News & Views

April 2010 www.hearingloss-nyc.org E-mail: HLAANYC@aol.com

Hearing Loss Association of America® exists to open the world of communication to people with hearing loss 
through information, education, advocacy, and support. 
 

Tuesday, April 20, 2010       5:30 – 7:30 PM 
(Socializing at 5:30; program begins at 6:00.) 
Editor’s Corner – Elizabeth Stump
 
Strategies for Dealing With Hearing Loss in 
the Workplace 
Welcome to the April 2010 issue of 
 
the HLAA‐Manhattan News & Views!  
SPEAKER: Marcia Finisdore 
  One of the most stressful environments in which to 
deal with hearing loss can be the workplace. 
MEETING LEADER: Anne Pope 
Answering the phone and barely hearing the caller, 
 
talking to co‐workers with loud noise in the 
Location 
background, straining to follow along during 
MUHLENBERG LIBRARY BRANCH  meetings — these are just a few of the routine 
209 West 23rd St.   activities that people with hearing loss encounter 
(between 7th and 8th Ave., closer to 7th)   while working in an office. Most people assume 
3rd floor—elevator available  everyone else’s hearing is ‘normal,’ so I often find 
  myself having to tell someone that I have hearing loss 
NOTE: Assistive listening help is provided at our  and need the speaker to repeat their words. One of 
meetings through live CART captioning and a room loop  the most frustrating challenges for me is the inability 
for those whose hearing aids have a T‐coil.  Headsets are  to follow along in group conversations the entire 
also available. 
time; so for work meetings, I try to sit near the main 
speakers, and I let them know ahead of time that I 
  need to see their faces in order to understand their 
speech.  
 
I must say that despite all the cons to hearing loss in 
the workplace, the one major pro is the ability to 
‘turn off’ my hearing completely at my own leisure. 
With one switch on my cochlear implant (CI), I can 
go from hearing pretty well to hearing zip. So when 
the office hubbub is too much to handle, or when I 
need to clear my mind of all distractions in whatever 
environment I happen to be in, I can make a hasty 
retreat into a world of silence by turning my CI 
processor off. I freely admit that I relish this 
Next Month’s Meeting: Tues., May 18, 5:30 PM opportunity throughout the day!  
Topic: Music Perception and Cochlear Implants   
Speaker: Jaclyn B. Spitzer, Ph.D.  At our April Chapter meeting, Marcia Finisdore will 
be speaking to us about hearing loss and 
employment issues. Marcia is past president of 
HLAA, a bilateral CI recipient, and hearing loss  
 
 2

advocate.   CHAPTER PLANNING COMMITTEE 
See you at the Chapter meeting on April 20 !  th  
HLAA Manhattan Chapter Phone Number: (voice) 
(212) 769‐HEAR (4327)  
 
Join the Planning Committee on the first Tuesday of 
each month to help plan programs & events.  
 
Barbara Bryan 
barbarabryan@usa.net 
 
Mary Fredericks, Secretary  
(212) 674‐9128 maryfreder@aol.com 
Help the Chapter Go Green!    
Would you like to receive N&V by e‐mail only  Joe Gordon, Chapter Advocacy Consultant 
rather than receive a mailed version to help us cut  NYJGordon@aol.com 
down on paper consumption and save money? It   
costs about $8 a year to provide one member with  Toni Iacolucci, NYC Walk4Hearing Co‐chair; 
10 issues — that’s more than half of one’s annual  Advocacy Committee Chair  
dues. Please notify HLAANYC@aol.com to make  giantoni@nyc.rr.com 
 
this change. The Manhattan Chapter thanks you!  
Elizabeth O’Leary, Treasurer 
EOL321@aol.com  
 
HLAA E‐news: Do you subscribe? It provides  Anne Pope, Immediate Past President, HLAA Board 
HLAA latest news every other week electronically.  of Trustees; NYC Walk4Hearing Co‐chair 
To sign up go to:  atpop24@aol.com 
www.hearingloss.org/membership/Sen.asp   
  Susan Shapiro, Scholarship Committee Co‐chair  
sdshappy@aol.com 
 
Dana Simon, Liaison for NYPL 
dana2cat@gmail.com 
 
Elizabeth Stump, Chapter Newsletter Editor 
ElizabethMStump@gmail.com 
 
            Diane Sussman, Posters and Flyers  
dlsuss@optonline.net 
 
Chapter Advisors: 
Quick Stats:   
Barbara Dagen, Newsletter Committee   
*An estimated 75% of 18‐ to 30‐year‐olds who go to   
nightclubs and concerts may experience tinnitus,  Ellen Semel, Advocacy and Events Advisor  
according to a recent article in the Journal of Clinical   
Professional Advisors: 
Nursing. For most people, this tinnitus is temporary 
 
and disappears in hours or a few days. Yet the more 
Josh Gendel, Technical Director, Center for Hearing 
you listen to loud sounds, the louder your tinnitus  and Communication (CHC)  
usually becomes, and the longer it lasts. Tinnitus is   
often a warning of actual or impending hearing loss.  Laurie Hanin, Ph.D, CCC‐A  Exec. Director, CHC 
85% of people with hearing loss also have tinnitus.   
Protect your ears, or get out of the noisy  Joseph Montano, Ed.D., Director, Hearing & Speech, 
environment!   Weill Cornell Medical College  
 3

WHAT YOU MISSED IN MARCH    Write down doctor/nurse names; ask for ID or have 
Mary Fredericks  each provider write down their names each time they 
come to your room.  Don’t apologize for any of this.  
The beautiful weather and the planned topic  You may ask for an oral interpreter, as it is often 
provided one of the best turnouts we have ever  easier to read one person’s speech, rather than many 
had—about 45 people came to hear Jody Gill,  different people.  Another option is to use a dry‐erase 
Director of Language, Cultural, and Disability  board if communication is difficult with people who 
Services at NYU Langone Medical Center, speak  have accents or mustaches, for example. 
about communication issues in a hospital setting.   
  If you find yourself in an emergency room without 
Her theme in recent years has been communication,  an escort, ask for a patient advocate; if there is a 
not language.  Effective communication is of critical  problem, then ask for nursing leadership, an 
importance in a hospital setting to avoid  administrative nurse, or an administrator.  Don’t be 
misdiagnosis, improper or delayed medical  afraid to go up the ladder – they have to help you 
treatment, etc.  Before a planned hospitalization,  communicate. 
become familiar with the patient advocate (or patient   
representative or social worker).  Ask if there is a  In medical care, communication is not at the top of 
deaf/hard‐of‐hearing department or specialized  the list.  They might be great at diagnosing and 
services for people with disabilities.  Let them know  treating – but they don’t really talk that well.  And 
in advance that you will be there; ask about assistive  we don’t help ourselves by just nodding our head 
listening devices (e.g., pocket talkers), about phones  and pretending to understand.  A person’s ability to 
with amplifier handsets, CapTel phones, or  communicate doesn’t necessarily have anything to do 
captioning on your TV set.  (Sub‐acute facilities such  with somebody else’s ability to hear him.  If a doctor 
as rehab centers and nursing homes must also  is talking and the patient is nodding his head, that 
provide communication assistance.  Before moving  doesn’t mean the patient understands.  The members 
from a hospital to such a facility, ask the social  of your medical team are the experts for your 
worker to check on available assistance.)    medical care, but you are the expert in your 
  communication needs – educate and demonstrate. 
An interesting device Ms. Gill described was an “Ubi   
Duo,” which uses keyboards and screens for two or  In patient‐centered care, you participate and are part 
more people to communicate where there is  of the team:  you can make better decisions and 
significant speech or hearing difficulty.  Bring extra  understand medication and follow‐up care.  If a 
hearing aid batteries and your own ALD if you have  patient is communicating comfortably (whether with 
one.  There should be a sign above your bed alerting  language or hearing difficulties), there are fewer ER 
staff of your hearing loss; your communication  visits and unnecessary diagnostic tests. 
preference should be on your chart.  Ms. Gill   
suggests putting the following on your chart:  We need to advocate for ourselves and educate 
  others.  In so doing, we are paving the way for the 
™ Patient is hard of hearing, use an ALD.  next person with hearing loss.  Lawsuits can get 
™ Get patient’s attention before speaking.  things done – but they don’t educate.  Rather than 
™ Establish and maintain eye contact.  threaten or intimidate or act overbearing, we want to 
™ Speak slowly and clearly but do not shout.  educate. 
™ Rephrase a misunderstood sentence. 
™ Remember – background noise can be  Visit this site from the Center for Hearing and 
distracting.  Communication in order to download the For 
  Consumers with Hearing Loss: A Kit for Better Healthcare 
If you don’t understand something, ask until you do.   Access: 
The nursing station must know they can’t use an  www.chchearing.org/news‐events/our‐blog/ 
intercom to respond to your call button; they have to  important‐tip‐for‐anyone‐planning‐hospital‐stay. 
come to you. 
 
 4

Captioning In Airports and Airplanes 

HLAA has a history of advocating for visual access to 
Metropolitan Calendar  air travel information — they have filed comments 
with the U.S. Department of Transportation (DOT) 
and held meetings urging DOT to mandate 
providing captioned announcement information at 
Tuesday, April 20: HLAA Chapter meeting   the gates and captioned in‐flight videos. While DOT 
Wednesday, April 28: International Noise Awareness  now requires that captioning be available on all 
Day  safety and information‐related videos on board, it 
Thursday, May 6: Center for Hearing and  still does not require captioning for in‐flight 
Communication Cochlear Implant Support Group   entertainment films. 
    50 Broadway, 2nd Floor; 5:30‐7 PM 
      *For more information, e‐mail  A new ally for HLAA has entered the picture: the 
audiology@chchearing.org or phone 917‐305‐7751.  Association for Airline Passenger Rights (AAPR, 
www.flyfriendlyskies.com/index.html). AAPR is 
Tuesday, May 18: HLAA Chapter meeting  asking that DOT require commercial air carriers to 
provide closed‐captioning on all in‐flight 
Hearing Loss Association Convention 2010:   entertainment. They created a petition that will be 
—June 17‐20, in Milwaukee, Wisconsin  sent to DOT asking for captioning: 
—There is a discount for first‐time attendees.   www.petitionspot.com/petitions/subtitles. Support 
—Veterans of OIF and OEF who have hearing loss  improved access for the hearing‐impaired and visit 
are offered complimentary registration (e‐mail  the site to sign the petition today!  
convention@hearingloss.org for more information).  
—For more information on the annual convention, go   
to www.hearingloss.org/convention/index.asp.   
—You can also visit the HLAA Convention Blog: 
http://hlaaconvention.blogspot.com/.  New York City  
Walk4Hearing™  
 
Column 
College Scholarships
  
The Manhattan Chapter will be awarding   
scholarships to high school seniors with hearing loss   
for the fourth consecutive year. The scholarships are  Danielle and Team Nicosia 
to be used toward the pursuit of a college degree or   
vocational training. Thanks to funds raised through  Danielle  Nicosia  is  one  of  the  Walk4Hearing™  role 
the 2009 Walk4Hearing™, the Chapter will make  models:  Unaccustomed  to  asking  for  money  from 
available four $1,500 awards.   anyone, she put aside her reluctance in the interest of 
  helping  the  HLAA  North  Shore  Chapter  raise  the 
Applicants must have applied to a college or  money for CART at its meetings.  She drafted a letter 
vocational education program, be between the ages  for family and friends that netted her $3,000 the first 
of 17 and 20, wear a hearing aid or cochlear implant,  year  (2008)  and  $2,500  in  2009.  Her  fundraising 
and have a grade point average of 3.0 or better. The  efforts  and  large  team  size  earned  Team  Nicosia  the 
scholarship is a one‐time award given in recognition  prize  for  “Best  Returning  Team”  for  the  New  York 
of academic achievement, leadership qualities,  City Walk in 2009. 
community service, and work experience. Financial   
need is not a consideration. Anyone interested in  For  those  who  missed  the  profile  of  Danielle  in  the 
applying may e‐mail Anne Pope at atpop24@aol.com  October  2008  HLAA‐Manhattan  News  &  Views, 
for an application package. Completed applications  Danielle  was  born  with  bilateral  sensorineural 
are due by April 11, 2010.  deafness  (deaf  in  both  ears  due  to  nerve  damage).  
 5

She had a series of operations at age two which gave  The 2010 Walk for NYC will be held on 
her  moderate  to  severe  hearing  loss  —  until  2009,  October 17th! 
when  she  inexplicably  woke  up  with  no  hearing  at 
all.  Yet she did not let that stop her from leading her  The official Walk Web site for 2010 is up: 
team  to  winning  “The  Best  Returning  Team”  award 
www.walk4hearing.org. Visit today!  
that same year.   
   
Danielle was originally attracted to join the Walk (in 
spite  of  never  having  tried  anything  like  it  before)  TV Caption Survey  
because she saw the logo on the HLAA Web site, and 
Take an anonymous online survey to give your 
HLAA  had  provided  her with  access  to  “people  just 
opinion about caption errors during TV news 
like  me.”    The  feeling  of  being  part  of,  rather  than 
programs! Visit 
different from, the society around her was enhanced 
www.surveygizmo.com/s/201454/caption‐accuracy‐
when  during  the  2008  Walk,  20  people  surrounded 
metrics‐survey (now through April 12). The survey 
her and walked with her because they supported her 
will take 15‐20 minutes to complete, and can be filled 
determination  to  live  with  hearing  loss.  It  was  “a 
out in multiple visits.  
great feeling,” she said.  
 
 
The survey, conducted by the WGBH ‐ Carl and Ruth 
Dani,  as  she  is  known  within  her  HLAA  Chapter,  is 
Shapiro Family National Center for Accessible 
again  putting  together  a  team  and  working  on 
Media, will help the WGBH Media Access Group 
fundraising for the 2010 Walk. She has expanded her 
assess closed caption quality on live news 
letter‐writing  campaign,  but  has  not  had  any  luck 
programming. (The WGBH Media Access Group 
raising  funds  beyond  her  group  of  supporters  from 
pioneered captioning for television.)  
the  last  two  years.    How  she  and  the  other  team 
 
leaders from the NYC area will succeed in a year that 
If you have questions, contact Marcia Brooks and 
has  generous  people  feeling  strained  remains  to  be 
Tom Apone, Project Directors at the WGBH – Carl 
seen.   
and Ruth Shapiro Family National Center for 
There is not, however, a lack of expanded outlets for  Accessible Media, at access@wgbh.org. 
fund usage in the North Shore area, or in the areas 
covered by other Long Island teams that Dani knows: 
Hearing Exchange and East End Hearing.  These    Special thanks to
teams would very much like to expand their outreach 
Gerry Bichovsky and  
to include many more people who are “just like”   
Toni Iacolucci for 
Dani.  Making efficient use of outreach funds is 
  their generous 
something Dani and the other team leaders are still 
Chapter donations. 
exploring.  Their ultimate goals include incorporating 
  Thanks to Amy 
more people who are not directly associated with 
McCarthy for her 
hearing loss in their groups – perhaps so they too feel    ongoing dedication to 
“just like” Dani.             the N&V mailings.  
        —Jane Seifert  

 
Advocacy Corner 
“Fellow Chapter members Amy McCarthy, Barbara 
Bryan, and I attended a captioned performance in 
March. The title was Part 3 of Horton Footeʹs Orphanʹs 
Cycle. After the performance, a couple came over 
to Amy to ask her about cochlear implants (CIs). 
It seems the woman is losing her hearing and 
is interested in finding out more about CIs. We got 
into a discussion and gave them lots of information, 
 6

including our www.hearingloss.org Web site. When  Making Music with Hearing Loss 
I got home, it dawned on me that I had the February   
N&V newsletters with me because Amy had just  How well do you hear music with your hearing loss? 
brought them to me; I could have given the couple  Those of us who listen to music regularly as a hobby 
we had been talking to a newsletter. And I also forgot  know the challenges. But how do you function with 
to tell them about our regular monthly program on  hearing loss when making music is your profession?  
Tuesday nights. It made me realize we should always   
carry something with us when going to a captioned  The non‐profit organization Association for Adult 
performance in order to share our Chapter  Musicians with Hearing Loss (AAMHL) strives to 
information with hearing‐impaired people who don’t  support and connect musicians with hearing 
know about us. Amy did give them her e‐mail  loss. They provide their members with online forums 
address, so if they write to her she  for discussion, educational experiences, and 
is now armed with lots more information about the  performance opportunities at local libraries. AAMHL 
Chapter and can tell them.”  also provides ongoing feedback to hearing health 
—Ellen Semel   professionals and researchers, hearing assistive 
device manufacturers, and music educators in order 
*To learn more about how you can become involved 
in local advocacy work for hearing loss, e‐mail the  to improve hearing device technology in regards to 
Manhattan Chapter’s Advocacy Committee at:  music performance and enjoyment.  
 
advocacyfirst@gmail.com.   
This fall, AAMHL will be doing a recital in New York 
*Send in your experiences related to advocacy for  City to showcase the hearing‐impaired musicians 
possible inclusion in the HLAA‐Manhattan News &  who live in or near NYC.  The performance date is 
Views! Please e‐mail the editor at  September 19, 2010. If you’re interested in joining the 
ElizabethMStump@gmail.com.   organization or attending the NYC performance, 
contact AAMHL for more information at: 
  www.aamhl.org.    

Get in the Loop!  
 
At the end of February, the American Academy of 
Audiology and HLAA announced a collaborative 
public education campaign called “Get in the 
  Hearing Loop.” The campaign aims to encourage 
  audiologists to talk to their clients about how hearing 
Free Hearing Checks — Pass It On!   loop technology can increase the functionality of 
The Center for Hearing and Communication (CHC)  hearing aids. It aims to educate the public about the 
is commemorating its centennial this year by offering  improved communication benefits of hearing loops 
“100 Days of Free Hearing Screenings”: 100 days  used in conjunction with the telecoils found in most 
before December 31, 2010, for New Yorkers to get  hearing aids and cochlear implants (CIs).   
free hearing screenings. The screenings are   
conducted by the CHC’s audiologists, and take place  Hearing loops transmit the audio sound from a PA 
at their office and aboard their Mobile Hearing Test  system directly to telecoil‐equipped hearing aids and 
Unit at various locations in New York City.  CIs. The telecoil is like an antenna, relaying sounds 
directly into the ear without background noise. For 
CHC Office: 50 Broadway; screenings by  more info.: www.HLAAbq.com/LoopNM.html.  
appointment only, every Wednesday (12‐2 PM) and   
Thursday (4‐6 PM). Call 917‐305‐7766.  The campaign will culminate in the Second 
International Hearing Loop Conference, to coincide 
Mobile Hearing Test Unit: check the schedule online 
with the HLAA annual convention in Washington, 
at www.chchearing.org/free‐hearing‐screenings. 
D.C., June 16 ‐ 19, 2011.
 
 7

Access to the Arts in New York City 

OPEN‐CAPTIONED THEATER ‐ Find captioned theater listings nationwide on www.c2net.org 
Theater Access Project (TAP) captions Broadway and Off‐Broadway productions each month. Tickets are discounted. 
For listings & application www.tdf.org/tap or 212‐221‐1103, 212‐719‐45377 (TTY) 

*Upcoming OPEN‐CAPTIONED Shows: [See TAP for tickets] 

Million Dollar Quartet (4/24, 2 PM); South Pacific (5/20, 8 PM); Collected Stories (6/5, 2 PM)  
OPEN‐CAPTIONED MOVIES –  
For updates, go to Captionfish.com or www.regalcinemas.com/movies/open_cap.html. 
REGAL BATTERY PARK STADIUM 11, 102 N. End Avenue–Vesey & West Streets (212) 945‐4370.  
 
REAR‐WINDOW CAPTIONED MOVIES ‐ For listings go to Captionfish.com or www.FOMDI.com. Ask for a 
special window when buying your ticket.  The window reflects the text that’s shown on the rear of the theater. 
AMC Empire on 42nd Street.  (212) 398‐2597, call Tues. afternoon for next week’s schedule 
Clearview Chelsea Cinemas, 260 W.  23rd St., Auditorium 4, 212‐691‐5519. www.clearviewcinemas.com/tripod.shtml 
The Bronx: AMC Cinema Bay Plaza, 718‐320‐1659. 
 
MUSEUMS WITH CAPTIONED EVENTS & ASSISTIVE DEVICES ‐ 
The Metropolitan Museum of Art, 1000 Fifth Ave. 212‐879‐5500 Ext. 3561 (V), 212‐570‐3828 (TTY) 
Real‐Time Captioning of lectures upon request – This service requires at least three weeks notice. 
Gallery Talk with ALDs (meet at gallery talk station, Great Hall)  
The Museum of Modern Art, 11 East 53rd St., Access Programs 212‐408‐6347 (V), 212‐247‐1230 (TTY), 
accessprograms@moma.org. ALDs are available for lectures, gallery talks, & family programs. Real‐time captioning for 
lectures is available upon request with three weeks notice. Infrared is available in Titus Theaters.  
 

New Health Care Reform —  Nobody’s Perfect Kids’ Play

Discussing the Pursuit of Silence 
What Does It Mean For You?   
The NY Public Library has agreed  Based on the children’s book by 
In late March, President Obama  to provide CART at the  Marlee Matlin and Doug Cooney, 
signed new legislation on health  promotional event for George  Nobody’s Perfect is a new musical 
care for Americans. The young  Prochnikʹs new book, In Pursuit of 
and old, those with and without  about 4th grade girls and hearing 
Silence: Listening for Meaning in a  loss. It will be shown on May 8, at 2 
hearing impairments, will be 
World of Noise.   PM, at the Skirball Center for the 
affected. How do you think the  When and where: April 9, 7PM, 
new laws will affect you? Do  Performing Arts at NYU. The 
New York Public Library, Celeste  performance will be performed in 
you think your access to hearing  Bartos Hall. $25 general admission,  spoken English and American Sign 
care will change, and if so, how?  $15 seniors. For more details, visit:  Language, and will also provide 
Send in your brief comments to  http://nypl.org/events/programs/2
ElizabethMStump@gmail.com  open captioning. Go to 
010/04/09/george‐prochnik‐paul‐ http://artsedge.kennedy‐
if you’d like to be featured in the 
holdengraber.  center.org/nobodysperfect for more.  
newsletter.  

Mention of suppliers or devices in this newsletter does not mean HLAA‐Manhattan endorsement, 
nor does exclusion suggest disapproval. 
 8

 
 
 
 
c/o Mary Fredericks,  
520 E. 20th St., #8E 
New York, NY 10009 

FIRST CLASS MAIL

(DATED MATERIAL)

Please check your address label for the date of your last dues payment and, if you are a National member, there will be
an “NM” after the date. Report any discrepancies to Mary Fredericks. Thanks!

Manhattan Chapter Annual Membership Application HLAA Membership Application

Please complete and return this form, with your
chapter dues of $15 (payable to HLAA-Manhattan)
for the period September 1, 2009, to August 31, 2010
Send to: Mary Fredericks
520 East 20th St. (8E)
New York, NY 10009
NAME (please print)_____________________
ADDRESS/APT_____________________________
CITY/STATE/ZIP________________________
PHONE (Home or Work?)_________________
E-MAIL ADDRESS_______________________
SEND A NEWSLETTER BY E-MAIL YES NO
MEMBER OF HLAA NATIONAL? YES NO
HOW DID YOU HEAR ABOUT US?
________________________
Please complete and return this form, with your dues
payment of $35 for a one-year membership
(including subscription to Hearing Loss Magazine)
To: HLAA Membership, 7910 Woodmont Ave.
Suite 1200, Bethesda, MD 20814.
NAME (please print)
ADDRESS/APT_____________________________
____________
CITY/STATE/ZIP________________________
PHONE (Home or Work)__________________
E-MAIL ADDRESS_______________________
ARE YOU NOW A MEMBER OF HLAA
NATIONAL? YES NO
(receiving Hearing Loss Magazine)?______
IF YES, I.D. No.________________

ADDITIONAL DONATION_$_______________ ADDITIONAL DONATION_$_______________

TOTAL ENCLOSED_$____________________ TOTAL ENCLOSED_$____________________

HLAA is a volunteer association of hard of hearing people, their relatives and friends. It is a nonprofit, non-sectarian
educational organization devoted to the welfare and interests of those who cannot hear well.
Your contribution is tax deductible to the extent allowable by law. We are a 501(c)(3) organization.