede dividir en: establecimiento de patrones de comparacin en puntos estratgicos, la medicin de lo realizado, comparacin de lo que se ha realizado con lo que se ha planeado y correccin de las fallas encontradas. entre otras funciones del administrador se encuentran personal un deber importante del administrador es el que involucra contar con el personal adecuado en la organizacin. Esto requiere un completo conocimiento de la organizacin y lo que sta necesita. El administrador debe coordinar con recursos humanos y otros departamentos dentro de la empresa. Los administradores por lo general desean tener una participacin activa en el reclutamiento y seleccin de nuevos individuos para la organizacin. Despus de contratar personal, el administrador debe valorar activamente el progreso de los nuevos empleados. Enlace un administrador efectivo es el enlace entre la direccin y el personal. Al relacionar ambas partes, un administrador puede encontrar soluciones que cumplirn con las demandas tanto de la administracin como del personal. Esto puede ayudar a lograr en la organizacin un ambiente positivo libre de muchos problemas y conflictos. el administrador debe administrar la informacin, el desarrollo y las expectativas de cada uno dentro de la organizacin y hacer necesarias las correcciones para beneficiar a la organizacin. De igual modo otro rol que debe desempear es controlar las actividades de administracin de una unidad, elaborando e interpretando las herramientas contables, tales como: registros, estados de cuenta, cuadros demostrativos, estados financieros, presupuesto y otras necesarias para garantizar la efectiva distribucin y administracin de los recursos materiales y financieros. entre las actividades que ejecuta se puede decir que son: revisar y verificar los movimientos y registros contables, estados de cuentas, conciliaciones bancarias, cierres de cuentas y balances de comprobacin, llevar registro y control administrativo del presupuesto asignado a la unidad, elaborar y analizar cuadros relacionados con el movimiento y gastos administrativos, llevar el control de las cuentas por cobrar y pagar, elaborar y mantiene actualizada la ejecucin presupuestaria de la unidad. Emite y firma cheques, conjuntamente con el supervisor, efectuar las conciliaciones bancarias, mantener actualizada la disponibilidad y cuentas para efectos del cierre contable del ejercicio fiscal, tramitar rdenes de servicio de mantenimiento, construccin de obras y reparaciones necesarias en la
dependencia. Controla el saldo del fondo fijo. Establecer los objetivos
organizacionales, metas parmetros, polticas y hoja de ruta por la cual la empresa se rige. En otras palabras se debe crear el mapa por el cual de desea que la empresa siga. Los administradores se encargan de los activos de una empresa, de incrementar los ingresos y ajustarse lo ms posible a un presupuesto de egresos, para con esto lograr la rentabilidad de la empresa. Por lo regular adems de encargarse de ingresos y egresos, tambin se encarga del rea de recursos humanos si es que la empresa no es muy grande, quin se encarga de la contratacin del personal. Un administrador debe tener habilidades como Pensamiento crtico y resolucin de problemas. La capacidad de tomar decisiones, resolver problemas y tomar las medidas adecuadas; Comunicacin efectiva: es Habilidad para sintetizar y transmitir sus ideas, tanto en forma escrita como oral; Colaboracin y trabajo en equipo: La capacidad de trabajar de manera efectiva con los dems, incluidos los de grupos diversos y con puntos de vista opuestos; Creatividad e innovacin: La capacidad de ver lo que no est ah y hacer que algo suceda. Segn Mintzberg identific 10 roles a travs de los cuales describe el trabajo del administrador, la actividad del administrador mientras ejecuta estos roles se encuentra entre la reflexin (piensa, evala, analiza) y la accin (participa, asigna, decide), relacionndose con los dems, al interior y hacia afuera de la organizacin, la unidad de negocio, el rea o el departamento, segn su nivel. Dichos roles se integran en 3 categoras: interpersonales, informativos y decisorio. Los roles interpersonales se comprende tres roles del administrador que surgen directamente de la autoridad formal e involucran relaciones interpersonales bsicas. El administrador como cabeza visible de la organizacin. Como cabeza de una unidad organizativa. El administrador como lder: Los administradores son responsables del trabajo de la gente de su unidad. El administrador como enlace: En este rol el administrador hace contactos fuera de la cadena vertical de mando. Roles informativos. Procesar informacin es una parte clave del trabajo del administrador, El administrador como receptor de informacin, El administrador como monitor, est analizando constantemente el entorno para obtener informacin, El administrador como difusor de informacin. En el papel de divulgador, el administrador distribuye informacin privilegiada directamente a los subordinados, El administrador como portavoz. En el papel de vocero, el administrador enva informacin al
exterior de la organizacin, El administrador como emprendedor. Como
empresario busca mejorar su unidad para adaptarla a las condiciones cambiantes del entorno, El administrador como controlador de perturbaciones. Los problemas, las crisis, son factores que deben ser tenidos en cuenta y deben saberse manejar, El administrador como asignador de recursos. En este rol decidir quin recibir qu, en trminos de recursos, humanos, financieros, El administrador como negociador. Sea que trate de conseguir un nuevo cliente, un nuevo empleado o intente terminar un contrato con un proveedor.