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LA
R S E:
MODE, L A BE L
E T POL I T IQU E
Le moins pire
des systmes
aprs lutopie
DITO
la
RSE :
35
de la responsabilit sociale
organisationnelle
Communication RSE :
la double contrainte
Abdellatif Ait Heda
Franois Labelle
Itinraire infernal
dun
12
41
concept
RSE en vitrine:
Lempreinte des maisons
mres
Lala Benraiss-Noailles et Jacques Igalens
La
Brahim Labari
16
46
De la rponse la crise
intelligence socitale
Nabil El Mabrouki
Isabelle Cadet
Les
chiffres
de la
21
52
performance sociale
on ne se bouscule
pas aux portes de la RSE
Moez Essid
La RSE en
mode
26
59
mditerranen
SANADY,
dessine-moi la RSE
Soufyane Frimousse
Maroc
:
lengagement
social encore inventer
CGEM:
31
62
Bachir Znagui
Alexandra Mouaddine
Entretien avec
Jean-Marie Peretti
CHRONIQUE
Du social responsabilit limite
Bachir Znagui
RSE :
la
mode, label et politique
Coordination
scientifique
Nabil El Mabrouki
Coordination
ditoriale
Bachir Znagui
BeARBOZ
EN BREF
La premire gnration
RSE est reprsente
par la citation suivante
de Frederick : Une
entreprise se doit
duvrer pour une
amlioration des
conditions sociales
Cest pour sortir de ce dbat moral
que des chercheurs ont propos
dorienter la recherche sur les pratiques
de gestion.
La deuxime gnration : le
pragmatisme (la rponse sociale)
Cette gnration de la RSE est celle
des annes soixante-dix. La notion de
rponse sociale est oriente sur les
moyens plutt que sur les fins. Elle se
rfre la capacit dune entreprise
rpondre aux pressions sociales
(Frederick, 1994: 154). Pour les tenants
de cette perspective, les pressions
sociales existent, et dans un souci de
bonne gestion, les entreprises doivent y
rpondre. Lentreprise joue un rle ractif
devant une socit qui exprime ses
vux.
Une critique a rapidement min la
crdibilit de cette ide de rponse
sociale. Celle-ci sarrime autour de
largument suivant : En vacuant le
dbat moral (thique), il deviendrait
possible que la rponse sociale aille
lencontre de diffrentes obligations
dont il tait question la premire
gnration (Carroll, 1979). Par
DR
Selon Friedman, la recherche du profit est le seul objectif lgitime des corporations.
10
11
Bibliographie
Carroll (Archie B.), A Three-Dimensional
Conceptual Model of Corporate Performance,
Academy of Management Review, vol. 4, n 4,
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Frederick (William C.), From CSR 1 to CSR 2:
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Turcotte (Marie-France) et al., Comprendre
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vol.16, n4, 1991, pp. 691-718.
Wood (Donna), Jones (Raymond E.),
Stakeholder mismatching: A theoritical
problem in empirical research on corporate
social performance, International Journal of
Organizational Analysis, vol. 3, n3, 1955, pp.
229-267.
12
13
Itinraire
infernal dun
concept
La RSE est dabord un label, qui sest dploy dans un contexte anglo-saxon autour
de la social responsability accounting1, le tissu conomique marocain tant domin
par les PME/PMI et de multiples dficits. La RSE originelle dans le contexte majoritaire
marocain ne peut tre au mieux quune chimre, au pire quun camouflage des enjeux
vritables de lentreprise.
Par Brahim Labari
DR
14
15
La priorit marocaine
serait aujourdhui
de soutenir le
dveloppement humain,
sauver lHomme luimme en lduquant, le
soignant et en le formant
une participation
citoyenne
16
17
La norme
ISO 26000:
Cest la premire fois que lISO cre une norme de gouvernance en publiant,
au niveau international, des lignes directrices relatives la responsabilit
socitale. Hisse au rang des normes internationales publiques, lISO 26000,
norme dorigine prive, est devenue de fait opposable, car les gouvernements
et organisations internationales, associs ou consults, par un partenariat au
plus haut niveau, en ont valid le principe, le processus et le rsultat.
Par Isabelle Cadet
DR
es lignes directrices de
lISO 26000 dfinissent la
responsabilit socitale (RS)
comme la responsabilit
dune organisation vis--vis
des impacts de ses dcisions et activits
sur la socit et lenvironnement,
se traduisant par un comportement
thique et transparent qui contribue au
dveloppement durable, y compris
la sant et au bien-tre de la socit,
prend en compte les attentes des parties
prenantes, respecte les lois en vigueur
tout en tant en accord avec les normes
internationales de comportement, est
intgr dans lensemble de lorganisation
et mis en uvre dans ses relations .
La crainte de lempitement et la
question de la lgitimit par rapport aux
normes publiques ont pourtant motiv
la rdaction dinterdits plus ou moins
fonds, dun point de vue juridique
ou pratique, comme linterdiction
de certains usages tels le contrat, le
rglement ou encore la certification
(Cadet, 2010b). Force est de constater
que les limites imposes quant son
opposabilit juridique sont trs relatives
(Cadet, 2010a : 425), a fortiori depuis
sa reconnaissance officielle par lUnion
europenne, au titre des rfrentiels
recommands aux entreprises
sengageant dans la RSE1. Cette premire
norme internationale de gouvernance
est une synthse de la vision amricaine
de la Corporate Social Responsability et
de la conception europenne de la RSE
qui donne naissance la responsabilit
socitale des organisations (RSO).
Norme internationale de gouvernance
ou norme de gouvernance
internationale?
Publie en novembre
2010 et traduite dans
22langues (dont
larabe), la norme
ISO26000 a t diffuse
en 12 000exemplaires
Cette norme thique, ou plus exactement
cette mtanorme (Cadet, 2010a),
se situe au niveau des principes
fondamentaux : elle fournit des
recommandations (actions et attentes
associes) en matire de responsabilit
socitale, car nul ne peut se substituer
lorganisation pour dfinir ses valeurs,
ses principes et sa stratgie. Une norme
dorigine prive ne saurait pas davantage
se substituer aux rgles tatiques. Cest
la raison fondamentale pour laquelle lISO
26000 fixe des lignes directrices et non
des exigences de conformit permettant
de distinguer les entreprises responsables
et les entreprises qui ne le seraient pas,
en fonction dun critre binaire.
Toutefois, cette premire norme
internationale relative la responsabilit
socitale, vritable outil de la soft law,
puise sa force normative (Thibierge,
2009) dans lautorit mme qui la
tablie, une source venant de la
base, encadre par une organisation
internationale reconnue, voire
subventionne par les tats, lui confrant
par-l mme un enjeu de pouvoir
sans prcdent dans la dfinition des
standards. Durant cinq annes de
ngociations, 41 grandes organisations
internationales ont, en effet, t
consultes et 500 experts de 91 pays
(dont 18 francophones) ont apport leur
contribution pour llaboration de ces
lignes directrices (150 pages dans la
traduction franaise, 26000 amendements
environ). Le partenariat priv-public est
tiss grande chelle. Le Pacte mondial
a rpondu favorablement cet appel.
Pour sa quatrime version prvue au
printemps 2013, la Global Reporting
Initiative (GRI) poursuit sa collaboration,
mme de manire informelle, avec lISO.
19
OIT
Lignes
directrices
OCDE
AA 1000
SA 8000
EFQM
P
GRI
P : Participation
M : Protocole daccord
(Memorandum of
understanding)
ISO 26000
P
ISO 14000s
ISO 9000s
M
UN Global
Compact
Source : Schma extrait des travaux prparatoires de lISO 26000. Prsentation dEmilie Brun. Commission DDRSDveloppement Durable Responsabilit Socitale, AFNOR Normalisation, 27 mai 2009.
Titre et interprtation dIsabelle Cadet, membre de lObservatoire franais du dploiement
de lISO 26000.
La procdure exceptionnelle de
dploiement de la gouvernance
de lISO a donn naissance une
norme tonnamment structure,
dun genre nouveau. La dfinition
de la RS, extrmement prcise,
embrasse effectivement toutes les
questions sociales, conomiques et
environnementales qui relvent a
priori de la comptence des tats, sans
compter la sant et le bien-tre de la
socit, mentionns expressment dans
les objectifs de la responsabilit socitale.
Bien plus quune traduction des pratiques
en matire de RSE et des attentes
sociales exprimes par un consensus
fort et unique en son genre, lISO 26000
cre un vritable produit de composition,
la RSO, par la synthse des visions
trs diffrentes de la responsabilit au
niveau international et une nouvelle
mthodologie de la gouvernance.
Mthodologie de la gouvernance
selon les principes de RS : un modle
pour toute forme dorganisation
Les lignes directrices de lISO 26000 sont
un vritable outil de rgulation et de
coordination en matire de responsabilit
socitale. Larticle 6.1 stipule en ce sens
qu il convient que lorganisation prenne
en compte les questions centrales de
manire holistique, cest--dire quelle
considre la totalit des questions
centrales et domaines daction, ainsi que
leur interdpendance, et quelle ne se
focalise pas sur un seul objectif .
De plus, selon larticle 6.2.3.2,
lorganisation doit arbitrer de
manire quilibre entre les besoins
de lorganisation et ceux de ses parties
prenantes, y compris entre les besoins
immdiats et ceux des gnrations
futures ; dquilibrer le niveau de pouvoir,
de responsabilit et de comptence des
personnes qui prennent les dcisions au
nom de lorganisation et ce, selon sept
principes daction2.
Cette norme
internationale de
gouvernance est une
synthse de la Corporate
Social Responsability
amricaine et de la
conception europenne
de la RSE
La norme ISO 26000 dfinit la
gouvernance tel un systme au
moyen duquel une organisation prend
et applique des dcisions dans le but
datteindre des objectifs (Art. 2.13).
Les systmes de gouvernance varient
en fonction de la taille et du type de
lorganisation ainsi que du contexte
environnemental, conomique, politique,
culturel et social dans lequel celleci opre (Art. 6.2.1.1.). Le spectre
est donc assez large : toute forme
dorganisation, publique ou prive,
quelle quen soit sa dimension ou son
secteur (marchand ou non) en relve.
Les multinationales sont mme tenues
de respecter les mmes rgles au sein de
la socit-mre comme dans toutes ses
filiales. Et la notion de sphre dinfluence
(Art. 2.19) parachve ce nouveau
systme de gouvernance apportant
une avance majeure dans le cadre de
la porte juridique de la responsabilit
socitale, jusquaux fournisseurs et soustraitants.
Cette norme prive, par ses innovations
et ses ambitions, a essaim. Lors de
la rvision des Principes directeurs de
lOCDE en mai 2011, un accent est mis
sur le respect des Droits de lHomme
et notamment dans la supply chain3.
laune de ces nouveaux critres de RS, le
Grenelle II, en France, met la charge
des socits-mres des responsabilits
plus lourdes eu gard aux comportements
de leurs filiales concernant le rapport
de gestion, mme sil na pas su
conserver le dialogue avec les parties
prenantes, pourtant bien amorc. LUnion
europenne a repris dans sa nouvelle
dfinition de la responsabilit sociale des
DR
18
20
21
Les
chiffres
performance
sociale
de la
DR
22
23
La deuxime approche
de la PSE est une
approche fonde sur les
rsultats. Elle value la
performance socitale
travers le cadre
thorique des parties
prenantes
Waterhouse et Svendsen (1998)
assurent, par exemple, que les
indicateurs pour la mesure de la PSE sont
largement utiles puisquils:
amliorent la prise de dcision
en aidant les managers mieux
comprendre et prdire les liens entre
les activits et comportements de
leurs entreprises, en termes de RSE,
et les rsultats obtenues;
amliorent la capacit des
entreprises grer leurs relations
avec leurs parties prenantes;
permettent daccrotre la
responsabilit sociale et
environnementale des entreprises.
La littrature dans le champ de la PSE
plaide ainsi en faveur de la cration et
de lutilisation dindicateurs de la RSE
comme moyen pertinent pour dcliner les
stratgies socitales.
Cette mme littrature propose deux
catgories dindicateurs devant tre
utiliss par les entreprises. La premire
met laccent sur la mesure des impacts
sociaux et environnementaux des
activits de lentreprise. Cest le cas
pour des indicateurs tels que le taux
daccidents des employs ou le taux de
rejet de CO2. La GRI2 est un exemple
dindicateurs de la RSE orients vers
la mesure des impacts sociaux et
environnementaux de lactivit de
lentreprise. Historiquement, ces
indicateurs ont t les premiers tre
mis en place par les entreprises sous,
notamment, la pression des parties
prenantes. Ces indicateurs ont lavantage
24
25
Ces indicateurs
permettent de focaliser
lattention des managers
sur les facteurs sociaux
et thiques pouvant
affecter la performance
globale de lentreprise
DR
Il nest pas prouv ce jour quune entreprise socialement responsable obtient systmatiquement de meilleurs
rsultats long terme.
26
27
La RSE en
mode
mditerranen
Le concept dencastrement signifie lintgration des faits conomiques
lintrieur des faits sociaux. La RSE ne peut se penser indpendamment du
contexte dans lequel lentreprise est encastre. Les valeurs des socits
mditerranennes se confondent avec la logique patrimoniale. Lthos
mditerranen amne le dirigeant possder une responsabilit sociale de
proximit.
Par Soufyane Frimousse
dencastrement ou denchevtrement
signifie donc lintgration des faits
conomiques lintrieur des faits
sociaux. La notion dencastrement
peut tre perue comme un processus
dynamique dancrage gographique
et une manire de mobiliser et de
maintenir des ressources relationnelles.
Dans le cadre de notre recherche,
linfluence de lencastrement territorial
sur les dirigeants de PE est apprhende
travers linfluence de lthos
mditerranen. travers ce travail, nous
souhaitons faciliter la comprhension du
processus dappropriation par les acteurs
des pratiques, des politiques et des
concepts de RSE. Il sagit de sadresser
sur le terrain des dirigeants en leur
demandant ce qui sy passe et comment
cela fonctionne.
DR
28
29
DR
Sur les bords de la Mditerrane, le fonctionnement des entreprises, le choix des dirigeants et le contrle de laction sinscrivent
dans un monde de gouvernance administr et en rseaux.
performances de la PE dpendent de
la capacit de lentreprise utiliser
efficacement les potentialits de
lenvironnement local. Les dirigeants de
PE ne peuvent ignorer le milieu qui les
entoure et les jeux des acteurs locaux.
Les PE doivent uvrer la satisfaction
des membres de leur communaut afin
dtre considres comme ncessaires au
fonctionnement de lconomie locale et
dobtenir en retour soutien et lgitimit
(Schuman, 1995; Paradas, 2008).
Le dirigeant de PE est insr dans son
environnement spcifi (Marchesnay,
1969). En effet, sur les bords de la
Mditerrane, le fonctionnement des
entreprises, le choix des dirigeants
et le contrle de laction sinscrivent
gnralement dans un mode de
gouvernance administr et en rseau. Le
modle administr est essentiellement
pris en charge par la puissance publique.
Le modle en rseau sorganise partir
des liens personnels et sociaux articuls
partir de la famille, le clan, lappartenance
religieuse Encastr dans des rseaux
souvent claniques, constitus la
plupart du temps des connivences de
village, des appartenances de multiples
associations, le dirigeant de PE baigne
dans un thos mditerranen, o les
valeurs sont celles de la protection
mutuelle, du respect de la tradition,
de la dfense/conservation/protection/
valorisation du patrimoine2. En
Mditerrane, le monde domestiquefamilial reste souvent le cadre dominant.
Famille et traditions-coutumes sont
encore des rfrents prgnants.
Lindividu est un maillon dans une
chane dtres. Certes, les socits
mditerranennes voluent avec les
effets de la mondialisation , la monte
concomitante de lindividualisme et
la prpondrance des considrations
financires Toutefois, la dimension
communautaire constitue encore le noyau
dur de la socit des rgions qui nous
concernent.
Lattachement au territoire peut
amener les dirigeants percevoir
lacte dentreprendre comme un
acte symbolique identitaire leur
permettant dvoluer sur le territoire
31
Conclusion
Les valeurs des socits
mditerranennes se confondent
entirement avec la logique patrimoniale
sans pour autant rejeter les autres.
Disons que la premire constitue
souvent la base de lorganisation des
entreprises plaant lhomme et le
territoire au centre des systmes de
production et dchanges. Lthos culturel
mditerranen amne le dirigeant
raisonner en termes de lgitimit,
dquilibre socital et de conciliation des
performances conomiques et sociales!
Son encastrement dans un thos lamne
possder une responsabilit sociale de
proximit
Bibliographie
Becker (Jay), Economic action and
embeddedness: the problem of structure
of action, inWorkshop on New Economic
Sociology in Europe, Stockhom, 2000.
Ferrary (Michel), Dynamique des rseaux
sociaux et stratgies dencastrement social,
Revue dconomie industrielle, 2010,
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Granovetter (Mark), Economic action
and social structure: the problem of
embeddedness, American Journal of
Sociology, vol. 91, n3, 1985, pp. 481-510.
1. Cet article est la rfrence de la Nouvelle Sociologie conomique qui explique les faits conomiques partir des
lments sociologiques.
2. Cf. Frimousse (2012).
Maroc
:
lengagement social
encore inventer
DR
30
33
Lanalyse de
lengagement social
des firmes a port sur
quatre dimensions : la
relation aux employs,
au territoire, la
communaut et
lenvironnement
Concernant la relation aux employs,
certaines actions sont assures (flexibilit
des horaires, couverture mdicale,
congs exceptionnels) et dautres pas
(cantines, crches dentreprise, transport
pour les employs). En ce qui concerne
les conditions de travail, la tendance est
galement mitige puisque, mis part le
droit de grve et lexistence dune salle
de soins qui sont assurs de manire
gnrale, les autres lments tels que le
droit de syndicalisation, le dveloppement
dun intressement financier, la mise
en place dune politique salariale et la
formation continue ne sont gnralement
pas pris en considration dans la politique
de RSE des firmes. Enfin, sagissant
des autres mesures qui entrent dans le
cadre des relations de travail (comit
dentreprise, aides au logement, soutien
scolaire, etc.), on remarque que la
Performance Sociale des Entreprises
(PSE) est peu satisfaisante, voire faible.
DR
32
35
COmmuNICaTION
La DOubLE
CONTRaINTE
RSE :
DR
34
37
Cette mission
de co-construction
dune stratgie RSE dans
le contexte marocain
qui incombe la
communication parat
problmatique
DR
36
Lenqute a dmontr quune partie importante du tissu associatif nest pas informe sur le projet RSE des
entreprises.
38
39
Le dphasage entre
linformation et
limplication dans la RSE
lgard des parties
externes handicape la
conduite du changement
par les cadres
intermdiaires
Par ailleurs, une politique de
communication par la RSE est cense
instaurer une culture RSE en impliquant
toute la ligne managriale dans la
conception et la ralisation dactions
vis--vis des parties prenantes. Certes,
les acteurs internes sapproprient et
accordent une lgitimit aux actions RSE
quils ralisent dans la sphre de leurs
activits de travail, comme lhygine et la
40
41
Bibliographie
Cochoy (Franck), De FAFNOR NF
ou la progressive marchandisation de la
normalisation industrielle, Rseaux, vol.18,
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RSE en vitrine:
Lempreinte des
maisons mres
La
DR
Le malentendu
42
43
Cration
Activit
Transport arien
Slogan
Sige social
Mthodologie
Nous proposons ici de comparer les
engagements en matire de RSE de
quatre entreprises marocaines,
travers leur site Internet. Le choix de
ces entreprises sest fait suite une
enqute auprs de 52 tudiants en
dernire anne dtude dans des filires
de gestion. Il leur tait demand de
choisir, dans une liste des entreprises
cotes en bourse, une entreprise dans
laquelle ils aimeraient travailler lissue
de leur formation. Les entreprises
dsignes sont respectivement Royal
Air Maroc, Maroc Telecom, Groupe
Addoha et Centrale laitire. Le
tableau 1 en prsente les principales
caractristiques.
Toujours plus
loin
Aroport de
Casablanca-Anfa
Maroc Telecom
1999
Oprateur de
tlcommunications
Un monde nouveau
vous appelle
Groupe ADDOHA
1988
Centrale Laitire
1940
Immobilier
Agroalimentaire
Btisseurs de
bonheur
Grandir ensemble
Rabat
Casablanca
Casablanca
Anas
Sefrioui (PDG)
A. Sefrioui
61.75 %
Flottant en
bourse 35 %
N. EL AYOUBI
3.25%
Jacques Ponty
(PDG)
Direction
Driss Benhima
Abdeslam Ahizoune
(PDG)
Actionnaires
Filiale du Groupe
Royal Air Maroc
cr en 2001
Vivendi 53 %
tat marocain 30 %
Flottant en bourse
16,85 %
Personnel 0,15 %
Filiales
RAM Express
Atlas Blue
Royal Air Maroc
Cargo
Menara - Casanet
-Mdi 1 TV- Mauritel
- Onatel -Gabon
Tlcom - Mobisud Sotelma
Site web
royalairmaroc.
com
iam.ma
Chiffre
daffaires
1 milliard deuros
Rsultat net
Effectif
1.
2.
3.
DR
836 MDH1
(2012)
4600
30,8 milliard
de MAD (2011)
8,1 milliard
de MAD (2011)1
13 7002
Danone 67%
SNI 25.62%
Divers
actionnaires
7.38%
Ciments de
lAtlas
groupeaddoha.
com
9,3 milliards
de MAD (2012)
1,84 milliards
de MAD (2012)
5003
centralelaitiere.
com
6,609 milliards
de MAD (2011)
458,3 millions
de MAD (2011)
4 020
http://www.lavieeco.com/news/economie/royal-air-maroc-redresse-ses-comptes-apres-deux-anneesde-crise-22903.html
http://tempsreel.nouvelobs.com/economie/20120711.REU0959/maroc-telecom-veut-reduire-seseffectifs-de-11.html
http://www.groupeaddoha.com/?Id=14
44
45
46
47
DE La RpONSE La CRISE
Mthodologie :
Notre approche dans la prsente recherche est qualitative, nous avons privilgi
lancrage dans le terrain et la triangulation dans la collecte des donnes. Notre
stratgie de recherche relve de ltude de cas unique. Nous avons opt pour le
cas du Groupe OCP, rvlateur au sens de Yin (2003). Pour lanalyse, nous avons
adopt le modle interactif propos par Miles et Huberman (2003 : 31). Cette
tude sest droule entre septembre 2012 et mars 2013, elle nous a permis de
raliser 124 entretiens/focus groupes avec, la fois, des parties prenantes internes
et externes lentreprise.
INTELLIgENCE
SOCITaLE
DR
1 Acve
Stabilit
Bienveillance
Paternalisme
Crise
Compromis
Pragmasme
2 Racve
3 Passive
Relaon de OCP
avec son
environnement
Turbulence
Dlaissement
Autoritarisme
Transformaon
RSE
Partenarisme
4 Proacve
49
DR
48
50
51
DR
OCP est en train dessayer de dpasser sa vision initiale de constructeur de villes celui de co-constructeur de cits.
52
53
CGEM:
on ne se bouscule pas
aux portes de la RSE
Une Commission RSE a t mise en place ds septembre 2006 la CGEM. La
Charte de Responsabilit Sociale fut adopte au mois de dcembre suivant.
Ainsi, nous ne comptons que 55 socits labellises RSE au Maroc sous
lgide de la Confdration, et ce depuis 2007, date de lentre de cette norme
prive nationale en vigueur. Trs peu par rapport au nombre des candidats
potentiels. On continue de constater le dcalage entre lambition affiche et
les ralits de lentreprise au Maroc.
DR
54
55
DR
la catgorie potentielle
qui pourrait runir
les conditions et les
critres ncessaires
lacquisition du label
CGEM serait de quelques
milliers dentreprises
Par ailleurs, selon la Direction des impts
au Maroc, 82% des recettes de lIS
proviennent de la performance de 2% des
socits assujetties, soit environ 3 380
entreprises. Plus de 50% des entreprises
assujetties dclarent des bilans
constammentdficitaires. Finalement, la
catgorie potentielle qui pourrait runir
les conditions et les critres ncessaires
lacquisition du label CGEM serait de
quelques milliers dentreprises (quatre
cinq mille entreprises) dont la moiti nest
pas encore membre de la Confdration
et qui baignent dans un environnement
marqu par les fraudes, les vasions
fiscales et les fausses dclarations! Les
Assises nationales de la fiscalit la fin
du mois davril lont largement soulign.
Quel bilanpour les labelliss ?
La deuxime dition des Assises de la
RSE, organise par la CGEM) tenue le 29
mai 2013 Casablanca, a annonc que
27 entreprises ont reu le label RSE de la
CGEM, soit pour une attribution, soit pour
un renouvellement4.
Avec cette dernire liste, on aura
55socits labellises RSE au Maroc
En faisant mme partiellement la revue des engagements RSE on comprend combien il est difficile dy souscrire chez nous.
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57
Anatomie de la CGEM
a Confdration patronale se
considre comme tant le lieu de
convergence du secteur moderne
et structur de lconomie marocaine.
Elle aspire tre lauthentique portevoix des entrepreneurs marocains et
leur reprsentant lgitime. Pourtant,
le nombre dadhrents la CGEM ne
couvre quune infime partie de ces
oprateurs. Elle comptait, en 2011,
prs de 2 442 adhrents dont peine
1 228 taient jour pour ce qui est
de leurs cotisations.
DR
au niveau national, le
taux de syndication de la
population active reste
faible
Selon la loi, laffiliation des entreprises et la dclaration de leurs salaris sont obligatoires.
59
DR
58
SANADY,
dessine-moi la RSE
Protection de lenvironnement
Daprs des rapports du ministre de
lEnvironnement, les industries qui
contribuent le plus la pollution sont
les installations nergtiques (centrales
thermiques et raffineries de ptrole), les
industries chimiques, le textile, lagroalimentaire, les industries lectriques
et lectroniques, mtalliques et
mtallurgiques.
Des mesures des taux dozone, de
monoxyde de carbone, de dioxyde
de soufre et de dioxyde dazote en
milieu urbain, dans la zone industrielle
de Casablanca, rvlent quils sont
suprieurs aux normes tolres.
Cette pollution est responsable dune
augmentation significative des infections
respiratoires, des crises dasthme, des
bronchites (de + 9 + 38%), de mme
que de laugmentation de lincidence des
conjonctivites (+43%).
1. (http://www.cgem.ma/bodydec.
php?rub=13&art=63)
2. http://www.cgem.ma/accueil/pdf/Discours%20
assises%20RSE%2029%20mai.pdf.
3. LOpinion (dition du 26 dcembre 2012).
4. http://www.cgem.ma/upload/label/liste_des_
entreprises_labellisees.pdf.
6. http://www.setem.org/site/es/federacion.
7. http://www.ituc-csi.org/.
8. La RSE est une initiative volontaire dont les
entreprises sont le moteur et se rapporte des
activits dont on considre quelles vont plus loin
que le simple respect de la loi (OIT).
9. La Vie co sur www.lavieeco.com (28 juin 2011)
Mohamed Moujahid.
DR
Des mesures des taux dozone, de monoxyde de carbone, de dioxyde de soufre et de dioxyde dazote Casablanca
rvlent quils sont suprieurs aux normes tolres
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61
DR
Au-del du soutien
scolaire, Sanady
semploie aussi
accompagner
lpanouissement et la
rflexion individuelles
pour faire germer de
solides projets davenir
chez les jeunes
Un rseau vertueux
La Fondation Sanady est ainsi devenue
en quatre ans une vritable entreprise
sociale, spcialiste du soutien scolaire.
Elle doit la qualit de ses performances,
sa viabilit financire et sa croissance
au dveloppement de son rseau
dentreprises affilies et bailleurs
de fonds. Cest en effet grce leur
adhsion volontariste que Sanady a pu
rassembler suffisamment denfants pour
ouvrir des classes de soutien du primaire
au lyce dans quatre agglomrations
(Agadir, Casablanca, Safi et Tanger) et
plusieurs communes rurales, tout en
constituant une quipe professionnelle
et entreprenante de formateurs et
encadrants.
La Fondation doit
la qualit de ses
performances, sa viabilit
financire et sa croissance
au dveloppement de
son rseau dentreprises
affilies et bailleurs de
fonds
Moyennant une somme forfaitaire pour
chaque enfant inscrit ou sponsoris par
une entreprise, Sanady offre un service
social de qualit, livr cl en main. La
Fondation rpond ainsi aux aspirations
dengagement citoyen instilles par
la RSE au cur des entreprises du
Royaume. Sa vocation satisfait en
effet aux critres fondamentaux dune
dmarche socialement responsable
puisquelle rpond un besoin rel,
touche directement les entreprises et
inscrit son action dans la prennit.
Reste jusqu prsent relativement
absente des mdias, Sanady a choisi de
progresser lentement et discrtement
pour dvelopper un savoir-faire de
qualit. Lanne 2013 est ainsi consacre
la consolidation de ses acquis. Bientt,
la Fondation sera fin prte pour accueillir
de nouvelles recrues, entreprises
engages, dsireuses de sinvestir dans
la RSE, et jeunes en qute dhorizons
nouveaux, pour que brille toujours plus
ltoile du Maroc !
Dune cinquantaine denfants soutenus en 2006, ils sont aujourdhui prs de 3000 princes accompagns par Sanady.
*Sources : H
aut Commissariat au Plan et UNICEF
Maroc
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63
Entretien avec
Jean-Marie Peretti
professeur
Bachir Znagui
DR
Jean-Marie Peretti
est consultant en
stratgie RH et RSE
auprs dentreprises
et dorganisations
internationales.
64
65
CHRONIQUE
suivi, des modalits de contrle et
dinformation. Les engagements envers
les diverses parties prenantes se sont
traduits en chartes telles que celle des
relations avec leurs fournisseurs.
Biographie
Jean-Marie Peretti, ESSEC, Sciences-Po Paris, docteur HDR en sciences de gestion est
professeur des universits, professeur lESSEC Business School, titulaire de la chaire
ESSEC du changement et directeur acadmique de lExcutive MS Ressources Humaines,
et lIAE de Corse.
Prsident de lIAS (Institut International de lAudit social), prsident dhonneur de lAGRH
(association francophone de gestion des ressources humaines), rdacteur en chef de la
revue Question(s) de management il est lauteur de nombreux ouvrages dans le domaine
du management, de la gestion des ressources humaines, de laudit social. Il est lditeur
de lEncyclopdie de laudit social et de la responsabilit socitale.
Jean-Marie Peretti est consultant en stratgie RH et RSE auprs dentreprises et
dorganisations internationales.
Du SOCIaL
RESpONSabILIT
Par Bachir Znagui
LImITE
n laurait compris,
la responsabilit
sociale de lentreprise
est une tendance
internationale, ayant
tout aussi bien le soutien des
dcideurs publics et privs ,
que de certaines organisations
internationales conomiques,
commerciales, sociales ou
financires. De telles tendances
ne sont jamais innocentes,
fortuites et volontaires. De
nombreuses raisons peuvent
tre avances : lessoufflement
et la crise du modle social
dans la plupart des grandes
conomies, le chmage des
jeunes et des moins jeunes, les
catastrophes climatiques et de
lenvironnement, lpuisement
des ressources conomiques
La monte du managrialisme
dans lconomie mondiale
et les conomies nationales
a pour effet de vouloir tout
manager : le social, les
services publics et la politique ;
tout devant se transformer
en entreprises auxquelles
on appliquerait les mmes
mthodes. Le socital se trouve
ainsi transform en valeur pour
amliorer son image afin de
mieux vendre.
Le socital est
transform en
valeur pour
amliorer son
image afin de
mieux vendre
Le revers de la mdaille
est que, en juger par le