Metodologa de la Investigacin

(Certificacin en Metodologa Bsica de Administracin de

Proyectos)
Mdulo 1: Marco de referencia
Tema 1: Conceptos bsicos
Introduccin del tema 1
En los ltimos aos las organizaciones han adoptado nuevas estructuras funcionales
que les permitan alcanzar las metas y los objetivos establecidos en su planeacin
estratgica, de una manera ms eficiente. Un ejemplo de ello es la administracin de
proyectos, que ofrece una integracin ms efectiva de recursos y actividades
encaminadas al logro de un fin especfico.
Para ello es indispensable que los conocimientos, habilidades, herramientas y
tcnicas especficos estn incorporados en el rol de los directores de proyectos. Esto
incluye integrar tareas, recursos (humanos, financieros, materiales, etc.) y otros
participantes en un tiempo especfico, con el nico objetivo de lograr el producto final que
el negocio requiere.
Hoy en da la mayora de los negocios globales competitivos, incluyendo firmas
orientadas a productos y servicios, cuentan con una oficina de proyectos (tambin
conocida como PMO Project Management Office), la cual es responsable de administrar
el portafolio de proyectos y asegurar el xito que se ha comprometido.
El Project Management Institute (PMI) es una organizacin internacional sin fines de
lucro que asocia a profesionales relacionados con la administracin de proyectos de todo
el mundo. Desde principios de 2011 es la ms grande del mundo en su rubro, dado que se

encuentra integrada por ms de 380.000 miembros de aproximadamente 170 pases. El

PMI te certifica a travs de un examen terico/prctico como PMP Project Management
Professional, lo cual te identifica como parte de este grupo de profesionales. Hoy en da
poseer este certificado es altamente cotizado como parte de la experiencia en proyectos.
Asimismo, la Gua de los Fundamentos para la Direccin de
Proyectos (denominada Gua del PMBOK) (2013) es el documento del PMI, que
establece normas, mtodos, procesos y prcticas establecidas para la direccin de
proyectos, las cuales, en conjunto, se les conoce como buenas prcticas.
Este curso te preparar en las mejores prcticas establecidas por el PMI, y junto con
la experiencia que desarrolles en tu vida laboral podrs optar para aplicar el examen de
certificacin PMP.
Referencia bibliogrfica
Project Management Institute, Inc. (2013). Gua de los Fundamentos para la Direccin de
Proyectos (Gua del PMBOK) (5 ed.). Estados Unidos: PMI Publications.
Explicacin del tema 1
1.1 Administracin de proyectos
El verdadero entendimiento de qu es un proyecto te ayudar a comprender en qu
consiste este y cmo se aplican los procesos y las reas de conocimiento de las mejores
prcticas del PMI. Lee y analiza el significado que se presenta a continuacin:
Un proyecto es un esfuerzo temporal con un inicio y un fin claro. Crea un producto,
servicio o resultado nico.

De la definicin anterior es importante que distingas entre el concepto

de proyecto y el de operacin. Mientras que el proyecto es temporal y tiene un final, las
operaciones son continuas y representan el bien o servicio que la organizacin produce.
Muchas personas piensan que la administracin de proyectos se centra en la
administracin de personas o en la compra de alguna solucin tecnolgica para su
implementacin, pero no es as.
De acuerdo con Gido y Clement (2012) la administracin de proyectos es la
planeacin, organizacin, coordinacin, direccin y control de los recursos para lograr el
objetivo del proyecto. Puede decirse que es una ciencia y un arte al mismo tiempo, pues
utiliza procesos sistemticospara su operacin.
La Gua del PMBOK (2013) desglosa la administracin de proyectos en los
siguientes conceptos generales:

De este modo el concepto de administracin de proyectos se fundamenta en

la integracin de todas las reas de conocimiento a travs de los grupos de
procesos. No es tan fcil como suena, ya que debes satisfacer a todas las personas
involucradas sin olvidar que ests trabajando por alcanzar objetivos organizacionales.
La prctica establece que, en cada grupo de procesos debes operar procesos, los
cuales atienden a alguna rea de conocimiento. No todas las reas se gestionan en todos

los grupos. En la siguiente tabla se ilustra este concepto para que lo observes y
comprendas mejor:
Grupo de procesos
Iniciacin
rea

Planificacin

Ejecucin

Seguimiento
y control

Cierre

Integracin
Alcance
Tiempo
Costo
Calidad
Recursos humanos
Comunicaciones
Riesgos
Proveedores
Interesados

Como puedes ver, la integracin se gestiona durante todo el proyecto, ya que esta
rea de conocimiento tiene relacin con el rol de integrador y de facilitador del director,
quien debe estar presente durante toda la ejecucin. Ahora bien, las reas de alcance,
tiempo, costo y riesgos se planean y luego se les da seguimientocontrol durante todo el
desarrollo del proyecto.
Es importante que entiendas este concepto a alto nivel, ya que constituye la base
para la operacin de los procesos.

1.2 Oficina de proyectos

Una oficina de proyectos (Project Management Office, PMO) es el departamento
que centraliza la administracin de proyectos dentro de una organizacin. Usualmente
esta PMO desempea tres roles centrales:
Establece las polticas, las metodologas y los formatos (formas, templates) para la
gestin de los proyectos.
Entrega soporte o gua a otros dentro de la organizacin sobre cmo gestionar proyectos
y capacita a los equipos de trabajo en temas relacionados con los procesos y
herramientas tecnolgicas de proyectos.
Facilita administradores de proyectos capacitados a la organizacin y es responsable por
los resultados de estos. En caso de existir proyectos crticos o de alto impacto para la
organizacin, estos pueden ser gestionados directamente por la PMO.
Otros conceptos importantes que tambin debes comprender
son programa y portafolio.
Un programa es un grupo de proyectos. Al agrupar proyectos relacionados en una
organizacin se busca coordinar el esfuerzo de todo ese grupo, lo cual ayuda, como
consecuencia, a disminuir los riesgos, lograr economas de escala y aumentar la eficiencia
de la gestin de recursos. Para lograr esto debe existir un proceso de administracin de
programas y un administrador de programa, que generalmente pertenece a la PMO.

Un portafolio incluye grupos de programas y proyectos que se ejecutan para

implementar soluciones que ayuden a lograr objetivos estratgicos de las organizaciones.

El rol de administrador de portafolio generalmente lo ejecuta el lder de la PMO a travs

del proceso de administracin de portafolio.

1.3 Estructuras organizacionales

Los proyectos no estn inmersos en espacios vacos, sino que interactan (impactan
y se ven impactados) con las normas culturales y polticas, as como con los
procedimientos de la organizacin de la cual son parte. Los buenos directores de
proyectos observan estas influencias y las gestionan para lograr los beneficios esperados
del proyecto y de la organizacin.
Una de las muchas formas de influencia es la manera en que estn organizadas las
empresas, es decir su estructura. Esta estructura organizacional determina a quin el
director de proyectos solicitar los recursos, cmo se manejar la comunicacin dentro del
equipo, entre otros aspectos; sin embargo, el aspecto ms crtico es el nivel de autoridad
que tiene el director de proyecto dependiendo de la estructura organizacional.
Para entender un poco ms el concepto de estructura, revisa brevemente los
diversos tipos que existen hoy en da.
Haz clic en cada estructura para conocer en qu consiste cada una

Dependiendo de qu estructura organizacional est presente, la autoridad del

director de proyectos cambia. Esto debes tenerlo claro para identificar qu accin tomar
en determinadas situaciones; por ejemplo, en una organizacin funcional, el director de
proyectos no tiene mucho poder, por lo que deber negociar los recursos humanos con los
jefes de las reas respectivas; en caso de cualquier problema con el desempeo de ellos,
tendr que solicitar su apoyo para la resolucin. Como te puedes dar cuenta, el rol deja de
ser como un lder y se convierte en un coordinador y, si bien s se logra tener cierto
poder para la toma de decisiones (un poco de poder), este no es autnomo.

Referencias bibliogrficas

Gido, J. y Clement, J. P. (2012). Administracin exitosa de proyectos (5 ed.). Mxico:

Cengage Learning.

Project Management Institute, Inc. (2013). Gua de los Fundamentos para la Direccin
de Proyectos (Gua del PMBOK) (5 ed.). Estados Unidos: PMI Publications.

Checkpoint
Asegrate de comprender:

Y diferenciar qu es un proyecto, un programa y un portafolio.

La operacin y la responsabilidad de una oficina de proyectos dentro de una

organizacin.

El rol que el director de proyectos desempea en las diferentes estructuras

organizacionales.

Tema 2: Participantes del proyecto

Introduccin del tema 2
Un proyecto representa un esfuerzo colectivo durante un tiempo especfico
denominado ciclo de vida. Este esfuerzo colectivo est representado por cada una de las
personas u organizaciones que tienen alguna participacin en el proyecto, y a las que se
les denominan interesados (o involucrados).
Los interesados ejercen alguna influencia en el desarrollo del proyecto o son
afectados por el resultado de este. Asimismo, pueden existir personas que impacten al
proyecto (por jerarqua o relaciones), los cuales tambin son considerados interesados.
Todos ellos deben ser identificados y gestionados durante toda la vida del proyecto.
Los interesados cumplen con roles y responsabilidades especficos, las cuales en
su conjunto ayudarn al ptimo desarrollo del proyecto.

Un rol determinante es el del director del proyecto (denominado como director del
proyecto), el cual ser el encargado de coordinar los esfuerzos necesarios de todos los
interesados para que el proyecto se cumpla en su totalidad. El rol de director del
proyecto tiene caractersticas especficas que deben cumplirse.
En este tema revisars quines son los interesados, cules son sus roles y
responsabilidades, y cules son las caractersticas especficas que aplican al director del
proyecto que deben estar presentes al momento de administrar proyectos exitosos.
Explicacin del tema 2
2.1 Los interesados
La Gua del PMBOK (2013) define que los interesados son personas u
organizaciones (internos, externos, clientes, patrocinadores, la organizacin ejecutante o
pblico, etc.) que participan activamente en el proyecto, o cuyos intereses pueden verse
afectados positiva o negativamente por la ejecucin o terminacin del proyecto. Estos
pueden ser:

Los interesados tambin podran ejercer influencia sobre el proyecto, sus entregables
o sobre los miembros del equipo; para ello, debern estar perfectamente identificados con
el fin de que sus requisitos y expectativas sean determinados y cubiertos.
Lidiar con los interesados toma mucho tiempo y trabajo, por lo tanto lo que se debe
hacer es:

2.2 Roles y responsabilidades

Los interesados tienen diferentes niveles de responsabilidad y autoridad cuando
participan en un proyecto y estos pueden cambiar durante el ciclo de vida del mismo. Su
responsabilidad y autoridad no es la misma durante el desarrollo del proyecto, puede
variar desde una participacin ocasional hasta el patrocinio del proyecto mismo.
Las principales responsabilidades de los interesados por rol son las
siguientes:

Son las

Es la persona

Est

Gestiona y es

Tienen que ver

personas u

que brinda los

conformado

propietario de

directamente

organizaciones

recursos

por el grupo

los recursos en

con la

que adquieren y

financieros

de personas

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para el

que llevar a

departamento

el

producto,

proyecto. En la

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especfico, tal

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servicio o

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del proyecto.

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construir el

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finanzas, etc., y

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empresa, y

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son a quienes

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operacin se

que se tiene

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ejecutante.

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Tambin en la

rea funcional

formalmente

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ejecucin y en

que se

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humanos estn

el monitoreo

encuentra

del proyecto.

disponibles

los miembros

trabajando en

dentro de la

del equipo

el proyecto.

organizacin

completan
actividades y
ayudan a
encontrar
desviaciones
con relacin al
plan.

En pocas

Es el

Es el

Conformado por

Tambin

palabras, es el

responsable a

responsable

el director del

llamados

responsable de

nivel ejecutivo

de dirigir

proyecto, el

proveedores o

dirigir el

de los

grupos de

equipo de

contratistas,

proyecto con el

proyectos y

proyectos

direccin de

son compaas

fin de cumplir

programas que

relacionados

proyecto y

externas que

con los objetivos

forman parte

entre s para

otros miembros

celebran un

planteados.

del portafolio,

brindar apoyo,

que desarrollan

contrato para

asegurando

control y

el trabajo, pero

proporcionar

que los

direccin de

que no

componentes

proyectos

manera

necesaria-

o servicios

seleccionados

coordinada.

mente

para el

generen valor

participan en la

proyecto. Los

a la

direccin del

socios de

organizacin.

proyecto.

negocio
proporcionan
experiencia
especializada
en particular.

2.3 El rol del director del proyecto

Un rol clave en la ejecucin del proyecto es el denominado director del proyecto,
razn por la cual se separa del inciso anterior. De acuerdo a lo mencionado por la Gua del
PMBOK (2013), el director del proyecto es la persona asignada por la organizacin
ejecutante para alcanzar los objetivos del proyecto.
Dependiendo de la estructura organizacional que revisaste en el tema 1, el
director del proyecto puede estar bajo la supervisin de un gerente funcional o puede ser
parte de un grupo de varios directores de proyecto, que reportan a un director de
programa o portafolio.
El director del proyecto debe contar con las habilidades especficas del rea en
cuestin, as como las competencias generales en materia de gestin, que sern
indispensables en el desarrollo del proyecto. Asimismo, ser necesario que cuente con el
siguiente perfil:
1. Conocimiento sobre la direccin de proyectos
2. Buen desempeo al aplicar dichos conocimientos

3. Mostrar caractersticas personales como actitudes, personalidad y liderazgo al

ejecutar el proyecto
Referencias bibliogrficas

Project Management Institute, Inc. (2013). Gua de los Fundamentos para la Direccin
de Proyectos (Gua del PMBOK) (5 ed.). Estados Unidos: PMI Publications.

Checkpoint
Asegrate de comprender:

Qu es un interesado y cules son sus principales responsabilidades durante la

operacin de un proyecto.

Las diferencias en las responsabilidades de los diferentes roles de un proyecto.

Cules son los principales roles especficos que debe tener un director de proyecto.

Tema 3: Procesos de direccin de proyectos Parte 1

Introduccin del tema 3
s.
Explicacin del tema 3
3.1
La
3.2
Los
3.3
Un

Referencias bibliogrficas

Project Management Institute, Inc. (2013). Gua de los Fundamentos para la Direccin
de Proyectos (Gua del PMBOK) (5 ed.). Estados Unidos: PMI Publications.

Checkpoint
Asegrate de comprender:

Qu es un interesado y cules son sus principales responsabilidades durante la

operacin de un proyecto.

Las diferencias en las responsabilidades de los diferentes roles de un proyecto.

Cules son los principales roles especficos que debe tener un director de proyecto.